Ist Ihnen aufgefallen, dass Menschen eine Aktivität offenbar mehr mögen, wenn ihr Ergebnis nicht offensichtlich ist?

Wie mehrere Studien zeigen, sind die meisten Menschen tatsächlich motivierter, ein Ziel zu erreichen, wenn die Belohnung unbekannt oder ungewiss ist.

Dies wird als motivierender Unsicherheitseffekt, und es ist zufällig eine großartige Taktik zur Lead-Generierung im E-Commerce.

Lassen Sie mich das Prinzip kurz anhand eines etwas seltsamen Beispiels erklären.

Würdest du 1.4 Liter Wasser in weniger als 2 Minuten trinken, wenn ich dich dafür bezahle? Man würde annehmen, dass die Leute es tun würden oder nicht, je nachdem, wie viel ich dafür anbiete. Natürlich, Die Höhe der Belohnung ist zwar wichtig, es gibt jedoch noch einen weiteren Faktor, den Sie beachten sollten: die Unsicherheit.

Wenn Menschen für das Erreichen eines beliebigen Ziels wie diesem einen festen, sicheren Geldbetrag angeboten bekommen, sind sie weniger motiviert als bei einer unsicheren Belohnung. Tatsächlich hätte ich bessere Chancen, jemanden zu motivieren, wenn ich ihm sage, dass er 1 oder 2 Dollar gewinnen kann, als wenn er sicher ist, 2 Dollar zu bekommen.

Dieses Beispiel mit dem Wassertrinken stammt eigentlich aus eine im Journal of Consumer Research veröffentlichte Studie, und diese Schlussfolgerung wird durch mehrere weitere Experimente gestützt, die sich alle mit der Frage beschäftigten, warum Menschen unsichere Belohnungen motivierender finden.

Sehen wir uns nun an, wie wir dieses Prinzip zu unserem Vorteil nutzen und mehr Facebook Messenger-, E-Mail- und SMS-Leads für unseren E-Commerce-Shop erhalten können.

Die meisten E-Commerce-Marken bieten Anreize für die Anmeldung zu einem Facebook-Messenger-Chatbot, einem E-Mail-Newsletter oder SMS-Rabatten. Die Optimierung dieses Funnels ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Online-Geschäft. Händler wie Sie verbringen Stunden damit, ihre Popups, Angebote und Willkommensnachrichten zu optimieren, um mehr Leads und damit mehr Umsatz zu generieren.

Recart verfügt über mehrere Funktionen, die Tausenden von E-Commerce-Unternehmen dabei helfen, ihre On-Site-Abonnementstrategie zu optimieren, darunter die Willkommens-Popup, Konversationsabläufeund die Randomizer.

Sehen wir uns an, wie wir diese 3 Recart-Funktionen nutzen können, um unseren optimalen Abonnement-Funnel vor Ort zu erstellen.

Wenn Sie Recart noch nicht kennen, können Sie sich für ein kostenloses Konto anmelden, indem Sie Recart im Shopify App Store unter apps.shopify.com/recart.

Einrichten des Begrüßungs-Popup-Konversationsablaufs

Zuerst richte ich den Gesprächsablauf für meine Willkommens-Popup. Dies ist ein einfaches und effektives Popup, das normalerweise 5–15 % Ihrer mobilen Besucher in Ihre Messenger-Abonnentenliste einträgt.

In meiner ersten Nachricht konzentriere ich mich auf:

• Die Aufmerksamkeit des Besuchers gewinnen
• Ich zeige meine freundliche Markenpersönlichkeit
• Hervorhebung der 3 möglichen Rabatte, von denen einer freigeschaltet wird, wenn sie sich für meinen Klaviyo-Newsletter anmelden

Sammeln von Kunden-E-Mails

Ich füge hinzu: Benutzereingaben speichern Element zum Konversationsfluss, das den Kunden auffordert, seine E-Mail-Adresse einzugeben.

Glücklicherweise füllt Recart ihre E-Mail-Adresse bereits im Facebook Messenger aus, sodass sie eigentlich nur auf die Schaltfläche „Schnell antworten“ klicken müssen und ihre E-Mail-Adresse automatisch mit meiner Newsletter-Liste in Klaviyo synchronisiert wird.

Zufällige Rabatte

Nach der Eingabe ihrer E-Mail-Adresse möchte ich ihnen natürlich eine der 3 zufällig ausgewählten Rabattoptionen anbieten. Die Randomizer Element ermöglicht mir genau das.

Ich erstelle einfach die 3 möglichen Belohnungsnachrichten und verbinde sie mit den Ausgängen des Zufallsgenerators.

Ich könnte auch die Wahrscheinlichkeiten anpassen. Wenn ich beispielsweise eine besonders wertvolle Belohnung hätte, könnte ich ihre Chance niedriger ansetzen als bei meinen anderen Belohnungen. Aber vorerst lasse ich sie alle bei etwa 33 %.

Dann muss ich nur noch Aktivieren Sie mein Willkommens-Popup auf der Seite „Gesprächsstarter“.

Und damit habe ich nun eine

• Mobile-fokussiertes Popup mit besonders hoher Conversion-Rate
• Eine Automatisierung zum Sammeln von Kunden-E-Mails
• Eine variable Belohnung, um Kunden zur Übermittlung ihrer E-Mail-Adresse zu motivieren

Mit diesem Ansatz kann ich den motivierenden Unsicherheitseffekt ausnutzen und mehr Umsatz erzielen.

Recart jetzt testen

Um loszulegen, einfach Gehen Sie zum Recart Dashboard und richten Sie Ihren Willkommens-Popup-Konversationsablauf ein.

Wenn Sie Recart noch nicht kennen, können Sie kostenlos loslegen, indem Sie Erneut in den Warenkorb legen im Shopify App Store.