Sie haben die besten Produkte Ihrer Branche entwickelt. Ihr Markendesign ist perfekt. Sie haben Social-Media-Kanäle für Ihr Unternehmen eingerichtet. Jetzt sind Sie bereit für Starten Sie Ihren Online-Shop!
Nicht so schnell. Man kann sich leicht von der Aufregung mitreißen lassen, der Welt sein Unternehmen vorzustellen, und dabei einige wichtige Schritte übersehen.
Auch wenn Ihre Marke und Website gut aussehen, gibt es mehrere E-EINKAUF Checkliste, die einen reibungslosen Start gewährleistet. Sind Ihre Produktseiten Suchmaschinenoptimiert? Haben Sie eine Marketing-Plan um Ihre Marke zu bewerben? Verfügt Ihre Website über wichtige Seiten wie FAQ und Kontaktinformationen?
Wie Sie Starten Sie Ihr GeschäftMachen Sie sich mit den Aufgaben vertraut, die leicht vergessen werden und den Unterschied zwischen einem positiven und einem schlechten Kundenerlebnis ausmachen können. Diese ultimative E-Commerce-Checkliste enthält alle Aufgaben, die Sie vor dem Online-Shop erledigen müssen.
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Wählen Sie eine Domain, gestalten Sie Ihr Logo, erstellen Sie Versandetiketten und mehr mit ShopifyVerwenden Sie die kostenlosen Online-Tools von , um Ihr Geschäft auszubauen.
Checkliste für die Eröffnung eines E-Commerce-Shops
- Wählen Sie eine E-Commerce-Plattform
- Erstellen Sie einen benutzerdefinierten Domänennamen
- Organisieren Sie Ihr Backoffice
- Besorgen Sie sich alle erforderlichen Gewerbelizenzen
- Sichere Finanzierung
- Bestätigen Sie Ihre Rechnungsinformationen
- Wählen Sie Ihre Steuer- und Versandtarife und -einstellungen
- Entscheiden Sie sich für Ihren Fulfillment-Prozess
- Entwickeln Sie die wichtigsten Seiten Ihrer Website
- Führen Sie eine Inhaltsprüfung durch
- Frischen Sie Ihre Kenntnisse in E-Commerce-SEO auf
- Optimieren Sie alle Bilder auf Ihrer Website
- Überprüfen Sie Ihre automatisierten E-Mails
- Testen Sie Ihr Checkout-Erlebnis
- Fügen Sie Ihre Kundenkontaktoptionen hinzu
- Vertriebskanäle etablieren
- Installieren Sie hilfreiche Apps und Integrationen
- Einrichten von Analysen und Tracking
- Erstellen Sie einen Marketingplan vor der Markteinführung
1. Wählen Sie eine E-Commerce-Plattform
Sie können kein erfolgreiches Online-Geschäft betreiben ohne E-Commerce-PlattformDamit können Sie Produkte präsentieren, Zahlungen annehmen und Bestellungen verwalten. Wenn Sie von Anfang an die richtige Plattform wählen, sparen Sie Zeit und Geld, denn ein späterer Plattformwechsel bedeutet, dass Sie Ihren gesamten Shop neu aufbauen müssen.
Um das Richtige auszuwählen, sollten Sie Folgendes berücksichtigen:
- Ihr monatliches Budget
- Wie viel technische Arbeit Sie erledigen möchten
- Welche Funktionen Sie benötigen (z. B. Bestandsverfolgung oder Versandetiketten)
- Wenn Sie bestimmte Zahlungsmethoden benötigen
- Wie viele Produkte werden Sie verkaufen
- Wenn Sie das Design Ihres Shops anpassen möchten
Shopify ist eine hervorragende Option, da der Shop-Builder einfach zu bedienen ist. Sie ziehen Elemente einfach per Drag & Drop an die gewünschte Stelle – keine Programmier- oder Designkenntnisse erforderlich. Shopify behandelt Details wie Web-Hosting, Sicherheitsupdates und Zahlungsabwicklung. Außerdem kann Ihr Shop Apps für fast alle Funktionen integrieren, die Sie benötigen. Alle sind über die Laden Sie den App Store herunter.
Bevor Sie sich für eine E-Commerce-Plattform entscheiden, testen Sie die kostenlosen Testversionen Ihrer bevorzugten Plattform. Stellen Sie sicher, dass Sie mit der gewählten Plattform problemlos Produkte verwalten und Bestellungen abwickeln können.
Erstellen Sie in wenigen Minuten einen Online-Shop
Mit dem Drag-and-Drop-Editor von Shopify erstellen Sie mühelos beeindruckende, sichere und voll funktionsfähige Websites – ganz ohne Programmierkenntnisse. Wählen Sie aus Tausenden von Themes und Apps, um Ihre Website einzigartig zu machen.
2. Erstellen Sie einen benutzerdefinierten Domänennamen
Benutzerdefinierte Domains kann Ihrer Site eine Markenbekanntheit Boost, was bedeutet, dass es für Kunden einfacher ist, sich Ihre URL zu merken und Sie online zu finden.
