Kymmenen prosentin alennuksen antaminen jollekulle, joka jo kaivaa esiin luottokorttiaan, imee hiljaa tuhansia euroja katteita Shopify-brändeiltä joka kuukausi.
Kun maksat nykypäivän kävijäkohtaista myyntiä Meta-, Google- ja vaikuttajakanavissa ja heität heti yleisiä alennuksia jokaiselle kävijälle, et optimoi konversiota – vaan syöt voittoa maailmassa, jossa jokainen prosenttiyksikkö on tärkeä.
Muhammed Tüfekyapanin perustama Kasvu-sviitti poistaakseen niin sanotun ”sokkoalennuksen”: saman tarjouksen antamisen ostajille, joilla on täysin erilainen ostoaike. Hänen Shopify-sovelluksensa analysoi kävijöiden käyttäytymistä reaaliajassa erottaakseen ostovalmiit asiakkaat todellisista ”pois lähtevistä” ostajista ja aktivoi sitten dynaamiset, kertakäyttöiset kuponkikoodit, joita työkalut, kuten Honey tai Capital One Shopping, eivät pysty nappaamaan. Tuloksena on säilynyt kate korkean ostoaikeen omaavalle liikenteelle ja älykkäämpiä, kohdennettuja kannustimia vain siellä, missä niitä todella tarvitaan.
Tässä jaksossa Muhammed avaa käyttäytymiseen perustuvan alennuskehyksen, joka auttaa brändejä lopettamaan rahan jättämisen pöydälle. Olitpa sitten tekemässä 50 1 dollarin kuukausituloja ja katselet katteen haihtumista tai ylittämässä miljoonan dollarin rajan ja taistelemassa kannattavuuden säilyttämiseksi, tämä on sinun käsikirjasi älykkäämpään, katteeseen keskittyvään tarjousstrategiaan.
Sukellataanpa asiaan. 👇
Mitä opit
✅ Miksi "sokeat alennukset" tappavat voiton — ja miten reaaliaikaisen kävijäkäyttäytymisen seuraaminen auttaa sinua erottamaan aidosti ostovalmiit asiakkaat niistä, jotka käyttävät ”lisää ostoskoriin” -toimintoa toivelistan tapaan, jotta et anna 10–15 % alennusta ihmisille, jotka olisivat maksaneet täyden hinnan.
✅ Todellinen ero ostoskorin ja kassalle siirtymisen välillä — miksi useimmat brändit virheellisesti kohtelevat niitä samoina, ja miten ostoskorin hylkäämisen ymmärtäminen tapahtuu ennen kassalla (ja ilman sähköpostia) paljastaa suurimman joukon "kiinnostuneita, mutta ei sitoutuneita" ostajia.
✅ Kuinka dynaamiset, kertakäyttöiset kuponkikoodit paikkaavat katevuotoja – mukaan lukien se, miten ainutlaatuiset, istuntokohtaiset koodit pysyvät poissa Honey-, Capital One Shopping- ja kuponkisivustoilta, jotta tervetuliaistarjouksesi eivät muutu pysyväksi 10–15 %:n veroksi jokaisesta tilauksesta.
✅ Käyttäytymissignaalit, jotka ennustavat asiakkaiden poistumista — kuten sivustolla vietetty aika, vierityssyvyys, liikenteen lähde, laskeutumissivu, selain ja se, miten kävijät liikkuvat suppilossasi, ja miten näitä signaaleja voidaan käyttää aikomukseen perustuvien segmenttien rakentamiseen arvailun sijaan.
✅ Miksi toimistot suosivat käyttäytymiseen perustuvia tarjouksia — miten he käyttävät tätä lähestymistapaa osoittaakseen nopeita ROAS-kasvuja, alentaakseen asiakaskohtaista hintaa ja tuodakseen asiakkaille "uuden vivun" samalla kun he vapauttavat jatkuvaa tulonjakoa ja vahvistavat asiakaspysyvyyttä.
✅ Yksinkertainen kahden viikon testauskehys vaikuttavuuden validoimiseksi — miten luoda lyhyt testi, joka nostaa konversioita poispäin suuntautuneella liikenteellä, suojaa täyden katteen ostoaikeissa oleville ostajille ja antaa selkeän kuvan tuloista ja kannattavuudesta ennen ja jälkeen.
78 % verkkokaupoista polttaa rahaa mainoksiin tietämättään.
Miksi? Koska Meta ja Google näkevät vain noin 40 % konversioista iOS-päivitysten, mainostenesto-ohjelmien ja evästerajoitusten vuoksi, minkä vuoksi brändit skaalaavat vääriä mainoksia ja tappavat voittajat.
Wetracked.io korjaa tämän. Se on Shopify- ja WooCommerce-mainosten seurantaohjelmistojen ykkönen, ja sitä käyttää yli 1 7,000 kauppiasta.
Mainostenestojärjestelmämme syöttää 100 % tarkkaa dataa mainoshallintaan, mikä auttaa kauppoja nostamaan mainostuottoa jopa 50 % ja vähentämään hukkaan heitettyä mainoskulutusta 64 %.
Asennus 5 minuutissa. Ei koodausta.
Jakson yhteenveto
Muhammed aloittaa karun totuuden esittämällä operaattoreille: maksat premium-tason asiakasalennuksia liikenteen ohjaamiseksi ja sitten alennat välittömästi ostajien hintoja, jotka olivat jo valmiita ostamaan. Hän kutsuu tätä "sokkoalennukseksi", ja se imee hiljaa tuhansien ihmisten katteita joka kuukausi, koska useimmat brändit kohtelevat kaikkia kävijöitä samalla tavalla heidän todellisesta ostokäyttäytymisestään riippumatta.
Growth Suite kääntää tämän mallin päälaelleen seuraamalla reaaliaikaista käyttäytymistä – sivulatauksia, vierityssyvyys, sivustolla vietetty aika, liikenteen lähde, selain ja liikkuminen suppilossa – rakentaakseen aikomukseen perustuvia segmenttejä. Järjestelmä jättää selkeät, ostovalmiit asiakkaat rauhaan ja keskittyy sen sijaan "käveleviin" ostajiin, jotka lisäävät tuotteita ostoskoriin, mutta eivät koskaan aloita kassalle menoa, usein käyttäen ostoskoria toivelistana ostositoumuksen sijaan.
