Od dropshippinga do DTC-a, evo najpopularnijih poslovnih modela za e-trgovinu

Kada ste pokretanje posla Na internetu imate mnogo izbora. Osim proizvoda koji odaberete prodavati, jedna od vaših najvećih odluka je koji poslovni model slijediti.

U ovom ćemo članku podijeliti detaljnu analizu osam glavnih izbora koje treba uzeti u obzir pri pokretanju posla, kako biste mogli donijeti najbolje moguće odluke od samog početka.

Važno je razumjeti svaku od ovih metoda kako biste donijeli pravi izbor za svoje malo poduzeće. Svaka od metoda ima svoje prednosti i nedostatke, a ovisno o vašem proizvodu, tržištu i strukturi troškova, jedna može biti prikladnija za vas i vaše poslovanje od ostalih.

Što je poslovni model?

Pojam „poslovni model“ odnosi se na temeljni okvir tvrtke za profitabilno poslovanje i pružanje vrijednosti kupcima. Značajke dobrog poslovnog modela objašnjavaju kupca vrijednost propozicija i strategija cijenaIdentificira proizvode i usluge koje tvrtka nudi, njezino ciljno tržište i buduće troškove. 

Poslovni modeli ključni su i za nova i za etablirana poduzeća. Pomažu tvrtkama da razumiju svoje kupce, motiviraju zaposlenike, privuku ulaganja i pruže održivu konkurentsku prednost identificiranjem prilika za rast. 

Zamislite svoj poslovni model kao živu imovinu vaše tvrtke. Zdravo je redovito ga ažurirati kako biste bili u toku s trendovima i preprekama koje dolaze. Ako planirate prikupljati sredstva ili tražiti partnerstva, aktivno inovacija poslovnog modela pokazuje dionicima da se možete prilagoditi i suočiti se s promjenama zahtjevima tržišta. 

Uobičajene vrste poslovnih modela

Postoje četiri glavne vrste poslovnih modela koje opisuju većinu transakcija između kupaca i tvrtki.

Business-to-consumer (B2C)

Poslovanje s potrošačem (B2C) poslovni model odnosi se na trgovinu između tvrtke i pojedinačnog potrošača. Na primjer, kada kupite majicu od trgovca putem interneta. Iako to uključuje i poslovanje u fizičkim trgovinama, postalo je povezano i s eCommerce, ili maloprodaja.

Business-to-business (B2B)

Posao za posao (B2B) odnosi se na bilo kakvu trgovinu između dvaju poduzeća. Na primjer, kada SaaS tvrtka prodaje softver drugoj tvrtki. Veleprodajni trgovci obično spadaju u ovu kategoriju, za razliku od tvrtki koje prodaju na maloprodajnoj razini. 

Brendovi također mogu uključivati ​​ponude za tvrtke kao trgovci na malo. Na primjer, brend kave može prodavati svoja zrna kupcima na svojoj web stranici (B2C), ali i prodavati na veliko kafićima (B2B). 

Od potrošača do potrošača (C2C)

Poslovni model od potrošača do potrošača je kada potrošač prodaje proizvod ili uslugu drugom potrošaču. Na primjer, kada prodajete rabljeni laptop na Facebook Marketplaceu. Pojedinačni prodavači često počinju prodavati na internetska tržišta tada. pokrenuti internetsku trgovinu izgraditi brend i ostvariti veći profit.

Od potrošača do tvrtke (C2B)

Uspon ekonomija kreatora dovelo je do porasta broja tvrtki koje posluju od potrošača prema poduzeću (C2B). Ovaj poslovni model odnosi se na situaciju kada potrošač prodaje vlastite proizvode ili usluge poduzeću ili organizaciji. Ako želite postati influencer ili fotograf prodaja fotografija putem interneta, ovo je vrsta poslovnog modela koji biste koristili.

Najbolji primjeri poslovnih modela

Poslovni modeli mogu imati različite oblike koji uključuju različite metode proizvodnje i dostave. Pogledajmo neke jedinstvene poslovne modele e-trgovine koje možete koristiti za pokretanje vlastitog poslovanja.

