שיווק באמצעות משפיענים הוא אחת האסטרטגיות היעילות והחסכוניות ביותר עבור מותגים בכלכלת היוצרים.
מחקרים עדכניים מראים שהגישה מייצרת כמו 6.50 דולר לכל דולר שהוצא על משפיענים.
אבל שום דבר ששווה לעשות הוא אף פעם לא קל, ושיווק משפיענים אינו יוצא מן הכלל. ככל שהנוף הדיגיטלי מתפתח, צצים ללא הרף אתגרים חדשים בניהול שיווק משפיענים, שמנהלי שיווק משפיענים חייבים להתמודד איתם כדי להמשיך להניב תשואות חיוביות.
למרבה המזל, ישנם כלים זמינים להתגבר על כמעט כולם. ויש לנו 11 דברים שחובה שיהיו לכל מותג שמחפש לשפר את האסטרטגיה שלו.
1. תכונות חיפוש מפורטות ליוצרים
אחד הצעדים הראשונים להשקת תוכנית שיווק משפיענים הוא לקבוע אילו יוצרים יכולים לייצג בצורה הטובה ביותר את המותג שלכם. עבדתם קשה כדי לבסס את שמכם הטוב ואתם זקוקים לצוות יוצרים שיעזור לכם לשמור על המוניטין שלכם.
אבל יש מיליוני יוצרים לבחור מהם. אז איך אפשר לצמצם את הבחירה לאלו שבאמת מזדהים עם המותג שלך?
חלק ממנהלי שיווק המשפיענים בוחרים לחפש האשטגים ומילות מפתח בפלטפורמות חברתיות שונות. עם זאת, גישה זו גוזלת זמן, ויכולה להיות קשה לצמצם את מספר הלקוחות הפוטנציאליים לנישה הספציפית שאתם מחפשים.
כאן תכונות חיפוש מפורטות של יוצרים הופכות למצילות חיים.
בעזרת כלים אלה, תוכלו לסנן משפיענים לפי מיקום, גיל, שיעור מעורבות, מילות מפתח ועוד, מה שאומר שבן/בת הזוג המושלם שלכם תמיד נמצא במרחק קליק אחד.
2. ביקורת משפיענים
לאחר שמצאתם יוצר שלדעתכם יתאים למותג שלכם, עליכם לוודא שהוא לגיטימי לפני שאתם מציעים שיתוף פעולה.
זכרו, משפיענים עם מספר עוקבים גבוה ושיעור מעורבות גבוה יכולים להתפרנס בנוחות בכלכלת היוצרים. ולמרבה הצער, רבים מוצאים דרכים לנפח את המדדים הללו כדי להיראות כבעלי השפעה גדולה יותר ממה שיש להם. מחקרים מצביעים על כך. יותר מ 50% קנו עוקבים, פעולות, או הגדילו באופן מלאכותי את הסטטיסטיקות שלהם בצורה כלשהי.
הדרך הטובה ביותר להימנע מעבודה עם משפיענים "מזויפים" היא על ידי ביצוע ביקורת. כלים כמו ניתוח משפיענים של GRIN הכלי מראה לכם איזה אחוז מהעוקבים של משפיען הם אנשים אמיתיים וכמה אינטראקציות מגיעות מבוטים. אתם יכולים גם להשתמש בתוסף האינטרנט GRIN כדי לצפות בסטטיסטיקות מתקדמות של יוצרים וכל פרטי קשר שסופקו על ידי לחיצה על מדיה חברתית.
3. כלי הסברה ליוצרים
רושם ראשוני מצוין הוא קריטי בכל היבט של החיים - וכך גם לגבי שיווק משפיענים. לכן, פנייתכם הראשונית ליוצרים צריכה להיות מדויקת. אם לא, אתם מסתכנים בדחיית הפוטנציאל שלכם לחלוטין ובהרסת הסיכוי שלכם לשותפות עתידית.
ישנם מותגים ששולחים עד 100 מיילים ליוצרים חדשים בשבוע. שליחת כל ההודעות הללו יכולה להיות עבודה במשרה מלאה אם אין לכם את הכלים הנכונים.
למרבה המזל, אינטגרציות דוא"ל קיימות בדיוק מסיבה זו.