Katearvon suojaamiseksi Growth Suite luo dynaamisia, kertakäyttöisiä kuponkikoodeja, jotka toimivat kerran ja katoavat sitten. Toisin kuin perinteiset tervetuloikkunat, jotka luovat staattisia koodeja ja päätyvät Honey-, Capital One Shopping- ja kuponkisivustoille, tämä lähestymistapa estää laajalle levinneen 10–15 prosentin alennusvuodon ja houkuttelee silti aidosti epäröiviä ostajia yli rajan.
Mainostoimistot suosivat tätä strategiaa, koska se antaa heille uuden, konkreettisen vipuvarren ROAS:n ja CAC:n parantamiseen. Elinikäisen tulonjakomallin avulla kauppiaat säilyttävät katteen korkean aikomuksen liikenteestä, mainostoimistot voivat selvästi osoittaa vaikutuksen ydinmittareihin ja Growth Suite kasvaa luotettavien kumppaneiden suositusten kautta.
Tämä ei ole abstrakti personointiteoria. Se on käytännöllinen, käyttäytymiseen perustuva viitekehys voiton suojaamiseksi samalla kun ylläpidetään (ja usein nostetaan) konversioita liikenteessä, jonka hankkimisesta jo maksat eniten.
Strategiset päätelmät
???? Käsittele alennuksia aikomukseen perustuvana, älä automaattisena. Kun kävijä siirtyy nopeasti tuotenäkymästä ostoskoriin ja sieltä kassalle, hän viestii selkeästä ostoaikeesta eikä tarvitse kuponkia. Mutta kun hän lisää tuotteen ostoskoriin ja poistuu tarkistamatta toimitus- tai maksutietoja, hän toimii enemmän kuin "kirjanmerkkeihin" merkitty ostaja, joka saattaa tarvita räätälöityä kannustusta.
???? Erota ostoskorin hylkääminen kassan hylkäämisestä. Kassan hylkääminen tapahtuu sähköpostin syöttämisen jälkeen, ja siihen voidaan puuttua Klaviyon tai tekstiviestien avulla. Ostoskorin hylkääminen puolestaan tapahtuu, kun joku lisää tavaraa ostoskoriin ja poistuu ennen kassalle menoa. Näin et saa yhteystietojasi etkä toista mahdollisuutta, ellet puutu asiaan kyseisen live-istunnon aikana.
???? Käytä dynaamisia kertakäyttökoodeja marginaalivuotojen estämiseksi. Staattiset tervetuliaiskoodit, kuten ”WELCOME10”, päätyvät lähes aina Honey-, Capital One Shopping- ja kuponkifoorumeille, ja niistä tulee pysyvä 10–15 %:n alennus jokaisesta tilauksesta, kun taas ainutlaatuiset, istuntokohtaiset koodit, jotka vanhenevat yhden käyttökerran jälkeen, pitävät kannustimet kohdennettuina ostajille, jotka niitä todella tarvitsevat.
???? Käytä mainostason segmentointilogiikkaa sivuston tarjouksiin. Aivan kuten et näyttäisi samaa mainosta kylmälle ja lämpimälle yleisölle, sinun ei pitäisi näyttää samaa alennusta ensikertalaiselle ja kolme kertaa ostoskoriin lisäävälle kävijälle. Tarjouksen voimakkuuden yhdenmukaistaminen todellisten käyttäytymissignaalien kanssa luo "tarkkuusalennusta" yhden koon kaikille sopivien tarjousten sijaan.
???? Käytä käyttäytymiseen perustuvaa diskonttausta toimiston kasvun vipuvartena. Tätä lähestymistapaa käyttävät mainostoimistot voivat nopeasti saavuttaa paremman ROAS:n ja alentaa efektiivistä CAC:tä palauttamalla poisjääneen liikenteen ilman, että jokaista sitoutunutta ostajaa alennetaan. Yhdistämällä tämän tulonjakomalliin jokainen voitto muuttuu jatkuvaksi hyödyksi kertaluonteisen tapaustutkimuksen sijaan.
???? Todista se kahden viikon mittaisella keskittyneellä testillä. Käytä ratkaisua yhdessä myymälässä 14 päivän ajan ja vertaa sitten korkean ostoaikeen omaavien tilausten katetta palautuneiden asiakkaiden lisätuloihin. Ennen ja jälkeen -näkymä osoittaa selvästi, verottaako sokkoalennukset hiljaisesti jokaista tilausta vai onko nykyinen lähestymistapasi todella optimoitu.
Vieraiden valokeilassa
Muhammed Tüfekyapan
Perustaja, Kasvu-sviitti
Muhammed Tüfekyapan perusti Growth Suiten havaittuaan kalliiksi käyvän verkkokaupan trendin: brändit maksavat premium-klikkauslisää liikenteen ohjaamiseksi ja antavat sitten yleisiä alennuksia kaikille ostoaikeista riippumatta. Hänen alustansa seuraa reaaliaikaista kävijöiden käyttäytymistä – vierityssyvyys, sivustolla vietetty aika, suppilon liikkeet, liikenteen lähde ja paljon muuta – erottaakseen asiakkaat, jotka ovat selvästi valmiita ostamaan, niistä, jotka ovat todella harkitsevia.
Nykyään Growth Suite tukee satoja Shopify-brändejä ja luo dynaamisia, kertakäyttöisiä kuponkikoodeja, joita Honey, Capital One Shopping ja muut kuponkityökalut eivät voi kerätä. Rakentamalla käyttäytymissegmenttejä verkkokauppasuppilossa se tuo esiin malleja, kuten ostajat, jotka lisäävät tuotteita ostoskoriin, mutta eivät koskaan aloita kassalle – "toivelistavaikutus" – verrattuna niihin, jotka ovat päättäväisesti siirtymässä ostokseen.
Muhammed on myös rakentanut elinikäisen tulonjako-ohjelman toimistokumppaneilleen yhdenmukaistamalla kannustimia siten, että kauppiaat näkevät välittömiä sijoitetun pääoman tuoton parannuksia, toimistot voivat osoittaa selkeästi vaikutuksensa ja Growth Suite kasvaa kumppanien edunvalvonnan kautta. Hänen väsymätön keskittymisensä katteiden säilyttämiseen korkean asiakashankinnan maailmassa on tehnyt Growth Suitesta ensisijaisen ratkaisun brändeille, jotka ovat ahtaissa nousevien hankintakustannusten ja kannattavuustavoitteiden välillä.
