Πώς να ξεκινήσετε μια επιχείρηση SEO σύμφωνα με έναν ειδικό

Όλοι θέλουν να καταταχθούν στην Google, αλλά δεν ξέρουν όλοι πώς να το πετύχουν. Αυτό δημιουργεί μια τεράστια ευκαιρία για έμπειρους επαγγελματίες βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης (SEO) να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να ξεχωρίσουν. Το 2024, υπήρχαν περισσότερο από 300,000 Σύμβουλοι SEO και διαδικτύου στις ΗΠΑ—αύξηση 18% από το 2023. 

Ο ανταγωνισμός στον κλάδο του SEO είναι σκληρός, αλλά η ζήτηση συνεχίζει να αυξάνεται, ειδικά καθώς η αναζήτηση που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη αυξάνεται. Η έναρξη της δικής σας επιχείρησης βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης μπορεί να μετατρέψει την εμπειρία σας σε αξιόπιστο, μακροπρόθεσμο εισόδημα. Μερικοί ειδικοί SEO επιλέγουν να αναπτύξουν λογισμικό, αλλά δεν χρειάζεται να γίνετε οι επόμενοι Ahrefs ή... Semrust για να πετύχει. Ακόμα και ένα μικρό, καλά διοικούμενο πρακτορείο SEO μπορεί να δημιουργήσει σταθερά επαναλαμβανόμενα έσοδα με τα σωστά συστήματα.

Έχω χτίσει μια επιχείρηση SEO με οκταψήφιο αριθμό από την αρχή. Ακολουθούν οι συμβουλές μου για το πώς να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση SEO, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου επιλογής της προσφοράς σας, της δημιουργίας μιας βιώσιμης στρατηγικής πωλήσεων και της διατήρησης πελατών για μακροπρόθεσμη ανάπτυξη.

Πώς να ξεκινήσετε μια επιχείρηση SEO

1. Ορίστε την προσφορά σας
2. Δημιουργήστε το επιχειρηματικό σας μοντέλο
3. Καθορίστε τη στρατηγική μάρκετινγκ και πωλήσεων
4. Παράδοση και απόλαυση

Η έναρξη μιας εταιρείας SEO περιλαμβάνει πολλά βήματα. Χωρίστε τη διαδικασία σε αυτά τα τέσσερα κύρια βήματα:

1. Ορίστε την προσφορά σας

Δεν υπάρχει «σωστός» τρόπος για να κάνετε SEO. Το πρώτο βήμα είναι να διευκρινίσετε τι ακριβώς προσφέρετε, σε ποιον και πώς. Ακολουθούν τρεις τρόποι για να σκεφτείτε την προσφορά σας:

Υπηρεσία έναντι λογισμικού

Πρόκειται να πουλήσετε υπηρεσίες SEO—τον χρόνο σας ή τον χρόνο της ομάδας σας με αντάλλαγμα μηνιαίες κρατήσεις ή συμβουλευτικές υπηρεσίες—ή να δημιουργήσετε ένα προϊόν λογισμικού SEO, όπως ένα νέο; λέξη-κλειδί έρευνα εργαλείο ή ένας δημιουργός σύντομων περιγραφών περιεχομένου που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη; 

Επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών απαιτούν την ελάχιστη επένδυση για να ξεκινήσουν, αλλά απαιτούν περισσότερους ανθρώπους για να παραδώσουν το έργο καθώς η επιχείρηση κλιμακώνεται. Επιχειρήσεις λογισμικού ως υπηρεσίας (SaaS) απαιτούν μεγαλύτερη αρχική επένδυση—σε μετρητά και σε χρόνο για τη δημιουργία του προϊόντος—αλλά μπορεί να συνεπάγονται λιγότερα τρέχοντα κόστη.

Ορισμένες επιχειρήσεις προσφέρουν και τα δύο, συνδυάζοντας λογισμικό και υπηρεσία.

Ειδικότητα

Οι περισσότερες επιχειρήσεις SEO διαφοροποιούνται επιλέγοντας μια ειδικότητα. Υπάρχουν δύο τρόποι εξειδίκευσης: οριζόντια ή κάθετα.

