פי דו"ח 2018 של מכון שיווק התוכן86% מהחברות משתמשות בשיווק תוכן במידה מסוימת. מתוכן, כ-30% מאמינות שהן "בוגרות" בגישתן לשיווק תוכן. ובכל זאת, אפילו אלו עם פונקציונליות מתקדמת של שיווק תוכן יודעים ששילוב מלא באסטרטגיות הכוללות שלהן אינו קל. אחד האתגרים המרכזיים העומדים בפני מותגים הוא מדידת הצלחת מאמצי שיווק התוכן שלהם.
למעשה, רק 39% מהנשאלים דיווחו כי הצוות שלהם "מתקשה להראות תוצאות" משיווק תוכן. יתר על כן, קצת יותר ממחצית משתתפי הסקר דיווחו על אסטרטגיה "טובה", "טובה מאוד" או "מצוינת" ליישור יעדי שיווק התוכן שלהם עם מדדי העסק הכוללים שלהם.
נתמקד כיצד לקבוע את האפקטיביות של יוזמות שיווק התוכן שלכם.
בואו נחפור פנימה.
אם אין לכם יעדי שיווק תוכן שניתן למדוד בצורה מוצקה, לא תדעו אם הם הצליחו או לא. בעוד שהמטרה הסופית של שיווק תוכן היא לעודד מכירות ולייצר הכנסות, לא כל פיסת תוכן תעזור לכם באופן ישיר...
סוגי תוכן ופורמטים שונים מתאימים לשימוש הטוב ביותר למטרות שונות, כגון:
מטרת התוכן בכל אחד מהשלבים הללו היא לגרום לקהל שלכם לעשות את הצעד הבא במסע שלו עם המותג שלכם.
עליכם להגדיר מטרות ברורות לכל פיסת תוכן, בהתבסס על המקום בו היא מופיעה במסע הקונה.
כמה דוגמאות:
כמו כן, תרצו להעריך את ההיבטים האיכותיים של רמות המעורבות של הקהל שלכם. כמה גורמים שיש לקחת בחשבון כוללים:
עכשיו, שום מידע כזה לא משנה בלי הקשר. הנתונים האיכותניים שנצברו לא יהיו בעלי משמעות רבה בלי אפשרות להשוות אותם למדדי היחוס שלכם. אז איך אתם מגדירים את יעדי שיווק התוכן שלכם?
פשוט מאוד:
לדוגמה, נניח שפיסת תוכן מדורג במקום הראשון בגוגל, מה שמוביל לעלייה במספר החשיפות ובמספר המבקרים באתר. ברור שתוכן זה השיג את היעדים המפורטים שקבעתם לשלב המודעות שלכם. עם זאת, אם הייתם שוקלים רק את המטרה ה"סופית" של יוזמות שיווק התוכן שלכם, לא הייתם יכולים לדעת אם פיסת התוכן הספציפית הזו הצליחה או לא.
חשוב גם לדעת האם הצלחה של חלק אחד באסטרטגיית שיווק התוכן שלכם מובילה להצלחה כוללת של העסק שלכם. למרבה הצער, מעקב אחר זה
אף אחד לא יכול לדעת בדיוק מה קורה לאורך מסלול הרכישה של הלקוח. אבל זה לא אומר שאי אפשר להפיק תובנות מהדברים שאתה... do לדעת על המסע שלהם.
בתרחיש הנ"ל, לדוגמה, נוכל לנתח את מסלול הרכישה של הלקוח לאחר אינטראקציה עם התוכן הראשוני.
האם הם:
ככל שיהיו לכם יותר ראיות מנקודות מגע שהובילו להמרה, כך יהיה קל יותר לדעת עד כמה משמעותי
ברגע שתהיה לכם הבנה כללית של שיווק התוכן שלכם
(הכנסות נטו - השקעה) / השקעה
כאן, השקעות עשויות לכלול:
חישוב הסכום שהושקע הוא החלק הקל; ייחוס ההכנסות למאמצי שיווק התוכן שלכם הוא מה שקשה.