Linkit ja resurssit
Tässä jaksossa mukana:
- Kasvu-sviitti — Shopify-sovellus käyttäytymiseen perustuville alennuksille, joka seuraa kävijöiden aikomuksia ja luo dynaamisia kertakäyttöisiä koodeja
- Muhammed Tüfekyapan — Growth Suiten perustaja, saatavilla strategiapuheluihin osoitteessa growthsuite.net
Erikoistarjous:
Kahden viikon ilmainen kokeilu Growth Suitelle – mainitse eCommerce Fastlane asennuksen yhteydessä saadaksesi erikoistarjouksen
Toimistokumppaniohjelma — elinikäinen tulojen jako saatavilla osoitteessa growthsuite.net
Kiitos Podin tukemisesta!
Yhdeksän kauden aikana olen ollut uskomattoman onnekas saadessani jutella joidenkin Shopify-brändejä rakentavien lahjakkaimpien perustajien ja sovellus- ja markkinointiekosysteemiä muokkaavien kumppaneiden kanssa. Jokainen keskustelu on opettanut minulle jotain uutta, ja olen kiitollinen mahdollisuudesta oppia kanssanne.
Tärkeintä on, että tämä podcast auttaa sinua ratkaisemaan todellisia haasteita ja avaamaan uutta kasvua. Tukesi, palautteesi ja tarinasi ovat tehneet tästä matkasta todella erityisen. Kiitos, että olet mukana, jaat voittosi ja tappiosi ja olet osa eCommerce Fastlane -yhteisöä.
Pysyä yhteydessä:
Jätä rehellinen arvostelu/arvostelu aiheesta Apple Podcastit or Spotify.
Seuraa ja tilaa YouTube uusille jaksoille.
Ota yhteyttä:
Tykkäätkö lukea? Tässä on koko jakson transkriptio 👇
Steve Hutt:
Tervetuloa takaisin eCommerce Fastlaneen. Olen juontajasi, Steve Hutt. Yksi asia on vaivannut minua viime aikoina ja haluan puhua siitä. Kyse on kaikesta siitä rahasta, jota ihmiset käyttävät ohjatakseen liikennettä Shopify-kauppaansa. Ajattelet kaikkia mainoksia, joita käytät: Meta, Google Ads, TikTok, vaikuttajakampanjat – paljon tapahtuu. Ja se on järkevää, koska saat ihmisiä kauppaan, ja ymmärrän, että asiakaskohtainen myynti on kallista juuri nyt, mutta saat ihmisiä sinne.
Outoa on kuitenkin se, että näen niin monien brändien käyttävän kaiken tämän rahan ohjatakseen liikennettä myymäläänsä ja tarjoavan sitten lähes välittömästi alennusta kaikille, jotka tulevat paikalle. Jopa ihmiset, jotka jo kaivavat luottokorttiaan esiin, saavat silti alennusta. Ajattele hetki: maksat rahaa tuodaksesi jonkun kauppaasi, he ovat valmiita ostamaan, ja sitten annat heille vain 10 % tai 15 % alennusta ilmaiseksi. Mielestäni se on todella outoa.
Vieraallani on tänään tähän idea, jota hän kutsuu sokkoalennukseksi, ja me kaikki olemme syyllisiä siihen – jopa omassa myymälässäni, kun minulla oli sellainen. Hän on rakentanut todella mielenkiintoisen ratkaisun, ja siksi olen saanut hänet tänään ohjelmaan. Hänen nimensä on Muhammed, ja hän on Growth Suite -nimisen yrityksen perustaja.
Growth Suite on Shopify-sovellus, joka tarkkailee verkkosivustosi kävijöitä ja ymmärtää heidän käyttäytymistään kaupassasi. Kun joku on valmis ostamaan, ratkaisu jättää hänet rauhaan – hei, olet saanut hänet sinne, joten anna hänen ostaa. Mutta jos järjestelmä näkee jonkun, joka epäröi, ehkä hän on juuri lähdössä, se voi tehdä hänelle henkilökohtaisen tarjouksen. Se on todella mielenkiintoista. He työskentelevät tällä hetkellä satojen Shopify-brändien kanssa, ja ne ovat App Storessa.
Aiomme perehtyä tähän kaikkeen. Joten, hei Muhammed, tervetuloa eCommerce Fastlaneen.
Muhammed Tüfekyapan:
On hienoa olla täällä, Steve. Kiitos paljon, että kutsuit minut.
Steve Hutt:
Iloitsen. Ja kiitos, että käytit aikaa. Tiedän, että olet 11 tuntia edellä minua juuri nyt. Kello on minulle 9.00, joten arvostan sitä, että pääsit tälle myöhäiselle nauhoitukselle. Kate on uskomattoman tärkeä. Mielestäni ihmiset antavat paljon katetta pois tarpeettomasti. Kun asiakashankintahinta on niin korkea, ihmiset ovat katepaineessa ja yrittävät silti olla kannattavia. Puhumme paljon asiakaspysyvyyden strategioista ja toisen ja kolmannen myynnin hankkimisesta, mutta ratkaisusi ratkaisee välittömän ongelman, ettei katetta luovuteta tarpeettomasti.
Voitko kertoa tästä? Käytät ilmeisesti ilmaisua kuten "liikenteen paradoksi" – olen nähnyt sen muutamassa LinkedIn-julkaisussasi. Voitko ensin kertoa hieman, mitä tämä liikenteen paradoksi on, jotta voimme pohjustaa ratkaisuasi?
Muhammed Tüfekyapan:
Totta kai. Growth Suiten ratkaisema pääongelma on se, että ihmiset saavat liikennettä kauppaansa, käyttävät paljon rahaa ja haluavat tietysti korkeamman konversion. Yleisin tapa yrittää ratkaista tämä on tarjota alennuksia. Me kaikki olemme myös verkkokauppiaita – kukapa ei rakastaisi alennuksia? Ja se toimii usein.
Mutta kun tarkastelet dataa ja näet, mitä asiakkaat todellisuudessa tekevät kaupassasi, tapahtuu jotain mielenkiintoista. Ihmiset tulevat kauppaasi, katsovat tuotteitasi ja napsauttavat Lisää ostoskoriin. Mutta useimmat Lisää ostoskoriin napsauttavat ihmiset poistuvat kaupastasi edes aloittamatta kassaprosessia.
Kun ihmiset ajattelevat "kassalta poistumista", se on hankala ilmaus, koska kassalta poistuminen ja ostoskorin hylkääminen ovat täysin eri asioita. Kassalta poistumista varten asiakkaiden on mentävä kassalle ja annettava sähköpostiosoitteensa. Muuten et voi lähettää heille sähköpostia tai tekstiviestiä. Ostoskorin hylkääminen on täysin eri asia. Selailet Instagramia illalla, näet hienon t-paidan, napsautat ja tarkistat kaupan, pidät tuotteesta, napsautat Lisää ostoskoriin, mutta sitten poistut ostamatta.