• Κάθετη εξειδίκευση. Μια κάθετη εξειδίκευση εστιάζει σε έναν συγκεκριμένο κλάδο, όπως οι κατασκευές, ο αθλητισμός ή η περιποίηση του δέρματος. Αυτό σας επιτρέπει να αναπτύξετε βαθιά εξειδίκευση σε αυτόν τον συγκεκριμένο τομέα. Τοπική SEO είναι επίσης μια κάθετη ειδικότητα που επικεντρώνεται στη γεωγραφική στόχευση, συμπεριλαμβανομένων Βελτιστοποίηση Επιχειρηματικού Προφίλ Google και τοπικές παραπομπές.
• Οριζόντια εξειδίκευση. Μια οριζόντια εξειδίκευση εστιάζει σε έναν συγκεκριμένο τύπο υπηρεσίας SEO, όπως π.χ. σύνδεση κτιρίου, ανάπτυξη περιεχομένου, ή τεχνική SEO, που παρέχονται σε διάφορους κλάδους, βοηθώντας σας να βελτιώσετε και να κατακτήσετε μια συγκεκριμένη δεξιότητα.

Επιλέξτε μία διαδρομή. Η επιλογή και των δύο μπορεί να κάνει την εξειδίκευσή σας πολύ περιορισμένη —όπως η δημιουργία συνδέσμων για κατασκευαστικές εταιρείες— περιορίζοντας την πιθανή πελατειακή σας βάση.

Μια τρίτη επιλογή είναι να προσφέρετε ολοκληρωμένες υπηρεσίες SEO σε όλους τους κλάδους. Αυτή είναι γενικά η πιο δύσκολη προσέγγιση για να διαφοροποιηθείτε, καθώς παρέχετε τα πάντα σε όλους. Ωστόσο, μπορεί να σας βοηθήσει να προσελκύσετε αρχικούς πελάτες προτού δεσμευτείτε σε μια συγκεκριμένη θέση.

Φάσμα εκτέλεσης έως στρατηγική

Σκεφτείτε το φάσμα μεταξύ υποστήριξης που εστιάζει στην εκτέλεση και μιας εμπλοκής με στρατηγική πρόθεση. Ορισμένα πρακτορεία εστιάζουν κυρίως στην εκτέλεση μεγάλου όγκου και γρήγορα, ενώ οι στρατηγικές εταιρείες επικεντρώνονται περισσότερο στο να είναι συνεργάτες σκέψης. 

Οι πελάτες έχουν ποικίλους προϋπολογισμούς και προσδοκίες. Ένας εταιρικός πελάτης μπορεί άνετα να επενδύσει 10,000 $ ή περισσότερα το μήνα σε SEO, ενώ μια νεοσύστατη επιχείρηση μπορεί να διαθέσει μόνο 1,000 $. Και οι δύο μπορούν (και θα έπρεπε) να λαμβάνουν υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, αλλά ο τύπος και το εύρος αυτής της εργασίας που μπορείτε να παραδώσετε θα διαφέρουν φυσικά.

Κατά γενικό κανόνα, οι πελάτες που βρίσκονται στο χαμηλότερο άκρο του εύρους προϋπολογισμού συνήθως χρειάζεται να επιλέξουν μεταξύ στρατηγικής και εκτέλεσης κατά την κατεύθυνση των δαπανών τους. Είτε θα επιδιώξουν να προσλάβουν κάποιον για να επιβλέπει τη στρατηγική και να τους διδάσκει πώς να την εκτελούν, είτε θα καθοδηγήσουν τη στρατηγική και θα επικεντρωθούν στην εταιρεία τους σε δραστηριότητες εκτέλεσης υψηλής απόδοσης (όπως η σύνταξη περιεχομένου ή η δημιουργία συνδέσμων). Οι πελάτες με μεγαλύτερο προϋπολογισμό συχνά περιμένουν τόσο τη στρατηγική όσο και την εκτέλεση από έναν συνεργάτη.

