Verbraucher erwarten heute Perfektion bei allen Bestellungen – auch bei temperaturempfindlichen Waren. Herausforderungen in der Lieferkette sind ihnen egal; sie wollen einfach, dass die Produkte stets in einwandfreiem Zustand ankommen.  

Um temperaturempfindliche Artikel verkaufsfähig zu halten, müssen Sie sie in einer Lagerfläche das temperaturgeregelt ist.

Aber temperaturkontrollierte Lagerung ist komplizierter als Sie vielleicht denken und geht weit über das bloße „Kühlhalten“ hinaus. Es erfordert Präzises Umweltmanagement, behördliche Dokumentation, spezielle Schulungen und nahtlose Integration in Ihre bestehenden Fulfillment-Abläufe.

In diesem Artikel gehen wir detailliert darauf ein, wie Sie temperaturgesteuerte Lagerhaltung für Ihr E-Commerce-Geschäft nutzen können, und geben Ihnen Best Practices weiter, um Ihre empfindlichen Produkte in einwandfreiem Zustand zu halten.

Was ist temperaturgeführte Lagerung?

Temperaturgesteuerte Lagerung ist eine Art der Lagerung, die darauf ausgelegt ist, Produkte bei bestimmten Temperaturen zu halten, um ihre Qualität während der Lagerung und des Versands zu erhalten.

Im Gegensatz zu Standardlagern, die bei Umgebungstemperaturen betrieben werden, verwenden diese spezialisierten Einrichtungen fortschrittliche Kühl-, Heiz- und Überwachungssysteme, um stabile Umgebungen für verschiedene Produkte zu schaffen.

Für E-Commerce-Marken, die temperaturempfindliche Produkte (wie Kochboxen, handgemachte Schokolade, Probiotika, natürliche Hautpflegeprodukte und mehr) online verkaufen, ist eine temperaturkontrollierte Lagerhaltung unverzichtbar geworden – nicht nur optional.

Diese Marken benötigen ein zuverlässiges Temperaturmanagement, um die Produktintegrität zu schützen, denn die Folgen sind gravierend. Kunden erwarten perfekte Produkte, und ein geschmolzener Schokoriegel oder ein wirkungsloses Nahrungsergänzungsmittel führt nicht nur zu Retouren, sondern schädigt auch das Markenvertrauen. Temperaturgeführte Lagerung gewährleistet die Produktqualität vom Eintreffen im Lager bis zur Haustür des Kunden.

Temperaturgesteuert vs. klimagesteuert vs. Umgebungstemperatur

Es gibt verschiedene Arten von temperaturgeregelten Lagern. Wenn Sie die Unterschiede kennen, können Sie die richtige Option für Ihre Produkte auswählen.

• Temperaturgeführte Lagerung: Hält bestimmte Temperaturbereiche durch Kühlung oder Gefrieren ein. Diese Anlagen überwachen und regulieren die Temperatur ständig, um Produkte auf einer sehr präzisen Temperatur zu halten (z. B. Produkte bei 35 °F oder Tiefkühlwaren bei -10 °F). Sie eignen sich ideal für Lebensmittel, Medikamente und Produkte, die außerhalb ihrer optimalen Temperaturzonen verderben.
• Klimatisierte Lagerhaltung: Beherrscht neben der Temperatur auch zahlreiche Umweltfaktoren. Diese Anlagen regulieren Luftfeuchtigkeit, Luftqualität und manchmal auch den Luftdruck. Dieser umfassende Ansatz schützt feuchtigkeitsempfindliche Produkte wie edle Weine, Musikinstrumente, Kunstwerke und bestimmte elektronische Geräte vor Verformung, Korrosion oder Beschädigung.
• Lagerung bei Raumtemperatur: Ermöglicht die Lagerung bei Raumtemperatur (59–77 °C) unter Verwendung einfacher HLK-Systeme. Es eignet sich gut für haltbare Produkte wie Konserven, versiegelte Nahrungsergänzungsmittel, Kleidung und die meisten Konsumgüter, die keine spezielle Temperaturkontrolle benötigen.

In der Praxis benötigen Marken oft mehrere Lagerarten. Ein Hautpflege- und Make-up-Hersteller benötigt beispielsweise möglicherweise Kühlung für bestimmte Seren, während Mascara und Rouge bei Raumtemperatur gelagert werden. Ein Lebensmittelhersteller lagert Steaks möglicherweise tiefgekühlt, Obst und Gemüse gekühlt und Trockenwaren bei Raumtemperatur.

