Podrías pensar que tu logística de comercio electrónico funcionan sin problemas, especialmente si los pedidos se procesan, procesan y envían de forma constante. Pero es probable que haya algún desperdicio en sus operaciones que aún no haya detectado.  

Si bien los residuos físicos, como los envases desechados, son fáciles de detectar, su marca podría estar sufriendo formas de desperdicio más sutiles e invisibles. Desperdicio de tiempo y esfuerzo en procesos innecesarios, exceso de personal, ineficiencia... gestión de inventario, y mucho más, pueden socavar silenciosamente los resultados financieros de una empresa.  

Para minimizar todo tipo de desperdicio, muchas marcas priorizan la optimización de su logística. Al gestionar la logística según los principios de optimización, puede mejorar la eficiencia operativa de su marca, reducir... costos logísticos, y, en última instancia, facilitar una mejor experiencia para sus clientes.  

En este artículo, analizaremos los principios de la logística lean, destacaremos sus beneficios y compartiremos algunos consejos y mejores prácticas para hacer que sus propias operaciones logísticas sean más lean. 

¿Qué es la logística Lean? 

La logística lean es un enfoque para Gestion de logistica Que se centra en identificar y eliminar el desperdicio en su cadena de suministro. El objetivo de la logística eficiente es eliminar cualquier proceso o actividad innecesarios (es decir, cualquier proceso o actividad que no agregue valor a sus operaciones), para que pueda mejorar el flujo continuo de mercancías dentro de su cadena de suministro, lo que a su vez reduce costos e impulsa... eficiencia. 

Principios clave de la logística lean en el comercio electrónico 

Las operaciones logísticas eficientes se rigen por unos principios clave. Al implementarse en conjunto, estos principios ayudan a optimizar la logística del comercio electrónico en términos de eficiencia, costes y productividad.  

Reducción de desperdicios 

En el comercio electrónico, los desperdicios se presentan de diversas formas, y una logística eficiente busca minimizarlos todos. En concreto, la logística eficiente se centra en reducir los desperdicios en: 

• Tiempo (incluidos los plazos de entrega y los tiempos de tránsito) 
• Materiales (materias primas, embalaje, etc.) 
• Productos (perdidos, dañados o inventario obsoleto) 
• Esfuerzo (cuando el trabajo humano, el enfoque y la atención se dedican a tareas innecesarias) 

Mejora del flujo de productos 

Mejorar la eficiencia y el rendimiento también es clave para mantener una logística eficiente. Las operaciones logísticas eficientes garantizan un flujo de inventario fluido a través de la cadena de suministro y que los diversos procesos de la misma (como el procesamiento de pedidos, la preparación de pedidos, el embalaje y el envío) se realicen de forma rápida y correcta, sin retrasos ni interrupciones innecesarios.    

Mapeo de flujo de valor 

La logística eficiente se basa en distinguir los elementos que agregan valor a sus operaciones de los superfluos.

Como resultado, para optimizar su logística es necesario trazar un mapa de cadena de valor en todas sus operaciones para identificar qué actividades no son necesarias, cuáles están experimentando demoras y restricciones y cuáles agregan valor.

De esa manera, puede aprovechar las actividades de valor agregado y eliminar las innecesarias. 

Logística lean vs. logística tradicional 

La logística tradicional prioriza el resultado sobre el proceso. Si bien la logística tradicional se centra en ejecutar todas las tareas necesarias para que los pedidos lleguen a los clientes, se dedica poca atención a... cómo Estas tareas se ejecutan. Esto significa que los sistemas logísticos tradicionales terminan con: 

• Procesos obsoletos que generan ineficiencias 
• Mayores costos de mano de obra y almacenamiento 
• Exceso u inventario obsoleto  

La logística eficiente, por otro lado, se centra en ofrecer la misma calidad de producción con el mínimo desperdicio de tiempo, esfuerzo y materiales. Este enfoque se centra más en el cliente que la logística tradicional y, a menudo, resulta en un proceso de cumplimiento y envío optimizado que permite una experiencia de entrega más oportuna, precisa y económica para el cliente.  

La logística lean también prepara mejor a las marcas para afrontar desafíos inesperados que los sistemas logísticos tradicionales. Cuando la cadena de suministro genera muy pocos desperdicios o procesos superfluos, es más fácil adaptarse ante cuellos de botella o imprevistos (como desastres climáticos, crisis globales y retrasos en los puertos). Por lo tanto, la logística lean ayuda a las marcas a mantenerse a flote. ágil y resistente. 

Cómo implementar con éxito la logística lean en el comercio electrónico 

Los principios de la logística lean parecen muy prometedores en teoría, pero ¿cómo se traducen en la práctica? Estas son solo algunas de las maneras en que las marcas pueden implementar estrategias de gestión logística lean en sus operaciones para minimizar el desperdicio y mejorar la eficiencia.  