Halusin ymmärtää tämän todellisen syyn. Mielestäni se oli hauska ja järkevä ominaisuus. Useimmiten ihmiset käyttävät Lisää ostoskoriin -toimintoa toivelistana. He pitävät tuotteesta ja haluavat sen, mutta se ei ole toimiva ostopäätös. Se ei ole asia, jota heidän ei tarvitse ostaa heti. Se on vain hieno tuote. Joten he lisäävät sen ja lähtevät. Rakennamme ratkaisua tähän tilanteeseen.
Steve Hutt:
Rakastan sitä, koska kauppaan tulee todella erilaisia ihmisiä. Jos he ovat todella innoissaan tuotteesta, he etenevät kassaprosessissa – joten älä anna heille alennusta. Toisaalta on ihmisiä, joiden sivustolla viettämä aika ja toiminta osoittavat, että he epäröivät. Seuraat ja pidät heitä selvästi reaaliajassa, ja sitten voit päättää, miten ohjata heitä kassaprosessissa. Voitko kertoa siitä hieman?
Muhammed Tüfekyapan:
Totta kai, Steve. Growth Suite tekee juuri sitä, mitä mainitsit. Growth Suite seuraa jokaista kävijää yksi kerrallaan: sivuja, joilla he vierailevat, kellonaikaa, selainta, liikenteen lähdettä, laskeutumissivua, kuinka paljon he selaavat – kaikkea. Kerätessaan dataa se luo käyttäytymismalleja verkkokauppasuppilon perusteella: ihmisiä, jotka aloittavat kassalle siirtymisen, mutta lähtevät ostamatta, ihmisiä, jotka katsovat tuotesivua, mutta lähtevät lisäämättä mitään ostoskoriin, ja niin edelleen. Vaihe askeleelta se rakentaa ainutlaatuisia segmenttejä.
Odotamme, kunnes asiakas alkaa käyttäytyä kuin hän ei aio ostaa kyseisessä istunnossa. Kun näemme kyseisen kaavan, Growth Suite alkaa tehdä jotain. Jos emme näe tätä kaavaa, se vain odottaa kärsivällisesti. Se ei kiirehdi tekemään tarjousta heti tai huuda kaikille "Älä missaa tätä!".
Steve Hutt:
Mielenkiintoista on, että kun näen brändejä, joissa on "welcome10" tai "uuden asiakkaan bonus", olen aina huolissani siitä, että kuponkikoneet – Honey, Capital One Shopping, kaikki nuo – kaappaavat nämä koodit. Kyllä, ihmiset käyttävät noita työkaluja, mutta se on vain 10 % tai 15 %:n katehävikki. Ratkaisusi on ainutlaatuinen, koska teet yksilöllistä personointia ja luot dynaamisesti kertakäyttöisen kuponkikoodin kyseiselle kävijälle. Se on uskomaton teknologian keksintö.
Voitko kertoa siitä? En todellakaan halua koodien vuotavan kuponkikoneisiin ja antavan katetta, varsinkaan kassalla. Käytän itse noita työkaluja; ajan niitä brändeillä ja annan heidän kokeilla kaikkia koodeja.
Muhammed Tüfekyapan:
Ehdottomasti. Ja brändinä menetät sillä tavalla valtavasti tuloja.
Lähestymistapamme pääasiallinen syy on mainitsemani "ilo-ostaminen". Jotta ihmiset, jotka lisäävät ostoksia ostoskoriin, mutta eivät aloita kassalle siirtymistä, saadaan muutettua, heille on annettava syy, joka on pätevä vain tällä hetkellä. Voit lähettää muistutuksia, ja se on ihan ok, mutta Gmailini on täynnä niitä, eivätkä ne anna minulle todellista syytä suorittaa tilaustani välittömästi. Voit sanoa "päättyy pian", mutta kukaan ei usko sitä. Kaikki sanovat niin, ja kaikki tietävät, ettei se koskaan oikeasti lopu.
Minun piti siis antaa ihmisille todellinen syy ostaa nyt. Ensimmäinen ajatukseni ei oikeastaan ollut "yksilöllinen alennuskoodi jokaiselle kävijälle". Se oli: jos näet ajastimen ja tarjouksen kaupassani ja poistut ja tulet takaisin huomenna, sinun ei pitäisi voida käyttää samaa tarjousta. Jos voit edelleen käyttää sitä, niin brändinä käytännössä valehtelin sinulle.
Tämän periaatteen noudattaminen pakotti minut luomaan jokaiselle kävijälle yksilöllisen alennuskoodin ja todella vanhentamaan sen ajastimen umpeuduttua. Enkä näyttäisi samalle kävijälle toista tarjousta hänen ollessaan jäähyajalla. Hauskinta on, että aina kun joku alkaa käyttää työkaluamme, pidän häneen tiiviisti yhteyttä. Jo kahden tai kolmen päivän kuluttua he sanovat esimerkiksi: "Joku kysyi minulta eilen, miksi he näkivät tarjouksen aiemmin, mutta eivät näe sitä tänään. Työkalusi ei todellakaan näytä ajastinta uudelleen." Juuri se saa ihmiset innostumaan ja ajattelemaan: "Minun täytyy ostaa heti."
Steve Hutt:
Se on järkevää. Entäpä erityyppiset ostajat, jotka tulevat sisään? Olen kuullut sinun käyttävän termiä "epäröivät ostajat", ja ratkaisusi sopii siihen, mutta on myös sitoutuneita ostajia, jotka käyvät säännöllisesti. Ratkaisusi tulisi tunnistaa näiden kahden tyypin välinen ero, erityisesti kun otetaan huomioon kirjautuminen, kanta-asiakasohjelmat, pisteiden lunastukset ja niin edelleen. Voitko kertoa eroista epäröivän – tai kuten sanoit, pois lähtevän – ostajan ja sitoutuneen ostajan välillä?
Muhammed Tüfekyapan:
Ehdottomasti, Steve. Itse pidän parempana termiä "kävelevät asiakkaat" kuin "epäröivät".
Epäröinti voi johtua monista asioista: tuotteen laadusta, "Tarvitsenko tätä todella?", "Saapuuko se pian?" ja niin edelleen. Kävelevät asiakkaat haluavat enemmänkin ostaa nautinnon. He pitävät siitä, se on mukava kauppa, mutta he eivät tarvitse sitä heti.
