Les frais de livraison peuvent grever les bénéfices des petites entreprises. Mais avec une bonne planification, il est possible de concurrencer les géants du e-commerce et de proposer des tarifs avantageux, voire la livraison gratuite.

Utilisez ces 10 conseils pratiques pour minimiser les frais d’expédition tout en maintenant une bonne expérience client et votre marge bénéficiaire.

Comment réduire les frais d'expédition pour votre petite entreprise

Essayez ces méthodes simples et efficaces pour réduire les frais d’expédition de votre magasin :

1. Utilisez Shopify Shipping pour réduire les coûts de transport
2. Utilisez les frais d'expédition à tarif forfaitaire lorsque cela est possible
3. Calculez les frais de livraison appropriés
4. Choisissez l'emballage de la bonne taille
5. Réduire le poids des colis
6. Créer une politique d'expédition
7. Sachez quand les tarifs d'expédition changent
8. Recherchez des fournitures à prix réduit
9. Utiliser une assurance au tiers
10. Proposer une livraison ou un retrait local

1. Utilisez Shopify Shipping pour réduire les coûts de transport

Expédition via Shopify est probablement le moyen le plus efficace de réduire les frais d'expédition, peu importe où vous envoyez des colis.

et Expédition Shopify, vous avez accès à des remises pré-négociées allant jusqu'à 88 % auprès des principaux transporteurs, notamment Postal France, UPS, DHL, et Postes Canada.

Le meilleur dans tout ça ? Ces économies sont incluses dans un abonnement standard, tout simplement. accéder aux fonctionnalités d'expédition de Votre Shopify tableau de bord et décidez si vous souhaitez proposer à vos clients une livraison gratuite, forfaitaire ou calculée au moment du paiement.

Vous pouvez également utiliser Shopify pour acheter et imprimer des étiquettes d'expédition, y compris des formulaires douaniers générés automatiquement pour transport maritime international.

2. Utilisez des frais d'expédition forfaitaires lorsque cela est possible

et expédition forfaitaireLes frais d'expédition sont répartis selon la taille, le poids ou la destination, ce qui permet de mieux prévoir le prix d'envoi d'un colis. Cette option est donc simple et économique, avantageuse pour vous et vos clients.

Offrir une livraison à tarif forfaitaire aux clients réduit l'incertitude au moment du paiement, réduisant ainsi les risques d'un chariot abandonné.

Pour l'envoi de vos colis, vous pouvez également bénéficier des tarifs d'expédition forfaitaires proposés par des transporteurs comme USPS et UPS. Ces transporteurs proposent des tarifs préétablis pour chaque colis. tailles de boîtes spécifiques, ce qui simplifie l'estimation et la budgétisation des frais d'expédition. C'est utile si vous expédiez régulièrement des articles de taille similaire : vous connaîtrez à l'avance le coût exact de l'expédition.

L'expédition à tarif forfaitaire est l'une des nombreuses options types de tarifs d'expédition Vous pouvez facturer vos clients au moment du paiement avec Shopify. Vous pouvez créer des frais de livraison fixes pour toute commande dans une zone de livraison donnée, ou pour des commandes comprises dans une fourchette de prix ou de poids.

Par exemple, vous pouvez définir un tarif forfaitaire national de 5 $ et un autre tarif forfaitaire de 3 $ lorsque les commandes dépassent 50 $. 

3. Calculez les frais de livraison appropriés

Pour éviter des frais inutiles, il est important de calculer précisément le prix de l'expédition. Suivez chaque dépense liée à l'expédition, notamment :

• Boîtes, emballages, ruban adhésif et autocollants. Incluez le coût des matériaux nécessaires pour emballer vos articles en toute sécurité, jusqu’aux rouleaux de ruban adhésif d’emballage.
• Main d'oeuvre pour l'envoi d'un article. Tenez compte du temps et des efforts consacrés à la préparation et à l’expédition de chaque article.
• Frais de messagerie pour la collecte et la livraison. Tenez compte des frais facturés par le service de messagerie pour la collecte et la livraison de vos colis.
• Frais d'importation et d'exportation lors d'expéditions internationales. Soyez conscient des éventuels frais ou droits associés à l'expédition internationale. (Conseil : Utiliser ePacket pour une livraison internationale moins chère depuis l'Asie.)

Cela s'applique que vous facturiez des frais de livraison à vos clients ou que vous offriez la livraison gratuite en intégrant ces coûts dans le prix de vos produits ou en les intégrant à d'autres activités de votre entreprise. Dans tous les cas, veillez à ce que les frais de livraison ne représentent pas une charge imprévue pour votre activité. marge bénéficiaire.

4. Choisissez l'emballage de la bonne taille

Vous pouvez réduire vos frais d'expédition en choisissant judicieusement la méthode d'emballage de vos commandes. Voici quelques facteurs à prendre en compte :

Réduire la taille de l'emballage

N'expédiez pas par avion ! Privilégiez toujours les dimensions d'emballage les plus petites possibles. Utilisez des matériaux d'emballage souples, comme mailers poly Les enveloppes matelassées protègent efficacement les articles tout en étant plus petites et plus légères que le carton. Réduire le poids superflu de chaque colis peut générer des économies à long terme.

