Tässä on mitä useimmat Shopify-kauppiaat eivät ymmärrä, ennen kuin he perehtyvät lukuihin.
Tuo sivustollesi levitetty ”WELCOME10”-koodi ei ainoastaan epäonnistu uusien asiakkaiden hankkimisessa, vaan se myös kouluttaa yleisöäsi aktiivisesti odottamaan alennuksia, vuotaa katetta kuponkien jakamissivustoille ja tekee mahdottomaksi tietää, mitkä kampanjat todella toimivat.
Kun Shopify äskettäin nosti tuotevarianttien rajaa 100:sta 2 048:aan (massiivinen 20-kertainen nousu), se viesti siitä, että tuoteluetteloiden monimutkaisuus kasvaa, eikä vanha, koko kauppaan sovellettavien yleisten alennusten käsikirja enää riitä. Yli seitsemännumeroisten summien brändit eivät voi käsitellä alennuskoodeja taktisena jälkikäteen tehtynä ajatuksena. Kilpailijasi ovat yhä kehittyneempiä segmentoinnissa, personoinnissa ja attribuutiossa.
Tämän päivän vieras analysoi 162 000 alennuskoodisarjaa selvittääkseen, mikä erottaa nopeasti kasvavat brändit muista. Cara Marin on tuoteomistaja Alennuskoodibotti Segunolla– alusta, johon luottaa yli 20 000 brändiä, mukaan lukien Vuori, SodaStream ja Allbirds. Hänen tiiminsä julkaisi hiljattain vertailuraportin, joka paljastaa tarkalleen, miten menestyvät brändit rakentavat alennusstrategiansa, ja havainnot ovat silmiä avaavia. Olitpa sitten käynnistämässä ensimmäistä kampanjaasi tai optimoimassa skaalautuvaa toimintaa, tässä jaksossa analysoidaan, miksi ainutlaatuisista, personoiduista alennuskoodeista on tulossa oletusarvo brändeille, jotka ymmärtävät attribuution olevan yhtä tärkeää kuin konversio. Sukelletaanpa asiaan.
Mitä opit
✅ Miksi geneeriset alennuskoodit sabotoivat hiljaa katteitasi — ja miten ”WELCOME10”-tyyliset koodit päätyvät kuponkien jakamissivustoille, opettavat asiakkaita olemaan koskaan maksamatta täyttä hintaa ja tekevät mahdottomaksi tietää, mitkä markkinointikanavat todella toimivat ja mitkä vain näyttävät ottavan kunnian joka tapauksessa tapahtuneista myynneistä.
✅ Ainutlaatuinen alennuskoodimenetelmä, joka estää kuponkien väärinkäytön kylmissä olosuhteissa — miten satunnaisilla merkkijonoilla varustetut personoidut koodit luovat henkilökohtaisen suhteen jokaisen asiakkaan kanssa, niitä voidaan käyttää vain kerran ja ne antavat sinulle selkeää attribuutiotietoa samalla, kun ne poistavat riskin, että koodit kiertävät loputtomiin ja syövät katteitasi kuukausien tai vuosien kuluttua.
✅ Mitä 162 000 alennuskoodisarjaa paljastaa siitä, miten menestyneet brändit todellisuudessa alentavat — vertailutiedot osoittavat, että nopeasti kasvavat myymälät segmentoivat tarjouksia asiakaskäyttäytymisen mukaan, asettavat strategisia vanhenemispäiviä tulevien katteiden suojaamiseksi, rajoittavat koodit tiettyihin kokoelmiin ja käyttävät personointia palkitakseen oikeanlaista käyttäytymistä ilman, että kaikkia koulutetaan odottamaan alennusmyyntejä.
✅ Kaksi alennuskampanjaa, joilla jokaisen brändin tulisi aloittaa — miksi uuden tilaajatarjouksen muuntaminen yksilöllisiksi koodeiksi kestää alle viisi minuuttia, parantaa välittömästi attribuutiotarkkuutta ja antaa sinun testata erilaisia prosenttikynnyksiä (10 % vs. 15 % vs. 20 %) nähdäksesi, mikä todella vaikuttaa juuri sinun kohdeyleisöösi, arvailun sijaan.
✅ Kuinka lopettaa koko yleisön kouluttaminen odottamaan alennuksia — segmentointimenetelmä, jonka avulla voit antaa uusille asiakkaille yhden tarjouksen, kun taas VIP-toistuville ostajille annetaan jotain täysin erilaista, joten palkitset haluamaasi käyttäytymistä ilman, että kaikkia pakotetaan odottamaan seuraavaa myyntiäsi ennen kuin he ostavat mitään.