Führen Sie zunächst eine Domain-Suche durch, um zu sehen, ob Ihr Firmenname verfügbar ist. Wenn dies der Fall ist und der Name noch nicht markenrechtlich geschützt von einem anderen Unternehmen in Ihrer Branche, können Sie Kaufen Sie Ihren benutzerdefinierten Domänennamen direkt über Shopify.
Sollte Ihr bevorzugter Domainname nicht verfügbar sein, haben Sie immer noch andere Möglichkeiten. Manchmal ist es schwierig, die gewünschte Domain zu finden, insbesondere wenn Ihre Marke ein geläufiger Begriff ist. Hier können Sie Ihrer Kreativität freien Lauf lassen. PEPPERhat beispielsweise wearpepper.com als URL gewählt.
Experimentieren mit Top-Level-Domains (TLD). Eine TLD steht am Ende einer URL – gängige Beispiele sind .com, .edu, .net usw. Gängige TLDs für E-Commerce-Websites Dazu gehören .store und .shop, aber auch hier können Sie Ihrer Kreativität freien Lauf lassen.
3. Organisieren Sie Ihr Backoffice
Der Betrieb eines Onlineshops umfasst die Verwaltung von Geld, Produkten und Dokumenten. Wenn Sie vor dem Online-Auftritt sicherstellen, dass Ihre Prozesse in Ordnung sind, können Sie Lieferverzögerungen, Bestandsprobleme und Kundendienstengpässe vermeiden.
Beginnen Sie mit den Grundlagen Buchhaltung durch die Einrichtung eines separaten Geschäftskontos und die Wahl Buchhaltungssoftware Google Trends, Amazons Bestseller QuickBooks or XeroDurch die Integration dieser Software in Ihren Online-Shop können Sie Ein- und Auszahlungen leichter verfolgen, was die Steuererklärung erheblich vereinfacht.
Für Bestandsverwaltungbenötigen Sie eine Möglichkeit, den Lagerbestand zu verfolgen und zu wissen, wann Sie mehr bestellen müssen. Shopifys Bestandsverwaltung Das System übernimmt automatisch die grundlegende Nachverfolgung. Sobald jemand ein Produkt kauft, aktualisiert Shopify den Lagerbestand sofort. Ist ein Artikel ausverkauft, kann er in Ihrem Shop automatisch als „Ausverkauft“ gekennzeichnet werden.
???? TIPP: Dokumentieren Sie Ihre Prozesse für Aufgaben wie Auftragsabwicklung und Kundenservice. Beginnen Sie mit einfachen Schritten. Notieren Sie beispielsweise genau, was Sie tun, wenn eine Bestellung eingeht: Bestelldetails prüfen, Produkt aus dem Lager holen, verpacken, Versandetikett erstellen und als versandt kennzeichnen.
Sie können diese Systeme verbessern, indem Sie lernen, was Ihr Unternehmen wirklich braucht. Ziel ist es, vom ersten Tag an organisierte Systeme zu haben, damit Sie sich auf das Wachstum Ihres Geschäfts konzentrieren können, anstatt Probleme zu beheben.
4. Besorgen Sie sich alle erforderlichen Gewerbelizenzen
Bevor Sie mit dem Verkauf beginnen, müssen Sie die richtigen Unterlagen haben, einschließlich Lizenzen und Versicherungen.
Die meisten Regionen verlangen mindestens eine Geschäftslizenz. Je nachdem, was Sie verkaufen (z. B. Lebensmittel, Kosmetika, Alkohol), benötigen Sie möglicherweise auch bestimmte Genehmigungen. Informieren Sie sich frühzeitig über diese E-Commerce-Anforderungen vor dem Start – die Genehmigung kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Prüfen Sie auch, ob Sie bestimmte E-Commerce-Versicherung für Ihre Art von Geschäft.
Informieren Sie sich auf der Website Ihrer lokalen Behörde über die gesetzlichen Bestimmungen in diesen Bereichen. Wenn Sie beispielsweise in verschiedenen Bundesstaaten oder Ländern verkaufen, müssen Sie die Steuervorschriften der jeweiligen Region kennen. Die meisten E-Commerce-Plattformen unterstützen Sie bei der Steuerberechnung, Sie sind jedoch für die entsprechenden Genehmigungen verantwortlich.
5. Sichere Finanzierung
Sie benötigen wahrscheinlich Geld für Inventar, Marketing und grundlegende Einrichtungskosten. Sie können zwar klein anfangen, aber ausreichende Mittel helfen Ihnen, schneller zu wachsen und von Möglichkeiten wie Mengenrabatten zu profitieren.
Shopify-Hauptstadt macht dies einfacher als herkömmliche Finanzierungsoptionen. Es berücksichtigt die Leistung Ihres Geschäfts anstelle Ihrer persönlichen Kreditwürdigkeit und hat keine Auswirkungen auf Ihre Kreditwürdigkeit. Wenn genehmigt, können Sie finanziert werden in nur zwei Werktagen mit Angeboten bis zu 2 Millionen US-Dollar.
Der Rückzahlungsprozess ist unkompliziert. Sie zahlen automatisch einen Prozentsatz Ihres Tagesumsatzes zurück. Das bedeutet, dass Sie bei schwachen Umsätzen weniger und bei guten Umsätzen mehr zahlen.