• Dropshipping
• Makers
• Proizvodnja
• Veleprodaja
• Ispis na zahtjev
• Digitalni proizvodi
• Izravno potrošaču
• Pretplata

Dropshipping 

Dropshipping je daleko najjeftinija opcija za pokretanje novog posla. Privlači ljude koji preferiraju što niže početne troškove i manje su zabrinuti zbog marži. Dropshipping je također odličan poslovni model za nekoga tko ne želi držati i upravljati zalihama.

Prozodija

• Niska cijena za početak. Najveća prednost dropshippinga su niski početni troškovi. Budući da nikada ne držite zalihe, nemate troškova zaliha, koji su općenito najveći trošak za novo poduzeće. poslovanje e-trgovine.
• Nizak rizik. Budući da zapravo ne kupujete svoje zalihe unaprijed, ne riskirate držanje predmeta koje ne možete prodati.
• Pojednostavite prodaju. Dropship partneri preuzet će za vas zadatke odabira, pakiranja i slanja vašeg proizvoda. Dropship opcija pruža praktičnost i učinkovitost, tako da možete upravljati svojim poslovanjem s bilo kojeg mjesta u svijetu.

Cons

• Visoka konkurencija. Budući da dropshipping ima tako niske prepreke za ulazak, možete se kladiti da se mnogi ljudi time bave. Konkurencija je jaka i teško se izdvojiti iz mase.
• Niske marže. Niske marže otežavaju konkurenciju s plaćenim oglasnim prostorom, što znači da ćete se morati više oslanjati na izgradnju sadržaja, usluge itd. Niske marže također znače da morate prodavati u značajnoj količini kako biste ostvarili pristojnu dobit.
• Sinkronizacija zaliha (narudžbe koje nisu na raspolaganju). Budući da se oslanjate na tuđe zalihe, može se dogoditi da zatražite dostavu veletrgovcu, ali proizvod je rasprodan. Ovo dulje od uobičajenog vremena isporuke može se loše odraziti na trgovca.

Vaša zarada je razlika između onoga što kupac plaća i cijene koju vam naplaćuje dropshipper. Obično su kod dropshippinga vaše profitne marže male, oko 20%.

Dropshipping je niskorizičan u smislu potencijalnog financijskog gubitka jer nikada ne kupujete zalihe unaprijed niti se morate brinuti o dostavi proizvoda. Dodatni rizik dolazi u obliku vrlo malih marži i visoke razine konkurencije. Male marže znače da morate premjestiti mnogo jedinica kako biste ostvarili pristojnu dobit.

Priča o uspjehu dropshippinga

Suptilne azijske poslastice je vrh Dropshipping posao on Shopify prodaje slatke plišane igračke i futrole za AirPods i iPhone. Osnovao ju je Tze Hing Chan, mladog malezijskog poduzetnika, da iskoristi trend bubble tea koji se događa u Aziji. 

Brend je privukao tisuće ljubitelja bubble tea iz tog područja nudeći ljudima jedinstven izbor proizvoda po povoljnoj cijeni. Također je odlično podigao svijest na društvenim mrežama kako bi podijelio sadržaj koji su generirali korisnici i privukao kupce s bilo kojim budžetom. 

Resursi:

• Što je dropshipping?
• Kako pokrenuti dropshipping posao: Potpuni priručnik za 2021. godinu
• Najbolji dropshipping proizvodi za prodaju u 2021. (i ideje za njihov marketing)
• Dropshipping Fulfillment: Razumijevanje opskrbnog lanca i Fulfillment procesa

Makers

Izrada vlastitog proizvoda uobičajen je pristup za mnoge hobiste. Bilo da se radi o nakitu, modi ili proizvodima prirodne ljepote, samostalna izrada novih proizvoda omogućuje preciznu kontrolu nad kvalitetom i vašim brendom, ali dolazi uz cijenu ograničenja, vremena i skalabilnosti.

Primarni troškovi povezani s izradom vlastitih proizvoda uključuju kupnju sirovina, skladištenje zaliha i rad. Najvažnije je ovdje napomenuti da se ne mogu svi proizvodi izraditi ručno. Vaš izbor proizvoda ograničen je vašim vještinama i dostupnim resursima.

