كل شهر، 2.7 مليار نسمة استخدم فيسبوك، شبكة التواصل الاجتماعي العالمية التابعة لشركة ميتا. بالنسبة للمسوقين، هذا جمهور لا يمكن تجاهله. ومع ذلك، الوصول إلى هذا الجمهور ليس من السهل دائمًا عرض المحتوى أمام المستخدم ذي الصلة، فهم بحاجة إلى جعل خوارزمية Facebook تعمل لصالحهم.
للأسف، قد تبدو الخوارزمية غامضة للغاية. لماذا تنتشر بعض المنشورات بسرعة هائلة مع تفاعل الجمهور، بينما تذبل منشورات أخرى وتختفي دون حتى بضع إعجابات؟
الخبر السار هو أنه على الرغم من أن القواعد الفنية التي تحكم خوارزمية فيسبوك قد تكون في صندوق أسود، إلا أن هناك الكثير من الإرشادات والنصائح السليمة التي يمكن أن تساعد في ضمان إعطاء الأولوية للمحتوى الخاص بك ورؤيته. نشر فيسبوك العديد من المفسرين و الدروس على مدى السنوات القليلة الماضية لتحليل كيفية خوارزمية يقوم بتصنيف المحتوى وتوزيعه على خلاصات المستخدمين.
إليك كيفية عمل خوارزمية فيسبوك في عام 2023 مع عشر نصائح من الخبراء حول زيادة
جدول المحتويات
- ما هي خوارزمية الفيسبوك؟
- تاريخ حديث لخوارزمية الفيسبوك
- كيف تعمل خوارزمية فيسبوك في عام 2023
- أفضل 10 ممارسات للعمل مع خوارزمية فيسبوك
- الوجبات الجاهزة النهائية
ما هي خوارزمية الفيسبوك؟
خوارزمية الفيسبوك هي مجموعة القواعد والصيغ التي تحدد المحتوى الذي يراه المستخدمون في خلاصاتهم. هدفها هو جعل المنشورات "الأكثر أهمية للمستخدم" مرئيةً له. ولتحقيق ذلك، تُحلّل كل محتوى مؤهل للعرض وتُصنّفه وفقًا لمجموعة من المعايير.
كما الفيسبوك ويوضحفي الواقع، فإن الخوارزمية "ليست مجرد خوارزمية واحدة؛ بل هي طبقات متعددة من نماذج [التعلم الآلي] والتصنيفات التي نطبقها للتنبؤ بالمحتوى الأكثر صلة ومعنى لكل مستخدم".
إذا بدا الأمر معقدًا، فذلك بسبب الكم الهائل من المحتوى على منصة فيسبوك. يوجد أكثر من ملياري مستخدم على فيسبوك. تريليونات من المشاركات التي يمكنهم رؤيتها؛ تحتاج الخوارزمية إلى أن تكون متطورة لفرز كل هذا المحتوى في لحظة واحدة بين تشغيل تطبيق Facebook وعدد متابعي كل مستخدم.
تاريخ حديث لخوارزمية الفيسبوك
منذ عام ٢٠١٧، ازدادت شفافية فيسبوك بشأن التغييرات المهمة في كيفية تصنيف المحتوى وتوزيعه. وهذا يعني أيضًا أن الخوارزمية في تطور مستمر. بشكل عام، فضّلت هذه التحديثات مدخلات المستخدم، ومنشورات الأصدقاء والعائلة على منشورات الناشرين، والمحتوى المُخصّص لاهتمامات المستخدم... وكل ذلك بهدف توليد "تفاعلات أكثر جدوى". تتضمن هذه التحديثات ما يلي:
- تحديث التفاعلات ذات المغزى (2018) - أشار هذا التحديث إلى أن الخوارزمية ستتنبأ بالمنشورات التي قد يرغب المستخدم في التفاعل مع أصدقائه بشأنها، وستظهر هذه المنشورات في أعلى موجز الأخبار. تُحفّز هذه المنشورات النقاش في التعليقات والمنشورات التي قد يرغب المستخدمون في مشاركتها والتفاعل معها.
- تحديثات تصنيفات الفيديو (2019) - عزز هذا التحديث تصنيفات منشورات الفيديو التي بحث عنها المستخدمون وعادوا إليها، وشاهدوها لأكثر من دقيقة في المرة الواحدة، وكانت إبداعات أصلية وليست محتوى أعيد استخدامه.
