كيف سيُغيّر نظام التشغيل iOS 14 الإعلانات للعلامات التجارية للتجارة الإلكترونية

في أواخر عام ٢٠٢٠، هزت أخبار تغييرات سياسة نظام التشغيل iOS ١٤ قطاعَي الإعلام الرقمي والإعلان. وتعني خطوة Apple لتشديد حماية الخصوصية فرض قيود أكثر صرامة على الإعلانات المستهدفة، ومشاركة البيانات، وقدرات إعداد التقارير لمستخدمي التطبيق. مع التغييرات المقرر طرحها في أوائل الربيع 2021نحن نتفهم الارتباك المتزايد والمخاوف التي يواجهها المعلنون الآن.

لمساعدتك في التغلب على الفوضى، قمنا بتفصيل:

• تغييرات iOS 14

• الخطوات التي يمكنك اتخاذها للتحضير للتحول

• طرق لتحسين الاستفادة من استراتيجيات التسويق الخاصة بك

فيما يلي ما تحتاج العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية وD2C إلى معرفته حول التغيير.

ما الذي سيتغير في iOS 14؟

إطار عمل AppTrackingTransparency (ATT) من Apple - وهو إطار عمل جديد لآلية الاشتراك في مُعرِّف المُعلنين (IDFA) من Apple - لن يُفعِّل الاشتراك تلقائيًا لمستخدمي iOS 14. بدلًا من ذلك، سيُظهر تحديث iOS 14 المُستقبلي مُطالبة بالأذونات تطلب من المستخدمين "الاشتراك" في مشاركة البيانات وتتبُّع النشاط.

فماذا يعني كل هذا؟ باختصار، سيجعل التغيير من الأسهل على مستخدمي iOS 14 "الانسحاب" من مشاركة البيانات الضرورية لاستهداف الإعلانات. سيؤثر هذا الإطار على جميع تطبيقات iOS، بما في ذلك Facebook و Instagram.

بسبب تغييرات نظام iOS 14، ستتأثر نسب البيانات على الويب والتطبيقات. تشمل التغييرات المهمة الأخرى ما يلي:

1. بالنسبة للمستخدمين الذين يختارون عدم مشاركة البيانات، سيُقيّد تتبع فيسبوك للأحداث المُفعّلة التي تحدث على مواقع الويب. تشمل هذه الأحداث مشاهدة الصفحة، وبدء عملية الدفع، والإضافة إلى سلة التسوق، وغيرها.

2. سينتقل Facebook إلى قياس الأحداث المجمعة، والذي سيتتبع التحويلات مع تقييد البيانات وتأخيرها لمدة تصل إلى 48 ساعة.

3. يتحول Facebook إلى نافذة إسناد للنقرات لمدة 7 أيام والمشاهدات لمدة يوم واحد.

ابحث عن تأثير هل سيحتوي iOS 14 على إعلانات على فيسبوك وإنستغرام؟

قبل أن يبدأ الذعر، هناك بعض الأمور المهمة التي يجب ملاحظتها.

أولاً، سيتأثر جميع المُعلنين بتغييرات نظام iOS 14. ومع التطور المُستمر في مجال التسويق والإعلان الرقمي، والتركيز المُتزايد على خصوصية المستهلك، كان من المُتوقع أن نرى أدواتٍ مُستخدمة لتعزيز خصوصية المستهلك بشكل أفضل.

أكبر تأثير ما سيشعر به المعلنون هو قدرة نظام التشغيل iOS 14 على التعطيل تحسين الإعلاناتوالاستهداف والتتبع والقياس. ومع قلة البيانات، ومن المتوقع أن ينخفض ​​مستوى تخصيص الإعلانات وأدائها، كما ستكون الرؤية الكاملة لأداء الإعلانات محدودة.

لكن لا تقلق، هناك العديد من الخطوات الاستراتيجية التي يمكنك اتخاذها الآن للاستعداد لتحول iOS 14.

الخطوات التي يمكنك اتخاذها للتحضير لنظام iOS14

أفضل طريقة للتعامل مع أي تغيير كبير كهذا هي الاستعداد والبدء بتعديل استراتيجيتك مسبقًا. إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للاستعداد لهذا التغيير.

1. سيقوم Facebook بالحد من عدد أحداث التحويل التي يمكن للمجال تعقبها والإبلاغ عنها، لذلك للاستعداد، ستحتاج إلى التحقق من مجال عملك في Facebook Business Manager.