✅ Minne alennusstrategia on menossa vuonna 2026 — miksi personoinnista on tulossa tärkeä osa tekoälyn nostaessa asiakkaiden odotuksia sähköpostien, tekstiviestien ja elinkaarimarkkinoinnin suhteen, ja miten johtavat brändit saavat asiakkaat tuntemaan itsensä arvostetuiksi kohdennetuilla tarjouksilla ja samalla suojelevat kannattavuutta sen heikentämisen sijaan.
78 % verkkokaupoista polttaa rahaa mainoksiin tietämättään.
Miksi? Koska Meta ja Google näkevät vain noin 40 % konversioista iOS-päivitysten, mainostenesto-ohjelmien ja evästerajoitusten vuoksi, minkä vuoksi brändit skaalaavat vääriä mainoksia ja tappavat voittajat.
Wetracked.io korjaa tämän. Se on Shopify- ja WooCommerce-mainosten seurantaohjelmistojen ykkönen, ja sitä käyttää yli 1 7,000 kauppiasta.
Mainostenestojärjestelmämme syöttää 100 % tarkkaa dataa mainoshallintaan, mikä auttaa kauppoja nostamaan mainostuottoa jopa 50 % ja vähentämään hukkaan heitettyä mainoskulutusta 64 %.
Asennus 5 minuutissa. Ei koodausta.
Jakson yhteenveto
Steve keskusteli Segunon Bulk Discount Code Botin tuoteomistajan Cara Marinin kanssa asiasta, jonka useimmat kauppiaat ymmärtävät väärin: alennuskoodeista. Jos käytät edelleen yleisiä koodeja, kuten "SÄÄSTÄ15", koko kaupassasi, tämä keskustelu paljastaa tarkalleen, miksi tämä lähestymistapa maksaa sinulle rahaa – ja mitä menestyvät brändit tekevät eri tavalla.
Jakso alkaa Segunon matkalla yksinkertaistetusta sähköpostimarkkinointialustasta, joka on rakennettu kokonaan Shopifyn sisään, täydelliseen työkalupakettiin, joka sisältää nyt yhden ekosysteemin laajimmin käytetyistä alennuskoodiratkaisuista. Yli 20 000 brändiä – mukaan lukien tunnetut nimet, kuten Viore, SodaStream ja Allbirds – käyttää alustaa, koska se ratkaisee ongelman, jota useimmat kauppiaat eivät edes tiedä: et voi sanoa, mitkä alennukset ohjaavat konversioita ja mitkä vain syövät myyntiä, joka olisi tapahtunut joka tapauksessa täydellä hinnalla.
Cara käy läpi, miten ainutlaatuiset alennuskoodit toimivat. Kuka tahansa voi käyttää loputtomiin "WELCOME10"-koodeja, mutta ne ovat personoituja koodeja, joissa on satunnaisia merkkijonoja. Ne luovat henkilökohtaisen suhteen jokaisen asiakkaan kanssa. Niitä voi käyttää vain kerran, mikä estää heitä päätymästä kuponkien jakamissivustoille, joissa he söisivät katteesi loputtomiin. Mutta tässä on se, mikä tekee tästä tehokkaan: kyse ei ole pelkästään väärinkäytösten estämisestä. Voit luoda kohdennettuja tarjouksia eri asiakassegmenteille – uudet tilaajat saavat yhden alennuksen, takaisin voitetut asiakkaat saavat toisen, VIP-toistuvaostajat saavat jotain aivan muuta – kaikki tämä ilman, että koko yleisöäsi tarvitsee kouluttaa odottamaan alennusmyyntejä.
Jakson ydin on Caran vertailuraportti, jossa analysoidaan yli 162 000 alennuskoodisarjaa. Tulokset osoittavat, miten hienostuneet brändit todellisuudessa suhtautuvat alennuksiin: ne asettavat vanhenemispäiviä poistaakseen tulevan taloudellisen vastuun, rajoittavat koodit tiettyihin tuotekokoelmiin suojatakseen tiettyjen tuoteyksiköiden katetta ja segmentoivat tarjouksia asiakaskäyttäytymisen perusteella sen sijaan, että ne tyrkyttäisivät saman tarjouksen kaikille. Yksi yllättävä havainto: 46 % alennuskoodeista vanhenee käyttämättä, mikä ei ole tuhlausta – se on fiksu strategia. Se tarkoittaa, että brändit suojaavat itseään määräämättömältä katteen menetykseltä ja kannustavat silti asiakkaita konvertoitumaan.
Caran käyttöönottovinkki on yksinkertainen: aloita muuntamalla uusien tilaajien tarjous yksilöllisiksi koodeiksi. Se vie alle viisi minuuttia, parantaa attribuutiotasi välittömästi ja antaa sinun testata erilaisia prosenttikynnyksiä nähdäksesi, mikä todella toimii yleisöllesi. Toinen kampanja, johon sinun on puututtava, on takaisinwin-tarjoukset poistuneille asiakkaille. Pelkästään nämä kaksi antavat sinulle selkeää tietoa hankinta- ja säilytyskustannuksista, mikä on tärkeää budjettipäätöksiä tehdessäsi.