- معالجة الادعاءات الصحية المثيرة (2019) - طبّق هذا التحديث بعض قواعد "الجذب" الحالية تحديدًا على المنشورات التي تدّعي ادعاءات طبية أو صحية، وذلك للحد من المعلومات المضللة. أُهملت الادعاءات المبالغ فيها أو المثيرة للجدل، وكذلك المنشورات التي تُروّج لمنتجات تُروّج لعلاجات "معجزة".
لقد شهدت السنوات الثلاث الماضية تحديثات إضافية، وبما أنها أحدث، فهي تستحق الفحص الدقيق.
2020: أهم الدروس المستفادة من عام 2020
في عام ٢٠٢٠، عدّل فيسبوك خوارزميته مجددًا لإعطاء وزن أكبر لمصادر الأخبار الأصلية والموثوقة، ولخلق تجارب إعلانية أكثر تخصيصًا للمستخدمين بناءً على تفاعلاتهم. وشملت التحديثات الإضافية هذا العام تغييرات مصممة للامتثال لإرشادات الخصوصية الخاصة بنظام iOS ١٤ من Apple.
- إعطاء الأولوية للمصادر الأصلية: ردًا على المستخدمين الذين يبلغون باستمرار عن تفضيلهم لـ "قصص إخبارية موثوقة ومفيدةوأعلنت شركة فيسبوك أنها ستقوم بتحديثات مستمرة "لإعطاء الأولوية للمقالات في موجز الأخبار التي نحددها على أنها تقارير أصلية حول قصة أو موضوع ناشئ".
- الإعلانات المخصصة: تُقدّم خوارزمية فيسبوك إعلاناتٍ إلى موجز المستخدم بناءً على المنشورات والصفحات التي تفاعل معها سابقًا. كما تُتاح للشركات خيار مشاركة معلومات حول أنشطة المستخدمين على مواقعها الإلكترونية وتطبيقاتها لعرض المحتوى الأكثر صلةً بهم في موجزات فيسبوك. ولموازنة عملية جمع المعلومات ومشاركتها، والتي تُؤثّر أيضًا على... الأساس للإعلان المخصص على المنصة، أنشأت فيسبوك ميزة "لماذا أرى هذا الإعلان" ولوحة معلومات "تفضيلات الإعلان" للمستخدمين (ولمعالجة مخاوف الخصوصية).
- حدود إعادة الاستهداف: حتى مع التخصيص الموسع، كان على Facebook الاستجابة لإرشادات الخصوصية والأذونات المهمة ضمن تحديث Apple iOS 14 الذي تم إصداره في عام 2020 (تلقي Liz Emery من Tinuiti نظرة أكثر تفصيلاً على هذا الموضوع) اضغط هناعند تثبيت أو تحديث مستخدمي Apple لنظام iOS 14، سيُطلب منهم الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في مشاركة البيانات. مع أن فيسبوك يوفر متغيرات أخرى لتحديد الأجهزة، مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المرتبطين، إلا أن الاستهداف الذي يعتمد على مشاركة المستخدمين لبياناتهم على مستوى الجهاز مقيد بموجب هذا التحديث.
2021: التعلم الآلي والتحكم بالمستخدم
في عام 2021، أصدر فيسبوك تفاصيل جديدة حول كيفية عمل الخوارزمية التي تحكم موجزات المستخدمين وزادت من مقدار التحكم الذي يتمتع به المستخدمون فيما يرونه.
- المفضلة: أداة جديدة تُمكّن المستخدمين من التحكم في منشوراتهم وتحديد أولوياتها في خلاصاتهم من الأصدقاء والصفحات التي يختارونها. باختيار ما يصل إلى 30 صديقًا وصفحة لإضافتها إلى المفضلة، ستظهر منشوراتهم في ترتيب أعلى، ويمكن أيضًا عرضها كفلتر منفصل.