Ova je opcija za one koji sami izrađuju svoje proizvode, za nekoga tko ima vlastite jedinstvene ideje, može sam fizički proizvesti robu i ima dostupne resurse za to. Izrada vlastitih proizvoda također je za ljude koji žele zadržati potpunu kontrolu nad kvalitetom proizvoda i svojim brendom te koji žele održati niske početne troškove zaliha.

Prozodija

• Niski početni troškovi. Kada sami izrađujete proizvode, općenito ne morate unaprijed proizvoditi veliki broj jedinica koje biste imali pri ruci kao što biste morali kupiti kada biste dali svoje proizvode u vlastitu proizvodnju. To vam omogućuje relativno niske troškove proizvodnje, koji za mnoge tvrtke e-trgovine čine većinu njihovih početnih troškova.
• Kontrola marke. Izrada vlastitog proizvoda znači da možete stvoriti bilo koji brend koji želite bez ikakvih ograničenja.
• Kontrola cijena. Uz kontrolu robne marke ide i mogućnost određivanja cijena proizvoda onako kako vam odgovara.
• Kontrola kvalitete. Prilikom izrade vlastitih proizvoda možete pomno kontrolirati kvalitetu, osiguravajući da ispune vaša očekivanja, kao i očekivanja vaših kupaca.
• Agilnost. Izrada vlastitih proizvoda može vam pružiti najveću razinu agilnosti za vaše poslovanje, omogućujući vam prilagođavanje kvalitete, značajki, pa čak i cijelog proizvoda u hodu.

Cons

• Oduzima puno vremena. Ovisno o vašem točnom odabiru proizvoda, izrada vlastitih proizvoda može biti dugotrajan proces, što vam ostavlja manje vremena za usredotočenje na stvarnu izgradnju vašeg poslovanja.
• Skalabilnost. Izrada vlastitih proizvoda može postati problem kada vaše poslovanje krene uzlaznom putanjom. Iako imate mogućnost potražiti pomoć proizvođača dok se širite, to možda neće biti lako ili moguće ako vaši kupci očekuju da vaši proizvodi budu ručno izrađeni.
• Ograničen izbor proizvoda. Kao što je već spomenuto, vaš izbor potencijalnih proizvoda ograničen je vašim vještinama i resursima koje imate na raspolaganju. To će varirati od osobe do osobe.

Priča o uspjehu jednog proizvođača

Kuhinja Starog svijeta započelo je kao obiteljski posao koji je prodavao od vrata do vrata u svom lokalnom području. Prošao je kroz razdoblje rasta u kojem je Etsy bio najbolji potez za prelazak poslovanja na internet. 

Brend, specijaliziran za ručno izrađen kuhinjski pribor, želio se dodatno proširiti, ali za to mu je bila potrebna potpuna kontrola nad cijenama, brendiranjem i kontrolom kvalitete - stvari koje Etsy nije mogao ponuditi. 

Nakon prelaska s Etsyja na Shopify, brend je zabilježio nagli porast online konverzija. Također je uspio surađivati ​​s relevantnim brendovima i povećati cijene, a sve to uz ostanak vjeran prodaji ručno izrađene robe. 

Resursi: 

• Kako izrađujem i prodajem ručno rađene proizvode u slobodno vrijeme
• Posao "uradi sam": 14 stvari za izradu i prodaju putem interneta

Proizvodnja

Proizvodnja Vaš proizvod je dobar za ljude s jedinstvenom idejom ili varijacijom postojeće ideje. Također je dobar za ljude koji su potvrdili tržište za svoj proizvod i prilično su uvjereni da će se prodavati. To je važno jer će proizvodnja zahtijevati najveća financijska ulaganja unaprijed.

Proizvodnju možete promatrati kroz dva aspekta: vlastita marka i bijela etiketa. 

Proizvod privatne robne marke stvara proizvođač i prodaje se pod imenom tvrtke. Tvrtka kontrolira sve, od onoga što se nalazi u proizvodu, kako je pakiran, do izgleda etiketa. Privatna robna marka najbolja je za brendove koji žele stvarati jedinstvene proizvode. 