Keskustelu päättyy siihen, mihin tämä kaikki on menossa: personoinnista on tulossa perusodotus. Aivan kuten tekoäly on nostanut sähköpostin ja tekstiviestien rimaa, asiakkaat odottavat nyt heidän käyttäytymiseensä ja ostohistoriaansa räätälöityjä tarjouksia. Brändit, jotka käyttävät edelleen geneerisiä koodeja, tuntuvat yhä vanhentuneemmilta verrattuna kilpailijoihin, jotka saavat asiakkaat tuntemaan itsensä arvostetuiksi strategisten, personoitujen alennusten avulla. Tämä ei ole teoriaa – sen osoittavat yli 20 000 brändin tiedot.
Strategiset päätelmät
???? Aloita muuntamalla uuden tilaajan tarjouksesi yksilöllisiksi koodeiksi tällä viikolla. Se vie alle viisi minuuttia ja ratkaisee kaksi ongelmaa kerralla: saat vihdoin tietää, tuottaako 10 % vai 15 % todellisuudessa enemmän konversioita (oikeaa dataa arvailun sijaan), ja estät koodin päätymisen kuponkisivustoille, joilla se kiertää loputtomiin. Suorita sitä 30 päivän ajan, tarkastele konversiodataa ja säädä sitten sen perusteella, mitä todella tapahtui – ei sen perusteella, minkä oletit toimivan.
???? Lisää jokaiselle luomallesi alennukselle viimeinen käyttöpäivä. Vertailudatan mukaan 46 % koodeista vanhenee käyttämättöminä, mikä kuulostaa tuhlaukselta, kunnes huomaat sen suojaavan sinua tulevalta taloudelliselta vastuulta. Ilman vanhenemispäiviä luot velkaa, josta talousjohtajasi stressaa myöhemmin. Niiden avulla voit testata vapaasti, kokeilla erilaisia tarjouksia segmenteittäin ja tietää tarkalleen, milloin riski-ikkuna sulkeutuu. Näin nopeasti kasvavat brändit ylläpitävät katekuria ja samalla tarjoavat strategisia alennuksia.
???? Rajoita koodit tiettyihin kokoelmiin koko luettelon sijaan. Jos asiakkaat voivat käyttää koodia kaikkeen, annat todennäköisesti katetta tuotteista, jotka olisi joka tapauksessa myyty täyteen hintaan. Käytä keräilyrajoituksia suojataksesi korkeakatteisia tuotteita ja bestsellereitä ja alenna samalla tuotteita, jotka todella tarvitsevat lisäalennusta. Et voi tehdä tätä yleisillä koodeilla, mutta se on välttämätöntä kannattavuuden ylläpitämiseksi skaalatessasi.
???? Segmentoi tarjoukset asiakaskäyttäytymisen mukaan, älä käytä kaikille sopivia alennuksia. Todellinen voima tässä piilee eri segmenttien erilaisten tarjousten tarjoamisessa: uudet asiakkaat saattavat tarvita 15 % konvertoidakseen ensimmäisellä kerralla, kun taas VIP-toistuvaostajat saattavat arvostaa ilmaista toimitusta tai ennakkotilausta enemmän kuin prosentuaalisia alennuksia. Kun personoit ostohistorian ja sitoutumisen perusteella, lopetat kaikkien kouluttamisen odottamaan myyntiä ja alat palkita haluamaasi toimintaa.
???? Etsi alennustiedoistasi puuttuvia kaavoja. Kun analysoit yksilöllisten koodien käyttöä, asiat muuttuvat mielenkiintoisiksi: ehkä 75 % ihmisistä käytti koodia (vankka sitoutuminen), mutta 13 % osti käyttämättä sitä (he olivat valmiita maksamaan täyden hinnan – miksi siis tarjota alennusta?), ja 46 % antoi sen vanhentua (he eivät olleet vielä valmiita). Tämä yksityiskohtainen näkymä näyttää, kuka todella tarvitsee kannustimia verrattuna siihen, kenelle jätät tarpeettomasti katetta pöydälle.
???? Tee voittoa tavoittelevista kampanjoista toinen toteutusprioriteettisi. Uusien tilaajatarjousten jälkeen vanhentuneille asiakkaille suunnatut takaisinwin-kampanjat tuottavat parhaan ROI:n, koska sitoutat uudelleen ihmisiä, jotka jo tuntevat brändisi, mutta tarvitsevat syyn palata. Testaa erilaisia lähestymistapoja yksilöllisillä koodeilla – prosentuaalinen alennus vs. ilmainen tuote vs. ilmainen toimitus – ja seuraa, mikä niistä todella tuo asiakkaat takaisin ja mikä vain kuulostaa hyvältä. Attribuution selkeys tässä muuttaa täysin käsityksesi asiakkaiden säilyttämisestä.
