¿Qué es una sala de exposición virtual? Guía para marcas B2B y B2C (2025)

Una sala de exposición virtual ya no es un experimento de la era de la pandemia: es la nueva tienda del comercio minorista moderno. A diferencia de un sitio web estático, permite a los clientes explorar los productos de forma interactiva, creando una experiencia inmersiva que imita una tienda física.

Piensa en ello como salas de exposición minoristas Al revés. Este entorno digital fusiona descubrimiento y compra. 

Una marca de muebles puede ayudar a los compradores a visualizar un sofá en su sala, mientras que un concesionario de automóviles puede ofrecer una prueba de manejo virtual. El resultado es una mayor interacción, un alcance más amplio y una visión rica en datos sobre el comportamiento del cliente. Lo que antes era una tendencia ahora se está convirtiendo en un elemento fundamental de cualquier estrategia de venta minorista exitosa.

Más adelante, aprenderá cómo funcionan las salas de exposición virtuales, las tecnologías detrás de ellas y cómo las marcas, desde las mayoristas hasta las de artículos para el hogar, las están poniendo en práctica. 

¿Qué es una sala de exposición virtual?

Una sala de exposición virtual es un espacio interactivo de marca que permite a las personas explorar, configurar y comprar productos exhibidos en 3D, realidad aumentada (AR) o realidad virtual (VR)En lugar de fotos y cuadrículas estáticas de productos, los clientes pueden girar un producto 360 grados, hacer zoom en los detalles, ver videos integrados o incluso ingresar a un entorno de realidad virtual.

Las salas de exposición virtuales se diferencian de los catálogos en línea tradicionales porque replican cómo compran los clientes en la realidad, creando una experiencia de compra más atractiva. En lugar de imágenes estáticas y largas fichas técnicas, permiten al comprador:

• Interactuar: Acercar, girar y configurar productos en tiempo real
• Cura: Surtidos y colecciones basados ​​en historias adaptadas a los compradores
• Explora, pero con guía: Puntos de acceso, vistas de comparación y demostraciones de video integradas
• Tramitar: Precios, disponibilidad y pedidos dentro de la misma experiencia

En conjunto, estas capacidades permiten a los compradores pasar del interés a la compra sin tener que saltar entre páginas, lo que significa menos fricción y una mejor experiencia general del cliente.

El concepto comenzó en el comercio mayorista, pero las marcas que atienden al consumidor han adoptado salas de exposición virtuales como parte de sus estrategias de ventas y las han ampliado aún más. 

• Las empresas automotrices utilizan salas de exhibición virtuales para permitir que los compradores se sienten virtualmente dentro de un automóvil, cambien los colores de pintura o configuren los acabados antes de reservar una prueba de manejo. 
• Las tiendas de moda utilizan superposiciones de RA para que los clientes puedan probarse virtualmente ropa y accesorios antes de comprar. Incluso las marcas de mejoras para el hogar están introduciendo herramientas digitales que permiten a los propietarios visualizar materiales y acabados antes de visitar una tienda.

En lugar de reemplazar las salas de exposición físicas, las salas de exposición virtuales las complementan. Un comprador podría probar los muebles en casa mediante realidad aumentada y luego ir a una tienda física para ver y sentir la pieza antes de comprarla. O un comprador mayorista podría usar una sala de exposición virtual para reducir su colección en línea y luego confirmar sus elecciones en la semana de mercado. En ambos casos, la experiencia virtual fortalece... clic y mortero estrategia mediante la conexión compras virtuales a la compra física.

Según Grand View ResearchSe proyecta que el mercado de realidad extendida (XR), que incluye AR y VR, crecerá de $142.39 mil millones en 2023 a más de $1 billón para 2030. La tendencia refleja la creciente demanda de los consumidores, el creciente apoyo gubernamental, una mayor confianza y otros factores que contribuyen al aumento de las ventas.

Beneficios clave de utilizar una sala de exposición virtual

Usar salas de exposición virtuales ofrece muchas ventajas tanto para los compradores minoristas como para las marcas. Pero el verdadero valor de una sala de exposición virtual no reside en sus impresionantes imágenes, sino en cómo genera resultados medibles. 