2. نفّذ اتصالات CAPI مع جميع منصات الإعلانات. مع التركيز المتزايد على الخصوصية ومع استمرار تحوّل القطاع، أطلق فيسبوك ميزة التتبع من جانب الخادم عبر واجهة برمجة تطبيقات التحويل (CAPI)، والتي تُرسل الأحداث التي تحدث على موقعك الإلكتروني إلى فيسبوك لتتبعها والإبلاغ عنها.

3. إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا يعتمد على التطبيقات، فقم بالتحديث إلى SDK الخاص بـ Facebook لنظام التشغيل iOS 14 الإصدار 8.1، والذي يسمح لك بتخصيص الإعلانات المقدمة لمستخدمي iOS 14 وقياسها وتحسينها.

4. اتفق على ثمانية أحداث تحويل كحد أقصى لجميع جهودك التسويقية. مع أن هذا التغيير الحتمي قد يحدّ من جميع أحداث التحويل، إلا أن تحديث فيسبوك هذا سيمنحك شفافية في مقاييس أعلى مسار التحويل والتفاعل، مما يُحسّن خطواتك التسويقية التالية على أفضل وجه.

5. توقع تغييرًا في معايير مؤشرات الأداء الرئيسية، نتيجةً لتغيرات في نوافذ الإسناد، واعتمد على استراتيجيات قياس بديلة. الانتقال من الجهود التحليلية الداخلية إلى خبراء البيانات، مثل فريق DataSix التابع لشركة MuteSix، الذي يقدم تقارير عن التغييرات الأساسية في تتبع الإعلانات في نشرة داتا سيكس الإخباريةيمكن أن يكون أيضًا عامل تغيير جذري. يستخدم نموذجنا لسلوكيات العملاء حلول قياس إحصائية تركز على استراتيجيات إعادة التسويق والاحتفاظ، ليس فقط لإعلانات فيسبوك وإنستغرام، بل أيضًا لوسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة، والبحث، وحتى Amazon.

6. استكشف تنويع القنوات لتقليل المخاطر والاعتماد على منصة إعلانية واحدة.

7. عزز إبداعك الشامل من خلال إنشاء محتوى احترافي ورسائل مُحسّنة. يتصفح مستخدم فيسبوك و/أو إنستغرام العادي 300 قدم من موجز الأخبار يوميًا، وما يعيقهم هو جودة المحتوى. نهج مدروس يُركز على الإبداع كافٍ لإحداث نقلة نوعية في علامتك التجارية. إحدى الطرق الفعالة لتحقيق ذلك هي الاستفادة من محتوى من إنشاء المستخدمين، مثل صور وفيديوهات المنتجات. تُظهر بيانات Yotpo أن الإعلانات التي تحتوي على محتوى من إنشاء المستخدمين تحقق معدل نقر إلى ظهور أعلى بثلاث مرات في المتوسط.

8. لأن كل هذه القيود سوف تأثير عند استحواذك، سيكون التركيز على تحسين قيمة عمر العميل من خلال العملاء المحتملين الذين تجذبهم إعلاناتك أكثر أهمية من أي وقت مضى. إحدى الطرق الرئيسية لتحقيق ذلك هي إضافة منصة برنامج الولاء على سبيل المثال، يتمتع المتسوقون الذين يشتركون في برامج ولاء Yotpo بقيمة عمرية أعلى بنسبة 65%. علاوة على ذلك، عادةً ما تكون القيمة المتوسطة لأعضاء برنامج الولاء أعلى بنسبة 8%.

في النهاية، ستواجه كل علامة تجارية نفس التحديات مع نظام التشغيل iOS 14، وأفضل تكتيك هو البدء في تعديل استراتيجياتك الآن.

وللتخفيف من متاعب التغييرات الإعلانية الضخمة والمستمرة، فكّر في الانتقال إلى وكالة تسويق وإعلان رقمية. فوجود وكالة إلى جانبك يُخفف عنك الضغط ويعني عدم القلق بشأن ما ستفعله شركات التكنولوجيا الكبرى لاحقًا. الوكالات عالية الأداء، مثل MuteSix، يمكنك العمل بشكل مباشر مع شركاء مثل Facebook وGoogle، حتى تتمكن من التركيز على أعمالك اليومية.