Recherchez des emballages gratuits

Profitez des options d'emballage gratuites proposées par les transporteurs. Vous pouvez également envisager de réutiliser les emballages lorsque cela est possible. Outre les économies réalisées, le choix de réutiliser les emballages peut contribuer à communiquer votre message. les valeurs de la marque.

Analyser l'historique des commandes

Revoir votre Historique des commandes Pour comprendre les tailles d'emballage que vous utilisez habituellement. En identifiant les tailles et les quantités les plus fréquemment expédiées, vous pouvez sélectionner l'emballage le mieux adapté à vos commandes standard. Cette approche permet de rationaliser les choix d'emballage, de réduire les déchets et de réaliser des économies potentielles.

Créer un emballage personnalisé

Si vous expédiez des articles avec des exigences d'emballage particulières, envisagez d'investir dans Emballage personnaliséLes coûts initiaux sont souvent compensés grâce à des tailles d’expédition optimisées, ainsi qu’à un nombre réduit de commandes perdues ou endommagées.

5. Réduire le poids des colis

Le poids du colis peut être aussi, voire plus, important que sa taille. Le poids d'un envoi se répercute directement sur les coûts, qui peuvent devenir exorbitants pour les colis très lourds.

Envoyez des envois légers en suivant ces conseils :

Emballer les produits dans des boîtes en carton ondulé

Boîtes en carton ondulé sont un type de emballage de commerce électronique Plus solides et plus légères que le carton ordinaire, ces boîtes sont dotées de petites rainures remplies d'air entre leurs couches, offrant une résistance accrue tout en minimisant le poids.

Emballer les produits dans des enveloppes en polyéthylène

Pour les articles non fragiles comme les vêtements, pensez à utiliser mailers poly au lieu de boîtes. Poly expéditeurs sont légers, rentables et occupent moins d'espace, réduisant ainsi les coûts d'emballage.

Utiliser un matériau d'emballage léger

Pour combler l'espace vide d'un colis, utilisez des matériaux légers comme des coussins d'air, du papier d'emballage, du papier bulle, des inserts en mousse ou des rouleaux de ouate Versa Pak. Emballez les articles de manière compacte tout en minimisant le poids pour réduire les frais d'expédition.

Fractionner les commandes en plusieurs envois

Envisagez de fractionner les commandes importantes en plusieurs envois. Cela peut permettre de répartir le poids sur plusieurs colis et de réduire potentiellement les frais d'expédition. Évaluez les impact sur les coûts globaux avant de mettre en œuvre cette stratégie.

Utiliser une balance postale

Investissez dans une balance postale pour mesurer précisément le poids de chaque colis. Cela permet un calcul précis des coûts.

6. Créer une politique d'expédition

Les clients ont souvent des questions sur la livraison. Créer une stratégie claire politique d'expédition Cela les aidera à se sentir à l'aise et soutenus. Votre politique devra couvrir les coûts, les délais de livraison, la possibilité de retourner les commandes et la manière dont les clients peuvent vous avertir en cas de problème.

Créer une politique d'expédition ne réduit pas directement les frais d'expédition. Cependant, elle contribue indirectement à des économies en favorisant une communication transparente, un traitement efficace des commandes et une réduction des frais liés aux retours.

Si vous avez besoin d'une politique d'expédition, le modèle gratuit de Shopify est un excellent point de départ. Personnalisez-le pour votre boutique :

7. Sachez quand les tarifs d'expédition changent

Les transporteurs maritimes ajustent souvent leurs tarifs, ce qui peut affecter vos coûts d'expédition. Il est essentiel de se tenir informé de toute modification tarifaire afin d'effectuer les ajustements nécessaires. avant les nouveaux tarifs entrent en vigueur.

La plupart des transporteurs maritimes révisent leurs tarifs chaque année et les ajustent en fonction des frais généraux tels que la main-d'œuvre et le carburant. Les nouveaux tarifs sont généralement appliqués en janvier, mais peuvent également intervenir en cours d'année. Consultez ces pages pour connaître les nouveaux tarifs annoncés par les principaux transporteurs :

• Annonces des nouveaux tarifs de l'USPS
• Annonces des frais d'expédition et des tarifs UPS
• Modifications des tarifs d'expédition FedEx

Vous pouvez également vous abonner aux mises à jour par courrier électronique des principaux transporteurs ou des médias du secteur du transport maritime pour rester informé.

8. Recherchez des fournitures à prix réduit

Trouver des fournitures d'expédition à prix réduit est un excellent moyen de réduire les coûts. Renseignez-vous sur les places de marché en ligne et les grossistes comme Amazon, eBay et Alibaba pour comparer les prix et la qualité. Vous pouvez également adhérer à des associations et réseaux professionnels pour accéder à des offres spéciales négociées pour leurs membres.