Veamos más de cerca los beneficios que ofrece una sala de exposición virtual:

Reducir los costos operativos y mejorar la sostenibilidad

La primera ventaja es el costo. Al reemplazar las muestras físicas y los prototipos con modelos 3D, los minoristas pueden reducir los gastos de envío, almacenamiento y producción. Una sala de exposición virtual también ayuda a reducir los residuos y la huella de carbono, ya que menos muestras y menos cambios de producto de última hora significan menos material que termina en el vertedero.

Consejos para minoristas y mayoristas:

• Comience por digitalizar su mayor volumen unidades de mantenimiento de existencias (SKU) para que puedan reutilizarse en su sitio de comercio electrónico, marketing y exhibiciones de salas de exposición.
• Utilice actualizaciones 3D en lugar de enviar muestras redondas, ya sea enviando una nueva combinación de colores a compradores mayoristas o mostrando acabados de muebles a los consumidores.
• Cree una única biblioteca de activos digitales para que las fotografías, los bucles de video y las imágenes de productos provengan de los mismos archivos en lugar de múltiples tomas costosas.

Alinear los recursos digitales con la narrativa en tienda también garantiza la coherencia. Las exhibiciones coordinadas en espacios físicos y digitales fortalecen la identidad de marca, un aspecto clave. merchandising visual.

Acelere su tiempo de comercialización

Las salas de exhibición virtuales agilizan los lanzamientos al instantáneamente actualizar los productos. En lugar de esperar semanas por prototipos o fichas de producto, los minoristas pueden implementar cambios en tiempo real, garantizando que los clientes siempre vean la versión más reciente.

Consejos para minoristas y mayoristas:

• Centralice sus modelos 3D, muestras e información de productos en un centro de contenido que se alimenta directamente a su sala de exposición.
• Anuncie nuevos productos en etapas: utilice escenas de adelanto para generar interés desde el principio y luego haga que se puedan comprar cuando llegue el inventario.
• Sincroniza las actualizaciones de tu showroom con tus campañas omnicanal más amplias. Una estrategia de clic y mortero bien planificada te permite lanzar tu tienda online y reforzarla con promociones en tienda.

Con todo conectado, puedes pasar del concepto al cliente mucho más rápido, sin agregar gastos generales adicionales.

Amplíe su alcance global sin expansión física

Abrir nuevas tiendas o salas de exposición, especialmente a nivel internacional, no siempre es viable (sobre todo para las pymes). Una sala de exposición virtual amplía su alcance al poner los productos a disposición de compradores y compradores de cualquier lugar, sin los costes de un nuevo espacio. Por ejemplo, si su sede está en California, un comprador de Ámsterdam puede ver sus productos y realizar un pedido desde la plataforma de la sala de exposición virtual. 

Consejos para minoristas y mayoristas:

• Para B2B, utilice redes mayoristas como joor, que conecta a miles de marcas con compradores de todo el mundo, para colocar sus productos frente a minoristas que nunca conocería en persona.
• Para B2C, duplique su sala de exposición para diferentes regiones con precios y disponibilidad localizados, de modo que los compradores obtengan una experiencia personalizada incluso si solo realiza envíos desde una ubicación.
• Combine salas de exposición virtuales con eventos en la tienda y códigos QR, aprovechando showrooming y webrooming comportamientos en los que los clientes combinan la exploración en línea y fuera de línea.

El resultado: mayor exposición sin gastos adicionales.

Cree experiencias de cliente inmersivas e interactivas

La interacción es el punto fuerte de una sala de exposición virtual. En lugar de hojear imágenes estáticas, los compradores pueden examinar un producto en 3D, dejarlo caer en su sala de estar con realidad aumentada o hacer clic en puntos de acceso para comprar y conocer los productos y sus características. Este tipo de interacción genera confianza, acorta el proceso de compra y puede brindarle una ventaja competitiva.