Sichern Sie sich mit Shopify Capital eine Finanzierung für Ihr Unternehmen
Mit Shopify Capital erhalten Sie schnell und einfach Kapital für Inventar, Marketing und mehr. Zahlungen werden automatisch als Prozentsatz Ihres Tagesumsatzes geleistet. Kein Zinseszins. Keine Zahlungspläne. Keine Überraschungen.
6. Bestätigen Sie Ihre Rechnungsinformationen
Bevor Sie live gehen, machen wir es offiziell! Wenn Sie Ihre kostenlose Testversion abgeschlossen haben, wählen Sie den richtigen Plan auf Ihrer E-Commerce-Plattform und Richten Sie die Rechnungsinformationen Ihres Shops einDadurch wird sichergestellt, dass Ihre Shop-Gebühren pünktlich bezahlt werden und es zu keinen Problemen oder Unterbrechungen der Funktionalität Ihres Online-Shops kommt.
7. Wählen Sie Ihre Steuer- und Versandtarife sowie Einstellungen
Überprüfen Sie, ob Ihre Versandkosten sind für die Produkte, die Sie an den jeweiligen Standorten verkaufen, geeignet. Andernfalls könnten Sie Ihre Gewinne schmälern, da die Differenz zwischen den angegebenen Versandkosten und den tatsächlichen Versandkosten anfällt.
Es ist wichtig, auch Ihre Steuereinstellungen festzulegen. Je nachdem, wo sich Ihr Unternehmen und Ihre Kunden befinden, müssen Sie möglicherweise Umsatzsteuer erheben und überweisen Sie es zum Zeitpunkt der Steuererklärung an den Staat. Wenn Sie in mehreren Regionen verkaufen, kann Ihnen ein Buchhalter bei der Einrichtung helfen.
8. Entscheiden Sie sich für Ihren Fulfillment-Prozess
Auftragsabwicklung bezieht sich darauf, wie Sie Produkte zu Kunden bringen.
Sie haben mehrere Erfüllungsoptionen:
- Inhouse: Hier lagern Sie Warenbestände, verpacken Bestellungen und versenden sie.
- Dropshipping: Dabei arbeiten Sie mit Lieferanten zusammen, die Produkte direkt an Kunden versenden.
- Drittanbieter für Logistik (3PL): Dabei übernimmt ein Partner die Lagerung, Verpackung und den Versand für Sie.
3PL Partner können Bestellungen oft schneller ausliefern, als Sie es alleine könnten. Zum Beispiel die Shopify-Fulfillment-Netzwerk arbeitet mit Flexport zusammen, um eine Lieferung innerhalb von zwei bis drei Tagen in den gesamten USA anzubieten. Diese Option eignet sich gut, wenn Sie wachsen und sich auf andere Aspekte Ihres Geschäfts konzentrieren möchten, anstatt Kartons zu packen.
Sie können die Methoden ändern, wenn Ihr Unternehmen wächst. Viele erfolgreiche Geschäfte beginnen mit der internen Auftragsabwicklung und wechseln mit zunehmender Skalierung zu einem 3PL.
9. Entwickeln Sie die wichtigsten Seiten Ihrer Website
Vertrauen speichern setzt auf wichtige Seiten Ihrer Website, die dem Kunden signalisieren, dass Sie ein seriöses Unternehmen betreiben. Diese Seiten erwarten Kunden und enthalten Informationen, die Ihrem Publikum helfen, Sie als Gründer kennenzulernen, Ihre Richtlinien zu verstehen und Kontakt aufzunehmen.
Basierend auf Untersuchungen sind dies die Seiten, die Online-Shops am meisten empfehlen, in ihre Sitemap:
- Startseite
- Kontaktseite
- Über Seite
- Seite mit häufig gestellten Fragen (FAQ)
- Seite mit den Versand- und Rückgaberichtlinien
- Seiten mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien
Vergessen Sie nicht andere Seiten wie Sammlungs- und Kategorieseiten und Produktdetailseiten. Überprüfen Sie jede Werbeaktion doppelt Zielseiten, Ihre Checkout-Seite und Ihren Warenkorb. Jeder Kundenkontaktpunkt verdient Ihre genaue Prüfung, da jedes Detail Ihre Markenwahrnehmung und Kundenerfahrung.
💡 Tipp: Nutzen Sie die Prinzipien von psychologisches Design um die kognitive Belastung zu reduzieren. Platzieren Sie beispielsweise Elemente der Website dort, wo Kunden sie erwarten, wie Kontaktinformationen in der Fußzeile und Dropdown-Navigation in einer der oberen Ecken.
Startseite
A Startseite ist in der Regel die wichtigste Seite jeder E-Commerce-Website. Potenzielle Kunden landen oft zuerst hier oder navigieren als Zweites dorthin. Betrachten Sie die Homepage als die Seite des „ersten Dates“ mit Ihrem Kunden. Hier haben Sie die Chance, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen und das Image Ihrer Marke zu etablieren.
Es dient auch als Ausgangspunkt für den Rest der Website. Eine klare Navigation, die Nutzern die Navigation in Ihrem Shop erleichtert, und ein aussagekräftiger CTA sind hier wichtig. Verlinken Sie Ihre Kategorieseiten, Produktseiten und Werbeaktionen deutlich sichtbar von Ihrer Homepage aus.