Les fournisseurs locaux peuvent avoir des stocks excédentaires ou être ouverts à des remises sur les achats en gros, et certains grands transporteurs proposent des matériaux d'emballage à des prix plus avantageux. N'hésitez pas à acheter de grandes quantités d'emballage pour faire des économies : vous pourrez ainsi stocker du matériel pour vos prochaines commandes et éviter d'en manquer en cas de besoin.

9. Utilisez une assurance responsabilité civile

Protéger vos colis et minimiser le risque de perte ou de dommage est un moyen de bon sens pour maintenir les coûts à un niveau raisonnable, mais les transporteurs maritimes proposent généralement des options d’assurance coûteuses qui peuvent ne pas tout couvrir. 

Les assureurs tiers, quant à eux, proposent des tarifs compétitifs et une couverture personnalisée adaptée à vos besoins. Vous pouvez choisir le niveau de protection adapté à la valeur de vos biens et bénéficier de primes plus avantageuses. Pensez à comparer les offres de différents assureurs pour trouver la meilleure couverture.

10. Proposez une livraison ou un retrait local

Une autre façon radicale de réduire les frais de livraison est de renoncer aux transporteurs lorsque cela est possible. Si vous expédiez des commandes localement, vous pouvez les livrer vous-même ou collaborer avec des entreprises locales pour permettre aux clients de récupérer leurs achats à un point de retrait convenu.

Offrant une Livraison à domicile Le service vous aide également à :

• Connectez-vous avec votre communauté locale en facilitant les achats des locaux avec votre marque
• Améliorer l'expérience client en supprimant les retards d'expédition et les coûts variables
• Augmenter les ventes grâce à des frais de livraison réduits

???? Continue de lire: Comment expédier des produits aux clients

Comment calculer les frais d'expédition

En tant que propriétaire de magasin, calculer les frais d'expédition Il ne s'agit pas seulement de savoir combien payer au transporteur. Il s'agit aussi de déterminer le prix de livraison à facturer à vos clients.

Commencez par déterminer le poids et les dimensions de vos commandes les plus courantes. Utilisez un processus d'emballage standardisé pour garantir des frais d'expédition prévisibles.

Ensuite, renseignez-vous sur vos zones d'expédition. Ces zones sont définies par les transporteurs en fonction de la distance par rapport à votre emplacement. Plus la zone est éloignée, plus le coût est élevé. Consultez les cartes des zones de votre transporteur pour comprendre leur fonctionnement. impact vos frais de port.

Réfléchissez aux modes de livraison que vous proposerez à vos clients. L'expédition terrestre est généralement moins chère mais plus lente, tandis que la livraison express est plus rapide mais plus chère. Votre choix doit dépendre des besoins de vos clients et de votre budget.

En fonction de ces facteurs, décidez de votre stratégie d’expédition : Allez-vous proposer la livraison gratuite, facturer les frais de livraison réels ou utiliser un tarif forfaitaire ?

La livraison gratuite peut inciter les clients à finaliser leurs achats, mais vous devez vous assurer que votre entreprise peut absorber les coûts supplémentaires. Facturer des coûts réels ou forfaitaires peut contribuer à maintenir vos marges bénéficiaires.

Frais d'expédition USPS

Le service postal des États-Unis (USPS) est généralement le moyen le moins cher d'envoyer des colis aux États-Unis, en particulier pour le transport terrestre. 

Pour comparer les frais d'expédition USPS, voici un exemple. Le tableau ci-dessous indique le coût d'envoi d'un petit colis d'une livre de New York à Chicago selon les différentes classes d'expédition USPS :

Les frais de port indiqués ci-dessus correspondent aux frais de port standard. Des tarifs plus avantageux peuvent être proposés. Pour calculer les frais de port d'une commande spécifique, utilisez le Calculateur de prix USPS. 

Tarifs d'expédition FedEx

Aux côtés de l'USPS, FedEx et UPS sont également des transporteurs populaires pour les expéditions nationales aux États-Unis.

FedEx utilise le poids volumétrique pour calculer les tarifs d'expédition, ce qui signifie que les frais d'expédition sont basés sur la taille spécifique du colis. Le transporteur propose différentes vitesses de livraison, notamment par voie terrestre, le lendemain et le jour même.

Le tableau ci-dessous indique combien coûte l'envoi d'un petit colis de New York à Chicago en utilisant les différentes classes d'envoi de FedEx :

Encore une fois, il s'agit de tarifs de détail approximatifs, et des prix plus bas peuvent être disponibles en utilisant un tarif forfaitaire ou en souscrivant à un Compte FedExPour calculer des tarifs d'expédition spécifiques, utilisez le Calculateur de tarifs FedEx.

Ne laissez pas les frais d’expédition ruiner vos bénéfices

Il n'y a aucun doute : les frais de livraison peuvent grever vos marges. Suivez ces conseils pour gérer vos frais de livraison immédiats et développer une stratégie d'expédition ce qui crée des économies à long terme.

Expédition Shopify Permet aux commerçants de bénéficier de tarifs fortement réduits sur les expéditions nationales. Bénéficiez de coûts réduits, d'une livraison plus rapide et d'une expérience d'achat optimisée pour vos clients.

Illustration de Luca D'Urbino