עם עסקים בשלבי סגירה שונים, זה אולי נראה כמו זמן מוזר להקים חנות פופ-אפ. אבל ככל שהעולם יתאושש, הצרכנים יהיו רעבים לחוויות מהחיים האמיתיים. ובעוד שהם התרגלו לנוחות של קניות מקוונות, הם מתגעגעים לתחושת החיבור למותגים (ואחד לשני) בסביבה פיזית.
בנוסף, המגפה הביאה לעודף שטחי מסחר וירידות נרחבות בשכר הדירה המסחרי, מה שהוביל לשוק בשל לקמעונאים ומותגים המעוניינים להוסיף נוכחות פיזית לעסק שלהם. ארה"ב, בריטניה וצרפת ראו עלייה של 125 אחוזים בשטחי מסחר זמינים למכירה בין יוני לאוגוסט, על פי מחקר של הופיע כאןוככל שבעלי דירות נואשים למלא את החללים הריקים שלהם, הם מורידים את המחירים שלהם ומקלים גם על תנאי השכירות.
אנו מאמינים כי פופ-אפים בתקציב נמוך, לטווח קצר ומהירה צפויים לזנק בחודשים הקרובים. כדי לעזור לכם לתכנן, נסקור הכל, החל מעלויות ועד לאסטרטגיות שיווק, ונשתף דוגמאות למותגים המובילים בחוויות פופ-אפ פופולריות בעולם שלאחר המגפה.
מהי חנות פופ אפ?
אם אתם מעוניינים לבחון נוכחות קמעונאית לעסק שלכם, אך נרתעים מהסיכון הפיננסי ומהמחויבות הכרוכים בחנות קבועה, חנות פופ-אפ יכולה להיות הפתרון עבורכם.
חללי פופ-אפ מספקים הזדמנות אידיאלית למותגים מתפתחים בעלי נטייה דיגיטלית להתנסות במרחב פיזי. הם מאפשרים לכם לפגוש את הלקוחות הקיימים שלכם במקום מגוריהם ולהציג את המותג שלכם בפני קונים חדשים. זוהי גם דרך ישירה לעודד מכירות מבלי להשקיע כסף נוסף ברכישת לקוחות מקוונים.
חנות פופ-אפ יכולה להיראות כמו חנות רגילה, אך מותגים רבים משתמשים בה כדי ליצור חווית קנייה פיזית ייחודית ומרתקת.
כמה עולה חנות פופ-אפ?
למרבה הצער, אין תשובה חד משמעית לשאלה זו. מיקום, משך וגודל הם רק חלק מהגורמים שיכולים לקבוע את העלות הכוללת של אירוע פופ-אפ. השמיים הם הגבול מבחינת הסכום שתוכלו להוציא, אך ניתן גם לבצע אירוע פופ-אפ לטווח קצר תמורת 1,500 דולר בלבד.
פופרטי, חברת אנליטיקה קמעונאית, העריכה את העלות הכוללת של חלון קופץ אחד בן 30 יום ב-29,085 אירו (כ-33,000 דולר), בעוד ארגז דיו, מותג קעקועים זמניים מקוון, העריך את עלות המופע הפופ-אפ בן השבועיים שלו בשנת 2016 בכ-15,000 דולר, בתוספת 3,000 דולר בריהוט שיוכל להשתמש בו למטרות אחרות.
ראוי לציין שמומחים צופים כי עלויות חנויות פופ-אפ יהיו נמוכות משמעותית בשנת 2021. מחירי שכירות מסחריים נמוכים מבחינה היסטורית פירושם שרוב העלויות שלכם - שכר דירה - הן יותר מ... 11% נמוך יותר מאשר היו ב-2019.
למה להפעיל חנות פופ-אפ?
יצירת קשר אישי עם לקוחות
טכנולוגיה אולי הופכת את הרכישה לחסכונית ונוחה יותר, אבל אין תחליף לשירות פנים אל פנים ולחוויות קנייה סוחפות. חנות פיזית מאפשרת לכם להתחבר ללקוחות שלכם ברמה אנושית - ואנשים ירצו קשר גם אחרי המגפה.
חנות פיזית מאפשרת לכם להתחבר ללקוחות שלכם ברמה אנושית - ואנשים ירצו לקשר גם אחרי המגפה.