Proizvod s bijelom etiketom stvara jedan proizvođač i prodaje se raznim trgovcima pod vlastitim robnim markama. To su generički proizvodi koje možete prodavati široj javnosti. segmentima kupaca. 

Prozodija

• Najniža cijena po jedinici. Nije neuobičajeno da proizvodnja ostvari najnižu cijenu po jedinici, što vam daje najveće marže na vašem proizvodu.
• Kontrola marke. Proizvodnja vašeg proizvoda znači da možete izgraditi vlastiti brend oko njega i da vas drugi ne ograničavaju.
• Kontrola cijena. Uz mogućnost izgradnje vlastitog brenda dolazi i mogućnost postavljanja vlastitih cijena za svoj proizvod.
• Kontrola kvalitete. Za razliku od dropshippinga ili veleprodaje, kada sami proizvodite svoj proizvod, imate veću kontrolu nad kvalitetom konačnog rezultata.

Cons

• Minimalne količine za narudžbu. Početni troškovi potrebni za početne narudžbe mogu biti prilično visoki. Ovisno o troškovima vašeg proizvoda i proizvođača, vaša investicija u zalihe može lako doseći tisuće ili desetke tisuća dolara.
• Problemi s proizvođačima. Ništa neće zaustaviti vaše poslovanje kao prevara stranog proizvođača.
• Vrijeme je za ustajanje i rad. Proizvodnja može biti dugotrajan proces izrade prototipova, uzorkovanja, usavršavanja i same proizvodnje. Teškoća ovog procesa može se povećati, čak i produžiti, ako planirate koristiti inozemnog proizvođača, jer se mogu pojaviti jezične, udaljenostne i kulturne barijere.

Kada proizvodite vlastiti proizvod, vaše marže mogu uvelike varirati ovisno o određenom proizvodu, proizvođaču i količini narudžbe. Međutim, obično vam proizvodnja vlastitog proizvoda daje najveći potencijal marže u odnosu na druge metode, poput veleprodaje i dropshippinga.

Resursi:

• Kako pronaći proizvođača ili dobavljača za svoju ideju za proizvod
• Alibaba Dropshipping: Kako sigurno kupovati i nabavljati proizvode s Alibabe

Veleprodaja

Kupnja proizvoda veleprodaja je dobra opcija ako želite brzo pokrenuti posao ili ako želite prodavati razne proizvode i marke. Veleprodaja pruža širok raspon mogućnosti jer je dostupno mnogo proizvoda za veleprodaju.

Prozodija

• Prodaja etabliranih proizvoda. Kupnja na veliko obično je manje rizična. Imate posla s robnim markama koje su već validirane na tržištu, tako da ne riskirate gubiti vrijeme i novac razvijajući proizvod koji nitko ne želi.
• Poznavanje robne marke. Prodaja već etabliranih brendova može pomoći u pozicioniranju vašeg poslovanja stvaranjem efekta aure oko vlastitog brenda.

Cons

• Razlikovanje proizvoda. Prodaja već etabliranih proizvoda može vam ići u prilog, ali i protiv vas. Budući da su proizvodi dostupni kod više trgovaca, morat ćete se dodatno boriti kako biste se istaknuli i uvjerili potencijalne kupce da kupuju od vas.
• Kontrola cijena. Prodaja drugih marki do određene mjere znači da morate igrati po njihovim pravilima. Neke marke će provoditi kontrolu cijena kako bi vas spriječile da dajete popuste na njihove proizvode.
• Upravljanje zalihama. Prilikom veleprodajne kupnje vjerojatno ćete morati kupiti minimalnu narudžbu svakog proizvoda. Minimalna narudžba ovisit će o proizvodu i proizvođaču, međutim, morat ćete imati zalihe na zalihama i upravljati njima za ponovnu narudžbu.
• Poslovanje s partnerima za opskrbu. Ako imate niz proizvoda, poslovanje s više dobavljača može postati teško. Zahtjevi se mogu razlikovati od dobavljača do dobavljača.