Consejos para minoristas y mayoristas:

• Diseña las escenas de tu sala de exposición como si fueras una tienda. Cuenta una historia con productos estrella y colecciones temáticas, y luego añade comparativas y opciones de acabado.
• Utilice AR para brindarles a los clientes contexto en casa, ya sea una lámpara en una mesita de noche o un sofá en la sala de estar.
• Guardar llamadas a la acción (CTA) Botones como "Añadir al carrito", "Reservar una prueba de conducción" o "Solicitar precio al por mayor" deberían aparecer dentro de la sala de exposición, no en una página aparte.

Consejo profesional: Si no sabe cómo conectar la narración física y digital, siga leyendo. marketing en tienda Las mejores prácticas en mente: muchas de esas tácticas se traducen directamente a espacios virtuales.

Recopile datos valiosos sobre la interacción con el producto

A diferencia de los catálogos estáticos, las salas de exposición virtuales generan información útil. Puedes ver qué productos atraen clics, qué acabados se exploran y dónde pasan el tiempo los compradores. Estos datos fundamentan tanto tu estrategia digital como tu próxima renovación en tienda.

Las actualizaciones en tiempo real en su sala de exposición virtual le permiten actuar más rápido y dirigir a los compradores hacia productos y surtidos que ya tienen una demanda comprobada. 

Consejos para minoristas y mayoristas:

• Utilice códigos QR y UTM para conectar exhibidores físicos a su sala de exposición. Una encuesta de 2024 reveló que El 64% de los compradores norteamericanos Han escaneado un código QR en la tienda, lo que demuestra cómo este comportamiento se ha vuelto común.
• Correr simple A / B testsPruebe diferentes productos estrella, CTA o diseños de escenas y luego compare cuál genera más interacción o ventas.
• Incorpore los resultados a su sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) o de punto de venta (POS) para identificar los productos con mayores probabilidades de generar ingresos.

Al medir la participación del producto dentro de su sala de exposición, sabrá exactamente qué resuena entre los compradores y consumidores, y dónde invertir a continuación.

Tecnologías centrales que impulsan las salas de exposición virtuales

Una sala de exposición virtual moderna funciona con tres tecnologías centrales que activan descubrimiento de productos En una experiencia interactiva: visualización 3D, prueba antes de comprar mediante RA e inmersión mediante VR. Para los vendedores, el objetivo es comprender qué hace cada tecnología, dónde encaja y qué tipo de configuración requiere.

Renderizado 3D y visualización de productos

El 3D es la base de las salas de exposición virtuales. Un solo modelo 3D puede impulsar el visor de la página de producto, la escena de la sala de exposición virtual e incluso los renders de marketing, lo que permite producirlo una sola vez y reutilizarlo en múltiples contextos. 

A continuación te explicamos cómo empezar con la renderización 3D:

1. Elija los formatos adecuados a sus necesidades. Utilice GLB/glTF para Android y visores web (funciona en la mayoría de los navegadores) y USDZ para iPhone/iPad. Estos son los dos formatos que la mayoría de las pymes necesitan, sin necesidad de un flujo de trabajo exhaustivo.
2. Crea o convierte tus activos. Puedes modelar desde cero, escanear con un servicio o usar herramientas más modernas que generan renderizados 3D a partir de fotos, lo cual resulta práctico para catálogos grandes con presupuesto limitado. Más adelante en este artículo, explicaremos con más detalle cómo hacerlo.
3. Mantenga los archivos livianos. Texturas más pequeñas y una geometría más simple significan tiempos de carga más rápidos, lo cual es importante para los clientes móviles.
4. Comience con los SKU prioritarios. Digitalice primero sus artículos más vendidos y de mayor retorno, donde la claridad 3D puede reducir la incertidumbre.

Una representación 3D por sí sola puede ser suficiente si su producto no necesita un contexto en la habitación (por ejemplo, productos como bolsos o pequeños dispositivos electrónicos).

Realidad aumentada para “probar antes de comprar”

La RA permite a los compradores colocar un producto a tamaño real en su espacio usando la cámara de un teléfono inteligente, ideal para muebles, decoración, iluminación, electrodomésticos y cualquier otro artículo donde el ajuste y la escala generen confianza. Para B2B, la RA permite previsualizar los accesorios o planogramas en el sitio antes de comprometerse.