Ihr Ziel sollte es sein, die richtige Lagerart für Ihre Produkte zu finden und gleichzeitig die Kosten im Griff zu behalten. Die Verwendung von mehr Speziallagern als nötig ist eine Geldverschwendung, während unzureichende Lagerhaltung die Produktqualität und die Kundenzufriedenheit gefährdet.

5 Gründe für die Nutzung eines temperaturgeregelten Lagers für den E-Commerce

Für Marken, die temperaturempfindliche Produkte versenden, ist eine ordnungsgemäße Lagerung nicht nur eine praktische Sache, sondern eine strategische Notwendigkeit, die sich direkt auf Ihren Gewinn und die Kundenbindung auswirkt. Hier erfahren Sie, warum immer mehr E-Commerce-Marken der Temperaturkontrolle Priorität einräumen.

1. Wahrung der Produktintegrität

Temperaturkontrollierte Lagerung stellt sicher, dass Ihre Produkte in dem beworbenen Zustand bei den Kunden ankommen. Bei empfindlichen Produkten wie Probiotika können bereits wenige Stunden bei falscher Temperatur ihre Wirksamkeit beeinträchtigen. Natürliche Hautpflegeprodukte mit Wirkstoffen oxidieren bei Hitze schnell, während hochwertige Schokolade bei unsachgemäßer Lagerung ausbleicht.

Wenn Sie Ihre Produkte jedoch bei der richtigen Temperatur lagern, kann Ihre Marke:

• Haltbarkeit verlängern
• Reduzieren Sie Lagerabschreibungen
• Maximieren Sie Ihren Lagerbestands-ROI
• Schützen Sie den Ruf Ihrer Marke

2. Erfüllung der Compliance-Anforderungen

Für viele Produkte ist eine Temperaturkontrolle gesetzlich vorgeschrieben. Die FDA, das USDA und andere Behörden setzen strenge Richtlinien für die Lagerung von Produkten – von Nahrungsergänzungsmitteln bis hin zu Fertiggerichten – durch. Bei Nichteinhaltung drohen hohe Geldstrafen, Produktrückrufe und sogar strafrechtliche Konsequenzen.

In temperaturgeregelten Einrichtungen müssen außerdem alle erforderlichen Unterlagen (einschließlich aller GMP- und GSFI-Zertifizierungen) aufbewahrt werden, mit Aufzeichnungen, die belegen, dass die Produkte innerhalb der angegebenen Temperaturbereiche geblieben sind.

3. Sicherstellung positiver Kundenerlebnisse

Nichts schadet dem Vertrauen schneller als der Erhalt eines geschmolzenen, zerbrochenen, unwirksamen oder völlig unbrauchbaren Produkts. In der heutigen Social-Media-Landschaft kann ein Foto eines durch Temperaturschäden beschädigten Produkts schnell viral gehen. Im besten Fall schicken Kunden die Ware zurück; im schlimmsten Fall hinterlassen sie negative Bewertungen, die zukünftige Käufer abschrecken und dazu führen, dass sie nie wieder bei Ihnen kaufen (selbst nach einer einzigen schlechten Erfahrung).

Wenn Produkte hingegen in einwandfreiem Zustand ankommen, können Kunden positive Bewertungen hinterlassen, Wiederholungskäufe tätigen und zu Markenbotschaftern werden.

4. Reduzierung von Abfall und Verlusten

Temperaturverstöße können kostspieliger sein, als Sie denken. Für eine Marke, die jährlich temperaturempfindliche Produkte im Wert von 1 Million US-Dollar versendet, bedeutet beispielsweise selbst eine Verlustrate von 5 % aufgrund von Temperaturverstößen einen direkten Verlust von 50,000 US-Dollar (ohne enttäuschte Kunden und die Kosten für Fehlbestände und Lieferrückstände).

Moderne Überwachungstechnologie hilft, diese Verluste zu vermeiden, indem sie Mitarbeiter auf potenzielle Probleme aufmerksam macht, bevor Produkte beeinträchtigt werden. Dieser Schutz bietet sowohl finanzielle als auch ökologische Vorteile, da Abfall, Ersatzlieferungen und unnötige CO2-Emissionen reduziert werden.

5. Umgang mit saisonalen und werbebedingten Spitzen

Die Temperaturkontrolle ist in Zeiten hoher Nachfrage noch wichtiger. Egal, ob Sie Weihnachtsgeschenksets verwalten oder einen Flash-Sale für verderbliche Produkte durchführen, flexible temperaturkontrollierte Lagerung hilft Ihnen, Chancen zu nutzen, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

Professionelle Anlagen passen sich saisonalen Herausforderungen an (z. B. der Vermeidung von Hitzeschäden im Sommer oder dem Schutz frostempfindlicher Produkte im Winter) und skalieren gleichzeitig die Kapazität an Ihre Nachfrage. Diese Flexibilität stellt sicher, dass Sie sich nie zwischen der Deckung der Nachfrage und Aufrechterhaltung der Qualität, und zahlen Sie dabei nur für den Speicherplatz, den Sie tatsächlich benötigen.