2. Δημιουργήστε το επιχειρηματικό σας μοντέλο

Μόλις ορίσετε τις προσφερόμενες υπηρεσίες σας, το επόμενο βήμα είναι να διευκρινίσετε πώς θα αποφέρουν κέρδη — σε ποιον στοχεύετε, πώς θα τιμολογήσετε τις υπηρεσίες σας και ποιους κινδύνους πρέπει να λάβετε υπόψη.

Κενά στην αγορά

Ρώτα τον εαυτό σου, ποιος είναι ο δικός σου αγορά στόχωνΤι εκτιμούν; Τι λείπει από το να προσφέρετε; Εντοπίστε πού δεν ικανοποιούνται πλήρως οι ανάγκες του κοινού-στόχου σας.

Ας υποθέσουμε ότι έχετε αποφασίσει για μια κάθετη εξειδίκευση: ολοκληρωμένες υπηρεσίες SEO σε κατασκευαστικές επιχειρήσεις. Οι ιδιοκτήτες επαγγελματικών επιχειρήσεων συνήθως έχουν περιορισμένο χρόνο και δεν έχουν το εύρος ζώνης για να μάθουν SEO ή να συμμετέχουν στις καθημερινές αποφάσεις μάρκετινγκ. Συχνά προτιμούν ένα μοντέλο όπου μπορούν να εμπιστευτούν έναν ειδικό για να χειριστεί τα πάντα, από τη στρατηγική έως την εκτέλεση. Αυτό σημαίνει ότι θα μπορούσατε να προσφέρετε ένα πακέτο SEO που περιλαμβάνει στρατηγική, περιεχόμενο, βελτιστοποίηση ιστοσελίδων και αναφορές, όλα χειριζόμενα από την αρχή μέχρι το τέλος με ελάχιστη εμπλοκή του πελάτη.

Από την άλλη πλευρά, αν συνεργάζεστε με επαγγελματίες του μάρκετινγκ, πιθανότατα θέλουν να συμμετέχουν στη λήψη αποφάσεων, να αξιοποιούν τη διαφάνεια και να βελτιώνουν τις δεξιότητές τους στο SEO. Για αυτόν τον τύπο πελάτη, μπορείτε να προσφέρετε ένα συνεργατικό μοντέλο που δίνει έμφαση στις συνεδρίες στρατηγικής και στην εκπαίδευση.

Λάβετε υπόψη το ακαθάριστο περιθώριο κέρδους σας

Μικτό περιθώριο κέρδους αναφέρεται στο ποσό των χρημάτων που κερδίζετε αφού καλύψετε το κόστος παράδοσης του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας (αυτό αναφέρεται ως κόστος πωλήσεων). Ιδανικά, αυτό βελτιώνεται με την πάροδο του χρόνου. Τα μικτά περιθώρια κέρδους υπηρεσιών βελτιώνονται καθώς η ομάδα σας γίνεται πιο αποτελεσματική στην εκτέλεση της εργασίας, ενώ τα μικτά περιθώρια κέρδους λογισμικού κλιμακώνονται καθώς προσθέτετε περισσότερους πελάτες, επειδή κάθε νέος πελάτης δεν προσθέτει πολλά στο συνολικό σας κόστος. 

Για τις υπηρεσίες SEO, λάβετε υπόψη το κόστος παράδοσης και τον χρόνο που απαιτείται για την ολοκλήρωσή του. Ένας εμπειρικός κανόνας είναι να στοχεύετε σε ένα ακαθάριστο περιθώριο κέρδους περίπου τριπλάσιο του κόστους εργασίας σας, για να παραμείνετε κερδοφόροι, αφού λάβετε υπόψη τα γενικά έξοδα, όπως το λογισμικό, το ενοίκιο και η διοίκηση. 

Για παράδειγμα, εάν η μηνιαία σας αμοιβή περιλαμβάνει 30 ώρες εργασίας και το κόστος εργασίας σας είναι 50 $, θα μπορούσατε να χρεώσετε τους πελάτες σας περίπου 150 $ ανά ώρα.