- كشف آليات التعلم الآلي للخوارزمية: في عام 2021، نشر فيسبوك منشور متعمق شرح كيفية تنبؤ الخلاصة بما يرغب المستخدمون برؤيته. ولأول مرة، فصّل عمليات التعلم الآلي الكامنة وراء تنبؤ ما يراه المستخدمون في خلاصاتهم بناءً على عوامل مختلفة، بما في ذلك ما تابعوه أو أعجبوا به أو تفاعلوا معه مؤخرًا، ومن تابعوهم. ولا تزال هذه الآليات مستخدمة إلى حد كبير حتى اليوم.
2022: من التعلم الآلي إلى الذكاء الاصطناعي
في العام الماضي، تطورت خوارزمية فيسبوك بشكل أكبر نحو التحكم بالمستخدم، وعززت استخدامها لأدوات التعلم الآلي بأنظمة ذكاء اصطناعي أكثر تطورًا. وترافق هذان التحديثان. أُضيفت ميزة جديدة لكل منشور يشاهده المستخدمون، وهي ميزة "إظهار المزيد/إظهار أقل". يؤدي اختيار "إظهار المزيد" إلى زيادة ترتيب المنشور، مما يزيد من احتمالية ظهور منشور مشابه أو مستخدم مشابه في موجز المستخدم. ويحدث العكس عند اختيار "إظهار أقل".
تساعد مدخلات المستخدم لكل منشور نظام الذكاء الاصطناعي في الوقت نفسه على تعميم مدى ملاءمة المحتوى المستقبلي لذلك المستخدم. أو كما هو الحال مع فيسبوك يقول, "من خلال تقديم المزيد من الطرق لدمج التعليقات المباشرة في تصنيف الخلاصة، فإننا نجعل أنظمة الذكاء الاصطناعي لدينا أكثر ذكاءً واستجابةً."
يُولّد نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بفيسبوك ما تُطلق عليه الشركة تضمينات المستخدم والمحتوى، والتي تُساعد في التنبؤ بأنواع المحتوى الذي يرغب الشخص في رؤية المزيد منه أو القليل منه في موجزه. نموذج آخر من فيسبوك تدوينة من عام 2022 يوضح أن "تضمين المستخدم يلتقط أذواق الشخص، بينما يلتقط تضمين المحتوى جوهر ما تدور حوله المشاركة".
آخر تحديث من عام ٢٠٢٢: ما كان يُسمى سابقًا موجز أخبار فيسبوك أصبح الآن مجرد "موجز". هكذا نشير إليه في هذه المقالة، إلا في الحالات ذات الصلة نظرًا لاختلاف المناقشة التاريخية.
كيف تعمل خوارزمية فيسبوك في عام 2023
هذا هو حال خوارزمية فيسبوك في عام ٢٠٢٣ - فقد تطورت لتصبح نموذجًا قائمًا على الذكاء الاصطناعي، مُركّزًا على المستخدم، مُصمّمًا لتقديم محتوى مُلائم ومُرحّب به للمستخدمين في خلاصاتهم. على الرغم من اعتراف ميتا بأن الخوارزمية ليست مثالية (وقد لا تكون كذلك أبدًا)، فقد أبدى فيسبوك استعداده لتعديل عملياته لتلبية رغبات المستخدمين.
وعلى الرغم من تعقيد خوارزمية فيسبوك وتكاملها مع تقنيات جديدة مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، فإن فهم وظائفها الأساسية ينحصر في أربعة عوامل تصنيف.
عوامل التصنيف الأربعة التي تغذي خوارزمية موجز فيسبوك
لطالما كان إعطاء الأولوية لما يهم المستخدمين أحد الأهداف الثابتة للخلاصة وجميع إصداراتها السابقة. يهدف فيسبوك من خلال خوارزميته إلى "عرض القصص التي تهم المستخدمين"، وفقًا لآدم موسيري، نائب رئيس إدارة خلاصة الأخبار في فيسبوك. وينعكس هذا الهدف في العديد من تحديثات المنصة وتعديلاتها على خوارزميتها، بدءًا من تعزيز تحكم المستخدم ووصولًا إلى زيادة التخصيص في الإعلانات.
مع وضع ذلك في الاعتبار، يجب أن تعرف كيف تعمل عوامل خوارزمية Facebook المختلفة معًا لتحديد القصص "التي تهم" المستخدم. وقد جعلت شركة فيسبوك هذه العوامل سهلة الفهم في منشوراتها مركز المساعدة.