”Omistautuneen ostajan” konseptin mukaisesti heidän ei tarvitse olla sisäänkirjautuneita asiakkaita. Growth Suite tarkastelee käyttäytymismalleja. Google Analytics -data on loistavaa tietoa, jota käytämme strategioiden rakentamiseen, mutta se on myös hankalaa – keskiarvot ovat vain keskiarvoja. Kun luot alakategorioita, asiat muuttuvat mielenkiintoisiksi.
Olen insinööri ja rakastan dataa. Kun tarkastellaan erityisesti ihmisiä, jotka ostavat ilman alennuksia – vaikka laittaisit alennuskoodin tervehdyspalkkiin – nämä ostajat käyttäytyvät eri tavalla. Ehkä he saavat viime hetken lahjan. Ehkä joku on sanonut heille: "Sinun täytyy ostaa tämä." He eivät ajattele asiaa liikaa.
Heidän toimintansa tuotesivulla ja kokoelmasivulla on erilaista. Monilla kaupoilla on satoja tai tuhansia tuotteita kokoelmassa. Kun sanon: "Datasi perusteella omistautuneet ostajat katsovat vain kolmea tuotetta ennen ostamista", kauppiaat ovat järkyttyneitä, koska kyseisessä kokoelmassa saattaa olla 100 tuotetta. Mutta omistautuneilla ostajilla on erilainen ajattelutapa: "Pidän siitä, tarvitsen sitä, joku käski minun ostaa sen, joten aion vain ostaa sen." Etsimme tätä kaavaa.
Steve Hutt:
Aivan, se on täysin järkevää. Retkeilevä ja omistautunut – pidän tuosta viitekehyksestä.
Haluan puhua hankintakustannuksista ja maksetuista mainoksista, erityisesti suurille brändeille – jotka tekevät huomattavasti yli 100,000 1 dollarin kuukausituloja. Jotkut tienaavat yli miljoona dollaria kuukaudessa ja skaalaavat mainoksiaan useisiin verkostoihin. Ongelma pahenee, kun tähän lisätään alennusstrategia.
Käykää läpi skaalautuva yritys, joka käyttää 100 000 dollaria kuukaudessa mainontaan. Tuolla tasolla pienetkin marginaaliset voitot, jotka saadaan, kun ei luovuteta niin paljon katetta, todella merkitsevät. Juuri sitä suorituskykyyn keskittyvät markkinoijat etsivät skaalautuvassa toiminnassa – pieniä vipuja, joihin voi vaikuttaa. He käyttävät paljon mainoksiin, suorittavat A/B-testejä, kaikki on hallinnassa, mutta sitten ihmiset päätyvät sivustolle ja luovuttavat enemmän katetta. Mitä ratkaisusi tarkoittaa tuolla tasolla toimivalle yritykselle?
Muhammed Tüfekyapan:
Steve, minulla on hyviä esimerkkejä, koska kuten sanoin, rakastan dataa ja seuraan asiakkaita tarkasti, kun he alkavat käyttää Growth Suitea.
Kuvittele esimerkiksi kauppa, joka tekee yli 100 tilausta päivässä ja antaa 20 % alennusta valtavalla tervetuliaismatolla myymälässään. Kun he alkavat käyttää Growth Suitea, he näkevät jo seuraavana päivänä tilauksensa keskimääräisen arvon kasvavan. He tuntevat sen. Keskimäärin kaikkien asiakkaiden bruttokatteen kasvu on noin 8–13 %.
Muistan selvästi erään tapauksen. Ensimmäisenä päivänä heillä oli yli 80 tilausta ilman alennuskoodeja, kun hakukoneemme oli vasta käynnistymässä ja oppimassa heidän käyttäytymistään. Vaihdoimme sähköposteja, joissa he kysyivät: "Miten tämä on mahdollista?" Aluksi he luulivat, että sovelluksemme soveltaa automaattisesti alennuksia kaikille. Sanoin heille: "Yksi päivä riittää meille."
Ensimmäisen päivän jälkeen he näkivät yli 80 tilausta ilman alennuskoodia. Se on valtava määrä. Jos sinulla on normaalisti noin 100 tilausta päivässä ja yli puolet niistä tapahtuu ilman alennusta, se on iso juttu. He näkivät heti, että kun ihmiset käyttäytyvät kuin sitoutuneet ostajat eivätkä poistuvien asiakkaiden tavoin, se toimii – ja se antoi heille luottamusta tehdä suurempia tarjouksia siellä, missä sillä todella on merkitystä. Sokkoalennukset ovat vaarallisia ja osuvat juuri ja juuri katteeseen. Mutta kun suojelet sitoutuneita ostajia, voit turvallisesti tarjota suurempia alennuksia poistuville asiakkaille.
Steve Hutt:
Entä sitten oston jälkeinen kokemus? On olemassa ratkaisuja oston jälkeisiin lisä- ja ristiinmyyntiin – jotkut ovat ostoskorissa ennen ostoa, ja toiset ovat aitoja oston jälkeisiä tarjouksia, kuten "osta kaksi yhden sijaan" tai "lisää sukat lenkkareihin" AOV:n parantamiseksi.
Alustallasi on eri osia, jotka voidaan ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä. Yksi niistä on tämä oston jälkeinen lisämyyntivaihtoehto. Voitko kertoa meille, miten se toimii? Oston jälkeinen lisämyynti ei ole uusi strategia, ja muut tekevät sitä melko hyvin pisteratkaisuina. Sinä näytät lähestyvän sitä eri tavalla, käyttämällä "avoin vs. omistautunut" -ajattelutapaasi ja ajallisesti rajoitettuja eksklusiivisia alennuskoodeja. Mitä tapahtuu matkan varrella, kun koodia ei ole – miten jatkat AOV:n rakentamista?
Muhammed Tüfekyapan:
Steve, tämä on loistava kysymys, ja minulla on sinulle itse asiassa uutisia – jotain, mitä et edes sinä vielä tiedä.
Eräänä päivänä tajusin tuntevani asiakkaamme ja vierailijamme erittäin hyvin, mukaan lukien heidän tuotteisiin liittyvän käyttäytymisensä, koska kaikki tämä data on tietokannassamme. Sitten tutkin ajatusta: entä jos tuoteominaisuudet muuttavat käyttäytymistä? Se avasi täysin uuden maailman.
