שלושה דברים בטוחים בחיים: מוות, מיסים, ועשיית הרבה טעויות כיזם.
אין שום ציפוי מתוק לזה: יזמות זה קשהזה רווי באתגרים כמו חוסר יציבות פיננסית, תחרות קשה וחוסר ודאות. זה יכול להיות בודד ומרתיע, מה שהופך את זה לאתגר שאנשים חושבים עליו פעמיים לפני שהם לוקחים על עצמם.
יזמים רבים שאפתנים אף פעם לא להקים עסק כי הם יודעים שאי-ודאויות מובטחות וכישלונות חייבים לקרות. אבל הנה הסוד: טעויות עסקיות לא צריכות לעצור את המומנטום שלכם - במקום זאת, הן יכולות להיות המפתח להצלחה שלכם הדרך קדימה.
כישלון הוא גילוי מוצלח של משהו שלא עובד
מרי יאנג, גרגורי מקדונלד וויויאן קיי יודעים הכל על טעויות עסקיות. שלושתם הם כיום יזמים מצליחים עם עסקים מבוססים, והם הקדישו זמן להרהר בטעויות הגדולות ביותר שלהם ובלקחים שנלמדו בדרך. לא נגלה פרטים נוספים; הנה הסיפורים שלהם, במילותיהם שלהם...
זכיתי בגדול והוא (כמעט) נלקח ממני
by מרי יאנג
מנכ"ל ומעצב, מרי צעירה
כמייסדת ומעצבת של מותג ההלבשה התחתונה שלי, להכניס את הקולקציה שלי לקמעונאית גדולה היה החלום האולטימטיבי. אחרי שנים של חיפוש בלינקדאין, פנייה לקונים והופעה פיזית בתערוכות הסחר שלהם, הצלחתי ליצור קשר עם קונה מנורדסטרום - הגביע הקדוש של הקמעונאות. פגשתי אותה בתערוכה, סיפרתי לה הכל על מרי יאנג ושלחתי לה דוגמיות.
חודשיים לאחר מכן, קיבלתי הזמנת רכש מ-11 חנויות. ג'קפוט! מיהרנו להוציא את ההזמנות למרות לוח זמנים צפוף. ברגע שהן נשלחו לסניפים שלהן, הייתי חייבת לחגוג על ידי פינוק במשהו נחמד. הלכתי לקניון וקניתי נעלי ספורט חדשות.
תיק ביד, חיוך על הפנים וראש מורם, בדרכי הביתה באותו יום, כשקיבלתי אימייל מהמחלקה המשפטית של נורדסטרום, המודיע לי על בעיות בתוויות המוצר: התווית "מיוצר מחומרים" לא הייתה ספציפית מספיק כדי לעמוד בתקנות האמריקאיות. נורדסטרום עמדה לשלוח את כל המוצרים שלי בחזרה ולא לשלם עבור המלאי. עמדתי בפינת הרמזור, קראתי את האימייל שלי, חלומותיי מתפוררים.
הייתי מרוסק. מרוסק. מובס. איך לא התייחסתי לתקנות התוויות במדינה? חשבתי שהן יהיו זהות לקנדה, שם עוצבו ונמכרו המוצרים שלי.
זמן קצר לאחר מכן, נכנסתי למצב של פתרון ממוקד לייזר. ביליתי ימים במחקר על תקנות התוויות בארה"ב ומצאתי טריק גרוע: גזרו את התוויות מכל מוצר והדפיסו מדבקות חדשות להדבקה על תגיות המחיר. למרבה המזל, נורדסטרום הסכימו, והעובדים הגיבורים שלהם ניגשו לעבודה, גזרו והדביקו.
משבר נמנע והלקח נלמד: הישארו תמימים והישארו זריזים. החיים יזריקו עליכם את התהפוכות הכי בלתי צפויות.
הראיתי את המוצר שלי בטלוויזיה והכל השתגע
by גרגורי מקדונלד
מייסד שותף, בתוריום
אתם יודעים איך אומרים שהפעם השלישית היא הקסם? ובכן, הם שיקרו. איבדתי את הספירה של המצגות הכושלות שלי כשביליתי שנים בשליחה של מוצרי האמבטיה שלי למפיקי תוכניות הבוקר. הייתי כל כך קרובה לוותר, אבל בינואר 2018 קיבלתי שיחת ברכה: המוצרים של Bathorium היו אמורים להיות בפלח המבצעים והגניבות של בוקר טוב אמריקה. ענק!
היו לנו שמונה שבועות להכין מתקן ייצור חדש, לייצר מוצרים ולפתוח מרכז אספקה בארה"ב. גייסנו את כל מי שהכרנו, מהורים ועד חברים ובני דודים. עבדנו קשה וסיימנו הכל. הרגשנו טוב. היום הגדול הגיע והקטע עבר בצורה חלקה!