1. المخزون
يُمثل المخزون جميع المحتويات التي يُمكن عرضها للمستخدم على موجز أخبار فيسبوك، والتي تتقلب بناءً على نشاط المستخدم بعد بدء التمرير. ويشمل ذلك كل ما ينشره الأصدقاء والناشرون.
2. الإشارات
تمثل الإشارات المعلومات التي يمكن لفيسبوك جمعها حول جزء من المحتوى. الإشارات هي العامل الوحيد الذي لديك مراقبة على مدى.
هذه هي مدخلاتك التي يفسرها Facebook؛ نوع المحتوى، الناشر، عمره، الغرض، والمزيد.
تريد أن يشير المحتوى الخاص بك إلى Facebook بأنه ذات مغزى و ذات الصلة لجمهورك المستهدف.
3. التنبؤات
تمثل التوقعات سلوك المستخدم ومدى احتمالية تفاعله مع قطعة المحتوى. هل سيشاهد المستخدم الفيديو حتى نهايته؟ هل سيختار خيار "إظهار المزيد" في المنشور؟
تأخذ التوقعات في الاعتبار التفاعل الحقيقي مثل التعليقات والإعجابات والمشاركات من الملفات الشخصية الحقيقية.
4. درجة الصلة
درجة الصلة هي الرقم النهائي المخصص لقطعة من المحتوى بناءً على احتمالية استجابة المستخدم الإيجابية لها. كما يُؤخذ في الاعتبار ما إذا كان المنشور "مُضللاً"، أو ما إذا كان يُشير إلى صفحة ويب رديئة الجودة، أو ما إذا كان مُضلِّلاً بطريقة ما.
أفضل 10 ممارسات للعمل مع خوارزمية فيسبوك
إذًا، كيف يمكنك تخصيص محتواك لضمان درجة صلة عالية وترتيب قوي بما يكفي للظهور في موجزات جمهورك المستهدف؟ ستكون معظم النصائح التالية بديهية إذا كنت تُنتج محتوى لجمهورك على منصات التواصل الاجتماعي، ولكن العديد منها خاص بخوارزمية فيسبوك المتطورة.
فيما يلي بعض الإرشادات وأفضل الممارسات للحفاظ على المحتوى الخاص بك ذا معنى في نظر Facebook، استنادًا إلى أبحاثنا وتوصيات Facebook، تغطية مات نافارا وبول أرمسترونج لندوة موجز أخبار فيسبوك.
1. حافظ على أن تكون المنشورات ذات صلة بجمهورك
يجب أن يكون محتواك دائمًا ذا صلة بجمهورك الأساسي - الأشخاص الذين ترغب في بناء مجتمع حولهم. إذا كان محتواك ذا صلة بمستخدم، فمن المرجح أن تفسره خوارزمية فيسبوك على أنه "مفيد"، وهو عامل أساسي في ترتيب النتائج.
يجب أن تكون القصص جذابة بما يكفي ليرغب المستخدم في مشاركتها مع عائلته وأصدقائه. يجب أن يكون المحتوى غنيًا بالمعلومات ومثيرًا للاهتمام... وبالطبع دقيقًا.
يجب أن تعمل المنتجات والتعليم وصور نمط الحياة على تعزيز طبيعة منشوراتك المفيدة والغنية بالمعلومات، وبناء هويتك كعلامة تجارية تستجيب لجمهور محدد.
2. إشراك القراء وتشجيع التفاعل
تعمل خوارزمية موجز الأخبار على Facebook على تفضيل المحتوى الذي يعزز التفاعلات الإيجابية بين متابعيك والآخرين.
أي محتوى، من المنتجات إلى التعليم والترفيه، يجب أن يثير نقاشًا. تذكر أن النقاشات لا يمكن أن تكون من طرف واحد؛ فأنت تريد من جمهورك التفاعل، ولكن عليك أيضًا الرد عليهم كلما أمكن.
تريد أن يحثّ محتواك المستخدمين على التوقف عن التمرير والتفاعل والمشاركة. يُعدّ التفاعل عاملًا حاسمًا في خوارزمية فيسبوك، لذا يجب تصميم محتواك لتحقيق أقصى قدر من التفاعل.
