שילוב גמישות שיווק (ידוע גם כ קנה עכשיו, שלם מאוחר יותר או BNPL) ביעילות באסטרטגיית המרצ'נדייז שלכם יכולה להניב יתרונות גדולים. חלקם כוללים המרות מוגברות, נאמנות לקוחות וחוויית קנייה הוליסטית יותר. על מנת להשיג זאת ביעילות, עליכם לשקול את המקומות שבהם אתם משלבים את המרצ'נדייז כדי ליצור חוויית קנייה חלקה.
כשמדובר בחוויית מסחר אלקטרוני, נוחות היא המפתח, ולכן אפשרויות תשלום גמישות הופכות פופולריות יותר ויותר. אפשרויות תשלום מרובות הופכות להיות מצופות יותר ויותר בקרב קונים, ומשפיעות על החלטות הרכישה.
ככל שכל אלמנט בחוויית המסחר האלקטרוני ממשיך להתפתח ולהתרחב, המשימה היא להבטיח שמסע הקונה הכולל יישאר חלק ככל האפשר. על מנת ליצור חוויית קנייה הוליסטית שזורמת עד לקופה, יש לשלב אפשרויות תשלום גמישות בשיווק האתר כולו.
אם אתם לא מציעים אפשרויות תשלום גמישות, אתם נשארים מאחור. אנשים מצפים לרכוש באמצעות מספר אפשרויות תשלום, במקום שהאפשרות היחידה תהיה כרטיס האשראי הרגיל. בשנת 2021, 49% מהתשלומים בוצעו באמצעות ארנקים דיגיטליים, ו 60% מהצרכנים כיום, בשלב מסוים, השתמשו באפשרויות "קנה עכשיו, שלם אחר כך". אם אלה לא מוצעות, קונים ירגישו שהם לא מקבלים את הגמישות המלאה שמגיעה להם.
אפשרויות תשלום גמישות קיימות כדי לייעל את חוויית הלקוח. מאז הקורונה, BNLP המשיכה לצבור פופולריות. הסיבה לכך היא שהיא מציעה אלטרנטיבה לכרטיסי אשראי ודירוגי אשראי, ועדיין יוצרת פוטנציאל לרכישות כרטיסים גבוהות שלא שוברות את הכיס באופן מיידי. עבור דברים כמו רהיטים או מוצרי אלקטרוניקה גדולים, יותר ויותר אנשים מסתמכים על אפשרויות תשלום גמישות הזמינות.
בסופו של דבר, קונים רוצים חוויית לקוח נוחה שמתאימה לצרכים שלהם. מכיוון ש-BNPL מציעה זאת, חשוב שזה יילקח בחשבון באסטרטגיית המסחר האלקטרוני הדיגיטלי שלכם.
הדרך הטובה ביותר לשלב ביעילות תשלומים גמישים בשיווק היא לוודא שזהו שיקול מרכזי בעת גיבוש אסטרטגיית השיווק של העסק שלכם. ישנן דרכים שונות בהן תוכלו לשלב תשלומים גמישים בשיווק שלכם דרך אזורים שונים באתר האינטרנט שלכם. בואו נסתכל על כמה מהן כעת:
באנרים בדף הבית הם מקום מצוין לשלב הצעות תשלום גמישות. מכיוון שזוהי נקודת המגע הראשונה של רבים עם האתר, יהיה ברור מהן האפשרויות העומדות בפניהם מיד. זה יכול להיות גורם תורם לכך שאנשים יחליטו להישאר באתר. כמו כן, אם נוספו לאחרונה אפשרויות תשלום חדשות, זה מקום מצוין לפרסם אותן. בתחתית דף הבית, כדאי לכלול לוגואים של תשלומים מקובלים כדי לשמור עליהם גלויים, ולמקרה שמישהו מחפש זאת.
תוויות או ווידג'טים לקידום מכירות נהדרים למקם בדפי קטגוריות. קונים עשויים לשקול אילו אפשרויות לבחור, ואם מוצגות בפניהם אפשרויות תשלום שונות כמו גם מבצעים או נקודות עיקריות, זה יכול להיות גורם שכנוע בביצוע רכישה. הפניית תשומת הלב לתוכניות תשלום גמישות בדפי מוצרים יכולה גם לעזור לכוון אנשים בכיוון הנכון, מכיוון שהם כבר שוקלים רכישה.
ניתן לשלב באנרים ברשת המוצרים בדפי הקטגוריות, וזהו שיווק יעיל שכן הוא מוכיח עד כמה התהליך קל וטרחה. כשם שהמידע משולב בצורה חלקה ברשת המוצרים, אפשרויות התשלום משולבות בצורה חלקה באפשרויות הקופה. זה יעיל במיוחד עם פריטים יקרים, שבהם ניתן להדגיש תוכניות תשלומים. זה יעזור להקל על חששות לגבי סבירות הרכישה.
חיוני לוודא שאפשרויות התשלום הגמישות מוצגות בצורה ברורה ובולטת ככל האפשר בדף התשלום. הן צריכות להיות פשוטות ככל האפשר, מבלי להעמיס את הדף. פעולה זו תגרום להשפעה הרצויה ההפוכה ותרתיע אנשים מלהשתמש באפשרויות התשלום, מכיוון שהן עשויות להיראות מסובכות ולא אמינות. אם אתם מרגישים שיש צורך להסביר את האפשרויות עוד יותר, הוסיפו תיבות קופצות או מתקפלות עם הפרטים החיוניים.
מדור השאלות הנפוצות באתר הוא מדור מצוין לשיפור. כל המידע צריך להיות זמין כאן, בצורה ברורה ויעילה. ניתן גם לקשר לכאן את התוכן מבאנרי המרצ'נדייז. יש לתת לקונים בהירות מלאה; את היכולת להשוות בין תוכניות תשלום ולקבל החלטות מושכלות לחלוטין.
שילוב BNPL באסטרטגיית השיווק שלכם מגיע עם יתרונות רבים לעסק שלכם. זה משפר באופן מיידי את חוויית התשלום עבור הקונים שלכם, ובכך ממקסם את אישורי העסקאות ומסיר... נטישת עגלה נתונים. באופן טבעי, זה מגדיל את ההמרות מכיוון שכל הקונים יכולים למצוא אפשרות תשלום שמתאימה לצרכיהם.
בנוסף לכך, סוחרים יכולים לקבל תובנות אנליטיות לגבי מה שהלקוחות שלהם מעדיפים, וכיצד הם יכולים לייעל את ההיצע הזה. רכישת לקוחות חדשים גדלה, שכן ככל שהתהליך גמיש יותר, כך הוא מושך יותר אנשים. בלעדיו, לקוחות עלולים להרתיע מביצוע רכישה.
בסך הכל, זה מראה ללקוחות שאכפת לכם מהם ומהחוויה שלהם; זה מגביר את נאמנות המותג ואת חוויית המשתמש. שילוב אפשרויות אלו במרצ'נדייז פירושו שחוויית הקנייה תהיה חלקה ומותאמת, מה שאומר שלקוחות ימשיכו לחזור לאתר שלכם.
יצירת אסטרטגיית שיווק תשלומים גמישה ויעילה אפשרית כל עוד היא נלקחת בחשבון כחלק מהתמונה הגדולה יותר של שיווק האתר שלכם. הכללת הצעות אלו בשלבים שונים של האתר, כשהן משולבות בשיווק שלכם, תיצור תוצאה אופטימלית הן עבור הסוחר והן עבור הקונה.