Vieraiden valokeilassa
Cara Marin
Tuoteomistaja, Bulk Discount Code Bot osoitteessa Seguno
Cara Marin johtaa Seguno-yrityksen Bulk Discount Code Botin tuotekehitystä. Yrityksellä on yksi selkeä missio: luoda parempia markkinointityökaluja erityisesti Shopify-kauppiaille. Vaikka Seguno tunnetaan parhaiten sähköpostimarkkinointialustastaan – joka erottuu edukseen olemalla kokonaan Shopifyhin integroitu yksinkertaisuuden ja nopeuden ansiosta – Caran työ keskittyy ainutlaatuiseen alennuskoodigeneraattoriin, josta on tullut välttämätön yli 20 000 brändille.
Hänen tiiminsä tutki hiljattain yli 162 000 alennuskoodisettiä selvittääkseen, mikä erottaa nopeasti kasvavat brändit niistä, joilla on kutistuva kate ja jotka kamppailevat attribuution kanssa. Löydetyt kaavat muovasivat Segunon alustan todellista toimintaa: automatisoidut vanhenemispäivät poistavat tulevan taloudellisen vastuun, perintärajoitukset estävät koodien käytön tuotteissa, jotka eivät vaadi alennusta, ja kertakäyttöiset yksilölliset koodit estävät kuponkien väärinkäytön ennen kuin siitä tulee ongelma.
Caran näkökulman kuuntelun arvoinen ominaisuus on se, miten hän ajattelee hienostuneiden taktiikoiden tekemisestä kauppiaiden käytettävissä missä tahansa vaiheessa. Olitpa sitten käynnistämässä ensimmäistä tilaajakampanjaasi tai kasvattamassa elinkaarimarkkinointia seitsemännumeroiseksi summaksi, hänen lähestymistapansa on sama: aloita yksinkertaisesti – muunna yksi kampanja yksilöllisiksi koodeiksi, mittaa 30 päivän ajan ja laajenna sitten siitä. Kaikkea ei tarvitse uudistaa kerralla. Alusta sisältää jopa automaattisia alennustarkastuksia, jotka skannaavat kaikki Shopify-alennuksesi (myös sovelluksen ulkopuolella luodut) ja merkitsevät riskejä, kuten puuttuvia vanhenemispäiviä tai rajoittamattomia koodeja, jotka voivat päätyä kuponkisivustoille.
Cara näkee alennusten kulkevan yhteen selkeään suuntaan: personoinnista tulee lähtökohta, ei pelkkä kiva lisä. Asiakkaiden odotukset kasvavat jatkuvasti sähköpostin, tekstiviestien ja kaikkien muidenkin kohtaamispisteiden osalta, eivätkä alennukset ole poikkeus. Hänen työnsä Segunolla keskittyy tekemään tästä personoinnin tasosta realistista kaikenkokoisille brändeille, ei vain omistautuneille resursseille omistautuneille suuryrityksille. Siksi alustaan luottavat brändit, kuten Viore, SodaStream ja Allbirds – yritykset, jotka ymmärtävät, että strateginen alennusten myöntäminen tarkoittaa enemmän kuin vain 10 %:n alennusta kaikille.
Linkit ja resurssit
Tässä jaksossa mukana:
Viitatut resurssit:
Kiitos Podin tukemisesta!
Yhdeksän kauden aikana olen ollut uskomattoman onnekas saadessani jutella joidenkin Shopify-brändejä rakentavien lahjakkaimpien perustajien ja sovellus- ja markkinointiekosysteemiä muokkaavien kumppaneiden kanssa. Jokainen keskustelu on opettanut minulle jotain uutta, ja olen kiitollinen mahdollisuudesta oppia kanssanne.
Tärkeintä on, että tämä podcast auttaa sinua ratkaisemaan todellisia haasteita ja avaamaan uutta kasvua. Tukesi, palautteesi ja tarinasi ovat tehneet tästä matkasta todella erityisen. Kiitos, että olet mukana, jaat voittosi ja tappiosi ja olet osa eCommerce Fastlane -yhteisöä.
Pysyä yhteydessä:
Jätä rehellinen arvostelu/arvostelu aiheesta Apple Podcastit or Spotify.
Seuraa ja tilaa YouTube uusille jaksoille.
Ota yhteyttä:
Tykkäätkö lukea? Tässä on koko jakson transkriptio 👇
Steve Hutt:
Tervetuloa takaisin eCommerce Fastlaneen. Olen juontajasi, Steve Hutt. Tänään puhumme alennuskoodeista, koska jos pyörität Shopify-kauppaa, käytät niitä hyvin todennäköisesti. Peli on todella muuttunut. Asiakkaat, onneksi tai valitettavasti, odottavat niitä. Kilpailijasi ehdottomasti käyttävät alennuskoodeja. Ja useimmille brändeille ne ovat kriittinen konversiovipu.