חנות פופ-אפ יכולה גם למלא תפקיד חשוב בחוויית האומני-צ'אנל שמציע המותג שלכם. צרכנים לומדים על מוצרים ברשתות חברתיות, במנועי חיפוש, בדפוס ובכל מקום שביניהם. השלמת החוויה המקוונת הקיימת שלכם עם חוויה לא מקוונת תואמת היא דרך מצוינת לבנות רשת של קונים נאמנים ומעורבים.
בניית באזז ומודעות
מחסור הוא טקטיקת מכירה מוכחת שמניעה פעולה באמצעות רצונו של הלקוח לרכוש מוצרים בלעדיים או מוגבלים אחרים. חנות פופ-אפ זמנית עם תאריך סיום מוגדר מעודדת קונים לבקר לפני שהם מפספסים.
גישה זו עובדת במיוחד בעת קידום מוצרים או קולקציות חדשים, השקת קמפיינים גדולים, או פשוט ניסיון להגביר את המודעות הכוללת למותג.
צרו תחושת דחיפות חזקה על ידי מתן מידע ללקוחותיכם על התאריכים המדויקים שבהם הפופ-אפ שלכם מתחיל ומסתיים. צרו דף אירוע בפייסבוק או שלחו הודעה לרשימת התפוצה שלכם. אם יש לכם מלאי מוגבל ואתם רוצים לגרום לחנות שלכם להרגיש בלעדית במיוחד, שקלו לקדם את תאריך הסגירה ככאלה שכל הפריטים אזלו.
איזון עלויות רכישת לקוחות
המגפה אילצה קמעונאים ואת כספי השיווק שלהם לחפש באינטרנט, מה שמייקר את עלות השגת לקוחות באמצעות חיפוש בתשלום ומדיה חברתית. אבל ככל שהמסחר האלקטרוני פריח, ה- פער בין עלויות רכישה דיגיטלית לעלויות שכירות נהיה קטן יותר.
אבל ככל שהמסחר האלקטרוני פריחה, הפער בין עלויות הרכישה הדיגיטלית לעלויות השכירות הצטמצם.
ואכן, רמות הריקנות הגדלות של נכסי נדל"ן לצרכנים אילצו את שכר הדירה המסחרי לרמות נמוכות כל הזמנים - 37.5% פחות ממה שהיה בשנת 2019 במקומות כמו סוהו, ניו יורק, לפי CBREכדי לטפל בדירות פנויות, על פי הדיווחים, בעלי דירות מקלים על תנאי השכירות ומחפשים בשקיקה שוכרים חלופיים רק כדי לשמור על חנויותיהם פעילות.
זה מציג הזדמנות חסרת תקדים עבור מותגים לבחון את עולם הקמעונאות, ולגוון את השיווק שלהם כך שיכלול תנועה רגלית לצד תנועה מהאתר - בסביבה בעלת סיכון נמוך ועלויות נמוכות יותר.
"בקרוב, צילום פיזי יהיה זול ואיכותי יותר מאשר צילום דיגיטלי", אומר בן זיידל, מייסד נייבורלי, פלטפורמה שמשדכת מותגים עם חללים מסחריים.
בדיקת שוק לאיתור מיקום פיזי קבוע
חנויות פופ-אפ דורשות השקעה ראשונית מועטה, מה שהופך אותן לקרקע מצוינת לניסויים. חנות פופ-אפ מוצלחת יכולה להיות אינדיקציה טובה לכך שהעסק שלכם מועמד להתרחבות לקמעונאות פיזית. אם החנות שלכם לא תצליח כפי שקיוויתם, ייתכן שתצטרכו להתארגן מחדש ולמצוא דרך חדשה לבחון את תוכניות ההתרחבות שלכם. (נבחן כמה מדדים שלאחר המוות בהמשך).
מותג משקפיים וורבי פארקר הוא מותג דיגיטלי-נייטי חד פעמי שבהתחלה בדקנו קמעונאות פיזית באמצעות חנויות פופ-אפהניסוי שלה היה כה מוצלח, עד שהחברה פתחה מספר חנויות, וכיום יש לה כמעט 90 סניפים קמעונאיים.