Persönlicher FavoritDie Homepage von bietet klare Handlungsaufforderungen, einprägsame Bilder, die die Stimmung der Marke repräsentieren, und eine einfache Navigation durch den Rest der Site.
Kontaktseite
A Kontaktseite signalisiert Kunden, dass ein Geschäft authentisch ist, sie den Ladenbesitzer um Hilfe bitten können und dass hinter der Marke echte Menschen stehen. Geben Sie auf dieser Seite Kontaktmöglichkeiten an, z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Social-Media-Links und ggf. die Adresse des Geschäfts. Geben Sie außerdem an, wie lange Kunden voraussichtlich warten müssen, wenn sie uns kontaktieren.
💡 Tipp: Sie können auch anbieten Live-Chat oder AI Chatbot Über ein kleines Symbol, das sich normalerweise unten rechts auf jeder Seite Ihrer Website befindet. So können Kunden Sie schnell erreichen, ohne zu Ihrer Kontaktseite navigieren zu müssen.
Über Seite
Ihre Über Seite Hier finden potenzielle Kunden Informationen zu Ihrer Marke, Ihrer Mission und den Menschen hinter Ihren Produkten. Als Shop-Betreiber können Sie diese Seite auf verschiedene Weise ansprechen und die Hauptgründe für den Besuch Ihrer Kunden berücksichtigen:
- Erzählen Sie eine Geschichte. Kunden möchten oft sichergehen, dass ein Unternehmen langfristig bestehen wird. Eine „Über uns“-Seite bietet Ihnen die Möglichkeit, zu zeigen, dass Ihr Geschäft real ist und echte Menschen am Ruder sind. Erzählen Sie Ihre Geschichte und stellen Sie Ihren Kunden den Hintergrund Ihrer Marke vor: Ihre Mitarbeiter, Ihre Prozesse und Ihre Region.
- Verbinden Sie sich auf Grundlage gemeinsamer Werte. Viele Käufer interessieren sich für die Mission und Zweck und ob das Unternehmen irgendwelche ihrer WerteIndem Sie den Zweck, die Grundsätze, die Mission und Ihr „Warum“ Ihrer Marke mitteilen, können Sie neue Kunden gewinnen, die ähnliche Anliegen unterstützen.
Leder zeigt Fotos der Geschäftsinhaber und gibt den Kunden so die Gewissheit, dass hinter der Marke echte Menschen stehen. Sie nutzen auch die Macht von Marken-Storytelling um Besucher anzulocken.
Seite mit häufig gestellten Fragen (FAQ)
Vor dem Start können Sie möglicherweise nicht alle Fragen Ihrer Kunden vorhersehen. Daher ist dies eine Seite, die Sie im Laufe der Zeit basierend auf den Interaktionen mit dem Kundenservice weiterentwickeln werden. Um eine effektive FAQ, schauen Sie sich die Websites Ihrer Wettbewerber an, um zu sehen, welche Fragen sie auf ihren Websites beantworten, oder probieren Sie ein KI-Tool zum Erstellen von FAQs aus.
Kunden haben häufig Fragen zu Versand, Rückgaberichtlinien, Größen, Garantien und Produktpflege. Sternengesicht hat eine durchsuchbar Hier finden Sie häufig gestellte Fragen (FAQ), in denen Sie Themen durchsuchen und verwandte Fragen und Antworten einsehen können.
Seite mit den Versand- und Rückgaberichtlinien
Dies ist eine wichtige Seite, die den Kunden hilft, genau zu verstehen, was sie während des Versands und der Rückgabe Prozesse. Geben Sie genau an, was sie bezahlen werden, wie lange Ihre Erfüllungs- und Lieferzeiten sind, wer für Zölle und Steuern verantwortlich ist und welche Schritte Kunden unternehmen müssen, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Seiten mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien
Seiten mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinienseiten enthalten rechtliche Informationen zum Schutz Ihres Unternehmens und der Rechte Ihrer Kunden. Sie beschreiben die Erwartungen sowohl der Marke als auch des Kunden.
Glücklicher Junge zeigt, dass diese Seiten nicht kreativ sein müssen, aber klar dargestellte Informationen enthalten sollten, die leicht zu navigieren sind.
💡 Tipp: Nutzen Sie die kostenlosen Tools von Shopify, um Erstellen einer Datenschutzrichtlinie und eine Seite mit den Servicebedingungen.
10. Führen Sie ein Content-Audit durch
Das Lektorat ist ein wichtiger Bestandteil jeder Schreibübung. Lesen Sie jedes Wort Ihrer Website noch einmal durch oder – noch besser – lassen Sie Ihre Arbeit von einer zweiten Person überprüfen. Überprüfen Sie Produktbeschreibungen, Homepage-Texte, Schaltflächentexte und Fußzeileninformationen auf Richtigkeit, Rechtschreibung und Grammatik.
Wenn es um Ihren Text geht, ist Konsistenz eines der wichtigsten Dinge, die Sie beachten sollten. Nehmen Sie einen redaktionellen Stilleitfaden an, sei es MLA or APsowie Ihre eigenen Markenstimme Richtlinien. Inkrementelle Änderungen an Ihrer Nachricht können dazu beitragen, die Konvertierung oder den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen.
