• Jelajahi. Pelajari. Berkembang. Jaringan Media Jalur Cepat

  • perdagangan elektronikjalur cepat
  • PODJalur Cepat
  • Jalur Cepat SEO
  • PenasihatFastlane
  • Orang Dalam TheFastlane

117: Puaskan Pelanggan Anda dan Persiapkan Merek Anda untuk Masa Depan dengan Pengalaman Pelanggan yang Dipersonalisasi dalam Skala Besar

E-commerce fastlane ep 17: Persiapkan merek Anda untuk masa depan dengan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi.

Bisnis Anda adalah sebuah perjalanan. Berinvestasilah pada diri Anda sendiri hari ini.


Menjadi seorang wirausahawan adalah kehidupan yang penuh pembelajaran, penerapan, dan pengulangan. Yang dibutuhkan hanyalah sebuah ide baru, sebuah strategi, aplikasi Shopify, atau platform pemasaran menjadi hal berikutnya yang Anda butuhkan untuk meningkatkan efisiensi, menghasilkan lebih banyak pendapatan, dan membangun loyalitas pelanggan seumur hidup untuk merek Shopify Anda.

Temui pembeli di kanal pilihan mereka, dan satukan setiap percakapan di toko Shopify Anda, email, Facebook Messenger, Google Business Messages, WhatsApp, dan lainnya. Anda dapat melacak percakapan, menyelesaikan masalah, dan mengukur kepuasan pelanggan, semuanya di satu tempat.

Tamu saya di episode hari ini adalah Etienne Mérineau, Co-Founder dan CMO dari Masa kejayaan.

Mereka adalah solusi perdagangan percakapan menyeluruh yang membantu pedagang Shopify meningkatkan skala tim penjualan dan dukungan mereka dengan otomatisasi AI.

Juga, saat-saat yang menyenangkan bagi tim Heyday, mereka bermitra dengan Ping Shopify untuk meluncurkan beberapa fitur chatbot AI tingkat perusahaan kepada pedagang Shopify.

Apa yang Akan Anda Pelajari Hari Ini

  • Apa itu AI Chatbot dan bagaimana ia dapat membantu merek Shopify saya.
  • Cara meningkatkan penjualan dan kepuasan pelanggan melalui percakapan 1:1 yang dipersonalisasi.
  • Ubah percakapan menjadi peluang penjualan dengan menangkap preferensi pelanggan yang unik seperti harga, warna, ukuran, dan bahan.
  • Cara mengotomatiskan jawaban atas pertanyaan yang berulang untuk memberi Anda waktu luang agar dapat fokus pada hal yang penting.
  • Pahami jalur pembelian pelanggan Anda dan dapatkan gambaran kinerja Anda secara keseluruhan.
  • Betapa membantu penjualan baru itu.

Tautan dan Sumber yang Disebutkan

Bongkahan Emas yang Dapat Di-tweet

[click_to_tweet tweet=”Platform AI Percakapan Heyday untuk pengecer menggabungkan kekuatan AI dengan sentuhan manusia tim Anda untuk menghadirkan pengalaman bintang 5 yang mendongkrak penjualan.” quote=”Platform AI Percakapan Heyday untuk pengecer menggabungkan kekuatan AI dengan sentuhan manusia tim Anda untuk menghadirkan pengalaman bintang 5 yang mendongkrak penjualan.”]

[click_to_tweet tweet=”Personalisasi pengalaman pelanggan toko Shopify Anda dengan menghubungkannya ke katalog produk Anda untuk memberikan pencarian, rekomendasi, dan perulangan yang disesuaikan kepada rekan Anda hanya ketika pelanggan siap untuk membeli.” quote=”Personalisasi pengalaman pelanggan toko Shopify Anda dengan menghubungkannya ke katalog produk Anda untuk memberikan pencarian, rekomendasi, dan perulangan yang disesuaikan kepada rekan Anda hanya ketika pelanggan siap untuk membeli.”]

Terima Kasih Sudah Mendengarkan

Saya sangat menghargai pilihan Anda untuk mendengarkan acara ini dan atas dukungan Anda terhadap podcast dan sponsornya. Jika Anda menikmati acara hari ini, silakan 'share' menggunakan tombol media sosial di halaman ini.

Saya juga akan sangat berterima kasih jika Anda mempertimbangkan untuk meluangkan waktu satu atau dua menit untuk tinggalkan ulasan dan peringkat yang jujur ​​untuk acara tersebut di Apple Podcast. Mereka sangat membantu dalam menjangkau audiens wirausaha kami, dan saya membaca semuanya secara pribadi! Terima kasih banyak. :jantung:

Pola Pikir Berkembang?

Dengarkan podcast eCommerce Fastlane di Podcast Apple, Mesin penjahit, Google Play, atau Spotify dan berlangganan untuk mendapatkan pemberitahuan saat acara baru dirilis.

[widget_do id=studio-hitam-tinymce-12]

SPONSOR EPISODE LUAR BIASA HARI INI

Kembangkan Merek DTC yang Autentik dengan platform perangkat lunak pemasaran influencer #1 untuk menciptakan hubungan langsung dan tulus dengan para influencer.

Grin adalah satu-satunya perangkat lunak pemasaran influencer yang dirancang khusus untuk e-commerce. Mulai dari penemuan & penjangkauan hingga manajemen hubungan & kampanye, penyemaian produk, kode diskon & tautan afiliasi, pelacakan konten & manajemen hak, pelacakan penjualan & analitik mendalam.

GrinPerangkat lunak GRIN membantu alur kerja pemasaran influencer tenurial. Merek-merek DTC terkemuka mempercayakan GRIN sebagai platform pemasaran influencer mereka untuk pertumbuhan dan skala yang pesat.

Strategi Pertumbuhan Shopify untuk Merek DTC | Steve Hutt | Mantan Manajer Kesuksesan Merchant Shopify | 440+ Episode Podcast | 50 Unduhan Bulanan