ما هو المحتوى الديناميكي؟

المحتوى الديناميكي هو محتوى على صفحة الويب يتغير ديناميكيًا اعتمادًا على عوامل مثل:

• الوقت المستخدم
• موقع المستخدم
• سلوك المستخدم
• خيارات المستخدم

يمكن أن يكون هذا نصًا أو فيديو أو صوتًا. أي نوع من ساندي خ. ميليكعلى سبيل المثال، المحتوى الديناميكي.

المحتوى ليس ثابتًا، فهناك عوامل خارجية تُغيّر ما يراه المتسوقون. ويمكن أن يعتمد ذلك على: تقنيات التخصيصعلى سبيل المثال، بمجرد أن يضع المتسوق عنصرًا معينًا في سلة التسوق الخاصة به، قد يتم تقديم عناصر مماثلة.

وبالمثل، إذا ترك المتسوق سلة التسوق، فقد يُعرض محتوى ملائم. هناك أمثلة عديدة على الحالات التي ينبغي فيها استخدام المحتوى الديناميكي. دعونا نلقي نظرة أعمق على متى ولماذا.

لماذا تستخدم المحتوى الديناميكي؟

يُقدّم المحتوى الديناميكي إمكانية تخصيص تُفيد كلاً من المتسوق والتاجر. من بين الفوائد المُحتملة:

• محتوى جذاب وذو صلة
• تقليل معدل الارتداد
• تحسن البيع المتبادل والبيع الإضافي للتخصيص
• معلومات وعروض محدثة
• تحسين معدلات التحويل
• الصلة المحدثة

السبب وراء استخدام المحتوى الديناميكي هو قدرته على تزويد المستخدمين بخيارات محتوى مناسبة يمكنهم التفاعل معها. تخصيص المحتوىكلما كان التسويق مُركّزًا على العميل، كان لذلك نتائج إيجابية على الشركة. 

المحتوى الديناميكي مقابل المحتوى الثابت

يُستخدم المحتوى الثابت بشكل تقليدي في مواقع التجارة الإلكترونية. أما المحتوى الديناميكي، فيوفر نطاقًا أوسع بكثير من التخصيص. فمن خلال استخدام البيانات والأتمتة، يمكن للمحتوى الديناميكي تقديم تجارب مُخصصة للمستخدمين. ويمكن أن يستند ذلك إلى عوامل مثل:

• اهتمامات محددة
• السلوكيات الماضية
• تفضيلات الجمهور

يمكن أن يؤدي هذا إلى زيادة المشاركة والتحويلات والولاء. 

أمثلة على المحتوى الديناميكي

هناك أنواع مختلفة من المحتوى الديناميكي يمكن استخدامها في مختلف مراحل رحلة المشتري. لنلقِ نظرة على بعضها.

المحتوى المخصص

يمكن أن يعتمد ذلك على سلوك المستخدم، على سبيل المثال بناءً على الصفحات التي شاهدها سابقًا. كما يمكن أن يعتمد ذلك على البيانات الديموغرافية للمستخدم، بناءً على زياراته السابقة. تقسيم الجمهور.

المحتوى السياقي

يمكن جمع هذا المحتوى بناءً على كيفية تفاعل العميل مع العلامة التجارية. على سبيل المثال، يمكن أن يعتمد ذلك على الموقع أو المنطقة الزمنية.

المحتوى التفاعلي

هذه طريقة رائعة لجمع البيانات، مع تفاعل فعّال مع العملاء. من أمثلة هذا النوع من المحتوى الاستبيانات والاختبارات والرسوم البيانية التفاعلية. من خلال التفاعل معها، يُوجّه المتسوقون إلى المنتجات أو الأماكن المناسبة للتفاعل معها والشراء منها. وبالمثل، تُعدّ مقاطع الفيديو الترويجية مجالًا يُتيح ذلك.

المحتوى في الوقت الحقيقي

تتضمن أمثلة المحتوى في الوقت الفعلي ما يلي: تحديثات الوسائط الاجتماعية أو تحديثات إخبارية. تظهر هذه بغض النظر عن إشارات المستخدمين، لكنها دليل على نشاط عملك وفعاليته. إنها طريقة رائعة لبناء ثقة العلامة التجارية، وسمعتها، ووحدتها.

أشياء للإعتبار

عند تطبيق المحتوى الديناميكي، هناك بعض الأمور التي يجب الانتباه إليها. 

خصوصية البيانات

خصوصية البيانات وأمنها يجب أن يكون ذلك في مقدمة الاعتبارات. لا يجوز للعلامات التجارية استخدام بيانات العملاء ومشاركتها وجمعها إلا ضمن أطر محددة، ويجب أخذ ذلك دائمًا في الاعتبار.

استثمار

يجب أن تسمح لمحتواك بأن يكون طبيعيًا، وأن ينمو بوتيرته الخاصة. لا يجب أن تبدأ بكمية كبيرة من المحتوى الديناميكي، فهذا سيكون معقدًا ومكلفًا، وقد يكون مفرطًا. حدد أهدافك، ثم ابدأ بها. دع الباقي ينمو بشكل طبيعي من هناك.

التحسين

من الأمور التي يجب مراعاتها أيضًا ضرورة تحديث المحتوى الديناميكي بانتظام. ولأنه دائم التغير، فإنه يتطلب من شخص ما أن يكون على دراية بما يحدث وما ينبغي أن تكون عليه آخر التحديثات.

أفضل الممارسات

ربما يمكنك الآن رؤية فوائد استخدام المحتوى الديناميكي. إذا كنت تشعر بالرغبة في البدء، فإليك بعض أفضل الممارسات لمساعدتك في ذلك:

اعرف جمهوركمن هم عملاؤك الرئيسيون؟ ما هي احتياجاتهم؟ ما هي المنصة التي يستخدمونها للوصول إلى متجرك؟

قسم جمهورك: تقسيم حسب شخصيات المشتري أو العملاء العاديين لضمان الوصول الصحيح.

حدد أهدافًا واضحة:ما الذي تسعى إلى تحقيقه؟ كيف ستصل إليه؟

استخدام البيانات: يساعد جمع البيانات دائمًا على تحقيق النتائج المرجوة.

اختبار: A اختبار / B إنها دائمًا طريقة أكيدة للتأكد من أنك على المسار الصحيح وأن جهودك تحقق النتائج المرجوة.

الأمثل للجوال:لا تنسى الجزء الأكبر الذي تلعب الهواتف المحمولة في تكنولوجيا التجارة الإلكترونية اليوم! تحسين للجوال لأفضل النتائج.

الخاتمة

للمحتوى الديناميكي فوائد جمة لأي مشروع تجارة إلكترونية. بدونه، ستفتقر إلى التحويلات. إشراك العملاءلقد قدّم لك هذا مقدمةً عن أهمية المحتوى الديناميكي وكيفية تحقيقه. الباقي متروك لك الآن.