Growth Suitessa on nyt muutamia uusia ominaisuuksia oston jälkeisten tarjousten lisäksi. Koska tunnemme asiakkaan ja tuotteen sekä aiemmat asiakkaat, jotka ovat tehneet samankaltaisia ostoksia, tärkein tarjoamamme etu on tekoälyn käyttö oston jälkeisessä toiminnassa. Voit luoda oston jälkeisen suppilon kahdella tai kolmella napsautuksella, ja järjestelmä suosittelee trendikkäintä tuotetta, jota ihmiset todennäköisimmin ostavat kyseisen ostoksen jälkeen. Se on yksinkertainen, selkeä ja toimii hyvin. Sen sijaan, että tuotteita poimittaisiin manuaalisesti ja yritettäisiin rakentaa paketteja, se toimii tyyliin "Jos ostat tämän, todennäköisimmin haluat myös nämä kolme tuotetta" trendien perusteella. Sinun ei tarvitse hallita loputtomia yhdistelmiä.
Parasta on, että meillä on nyt myös mukautettu ostoskorilaatikko – se on uusi, emmekä olleet puhuneet siitä aiemmin. Growth Suiten suunnittelussa käyttämieni psykologisten periaatteiden vuoksi ostoskorilaatikko on erittäin tärkeä tila. Useimmat brändit vain kopioivat ja liittävät sinne 10 vuotta vanhan kaavan. Rakensin oman ostoskorilaatikon, ja koska tiedämme kaiken tuotteista, kauppiaat voivat myös luoda tuotetason alennuksia. Jos tuote liikkuu hitaasti – saa liikennettä, mutta ei lisäyksiä ostoskoriin tai konversioita – voimme alentaa kyseistä tuotetta suoraan, alentamalla sen hintaa kuponkikoodin käyttämisen sijaan, ja sitten katsoa, alkaako se liikkua nopeammin.
Steve Hutt:
Se on mielenkiintoista, koska se liittyy siihen, mitä kutsun RFM:ksi – tuoreus, tiheys, kaupallistaminen. RFM-mallinnus on ollut suosittua jo vuosia. Jotkut yksittäiset ratkaisut, erityisesti tekstiviesteissä ja sähköpostissa, tarkastelevat Shopifyn asiakas- ja tuotetietokantaa nähdäkseen: ketkä ovat uskollisia asiakkaitani, ketkä ovat riskiryhmään kuuluvia ja niin edelleen. Sitten ne rakentavat prosesseja tämän ympärille.
Kuulostaa siltä, että teet dynaamista versiota tästä – ymmärrät asiakaspolkua ja sanot: "Jos asiakas A ostaa tämän, ehkä nahkalompakko yleensä ostetaan viikon tai kaksi myöhemmin", ja siitä tulee osa ostoprosessia. Kyse on ostoaikeesta/tiheydestä/kaupallisesta hyödyntämisestä. Sitten on riskiryhmään kuuluvia ihmisiä, joiden toinen ostos tapahtuu normaalisti 30 päivän sisällä, mutta heille se ei ole tapahtunut. Nämä ihmiset siirtyvät eri segmenttiin. Käytät samanlaista menetelmää, mikä on todella hienoa.
Haluan puhua siitä, mitä kutsun epäsuosituksi tai vastakkaiseksi näkemykseksi. Epäsuosittu mielipide on "älä näytä tarjousta kaikille", ja juuri niin teet. Useimmissa teemoissa on ajastettuja poistumisikkunoita ja valmiita tarjouksia. Ihmiset saattavat käyttää työkalua, kuten OptiMonkia tai Privyä – nämä työkalut kattavat kaikki. Menet vastoin tahtoa sanomalla: "Meidän ei tarvitse näyttää tarjousta kaikille. Meitä ei kiinnosta, vaikka menettäisimme 10 % katteen." Mikä on sinun ajattelutapasi? Se on päinvastoin kuin useimmat tekevät, mutta se antaa sinulle etulyöntiaseman katetta parantavana yrityksenä.
Muhammed Tüfekyapan:
Käytän edelleen monia mainitsemistasi työkaluista, ja 15 tai 16 vuotta sitten nuo työkalut olivat täydellisiä. Teimme "hulluja" asioita ja saimme valtavia tuloksia. Mutta viimeisten viiden tai kuuden vuoden aikana asiat ovat muuttuneet paljon – varsinkin COVIDin jälkeen, kun ihmiset alkoivat tehdä ostoksia paljon enemmän verkossa. Käyttäytymismallit muuttuivat.
Nykyään uskon, että ihmiset eivät pidä siitä, että heitä huijataan. Minun on myönnettävä, että käytin itsekin feikkiajastimia aiemmin, ja ne nostivat konversioita pilviin 10–11 vuotta sitten. Nuo taktiikat toimivat silloin, mutta nyt ihmiset ymmärtävät ne. Suosittelen, että brändit asettuvat asiakkaan asemaan. Nykyään asiakkaat ovat yhtä lailla informoituja. He tietävät kaikki temput ja taktiikat. He antavat tarkoituksella sähköpostiosoitteensa kassalla ja lähtevät sitten saadakseen kupongin. He hakevat Googlesta "[brändi] kuponkikoodi". He osaavat pelin.
Etsin seuraavaa: jos luot kaupassasi todella hyvän kokemuksen – jotain, joka saa ihmiset tuntemaan mielihyvää ostaessaan sinulta – uskollisuus seuraa perässä. Et saa vain asiakasta; saat uskollisen asiakkaan, joka ostaa mielellään sinulta. Sen sijaan, että painostamme heitä "Osta nyt, osta nyt, osta nyt", mikä mutkistaa asioita, otamme pehmeämmän lähestymistavan. Edes vakiotekstimme ei sano "Osta nyt". Siinä lukee "Sinulla on erikoistarjous, joka vanhenee tällä hetkellä", ja me seisomme sen takana. Toistaiseksi se toimii, koska ihmiset haluavat tuntea itsensä arvostetuiksi, eivätkä manipuloiduiksi. Tämä on henkilökohtainen mielipiteeni.
Steve Hutt:
Tiedän, että tässä asiassa ollaan aivan kärjessä, mutta brändi on todellakin tärkein erottautumistekijä – se on kilpailuvalttisi. Mitä teet erottuaksesi muista markkinoilla? Jotkut brändit yksinkertaisesti päättävät olla alentamatta hintojaan lainkaan. Se on heidän brändieetoksensa: he ovat rakentaneet laatua, yhteisön ja innokkaita faneja, jotta he voivat veloittaa korkeampaa hintaa – eivät vain luksusmuodissa, vaan missä tahansa premium-tuotelinjassa.
On aina fiksua miettiä, miten erotut joukosta, mikä on ainutlaatuinen arvolupauksesi ja miten rakennat yhteisön tuotteen laadun ympärille, jotta pääset eroon "jatkuvan alennuksen" ajattelutavasta.