Esto es lo que necesitas para configurar AR:

1. Un teléfono y tu archivo 3D: En iOS, Quick Look abre un archivo USDZ directamente; en Android, Visor de escenas Utiliza GLB/glTF. La mayoría de las experiencias de RA se inician con un simple botón en tu página de producto o dentro de su sala de exposición virtual.
2. Buena iluminación y materiales realistas: Cuanto más se acerquen tus texturas a la realidad, más persuasiva será la RA.
3. Borrar CTA: “Ver en tu habitación”, “Ver en tu espacio” o “Guardar en proyecto” son CTA persuasivos que pueden reducir la fricción y ayudar a impulsar a los compradores hacia la conversión en el momento exacto de la decisión.

Las herramientas de RA y RV son cada vez más accesibles y asequibles, lo que facilita el acceso a equipos más pequeños. El rápido crecimiento del mercado y la expansión proyectada muestran un apoyo sostenido de los proveedores y una reducción de costes, lo que convierte a este en el momento ideal para que las pymes planifiquen su inversión en RA.

Realidad virtual o experiencias totalmente inmersivas

La realidad virtual ubica a los compradores o compradores mayoristas dentro de un espacio, lo que es ideal para recorridos complejos que requieren mucha consideración (como recorrer el diseño de una sala de estar, recorrer una "tienda dentro de una tienda" o realizar una revisión de una línea mayorista).

La realidad virtual se puede ofrecer de dos maneras: mediante auriculares (utilizando dispositivos independientes para eventos y salas de exposición) o mediante experiencias web que simulan la navegación en “primera persona” en una computadora portátil o un teléfono.

Aquí es donde la tecnología VR encaja y donde no:

1. Utilice la realidad virtual para obtener profundidad, no para todos los detalles. La realidad virtual brilla cuando el diseño, la escala o la narrativa requieren inmersión. Es excesiva para una simple búsqueda de SKU.
2. Considere sesiones compartidas. En el caso del B2B, un representante puede guiar a múltiples compradores a través de una presentación de temporada. En el caso del B2C, la tecnología de realidad virtual puede mejorar las tiendas temporales y los quioscos en tienda, o crear experiencias de compra sociales.
3. Plan de accesibilidad. Ofrecer una alternativa que no sea VR (como un visor 3D estándar o un recorrido en video) para que cada cliente pueda participar, con o sin auriculares.

Tras una desaceleración en años anteriores, los envíos de gafas de RA/RV crecieron en 2024, y los analistas prevén mayores aumentos a medida que bajen los precios y mejoren los dispositivos. Esto es importante si estás considerando gafas para eventos o experiencias guiadas en tiendas físicas, pero sigue siendo recomendable estar atento a las señales de adopción. Podrías considerar invertir en 3D o RA antes de comprometerte con la RV completa, especialmente si tu presupuesto es limitado.

Salas de exposición virtuales en acción: ejemplos B2B vs. B2C

Las salas de exposición virtuales ya no se limitan a la industria de la moda y a los grandes minoristas con grandes recursos: están transformando la forma en que los consumidores compran en todas partes. Al analizar las aplicaciones B2B y B2C, los minoristas pueden ver cómo estas tecnologías sirven como herramientas prácticas para generar ingresos.

Caso de uso B2B: Optimización de la venta al por mayor de moda con JOOR

joor Muestra cómo una sala de exposición virtual puede reemplazar la mayor parte de las muestras físicas y los viajes a ferias comerciales con surtidos digitales. La plataforma conecta a más de 14,000 marcas con más de 650,000 compradores en todo el mundo, lo que permite a los equipos de ventas presentar sus líneas con catálogos interactivos, imágenes de 360 ​​grados y pedidos en tiempo real.

Conclusiones para las pequeñas empresas:

• Cree un surtido digital básico de los productos más vendidos, nuevos productos y combinaciones de colores clave.
• Organice presentaciones virtuales breves con pedidos integrados y luego continúe con un conjunto de muestras físicas limitadas solo cuando sea necesario.
• Utilice surtidos guardados como plantillas para temporadas futuras para acelerar la repetición de negocios.

Al tratar la sala de exposición virtual como su escenario principal de venta al por mayor, y las muestras físicas como activos de apoyo, reducirá costos y aumentará la cobertura de compradores.