Steve Hutt:
Mutta tässä on mitä näen. Useimmat kauppiaat suhtautuvat alennuskoodeihin taktisesti. He heittävät ilmaan tarjouskoodeja. Ja mietin, voittavatko brändit todella tekemällä näin? Ovatko he todella strategisia alennuksia vai onko se itse asiassa kasvun väline? Mielestäni siinä on ongelma. Tällä hetkellä on todellakin tapahtumassa muutos. Jopa viime kuussa Shopify teki massiivisen alustamuutoksen. He nostivat niin sanottua tuotevarianttien rajaa. Se oli 100, ja nyt se on 2 048. Se on 20-kertainen hyppy.
Steve Hutt:
Brändeille, joilla on erittäin monimutkaiset luettelot, tämä muuttaa paljon asioita. Siksi haluan kutsua vieraani tänään. Haluan puhua strategisesta alennuksesta ja siitä, miksi se on välttämätöntä yrityksen menestykselle. Vieraani tänään on Cara Marin, ja hän on tuoteomistaja Seguno-nimisen yrityksen Bulk Discount Code Bot -yrityksessä, jota arvostetaan laajalti sähköpostimarkkinointialustastaan. He ovat vuosien varrella laajentaneet toimintaansa muilla sovelluksilla, jotka yhdistyvät heidän pääalustaansa, mutta heidän omat sovelluksensa tekevät paljon muutakin. Hänen hallinnoimaansa tuotteeseen luottaa tällä hetkellä yli 20 000 brändiä – suuria brändejä, jotka me kaikki tunnemme ja rakastamme. Viore, jota rakastan, SodaStream (minulla on sellainen) ja Allbirds. Täällä on koko joukko brändejä, jotka yhdistyvät tähän ratkaisuun.
Steve Hutt:
Caran tiimi on tehnyt paljon töitä viime aikoina, ja haluan puhua hänen luomastaan PDF-tiedostosta. Se on koottu vertailuraportti, ja aiomme perehtyä siihen tarkemmin. Joten, hei Cara. Tervetuloa eCommerce Fastlaneen.
Cara Marin:
Kiitos paljon, että sain minut.
Steve Hutt:
Ilolla. Palataanpa takaisin alkuun, koska haluan kertoa Segunosta. Shopify on aina ollut merkittävä sähköpostimarkkinointialustojen toimija, ja sanoin aina: "Hei, teillä on pari eri vaihtoehtoa, joista valita. On Omnisendit ja Klaviyosit. Ai niin, oletteko muuten kuulleet Segunosta?" Kerroin siitä aina ihmisille Shopify-urani alkuaikoina. Voitteko kertoa Segunosta ja sen kehityksestä viime vuosina?
Cara Marin:
Joo, en siis ole yksi perustajista, aloitetaanpa tuolla vastuuvapauslausekkeella. Mutta Seguno on ohjelmistoyritys, jonka tehtävänä on rakentaa parempia markkinointityökaluja Shopify-kauppiaille. Kuten sanoit, meidät tunnetaan melko hyvin sähköpostimarkkinointialustastamme, jonka tärkein erottava tekijä on se, että se on rakennettu kokonaan Shopifyn sisään ja on erittäin yksinkertainen ja helppokäyttöinen ja antaa sinulle tuloksia ilman monimutkaisuutta. Se on luultavasti se, mistä meidät tunnetaan parhaiten. Samassa paketissa on muita sovelluksia, jotka tukevat sitä. Ja sitten yksi sähköpostimarkkinointialustan ominaisuuksista on ainutlaatuinen alennuskoodiominaisuus. Opimme, että monet kauppiaat, jotka käyttävät eri sähköpostimarkkinointialustoja, haluavat ainutlaatuisen alennuskoodigeneraattorisovelluksen, joka toimii itsenäisesti. Ja siksi Bulk Discount Code Bot on.
Steve Hutt:
Okei, puhutaanpa siitä, miksi uskot sen olevan mielenkiintoinen strategia. Tiedämme kaikki, että asiakkaat odottavat jotakin. Mutta olen utelias sen toteutuksesta, koska joskus se on vain hyvin kertaluonteista. Ja sitten olen huolissani näistä ratkaisuista, jotka kaapivat kuponkikoodeja ja jakavat niitä edelleen. On tämä koko katteen menetysongelma. Olisivatko he automaattisesti ostaneet ilman kuponkikoodia? Ja sitten ajattelet vaikuttajia, jotka käyttävät omaa kuponkikoodiaan. Haluan ensin kuulla sinulta, milloin huomasit tämän olevan oikeasti ongelma ja miten tämä ratkaisu nyt ratkaisee ongelman.