Επικοινωνήστε τους κινδύνους και τον χρόνο για να δείτε αποτελέσματα

Το SEO είναι εγγενώς επικίνδυνο επειδή δεν μπορείτε να εγγυηθείτε αποτελέσματα. Αλγόριθμο της Google Οι αλλαγές ή οι μεταβαλλόμενες συμπεριφορές αναζήτησης μπορούν εύκολα να επηρεάσουν τα αποτελέσματα. Ενώ μπορείτε να επηρεάσετε την απόδοση, η υπόσχεση συγκεκριμένων αποτελεσμάτων είναι δύσκολη. Ορισμένοι επαγγελματίες SEO προσφέρουν εγγυήσεις—αποδεχόμενοι τον κίνδυνο επιστροφών χρημάτων εάν δεν επιτευχθούν οι στόχοι—αλλά οι περισσότερες εταιρείες ψηφιακού μάρκετινγκ αποφεύγουν αυτήν την προσέγγιση.

Δεν χρειάζεται να εγγυηθείτε αποτελέσματα, αλλά πρέπει να είστε διαφανείς σχετικά με τους κινδύνους που ενέχει το SEO και να θέτετε προσδοκίες στους πελάτες. Οι σαφείς προσδοκίες εξαρχής βοηθούν τους πελάτες να παραμείνουν και μετά το κρίσιμο εξάμηνο. Αντιμετωπίστε αυτά τα βασικά σημεία με κάθε πελάτη:

• Πόσο καιρό SEO προσπάθειες πάρτε για να δείτε αποτελέσματα. Συνήθως τρεις έως έξι μήνες.
• Τα οφέλη που μπορεί να αναμένει ο πελάτης. Όπως η βελτιωμένη οργανική επισκεψιμότητα και η αξιοπιστία των μηχανών αναζήτησης.
• Πώς θα μειώσετε τον κίνδυνο. Όπως η τακτική υποβολή εκθέσεων απόδοσης και οι στρατηγικές που βασίζονται σε δεδομένα.
• Τι θα χρειαστείτε από τους πελάτες. Για παράδειγμα, μπορείτε να κάνετε προτάσεις που θα πρέπει να εφαρμόσουν.

3. Καθορίστε τη στρατηγική μάρκετινγκ και πωλήσεων

Αν έχετε μια επιχείρηση SEO, ίσως να πιστεύετε ότι πρέπει πρώτα να κυριαρχήσετε στα αποτελέσματα αναζήτησης για τον δικό σας ιστότοπο. Η αλήθεια είναι ότι αυτό συνήθως δεν είναι απαραίτητο. Η αγορά SEO είναι ιδιαίτερα ανταγωνιστική, με πολλές επιχειρήσεις να έχουν ήδη βελτιστοποιηθεί, γεγονός που καθιστά δύσκολο για τις μικρές εταιρείες να βασίζονται αποκλειστικά στην οργανική αναζήτηση για την προσέλκυση πελατών. 

Ευτυχώς, υπάρχουν και άλλες μέθοδοι προσέλκυσης πελατών:

Δικτύωση αυτοπροσώπως

Αυτό περιλαμβάνει την παρακολούθηση συνεδρίων ή εκδηλώσεων του κλάδου. Για παράδειγμα, εάν δραστηριοποιείστε στον κατασκευαστικό κλάδο, παρακολουθήστε συνέδρια κατασκευών όπου οι ιδιοκτήτες μαθαίνουν πώς να αναπτύξουν την επιχείρησή τους. Συνδεθείτε με υποψήφιους πελάτες που αναζητούν ενεργά υποστήριξη μάρκετινγκ.

Αν προσφέρετε σύνδεση κτιρίου υπηρεσίες, τα συνέδρια SEO είναι ιδανικά για να συναντήσετε επαγγελματίες του μάρκετινγκ που θέλουν να επεκτείνουν τις προσπάθειές τους στο SEO.

Συνεργασίες

Συνεργαστείτε με άλλα πρακτορεία ή ομάδες που μοιράζονται το κοινό σας, αλλά δεν προσφέρουν SEO—όπως εταιρείες πωλήσεων, συμβούλους ή web developers. Τοποθετήστε τον εαυτό σας ως την κύρια παραπομπή τους στο SEO για να αποκτήσετε θερμά leads.