בין אם מדובר בהתאמה אישית של תבנית לשליחה ללקוחות פוטנציאליים בהמוניהם או באוטומציה של הודעות מעקב כדי שהתקשורת לא תחמוק בין הכיסאות, בחירת הכלי הנכון חיונית להפקת המרב ממאמצי ההסברה שלכם.
4. לקוחות בעלי השפעה
אם אתם מותג מבוסס יותר, יש סיכוי טוב שהרבה אנשים כבר משבחים אתכם ברשתות החברתיות. לחלקם אולי יש אפילו קהל עוקבים משמעותי.
כלי המשפיענים הטובים ביותר מתחברים לפלטפורמת המסחר האלקטרוני שלך, עוזרים לך לזהות לקוחות מסורים עם עוקבים מעורבים מאוד, ולגייס אותם כמשפיענים עבור המותג שלך.
לקוחות בעלי השפעה הם שותפים מצוינים משתי סיבות עיקריות:
- התרגשות אמיתית של המותג לקוחות בעלי השפעה כבר מכירים ואוהבים אותך. הם יעבירו את ההתרגשות הזו לקהל שלהם על ידי מינוף אותם כמשפיענים.
- פוטנציאל זריעת מוצר – משפיענים שכבר מעריצים את המוצר שלכם נוטים יותר לפרסם בשמכם בתמורה למוצרים בחינם ולעזור לכם להימנע מהביקוש הגובר של יוצרים לתעריף קבוע גבוה.
5. מחולל קוד הנחה/קישור שותפים
קישורים שותפים וקודי הנחה מצוינים כדי למשוך את תשומת ליבו של הצרכן עם מבצע טוב על מוצר. אבל הם אפילו טובים יותר כדי לעקוב אחר מקור המכירות שלך ולזהות את היוצרים בעלי הביצועים הטובים ביותר שלך.
לא רק שהכלים הנכונים יכולים לעזור לך לייצר אותם בקנה מידה גדול, אלא שהם גם יעזרו לך לכבות מערכות פגיעות קודי הנחה ולהתאים עמלות עבור כל אחת מהן כדי להבטיח שאתם משיגים את התשואות הגבוהות ביותר על הקמפיינים שלכם.
6. יכולות זריעת מוצרים מתקדמות
קמפיינים של זריעת מוצרים יכולים להיות כאב ראש משמעותי - במיוחד אם אתם עדיין משתמשים בגיליונות אלקטרוניים לניהול התוכנית שלכם. אבל כלים שמשתלבים עם פלטפורמת המסחר האלקטרוני שלכם מייעלים את התהליך עד כדי כך שאתם והיוצרים שלכם בקושי צריכים להרים אצבע.
כשאתם מחפשים את הכלי המתאים, שימו לב ליכולות הבאות:
- בחירת מוצר – היוצרים שלכם צריכים להיות מסוגלים לבחור את המוצרים שהם רוצים לקדם באמצעות דף נחיתה ממותג שנוצר במיוחד עבורם.
- יצירת הזמנה – ברגע שמשפיען בוחר מוצר, הכלי שלך אמור ליצור הזמנות באופן אוטומטי בפלטפורמת המסחר האלקטרוני המשולבת שלך.
- מעקב אחר אספקה – תרצו להיות מסוגלים לעקוב אחר סטטוס הזמנות המוצרים שלכם וליצור מספרי מעקב עבור כל אחת מהן.
7. גישה למשפיענים "דומים"
אז מצאת את היוצר המושלם שלך. עכשיו, אילו רק היו לך עוד 100 כמוהם...
למרבה המזל, זו לא בקשה גדולה כפי שזה אולי נשמע.
כלים כמו כלי ה-Influencer Lookalike של GRIN לעזור לזהות יוצרים הדומים ליוצרים המובילים שלך באמצעות מדדים קריטיים כמו ספירת עוקבים, שיעור מעורבות, מיקום ועוד.
זכרו, מציאת היוצרים הטובים ביותר פירושה להבין שלא כל יוצר יעיל באותה מידה ושלא כל יוצר יעיל מתאים למותג שלכם. אבל כלי משפיען דומים יעזרו לכם להסיר את הניחושים מגיוס היוצרים, כך שתפנו רק לאנשים שהכי סביר שיעבדו למען המותג שלכם.
8. הקשבה חברתית
קל לראות מה אנשים אומרים על המותג שלך אם הם מתייגים אותך, אבל מה לגבי כשהם לא עושים מאמץ כדי למשוך את תשומת ליבך?
