Acheter un produit après l'avoir essayé est souvent source de satisfaction. Imaginez une démonstration produit convaincante qui le présente sous son meilleur jour et permet au public de déterminer s'il peut résoudre ses problèmes.
Les démonstrations de produits permettent aux utilisateurs de découvrir les différentes utilisations d'un produit et de découvrir les détails complexes qu'on ne connaît qu'après un certain temps d'utilisation. Elles permettent également à votre marque de filmer le processus et de partager les détails sur les réseaux sociaux comme YouTube, Facebook et TikTok.
1. Utiliser et tester l'article
Le Bureau du recensement des États-Unis a signalé des commandes pour les nouveaux biens durables ont atteint 297.2 milliards de dollars En septembre 2023, soit une hausse estimée à 4.7 % par rapport au mois précédent, de nouveaux produits arrivent constamment sur le marché, ce qui rend la concurrence féroce.
Pour que votre démonstration produit soit réussie, vous devez comprendre son fonctionnement. Utilisez-le pour différentes applications et testez-le jusqu'à la limite de la fatigue. Si vous rencontrez des problèmes de qualité, corrigez-les avant de présenter une démonstration afin de pouvoir présenter vos améliorations et en expliquer les avantages.
Plus vous serez à l'aise avec l'objet, meilleure sera sa présentation. Votre expérience et votre expertise seront mises en valeur.
2. Créez une introduction
Les meilleures démonstrations de produits comportent une courte introduction pour poser le décor sans trop s'attarder sur les détails. Vous pouvez présenter le présentateur, le produit, puis ses fonctions.
Adoptez une règle générale : l'introduction ne doit pas dépasser une minute, mais plus elle est courte, mieux c'est. Imaginez-la comme un argumentaire éclair : quelques phrases suffisent.
3. Sélectionnez une plateforme de démonstration
Entre 77.2 % des personnes préfèrent les événements en ligne car il est facile d'y participer. Si vous pouvez vous présenter en personne lors d'un salon professionnel ou d'un événement local, enregistrez la démonstration du produit et partagez-la en ligne. Exploitez la puissance de Facebook ou YouTube Live pour attirer les participants pendant l'événement et leur permettre de visionner les images plus facilement.
Choisir votre plateforme de démonstration vous permet également de décider si vous souhaitez ajouter des éléments interactifs à votre site web grâce à une démonstration en direct. Vous pouvez proposer aux utilisateurs d'essayer un logiciel en tant que service (SaaS) ou de voir si un produit physique est plus adapté via une vidéo à 360°.
4. Identifiez les points douloureux
Avant de créer la démo, pourriez-vous réfléchir aux difficultés rencontrées par les utilisateurs et qui les poussent à rechercher votre produit ? Veuillez dresser la liste des problèmes potentiels et des émotions qui les alimentent.
Par exemple, si vous vendez des alarmes anti-intrusion, le problème pourrait venir du fait que le client vit dans un quartier où de nombreux cambriolages ont eu lieu récemment. La peur est le moteur de ce problème. L'inquiétude pour la sécurité de la famille peut être le facteur décisif. Une fois ces aspects compris, il sera beaucoup plus facile de les aborder dans la présentation et de souligner comment le produit contribue à résoudre le problème.
5. Collectez des prospects
Pourriez-vous inciter les gens à s'inscrire à l'avance pour une démonstration de votre produit ou leur offrir un cadeau en échange de leurs coordonnées ? Le marketing est beaucoup plus simple lorsque vous disposez d'une liste de personnes intéressées par le produit.
Pour les démonstrations en ligne, pourriez-vous automatiser le processus de collecte de leads ? En connaissant le nom et les coordonnées de la personne, vous pouvez également personnaliser l'expérience. conduisant à des profits plus élevés et de meilleurs taux de réponse.
6. Rendez-le interactif
Avez-vous déjà assisté à un salon professionnel ? Dans ce cas, vous avez probablement assisté à une démonstration du couteau incroyable qui coupe tout – même un poulet congelé – ou des produits détachants extrêmes. Repensez à la présentation de ces produits et à la façon dont le public a été captivé par l'interactivité du présentateur.
Quelqu'un pourrait essayer le couteau. Un autre pourrait goûter les fines tranches de tomate. Quel que soit votre produit, réfléchissez à la manière d'impliquer le public dans le processus.
Pour les SaaS, offrez-leur un accès limité au programme afin qu'ils puissent l'essayer. Pour un produit physique, demandez-leur de cliquer sur un lien, de remplir un formulaire de réponse ou de trouver un objet chez eux ou au bureau qui pourrait bénéficier de l'utilisation du produit. Si vous organisez une présentation en direct, même en ligne, vous pouvez poser des questions et recueillir leurs réponses pour maintenir leur intérêt tout au long de la démonstration.
7. Ajoutez un appel à l'action (CTA)
Le Conference Board a interrogé les ménages américains à l'approche des fêtes de fin d'année 2023. Ils ont constaté que la moyenne les dépenses prévues sont d'environ 985 $ par ménage, avec une baisse globale de 16 % dans toutes les catégories.
Tout ce que vous pouvez faire pour convaincre les gens qu'ils ont besoin de ce que vous vendez augmentera vos chances de les convertir. N'oubliez pas d'ajouter un appel à l'action à toute démonstration ou action marketing que vous proposez.
Pourriez-vous indiquer aux clients la prochaine étape ? Indiquez-leur clairement où cliquer ou comment acheter l'article.
Présenter, réviser, répéter
Les meilleures démonstrations de produits sont naturelles ; entraînez-vous donc à la présenter, sans la mémoriser. Enregistrez une prise et visionnez-la pour voir ce que vous pourriez supprimer, ajouter ou présenter différemment. Assurez-vous que l'utilisateur puisse toujours voir l'article pendant que vous expliquez les différentes fonctionnalités. Avec un peu de pratique, vous obtiendrez l'une des meilleures démonstrations du marché, qui se démarquera sur un marché concurrentiel.
