Di episode hari ini, saya berbincang dengan Ruth Even Haim, salah satu pendiri ReConvert. Ini adalah inovasi yang menarik (dan boleh saya katakan, sebuah inovasi yang menarik) di halaman ucapan terima kasih yang dulunya membosankan. Sungguh keren apa yang mereka lakukan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan nilai umur pelanggan melalui halaman terima kasih Shopify.
Apa yang Akan Anda Pelajari Hari Ini…
Sebagian besar toko mencoba untuk kembali berinteraksi dengan pelanggan melalui email, media sosial, pesan push, dan SMS, tetapi tingkat buka dan kliknya menurun. Namun, halaman ucapan terima kasih toko Anda memberikan peluang yang sempurna untuk meningkatkan retensi. Tidak hanya itu, pelanggan akan mengunjungi halaman status pesanan beberapa kali lebih sering ketika menerima notifikasi default dari toko Anda; seperti pembaruan pengiriman ke email mereka.
Dengan mengoptimalkan halaman ucapan terima kasih Anda untuk konversi, Anda akan melibatkan kembali pelanggan yang baru saja menyelesaikan pembelian di toko Anda, dan menarik mereka saat mereka kemungkinan besar akan membeli lagi, dalam waktu dekat, atau untuk memenuhi permintaan lainnya.
Tautan dan Sumber Daya yang Disebutkan Dalam Episode Ini
- Aplikasi Shopify ReConvert <- gratis di bawah 50 pesanan/bulan atau uji coba gratis 60 hari untuk membuktikan ROI-nya.
- Halaman Perusahaan ReConvert
- Pemicu untuk meningkatkan konversi eCommerce Anda
Nugget Emas
[click_to_tweet tweet=”Proses retensi e-commerce sebenarnya dimulai segera setelah pelanggan menyelesaikan pembelian pertamanya. ” quote=”Proses retensi e-commerce sebenarnya dimulai segera setelah pelanggan menyelesaikan pembelian pertamanya.”]
[click_to_tweet tweet=”Ada begitu banyak potensi dalam menawarkan pengalaman pelanggan yang luar biasa, peningkatan pendapatan, dan loyalitas seumur hidup dengan menerapkan dan menguji widget konversi melalui ReConvert.” quote=”Ada begitu banyak potensi dalam menawarkan pengalaman pelanggan yang luar biasa, peningkatan pendapatan, dan loyalitas seumur hidup dengan menerapkan dan menguji widget konversi melalui ReConvert.”]
Terima Kasih Sudah Mendengarkan
Saya sangat menghargai Anda memilih untuk mendengarkan acara ini dan mendukung podcast ini. Jika Anda menikmati acara hari ini, silakan 'share' menggunakan tombol media sosial di halaman ini.
Saya juga akan sangat berterima kasih jika Anda mempertimbangkan untuk meluangkan waktu satu atau dua menit untuk tinggalkan ulasan dan peringkat yang jujur untuk acara tersebut di iTunes. Mereka sangat sangat membantu dalam menjangkau audiens kami dan saya membaca setiap tulisannya secara pribadi!
Terakhir, jangan lupa berlangganan podcast di iTunes, Mesin penjahit, atau SpotifyYang dibutuhkan hanyalah ide baru, aplikasi Shopify, atau taktik pemasaran untuk menjadi hal berikutnya yang Anda butuhkan untuk meningkatkan pendapatan dan loyalitas seumur hidup bagi toko Shopify Anda. Jangan sampai Anda melewatkan satu episode pun!
[widget_do id=studio-hitam-tinymce-12]