Cara Marin:
Joo, se on loistava kysymys. Ensinnäkin varmistaaksemme, että kaikki ovat samalla sivulla. Yksilölliset koodit ovat henkilökohtaisia alennuskoodeja. Toisin kuin esimerkiksi WELCOME10, siinä on satunnainen merkkijono, joten jokainen saa koodin, joka on vain heidän. Ensimmäinen asia, joka tulee mieleen, kun ihmiset ajattelevat yksilöllisiä koodeja, on yleensä se, että ne estävät kuponkien väärinkäytön. Jos kyseessä on kertakäyttöinen yksilöllinen koodi, sitä ei voi vuotaa kuponkien jakamissivustolle, koska sitä voi käyttää vain kerran. Ja se on hieno asia. Mutta mikä tekee minut niistä todella innoissani, ei oikeastaan ole se, vaikka se onkin hyvä ominaisuus. Se on se, että kun käytät yksilöllisiä alennuskoodeja, voit luoda kohdennettuja tarjouksia, jotka ovat paljon strategisempia ja tehokkaampia kuin yleiset alennukset. Voit tarjota yhdelle asiakassegmentille yhden alennuksen, toiselle asiakassegmentille toisen alennuksen. Voit perustaa sen käyttäytymiseen ja voit olla paljon kohdennetumpi. Joten voit rikkoa sen kierteen, jossa asiakkaat odottavat alennuksia eivätkä ole valmiita maksamaan täyttä hintaa, ja samalla antaa jokaiselle asiakkaalle juuri sen, mitä he tarvitsevat konvertoidakseen.
Steve Hutt:
Ymmärrän. Onko Shopifyn alustan ja ratkaisun toiminnan välillä korrelaatiota, kun tämä ratkaisu nosti tämän varianttien rajan 100:sta 2 048:aan? Vai luoko ratkaisu itsessään satunnaisen koodin, joka kuuluu yksilölliseen suhteeseen sen käynnistyessä?
Cara Marin:
Uskon, että pystyt keskustelemaan eri versioista paremmin kuin minä. Tunnen ne korkeammalla tasolla. Mutta yksi asia, joka on tärkeä sovelluksemme toiminnan kannalta – ja on olemassa muita sovelluksia, jotka tekevät saman asian ja toivottavasti toimivat samalla tavalla – on se, että se on täysin upotettu ja integroitu Shopifyhin. Voit esimerkiksi valita, että tämä alennus koskee vain tätä tuotetta tai tätä kokoelmaa. Ja se on toinen tapa kohdistaa ja varmistaa, että alennusta käytetään vain aiottuun tapaan. Meillä on itse asiassa erillinen ominaisuus, joka tulee ilmaisen kokeilujakson mukana, jossa suoritamme tarkastuksen kaikista alennuksistasi. Et ehkä ole koskaan aiemmin käyttänyt sovellustamme. Ne ovat vain kaikki Shopifyssa olevat alennukset. Ja etsimme esimerkiksi sitä, ovatko alennuksesi rajoitettu tiettyihin kokoelmiin? Ovatko ne rajoitettu tietyille asiakkaille? Onko sinulla asetettu enimmäistoimituskuluja, sellaisia asioita? Joten se voisi olla kätevää.
Steve Hutt:
Joo, katson tätä laatimaasi vertailuraporttia. Analysoit 162 000 alennuskoodisarjaa. Mikä mielestäsi on suurin näkemäsi kaava, joka erottaa jotkut näistä nopeasti kasvavista brändeistä kaikista muista koodien rakenteen ja käytön suhteen?
Cara Marin:
Joo, tässä on muutamia kaavoja. Ensimmäinen on segmentointi. Eli he luovat erilaisia tarjouksia eri asiakassegmenteille yhden yleisen alennuksen sijaan kaikille. Toinen on vanhenemispäivämäärät. Eli he asettavat, milloin alennus vanhenee, mikä luo kiireellisyyttä, mutta myös suojaa heitä alennuskoodilta, joka voisi vuotaa tai jota he eivät haluaisi käyttää. Ja kolmas on kokoelmarajoitukset. Eli he sanovat, että tämä alennus koskee vain näitä tuotteita tai näitä kokoelmia. Ja se on todella tehokasta, koska se tarkoittaa, että he voivat suojata tiettyjen tuotteiden katetta ja tarjota silti strategisia alennuksia toisista.
Steve Hutt:
Se on erittäin järkevää. Olen aina kannattanut viimeistä käyttöpäivää, koska se luo kiireellisyyttä. Mutta myös taloudellisesta näkökulmasta se suojaa yritystä siltä, että tämä vastuu jää odottamaan loputtomiin. Voitko kertoa kuponkien jakamissivustoista? Tiedän, että Honey on iso sellainen, ja PayPal omistaa sen nyt. Näyttää siltä, että monet niistä ansaitsevat kumppanuuspalkkioita, kun he löytävät koodin, joka todella toimii. Näiden koodien tarjoamisen ympärillä on kokonainen bisnes. Miten ratkaisusi puuttuu tähän?