Temperaturregelbereiche erklärt

Bei der Temperaturkontrolle geht es nicht nur darum, Dinge kalt zu halten. Es geht darum, präzise Bedingungen aufrechtzuerhalten, die die Produktintegrität und Haltbarkeit schützen. Die Wahl der falschen Lagerumgebung kann zu unnötigen Kosten oder Produktschäden führen. Hier erfahren Sie alles Wissenswerte über die einzelnen Temperaturzonen und erhalten einen detaillierten Einblick in die einzelnen Typen.

Temperaturzone	Temperaturbereich	Feuchtigkeitskontrolle	Ideal für	Wichtige Überlegungen
Raumbeduftung	59-77 ° F (15-25 ° C)	Nur grundlegende HLK-Anlagen	Haltbare Produkte, verpackte Snacks, die meisten Nahrungsergänzungsmittel, Konserven, Standard-Körperpflege	Kostengünstigste Option; erfordert bei extremen Wetterbedingungen dennoch eine Überwachung
Gekühlt	33-41 ° F (1-5 ° C)	Limitiert	Frische Produkte, Milchalternativen, Probiotika, temperaturempfindliche Kosmetika, bestimmte Medikamente	Erfordert umfangreiche Infrastruktur; Konsistenz ist entscheidend; kostet 2-3x mehr als Umgebungstemperatur
Frozen	-0.4 °F bis -13 °F (-18 °C bis -25 °C)	Limitiert	Tiefkühlgerichte, Eiscreme, bestimmte Impfstoffe, biologische Proben	Höchste Energiekosten (3-4× gekühlt); spezielle Ausrüstung und Sicherheitsprotokolle erforderlich
Spezialisiertes Klima	Variiert je nach Produkt	Ja (typischerweise 30–50 % relative Luftfeuchtigkeit)	Wein, feine Schokolade, empfindliche Elektronik, Pharmazeutika	Kontrolliert mehrere Faktoren (Luftfeuchtigkeit, Luftqualität, Lichteinwirkung); erfordert eine anspruchsvolle Überwachung

Umgebungstemperatur im Lager

Die Lagerung bei Raumtemperatur (59–77 °C) ist für die meisten haltbaren Produkte ohne hitzeempfindliche Inhaltsstoffe geeignet.

Obwohl es die kostengünstigste Option ist, bedeutet „Umgebungstemperatur“ nicht unkontrolliert. Hochwertige Einrichtungen überwachen diese Räume weiterhin, um Temperaturspitzen bei Hitzewellen oder Temperaturabfälle im Winter zu vermeiden.

Auch die geografische Lage spielt eine Rolle. So stehen Anlagen in Phoenix beispielsweise vor anderen Herausforderungen als in Minneapolis. Bei extremen Wetterbedingungen benötigen Lagerhallen möglicherweise zusätzliche Heizung oder Kühlung, um den optimalen Temperaturbereich aufrechtzuerhalten. Kluge Betreiber nutzen verbesserte Isolierung und strategische Produktplatzierung, um saisonale Schwankungen auszugleichen.

Gekühlte oder gekühlte Umgebungen

Kühllager halten konstante Temperaturen zwischen 33 und 41 °C aufrecht und konservieren so Lebensmittel, die kühle Bedingungen benötigen, aber durch Frost beschädigt werden würden. Dieser Bereich erfordert erhebliche Investitionen in die Infrastruktur, in der Regel in Form von industriellen Kühlsystemen, Notstromaggregaten, redundanter Überwachung und spezieller Isolierung.

Die Temperaturkonstanz ist ebenso wichtig wie die Temperatur selbst. Schon eine Schwankung von zwei Grad kann die Wirksamkeit von Produkten wie Insulin oder Hautpflegeprodukten beeinträchtigen. Moderne Einrichtungen nutzen ein ausgeklügeltes Luftstrommanagement, Schnellschließtüren, Luftschleier und strenge Protokolle, um die Stabilität im gesamten Raum aufrechtzuerhalten.

Gefrorene oder unter Null liegende Lagerung

Durch die Tiefkühllagerung (-0.4 °F bis -13 °F/-18 °C bis -25 °C) wird alles haltbar gemacht, was bei Temperaturen unter Null gelagert werden muss, wie beispielsweise Eiscreme und bestimmte Impfstoffe.