להגדיל את המכירות בתקופות עמוסות
בלאק פריידי, סייבר מאנדיי וכל תקופות שיא אחרות במכירות הן זמנים מצוינים לפתוח חנות פופ-אפ. חנות פופ-אפ יכולה להגביר את שימור הלקוחות הרבה אחרי שהחנות שלכם סגורה ועונת החגים מסתיימת, ולהפוך קונים עונתיים ללקוחות לכל החיים. אם תארחו חנויות פופ-אפ עונתיות באופן קבוע, תבנו תחושת ציפייה בקרב הלקוחות הנאמנים ביותר שלכם. שוק חג המולד השנתי של דנבר היא רק דוגמה אחת לאירוע פופ-אפ, מקומיים ותיירים כאחד, שמסמן את התאריך בכל שנה.
בדיקת שווקים חדשים והשגת תאוצה בשווקים קיימים
אחד הדברים החשובים ביותר שעסק חדש צריך לעשות הוא לאמת את הביקוש למוצריו - ואימות אמיתי של מוצר קורה רק כאשר כסף מחליף ידיים.
ייצור אצווה קטנה של סחורה לבדיקה בחנות פופ-אפ היא דרך אחת לאמת את דרישת הלקוחות לפני השקעה במספר גדול יותר של יחידות. אם יש לכם רעיון לקולקציה או קו מוצרים חדשים, לדוגמה, התחילו עם פריט אחד או שניים בלבד כדי לראות אם יש להם תאוצה.
חלונות קופצים יכולים גם לאפשר לך לבדוק תמחור שונים, חבילות מוצרים ורעיונות למרצ'נדייז.
מכירה פנים אל פנים מעניקה לכם את היתרון הנוסף של קבלת משוב ישיר ובלתי מסונן מלקוחות על ידי ראיית התגובות הראשוניות שלהם וגילוי אם הם מוכנים להוציא כסף על מה שאתם מוכרים (וכמה).
אם כבר ביססתם את העסק שלכם באינטרנט ואתם יודעים שיש לכם בסיס לקוחות חזק באזור מסוים, חנות פופ-אפ יכולה לעזור לכם להיות פשוטו כמשמעו במקום שבו נמצאים הלקוחות הטובים ביותר שלכם. היא יכולה גם לסייע ב... שיווק מפה לאוזן באזור שבו אתם יודעים שקהל היעד שלכם מתגורר.
לפרוק מלאי ישן יותר
החזקת מלאי מת יקרה יותר ממה שאתם עשויים לחשוב. אתם לא רק מפסידים מכירות, אתם גם משלמים עלויות ניהול וקושרים כסף שניתן היה להשקיע במקום אחר בעסק שלכם. בנוסף, מלאי בסופו של דבר עלול להתיישן ולא להיות ניתן עוד למכירה, מה שאומר אובדן הכנסות והון.
חנויות פופ-אפ הן דרך מצוינת להפיח חיים חדשים במלאי ישן - במיוחד סחורה עונתית עם חיי מדף קצרים - על ידי שימוש בתצוגות רעננות ומפתות. אלמנטים של שיווק חזותי כדי למשוך קונים חדשים. עודדו רכישות אימפולסיביות על ידי הצעת מבצעים מיוחדים, כגון קנה אחד קבל אחד חינם, או איחוד פריטים יחד.
איך לבחור את המיקום המושלם לחנות פופ-אפ
חשוב למצוא את המקום הנכון לחנות הפופ-אפ שלכם. ישנם מספר גורמים שיש לקחת בחשבון, ואחד החשובים ביותר הוא קביעת סוג החלל המתאים ביותר לאירוע שלכם. ישנם כמה חללים נפוצים המשמשים לחנויות פופ-אפ:
- חנות פנויה. חנות ריקה היא חלל קמעונאי שרק מחכה לשימוש. כל מה שאתם צריכים לעשות הוא להתאים אותו למותג שלכם. חפשו חנויות פנויות באזור האידיאלי שלכם או צרו קשר עם סוכן נדל"ן מקומי לקבלת עזרה.
- מרכז קניות או קניון. בקניונים רבים יש קיוסקים, שטחי דוכנים או חנויות ריקות בתור להשכרה. שטחי קניון אולי פחות משתלמים בהשוואה למקומות אחרים, אבל הם יכולים להציב אתכם מול תנועת הולכי הרגל הטובה ביותר - צרכנים שמחפשים להוציא את כספם.
