בשוק העבודה התחרותי הנוכחי, חברות שואפות כל הזמן למשוך כישרונות מובילים תוך מתן עדיפות לבטיחות וביטחון במקום העבודה.
כתוצאה מכך, אימות זהות הפך לחלק בלתי נפרד מתהליך הגיוס.
מעסיקים יכולים להפחית את הסיכון להונאה ולהבטיח בטיחות על ידי אימות זהות המועמדים.
הבנת ההבדל: אימות זהות לעומת סינון רקע
לפני שנעמיק בחשיבות של אימות זהות, חשוב להבדיל בינה לבין בדיקת רקע. אנשים רבים מניחים בטעות שאימות זהות כלול בבדיקת רקע פלילית שגרתית.
עם זאת, בתחילת התהליך, א בדיקת רקע פלילי מסתמך על כך שהמועמדים ימסרו מידע מזהה מדויק, כגון מספר ביטוח לאומי, שם ותאריך לידה. למרבה הצער, שגיאות במידע זה עלולות להתגלות, מה שמוביל לתוצאות שגויות של בדיקת רקע.
כדי לטפל בבעיה זו, שילוב שלב אימות זהות מוקדם בתהליך הגיוס, עוד לפני טופס I-9, מאפשר למעסיקים לבצע חיפוש מדויק יותר עם פרטי הזהות הנכונים. גישה פרואקטיבית זו מסייעת בהגנה מפני הונאות זהות גוברות, שהביאו להפסדים כתוצאה מהונאה של למעלה מ-5.8 מיליארד דולר בשנת 2021, ומבטיחה שהמועמדים ייצגו את עצמם בכנות.
קראו עוד על בדיקות הרקע המובילות כאן.
השיטות השונות לאימות זהות
מגוון פתרונות לאימות זהות זמינים למעסיקים כדי לקבוע את אותנטיות המועמדים. פתרונות אלה כוללים מגוון גישות, כולל:
- אימות תקשורת ומכשירים: שיטה זו כוללת אימות זהות המועמד דרך ספק התקשורת או המכשיר שלו, תוך הקפדה על כך שהמידע שסופק תואם את מספר הטלפון או המכשיר המשויך.
- זיהוי מסמכים ופנים: באמצעות טכנולוגיה מתקדמת, מעסיקים יכולים לאמת את זהותו של מועמד באמצעות סריקה וזיהוי פנים, תוך השוואת המידע שסופק למסמכים רשמיים ותווי פנים.
- נתונים ביוגרפיים: שיטה זו כוללת אימות זהותו של מועמד על ידי הצלב מידע אישי שלו, כגון שמו המלא, תאריך לידתו וכתובתו, עם מאגרי מידע אמינים.
- אימות זיהוי וידאו צ'אט חי: מעסיקים יכולים לנהל שיחות וידאו חיות עם מועמדים כדי לאמת את זהותם בזמן אמת, ולהבטיח שהם האנשים שהם טוענים שהם.
- זהות ניידת: בעזרת פתרונות זהות דיגיטליים ניידים, אנשים יכולים לעבור את תהליך האימות פעם אחת ולעשות בו שימוש חוזר במגוון מקרים, כגון בקשות ממשלתיות, טפסי עסק ותעסוקה. גישה זו מפחיתה חיכוכים תוך שמירה על רמת אבטחה גבוהה.
הגנה מפני הונאות במקום העבודה
פעילות הונאה במקום העבודה מציבה סיכונים משמעותיים לחברות ויכולה להיות בעלת השלכות חמורות. על ידי יישום אמצעי אימות זהות חזקים, מעסיקים יכולים להגן על עצמם מפני צורות שונות של הונאה. כמה דוגמאות כוללות:
- הסתרת רישום פלילי: מועמדים עשויים לנסות להסתיר את הרישומים הפליליים שלהם כדי להבטיח עבודה. באמצעות אימות זהות יסודי, מעסיקים יכולים לחשוף מידע נסתר ולקבל החלטות מושכלות.
- התחזות: במקרים מסוימים, מועמדים עשויים לשכור אדם אחר שייצג אותם במהלך ראיונות או הערכות. על ידי אימות זהויות, מעסיקים יכולים למנוע מאנשים להציג את עצמם כוזבים.
- גישה לא מורשית: מועמדים עשויים לטעון באופן שקרי שהם מישהו אחר בעת גיוס עובדים כדי לקבל גישה למערכות קנייניות של חברה, מידע על לקוחות או תוכנה. אימות זהות מסייע במניעת גישה בלתי מורשית, ומגן על החברה ועל לקוחותיה.