Marže za veleprodaju su obično dobre u usporedbi s dropshippingom, o čemu ćemo kasnije govoriti, ali nisu toliko profitabilne kao proizvodnja. Veleprodaja se može smatrati sigurnim srednjim putem između proizvodnje i dropshippinga. Iako je svaki slučaj jedinstven, tipično je vidjeti 50% marže na veleprodajnoj robi koja se preprodaje po maloprodajnim cijenama.

Kupnja na veliko i dalje nosi rizik. Veleprodaja će zahtijevati kupnju zaliha bez jamstva da ih možete vidjeti. Možda najveći rizik dolazi od smišljanja kako se razlikovati od mnogih drugih trgovaca koji prodaju iste proizvode.

Priča o uspjehu veleprodaje

Osnovali su Pernell Cezar Jr. i Rod Johnson CRNA I PODEBLJANA s ciljem pomaganja lokalnim zajednicama prodajom kave. Tvrtka obećava 5% sve dobiti programima koji pomažu programima za mlade, poboljšavaju razvoj radne snage i uklanjaju beskućništvo mladih.

BLK & Bold koristi veleprodajne i izravne kanale za potrošače kako bi potaknuo prodaju. Većina njegovih veleprodajnih partnera uključuje kafiće, restorane, urede i coworking prostore te pružatelje ugostiteljskih usluga poput butičnih hotela, Airbnb-a i klasičnih pansiona s doručkom. 

Partneri mogu ponuditi razne mješavine pržene kave iz vlastite proizvodnje, organske specijalne kave i sezonske čajeve te mogu zatražiti prilagođeno iskustvo s kavom i čajem za svoje kupce.

Resursi:

• Kako stvoriti veleprodajni kanal i prodavati drugim trgovcima
• Rukovanje: Novi način veleprodaje na Shopifyju
• Od zrna do bara i posla: Priča iza Soul čokolade

Ispis na zahtjev 

Ispis na zahtjev je način prodaje proizvoda izrađenih po narudžbi koji sadrže vaše dizajne. Jednostavno izradite dizajn i, kada kupac naruči proizvod s tim dizajnom, treća strana koja pruža usluge tiska kreira, pakira i šalje narudžbu.

Slično dropshippingu, ovaj model smanjuje troškove ulaska u online prodaju. Ne morate platiti za proizvod dok ne ostvarite prodaju, tako da je početno ulaganje malo. To oslobađa sredstva koja možete uložiti u svoje marketinške i reklamne strategije. 

Kada koristite tisak na zahtjev, sve od tiska preko pakiranja do dostave obavlja vaš partner za tisak.

Prozodija

• Brzo stvarajte proizvode. Nakon što kreirate dizajn, proizvod možete izraditi i prodavati u svojoj online trgovini za nekoliko minuta.
• Automatizirana dostava. Dostavu i ispunjenje narudžbi obavlja vaš dobavljač. Nakon što obavite prodaju, odgovorni ste samo za pružanje izvrsne usluge korisnicima.
• Niži troškovi unaprijed. Budući da ne držite nikakve zalihe, lako je dodavati i uklanjati proizvode, testirati nove poslovne idejei stvarati proizvode za nišne tržišta.

Cons

• Manja kontrola nad dostavom. Troškovi dostave mogu postati komplicirani jer se često razlikuju za različite proizvode. Vaše mogućnosti također mogu biti ograničene ako želite stvoriti nešto što se ističe. iskustvo raspakiranja.
• Ograničena prilagodba. Ono što možete prilagoditi ovisi o dobavljaču i proizvodu. Morat ćete odrediti osnovne troškove, tehnike tiska i dostupne veličine prilikom odlučivanja koje proizvode prilagoditi.

Tisak na zahtjev je također odličan poslovni model za kreativce jer je ponuda beskrajna. Možete prodavati proizvode poput:

• Duffle torbe
• Tajice za jogu
• Maske za lice
• Remeni za satove
• Platna i posteri
• Bacite jastuke
• Deke

Proizvodi na zahtjev obično donose manje profitne marže, ovisno o vašoj strategiji određivanja cijena i troškovima stjecanja kupaca. Ali to je dobar poslovni model niskog rizika za one koji su novi u e-trgovini ili koji žele testirati nove izvore prihoda za svoje postojeće poslovanje. 