Puhutaanpa käyttöönotosta, koska se on tärkeää. Sinulla on Shopify-sovellus. Kävin sen läpi ja latasin sen demokauppaani nähdäkseni sen toimivan livenä. Prosessi vaikutti melko sujuvalta. Kerro meille, mitä tapahtuu, kun lisäät sovelluksen. Mitä taustalla tapahtuu? Mitä kauppiaat voivat odottaa ensimmäisen päivän tai ensimmäisten 30 päivän aikana? Onko olemassa käyttöönottovaihe sivuston kävijöiden käyttäytymisen oppimiseksi? Ja onko julkaisun jälkeen tarjolla ennakoivaa asiakastukea tai ohjausta, kuten suosituksia, "Näemme tätä, voisit kokeilla tuota"? Kerro meille, mitä tapahtuu asennuksen jälkeen.
Muhammed Tüfekyapan:
Totta kai, Steve. Growth Suite Shopify -sovelluksen asentaminen on melko yksinkertaista. Jos olet asentanut muutaman sovelluksen aiemmin, voit todennäköisesti suorittaa käyttöönoton alle minuutissa. Sinun tarvitsee vain aktivoida sovelluslaajennus – tämä on Shopifyn suosittelema paras käytäntö – ja sijoittaa elementtimme tuotesivullesi, joka on meille tärkein alue. Sitten olet valmis.
Growth Suite luo kaiken puolestasi asennushetkellä tallennettujen tietojen perusteella. Yleensä sinun tarvitsee vain säätää värejä, muokata tekstiä ja painaa "tallenna" – vain viimeiset silaukset.
Ensimmäisenä päivänä, useimmiten, näet todennäköisesti ylimääräistä myyntiä jo tunnin kuluttua. Järjestelmä alkaa työskennellä olemassa olevan asiakaskäyttäytymistietokannan kanssa – ei vain oman myymäläsi tietojen, vaan myös jo oppimiemme laajempien mallien kanssa. Joten ei ole mitään "odota kaksi tai neljä viikkoa, tarvitsemme lisää dataa" -tilannetta. Kun jatkamme oppimista, näet yksityiskohtaisempia raportteja kojelaudallasi. Growth Suite ei ole vain aikarajoitettuja tarjouksia ja lähtölaskuja; saat yksityiskohtaisia raportteja tuotteen suorituskyvystä, sitoutuneista asiakkaista, ostotottumuksista ja muusta.
Se ehdottomasti fiksuutuu viikon tai kahden kuluttua, mutta se ei tarvitse sitä aikaa alkaakseen tuottaa tuloksia. Ensimmäisenä päivänä sinulla on myyntiä ilman Growth Suite -alennuskoodeja, ja Growth Suite alkaa saada joitakin asiakkaita, jotka eivät enää ole mukana ostoksissa.
Steve Hutt:
Näetkö jotain trendejä? Shopify-sovellusekosysteemissä jotkut markkinointialustat toimivat enimmäkseen Shopifyn ulkopuolella mukautetun kirjautumisen ja dataputken avulla, kun taas toiset sijaitsevat suoremmin Shopify-hallintapaneelin sisällä osana päivittäistä työnkulkua. Mitä mieltä olet näistä kahdesta lähestymistavasta?
Muhammed Tüfekyapan:
Olen erittäin samaa mieltä Shopifyn rakenteesta ja tavasta, jolla Shopify hoitaa asioita. Growth Suite toimii suoraan Shopifyn puolella, ja käytämme Shopifyn omaa tietokantaa. Pidämme kirjaa kaikesta ja käytämme Shopifyn API-rajapintoja tarvitsemamme datan hakemiseen.
Kun käytät kolmannen osapuolen datapipelinejä, voi esiintyä epäjohdonmukaisuuksia, koska näkemäsi ja todellisuudessa saamasi tiedon välillä on usein ero. Nämä erot voivat aiheuttaa ongelmia. Suuremmat alustat tarvitsevat tietysti joskus oman infrastruktuurinsa, mutta henkilökohtaisesti mielestäni, jos sen ei ehdottomasti tarvitse olla kolmannen osapuolen infrastruktuuria, Shopifyn oma rakenne on täydellinen. Rakastan sen toimintaa.
Steve Hutt:
Entäpä mainostoimistokumppanit? Monet mielenkiintoiset ekosysteemin ratkaisut otetaan käyttöön, koska markkinointi- tai kehitystoimistot suosittelevat niitä. Oletteko mainostoimistomyönteisiä? Ja mitä kasvumahdollisuuksia näette mainostoimistoissa? Jos olen SaaS-perustaja, haluan tätä kuuntelevien mainostoimistojen ajattelevan: "Onko mahdollista oppia tämän työkalun, nähdä joitakin tapaustutkimuksia ja alkaa suositella sitä asiakkaille?"
Heillä on yleensä sopimussuhde meneillään olevaan työhön, ja ratkaisujen, kuten Klaviyon, Omnisendin, Attentiven, Postscriptin, Rebuyn ja niin edelleen, suositteleminen on osa työtä. Mitä mieltä olet toimistomallista suhteessa Growth Suiteen?
Muhammed Tüfekyapan:
Steve, tämä on yksi tärkeimmistä aiheista minulle. Olen käyttänyt paljon aikaa Growth Suiten kehittämiseen, ja toimistot ja konsultit ovat meille parhaita kumppaneita. Meillä on heihin hyvät suhteet – kehitystoimistoihin, markkinointitoimistoihin, konversiotoimistoihin ja yksittäisiin konsultteihin.
Mainostoimistojen ja konsulttien on jatkuvasti luotava uusia menestystarinoita. He tuottavat tuloksia, asiakkaat sanovat "Tämä on mahtavaa", ja sitten kuukauden tai kahden kuluttua samat asiakkaat haluavat seuraavan taikakepin: "Meidän on parannettava enemmän." Joten mainostoimistot etsivät aina jotain uutta, joka todella toimii.
Näkemykseni mukaan mainostoimisto usein epäröi Growth Suitea kokeillessaan, koska Shopify App Storessa on tuhansia sovelluksia, ja jotkut niistä eivät ole kovin hyviä. Mutta asennettuaan sen yhdelle asiakkaalle ja annettuaan sen toimia viikon, he hankkivat heti kolme tai neljä asiakasta lisää. He testaavat sitä yhdellä brändillä, näkevät tulokset ja sitten ottavat sen käyttöön.