Εξερχόμενες πωλήσεις

Ψυχρή αποστολή email μπορεί να είναι δύσκολο, ειδικά επειδή το SEO συχνά υποφέρει από χάσμα εμπιστοσύνης. Πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων έχουν καεί από υπερβολικές υποσχέσεις. Για να βοηθήσετε το πωλήσεων ξεχωρίστε, εξατομικεύστε την προσέγγισή σας ξεκινώντας με ένα δωρεάν mini SEO ελέγχους ή γρήγορες αναλύσεις που καταδεικνύουν την εμπειρία σας στο SEO ή τα είδη των αποτελεσμάτων που θα μπορούσατε να επιτύχετε.

Σκέψη ηγεσία

Μοιραστείτε τις γνώσεις σας στο SEO δημοσιεύοντας τις δικές σας μάρκετινγκ περιεχόμενο στο LinkedIn, το X, το YouTube ή μέσω email. Μπορείτε να γράψετε άρθρα σκέψης σχετικά με την πορεία του κλάδου, αναφορές τάσεων ή περιπτωσιολογικές μελέτες των επιτυχιών των πελατών σας. Με την πάροδο του χρόνου, αυτό μπορεί να δημιουργήσει ένα κοινό υποψήφιων πελατών που μπορούν να μετατραπούν σε υποψήφιους πελάτες.

Κερδίστε αναφορές για την Τεχνητή Νοημοσύνη

Η αναζήτηση αναφορών ή παραπομπών στην Τεχνητή Νοημοσύνη εξακολουθεί να αποτελεί έναν νέο και εξελισσόμενο κλάδο, που ονομάζεται βελτιστοποίηση μηχανών απαντήσεων (AEO). Εξαιτίας αυτού, είναι σε μεγάλο βαθμό πειραματική. Κανείς δεν μπορεί να πει με βεβαιότητα τι οδηγεί σταθερά τις αναφορές στην Τεχνητή Νοημοσύνη, ειδικά επειδή τα πρότυπα ποικίλλουν ανά κλάδο. Αυτό που εμείς do Αυτό που γνωρίζετε είναι ότι η εμφάνιση ως προτεινόμενη πηγή στα αποτελέσματα αναζήτησης με τεχνητή νοημοσύνη σας δίνει ορατότητα πέρα ​​από τις παραδοσιακές μηχανές αναζήτησης, επομένως αξίζει να αποκτήσετε δεξιότητες στον συστηματικό πειραματισμό. 

Τα πρώτα σημάδια υποδηλώνουν ότι ορισμένες τακτικές (οι οποίες συνδέονται με τις βασικές αρχές του SEO) αρχίζουν να λειτουργούν. Αυτές επικεντρώνονται στη δημιουργία περιεχομένου που οι LLM μπορούν να επικαλεστούν με βεβαιότητα, όπως:

• Δημοσίευση έγκυρου περιεχομένου σε θέματα με τα οποία θέλετε να συσχετιστείτε
• Συμπερίληψη σε λίστες ή ροές τρίτων, από όπου η Τεχνητή Νοημοσύνη συνήθως αντλεί πληροφορίες
• Δημιουργία «υλικού αναφοράς» για LLM, όπως μελέτες δεδομένων, γλωσσάρια και οδηγούς οδηγιών

Πηγαίνοντας όπου κι αν βρίσκεται το κοινό σας

Προσδιορίστε πού αναζητούν οι υποψήφιοι πελάτες σας πληροφορίες σχετικά με την ανάπτυξη της επιχείρησής τους. Είναι ομάδες στο Facebook; κανάλια Slack ειδικά για τον κλάδο; podcast; φόρουμ Reddit; Γίνετε μέλος αυτών των χώρων, προσθέστε αξία απαντώντας σε ερωτήσεις και μοιράζοντας γνώσεις SEO και χτίστε σχέσεις πριν προτείνετε τις υπηρεσίες σας.

4. Παράδοση και απόλαυση

Το τελευταίο βήμα για να ξεκινήσετε μια επιτυχημένη επιχείρηση SEO είναι να διατηρήσετε τους πελάτες σας και να δημιουργήσετε ένα σταθερό δίκτυο πελατών. Οι ευχαριστημένοι πελάτες SEO μένουν. Ακόμα καλύτερα: το λένε στους φίλους τους.