זה המקום הקשבה חברתית נכנס. בעזרת הכלים האלה, תמיד תוכלו להיות חלק מהשיחה - גם אם לא מוזכרים בשמכם.
כמו כלי לקוחות בעלי השפעה, הקשבה חברתית זוהי דרך מצוינת ליצור קשר עם משפיענים פוטנציאליים שכבר נהנים מהמוצרים שלך. אבל זה גם מועיל לאמוד את הסנטימנט הכללי של המותג שלך באינטרנט.
אם השיחה חיובית בעיקרה, מצוין! המשיכו כך. אם לא, תוכלו להבין טוב יותר על מה אתם צריכים לעבוד ואפילו לבקש משוב מלקוחות כיצד תוכלו לשפר את חווייתם.
9. ספריית תוכן מאורגנת
ככל שתצברו יותר תוכן של יוצרים, כך יהיה קשה יותר לשמור על הכל מאורגן ונגיש בצורה מסודרת. וכאשר רשימת היוצרים שלכם מתקרבת לשלוש ספרות, כלי לניהול ספריית התוכן שלכם הופך לחיוני.
הכלי שתבחרו אמור לאפשר לכם לאסוף ולצפות בתוכן מיוצרים בתוכנית שלכם בכל הקמפיינים והשותפויות שלכם. משם, תצטרכו את היכולת לסנן, לתייג ולארגן נכסים כדי להשתמש בהם מחדש בערוצי שיווק אחרים. רק ודאו שאתם מקבלים את כל זכויות התוכן הנדרשות כדי שלא תיתקלו בבעיות משפטיות.
10. דיווח וניתוח אינטואיטיביים
הנה שאלת מיליון הדולר: האם הקמפיין שלכם הצליח?
כל קשרי היוצרים - לא משנה כמה חזקים הם - צריכים להימדד. ותצטרכו כלי אנליטיקה שיעזור לכם לעקוב אחריהם עד לפרטים הקטנים.
לפני בחירת כלי, ודא שהוא מסוגל לבצע את הפעולות הבאות:
- מדידת הצלחת הקמפיין – זה כולל מדדי KPI כמו תקציב, הוצאות, הכנסות, המרות ועוד, כך שתוכלו לזהות את ה-ROI האמיתי של כל קמפיין.
- מעקב אחר תוכן וביצועי יוצרים האם היוצרים שלכם ערוכים? תדעו מיד בעזרת כלי הניתוח הנכון.
- הערכת הצלחת התוכנית – ביצועי הקמפיין, היוצר והתוכן הם רק חלקים נפרדים. בעזרת הכלים הנכונים, תהיה לכם תמונה ברורה של צמיחת המותג וביצועי התוכנית שלכם.
- בניית דוחות מותאמים אישית – אמנם זה לא חיוני, אבל להגיע לפגישת השיווק הבאה שלכם עם כל נתוני הביצועים מהתוכנית שלכם זה מראה טוב.
11. פלטפורמה לניהול יוצרים
עכשיו יש לך שתי אפשרויות.
תוכלו למצוא כלי נפרד לכל נקודה המפורטת לעיל ולדלג הלוך ושוב ביניהם תוך כדי הפעלת התוכנית. לחלופין, תוכלו להשקיע בכלי ניהול יוצרים שמכיל את כל מה שאתם צריכים בפלטפורמה אחת קלה לשימוש.
נשמע כמו בחירה קלה, נכון? אז בואו נציג לכם את פלטפורמת ניהול היוצרים המובילה של GRIN.
GRIN מאפשרת למשתמשים שלה להתגבר על האתגרים של ניהול והרחבת תוכנית שיווק משפיענים על ידי סיוע במציאת המשפיענים הנכונים, ניהול קשרים עם כל אחד מהם, מעקב אחר כל פוסט ולמדוד מכירות והחזר השקעה (ROI).
פלטפורמת ניהול היוצרים הכל-באחד של GRIN הופכת את ביצוע שיווק משפיענים לחלק, החל מגיוס, מילוי הזמנות מוצרים וייחוס הכנסות ועד לאיסוף תוכן. כפתרון תוכנה, GRIN מסייעת למותגים לבנות קשרים ישירים עם המשפיענים שלהם, תוך ביטול מתווכים הנראים ברשתות משפיענים מסורתיות.