Yritän tehdä parhaani mainostoimistojen kanssa. Ensinnäkin toimiston kautta tulevat asiakkaat voivat saada erittäin kilpailukykyisiä erityispaketteja. Toiseksi toimistot saavat pääsyn dataan, jota ei välttämättä näy tavallisissa hallintapaneeleissa. Keskustelemme heidän kanssaan heidän erityistarpeistaan ja suosittelen nopeita ratkaisuja. Kolmanneksi, yksin ei voi voittaa. Päätavoitteeni on auttaa kauppiasta voittamaan ensin. Kun näin tapahtuu, kaikki hyötyvät. Tarjoan toimistoille elinikäisen tulonjako-ohjelman, joten loppujen lopuksi asiakas on tyytyväinen, koska konversiot ja kate paranevat, toimisto on tyytyväinen, koska ROAS ja CAC paranevat, ja me olemme tyytyväisiä, koska Growth Suite edistää näitä tuloksia.
Steve Hutt:
Varmistamme, että kaikki yksityiskohdat ovat esityksen tiedoissa. Mielestäni tämä voi saada mainostoimistokumppanit näyttämään sankareilta. Kun he suosittelevat hieman tavanomaisesta poikkeavia ratkaisuja, jotka todella toimivat ja tuovat tuloksia, brändit kiinnittävät niihin huomiota. On paljon brändejä, jotka etsivät edistyksellisiä, moderneja ratkaisuja, jotka todella vievät eteenpäin.
Growth Suiten kaltaisen työkalun suositteleminen voi saada toimiston näyttämään hyvältä, mutta viime kädessä kyse on kauppiaasta. He maksavat ennakkomaksun jatkuvista markkinointipalveluista – mainoksista, tekstiviesteistä, sähköpostista ja muusta. Muistan Shopify-ajoiltani ne uudelleenalustojen suunnitteluoppaat, joita toimistot käyttivät, erityisesti suurten tai riskipääomarahoitteisten yritysten siirtyessä esimerkiksi Salesforcesta Shopify Plus -palveluun. Heillä oli tarkistuslista: asenna tämä sovellus, asenna Klaviyo, asenna tuo työkalu ja niin edelleen. Nämä olivat parhaita ratkaisuja.
Se sai minut ajattelemaan: ”Shopify hoitaa 80 % kaupankäynnistä todella hyvin. Loput 20 % hoidetaan sovelluksilla.” Siinä sinä kuulut joukkoon. Shopify tarjoaa alennuskoodeja ja paljon muuta, mutta ei ostajien käyttäytymisen mallintamista, ei sitoutuneiden ostajien välisiä eroja, ei dynaamisia, ajastettuja, henkilökohtaisia tarjouksia. Ratkaiset jotain, mitä Shopify ei tee.
Mainostoimistokumppanit voivat todella tehdä vaikutuksen asiakkaisiinsa sanomalla: "Meillä on tämä ratkaisu. Kokeillaanpa sitä." Jos olet kuunteleva mainostoimisto, testaa sitä yhdellä asiakkaalla parin viikon ajan. Voit jopa maksaa laskun itse todistaaksesi, että se toimii ja että katteet nousevat. Kun kauppias kysyy: "Mitä sinä teet?", voit selittää, ja se vahvistaa suhdetta.
Mitä mielestäsi seuraavat askeleet ovat? Minne nyt kuuntelijoille – toimistotyöntekijöille ja kauppiaille – heidän tulisi mennä ja mitkä ovat seuraavat askeleet?
Muhammed Tüfekyapan:
Jos he haluavat kokeilla uutta strategiaa myymälässään, suosittelen luopumaan samoista asioista, joita he ovat tehneet viimeiset viisi tai kuusi vuotta. Useimmat brändit vain toistavat samaa käsikirjaa. Sen sijaan kokeile uutta strategiaa. Rajoitetun ajan tarjouksen tekeminen vain poistuville asiakkaille on jotain uutta ja vaikuttavaa.
He voivat varata ilmaisen puhelun kanssani verkkosivustoni kautta. He voivat asentaa Growth Suiten, jolla on kahden viikon ilmainen kokeilujakso. Jos he mainitsevat tulevansa eCommerce Fastlanesta, voin tehdä heille myös erikoistarjouksen. Sitten he voivat yksinkertaisesti nähdä tulokset itse.
Ja tietenkin heidän tulisi kuunnella seuraavia jaksojasi ja seurata podcastiasi.
Steve Hutt:
Tämä on mahtavaa. Kiitos paljon. Kaikki tämä löytyy ohjelman tiedoista: growthsuite.net, ja voit etsiä Growth Suiten Shopify App Storesta. Meillä on myös tämän jakson transkriptio, toivottavasti myös YouTubessa.
Tämä on ollut vaikuttavaa. Olen oppinut paljon tänään. Kiitos, että lisäsit muutaman uuden jutun, joiden parissa en tiennytkään sinun työskentelevän. Se osoittaa, kuinka dynaaminen tämä ala on. Kuulostaa siltä, että sinulla on loistava MVP, joka toimii hyvin, ja jatkat sen kehittämistä, kun saat enemmän asiakkaita ja palautetta. Rakastan sitä.
Toivotan sinulle jatkuvaa menestystä Shopify-ekosysteemissä ja kiitos paljon tämänpäiväisestä äänityksestä.
Muhammed Tüfekyapan:
Se on minun iloni, Steve.
Steve Hutt:
Kiitos. Hyvää päivänjatkoa – tai sinulle hyvää iltaa.
Muhammed Tüfekyapan:
Kyllä. Selvä, nähdään myöhemmin.
Steve Hutt:
Heippa, Muhammed.
No niin, siinäpä se tämän päivän jaksolta. Haluan kiittää sinua henkilökohtaisesti uskollisesta eCommerce Fastlanen kuuntelijasta. Toivon, että tämä podcast tarjoaa sinulle paljon lisäarvoa kasvustrategioiden, taktiikoiden ja ainutlaatuisten sisäpiirin vinkkien kautta parhaista Shopify-sovelluksista ja markkinointialustoista – kaikki tämä henkilökohtaisen tavoitteeni pohjalta auttaa sinua rakentamaan, hallitsemaan, kasvattamaan ja skaalaamaan menestyvän ja kukoistavan yrityksen Shopifyn avulla.
Kiitos, että käytit aikaasi tänään ja kuuntelit ohjelmaa. Olen ylpeä ja innoissani siitä, että sinulla on kasvun ajattelutapa ja olet jatkuva oppija. Arvostan todella sinua ja yrittäjähenkistä matkaasi.
Nauti loppuviikosta ja jatka menestymistä Shopifyn avulla.