Caso de uso B2C: Configuración de automóviles con la sala de exposición virtual de Toyota

Sala de exposición virtual de Toyota Es un claro ejemplo de cómo la interactividad simplifica el proceso de compra. Los compradores pueden usar la sala de exposición virtual automotriz para ver los autos por dentro y por fuera con una rotación de 360 ​​grados, personalizar acabados o colores, y acceder fácilmente a acciones como reservar una prueba de manejo o solicitar un presupuesto.

¿Qué pueden aprender las pequeñas empresas de la plataforma de Toyota?

• Ofrece una mirada detallada a las características y acabados clave del producto.
• Coloque los CTA principales dentro del visor de la sala de exposición donde sean claramente visibles, no en una página separada.
• Capture clientes potenciales parciales (como la configuración y el correo electrónico elegidos por el cliente) para que pueda realizar un seguimiento de ellos si rebotan antes de realizar una compra.

Este mismo patrón es compatible con los modelos click-and-mortar, donde la configuración en línea pasa a una demostración o retiro en la tienda para cerrar la venta.

Caso de uso B2C: Visualizar muebles en casa con IKEA

La plataforma Kreativ de IKEA Convierte la decoración del hogar en una experiencia de compra con realidad aumentada que reduce las devoluciones. Los clientes pueden diseñar habitaciones en 3D, ver los artículos de cerca, colocarlos a escala real y ver cómo encajan las piezas antes de comprarlos. Esto no solo aumenta la confianza, sino que también reduce las costosas devoluciones.

Los minoristas más pequeños pueden recurrir a la sala de exposición de muebles virtual de IKEA para obtener mucha inspiración para aplicar en sus propios negocios:

• Cree previamente algunas plantillas de salas comunes (estudio, sala de estar pequeña) que se ajusten a sus ofertas de productos.
• Proporciona vistas previas escaladas para elementos más grandes.
• Permita que los clientes guarden y compartan diseños para que el personal de la tienda pueda retomar la conversación en persona o mediante el chat.

El contexto transforma la experiencia de compra. Permitir a los clientes explorar el interior de un coche o visualizar un sofá en su pequeño apartamento convierte tu sala de exposición virtual no solo en una galería virtual, sino en una herramienta fiable para la toma de decisiones.

Cómo crear un showroom virtual en cuatro pasos

Una sala de exposición virtual no es un proyecto exclusivo para empresas. Con un plan claro y las herramientas adecuadas, ahora puedes lanzar una en tan solo unas semanas. Solo necesitas centrarte en los recursos que ya tienes, las plataformas que se adaptan a tu caso de uso y las integraciones que lo hacen medible.

Paso 1: Digitaliza tus productos con modelado 3D

Empieza con los productos que impulsan tu negocio. Prioriza los más vendidos y los artículos de alta rentabilidad (donde la visualización reduce la incertidumbre). Tu objetivo es una biblioteca 3D pequeña y de alto impacto que puedas reutilizar en diferentes... páginas de detalles del producto (PDP), anuncios y su sala de exposición virtual.

Esto es lo que debe hacer:

1. Elija un método de captura práctico. Si su proveedor dispone de archivos CAD, úselos. De lo contrario, considere externalizar el modelado 3D básico para los SKU principales o probar la fotogrametría (una técnica que convierte fotos en modelos 3D) para formas simples. Procure utilizar formatos compatibles con la web: GLB/glTF para Android y la web, y USDZ para iOS.
2. Establecer un presupuesto de rendimiento. Optimiza las texturas y reduce el tamaño de los archivos para que los modelos se carguen rápidamente en dispositivos móviles. Prueba cómo se ven los recursos en teléfonos de gama media antes de aprobarlos.
3. Estandarizar nombres y metadatos. Incluya el SKU, el acabado y el tamaño en los nombres de archivo para que su equipo (y su plataforma) puedan intercambiar variantes automáticamente. Esto mantiene su back-end organizado. y Le ahorrará mucho tiempo en el futuro.
4. Crea un master reutilizable para cada producto. A partir de un único archivo 3D, cree recortes, giros de 360 ​​grados y animaciones cortas que puede usar en anuncios y PDP.