Priča o uspjehu tiska na zahtjev

Liz Bertorelli, osnivačica Passionfruit, jako je željela francuskog buldoga. Godine 2013. postavila si je cilj: ako bi mogla zaraditi dodatnih 5,000 dolara, nabavit će ga. 

Iako je u to vrijeme imala posao s punim radnim vremenom, pokrenula je Passionfruit, online tvrtku za tisak majica na zahtjev, kako bi brzo ostvarila svoj cilj. 

Srećom, Liz je taj cilj postigla za nekoliko mjeseci. Osam godina, jedan pas i potpuni rebrend kasnije, njezin LGBTQ+ brend odjeće i e-trgovina su živi i zdravi. A prodaja njezinih majica „Protect Trans Kids“ porasla je nakon što je jedna bila baš kao što je bila objavljena na Saturday Night Live.

Resursi: 

• Tisak na zahtjev: Niskorizičan način prodaje majica, knjiga i još mnogo toga po narudžbi
• Platno za kreativnost: Evo 10 proizvoda za printanje na zahtjev koje možete prodavati (bez držanja zaliha)
• 10 tvrtki za tisak na zahtjev za prodaju vlastitih prilagođenih proizvoda

Digitalni proizvodi

Digitalni proizvod je nematerijalna imovina ili vrsta medija koja se može prodavati i distribuirati online, više puta, bez obnavljanja zaliha. Ovi proizvodi često dolaze u obliku digitalnih datoteka koje se mogu preuzeti, strujati ili prenositi, kao što su MP3-jevi, PDF-ovi, NFT-ovi, videozapisi, dodaci i predlošci.

Početni troškovi stvaranja digitalnog proizvoda mogu biti visoki, ali varijabilni troškovi njihove prodaje su relativno niski. Nakon što je imovina izrađena, nevjerojatno je jeftina za isporuku kupcima.

Prozodija

• Niži režijski troškovi.Ne držite zalihe niti naplaćujete troškove dostave.
• Skalabilnost. Narudžbe se mogu dostaviti trenutno, što vam omogućuje da se ne bavite ispunjavanjem. Kako posao raste, zadatke možete jednostavno pretvoriti u automatizaciju kako biste oslobodili vrijeme.
• Široka ponuda proizvoda. Postoje različiti putevi koje možete odabrati: freemium model u kojem besplatno pružate proizvode s nadogradivim značajkama, mjesečne pretplate za pristup ekskluzivnom sadržaju ili licence za korištenje vaših digitalnih proizvoda. Možete izgraditi posao isključivo oko digitalnih proizvoda ili ih uključiti u svoje postojeće poslovanje.
• Dobri izgledi za budućnost. Imate ogromnu priliku za rast vašeg poslovanja i utjecaj s e-učenjem, industrijom za koju se očekuje da će biti vrijedna $ 374 milijardi od 2026.

Cons

• Visoka konkurencija. Ljudi vjerojatno mogu pronaći besplatne alternative vašim digitalnim proizvodima. Morat ćete uzeti u obzir nišu koju ciljate, ponuditi vrhunske proizvode i znati kako izgraditi svoj brend kako bi uspjeli.
• Piratstvo i krađa. Postoji rizik da ljudi ukradu i ponovno koriste vaše proizvode kao svoje. 
• Ograničenja prodaje. Na primjer, fizičke proizvode možete prodavati samo putem Facebooka i Instagrama u skladu s njihovim trgovinska politika.

Budući da vaši prihodi ne ovise o posjedovanju fizičke imovine, ne trebate nikakva velika početna ulaganja za poslovanje s digitalnim proizvodima. To također znači da možete naplaćivati ​​niže cijene od fizičke konkurencije. Štoviše, nema ponavljajućih troškova robe i usluga, što znači da zadržavate većinu profita. 

Resursi:

• Najprofitabilnije ideje za digitalne proizvode u 2021. (i kako ih prodati)

Izravno potrošaču (DTC)

Poslovni model izravne prodaje potrošačima znači da proizvode prodajete izravno potrošačima, bez veletrgovaca, posrednika ili trećih strana poput AmazonTo je novi poslovni model koji dobiva na zamahu kako se model višekanalne trgovine na malo usporava. 

