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Guide de dépannage pour Spotify : impossible d'écouter des chansons, la lecture s'arrête, impossible de mettre en pause

Un smartphone affiche l'écran d'inscription Spotify à côté d'écouteurs et d'un ordinateur portable, une configuration parfaite à moins qu'un dépannage Spotify ne soit nécessaire en raison d'arrêts de lecture.

Avez-vous besoin d’aide avec Spotify, comme le son qui s’arrête ou la musique qui se met en pause lorsque vous essayez d’utiliser d’autres applications ?

En bref, ces problèmes peuvent être causés par le fait que Spotify ne reconnaît pas l'audio de votre appareil ou si vous utilisez le forfait gratuit de Spotify. 

Cet article fournira des solutions de dépannage à ceux qui rencontrent des difficultés et trouvent Spotify moins fonctionnel que souhaité.

Dépannage Spotify : causes et solutions

1. Spotify a changé… c'est difficile à utiliser -> Télécharger avec le logiciel MusicFab Spotify Converter

L'un des problèmes courants avec Spotify est sa complexité, notamment pour les utilisateurs de la version gratuite ou confrontés à des limitations telles que la lecture aléatoire. Pour y remédier, nous vous recommandons d'utiliser le logiciel MusicFab Spotify Converter pour télécharger et enregistrer vos chansons préférées sur votre ordinateur. Si vous souhaitez aller au-delà de la résolution des problèmes et découvrir des astuces avancées, consultez notre article. ces fonctionnalités Spotify que vous ne connaissiez pas pour améliorer votre expérience d'écoute.

En téléchargeant MusicFab Spotify Downloader Avec ce logiciel pour Windows ou Mac, vous pouvez convertir de la musique et des podcasts au format MP3 ou AAC, que vous utilisiez la version gratuite ou premium de Spotify. Le logiciel prend même en charge un débit binaire élevé de 320 kbps, garantissant un son de haute qualité pour créer vos playlists.

En téléchargeant vos chansons ou podcasts préférés sur votre ordinateur, vous pouvez continuer à en profiter même s'ils sont supprimés de Spotify. Cette solution est particulièrement avantageuse pour les utilisateurs de la version gratuite, car elle supprime les limitations telles que le nombre limité de sauts, la lecture aléatoire, l'impossibilité de lecture hors ligne et la qualité sonore réduite. Si vous rencontrez des problèmes tels que des interruptions de lecture, l'impossibilité de lire certains morceaux ou des interruptions de lecture, essayez MusicFab Spotify Converter.

Donc, si vous trouvez Spotify difficile ou rencontrez l'un des problèmes mentionnés, essayez MusicFab Spotify Converter et améliorez votre expérience Spotify.

2. Impossible d'écouter la chanson souhaitée sur Spotify -> Utilisez la version navigateur de Spotify

Avec l'abonnement gratuit de Spotify, vous ne pouvez pas écouter une chanson spécifique comme « Chanson de cet artiste ». Un thème différent sera joué même si vous appuyez sur la chanson souhaitée dans une playlist.

Il existe deux solutions pour résoudre le problème : passer à l'abonnement payant ou utiliser la version navigateur de Spotify. L'impossibilité de lire un morceau spécifique (lecture aléatoire uniquement) ne s'applique qu'à la version application. Ainsi, même avec l'abonnement gratuit, vous pouvez écouter le morceau souhaité en ouvrant Spotify sur votre smartphone dans un navigateur comme Google ou Safari.

3. Impossible d'écouter une chanson sur Spotify -> Vérifiez le mode hors ligne

Si le morceau souhaité est grisé, vérifiez s'il est en mode hors ligne. Ce mode vous permet d'écouter uniquement la musique téléchargée dans l'application Spotify. Si le mode hors ligne est activé, vous ne pouvez écouter que le contenu téléchargé. Si vous ne pouvez pas écouter un morceau, vérifiez si le mode hors ligne est activé dans Paramètres et confidentialité > Lecture.

4. La musique Spotify s'arrête au milieu -> Mettre à jour l'application Spotify

Si la musique s'arrête en plein milieu, il faut d'abord se demander si l'application Spotify n'est pas à jour. Les mises à jour de l'application Spotify sont adaptées à la version du système d'exploitation de votre smartphone, tablette ou ordinateur. Si votre smartphone est à jour, mais que vous utilisez une ancienne version de l'application Spotify, cela peut entraîner des problèmes de lecture. Assurez-vous donc de mettre à jour l'application Spotify !