Gefrorene Umgebungen stellen besondere Herausforderungen dar: Die Ausrüstung muss extremer Kälte standhalten, die Arbeiter benötigen spezielle Schutzausrüstung und sogar Lagerböden müssen speziell behandelt werden, um Frostschäden zu vermeiden.

Auch die Handhabung von Produkten unterscheidet sich in Tiefkühlumgebungen erheblich. Die Produkte werden spröder, bei Temperaturschwankungen bildet sich Kondenswasser, und die Verpackung muss sowohl extremer Kälte als auch Temperaturschocks standhalten. Da die Energiekosten drei- bis viermal höher sind als bei gekühlter Lagerung, ist eine effiziente Bestandsverwaltung wird noch kritischer.

Spezielle Klimaparameter

Manche Produkte erfordern präzise Umgebungsbedingungen, die über die Temperatur hinausgehen. Wein beispielsweise benötigt eine bestimmte Luftfeuchtigkeit, damit der Korken nicht austrocknet, und Elektronikgeräte benötigen eine niedrige Luftfeuchtigkeit, um Korrosion zu vermeiden.

In diesen speziellen Umgebungen kommen hochentwickelte Gebäudemanagementsysteme zum Einsatz, die kontinuierlich mehrere Parameter gleichzeitig überwachen und anpassen. Bei veränderten Außenbedingungen oder beim Öffnen von Türen reagiert das System sofort und gleicht die Situation aus, um die gewünschte Umgebung aufrechtzuerhalten.

Für E-Commerce-Marken mit speziellen Klimaanforderungen ist die Suche nach einem Fulfillment-Partner Wer diese Komplexität versteht, ist unerlässlich. Sie brauchen einen Partner, der präzise Bedingungen einhalten, die Dokumentation zur Einhaltung der Vorschriften kontrollieren und dennoch die Geschwindigkeit liefern kann, die Ihre Kunden erwarten.

6 Best Practices für temperaturgeführte Lagerhaltung

Erfolgreiche temperaturgeregelte Lagerhaltung geht über einfache Kühlung hinaus. Hier sind sechs Strategien, die Sie in Ihren temperaturgeregelten Lagern nutzen können, um die Produktintegrität zu schützen und gleichzeitig die Betriebseffizienz zu maximieren.

1. Echtzeitüberwachung und Sensoren

Moderne Überwachungssysteme bieten vollständige Transparenz und frühzeitige Warnungen, bevor Probleme Ihre Produkte beeinträchtigen.

• Temperaturkartierung: Identifizieren Sie Hotspots und Cold Zones in Ihrem Lager, bevor Sie Inventar platzieren.
• Strategische Sensorplatzierung: Installieren Sie drahtlose Sensoren in unterschiedlichen Höhen, in der Nähe von Türen und in jeder Zone, um regelmäßig Daten zu übertragen.
• Mehrkanal-Benachrichtigungen: Legen Sie abgestufte Warnschwellen fest, die das Personal über mehrere Kanäle benachrichtigen, wenn die Temperatur kritische Werte erreicht.
• Digitale Dokumentation: Ersetzen Sie Papierprotokolle durch elektronische Aufzeichnungen, die einen manipulationssicheren Temperaturverlauf für Audits bieten.

2. Energieeffiziente Ausstattung & Gestaltung

Durch intelligente Infrastrukturentscheidungen werden präzise Temperaturen aufrechterhalten und gleichzeitig die Betriebskosten kontrolliert.

• Hochleistungsisolierung: Verwenden Sie moderne Materialien und versiegeln Sie alle potenziellen Leckstellen, um die Temperaturstabilität aufrechtzuerhalten.
• Türmanagement: Installieren Sie Schnellschließtüren, Streifenvorhänge und Luftschleier, um den Temperaturverlust beim Zugang zu minimieren.
• Strategisches Layout: Minimieren Sie die Fahrten zwischen Temperaturzonen und schaffen Sie Pufferbereiche zwischen verschiedenen Umgebungen.
• LED-Beleuchtung: Ersetzen Sie wärmeerzeugende Leuchten durch LEDs, die kühler laufen und eine bessere Sichtbarkeit bieten.

3. Arbeitssicherheit und Schulung

Gut ausgerüstetes und geschultes Personal ist für die Aufrechterhaltung der Temperaturintegrität unerlässlich.