Suchen Sie auf der technischen Seite nach defekten Links und 404-Fehler insbesondere sowie alle Probleme mit der Bildwiedergabe und der mobilen Reaktionsfähigkeit. Testen Sie Ihre Website in verschiedenen Browsern und auf verschiedenen Mobilgeräten, um festzustellen, ob ein Fehler universell oder spezifisch für einen Browser oder ein Gerät ist.
Dieses Beispiel von Wild Deodorant zeigt, dass Sie mit Ihren 404-Seiten Spaß haben können.
💡 Tipp: Mieten Shopify Experten um Ihnen bei der Einrichtung Ihres Shopify speichern und testen Sie es auf Probleme. Diese geprüften Fachleute können Ihnen technisches Feedback zu Bereichen geben, in denen Sie selbst nicht so versiert sind.
11. Frischen Sie Ihre E-Commerce-SEO-Kenntnisse auf
Wenn Sie ein Online-Geschäft starten, stellen Sie sicher, dass Ihre Website in den Suchergebnissen angezeigt wird, wenn Kunden nach Begriffen suchen, die mit Ihrem Produkt in Zusammenhang stehen. Während soziale Netzwerke zunehmend zu Anlaufstellen für Produktentdeckung, Google macht immer noch 40% der Suche. Suchmaschinenoptimierung (SEO) kann Ihnen helfen, konsistenten, qualitativ hochwertigen und vor allem kostenlosen Traffic zu generieren. Alles beginnt mit Keyword-Recherche.
So verwenden Sie E-Commerce-SEO Taktiken, die Ihrem Online-Shop zu einem besseren Ranking in Suchmaschinen verhelfen:
- Leiten Keyword-Recherche. Entdecken Sie beliebte und trendige Suchbegriffe im Zusammenhang mit Ihren Produkten.
- Versuchen Sie es mit der Keyword-Optimierung. Verwenden Sie Schlüsselwörter und verwandte Begriffe in Produktbeschreibungen, Kategoriebeschreibungen, Seitenüberschriften, Seitentexten, URLs, Metatiteln und Alternativtexten. Textund Dateinamen der Assets.
- Verwenden Sie das Schema-Markup.Verwenden Sie spezifischen Code, beispielsweise Schema-Markup, damit Suchmaschinen Ihre Inhalte besser finden und erweiterte Ergebnisse in Google bereitstellen können (z. B. Rich Snippets).
- Entwerfen Sie eine Sitemap. Build a Sitemap Das liefert Google Informationen über den Inhalt Ihrer Website. Dadurch kann Google Ihre Website leichter crawlen und Ihre Seiten kategorisieren.
- Optimieren Sie die Website-Geschwindigkeit. Wählen Sie den besten Hosting-Anbieter, investieren Sie in ein Content Delivery Network (CDN) und komprimieren Sie Bilder, damit Ihre Website schneller lädt. All diese Schritte können das Kundenerlebnis auf Ihrer Website verbessern.
- Nutzen Sie die Kraft von Content-Vermarktung. Erstellen Sie Blog-Artikel, die für Ziel-Keywords ranken, Leser informieren und Erhalten Sie hochwertige Backlinks von anderen Websites. Wenn Sie Ihren Kunden in den Suchergebnissen einen Mehrwert bieten, kann dies im Laufe der Zeit zu höheren Konversionsraten führen.
Höheres Ranking bei Google
Nutzen Sie diese kostenlose SEO-Checkliste, um Ihre Website und Inhalte zu optimieren. Erfahren Sie, wie Sie für relevante Suchbegriffe ranken, damit mehr Kunden Ihren Shop zuerst entdecken.
12. Optimieren Sie alle Bilder auf Ihrer Website
Bilder, die zu langsam laden, können die Benutzererfahrung und die Leistung in Suchmaschinen beeinträchtigen – und längere Ladezeiten können sogar zu niedrigeren Konversionsraten führen. Stellen Sie sicher, dass alle Bilder (einschließlich Produktbilder und Lifestyle-Bilder) sind optimiert für das Web um schnellere Ladezeiten zu erreichen und Kundenzufriedenheit verbessern.
Shopify kümmert sich um die technische Komplexität, damit Ihre Bilder schnell geladen werden, denn Geschwindigkeit ist für Online-Shops entscheidend. Hier erfahren Sie, wie Sie die Ladegeschwindigkeit verbessern und Ihre Bilder für das Web optimieren können:
- Verwenden Sie aussagekräftige Dateinamen. Die Optimierung der Dateinamen trägt zum SEO-Ranking Ihrer Website und Produktseiten bei. Verwenden Sie Schlüsselwörter, die für die Fotos und Ihr Unternehmen relevant sind.
- Optimieren Sie Ihre Alt-Text. Andere Text Wird für Barrierefreiheit und Suchmaschinenoptimierung verwendet. Dies sollte beschreibend sein. Text enthält gegebenenfalls Schlüsselwörter.
- Reduzieren Sie die Größe Ihrer Bilder. Große, schöne Bilder machen auf einer Homepage Eindruck, achten Sie jedoch darauf, dass die Dateigröße (in Pixeln) so weit wie möglich reduziert wird, ohne dass die Auflösungsqualität darunter leidet.
