L'heure du thé est un moment sacré. Partout dans le monde, les amateurs de thé attendent avec impatience ce moment où ils peuvent s'accorder un moment de détente et se détendre avec une tasse de thé bien chaude. Aucune marque ne l'a mieux compris. Thé Sloane.
Sloane Tea a été fondée par Hoda Paripoush, l'une des premières sommelières de thé certifiées d'élite en Amérique du Nord. Découvrez la chaleur d'une réussite bien maîtrisée, où l'art de déguster le thé et un marketing de fidélisation intelligent se conjuguent pour des résultats extraordinaires.
À la base, Sloane Tea insiste sur le fait que le thé peut être un luxe quotidien.
– Laura Spinelli, spécialiste du marketing numérique et du contenu
Nous avons rencontré l'équipe de Sloane Tea pour en savoir plus sur la façon dont ils exploitent leur Programme de fidélité Smile.io pour transformer des campagnes de routine en générateurs de revenus record.
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Comment « Double the Points » a permis de tripler les revenus
Quelle que soit la fidélité de vos clients, les acheteurs aiment l’idée de recevoir une valeur supplémentaire, surtout lorsqu’elle n’est disponible que pour une durée limitée.
Sloane Tea exploite la puissance de sa communauté dédiée au thé grâce à des campagnes de points bonus Tout au long de l'année. Grâce à des promotions saisonnières stratégiques, Sloane Tea a élaboré une stratégie de fidélisation gagnante qui stimule l'enthousiasme et les ventes.
Jonathan Roque
Sloane Tea organise des campagnes de points bonus saisonniers cohérentes tout au long de l'année pour créer de l'anticipation.
En optimisant continuellement chaque campagne en fonction des résultats précédents, ils viennent d'atteindre leur l'événement de points bonus le plus réussi à ce jour, résultant en:
- Une augmentation de 370 % du revenu quotidien moyen global en seulement 24 heures.
- Une augmentation de 124 % du chiffre d'affaires global généré par Smile sur 2 ans.
- Une augmentation de 47 % du taux d'échange des récompenses en glissement annuel.
Outre les résultats exceptionnels de ces campagnes opportunes, Sloane Tea a optimisé l'ensemble de son programme de fidélité. Grâce à des contenus de fidélité intégrés, comme une page de destination dédiée et l'échange de points en caisse, Sloane Tea a fait de son programme de fidélité un générateur de revenus clé. chaque jour.
Grâce à son programme de fidélité, Sloane Tea a généré des conversions, construit une communauté de marque et a connu une croissance fulgurante. l'engagement des clients. Tout cela grâce à quelques campagnes de points bonus.
Fidélisation de la clientèle Cela ne doit pas nécessairement être difficile ; cela doit être stratégique.