Cara Marin:
Joo, eli yksilölliset koodit ovat tärkein tapa, jolla puutumme tähän. Koska jos kyseessä on kertakäyttöinen koodi, vaikka se vuotaisi kuponkien jakamissivustolle, joku voi käyttää sitä vain kerran. Joten se ei leviä eikä tuhannet ihmiset käytä sitä. Mutta toinen asia on vanhenemispäivät. Joten vaikka se päätyisikin markkinoille, se vanhenee tietyn ajan kuluttua. Joten et pidä tätä koodia liikkeellä loputtomiin. Ja sitten myös keräysrajoitukset auttavat, koska vaikka joku saisi koodin, se saattaa toimia vain tietyissä tuotteissa. Joten rajoitat mahdollista vahinkoa.
Steve Hutt:
Ymmärrän. Olen lukenut tarpeeksi Honeyn toiminnasta. Mielestäni monet heistä tienaavat kumppanuuspalkkioita löytäessään koodin, joka todella toimii. On jopa olemassa kokonainen bisnes näiden koodien tarjoamisessa ihmisille, joilla on nämä selainlaajennukset. Mutta mielestäni ratkaisusi on paljon järkevämpi, koska kun sinulla on vanhenemispäivät ja luot 50,000 1 koodia ensimmäisen neljänneksen kampanjaan, vanheneminen motivoi ihmisiä. Niitä voi kierrättää niin paljon kuin haluaa, mutta sinun tapauksessasi se on henkilökohtainen asia. Taloudelliset velat ovat poissa ja talousjohtaja tuntee olonsa hieman lämpimämmäksi ja suvaitsevaisemmaksi siitä, ettei tulevaisuudessa voi tapahtua enempää katetappioita, koska nämä tehdään kampanjakohtaisesti. Mielestäni siinä piilee ratkaisusi voima.
Cara Marin:
Ehdottomasti. Ja mielestäni todellisuudessa meillä kaikilla on paljon tekemistä. Olemme kaikki todella kiireisiä. Joten jos sinulla ei ole näitä suojatoimia kampanjaasi luodessasi, luot velkaa, johon palaat myöhemmin ja toivottavasti muistat. Jos voit käyttää ainutlaatuisia alennuskoodeja, asettaa vanhenemispäiviä, keräysrajoituksia ja muita vastaavia asioita, voit vapaammin kokeilla ja löytää näitä erilaisia alennuksia, jotka ovat todella tehokkaita brändillesi, ilman pelkoa siitä, että otat liian suuren riskin.
Steve Hutt:
Ennen kuin lopetamme, oletetaan, että joku kuuntelee juuri nyt ja käyttää edelleen yleisiä koodeja, kuten WELCOME10 tai SAVE15, koko myymälässään. Mitä haluaisit ihmisten tekevän tänään, tästä viikosta alkaen? Miten heidän pitäisi alkaa miettiä alennusten strategisempaa suunnittelua? Mitä he voivat oppia lisää siitä, mitä rakennat Segunolla juuri nyt tämän joukkoalennuskoodibotin avulla? Mikä mielestäsi pitäisi olla seuraava askel?
Cara Marin:
Ensimmäinen alennus, jonka yleensä kehotan ihmisiä tekemään, on muuttaa uusien tilaajien tarjous yksilölliseksi alennuskoodiksi. Se on todella helppoa ja nopeaa. Sitten varmistat, että he todella rekisteröityvät sähköpostiin tai tekstiviestillä, ja voit aloittaa kokeilun. Entä jos tarjoan 15 %, 10 % tai 20 %? Entä jos saat ilmaiset aurinkolasit ostoksen yhteydessä? Mitkä eri tarjoukset toimivat parhaiten? Joten aloitan ehdottomasti uusista tilaajista. Ja sitten toiseksi suosituin markkinointisyklin kohde on win-back-tarjous. Joten jos listasi on tarpeeksi suuri, jotta sillä on merkittävä win-back-mahdollisuus, se on loistava toinen vaihtoehto. Aloita vain. Mielestäni on käsitys, että se on vaikeaa, mutta se vie alle viisi minuuttia ja sitten saat sen toimimaan yksilöllisillä alennuskoodeilla. Saat tarkan attribuution. Saat raportoida siitä, mikä toimii, ja sitten voit tehdä mielestäni todella hauskaa ja myös vaikuttavaa työtä – selvittää, mitkä alennukset kiinnostavat asiakkaitani eniten, erityisesti eri asiakassegmenttien osalta.