3. ولكن لا تستخدم الطُعم النقري أو طُعم التفاعل
هل تتذكر كل تلك المنشورات التي تحتوي على عبارات مثل "أعجبني إذا..." و"شارك إذا كنت..."؟
يعتبر هذا إغراء المشاركةلا يُضيف أي قيمة أو تفاعل للمستخدمين. قد لا يكون مُجرد إغراء للنقرات، لكن خوارزمية فيسبوك ستُعاقبه كما لو كان كذلك.
تجنب مطالبة الناس بـ "الرجاء التعليق والإعجاب والمشاركة". يجب أن يُلهم محتواك الناس على التفاعل دون الحاجة إلى السؤال.
يعاقب فيسبوك العلامات التجارية التي تشجع على التعليقات والإعجابات والمشاركة على المنشورات العضوية والإعلانات. ضع ذلك في اعتبارك عند تطوير محتوى على إنستغرام وفيسبوك.
4. قم بتوسيع نطاق وصول منشوراتك إلى الموظفين والمدافعين عن العلامة التجارية
لأن خوارزمية فيسبوك تُعطي الأولوية لمنشورات أصدقاء المستخدمين وعائلاتهم والصفحات التي يتفاعلون معها، فسيكون وصول صفحة شركتك على فيسبوك محدودًا بطبيعة الحال. وهنا يأتي دور الموظفين وداعمي العلامة التجارية في تحقيق تأثير حقيقي.
يُمثل فيسبوك أوسع جمهور لديك، ولكن للوصول إليه، عليك إشراك الجمهور الأقرب إليك. إن تشجيع فريق عملك على مشاركة محتوى علامتك التجارية مع شبكاتهم يُوسّع نطاق وصول المنشور أو المحتوى وعلامتك التجارية. كما أن التواصل المباشر مع مستخدمي فيسبوك المُخلصين لعلامتك التجارية، ودعوتهم لمشاركة المحتوى مع أصدقائهم وعائلاتهم، يُمكن أن يُحدث تأثيرًا مُماثلًا.
5. أو ضع أموال الإعلانات خلف المحتوى ذي الزخم العضوي
تقدر خوارزمية Facebook الجديدة المحتوى الذي يحقق أداءً جيدًا بشكل عضوي، ويمكنك الاستفادة من هذا الزخم من خلال تعزيز أو الترويج لهذا المحتوى باستخدام دولارات الإعلانات.
المحتوى الذي يتمتع بالفعل بجذب عضوي قوي يعني تكاليف النقرة المنخفضة، والتي يمكن أن تعمل، جنبًا إلى جنب مع دولارات الإعلانات، كـ تأثير كرة الثلج للمحتوى الخاص بك.
حدد الفرص المتاحة للإعلانات استنادًا إلى التفاعل العضوي مع المنشورات واستفد من أدوات Facebook Ads Manager من خلال الاستفادة من هذه المنشورات في الإعلانات.
على العكس من ذلك، لا تُبدّد أموالك الإعلانية على محتوى عضوي ضعيف الأداء. سيحقق تكلفة نقرة أعلى ويكلفك أكثر، بينما يُقدّم لك عائدًا أقل.
"إذا حقق المنشور أداءً جيدًا من حيث التفاعل والإعجابات والمشاركات، فهناك فرصة لوضع أموال إعلانية إضافية لتعزيز هذا الأداء بشكل أكبر."
— نيي أهيني، كبير مسؤولي الإستراتيجية في Tinuiti
![]()
6. إنشاء محتوى فيديو أصلي وجذاب
كان عام ٢٠١٩ هو العام الذي بدأ فيه فيسبوك بالتوجه نحو محتوى الفيديو بجدية، ولم يتوقف منذ ذلك الحين. واليوم، توسّعت صيغ الفيديو المتاحة على فيسبوك لتشمل Reels وStories (مقاطع قصيرة)، والفيديو حسب الطلب، والفيديو المباشر. Reels، على وجه الخصوص، هو أسرع صيغة محتوى نموًا على فيسبوك "بلا منازع". وبما أن فيديو فيسبوك لا يزال النوع الأكثر أداءً في جميع منصات التواصل الاجتماعي، فإن التركيز على الفيديو يجب أن يكون جزءًا أساسيًا من استراتيجية التسويق على فيسبوك.