Προσφέρετε εξαιρετική δουλειά

Μπορεί να έχετε μια αξιόπιστη προσφορά και εξαιρετικές δεξιότητες δικτύωσης, αλλά αν οι υπηρεσίες σας δεν επαρκούν, οι πελάτες σας θα προχωρήσουν γρήγορα. Η ικανότητα να παραδίδετε εξαιρετική δουλειά είναι κάτι που βελτιώνετε κατά τη διάρκεια της καριέρας σας και αξίζει να επιστρέφετε συχνά σε αυτό. Είναι μια σύνθετη πρόκληση χωρίς μία μόνο σωστή απάντηση. Υπάρχουν όμως μερικές βέλτιστες πρακτικές που μπορούν να σας καθοδηγήσουν. 

Τυποποίηση και παραγωγικοποιήστε τις υπηρεσίες Παραδίδετε ξανά και ξανά. Αν κάνετε κάτι διαφορετικό κάθε φορά, είναι δύσκολο να βελτιωθείτε. Όταν επαναλαμβάνετε το ίδιο παραδοτέο ξανά και ξανά, χτίζετε την αριστεία και βελτιώνετε τη διαδικασία σας με κάθε επανάληψη. 

Συγκεντρώστε σχόλια σχετικά με τα παραδοτέα σας. Ρωτήστε τους πελάτες σας τι τους αρέσει και τι όχι, και θα μπορούσατε ακόμη και να φτάσετε στο σημείο να ζητήσετε από τους πελάτες σας να αξιολογήσουν κάθε παραδοτέο σε μια κλίμακα από το ένα έως το πέντε, για να σας δώσουν μια μετρήσιμη αίσθηση του τι λειτουργεί και τι χρειάζεται βελτίωση. 

Καταβάλετε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πελάτες σας να ξεπεράσουν τις προσδοκίες τους. Για παράδειγμα, εάν περιμένουν μια στρατηγική περιεχομένου, συμπεριλάβετε δείγματα περιγραμμάτων περιεχομένου, ένα ημερολόγιο δημοσίευσης ή μια λίστα ελέγχου διανομής. 

Αν δεν είστε το καταλληλότερο άτομο για να χειριστείτε ορισμένα μέρη της εργασίας, προσλάβετε ειδικούς που είναι. Σε αυτούς θα μπορούσαν να περιλαμβάνονται δημιουργοί συνδέσμων (αν προσφέρετε υπηρεσίες δημιουργίας συνδέσμων) ή συγγραφείς περιεχομένου για την εκτέλεση άρθρων SEO.

Λάβετε σχόλια πελατών

Μετρήστε την ικανοποίηση των πελατών τακτικά για να αντιμετωπίζετε τυχόν προβλήματα προληπτικά. Ένας απλός τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι στέλνοντας Καθαρή βαθμολογία φορέων (NPS) έρευνες κάθε έξι μήνες για να αξιολογήσουν την πιθανότητα οι πελάτες σας να σας παραπέμψουν σε άλλους. Σε συνδυασμό με άτυπες ερωτήσεις μετά από σημαντικά παραδοτέα, θα έχετε μια εικόνα για το πώς αισθάνονται οι πελάτες σας και πώς μπορείτε να βελτιώσετε τις διαδικασίες σας.

Λάβετε παραπομπές

Οι επιχειρήσεις SEO αναπτύσσονται χάρη στις συστάσεις των πελατών. Ενώ χρειάζεστε μια ομάδα πωλήσεων και στρατηγικής μάρκετινγκ, μια ροή ευχαριστημένων πελατών που προτείνουν το προϊόν ή την υπηρεσία σας είναι η πιο ισχυρή μηχανή ανάπτυξης που μπορείτε να δημιουργήσετε. Ζητήστε μαρτυρίες, παρουσιάστε ιστορίες επιτυχίας στον ιστότοπό σας και σκεφτείτε να προσφέρετε κίνητρα παραπομπής.