5. Impossible d'arrêter Spotify -> Déconnectez-vous de Spotify

Spotify propose non seulement de la musique, mais aussi un lecteur web intégré. Beaucoup d'utilisateurs ont besoin de savoir comment désactiver ce lecteur web et se retrouvent souvent bloqués, sans pouvoir l'arrêter.

La seule façon de fermer le lecteur web est de se déconnecter de Spotify. Le lecteur web affiché en bas restera actif jusqu'à votre déconnexion, sauf si vous lisez un nouveau contenu.

6. Je ne vois pas mon classement Spotify -> Utiliser Wrapped

Comment consulter les classements Spotify ? Si la playlist contenant les chansons que vous avez beaucoup écoutées doit être affichée, vérifiez d'abord si l'application Spotify est à jour. De plus, les classements ne seront pas créés si aucune activité n'a été effectuée, comme créer des playlists, suivre des artistes ou enregistrer des albums.

Vous pouvez également consulter votre classement sur la page « Wrapped » de Spotify. Cette fonctionnalité est disponible pour les abonnés aux forfaits gratuits et payants.

Lorsque vous vous connectez, il vous montrera le nombre de chansons que vous avez écoutées cette année-là, le temps d'écoute total et l'emplacement correspondant à votre musique dans un format de présentation.

À la fin, vous recevrez également un message vidéo de l'artiste le plus joué.

Wrapped n'est peut-être pas dans le format de classement, mais c'est une fonctionnalité pratique qui résume votre historique sous différents angles, alors essayez-la.

7. Spotify est difficile à utiliser après la mise à jour -> Existe-t-il une possibilité de revenir en arrière ?

Les fonctionnalités de Spotify évoluent considérablement à chaque mise à jour. Par exemple, auparavant, il était possible d'écouter des extraits de chansons ou d'avoir la même chanson deux fois dans une playlist, mais ces fonctionnalités ne sont plus disponibles.

Bien sûr, des fonctionnalités pratiques sont constamment ajoutées grâce aux mises à jour, mais il est regrettable que des fonctionnalités auparavant pratiques soient supprimées. Cependant, les fonctionnalités demandées par les utilisateurs peuvent être réimplémentées via des mises à jour. Si cela vous intéresse, アマゾンミュージック ダウンロード, veuillez lire cet article.

8. Le lien « Voir plus » pour une liste de chansons ne s'affiche pas -> Modification des spécifications depuis 2022

Le lien « voir plus » qui permet d’afficher la liste des artistes d’une playlist n’est plus disponible à partir de 2022. En 2024, la seule option est d’appuyer sur l’icône de liste en bas à droite pour vérifier la prochaine chanson à jouer.

9. La liste des pistes de l'album ne s'affiche pas -> Changement de spécification depuis 2022

La liste des titres de l'album a également été modifiée dans la mise à jour 2022 et n'affiche plus de liens. Cependant, si vous appuyez sur l'album, les titres inclus seront listés, ce qui est plus pratique.

Vous avez cliqué par erreur sur la pochette d'un single alors que la liste des titres de l'album doit être affichée. Comme le montre l'image ci-dessus, Spotify indique également « singles » dans l'onglet « album ». Il est donc possible que vous ayez sélectionné un single par erreur.

Conclusion

Cette fois-ci, nous avons créé un guide de dépannage pour les problèmes rencontrés avec Spotify sur smartphone, tels que l'impossibilité d'écouter les morceaux souhaités, de sélectionner des morceaux et d'arrêter la lecture. Bien que Spotify soit gratuit, selon l'abonnement ou le pays d'enregistrement, vous pourriez rencontrer le message « Ce morceau ne peut pas être lu sur votre appareil ».

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, nous vous recommandons de contacter le service client de Spotify. Vous pouvez les contacter via le site web officiel et même par chat.

Stratégies de croissance Shopify pour les marques DTC | Steve Hutt | Ancien responsable de la réussite des marchands Shopify | Plus de 440 épisodes de podcast | 50 000 téléchargements mensuels