- Speichern Sie Bilder als JPEG oder PNG. Für die meisten Online-Bilder gilt als Faustregel, JPEG-Bilder für Fotografien und PNG-Bilder für Grafiken und Symbole zu verwenden.
- Führen Sie einen A/B-Test Ihrer Bilder durch. Sie möchten wissen, was funktioniert und was nicht – und vor allem warum. Führen Sie einige A/B-Bildtests um zu sehen, welche Bildtypen in verschiedenen Situationen am besten funktionieren (z. B. kontextbezogene Lifestyle-Bilder im Vergleich zu Produkten auf weißem Hintergrund).
💡 Tipp: Nutzen Sie ein kostenloses Tool wie Shopify Einfacher Image Resizer um die Größe Ihrer Bilder vor dem Hochladen zu reduzieren.
13. Überprüfen Sie Ihre automatisierten E-Mails
Jede E-Commerce-Geschäft Eigentümer sollten in Erwägung ziehen, E-Mail in ihren Marketingplan aufzunehmen, wenn Starten eines Online-ShopsE-Mail ist auch ein nützliches Tool, um Kunden während des gesamten Kaufprozesses wichtige Informationen mitzuteilen.
Für Ihr Unternehmen gibt es mehrere automatisierte E-Mails, die Sie vor dem Start anpassen möchten. Bearbeiten Sie Ihre E-Mail-Vorlagen und erstellen Sie Sequenzen, die Ihre Teilnehmerliste und letztendlich den Umsatz steigern.
Nutzen Sie Shopify Email als Teil Ihrer Marketingstrategie und zur Automatisierung Ihrer Kundenkommunikation. Richten Sie eine E-Mail-Marketing-App ein wie Shopify E-Mail oder eine Drittanbieter-App aus dem Laden Sie den App Store herunter und ziehen Sie in Erwägung, Ihrem Flow die folgenden automatisierten E-Mails hinzuzufügen:
- Willkommensserie zur Vorstellung Ihrer Marke, Produkte und Neukundenaktionen
- Auftragsbestätigungen (Quittungen)
- Verlassener Wagen Benachrichtigungen (gewinnen Sie sie mit einem Rabattcode zurück)
- Bestellbestätigungs-E-Mails
- Werbe-E-Mails zur erneuten Bindung treuer Kunden
- Kampagnen- und Weihnachtseinkaufsspezifische E-Mails
14. Testen Sie Ihr Checkout-Erlebnis
Bevor Sie Ihr Geschäft offiziell eröffnen, stellen Sie sicher, dass potenzielle Kunden tatsächlich einen Einkauf in Ihrem Online-Shop abschließen können. Laut Statista, der durchschnittliche weltweite Online-Einkauf Wagen verlassen Die Rate auf E-Commerce-Websites liegt bei 70 %. Um Abbrüche zu vermeiden, identifizieren und beheben Sie Fehler und beseitigen Sie Reibungspunkte an der Kasse, bevor Sie starten.
Stellen Sie beim Testen Ihres Checkout-Prozesses Folgendes sicher:
- Die Versandkosten werden auf der Checkout-Seite angezeigt, sodass Kunden alle Optionen für Lieferzeiten und Servicelevel für ihre Region haben.
- Rabattcodes kann im Warenkorb angewendet werden (testen Sie jeden Code, um sicherzustellen, dass er funktioniert)
- Ein Kunde kann den Inhalt seines Warenkorbs bearbeiten (Produkte löschen, Mengen ändern)
- Bekannte Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, PayPal, Google Payund Shop bezahlen sind
- Es gibt eine Option für Auftragsstatus und die Nachverfolgung
- Die Kontaktseite können für Rückfragen oder Auftragsänderungen einfach abgerufen werden
- Ein automatisiertes Email Benachrichtigung wird beim Kauf ausgelöst
- Ein Sprachwähler, ein Währungsumschalter und Internationale Versandrichtlinien sind alle verfügbar und funktionieren (wenn Sie außerhalb Ihres Landes oder Ihrer Region versenden)
💡 Tipp: Mit Einkaufen bezahlen, es können Geben Sie eine Testbestellung auf Ihrer Site auf mit einem Live-Zahlungsgateway, um sicherzustellen, dass alles funktioniert. Stellen Sie sicher, dass Sie testen Ihre Bezahlvorgang auf dem Handy, Zu.
Beginnen Sie schnell mit der Zahlungsannahme mit Shopify Payments
Überspringen Sie langwierige Aktivierungen durch Drittanbieter und gelangen Sie mit nur einem Klick von der Einrichtung zum Verkauf. Shopify Payments ist in Ihrem Shopify-Plan enthalten. Sie müssen es nur noch aktivieren.
15. Fügen Sie Ihre Kundenkontaktoptionen hinzu
Obwohl es wichtig ist, eine eigenständige Kontaktseite auf Ihrer E-Commerce-Website zu erstellen, ist es eine gute Praxis, die Adresse Ihres Unternehmens, Telefonnummer, E-Mail und sogar Live-Chat auf den meisten Seiten. Viele Unternehmen fügen diese Informationen einer statischen Fußzeile auf jeder Seite hinzu.