Implementar sistemas de gestión de inventario JIT (justo a tiempo) 

Muchas empresas de comercio electrónico intentan evitar desabastecimientos ordenando y manteniendo una cantidad significativa de inventario, pero esta estrategia a menudo resulta en sobreproducción y exceso de inventario, lo que infla su costos de tenencia y finalmente conduce a acción muerta. 

Implementando lean gestión de inventario Estrategias como el sistema “justo a tiempo” (o JIT) ayudan a abordar este problema. inventario justo a tiempo La estrategia se basa en un sistema pull, donde el inventario se adquiere según la demanda del cliente. Esto significa que el inventario se adquiere en pequeñas cantidades y luego se reabastece rápidamente según las necesidades del cliente.

De esta manera, en lugar de tener grandes cantidades de inventario que pueden o no venderse, siempre tendrá lo suficiente. inventario disponible Para satisfacer la demanda del cliente.  

Si bien el enfoque justo a tiempo le ayuda a reducir el desperdicio y minimizar los costos, requiere una sincronización de adquisiciones impecable y una gestión precisa. previsión de la demandaEs importante tener visibilidad del inventario en tiempo real para que siempre tenga una imagen precisa de su niveles de inventario, lo que le permitirá planificar sus compras en consecuencia.

Las notificaciones automáticas de puntos de reabastecimiento también son útiles, ya que le notifican de inmediato si su inventario alcanza un nivel determinado. Esto le permite reabastecerse justo a tiempo para respaldar su estrategia de reabastecimiento justo a tiempo. 

Enfoque en la eficiencia operativa en las operaciones logísticas 

En la logística lean, cada tarea a la que un trabajador dedica tiempo debe ser valiosa y contribuir a un objetivo. Al auditar los procesos de su almacén e identificar procesos superfluos o inútiles, puede ahorrarle a su equipo mucho tiempo y esfuerzo en todas sus operaciones.   

Considere optimizar operaciones logísticas como: 

• Recepción de inventario: Designe un área para recibir y cuente e inspeccione minuciosamente el inventario para detectar posibles daños o inconsistencias.  

• Disposición del almacén: Organice su almacén de manera que los trabajadores puedan viajar con rapidez y seguridad, mantenga los pasillos lo suficientemente anchos para que el equipo pueda pasar fácilmente y almacene el inventario en ubicaciones de fácil acceso para que los recolectores aceleren el proceso de recolección.  
• Cosecha: Reduzca el tiempo de viaje utilizando listas de selección estratégicas que tracen una ruta eficiente a través del almacén, o implemente una estrategia de selección como selección por lotes, selección por zonas o selección por olas para seleccionar más pedidos en menos viajes.  
• Embalaje: Asegúrese de que los empacadores sepan exactamente cómo colocar los artículos en cajas o bolsas. 

Aproveche la automatización 

Automatización de la cadena de suministro Las herramientas ayudan a agilizar las operaciones logísticas al minimizar el trabajo manual. Esto puede implicar: 

• Software de procesamiento automatizado de pedidos que confirma rápidamente los detalles del pedido (en lugar de ingresar manualmente cada pedido) y los impulsa a la siguiente etapa de cumplimiento.  
• Herramientas ideales de distribución de inventario que asignan automáticamente pedidos y los cumplen desde la ubicación ideal del centro de cumplimiento para minimizar los tiempos y costos de envío 
• Algoritmos de selección de cajas que identifican automáticamente el tamaño de embalaje óptimo para cada pedido 
• Máquinas de clasificación automatizadas que escanean cada paquete para verificar sus dimensiones y pesos, y para clasificarlos automáticamente en distintos carriles de transporte. 

Impulse la optimización mediante datos y análisis  

Los datos son clave para identificar dónde y cómo su logística podría ser más eficiente. Mediante el monitoreo y análisis constantes desempeño de la cadena de suministro KPI, análisis de inventario y datos de pedidos y métricas de cumplimiento, puede ver claramente qué áreas de sus operaciones logísticas están funcionando de manera óptima y cuáles están creando cuellos de botella o funcionando de manera ineficiente.  

Por ejemplo, las marcas pueden aprovechar inventario en tiempo real seguimiento para tomar decisiones más informadas sobre las cantidades de reordenamiento y el control de inventario, y posteriormente mejorar los flujos de trabajo de la cadena de suministro y realizar mejoras continuas en su logística. 

Beneficios de un enfoque lean en la logística para las empresas de comercio electrónico 

Esforzarse al máximo para optimizar la logística de su comercio electrónico puede beneficiar a su marca de muchas maneras. Estas son algunas de las principales ventajas de implementar una logística eficiente en sus operaciones. 