• Die richtige Ausrüstung: Sorgen Sie für temperaturgerechte Kleidung, Schuhe, Handschuhe und Gesichtsschutz.
• Intelligente Planung: Begrenzen Sie die Zeit, der Sie der Kälte ausgesetzt sind, und sorgen Sie für warme Pausenbereiche, um Kältestress vorzubeugen.
• Umfassende Ausbildung: Bringen Sie Sicherheitsprotokolle und Notfallverfahren bei und erklären Sie, wie sich alltägliche Handlungen auf die Temperaturkontrolle auswirken.
• Weiterbildung: Planen Sie regelmäßige Auffrischungskurse ein, um bewährte Verfahren zu festigen und neue Techniken einzuführen.

4. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Eine systematische Dokumentation schützt sowohl Produkte als auch Ihr Unternehmen vor regulatorischen Problemen.

• HACCP-Implementierung: Erstellen Sie detaillierte Pläne mit Temperaturkontrollpunkten, Überwachungsprotokollen und Korrekturmaßnahmen.
• GMP-Konformität: Führen Sie Schulungsaufzeichnungen, Geräteprotokolle und Untersuchungsverfahren für etwaige Abweichungen.
• Zertifizierung durch Dritte: Befolgen Sie Industriestandards wie SQF oder BRC, um Ihre Prozesse unabhängig zu überprüfen.
• Auditbereitschaft: Führen Sie geordnete Aufzeichnungen und stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter ihre Rollen bei Inspektionen verstehen.

5. Bewältigung von Nachfragespitzen

Planen Sie Zeiten mit hohem Volumen ein, in denen erhöhte Aktivität die Temperaturkontrollsysteme belasten kann.

• Datengetriebene Planung: Verwenden Sie historische Muster, um den Kapazitätsbedarf vorherzusagen und Ressourcen entsprechend vorzubereiten.
• Flexible Lösungen: Vereinbaren Sie temporäre Lagermöglichkeiten und passen Sie die Zeitpläne an, um das Volumen gleichmäßig zu verteilen.
• Gerätesicherung: Halten Sie Ersatzteile bereit, schließen Sie Notdienstverträge ab und testen Sie Backup-Systeme regelmäßig.
• Krisenvorbereitung: Entwickeln Sie spezifische Reaktionspläne für verschiedene Ausfallszenarien während Spitzenzeiten.

6. Datenanalyse

Wandeln Sie Temperaturdaten in umsetzbare Erkenntnisse um, die den Betrieb verbessern und die Kosten senken.

• Mustererkennung: Analysieren Sie Trends, um potenzielle Geräteausfälle zu erkennen und den Wartungszeitpunkt zu optimieren.
• Vorhersagefunktionen: Nutzen Sie maschinelles Lernen, um Probleme vorherzusagen und die optimale Produktplatzierung zu bestimmen.
• System Integration: Verbinden Sie die Temperaturüberwachung mit Bestandssystemen, um die FEFO-Weiterleitung zu ermöglichen und den Versand beschädigter Produkte zu verhindern.
• Kostenoptimierung: Nutzen Sie Daten, um Energieeinsparungen zu ermitteln, Investitionen in Geräte zu rechtfertigen und die Rentabilität zu maximieren.

Branchen, die auf temperaturgeführte Logistik angewiesen sind

Für einige Branchen ist die Temperaturkontrolle unerlässlich. Hier erfahren Sie, wie verschiedene Unternehmen temperaturkontrollierte Logistik nutzen, um die Produktintegrität und das Kundenvertrauen zu schützen.

Essen & Getränke

Lebensmittelmarken stellen den größten Teil der temperaturgeführten Logistik dar und sehen sich zunehmend strengeren Sicherheitsvorschriften und steigenden Verbrauchererwartungen ausgesetzt. Jede Produktkategorie erfordert ein präzises Temperaturmanagement:

• Frisches Erzeugnis: 32–45 °C (Blattgemüse bei 32–34 °C, Tomaten bei 45–50 °C)
• Milchprodukte und Fleisch: 33-38°F
• Gefrorenes Essen: -0 °C oder weniger

„Viele unserer Produkte haben ein Verfallsdatum, daher ist es für uns unglaublich wichtig, die Frische unserer Lagerbestände zu verfolgen und zu erhalten – und ShipBobDie Lot-Kontrollfunktionen von machen das wirklich einfach. Wenn wir neuen Bestand an ShipBob, alles was wir tun müssen, ist es als Losprodukt in der ShipBob Dashboard und listen Sie die Chargennummer und das Ablaufdatum für jede Charge auf dem Lagerempfangsauftrag (WRO) auf. Von dort aus übernimmt ShipBob den Empfang und lagert jede Charge separat zur Nachverfolgung, sodass es bei der Kommissionierung keine Verwirrung gibt.