כאן גוגל אנליטיקס - ספציפית, ה- המרות בסיוע מטרי - נכנס לתמונה.
אם ערוץ מופיע במקום כלשהו - מלבד כאינטראקציה סופית - בנתיב המרה, הוא נחשב לסיוע עבור המרה זו. ככל שמספרים אלה גבוהים יותר, כך תפקיד הסיוע של הערוץ חשוב יותר.
שימו לב שהלקוחות שלכם עשויים לתקשר עם התוכן שלכם דרך ערוצים שונים, וחיוני שיהיה לכם מושג טוב היכן וכיצד זה קורה. ובכל זאת, שיטה זו תאפשר לכם לייצר באופן אוטומטי נתונים גורף לגבי החזר ההשקעה (ROI) של מאמצי שיווק התוכן שלכם. אין צורך לבזבז זמן על פיצול שערות ועל הגשת סכומי הכסף הסופיים שיוזמות שיווק התוכן שלכם ייצרו.
מה שחשוב זה שאתה:
אם אתם מתחילים לראות שיפורים בשורה התחתונה שלכם לאחר ביצוע שיפורים ספציפיים - ואתם יכולים לומר בביטחון שהשיפורים הללו קשורים - אז אפשר לומר בבטחה שהשינויים היו שווים את ההשקעה.
בהתחשב באמור לעיל, אינכם רוצים לעשות את הטעות ולראות את החזר ההשקעה (ROI) כגורם המכריע בהצלחת שיווק תוכן.
נתוני המכירות וההכנסות שלכם מספרים רק חלק מהסיפור מבחינת ההצלחה או לא של יוזמות שיווק התוכן שלכם.
נניח, לדוגמה, שלקוח פוטנציאלי בולע את תוכן ה-ToFu וה-MoFu שלכם, אך לעולם לא עושה את הצעד הסופי בדרך להפוך ללקוח משלם. אין זה אומר שאסטרטגיית שיווק התוכן שלכם נכשלה. במקרה הזה, תוכן ה-ToFu שלכם הצליח לפתות את הלקוח הפוטנציאלי לעשות את הצעד הבא במסע שלו. לרוע המזל, הוא נסוג ברגע שהגיע לאמצע משפך התוכן שלכם - דבר המצביע על בעיה פוטנציאלית עם התוכן שלכם המתמקד ב-MoFu וב-BoFu.
אם הייתם מסתכלים רק על התוצאה הסופית, הייתם רואים שהלקוח הפוטנציאלי לא ביצע המרה בסופו של דבר. קל להניח שמאמצי שיווק התוכן שלכם לא צלחו. אבל זה קצר ראות, וסביר להניח שלא מדויק. אם התוכן שלכם גרם לאדם ליצור קשר נוסף עם המותג שלכם, אז זה לא היה כישלון כלל.
שנית, הגדרת קמפיין שלם ככישלון על סמך החזר השקעה בלבד מונעת ממך להבין מה הייתה הבעיה - ומזהה מה עבד היטב בקמפיין.
כאן חוזרים לתמונה המטרות המפורטות יותר.
כמה דוגמאות:
הצלחה בשיווק תוכן אינה משהו שנחווה רק פעם אחת כמצב מתמשך. הצלחה בשיווק תוכן היא העלאת הרף באופן מתמיד כדי לתרום למשפך שיווק חזק לאורך זמן.
על ידי התבוננות בכל חלק בפאזל בנפרד ולאחר מכן עבודה כדי לראות כיצד כולם משתלבים יחד כדי ליצור את התמונה הגדולה, תוכלו לקבוע בדיוק היכן, כיצד ומדוע יוזמות שיווק התוכן שלכם הצליחו - ומה עליכם לעשות כדי להתחיל לשפר.
מאמר זה פורסם במקור על ידי חברינו ב משפך פוסט.