Costo reducido 

Dado que la logística eficiente se centra en reducir el desperdicio y las ineficiencias, este enfoque minimiza naturalmente los costos asociados con el transporte y el movimiento innecesarios, el exceso de inventario, el almacenamiento y los largos tiempos de espera. 

Mayor rentabilidad 

Minimizar costos suele ayudar a mejorar los resultados de su marca. Además, una mayor eficiencia operativa y un menor tiempo de procesamiento de pedidos le ayudan a maximizar la rentabilidad. 

Mayor satisfacción del cliente 

La logística Lean tiene como objetivo optimizar su logística de envío Para agilizar las entregas. Unos procesos de cumplimiento más rápidos y rutas de entrega óptimas le permiten entregar los pedidos a sus clientes rápidamente, lo que se traduce en una mayor satisfacción del cliente. 

Mayor flexibilidad en la cadena de suministro 

La aplicación de prácticas lean prepara a su empresa para responder con rapidez a la demanda cambiante de los clientes, lo que mejora la flexibilidad de su cadena de suministro. Al reducir los plazos de entrega y optimizar sus procesos, crea una cadena de suministro ágil capaz de adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y la demanda. 

Mayor sostenibilidad 

Un enfoque eficiente de la logística también puede hacer que sus operaciones sean más sostenibles y ecológicas. Al reducir los residuos en forma de exceso de inventario y residuos de embalaje, esencialmente está adoptando prácticas más sostenibles en su... ejecución de la cadena de suministroAdemás, mejorar la utilización de sus recursos y optimizar las rutas de transporte ayuda a reducir su impacto ambiental. impacto positivo. 

¿Tiene futuro la logística lean en el comercio electrónico? 

La logística lean no sólo tiene futuro en el comercio electrónico; is El futuro del comercio electrónico.  

Con la promesa de mayor flexibilidad y eficiencia, junto con un mayor ahorro de costos, la logística lean es fundamental para mantenerse competitivo y a la vanguardia del comercio electrónico. Por ello, las prácticas lean y las herramientas de automatización se están convirtiendo rápidamente en imprescindibles, en lugar de en simples accesorios, para las marcas de comercio electrónico. 

Aprovechando la logística eficiente, muchas marcas han podido: 

• Proporcione Envío en 2 días para competir con gigantes minoristas como Amazon 
• Desarrollar operaciones escalables que puedan manejar mayores volúmenes de pedidos  
• Invierta los ahorros de costos en el crecimiento de los canales existentes y la expansión hacia asociaciones minoristasy plataformas de mercado 
• Dedicar tiempo a prioridades estratégicas como el marketing y la innovación de productos. 

Sin embargo, la logística eficiente no se logra por sí sola; puede requerir mucho trabajo preliminar. Para facilitar el proceso de optimización logística, a muchas marcas les resulta útil asociarse con un proveedor de logística profesional como ShipBob.

ShipBobLas soluciones de pueden optimizar su gestión de inventario, cumplimiento y operaciones de envío para usted, para que pueda disfrutar de los beneficios de la logística eficiente sin el estrés de implementarlas usted mismo.  

Optimice su logística de cumplimiento con las soluciones de ShipBob 

Como socio experto en logística de comercio electrónico, ShipBob se especializa en optimizar la logística de las marcas de comercio electrónico para ahorrar tiempo, mejorar la productividad y reducir costos.  

El potente software propietario de ShipBob y los servicios de cumplimiento líderes permiten a las marcas ejecutar operaciones logísticas más eficientes con resultados de alta calidad; y con soluciones internas y subcontratadas, el equipo de ShipBob está listo para ayudar a cualquier PYME y marca del mercado medio a adoptar un enfoque eficiente.  

Estas son solo algunas de las formas en que ShipBob ayuda a los comerciantes a lograr una logística más eficiente.   

Realice un seguimiento de métricas clave para obtener nuevos conocimientos 

Los datos son la base de cualquier operación logística eficiente y, con ShipBob como socio, obtendrá una visibilidad profunda de las métricas de inventario y cumplimiento de pedidos, que incluyen: 

• Tasa de rotación de inventario 
• Porcentaje de pedidos cumplidos a tiempo 
• Costo promedio de cumplimiento 
• Tiempo promedio de tránsito 
• Inventario disponible 

Utilizando estas métricas, puede identificar áreas de optimización y mejorar proactivamente sus operaciones logísticas. 