Wir verwenden die FEFO-Methode (First Expired, First Out) von Bestandsverwaltung, was bedeutet, dass wir die Kommissionierung von Lagereinheiten mit dem frühesten Verfallsdatum priorisieren möchten. Glücklicherweise ist die Standardlogik von ShipBob so konzipiert, dass immer Artikel mit dem nächstliegenden angegebenen Verfallsdatum zuerst versendet werden, sodass das perfekt funktioniert. Bei unserer Größenordnung wäre es unmöglich, das Verfallsdatum jeder einzelnen Einheit, die wir versenden, manuell zu überprüfen. Daher gibt uns die Nutzung der Chargenfunktionen von ShipBob viel mehr Sicherheit.“

Neil Blewitt, SVP of Operations bei Bloom Nutrition

Pharmazeutika und Nutrazeutika

Wenn Temperaturschwankungen lebensbedrohlich sein können, ist Präzision unerlässlich. Die Lagerung von Arzneimitteln muss den strengen FDA-Vorschriften entsprechen, darunter:

• Anforderungen des Drug Supply Chain Security Act zur Temperaturverfolgung.
• Gute Vertriebspraktiken, die validierte Temperatursysteme vorschreiben.
• Produktspezifische Anforderungen reichen von Raumtemperatur (68–77 °C) bis hin zu ultrakalter Lagerung (-80 °C).

Kosmetik & Schönheit

Die Clean-Beauty-Bewegung hat die Anforderungen an die Aufbewahrung von Kosmetika verändert. Ohne synthetische Konservierungsstoffe müssen viele Formulierungen heute gekühlt werden.

• Emulsionen trennen sich bei Hitzeeinwirkung und ruinieren teure Cremes
• Wirkstoffe wie Retinol und Vitamin C zersetzen sich bei höheren Temperaturen schnell
• Auch Farbkosmetik kann durch Temperaturschwankungen schmelzen, sich trennen oder reißen

Dadurch sind völlig neue Kategorien „frischer“ Schönheitsprodukte entstanden, die ein durchgängiges Kühlkettenmanagement von der Produktion bis zur Auslieferung erfordern.

„Wir verlassen uns bei der Bestandsplanung, -verteilung und -platzierung stark auf das ShipBob-Team. Unser Team verlässt sich bei der Logistik und Auftragsabwicklung voll und ganz auf die Expertise von ShipBob, da wir diese intern nicht haben.“

Kayleigh Christina, Mitgründerin und CMO von CLEARSTEM

Elektronik und Spezialwaren

Die Temperaturkontrolle geht weit über Lebensmittel und Arzneimittel hinaus. Viele Alltagsprodukte benötigen bestimmte Temperaturen, um in gutem Zustand zu bleiben, wie zum Beispiel:

• Batterien: Bei hohen Temperaturen kommt es bei Lithium-Ionen-Akkus zu einem dauerhaften Kapazitätsverlust.
• Displays: Bei LCD-/OLED-Bildschirmen können durch Hitze tote Pixel entstehen oder durch extreme Kälte Risse entstehen.
• Spezialartikel: Edle Weine, Musikinstrumente aus Holz, Klebstoffe und sogar bestimmte Textilien erfordern eine Klimakontrolle, um einen Verderb zu verhindern.

Da Verbraucher weiterhin temperaturempfindliche Produkte online kaufen, müssen E-Commerce-Marken ausgefeilte Strategien zur Temperaturkontrolle anwenden, um nicht die Gefahr einer Beschädigung der Produkte und eines Vertrauensverlusts der Kunden zu riskieren.

„Einige unserer Produkte werden als Gefahrgut eingestuft, daher können Auftragsabwicklung und Versand für jeden Kanal eine Herausforderung darstellen, insbesondere aber für B2B. Unsere vorherigen 3PLs hatten große Probleme mit der Abwicklung und dem Versand unserer B2B-Bestellungen mit Gefahrgut. ShipBob hat unsere B2B-Gefahrgüter deutlich besser per Luft-, See- und Straßentransport transportiert und die komplizierte Dokumentation ordnungsgemäß ausgefüllt.