لكي يحقق محتوى الفيديو الخاص بك أفضل أداء في موجز الأخبار على فيسبوك، توصي أن يكون أصليًا، ويجذب انتباه الجمهور، ويثير التفاعل، ويشجع المستخدمين على البحث عن محتوى فيديو إضافي من نفس المصدر.
لإنشاء مقاطع فيديو وقصص وفيديوهات كاملة أصلية وحقيقية، تأكد من أنها تعكس هوية علامتك التجارية وتتجنب تكرار المحتوى. وللحفاظ على الاهتمام، تأكد من أن تصميمك ونصك مُحسّنان للعرض على الأجهزة المحمولة (مثل نص مختصر، وطبقات واضحة، وعناوين مختصرة). ولجذب التفاعل، شجع النقاش والتفاعل الصادق (ولكن تجنب دائمًا استخدام أساليب إغراء التفاعل).
7. إلهام الجماهير وإثارة المشاعر من خلال سرد القصص
كما ينبغي أن تكون مقاطع الفيديو أصلية وجذابة وجذابة، كذلك ينبغي أن يكون أي محتوى تنشره على فيسبوك. افهم أنواع القصص التي تلقى صدى لدى جمهورك، وصُمِّم منشوراتك لسردها بطريقة شيقة.
يمكنك بناء علاقات مع جمهورك من خلال الأصالة والتفاعل والدقة. لكن أضمن طريقة هي الاستماع. اطلب ملاحظاتهم. تعرّف على اهتماماتهم. استلهم من نشاطهم على منصات أخرى. عندما تعرف ما يهتم به جمهورك، تزداد فرصك في إلهامهم... وتزداد فرص ظهورهم في خلاصاتهم.
8. انشر محتوى أصيلًا وصادقًا
تقول فيسبوك إن "القصص الموثوقة هي الأكثر انتشارًا"، وإن المستخدمين يرغبون في الاطلاع على معلومات دقيقة. بعد الجدل الدائر حول "الأخبار الكاذبة" وانتشار المعلومات المضللة والمضللة على المنصة في السنوات الأخيرة، جعلت الشركة الترويج للمحتوى الصادق جزءًا أساسيًا من وظيفة خوارزمية فيسبوك.
للتأكيد على صحة محتواك ودقته، اكتب عناوين واضحة خالية من المبالغة أو الإثارة. استخدم معلومات موثوقة من مصادر موثوقة، وتجنب مشاركة محتوى من مصادر تحتاج إلى توضيح بشأنها. والأهم من ذلك، لا تكذب أو تحاول التضليل بمحتواك.
9. جدولة المحتوى عندما يكون من المرجح أن يتفاعل القراء
لم يعد موجز Facebook زمنيًا، ولكن لا يزال من الممكن تحديد التوقيت
10. تعرّف على ما ينجح من خلال تتبع أداء المحتوى
بعد نشر المحتوى الخاص بك، تذكر أن تستخدم البصائر الفيسبوك لتتبع أداء محتواك. سيساعدك هذا على فهم أداء مختلف محتواك من حيث التفاعل، وهو المقياس الرئيسي للتصنيف.
ويقدم الفيسبوك أيضًا مجموعة متنوعة من الأدوات مُصمم لمساعدتك على قياس كلٍّ من المحتوى العضوي والإعلانات المدفوعة. اختر أفضل الأدوات لعلامتك التجارية، وتابع الأداء بانتظام. تعلّم من بيانات رؤيتك الخاصة والأدوات التي تستخدمها، وحسّن محتواك انطلاقًا من ذلك.
الوجبات الجاهزة النهائية
خوارزمية فيسبوك متطورة وتتطور باستمرار. هناك اختصارات قليلة، ولا سبيل لاختراقها. لكن الخطوات الموضحة في هذه المقالة ستساعدك على جعل الخوارزمية تعمل لصالحك، وتساعدك على عرض محتواك أمام مستخدمي فيسبوك الذين يحتاجون لمشاهدته.
أريد العمل مع فريقنا من خبراء الفيسبوكتواصل معنا اليوم!
ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل بواسطة جريج سوان في أبريل 2020 وتم تحديثه ليكون جديدًا ودقيقًا وشاملاً.