היתרונות של השקעה באימות זהות
ארגונים משקיעים בשיפורים טכנולוגיים ככל ששיטות הגיוס מתפתחות כדי לייעל את חוויית המועמד ולאוטומטי את תהליך הגיוס.
על פי סקר שנערך לאחרונה, 89% מאנשי משאבי אנוש וגיוס משקיעים בטכנולוגיה חדשה כדי להשיג מטרות אלו. אימות זהות ממלא תפקיד מכריע בשיפור חוויית המועמד ובאופטימיזציה של תהליך הגיוס בכמה דרכים:
- צמצום איסוף נתונים ידני: על ידי שילוב אימות זהות, מעסיקים יכולים למזער את הצורך באיסוף נתונים ידני ממועמדים, ובכך לחסוך זמן ומאמץ.
- האצת תהליך הסינון: אימות זהות מזרז את תהליך הסינון, ומפחית את הסיכוי שמועמדים ינורו עקב הליכים ארוכים.
- אימות מרחוק: עם המעבר לעבודה מרחוק, אימות זהות מאפשר למעסיקים להשלים את תהליך האימות מרחוק, מה שמספק נוחות הן למועמדים והן למעסיקים.
- הקצאת משאבים משופרת: על ידי אוטומציה של משימות גוזלות זמן הקשורות לאימות זהות, צוות משאבי אנוש יכול להתמקד ביצירת חוויית מועמד חיובית ובאינטראקציה עם עובדים פוטנציאליים.
הנוף המתפתח: אוטומציה פוגשת אימות
אימות זהות הופך תהליך חד פעמי של עסקאות לזהות דיגיטלית ניידת מבוססת רשת. שינוי זה מציע את ההבטחה לזהות דיגיטלית רב פעמית, שבה אנשים יכולים לעבור את תהליך האימות פעם אחת ולהשתמש בה שוב למטרות שונות, כגון יישומים ממשלתיים, טפסי עסק ותעסוקה.
גישה יעילה זו מבטלת חיכוכים מבלי לפגוע באבטחה. אנלוגיה לקונספט זה היא שימוש בארנקים דיגיטליים כדי להגיש מועמדות למשרות, בדומה לבדיקת TSA PreCheck לאבטחה מזורזת בשדות תעופה.
לאחר אימות המידע של המועמדים, הם יכולים לבחור אילו נתונים לשתף עם מעסיקים פוטנציאליים, סוכנויות ממשלתיות ועסקים. זה מאפשר לאנשים לשלוט במידע שלהם תוך הקפדה על עקרונות שמירה על הפרטיות.
מעבר לגיוס עובדים: היישומים הרחבים יותר של זהות דיגיטלית
אימות זהות דיגיטלית אינו מוגבל לגיוס עובדים; יש לו השלכות רחבות יותר על משימות ועסקאות אישיות. אנשים מתוודעים יותר ויותר לאימות זהות דיגיטלית בהיבטים שונים, כגון פתיחת חשבון בנק או הזמנת Airbnb.
הזמן הממוצע הנדרש למועמדים להשלמת תהליך אימות הזהות מצטמצם משמעותית, כאשר למועמדים שאומתו מראש לוקחים בממוצע 30 שניות ומועמדים חדשים לוקחים 90 שניות.
עם התקדמות הטכנולוגיה, ארגונים מאמצים זהות דיגיטלית בתהליכי העבודה שלהם, מה שמאפשר אימות ואחסון של מאפיינים נוספים בארנק הדיגיטלי של אדם.
התפתחות אסטרטגיות ותהליכי גיוס תעמוד בקצב ההתקדמות הטכנולוגית, תשפר את חוויית המועמד ותבטיח אימות זהות יעיל ומאובטח.
סיכום
אימות זהות הוא היבט מכריע בבדיקות רקע במהלך תהליך הגיוס, המסייע למעסיקים ליצור סביבת עבודה בטוחה ומאובטחת, תוך משיכת כישרונות מובילים. על ידי שימוש בהליכי אימות זהות קפדניים, עסקים יכולים להגן על עצמם מפני פעילויות הונאה, להבטיח את דיוק בדיקות הרקע ולשפר את חוויית המועמד.
עם התקדמות הטכנולוגיה, אימות זהות דיגיטלי הפך לגישה מאובטחת ויעילה לזיהוי אנשים. זה מאפשר לאנשים שליטה על המידע שלהם. בנוף הגיוס המתפתח במהירות של ימינו, אימות זהות חיוני לארגונים המבקשים לייעל את תהליכי הגיוס וליצור קשר יעיל עם מועמדים.