Viele Fulfillment-Anbieter behaupten, B2B-Kunden zu bedienen, sind aber eigentlich auf Ihr DTC-Geschäft aus. Sie greifen auf das B2B-Geschäft zurück, wissen aber nicht wirklich, was sie tun, und es passieren viele Fehler. ShipBob konnte beide Aspekte unseres Geschäfts erfüllen, SLAs unterbieten und eng mit uns zusammenarbeiten, sodass unsere Bestellungen genau so verschickt werden, wie wir es möchten. Unser Fulfillment ist wirklich gut aufgestellt.“

Callum Jones, Director of Operations & Marketplace, und Rachel Hicks, Operations Manager bei Hairburst

So integrieren Sie temperaturgesteuerte Lagerung in DTC-E-Commerce

Die Temperaturkontrolle für den DTC-E-Commerce ist nicht dasselbe wie die herkömmliche Kühllagerung. Sie versenden nicht ganze Paletten nach vorhersehbaren Zeitplänen, sondern erfüllen einzelne Bestellungen, die schnell an ihr Ziel gelangen müssen.

Wenn Sie also eine temperaturgeführte Lagerung Ihrer Waren benötigen, müssen Sie vor allem zwei Aspekte Ihrer Logistik beherrschen: Ihre Bestandsverwaltung und geografischer Fußabdruck.

Nahtlose Bestandsverwaltung

Zusätzlich zur Bestandsaufnahme Lagerverwaltungssystem müssen Temperaturanforderungen, Verfallsdaten und besondere Handhabungsanforderungen erfüllen.

Bei Bestellungen, die Artikel mit unterschiedlichen Temperaturanforderungen enthalten (z. B. eine Bestellung, die gekühlte Probiotika mit einer Tüte Kartoffelchips verlangt), sollte Ihr System die Lageranforderungen jedes Produkts erkennen und effiziente Kommissionierpfade über verschiedene Temperaturzonen hinweg erstellen.

Gutes Management bedeutet, Verfallsdaten zu verfolgen, den Verkauf abgelaufener Produkte zu verhindern und Nachbestellpunkte festzulegen, die den längeren Vorlaufzeiten Rechnung tragen, die gekühlte Waren oft benötigen.

Bei verderblichen Produkten sind Bestandsaktualisierungen in Echtzeit erforderlich, um den Verkauf von abgelaufenen oder Temperaturschwankungen ausgesetzten Artikeln zu verhindern.

Schneller Versand & Standortstrategie

Geschwindigkeit ist entscheidend, denn jede Stunde Transportzeit erhöht das Risiko für temperaturempfindliche Produkte.

Durch die strategische Platzierung der Lager lassen sich Transportzeiten und -kosten deutlich reduzieren. Während haltbare Produkte gut mit einer Lagerung an beiden Küsten vereinbar sind, benötigen verderbliche Waren regionalere Fulfillment-Standorte, um die Lieferwege kurz zu halten.

Die Kostenvorteile liegen auf der Hand: Der Versand von Tiefkühlprodukten von Los Angeles nach New York City kostet per Luftfracht am nächsten Tag 30 bis 40 US-Dollar, während der zweitägige Landversand aus dem nahegelegenen New Jersey nur 8 bis 10 US-Dollar kostet. Diese Einsparungen überwiegen schnell den Aufwand für die Verwaltung mehrerer Lagerorte.

Auch die Zustellung auf der letzten Meile erfordert besondere Aufmerksamkeit, einschließlich klarer Lieferanweisungen und Kundenbenachrichtigungen. Viele Marken nutzen mittlerweile intelligente Kühlboxen, geplante Lieferfenster oder lokale Kühllager-Abholoptionen, um sicherzustellen, dass die Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen.

Wie ShipBob temperaturkontrollierte Lagerung und Auftragsabwicklung unterstützt

Für E-Commerce-Marken, die temperaturempfindliche Produkte versenden, ist die Verwaltung eines eigenen Kühllagers sowohl teuer als auch ein logistischer Albtraum, der den Fokus von dem Wesentlichen ablenkt: dem Ausbau Ihrer Marke.

Aus diesem Grund entscheiden sich viele Marken für die Zusammenarbeit mit einem Experten für temperaturempfindliche Lagerung und Auftragsabwicklung wie ShipBob. So kann ShipBob Ihre Herausforderungen bei der Temperaturkontrolle lösen, während Sie sich auf die Skalierung Ihres Unternehmens konzentrieren.

Spezialisierte Einrichtungen für bedingte Artikel

Temperaturempfindliche Produkte benötigen eine besondere Behandlung. Deshalb stuft ShipBob sie als „bedingte Artikel“ ein, die vor der Aufnahme in unser Netzwerk einer Genehmigung bedürfen. Unser Team prüft Ihre spezifischen Anforderungen, von Temperaturspezifikationen bis hin zu gesetzlichen Bestimmungen, um sicherzustellen, dass wir die Integrität Ihrer Produkte gewährleisten können.