Una tubería 3D disciplinada reduce los costos de producción a largo plazo y le da a su sala de exposición virtual una apariencia consistente y de alta calidad.

Paso 2: Elija la plataforma de sala de exposición virtual adecuada

Elija la tecnología de sala de exposición virtual que mejor se adapte a las necesidades de su negocio, no la que tenga la demostración más llamativa. ¿Su principal uso es la venta al por mayor B2B o la exploración del consumidor B2C (o ambas)? ¿Cuáles son sus características imprescindibles?

A continuación se muestra una lista de verificación de evaluación: úsela como cuadro de mando al comparar proveedores:

• Compatibilidad con 3D y AR: Visores nativos para GLB/USDZ, AR con vista en la sala, puntos de acceso y anotaciones
• Flujos de trabajo de venta: 
• Para B2B: Listas de precios, captura de pedidos, surtidos, cuentas de compradores
• Para B2C: Carrito/pago, listas de deseos, citas
• Herramientas de contenido: Plantillas de escena, actualizaciones fáciles, soporte de video, multiidioma/moneda si es necesario
• Analítica: Seguimiento de eventos (vistas de escenas, clics en puntos de acceso, agregar al carrito), campos UTM, exportación a GA4/BI
• Integraciones: Catálogo de productos, inventario, precios y datos de clientes con su pila de comercio electrónico
• Administración y gobernanza: Roles/permisos, control de versiones, baja programada de contenido

Pruebe o pruebe la plataforma primero con una pequeña colección. Si la plataforma facilita la actualización de escenas, la adición de variantes y la integración de CTA, probablemente haya encontrado la opción adecuada.

Paso 3: Diseñar la experiencia y el recorrido del usuario

Trata tu sala de exposición virtual como una tienda bien gestionada: asegúrate de que tenga puntos de entrada claros, rutas seleccionadas y pasos a seguir claros. Prioriza el diseño para dispositivos móviles, toma decisiones cerca del producto y facilita la ayuda con un solo toque.

A continuación se explica cómo diseñar el flujo (y medirlo):

1. Mapee algunas escenas principales: Cada escena debe tener un CTA claro: agregar al carrito, solicitar precios mayoristas, reservar una cita o iniciar el pago.
2. Utilice puntos de acceso para responder preguntas: Coloque especificaciones del producto, descripciones de materiales o demostraciones breves directamente en el producto. Esto reduce la carga cognitiva y las razones para no comprar.
3. Construido para accesibilidad y velocidad: Asegúrese de que su sala de exposición tenga alto contraste, texto alternativo o transcripciones para medios, videos subtitulados y tiempos de carga rápidos en conexiones celulares.
4. Seguimiento de cada interacción: Configure el seguimiento de vistas de escenas, clics en puntos activos, alternancia de tamaño/finalización y CTA para que pueda ver dónde los compradores se detienen o se convierten.

Refleja tus historias más destacadas en la tienda en tu sala de exposición virtual. Si tres muebles de sala se venden mejor en conjunto, crea una escena de "sala" con un paquete de un solo clic y una opción clara para hablar con un representante de ventas o reservar una cita en la tienda.

Paso 4: Integración con su ecosistema de comercio electrónico

Su sala de exposición virtual debe integrarse con el resto de su negocio, no ser un espacio aislado. Conecte los datos del catálogo, monitoree el comportamiento y facilite a los compradores la transición entre los puntos de contacto digitales y físicos.

A continuación te indicamos cómo hacer que tu sala de exposición esté operativa y rastreable:

1. Sincronizar producto e inventario: Conecte escenas de salas de exposición con SKU en vivo y disponibilidad para que los precios y el stock estén siempre actualizados.
2. Integrar la medición desde el primer día: Agregue códigos de seguimiento UTM a los enlaces y conecte la actividad a Google Analytics (o su herramienta de análisis) para que pueda comparar la participación con los ingresos.
3. Tienda de puentes y pantalla con QR: Imprima códigos QR en los extremos de los productos, catálogos o carteles de ventanas que se vinculen directamente a escenas específicas de la sala de exposición. Ladrillo y mortero Los empleados pueden utilizar los mismos enlaces para continuar la conversación por teléfono o chat.
4. Cierre el círculo con POS/CRM: Utilice sistemas de ventas para vincular pedidos directamente a escenas o campañas, marcar productos de alto interés para que el personal haga seguimiento y establecer "fechas de finalización" del contenido para que las promociones finalicen a tiempo.