מתוך 22,000 ק"ג של מוצר ששלחנו למרכז השילוח שלנו בשיקגו, מכרנו ושלחנו 80% תוך 48 השעות הראשונות. לא כל כך רע לעסק שהקמתי מהדירה הקטנה שלי בטורונטו ארבע שנים קודם לכן.
אני יודע, אני יודע, זה נשמע כמו אגדה של יזם. אז מה השתבש?
ובכן, מתוך 7,000 הלקוחות החדשים שחשבנו שעומדים להיות לקוחות חוזרים, רק חמישה חזרו. מסתבר שקונים בפלח "מבצעים וגניבות" היו קונים של מבצעים, לא נאמני מותג. סמכנו על האחרון. המלאי במרכז השילוח היקר החדש שלנו לא זז בקצב שהיינו צריכים. העלויות הצטברו והעסק היה בנפילה חופשית כלכלית. לא ידעתי איך אצליח להסתדר עם שכר או לשלם שכר דירה. הייתי כל כך לחוץ שלא יכולתי אפילו לאכול או להאזין למוזיקה.
הייתי צריך תוכנית פעולה, והייתי צריך אותה, כאילו, אתמול. מיהרנו להתחיל לפנות את המלאי שלנו בשיקגו על ידי הצעת ההנחות הנכונות לאנשים הנכונים. איחדנו את המלאי, והתעקשנו להכניס את המוצר שלנו לחנויות קמעונאיות. היום? העסק מצליח יותר מתמיד וחזרנו ל-GMA בפברואר 2020 לביצוע מחדש - הפעם עם... את כל הלמידה בכיס האחורי שלנו!
קדימה ולמעלה. (אם כי לפעמים, תרד למטה).
ערבבתי עסקים והנאה... וזה נהיה אישי
by ויויאן קיי
מייסד ומנכ"ל קינקי-קרלי-יאקי
ביליתי שנים בעבודה צדדית - עסק לעיצוב כלות - בעבודה משותפת של 9 עד 5. הדברים התנהלו מצוין כשגדלתי את החברה ל-6 ספרות. אבל כל זה השתנה כשהבוס הרגוע והתומך שלי עזב וקיבלתי אחד חדש שתפס את דרכי. פוטרתי זמן קצר לאחר מכן, אז הפכתי את עסק העיצוב שלי למשרה מלאה.
בלי הלחץ של משרד החברה, התחלתי לזנוח את המכשיר שלי לטובת מראה בעל מרקם יותר שיתאים יותר למי שאני. כאישה שחורה, הרגשתי משחררת לענוד תוספות שיער איכותיות, מקורזלות, מתולתלות ובעלות מרקם טבעי.
נשים אחרות שמו לב, והתחילו לשאול אותי איפה אני עושה את השיער שלי. ברור שדפקתי על משהו, אז פתחתי עסק לתוספות שיער איכותיות כדי לחגוג את הנשים השחורות שעושות אותן.
כמה שנים לאחר מכן, בשנת 2014, הרווחתי 600,000 דולר מהעסק הזה. גם נכנסתי להריון - עם רואה החשבון של העסק שלי. הוא היה טוב עם מספרים, והייתי צריכה עזרה איתם. הוא עודד אותי להתאגד ולהיכנס לעסק כשותפים. זה כרוך במתן 40% מהחברה לו.
אופס... כי זמן קצר לאחר מכן, בפברואר 2015, הוא עזב אותי ואת הבן שלי כדי לעבור לפרובינציה אחרת, שם התברר שהייתה לו משפחה משלו.
אחסוך לכם את הפרטים הקשים, אבל מה שבא לאחר מכן היה מאבק משפטי ארוך כדי להסיר את שמו מספרי החברה שלי. נלחמתי בכל ההתמדה והחוצפה שיכולתי לגייס.
בשנת 2016 הרווחתי את המיליון הראשון שלי. לבד. בשנת 2017 חזרתי על ההישג הזה. אני מניח שאפשר לומר שהעקשנות השתלמה.
זכור, רק בגלל שדפקת את זה, זה לא אומר שאתה דפוק.
***
חשבונות אלה ערוכים ודחוסים מסיפורים ששותפו ב לילות פאקינג טורונטו, סדרת הרצאות וקהילתיות לאנשי מקצוע ויזמים.
קטע זה הופיע במקור במהדורה המודפסת של מגזין Shopify. תודה מיוחדת ל מרשה דרוקר, מייסד סניף טורונטו של Fuckup Nights.
