Smile.io est la plateforme de fidélité la plus fiable par Shopify De plus, les marchands, alimentant certains des meilleurs Shopify programmes de fidélité. Plus de 100,000 XNUMX marques nous font confiance Smile.io avec leur programme de fidélité, comprenant Polaroid, Hush Puppies, Birchbox, Liquid Death, Topps et bien d'autres.
Avec un réseau croissant de milliers de boutiques en ligne offrant des récompenses, la question est devenue : « Comment pouvons-nous faire en sorte que Smile.io travailler pour tous marchands ?
C'est pourquoi nous avons lancé Sourire Plus— un programme pour les entreprises à fort volume de ventes à la recherche d'un programme de fidélité performant. Smile Plus est conçu pour les marques qui souhaitent lancer des récompenses en toute simplicité, accéder en profondeur à leurs données de fidélité et intégrer la fidélité au parcours d'achat de leurs clients, sans avoir à s'engager dans un contrat long et complexe.
C'est la fidélité d'entreprise simplifiée.
Des marques de commerce électronique à succès comme Tubby Todd Bain Co, Bijoux En Route, ROULEE, et plusieurs autres profitent déjà pleinement des avantages de Smile Plus.
Voyons exactement comment les marques à forte croissance utilisent Smile Plus pour tirer le meilleur parti de Smile.io.
Présentation de Smile Plus
Découvrez Smile Plus, une nouvelle offre destinée aux marques à fort volume souhaitant fidéliser facilement leurs clients. Notre objectif : simplifier la fidélisation des entreprises.
Informations sur le programme de fidélité et de récompense de Smile.ioMike Rossi
Gardez la fidélité à l'esprit grâce au contenu intégré
Smile Plus vous permet d'intégrer la fidélité là où elle compte. Boostez votre taux de renouvellement d'achat en intégrant harmonieusement les aspects de fidélité là où vos clients achètent.
et ShopifyGrâce à l'extensibilité du paiement et aux blocs d'applications Online Store 2.0, vous pouvez permettre aux clients de récompenser des points directement au moment du paiement et d'afficher des informations sur les points sur les pages de produits, les pages de comptes, le paiement, les pages d'état des commandes, etc.
Avec Smile Plus, ces fonctionnalités intégrées sont entièrement personnalisables, sans aucun codage. Vous pouvez modifier les couleurs, les polices et les styles pour qu'ils s'harmonisent parfaitement avec votre thème Shopify. Dans l'exemple ci-dessus, les informations clés sont mises en valeur par un fond clair qui se démarque tout en s'harmonisant avec l'ambiance générale de la page.
Lorsque ces informations sont affichées de manière visible sur le page produit, vous augmentez la valeur perçue de l'achat dans l'esprit des clients. En découvrant immédiatement ce qu'ils peuvent gagner, vous augmentez leurs chances d'ajouter l'article à leur panier, augmentant ainsi leur panier moyen.
Avec Smile Plus, prolongez l'expérience intégrée tout au long du parcours client, jusqu'à la page de paiement. Grâce aux multiples blocs d'application Shopify intégrables sur la page de paiement, vous pouvez :
- Permettez aux clients d'échanger des points en quelques clics.
- Faites-leur savoir combien de points supplémentaires ils doivent obtenir pour obtenir une récompense.
- Rappelez-leur combien de points ils gagneront sur l’ensemble de leur achat.
Garder cette valeur à l'esprit montre aux clients qu'ils laissent de la valeur sur la table en n'achetant pas, en augmentant les taux d'échange de récompenses et en diminuant abandon de panier taux simultanément.
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Expliquez tout en un seul endroit avec une page de destination de fidélité
Les meilleurs programmes de fidélité sont faciles à comprendre. Les clients doivent être informés immédiatement. est ce que nous faisons valorisez vos offres de programme et how Ils peuvent l'obtenir. C'est là qu'une page de destination de fidélité s'avère utile.
A page explicative de fidélité est une page Web qui explique visuellement comment rejoindre un programme de fidélité, comment gagner des points et comment les échanger.
Grâce à des blocs d'application prédéfinis, créez une page de destination de fidélité optimisée pour le référencement en quelques clics. Pas besoin de développeur. Vous pouvez ensuite rediriger vos clients, nouveaux et existants, vers cette page à partir de vos autres contenus, comme vos e-mails ou vos réseaux sociaux.
Cette page explicative du programme de fidélité, conçue sur Shopify avec les blocs d'application Smile.io, présente toutes les informations utiles aux clients de manière simple et compréhensible. De la présentation du fonctionnement du programme aux sections dédiées à l'accumulation et à l'utilisation de points, les clients sont guidés tout au long de l'expérience de fidélité. De plus, elle est parfaitement adaptée à l'image de marque et s'harmonise avec le reste du site.
