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Cómo las empresas online pueden usar el marketing móvil para llegar a los clientes en cualquier lugar

Cómo las empresas online pueden usar el marketing móvil para llegar a los clientes en cualquier lugar

El marketing móvil permite a las empresas llegar a los clientes a través de sus teléfonos inteligentes, que es donde son más activos.

Lamentablemente, muchas empresas no logran integrar adecuadamente los elementos móviles en su combinación de marketing, lo que limita su alcance total en el mercado y provoca una menor generación de clientes potenciales y un menor potencial de ingresos. 

Además, la incapacidad de utilizar el marketing móvil para llegar a los clientes afecta a KPI importantes, como el tráfico del sitio, las redes sociales, los suscriptores de correo electrónico y muchos otros. 

¿Cuál es la solución? Una es asegurar que los canales digitales que se visualizan tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles estén optimizados para la respuesta móvil. La otra es integrar plataformas y estrategias específicas para móviles en la estrategia de marketing para conectar con más personas.

Lea el resto de este artículo, donde analizamos diferentes maneras en que las empresas pueden usar el marketing móvil para llegar a sus clientes en cualquier lugar. El artículo se divide en dos categorías: sitios web y correos electrónicos adaptables a dispositivos móviles, y estrategias de marketing específicas para dispositivos móviles. 

Sitios web y correos electrónicos compatibles con dispositivos móviles

En esta primera parte, analizaremos la primera forma de llegar a los clientes en dispositivos móviles: garantizar la capacidad de respuesta móvil en todas las plataformas.

El marketing móvil es una estrategia multicanal cuyo objetivo es llegar a audiencias objetivo en sus teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos móviles, y una de las mejores y más rentable Las formas de hacerlo son a través de sitios web y correo electrónico. 

Pero antes de que podamos echar un vistazo a las diferentes plataformas que son compatibles con dispositivos móviles, definamos rápidamente la capacidad de respuesta móvil para asegurarnos de que todos estemos en la misma página en el futuro. 

¿Qué es la capacidad de respuesta móvil? 

La capacidad de respuesta móvil se refiere a la capacidad de un sitio web para responder al dispositivo en el que se visualiza. 

El sitio debe poder reformatearse automáticamente para que se vea bien. y Funciona muy bien en dispositivos de todos los tamaños. 

Algunos ejemplos de plataformas que pueden adaptarse a dispositivos móviles incluyen:

El mejor software de marketing por correo electrónico y constructores de sitios web Están diseñadas para la capacidad de respuesta móvil. Sin embargo, algunas herramientas son mejores que otras para generar una experiencia de usuario final de alta calidad y fluida en dispositivos móviles. Por lo tanto, es importante investigar siempre sus herramientas cuidadosamente y asegurarse de realizar pruebas de usuario final para garantizar que la experiencia del usuario esté optimizada en todos los dispositivos.

Ejemplos de plataformas móviles responsivas

Hay muchas marcas inspiradoras que utilizan el diseño adaptable a dispositivos móviles como una forma eficaz de llegar a más clientes ofreciendo una experiencia web excepcional. A continuación, se presentan tres ejemplos destacados.  

Ejemplo n.° 1: Shutterfly

Shutterfly es un servicio en línea que ayuda a los usuarios a crear álbumes de fotos personalizados, papelería, tarjetas, etc. Esta marca cuenta con un sitio web bien diseñado y optimizado para dispositivos móviles que facilita la navegación y la búsqueda de la información necesaria. El sitio móvil es muy visual y ofrece una experiencia de usuario intuitiva tanto para nuevos visitantes como para clientes actuales. 

Fuente

Ejemplo n.° 2: Google Maps

El sitio web móvil de Google ofrece exactamente las mismas funciones y elementos visuales que su versión móvil. En otras palabras, está diseñado para ser prácticamente indistinguible de la aplicación descargable. Quizás pienses que son geniales, pero ¿qué hay del email marketing?

Sí, las grandes marcas también utilizan el marketing por correo electrónico responsivo.

Ejemplo n.° 1: Trello

Trello, una herramienta de productividad en el lugar de trabajo, tiene colores vibrantes en sus gráficos y se puede ver cómo el texto realmente llama la atención del usuario en los dispositivos móviles. 

Este titular capta la curiosidad tanto de los introvertidos como de los extrovertidos y tiene un botón verde muy claro para que los lectores hagan clic y obtengan más información. 

Fuente

Ejemplo n.° 2: Booking.com

Booking.com, un sitio web de viajes, también hace un excelente trabajo con el diseño de su correo electrónico móvil. Se centran en mensajes concisos e imágenes claras, con una llamada a la acción muy destacada para animar a los usuarios a reservar sus viajes.