Razmislite o najnovijim trendovskim brendovima: Warby Parker, Barkbox, Bonobos, Casper. Što im je svima zajedničko? Poslovni model DTC-a. Čak i brendovi poput Applea i Tesle iskorištavaju... mobilna trgovina kao glavni kanal za DTC prodaju. 

Ovi brendovi eliminiraju gnjavažu istraživanja i odabira između stotina konkurentskih brendova, što kupcima olakšava cijelo iskustvo kupovine. 

Prozodija

• Preuzmite kontrolu nad odnosom s kupcima. Kada netko kupuje u trgovini poput Nordstroma i kupi Canada Goose jaknu, postaje kupac Nordstroma, a ne Canada Goosea. Brend ne može komunicirati s tim kupcima, slati im novosti e-poštom ili bilo što učiniti s odnosom. Izravna prodaja pomaže vam da imate više odnosa i povećate životna vrijednost kupca. 
• Prikupljajte podatke o kupcima. Izravna prodaja vam omogućuje prikupljanje podaci prve strane možete koristiti za personalizaciju komunikacije i iskustava s korisnicima. 
• Veći profiti. Ne morate dijeliti profit s bilo kojim trećim stranama-distributerima.
• Brže dobivanje povratnih informacija. Budući da možete izravno komunicirati s kupcima, lako možete prikupljati povratne informacije kako biste poboljšali svoje proizvode i korisničko iskustvo.

Cons

• Troškovi izravne distribucije. Nema dijeljenja troškova dostave ili skladištenja. DTC tvrtke moraju uložiti više unaprijed kako bi njihovo poslovanje nesmetano funkcioniralo.
• Nema ugrađene publike. Jedna od prednosti suradnje s trgovcima je ta što kupci lakše mogu pronaći vaše proizvode. Ako ste novi brend, morat ćete se sami plasirati na tržište. Također nemate koristi od iskustva distributera ili Salesforce. 

Izravnom interakcijom s kupcima zadržavate kontrolu nad svojim proizvodima i njihovim performansama. Iako uspostavljanje pouzdanih distribucijskih kanala može potrajati i koštati vas novca, izravna prodaja pametan je poslovni model za izgradnju lojalne baze kupaca i poboljšanje profitabilnosti tijekom vremena. 

Priča o uspjehu DTC-a

Ručno izrađene kožne cipele i oznaka „Proizvedeno u Italiji“ idu ruku pod ruku. Potrošači koji nose ovu vrstu obuće tradicionalno su prihvaćali njezinu visoku cijenu - zahvaljujući industriji preplavljenoj distributerima, agentima, preprodavačima i trgovcima. 

To je bilo tek Velasca, milanski startup za obuću, pojavio se na sceni 2013. godine s ciljem da poremeti industriju izravnim povezivanjem potrošača s proizvođačima obuće. 

Velasca je nastala iz ležernog razgovora suosnivača Enrica Casatija i Jacopa Sebastia na stražnjem sjedalu taksija. Od tada je izrasla u procvat DTC brenda, koji prodaje stotine tisuća cipela u preko 30 zemalja. 

Resursi:

• Izravna e-trgovina potrošačima: podaci, prednosti i 12 primjera za poduzeća [Shopify Plus]
• Pijenje u kući: Kako je financiranje pomoglo ovom brendu alkoholnih pića da raste za 500% tijekom pandemije
• Kako je ovaj brend za direktnu prodaju potrošačima poremetio industriju ručno izrađene obuće

Pretplata

Predviđa se da će tržište e-trgovine s pretplatom dosegnuti $ 473 milijardi do 2025. Poslovni model pretplate naplaćuje korisnicima ponavljajuću naknadu - obično mjesečno ili godišnje - za pristup proizvodu ili usluzi. Modeli pretplate pomažu tvrtkama da iskoriste postojeće odnose s kupcima. Ako nastave vidjeti vrijednost u vašoj ponudi, nastavit će plaćati vašu naknadu.