Una vez integrada su sala de exposición virtual, pequeñas optimizaciones (como una llamada a la acción más clara o un mejor acabado predeterminado) se traducen en un aumento medible, al igual que una mejor fachada en la tienda. Con el tiempo, los datos que recopile orientarán nuevos productos, precios y la próxima renovación de su sala de exposición virtual.

Cuatro plataformas de salas de exposición virtuales a considerar en 2025

Hoy en día, existen numerosos software y plataformas de salas de exposición virtuales disponibles para minoristas y marcas. Elegir la opción adecuada depende de su caso de uso: venta al por mayor, 3D a nivel de producto o espacios inmersivos de RA/RV.

Echemos un vistazo a cuatro opciones:

1. Aplicaciones de salas de exposición virtuales de Shopify (prueba rápida en tu tienda)

Para muchas PYMES, el camino más rápido es probar ideas de salas de exposición virtuales con un Shopify aplicación, ya sea un visor 3D/RA o una experiencia de tienda virtual 3D ligera integrada en tu tema. Gracias a ShopifyEs expansivo App StoreTienes varias opciones. Aquí tienes algunas:

• Odyssey – Tiendas virtuales 3D: Crea un entorno de tienda 3D navegable dentro de su sitio existente, lo que le permite exhibir productos en un diseño inmersivo sin desarrollo personalizado.
• Configurador de ángulos 3D: 3D y realidad aumentada: Agrega personalización 3D interactiva y visualización AR a nivel de producto, a la que puedes acceder desde una página de destino de “sala de exposición” seleccionada.

Estas aplicaciones son ideales para pymes que desean validar el concepto de sala de exposición virtual o 3D interactiva antes de invertir en un diseño a medida. Permanecerá en el ecosistema de Shopify, pasará rápidamente de la idea a la prueba y descubrirá qué atrae a los compradores. Después, podrá decidir si una plataforma de sala de exposición virtual más robusta es la mejor opción para su negocio de comercio electrónico.

2. JOOR (para venta al por mayor de moda y lujo)

Si su prioridad es la venta al por mayor, joor es un mercado y una plataforma de intercambio de datos para minoristas de belleza, moda y artículos para el hogar que combina salas de exposición virtuales, hojas de línea digitales y captura de pedidos dentro de una gran red de compradores. 

Las marcas utilizan JOOR para simplificar su proceso de ventas B2B y llegar a nuevos minoristas que ya utilizan la plataforma. Lo mismo aplica para los minoristas. Los compradores pueden descubrir nuevas marcas para su tienda a través de JOOR. 

Puedes mostrar tus productos con videos dinámicos, imágenes interactivas en 3D y audio. Por ejemplo, comparte un video de tu desfile, un video explicando la colección y reseñas del rendimiento de los productos. 

Además, puedes programar citas virtuales con compradores minoristas para compartir detalles sobre la colección que vendes. También cuenta con una función de panel de estilo, así que... surtidos de productos Se puede personalizar para cada comprador durante las citas en la sala de exposición en línea. 

Puede organizar sus productos en colecciones específicas según las compras anteriores del comprador, la región y otros factores para ayudar a simplificar el proceso. 

JOOR es ideal para marcas de moda y estilo de vida que necesitan surtidos B2B, lookbooks comprables y colaboración con minoristas, además de pagos integrados e integraciones ERP/PLM.

3. BrandLab360 (para entornos inmersivos de VR/3D)

Cuando su objetivo es un espacio de marca inmersivo que se ejecuta en el navegador (y opcionalmente en auriculares), BrandLab360 Crea tiendas virtuales a medida con entornos 3D interactivos, voz y vídeo integrados y transferencias transaccionales. Su plataforma prioriza la entrega web (sin necesidad de apps ni gafas de realidad virtual) y ofrece compatibilidad opcional con dispositivos como Apple Vision Pro. 