Fuente

Ejemplo n.° 3: Uber Eats

Uber Eats tiene una muy interesante estrategia de email marketingUtiliza una gran cantidad de imágenes y tipografías adaptadas específicamente a la versión móvil de sus correos electrónicos. Como resultado, la versión móvil del correo electrónico se ve más limpia y nítida en dispositivos más pequeños. 

Fuente

Estrategias de marketing específicas para dispositivos móviles

Como se mencionó anteriormente, el marketing móvil es una estrategia de marketing digital multicanal cuyo objetivo es llegar a los clientes en sus dispositivos móviles. Además de los sitios web y el correo electrónico, existen otras... específico para móviles Estrategias de marketing, algunas de las cuales analizamos a continuación. 

Pero primero, echemos un vistazo rápido a cómo el marketing específico para dispositivos móviles se diferencia de otros tipos de marketing. 

1. Marketing digital específico para dispositivos móviles vs. marketing digital adaptable a dispositivos móviles:Estos dos tipos de estrategias de marketing móvil se diferencian en que los dispositivos móviles...responsive Estrategias como las analizadas anteriormente (sitios web y correo electrónico) son estrategias generales de marketing digital para usar en una variedad de plataformas, mientras que las estrategias específicas para dispositivos móviles se centran en los dispositivos móviles, como lo implica el nombre.

2. Marketing específico para dispositivos móviles vs. marketing tradicionalLas estrategias de marketing tradicionales, como la prensa escrita, la televisión y la radio, carecen de la capacidad de llegar a los clientes objetivo de forma tan accesible e inmediata como las estrategias de marketing específicas para dispositivos móviles. Además, no es posible segmentar la audiencia con el marketing tradicional como sí se puede con las tácticas de marketing específicas para dispositivos móviles, lo que dificulta la segmentación de las personas adecuadas para la campaña cuando se recurre al marketing tradicional. campañas de marketing solo. 

3. Publicidad y marketing específicos para dispositivos móviles vs. publicidad en streaming: La publicidad en streaming se refiere a la publicidad realizada en servicios de streaming basados ​​en televisión que pueden verse en computadoras de escritorio o dispositivos móviles, pero que están diseñados principalmente para verse en televisores inteligentes o televisores tradicionales equipados con tecnología de transmisión inteligente como Roku o Amazon Fire Stick. Este tipo de estrategia de marketing se diferencia del marketing específico para dispositivos móviles en que no ofrece beneficios como resultados instantáneos, seguimiento, visualización e informes, personalización móvil o rentabilidad. 

Tipos de estrategias de marketing específicas para dispositivos móviles

A continuación se enumeran algunas estrategias de marketing digital comúnmente utilizadas que son específicas del marketing móvil. 

1. Plataformas de redes sociales diseñadas principalmente para uso móvil 

Plataformas como Instagram, TikToky Snapchat están diseñados pensando en los usuarios móviles. Cuentan con funciones integradas que facilitan a las empresas establecer conexiones personales con sus clientes mediante el uso de... publicaciones orgánicas atractivas, mensajes, comentarios o publicidad en redes sociales que se dirige a los clientes adecuados. 

2. Marketing por SMS y MMS

Además de usar sitios web, correos electrónicos y estrategias de marketing digital específicas para dispositivos móviles, las marcas necesitan usar el marketing por SMS y MMS. El marketing por SMS, también conocido como marketing por mensaje de texto, es una estrategia de marketing móvil basada en permisos que permite enviar ofertas, cupones y promociones a los teléfonos de los clientes. Se pueden enviar mensajes de hasta 160 caracteres e incluir un enlace o código que proporcione al destinatario información de seguimiento. 

Esto es una potente estrategia de marketing móvil para usar porque tiene una alta tasa de entregabilidad, así como altas tasas de apertura y participación.

Widgets móviles 

Los dispositivos móviles suelen estar equipados con varios widgets, como un reloj, una barra de búsqueda, un indicador del tiempo actual y muchos más. Diseñar widgets centrados en la marca que se puedan instalar a través de la aplicación es una forma de llegar a tu público cada vez que miran su teléfono. 

Mejor aún, ni siquiera tienes que crear las aplicaciones desde cero.

Conclusión

Este artículo describe algunas de las maneras más efectivas en que las empresas pueden usar el marketing móvil para llegar a sus clientes en cualquier lugar. Utilice cualquiera o todas estas estrategias de marketing móvil para potenciar su estrategia y atraer más tráfico a su sitio web desde ahora mismo. 

Te toca a ti. ¿Cuál de estas estrategias usarás en tu próxima campaña de marketing móvil? ¡Comparte tu opinión abajo!

Un agradecimiento especial a nuestros amigos de Judge.me por sus ideas sobre este tema.