Distribuya el inventario para un envío más rápido y económico 

Acortar los tiempos de tránsito y reducir los viajes innecesarios son aspectos fundamentales de la logística eficiente. Puede utilizar la herramienta de distribución de inventario ideal de ShipBob para identificar la asignación óptima de inventario en la red de ShipBob, lo que le permitirá satisfacer la demanda de los clientes y minimizar su zona de envío promedio. De esta manera, puede reducir los tiempos y costos de envío, y brindar una mejor experiencia de entrega a los clientes.  

A partir de ahí, el Programa de Colocación de Inventario de ShipBob se encargará de la distribución. Los comerciantes solo tienen que enviar el inventario a una única ubicación, en lugar de a varios centros logísticos regionales, lo que les ahorra las molestias y los gastos de múltiples envíos de inventario. 

Estamos cumpliendo con los pedidos desde cuatro centros logísticos de ShipBob en la Costa Oeste, el Suroeste, el Medio Oeste y el Noreste. Al almacenar inventario y cumplir con los pedidos de cuatro regiones diferentes, hemos logrado que la mayoría de nuestros envíos se realicen dentro de las Zonas 4 y 4.

“Eliminar los altos rangos de zonas de envío mediante la distribución del inventario es una obviedad y realmente nos ayuda a minimizar nuestros costos de envío, especialmente en artículos de alta velocidad”.  

Neil Blewitt, vicepresidente sénior de operaciones de Nutrición de la floración 

Reducir los gastos generales 

Cuando subcontratar el cumplimiento Con ShipBob, usted delega la logística en expertos que ya cuentan con la infraestructura, el personal y el equipo adecuados. Aproveche su experiencia para preparar, empacar y enviar sus pedidos, sin tener que invertir en costosos sistemas de almacenamiento.  

Marca de cuidado del automóvil AutoGeekPor ejemplo, solía tener dificultades con los costos fijos de almacenamiento y mano de obra, y pagaba para mantener un equipo de 30 personas incluso cuando el volumen de pedidos era bajo. Subcontratar el cumplimiento a ShipBob les brindó una solución flexible que redujo los gastos generales y, al mismo tiempo, les proporcionó la mano de obra necesaria para gestionar eficazmente los picos de demanda.  

Cuando teníamos nuestro propio almacén, nuestros costos de logística eran mucho más altos. Ya estamos viendo que esas cifras se reducen con ShipBob. Eso mejora considerablemente nuestro margen. 

John Lewis, presidente y director de operaciones de Vision Investments 

Gestionar el inventario en tiempo real  

Con el panel de inventario de ShipBob, obtiene visibilidad en tiempo real de su inventario en toda la cadena de suministro. Esto le permite controlar mejor su movimiento y responder con prontitud ante retrasos e interrupciones.  

Podrás ver claramente cuánto inventario te queda y hacer reposición Pedidos en línea con el sistema justo a tiempo. Además, puede identificar áreas problemáticas y solucionarlas para garantizar un flujo de productos fluido a lo largo de la cadena de suministro. 

Con ShipBob, por fin obtuvimos la visibilidad y el análisis que buscábamos. Obtenemos información en tiempo real sobre la cantidad de inventario que debemos asignar a un almacén específico, nuestros niveles actuales de inventario disponible y la duración de cada SKU por ubicación. ShipBob proporciona una gran cantidad de métricas de distribución, y toda la información presentada es muy útil.

Mithu Kina, cofundador y director ejecutivo de Bebé Doppler 

Implementar ShipBob WMS para optimizar la logística interna 

Si prefiere mantener su cumplimiento internamente, el poderoso sistema de ShipBob Almacenaje Le ayuda a optimizar la logística de su almacén según los principios Lean. La plataforma funciona como una fuente única de información para brindarle mayor visibilidad de cada aspecto de sus procesos logísticos, permitiéndole un mejor control de sus operaciones. 

El WMS procesa automáticamente sus pedidos en todos sus canales de venta e inicia el proceso de cumplimiento. Calcula las rutas de picking óptimas para garantizar que sus operarios puedan completar sus listas de picking con un mínimo de idas y venidas. Esto reduce drásticamente el tiempo de picking y le ayuda a entregar los pedidos más rápido. 

Incluso puede usar el WMS para poner pedidos en espera si no está listo para enviarlos mientras libera los pedidos que desea completar. Esto le permite evitar retrasos y mantener un flujo de trabajo constante. flujo de inventario.   

Antes de ShipBob, enviábamos 300 pedidos al día. Esa primera noche, enviamos 700 pedidos en el mismo periodo. Esa velocidad es muy valiosa y fluida. 

Rick Corbridge, director de operaciones de Hidratación Infuze 

Para obtener más información sobre cómo ShipBob puede optimizar su logística, haga clic en el botón a continuación. 

Preguntas frecuentes sobre logística lean 

A continuación se presentan las preguntas más frecuentes sobre la logística Lean.