Con esta plataforma, puedes crear cualquier tienda en línea en formato digital 3D, incluida comunicación de voz y video en vivo integrada que se vincula perfectamente a las plataformas de pedidos transaccionales.

Cada sala de exposición virtual admite un número ilimitado de usuarios, lo que le permite mostrar sus productos a varios compradores simultáneamente. También puede invitar a otros a su propia experiencia de compra privada. 

BrandLab360 es ideal para lanzamientos, narraciones editoriales y entornos de alto impacto donde desea que los compradores o compradores mayoristas "recorran" un espacio e interactúen con los productos.

4. iEnhance (para muebles y artículos para el hogar)

Si su catálogo depende de acabados, dimensiones y contexto de la habitación, iEnhance Ofrece visualización 3D y RA para productos configurables (piense en sofás, mesas y almacenamiento).

La plataforma se posiciona como un motor de personalización 3D/AR diseñado para llevar a los compradores de las imágenes estáticas a la exploración interactiva, útil para categorías donde el ajuste y el espacio impulsan la confianza.

Con iEnhance, puede acelerar la consideración del comprador con cambios de acabado en tiempo real y tamaño de AR, y luego pasar a los compradores a la caja o a una cita en la tienda.

iEnhance es ideal para muebles, decoración y artículos para el hogar que se benefician de la AR “ubicación en la habitación” y configuración sobre la marcha.

Mejores prácticas para una sala de exposición virtual de alto rendimiento

Las salas de exposición virtuales de alto rendimiento equilibran velocidad, accesibilidad, una experiencia de usuario clara, medición y consistencia con su tienda física. Estas prácticas recomendadas harán que su sala de exposición virtual sea fácil de implementar, se ajuste a su presupuesto y se centre en los resultados, no en los detalles superfluos.

• Mantenga los modelos rápidos y livianos. Las escenas rápidas se convierten mejor porque los compradores no tienen que esperar a que se carguen los recursos. Mantenga sus archivos 3D optimizados, use formatos compatibles con la web y previsualícelos en teléfonos de gama media antes de enviarlos.
• Establezca KPI para su sala de exposición digital. Define tus objetivos principales para que puedas desarrollar tu estrategia digital en torno a ellos. Algunos objetivos comunes incluyen reducir el gasto en ferias comerciales, aumentar el valor de los pedidos, reducir el stock no vendido o acortar los ciclos de venta.
• Invierta en contenido de marca. Haz que tu contenido y experiencia sean atractivos, asegurándote de que los compradores puedan ver tu mercancía desde diferentes perspectivas. Redacta descripciones detalladas de los productos que respondan a todas las preguntas que pueda tener el comprador. Incluye información sobre los materiales, las opciones de color, el precio, la fabricación, la gama de tallas, el ajuste y las fechas de entrega.
• Crea colecciones para generar ideas. Usa tu entorno digital para mostrar colecciones que los compradores minoristas quizá no habrían considerado de otro modo. Prueba diferentes estrategias de surtido de productos y recopila la opinión de los compradores y de tu equipo. 
• Cree una experiencia de sala de exposición virtual interactiva. Utilizamos videos dinámicos, imágenes 3D y muestras virtuales para mostrar vistas claras y estilizadas de tus productos. Integra un chatbot o un chat en vivo para asegurarte de estar siempre disponible si los compradores tienen preguntas.
• Diseño para accesibilidad por defecto. El diseño accesible amplía tu audiencia y reduce la fricción. Seguir Fundamentos de WCAG 2.2 Para que el texto y los controles sean fáciles de ver, escuchar y usar.
• Mantenga las ubicaciones físicas y digitales sincronizadas. Un buen showrooming para tiendas minoristas conecta la narrativa entre canales. Tus showrooms virtuales y físicos deben compartir las mismas colecciones, mensajes y horarios.
• Haz que el viaje sea obvio. Diseña tus escenas como una tienda bien gestionada: puntos de entrada claros, contexto útil y pasos a seguir claros. Mantén las decisiones cerca del producto y deja claro que la ayuda está a un solo toque.