- פופ-אין. חנויות מקוונות (Pop-Ins) הן חנויות בתוך חנות ודרך נהדרת לנצל את הצלחתו של מותג פיזי קיים. פופ-אין@נורדסטרום, לדוגמה, היא סדרה של שיתופי פעולה בחנויות פופ-אין עם מותגים אחרים, כמו חוץ מזוודות. מלונות הם גם מיקום מצוין לביקורים קצרים.
- גלריה/חלל לאירועים. חללי גלריה או אירועים, בניגוד לחנויות פופ-אין, מציעים בד ציור ריק לתרגום המותג הדיגיטלי שלכם למרחב פיזי עם תצוגות מושכות את העין. מקומות אלה גם מוכנים ומעודכנים לאירועים, בניגוד לסביבות קמעונאיות פיזיות אופייניות.
- סלולריאם אינכם רוצים להגביל את עצמכם למיקום אחד, שקלו לשכור משאית או אוטובוס ניידים כדי לארח חנות פופ-אפ ניידת משלכם. בשנת 2017, סיור התנומה של קספר נסעו מונקובר לטורונטו, והציעו ללקוחות ברחבי קנדה את ההזדמנות לבדוק את המזרנים שלהם. זה פותח לכם את האפשרות לפעול במקומות שונים ולמקסם את טווח ההגעה שלכם - אתם יכולים להתמקם בשוק איכרים, בפארק או בכל מקום ציבורי שאתם חושבים שהלקוחות שלכם יבקרו בו לעתים קרובות.
כיצד לבחור את מיקום הפופ-אפ שלך
לאחר שקבעתם איזה סוג של חנות פופ-אפ אתם רוצים, תוכלו להתחיל להחליט על מיקום. ידיעת מטרות החנות שלכם היא גורם חשוב שיש לקחת בחשבון. אם אתם מחפשים להשיק קולקציית בגדי ים חדשה, מקום טרופי או ליד חוף עשוי להיות הטוב ביותר. אם אתם מנסים להחליט אם לעשות מעבר קבוע לקמעונאות פיזית, השתמשו בנתוני מכירות עדכניים (אם יש לכם) כדי להבין היכן נמצאים רוב הלקוחות הקיימים שלכם.
לאחר שיש לכם אזור כללי בראש, שיעזרו לכם להתמקד בנקודה מדויקת.
קמעונאים סמוכים ואירועים המתרחשים בסביבה הם שיקולים חשובים נוספים. בדקו האם חנויות קמעונאיות מסביב משלימות או תחרותיות למה שאתם מציעים. השלמה היא טובה, אך ייתכן שתרצו להימנע ממתחרים ישירים. כאשר חנויות מבוססות מרגישות מאוימות על ידי חנויות מתחרות, אתם מפסידים יצירת בעלת ברית פוטנציאלית. קחו את הזמן להציג את עצמכם וליצור קשר עם בעלי חנויות אחרים באזור. מהם תוכלו לאסוף מידע חשוב על מה שמניע את קהל היעד המשותף שלכם.
לבסוף, אחד השיקולים הגדולים ביותר תמיד היה תנועת הולכי רגלהאם השכונה או הרחוב שאתם שוקלים כאזור עם תנועה רבה? האם יש הרבה אנשים שעוברים ליד המקום שאתם בודקים - וחשוב מכל, האם האנשים האלה הם לקוחות היעד שלכם?
אבל ייתכן שיעדים תוססים במרכז העיר כבר לא נמצאים בראש רשימת חנויות הפופ-אפ. בעקבות המגפה, מותגים צצים יותר ויותר בשכונות ובפרברים מקומיים. לדוגמה, בלונדון, חמשת מקומות הפופ-אפ החמים ביותר היו ווסטבורן גרוב, רחוב ניל, דרך קורטין, דרך קולומביה ודרך גולבורן, בעוד שחמשת המקומות המובילים בפריז הם רחוב טורן, רחוב פייר לסקוט, רחוב רוי דה סיסיל, רחוב שרון ורחוב דבליים, על פי נתונים של Appear Here.
בעקבות המגפה, מותגים צצים יותר ויותר בשכונות ובפרברים מקומיים.