16. Vertriebskanäle einrichten
Verbraucher erwarten heute von Marken ein Omnichannel-Erlebnis, da immer mehr auf unkonventionelle Suchquellen wie YouTube zurückgreifen und TikTok Produkte zu entdecken und zu kaufen. Sogar der Einzelhandel erlebt ein ernsthaftes Comeback – die Hälfte der Verbraucher der Generation Z Favor Einkaufen im Geschäft, obwohl ich online-nativ bin.
Wählen Sie die sozialen Medien und Marktplatz Wählen Sie die für Ihre Marke am besten geeigneten Vertriebskanäle und fügen Sie die verfügbaren Integrationen zu Ihrem Shop hinzu. Führen Sie Marktforschung durch, um herauszufinden, wo sich Ihre Kunden aufhalten und über welche Kanäle sie am häufigsten einkaufen.
Einige online Verkaufskanäle Sie können Ihrer E-Commerce-Site Folgendes hinzufügen:
- eBay
- Amazon
- Facebook und Instagram
- Google Shopping
- TikTok
- Button kaufen und Checkout-Links
Diese Kanäle sind mit Shopify verbunden, sodass Sie Bestellungen, Lagerbestände und Kunden plattformübergreifend problemlos im Auge behalten können.
Erreichen Sie Kunden überall mit Shopify
Shopify bietet leistungsstarke Tools, mit denen Sie Produkte auf Facebook, Instagram, TikTok, Google und YouTube von einem Backoffice aus. Verkaufen Sie über mehrere Kanäle und verwalten Sie alles von Shopify aus.
17. Installieren Sie hilfreiche Apps und Integrationen
Die Laden Sie den App Store herunter bietet zahlreiche Apps, mit denen Sie die Funktionalität Ihrer Website erweitern können. Beginnen Sie mit kleinen Apps und wählen Sie nur die Apps aus, die für Ihre Geschäftseffizienz unerlässlich sind. Sie können jederzeit weitere Apps hinzufügen, wenn Ihre Geschäftsanforderungen wachsen.
Neue Unternehmen sollten sich konzentrieren auf E-Commerce-Tools Zur Unterstützung von Marketing, Kundensupport und Conversions. Suchen Sie auch nach Apps, die speziell auf Ihre Branche zugeschnitten sind. Beispielsweise eignen sich erweiterte Größentabellen-Apps hervorragend für Bekleidungsunternehmen. Quiz-Apps können das Kundenerlebnis verbessern und Retouren bei Marken mit komplexen oder umfangreichen Produktangeboten reduzieren, indem sie Kunden bei der richtigen Auswahl unterstützen.
💡 Tipp: Sie haben ein begrenztes Budget? Es gibt viele kostenlose Shopify-Apps die Ihnen dabei helfen können, die Abläufe Ihres E-Commerce-Geschäfts zu optimieren – vom Marketing bis zum Versand.
18. Richten Sie Analysen und Tracking ein
Es ist wichtig zu haben E-Commerce-Analyse Vom ersten Tag an eingerichtet. Diese Daten geben Ihnen wertvolle Einblicke in Ihre Besucher und Kunden. Mithilfe von Analysetools können Sie nachvollziehen, wie Benutzer auf Ihrer Website navigieren, woher sie kommen und wo sie auf Probleme stoßen. Diese Erkenntnisse helfen Ihnen, Ihre Website zu verbessern, während Ihr Unternehmen wächst.
Shopify Analytics sind in die E-Commerce-Plattform integriert, sodass Sie Daten direkt in Ihrem Dashboard abrufen können. Sie können sich auch auf Tools wie Google Analytics und Google Search Console, oder schauen Sie sich Nischenlösungen an. Sie können eine Kombination von Tools verwenden, um bestimmte Aspekte Ihres Unternehmens zu analysieren, aber achten Sie darauf, grundlegende E-Commerce-Kennzahlen zuerst.
💡 Tipp: Die Laden Sie den App Store herunter ist vollgepackt mit Apps, die sich nahtlos in Ihren Shop integrieren. Stöbern Sie in der Analyse-Apps um das für Sie beste zu finden.
19. Erstellen Sie einen Marketingplan vor der Markteinführung
Wenn die Leute nichts davon wissen, werden Sie Ihre Website vor lauter Schweigen veröffentlichen. Der beste Weg, die Nachricht zu verbreiten, ist mit einem Prelaunch-MarketingstrategieMit diesen Maßnahmen können Sie ein Publikum aufbauen oder die Vorfreude auf Ihren Launch steigern. Marketing ist für Ihr E-Commerce-Unternehmen eine laufende Aufgabe, die Strategie vor dem Launch ist jedoch besonders wichtig.