Nach der Freigabe gelangen Ihre Produkte in unsere klimatisierten und beheizten Anlagen. So wird eine optimale Lagerung gewährleistet. Unser Personal ist im Kühlkettenmanagement geschult und nutzt erweiterte Protokolle, um die Qualität vom Wareneingang bis zur Auslieferung zu gewährleisten. Wir haben ein System entwickelt, bei dem die Temperaturkontrolle nicht nachträglich erfolgt, sondern in jeden Kontaktpunkt mit Ihren Produkten integriert ist.

Verteiltes Fulfillment-Netzwerk

Verderbliche Produkte und lange Transportwege vertragen sich nicht. Das bundesweite Fulfillment-Netzwerk von ShipBob bringt Ihre Waren näher an Ihre Kunden und verkürzt so die Transportzeiten drastisch, wenn es auf jede Stunde ankommt. Dank dieses strategischen Ansatzes können Sie selbst temperaturempfindliche Produkte oft per Standardversand innerhalb von zwei Tagen ausliefern.

In der Hochsaison oder bei Werbeaktionen bietet das verteilte Netzwerk von ShipBob noch mehr Mehrwert. Anstatt eine einzelne Einrichtung zu überlasten, werden Bestellungen automatisch an den optimalen Standort mit verfügbarem Lagerbestand weitergeleitet. Dies gewährleistet eine schnelle Lieferung und schützt gleichzeitig vor lokalen Störungen, die die Temperaturkontrolle beeinträchtigen könnten.

Echtzeittransparenz und Compliance

Das Dashboard von ShipBob bietet die erforderliche Transparenz für temperaturempfindliche Produkte. Marken können den Bestand über Temperaturzonen hinweg verfolgen, Verfallsdaten mit FEFO-Kommissionierung verwalten und detaillierte Chargenaufzeichnungen zur Rückverfolgbarkeit führen.

Vom Wareneingang bis zur Lieferbestätigung wissen Sie genau, wo sich Ihre temperaturempfindlichen Produkte befinden und wie sie behandelt werden. Diese Transparenz beugt Problemen vor und schafft die Sicherheit, Ihre temperaturempfindlichen Produktlinien ohne großen Aufwand zu skalieren.

Branchenspezifisches Know-how

Temperaturkontrollierte Auftragsabwicklung ist kein Einheitsprodukt. Von Schönheit bis Gesundheit, von F&B bis Wellness – ShipBob arbeitet mit Dutzenden von Marken aus temperatursensiblen Branchen zusammen, um deren Auftragsabwicklungsanforderungen zu erfüllen.

„Wir haben unser Bestellvolumen in diesem Jahr vervierfacht und weil unsere Erfüllungs- und Versandkosten so viel günstiger geworden sind, konnten wir diesen Umfang aufrechterhalten.“

Matt Crane, Mitgründer und Chief Science Officer bei Semaine Health

„Als wir mit ShipBob anfingen, waren wir noch sehr klein und hatten daher nicht viel Geld. Wie viele E-Commerce-Marken im Gesundheits- und Schönheitsbereich waren wir an einem Punkt, an dem es eine große Sache war, etwa ein Pfund mehr pro Bestellung für die Auftragsabwicklung zu bezahlen – aber der Service von ShipBob hat sich absolut gelohnt. Alle reden davon, die Auftragsabwicklung intern abzuwickeln, aber es lohnt sich absolut, sich darauf einzulassen – ShipBob hat so viel zu bieten.“

Kelly Bond, Betriebsleiterin bei Elle Sera

„Wir haben enorm skaliert, und mit ShipBob gab es keinerlei Probleme bei der Auftragsabwicklung. Wer ein eigenes Lager betreibt, muss erfahrene Mitarbeiter einstellen, in Ausrüstung investieren und Automatisierung einbauen – und verschwendet oft viel Zeit, Energie, Ressourcen und Humankapital für ein unterdurchschnittliches Ergebnis. Warum sollte man das tun, wenn es einen Partner wie ShipBob gibt, der die Auftragsabwicklung so einfach und zu einem fairen Preis macht?“

Tyler McCann, Mitbegründer von Taste Salud

Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um Kontakt aufzunehmen und weitere Informationen darüber zu erhalten, wie ShipBob Ihrer Marke dabei helfen kann, eine skalierbare, temperaturgesteuerte Lagerhaltung zu erreichen.

FAQs zur temperaturgeführten Lagerung

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur temperaturgesteuerten Lagerung für E-Commerce-Unternehmen.

Dieser Artikel erschien ursprünglich auf ShipBob und steht hier zur weiteren Entdeckung zur Verfügung.