Steve Hutt:
Olen huomannut sen minäkin. Voit todella paljastaa sekä riskit että mahdollisuudet ja sanoa: "Hei, 75 % on käyttänyt tätä" tai "he ovat oikeutettuja alennukseen, mutta 13 % ei käyttänyt sitä ollenkaan." Tai se on niin mielenkiintoista. Tarkastelen joitakin erilaisia alennusstrategioita. On todella mielenkiintoista, että 46 % vanhensi koodin eivätkä koskaan käyttäneet sitä, vaikka saivat sen. Ja se on mielenkiintoista. Miten markkinoitte sitä vastaan? Mielestäni yksityiskohtaista dataa saadaan luomalla näitä koodeja, ja mielestäni se on aika mielenkiintoista. Viimeinen kysymys, jota mietin juuri nyt, koska olet syvällä tällä alalla, mihin näet kaupankäynnin menevän alennusstrategiasta seuraavien 12 kuukauden aikana? Tiedän, että on vaikeaa olla kristallipalloa tai taikasauvaa, mutta mihin olemme menossa? Onko kyse enemmän personoinnista? Onko kyse enemmän segmentoinnista? Olen vain utelias, koska rakennat tätä tuotetta ja näet hyviä käyttötapauksia. Minne uskomme alennuskuponkikoodimarkkinoiden olevan menossa? Koska tällä tavoin voimme suojata muutaman vedon ja aloittaa valmistautumisen nyt.
Cara Marin:
Ehdottomasti. Mielestäni se on juuri sitä, mitä sanoit ja mihin olet viitannut muutaman kerran, eli personointia. Tekoälyn ansiosta me kuluttajat odotamme nyt personointia. Odotamme upeita personoituja kokemuksia kaikkialla ja yhä enemmän. Ja alennukset ovat yksi tapa – puhun tästä markkinoijana, aion saada heidät konvertoimaan – mutta se myös saa asiakkaan tuntemaan itsensä arvostetuksi, nähdyksi ja ymmärretyksi. Palkitset uskollisia asiakkaitasi. Autat muuttamaan ihmiset uskollisiksi asiakkaiksi. Uskon, että personoinnista tulee oletusarvo. Ja on hienoa nähdä, että monet brändit jo todella personoivat sähköposti- ja tekstiviestimarkkinointiaan, mutta jostain syystä alennukset eivät useimmiten ole osa sitä. Nopeasti kasvaville brändeille, näille suuremmille brändeille, se todellakin on. Ja siksi uskon, että yhä enemmän kyse on personoinnista.
Steve Hutt:
Tämä on mahtavaa. Okei, eli kyseessä on Bulk Discount Code Bot. Voit mennä Shopify-sovelluskauppaan. Tällä hetkellä sinulla on paljon viiden tähden arvosteluja. Keskiarvosi on 4.9. Ihmiset selvästi rakastavat ratkaisua. Sinulla on siellä loistava video. Laitan kopion tästä oppaasta, jonka kokosit, vuoden 2024 lopun vertailuraportista. Uskon, että se avaa ihmisten mieliä tutkimukselle, jonka löysit näiden 162 000 analysoimasi koodijoukon perusteella. On todella hienoa, että kokosit kaiken tämän yhteen. Siksi otin sinut mukaan, kun näin tämän. Ajattelin, että okei, tarvitsemme podcast-tallenteen puhuaksemme tästä, koska se on todella mielenkiintoista ja vaikuttavaa. Loppujen lopuksi se auttaa viemään konversiopintoja eteenpäin, mitä todella haluamme brändin perustajina ja markkinoijina. Cara, kiitos, että tulit ohjelmaan. Kiitos jakamisesta ja toivotan sinulle jatkuvaa menestystä ja iterointia tämän sovelluksen ja Segunon kanssa yrityksenä. Kiitos vielä kerran, että tulit.
Cara Marin:
Kiitos, Steve.
Steve Hutt:
Hyvää iltapäivää. No, siinäpä se tämän päivän jaksolta. Haluan kiittää sinua henkilökohtaisesti uskollisesta eCommerce Fastlanen kuuntelijasta. Toivon, että tämä podcast tarjoaa sinulle paljon lisäarvoa kasvustrategioiden, taktiikoiden ja ainutlaatuisten sisäpiirin vinkkien kautta parhaista Shopify-sovelluksista ja markkinointialustoista. Kaikki tämä henkilökohtaisen tavoitteeni mukaisesti auttaa sinua rakentamaan, hallitsemaan, kasvattamaan ja skaalaamaan menestyvän ja kukoistavan yrityksen, jota Shopify tukee. Kiitos, että käytit aikaasi tänään ja kuuntelit ohjelmaa. Olen todella ylpeä ja innoissani siitä, että sinulla on kasvun ajattelutapa ja olet jatkuva oppija. Arvostan todella sinua ja yrittäjähenkistä matkaasi. Nauti loppuviikosta ja jatka menestymistä Shopifyn avulla.