ועדיין, מותגים אחרים נשארים בערים ומתאימים את החוויות שלהם כדי להתאים את עצמם למנטליות צרכנית זהירה יותר. בסופו של דבר, זה תלוי מי הלקוחות שלכם, איפה הם נמצאים ואיך הם רוצים שתופיעו.
?עֵצָה: נתחו את נתוני הדוא"ל של הלקוחות שלכם כדי לראות היכן נמצאים הלקוחות ואם הם מרוכזים בערים או שכונות מסוימות.
דברים שכדאי לקחת בחשבון בבחירת מקום לחנות פופ-אפ
הנה עוד כמה גורמים שיעזרו לכם לצמצם את אפשרויות מקומות האירוע שלכם:
סוג של חנות פופ-אפ
קודם כל - עליכם להבין איזה סוג אירוע אתם עורכים ולהבין מה בדיוק הופך אותו למושך עבור קונים קופונים קופונים. ישנם כמה סוגים נפוצים של חלונות קופצים:
- לחץ על תצוגה מקדימה. בדרך כלל מדובר בביקור בלעדי/בהזמנה אישית בחנות שלכם עבור עיתונאים ובלוגרים מקומיים שיכולים לעזור לכם להפיץ את הבשורה על החנות שלכם.
- מסיבת השקה. חנויות פופ-אפ הן מסיבות השקה נהדרות, בין אם מדובר בהשקת החנות הפופ-אפ שלכם או בהשקת קו מוצרים חדש. זכרו, אם אתם מציגים את זה כמסיבה, עליכם לעמוד בהבטחה שלכם. שקלו לשכור די ג'יי, להגיש אוכל ושתייה ולקדם שיתוף ברשתות חברתיות כדי להרחיב את טווח ההגעה שלכם.
- חווייתילפתות מבקרים עם חוויות סוחפות הם לא יכולים להגיע לשום מקום אחר. חשבו על אילו סוגי סדנאות, דוברים ואנשים מתאימים ביותר למותג שלכם. לדוגמה, האצ', לוס אנג'לס פעם ניהלתי חנות פופ-אפ עם אמן קעקועים במקום כי זה התאים למותג.
- מסיבת משפיענים. צרו קשר עם קהל היעד של משפיענים בנישה שלכם על ידי מתן אפשרות להם לארח, לאצור ולהיות ה"כוכבים" של הערב. בקשו מהם לבנות ציפייה מראש על ידי פרסום על כך ברשתות החברתיות, וראו את ההזדמנות כהזדמנות. שיתוף פעולה שבסופו של דבר משלם דיבידנדים גדולים לשני הצדדים. הם מקבלים הזדמנות ייחודית להיפגש עם קהל המעריצים שלהם - וקהל המעריצים שלהם הופך לקהל הלקוחות שלך.
- אירוע ממומן. בעוד שאפילו כתבה חד פעמית בתקשורת יכולה להיות יתרון, השקעה באירוע ממומן יכולה להביא לכם סיקור רב עוד יותר. שותפות עם מגזין מקומי בנישה שלכם, לדוגמה, יכולה לספק לכם סיקור לפני, במהלך ואחרי האירוע שלכם.
גורמים חיצוניים
- חֲזִיתהאם בחזית החנות יש מדרכה לתנועה הולכי רגל והולכי רגל? האם החזית גדולה מספיק כדי שתוכלו להתנהל בקלות טנדר על שפת המדרכה הזמנות? אלו יהיו שיקולים חשובים עבור מקומות פופ-אפ בחודשים הקרובים.
- שילוט. בדקו אם המיקום שאתם מסתכלים עליו מגיע עם שילוט, ואם כן, האם מותר לכם להתאים אותו אישית. בחלק מהמקומות כבר יש שלטי כניסה או שלטי חנות ממותגים, מה שעלול למנוע מאנשים לשים לב לחנות שלכם. במקומות אחרים ייתכן שלא יאפשרו שילוט כלל. קבעו מה אתם צריכים וכיצד הלקוחות ימצאו את החנות הפופ-אפ שלכם.
- מצב וניקיון. בעלי בתים בדרך כלל מוודאים שפנים חלל הפופ-אפ יהיה נקי לחלוטין, אך החלק החיצוני יכול להיות פגיע לפגעי מזג האוויר. סביר להניח שתצטרכו לקחת אחריות על הניקיון. צאו החוצה עם מטאטא, הביאו עציצים משלכם, או השקיעו בבקבוק וינדקס כדי להסיר כל כתמי פנים מחלונות המקום.