גישה יעילה זו חיונית לשיווק משפיענים יעיל. ניתן לשפר אותה עוד יותר באמצעות פלטפורמת ניהול נכסים דיגיטליים, אשר מבטיח שכל נכסי השיווק מאורגנים ונגישים בקלות לשיתוף פעולה עם משפיענים.
התגברות על האתגרים של ניהול שיווק משפיענים: אסטרטגיות למציאת משפיענים למותג שלכם
פנו למשפיענים המחוברים למותג.
כפי שצוין, שיתוף פעולה עם משפיענים בעלי אופי מותגי הוא המפתח ליצירת שיתוף פעולה מוצלח. זכרו, כדי שהקמפיינים שלכם ישגשגו, היוצרים שלכם חייבים להכיר את המותג שלכם, להשתמש במוצרים שלכם ולהאמין באמת בשניהם. לא רק שהמשפיענים הללו יניבו ביצועים טובים יותר, אלא שהם גם נוטים יותר לרצות לשתף פעולה אתכם אם אתם חולקים את אותם ערכים.
התאם אישית את פעילות ההסברה שלך
כל משפיען מביא משהו שונה, גם אם הוא חולק את אותה נישה. לכן, כדאי להימנע מגישה של גזירה והדבקה בשיווק משפיענים ולהוסיף נופך אישי לכל מסר.
זה אולי נשמע פשוט, אבל פנייה לשמו של כל לקוח פוטנציאלי תעזור רבות בבניית אמון כבר מההתחלה. משם, ציינו תוכן ספציפי שאתם אוהבים והסבירו מדוע אתם חושבים שהוא יהווה שותף טוב למותג שלכם.
הגע לעניין.
למרות שאתם רוצים להקדיש זמן להסביר ללקוחות הפוטנציאליים שלכם מדוע אתם חושבים שהם יתאימו היטב למותג שלכם, אתם לא רוצים להיסחף עם ספירת המילים של המסר שלכם. פשוט שמרו על דברים קצרים וקולעים. וודאו שאתם כוללים קריאה לפעולה בסוף כדי שהלקוח הפוטנציאלי ידע בדיוק כיצד לבצע מעקב.
שלחו כמה מוצרים בחינם.
אם הלקוח הפוטנציאלי שלכם אינו מכיר את המוצרים שלכם, שלחו לו דוגמית בחינם כדי שיוכל לנסות אותה ולהבין איך היא עובדת. המתנה שלכם היא גם סימן לתום לב ומראה ליוצרים שאתם רציניים לגבי השותפות.
ואם היוצר כבר משתמש במוצרים שלכם? שלחו לו עוד אחד בכל מקרה! אף פעם לא מזיק להעריך מעריץ של המותג (במיוחד אם אתם רוצים להפוך אותו לשותף מותג).
היו פתוחים וישרים.
חיוני להיות פתוחים לגבי התוכנית שלכם מההתחלה. אם התקציב שלכם מאפשר רק גישת זריעת מוצרים, הקפידו ליידע את היוצרים שלכם מיד שאתם לא יכולים להציע מודל תשלום לפי פוסט. הם אולי יתאכזבו, אבל הם יכבדו אתכם על שלא הובלתם אותם.
כמו כן, תרצו ליצור חוזה מוסכם הדדית, כך שכולם ידעו את הציפיות שלהם. ככל שהקמפיין מתחיל, הודיעו ליוצרים שלכם אם יש שינויים כלשהם שהם יכולים לבצע כדי לייצר תוכן משכנע יותר. כמו כן, היו פתוחים לביקורת בונה אם למשפיענים שלכם יש עצות כיצד לייעול הקמפיין שלכם.
נקודה חשובה: הכלים הנכונים חיוניים לתוכנית השיווק שלכם באמצעות משפיענים. שלבו את כולם בפלטפורמה אחת.
ככל שתגדילו את תוכנית השיווק המשפיענית שלכם, תוכלו לחסוך שעות מעומס העבודה שלכם על ידי יישום הכלים הנכונים. פלטפורמת ניהול היוצרים הכל-באחד של GRIN מרכזת הכל בלוח מחוונים פשוט אחד שתוכלו להשתמש בו כדי לנהל את כל התוכנית שלכם מקצה לקצה.