Einige Ideen für Ihren Marketingplan vor der Markteinführung:
- Erstellen einer Prelaunch-Landingpage zum Erfassen von E-Mails
- Posten von Social-Media-Inhalten vor und nach der Markteinführung, um die Kunden zu begeistern und auf dem Laufenden zu halten
- PR-Möglichkeiten nutzen
- Hosten eines Prelaunch-Events, virtuell oder im echten Leben
- Vorbestellungen einrichten
- Einladung früher Abonnenten zu einer Aktion für den frühen Zugriff mit Passwortzugriff auf die Site
Warum eine Checkliste für den Start einer E-Commerce-Website wichtig ist
In den Monaten und Tagen vor dem Starttag haben Sie viel um die Ohren. Der Erfolg Ihres E-Commerce hängt von einem reibungslosen Kundenerlebnis und den Systemen ab, die Ihr Unternehmen steuern. Wie kann Ihnen eine Checkliste für den E-Commerce-Start helfen?
Es bietet Ihnen und Ihren Mitarbeitern Sicherheit
Bei so vielen beweglichen Teilen kann es leicht passieren, dass einfache, aber wichtige Schritte auf dem Weg zum Start übersehen werden. Das Abhaken von Punkten auf einer Liste gibt Ihnen die Sicherheit, nichts vergessen zu haben. Sie müssen sich keine Gedanken über mögliche Szenarien machen, da Sie jede Phase des Kundenerlebnisses in Ihrem E-Commerce-Shop bereits geprüft, auditiert und einem Stresstest unterzogen haben.
Es sorgt für einen reibungslosen Starttag
Wenn alles reibungslos laufen soll, kann eine E-Commerce-Checkliste helfen, Unklarheiten zu vermeiden und die anfallenden Arbeiten zu optimieren. Wenn Sie sich vor dem Launch um die organisatorischen Dinge kümmern, sind Sie beim Feiern nicht in Hektik und Ablenkung. Konzentrieren Sie sich am Launch-Tag auf die Kundenbindung und darauf, dass jede Bestellung zählt.
Es gibt den Ton für das Kundenerlebnis an
Kunden werden Ihr Unternehmen schnell verlassen, wenn ihre erste Erfahrung nicht optimal ist. Andererseits kann eine großartige Erfahrung zu treuen Kunden führen und Mundpropaganda Empfehlungen. Wenn Sie alle Punkte auf der Checkliste abgehakt haben, ist die Wahrscheinlichkeit einer Enttäuschung gering. Trotzdem kann immer noch etwas schiefgehen. In diesem Fall haben Sie genügend Zeit, alles wieder in Ordnung zu bringen, da Sie sich nicht mit SEO oder der Festlegung von Versandkosten herumschlagen müssen.
Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Commerce-Shop alle Anforderungen erfüllt
Nachdem Sie nun alle Aufgaben auf Ihrer E-Commerce-Checkliste erledigt haben, ist es an der Zeit, Ihre E-Commerce-Website und Ihre Marke der breiten Masse vorzustellen. Setzen Sie Ihren Marketingplan in die Tat um und starten Sie Aufbau von Markenbekanntheit.
Das Beste daran ist, dass nichts in Stein gemeißelt ist. Während Sie Feedback und Daten sammeln, können Sie Versandeinstellungen oder Webdesign optimieren. Sie können mehr investieren in E-Commerce-SEO und weniger in Marketingkampagnen, die nicht funktionieren. Fügen Sie wichtige Apps hinzu, verbessern Sie Ihre Checkout-Seite und stärken Sie Ihren Kundensupport – alles, um mehr zufriedene Kunden und mehr Umsatz zu erzielen.
Titelillustration von Eugenia Mello. Zusätzliche Recherche von Adam Rogers.
Häufig gestellte Fragen zur E-Commerce-Checkliste
Welche Schritte sind zum Erstellen einer E-Commerce-Website erforderlich?
Wenn Sie sich für eine entscheiden E-Commerce-Plattform Mit Shopify können Sie in nur wenigen Schritten eine E-Commerce-Website erstellen. Melden Sie sich zunächst für die kostenlose Testversion an, erwerben Sie einen individuellen Domainnamen und passen Sie das Erscheinungsbild Ihrer E-Commerce-Website an. Eine Checkliste für den E-Commerce-Start hilft Ihnen dabei, alle Schritte zu berücksichtigen. Ihre Checkliste für die E-Commerce-Website enthält unter anderem das Festlegen von Versanddetails und das Aktualisieren von Zahlungsoptionen.
Welche funktionalen Anforderungen werden an eine Website gestellt?
Zu den grundlegenden funktionalen Anforderungen einer E-Commerce-Website gehören Zugänglichkeit, mobile Reaktionsfähigkeit, ein funktionierender Checkout-Prozess, Website-Nutzungsbedingungen und eine Datenschutzrichtlinie. Die Website-Builder Die von Ihnen gewählte Website sollte mindestens über diese Funktionalität verfügen. Zu den weiteren wichtigen Funktionen Ihrer E-Commerce-Website gehören Personalisierung, Kunden-Login, interaktive Elemente, Chatbot-Unterstützung und vieles mehr.
Mit wie vielen Produkten sollte ein E-Commerce-Unternehmen starten?
Sie benötigen nur ein Produkt, um Ihren E-Commerce-Shop zu starten. Viele Online-Marken starten mit einem Produkt und erweitern ihr Sortiment später um ergänzende Artikel. Wenn Sie mehrere Produkte auf Ihrer E-Commerce-Website anbieten, achten Sie darauf, Navigation, Sammlungen und Kategorieseiten zu nutzen, damit Kunden die richtigen Produkte finden.