Nije važno jeste li tvrtka za e-trgovinu ili online edukator, možete pokrenuti pretplatnički posao u mnogim industrijama, uključujući:

• Streaming usluge
• Mjesečne pretplatničke kutije
• Zajednice članstva
• Usluge prehrane

Model ponavljajućih prihoda može dovesti do većih prihoda i jačih odnosa s kupcima. Iako se radi o pretplati, što dulje kupci koriste vaš proizvod ili uslugu, to im ona postaje vrijednija. 

Prozodija

• Predvidljivi prihodi. Mjesečni ponavljajući prihod pomaže vam u predviđanju prodaje, planiranju zaliha i razumijevanju koliko reinvestirati za rast poslovanja.
• Više gotovine pri ruci. Primanje mjesečnih plaćanja unaprijed znači veći novčani tok (i mir) za vaš startup.
• Vjerni kupci. Redovite kupnje daju vam dublji uvid u ponašanje kupaca, tako da možete kontinuirano poboljšavati proizvode i natjerati kupce da se vraćaju po još.
• Lakše mogućnosti unakrsne prodaje i prodaje dodatnih proizvoda/usluga. Što više kupaca koristi vaše proizvode, to više povjerenja gradite s njima. To im olakšava prodaju dodatnih proizvoda, jer već znaju da pružate vrijednost. 

Cons

• Visok rizik od odljeva. Jedan nedostatak poslovnog modela pretplate je odljev korisnika. Morate stalno održavati interes i angažiranost ljudi da bi vam nastavili plaćati.
• Razni proizvodi. Proizvodi postaju dosadni ako se često ne mijenjaju. Netflix dodaje i uklanja filmove svaki mjesec. Trunk Club obećava ulaganje u vaše promjenjive stilove tijekom vremena. Morate održavati proizvode svježima kako biste održali poslovanje s pretplatama. 
• Mali problemi, veliki problemi. Većina pretplatničkih usluga svojim korisnicima nudi istu stvar, u isto vrijeme, svaki mjesec. Iako se ovo čini jednostavnim, ako postoji jedan mali problem u vašem sustavu, on se može brzo pretvoriti u veliki problem ako ga ne planirate.

Priča o uspjehu pretplate

Pretplatnički poslovi dolaze u mnogim oblicima. B2C trgovci e-trgovinom mogu u svoju ponudu uključiti model pretplate, slično Johnove lude čarape, popularna online marka čarapa. Tvrtka, koju je osnovao 22-godišnji John Cronin, izrasla je u višemilijunski posao od lansiranja 2016. godine.

Brend nudi Klub čarapa mjeseca gdje će John, osnivač tvrtke, svaki mjesec birati svoje omiljene visokokvalitetne čarape za pretplatnike. Svaki paket dobiva zahvalnicu od Johna, slatkiše i kartice s popustom za buduće narudžbe. Štoviše, 5% svake pretplate ide za podršku Specijalnoj Olimpijadi. 

Resursi:

• Kako pokrenuti posao s pretplatom: Kratki vodič
• Kako pokrenuti pretplatnički paket: Lekcije uspješnog korejskog kozmetičkog biznisa

Pronalaženje uspješnog poslovnog modela

Većina proizvoda spada u jedan od ovih osnovnih poslovnih modela. Ovisno o vašem proizvodu ili niši, možda nećete imati mogućnost odabira poslovnog modela e-trgovine. 

Mnogo toga ovisi o vrsti proizvoda koji planirate prodavati. Neki će proizvodi prirodno spadati u određene kategorije. Međutim, model pod kojim ćete na kraju prodavati djelomično će definirati i oblikovati cijelu vašu Poslovni plan ide naprijed. 

Koristite različite poslovne modele navedene gore kao odskočnu dasku za izgradnju temelja na koji se možete osloniti. Zatim nastavite s inovacijama načina na koji pružate vrijednost svojim kupcima. Uskoro ćete početi uviđati utjecaj iz prve ruke saznajte nešto o dobrom poslovnom modelu i započnite svoj put prema poduzetništvu na pravi način. 

Ilustracija Petea Ryana