
מכירת מוצרים היא בעיה טובה בעולם המסחר האלקטרוני. זה סימן שאנשים אוהבים את המוצרים שלך, אבל זה גם אומר שאתה משאיר כסף על השולחן.
במקום לקוות שהלקוחות הנלהבים האלה יחזרו לאתר שלך לאחר שתמלא את המלאי שלך, תוכל להודיע להם בקלות וביעילות באמצעות אימייל לגבי חזרה למלאי.
כפי שהשם מרמז, אימייל חידוש מלאי הוא הודעה שאתם שולחים לאחר חידוש מלאי של פריט כדי לעורר עניין ולהניע מכירות. אתם יכולים לשלוח אימיילים על חידוש מלאי לכל קהל היעד שלכם או לקבוצת אנשים שבחרו לקבל הודעה כאשר מוצר מסוים הופך לזמין. בלי קשר, לתזכורות הקטנות האלה יש השפעה עצומה.
לאימיילים שחזרו למלאי יש כמות עצומה 65.32% תעריף פתוחזהו הגבוה ביותר מכל סוג קמפיין (ה- שיעור פתיחת דוא"ל ממוצע הוא 20.4%, לצורך ההקשר). גם שיעורי ההמרה עבור מיילים שחזרו למלאי מרשימים, ועומדים על כמעט 15%.
כדי לעזור לכם למקסם את ה-ROI שלכם, פירטנו 5 אלמנטים שכל אימייל להחזרת מלאי צריך לכלול (יחד עם דוגמאות מהחיים האמיתיים).
קבלו את התוכן הטוב ביותר שלנו בנושא שיווק מסחר אלקטרוני לתיבת הדואר הנכנס שלכם פעמיים בשבוע
כמו בכל קמפיין, גם אימיילים של חזרה למלאי צריכים שורת נושא שמושך את תשומת ליבם של הנמענים. המטרה שלך היא לעורר בהם התלהבות מהחידוש שלך, אבל יש לך רק כמה שניות כדי לקבל את הקליק הזה.
כשמדובר בכותרת תוכן, ברור עדיף על חכם. האנשים שמקבלים את המייל הזה מכירים את המותג שלכם, וייתכן שהם אפילו נרשמו לקבלת התראות על מוצר ספציפי זה. כך שאתם לא צריכים למכור יתר על המידה או להסביר את עצמכם יתר על המידה. כל מה שצריך זה כמה מילים כדי לעורר התרגשות לגבי חידוש המלאי.
הנה כמה שורות נושא בולטות שתוכלו לנסות:
שימו לב איך כל שורות הנושא הללו מעבירות את אותו רעיון פשוט (המוצר חזר למלאי) אבל מחזקות אותו בתחושת דחיפות או מחסור.
כשיש ספק, תחשבו לעצמכם: האם הייתי פותח את המייל הזה?
משחק מילים טוב הוא קריטי עבור מיילים שחוזרים למלאי, אבל זה לא מספיק. אתם גם צריכים תמונות מוצר באיכות גבוהה כדי ליצור משיכה ולהזכיר לקהל שלכם מה המוצר מבלי ללחוץ על הקישור לחנות שלכם.
אברג'י תמונות המוצר שלהם הצטיינו בצורה מרשימה לאחר שהציגו מחדש את קולקציית Nordic Stripes שלהם. שימו לב כיצד הם הציגו תמונת תקריב כדי להציג את הפרטים, ואז הוסיפו שתי תמונות קטנות יותר של המוצר כולו למטה.
אל תפחדו להשתמש בתמונות מרובות במיילים שלכם על חידוש המלאי, במיוחד אם אתם רוצים להציג את המוצר שלכם מזוויות שונות. אתם גם לא חייבים להסתפק בתמונות סטטיות. שקלו להוסיף GIF או אפילו סרטון אם אתם רוצים להציג את המוצר שלכם בפעולה.
רבים מהודעות האימייל היעילות ביותר להחזרת המלאי נוקטות ב... אפקט מחסור, וזה כאשר אנשים מייחסים ערך גבוה יותר למשהו נדיר או קשה להשגה.
במקום פשוט לספר ללקוחות שלכם שהמוצר שלכם חזר למלאי, פנו לקהל הרחב והזכירו להם שהמוצר שלכם ייגמר במהירות. בדרך זו, הלקוחות שלכם עשויים להיות נוטים יותר לבצע רכישה מהירה במקום לשמור אותו במועד מאוחר יותר.
מותג הביגוד AYR שלטה באמנות יצירת תחושת דחיפות עם מיילים חוזרים למלאי. אבל לא בגלל שהם דוחפים. זה בגלל שהם אומרים לקהל שלהם למה הם נמכרים כל כך מהר.