Guide de configuration d'un programme de fidélité pour Shopify Plus
Découvrez comment les plus grandes marques Shopify Plus créent un programme de fidélité plébiscité par leurs clients. Apprenez-en plus auprès des plus grandes marques e-commerce de différents secteurs.
Informations sur le programme de fidélité et de récompense de Smile.ioJonathan Roque
Récompensez tout et n'importe quoi avec l'accès API
En tant que marque à forte croissance, vous avez bâti une activité que vos clients apprécient. Cela passe par une compréhension approfondie du profil de votre client idéal : ses valeurs, ses besoins, ses envies et tout ce qui les entoure. Votre programme de fidélité doit les séduire.
Avec tous les forfaits Smile.io, vous pouvez choisir parmi des actions prédéfinies pour gagner des points, comme la création de compte, les achats, les partages et les abonnements sur les réseaux sociaux, la célébration d'un anniversaire, et bien plus encore. Smile Plus vous permet d'exprimer votre créativité grâce à l'accès à l'API.
Smile Plus vous donne accès à l'API pour personnaliser pleinement votre programme de fidélité. Récompensez vos clients pour toute action pertinente pour votre entreprise grâce à l'API Smile.io. Cela inclut la publication de contenu généré par les utilisateurs, l'achat de produits spécifiques ou toute autre action susceptible de les intéresser. votre Entreprise.
Prenons l'exemple de cette confiserie. En tant que marque du secteur agroalimentaire, caractérisée par une fréquence d'achat élevée et une forte concurrence, elle organise stratégiquement ses actions génératrices de récompenses.
Offrir des points pour un troisième achat est une excellente incitation à favoriser la fidélité, surtout si l'on considère qu'un client a un % De chances 62 de faire un autre achat après avoir passé leur troisième commande. De même, récompenser les achats d'une collection saisonnière est une excellente stratégie pour susciter l'enthousiasme autour de ces produits.
5 stratégies de programme de fidélité pour les boutiques Shopify Plus
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Informations sur le programme de fidélité et de récompense de Smile.ioGabrielle Policella
Intégrez Smile Plus à votre pile de commerce électronique existante
Smile.io est conçu pour fonctionner avec vos outils préférés. Optimisez votre programme de récompenses en intégrant Smile.io à des applications Shopify populaires comme Klaviyo. gorgias, Juge moi, Okendō, Mailchimp, et bien d’autres encore.
Grâce aux intégrations, vous pouvez récompenser les clients pour leurs avis, promouvoir votre programme par e-mail ou par SMS, alimenter vos outils de service client avec des données client en temps réel, et bien plus encore.
Avec Smile Plus, profitez des avantages d'une pile de commerce électronique cohérente avec illimité intégrations.
Personnalisez vos communications en intégrant Smile.io à votre fournisseur d'e-mail marketing. Inclure le solde de vos points dans vos e-mails et SMS marketing rappelle à vos clients l'existence de votre programme et les encourage à les utiliser lors d'un prochain achat.
S'il y a une application que vous aimez et qui n'est pas sur notre liste existante liste des intégrationsSmile Plus vous donne accès à l'API pour intégrer des applications tierces avec son équipe. Nous vous promettons un programme de fidélité entièrement personnalisable, adapté à vos besoins.
Mesurez les progrès en temps réel avec des rapports puissants
Vos données de fidélité constituent une mine de données clients first party qui peuvent vous aider à prendre des décisions commerciales stratégiques. Et comme elles sont votre Données, Smile Plus vous permet d'y accéder à la demande. Plus besoin de passer par un gestionnaire de compte pour obtenir un rapport.
Les utilisateurs de Smile Plus ont accès à des rapports puissants à portée de main.
Avec une Data Room dédiée à votre magasin, vous pouvez accéder à des rapports organisés sur :
- Comptabilité des points pour comprendre comment les points sont gagnés, échangés et expirés.
- Les ventes sont influencées pour évaluer comment Smile Plus aide votre marque à se développer grâce à la fidélité,
- D'autres possibilités infinies.
Vous contrôlez vos données : filtrez les informations et extrayez des rapports sur tout ce que vous souhaitez.
L'état de la fidélité des clients du commerce électronique en 2023
Découvrez les principales conclusions en matière de fidélité et de rétention à partir de l'ensemble de données de Smile Rewards avec ce rapport sur l'état de la fidélité des clients du commerce électronique en 2023.
Informations sur le programme de fidélité et de récompense de Smile.ioL'équipe de Smile
Lancez-vous rapidement et restez flexible
Smile Plus vous permet de créer le programme de fidélité le plus performant pour votre entreprise sans contrats à long terme ni calendriers de lancement longs.
Lancez-vous en toute confiance en quelques jours, et non en quelques mois.
Les marques à fort volume utilisent Smile Plus pour bénéficier des avantages d'une fidélité de niveau entreprise sans les maux de tête de niveau entreprise.
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