AYR מייצרת את מוצריה במנות קטנות, כך שכאשר הם מוציאים גרסה חדשה, היא נמכרת תוך ימים ספורים. הם גם מסיימים את גזירת המוצר שלהם באמירה בוטה כדי לגרום לאנשים להרגיש את ה-FOMO הזה: "ההמתנה מבאסת".
.png?width=450&name=image%20(35).png)
דרך נוספת להוסיף תחושת דחיפות למיילים שלכם על החזרת המלאי היא לכלול תאריך "הזמנה עד". כפית קסם כשהם חידשו את מלאי דגני הג'ינג'ר שלהם לחגים, הם הזכירו לקונים לבצע את הזמנתם עד ה-13 בדצמבר כדי לקבל אותה לפני חג המולד.
המטרה שלכם כאן היא לשחזר את התחושה של ללכת לחנות לקנות מוצר מיוחד ולראות שנשאר רק אחד במלאי.
כמובן, אתם רוצים שהקונים שלכם יתרגשו כאשר פריט חוזר למלאי, אבל חשוב גם לגרום להם להרגיש בטוחים לגבי המוצר שלכם. זה המקום שבו... הוכחה חברתית מלקוחות מרוצים מגיעים.
אחת הדרכים הטובות ביותר לייצר הוכחה חברתית במיילים שלך הוא על ידי הצגת המיטב שלך ביקורות מוצרתוכן שנוצר על ידי משתמשים זה מוריד מכם את הלחץ לקדם את עצמכם, בנוסף הוא מזכיר לקונים מדוע המוצר שלכם אזל מלכתחילה.
הנה דוגמה נוספת מ-Magic Spoon, שהוסיפה שלוש ביקורות נלהבות בתחתית האימייל שלה כשהיא חידשה את מלאי טעם האוכמניות שלה:
קוסמטיקה של טרט לקחו את זה צעד קדימה. בתחתית התראת חידוש המלאי של Shape Tape, הם הוסיפו סקירה ממחקר קליני, וציינו ש-100% מהאנשים הראו שיפור משמעותי.
העיקר כאן הוא להוסיף משהו ייחודי למותג שלכם, בין אם זה ניתוח מקרה, נתון סטטיסטי מעניין או ביקורת שבולטת מעל האחרות.
לפעמים הלקוחות שלכם הם יוצרי המילים הטובים ביותר שלכם. אל תתנו לביקורות האלה ללכת לפח!
שורת הנושא, התמונות וגוף הפוסט שלכם מובילים למרכיב קטן אך רב עוצמה במייל שלכם: הקריאה לפעולה (CTA). קל למהר לסיים את החלק הזה של הקמפיין, אבל שכלול שלו יכול לתת למישהו את הדחיפה שהוא צריך כדי לפעול במהירות.
הרבה מותגים משתמשים בטקסט הסטנדרטי של "קנה עכשיו" או "קנה עכשיו" עבור כפתורי הקריאה לפעולה שלהם, כך שזו הזדמנות עבורכם להתבלט. דרך אחת לעשות זאת היא להשתמש בשפה שמתאימה לאישיות המותג שלכם. אתם רוצים שהקהל שלכם ירגיש שהוא מקבל מסר מחבר, לא מנאום מכירות.
הנה אחד כיפי מ- קופסת קליפות עץ: "לפנק את הכלב שלי"
טיפ מקצועי: שימו את הקריאה לפעולה שלכם (CTA) "מעל לקיפול", כלומר קרוב לראש המייל, כדי שאנשים לא יפספסו אותו. לאחר מכן שימו קריאה נוספת בתחתית המייל. זה מייעל את המייל שלכם לקליקים, אפילו עבור נמענים שגולשים בתוכן.
בעולם מושלם, לעולם לא היית צריך לדאוג שיגמרו לך המוצרים הנמכרים ביותר ויכול להיות שיישאר לך כסף על השולחן. אבל זה קורה.
למרבה המזל, מיילים של חידוש מלאי יכולים להחזיר חלק מהמכירות הפוטנציאליות הללו ואף להפוך את המותג שלכם לנחשק יותר בטווח הארוך בגלל אפקט המחסור.
לא מומחים בדוא"ל? אל תדאגו. ל-Privy יש את כל הכלים והמשאבים הדרושים לכם לשליחת מיילים מקצועיים. בנוסף, הוא משתלב עם Shopify & ויקס. נסה את זה בחינם עבור 15 ימים והצטרפו ליותר מ-600,000 מותגי מסחר אלקטרוני.