- חניה וגישה לתחבורה ציבורית. ככל שיהיה קל יותר לבקר בחנות שלכם, כך יהיו לכם יותר לקוחות. חניון במקום הוא אידיאלי, אך לא תמיד מציאותי. לכן, צרו נגישות בכל דרך אפשרית. חקרו נתיבי תחבורה ציבורית, בדקו את תעריפי וזמני החניה במדחנים, וחפשו חניונים בתשלום בקרבת מקום.
גורמים פנימיים
- גלישה בשטח/מטרים רבועים. גם כאשר החנויות יתחילו להיפתח מחדש והמגפה תדעך, בריאות ובטיחות עדיין יישארו בראש סדר העדיפויות של הקונים. שהמרחב גדול מספיק כדי לאפשר לקונים לעיין תוך שמירה על מרחק.
- גישה לאינטרנט. וויי - פיי בדרך כלל כלול ברוב החללים, אך יש לבדוק שוב עם סוכן ההשכרה כדי לוודא שגישה לאינטרנט במהירות גבוהה זמינה. זה קריטי עבורכם תוכנת נקודת מכירה כדי לפעול בצורה חלקה, אלא גם כדי שהלקוחות שלכם יוכלו לגלוש בערוצים המקוונים שלכם תוך כדי סיור בחנות הפיזית. משמעות הדבר היא גם שתוכלו לצייד את נציגי המכירות שלכם בנקודת מכירה ניידת שתעזור לכם להציג פרופילי לקוחות במקום ולהתאים אישית את חוויית החנות.
- שטח במלאי. מלאי גלוי שאינו מוצג יכול לגרום אפילו לחללים הגדולים ביותר להיראות עמוסים, לכן ודאו שיש לכם אזור אחסון. בחללים רבים לא יהיה מחסן אחורי, לכן בדקו אם ניתן ליצור הפרדה או מחיצה מאולתרת באמצעות וילונות או מחיצה. זה יגרום לחלל להיראות מקצועי ומסודר יותר.
- תאורה.תאורה נכונה יוצר את האווירה ומבליט את הסחורה שלכם. התאורה הנכונה לחנות שלכם תלויה בסופו של דבר במצב הרוח שאתם רוצים ליצור. אם המותג שלכם מודרני יותר, תאורה בהירה יותר עשויה להתאים. תאורה רכה משתלבת היטב עם מותגים בעלי אסתטיקה קלאסית. שאלו אם הנורות הן על עמעמים או אם מנורות ותאורה ניידת זמינות כחלופה.
- תכונות נגד גניבהTyco Retail Solutions מעריכה כי 34% מהצטמקות חנויות קמעונאיות נובעת מגניבות מחנויות ופשיעה. מצאו חלל שיש בו מספיק מניעת אובדן אמצעים קיימים. מצלמות מעקב ומערכות אזעקה הן שתיהן כלים מצוינים למניעת גניבה מחנויות. אם בחלל קמעונאי אין מצלמות, בדקו אם מוכרי חנויות קופצות קודמים השתמשו בטקטיקות אחרות.
- שטח תצוגה. כל חלל שונה, לכן ודאו שהמקום שאתם שוקלים מצויד בכל מה שאתם צריכים כדי להציג את המוצרים או החומרים שלכם.
- מערכת רמקולים. מוזיקה חשובה ליצירת אווירה בחנות שלכם. זה יתרון גדול אם החלל מצויד במערכת רמקולים. אם לא, הקפידו להביא רמקולי בלוטות' משלכם ובצעו בדיקת סאונד לפני שאתם משיקים.
היכן לחפש מקומות לחנויות פופ-אפ
ניתן ליצור קשר ישירות עם סוכני נדל"ן כדי לראות אם יש להם חנויות פופ-אפ. ישנם גם מאגרי מידע מקוונים רבים בהם ניתן לחפש כדי להזמין נכסים בעצמכם. הנה כמה:
- נייבורלי
- אנחנו פופ אפ
- הופיע כאן
- עָלוֹן
- חנויות פופ אפ
- באותיות רישיות
- פופיר
- חנות
- Peerspace
- פופרטי (בריטניה)
טיפים לסגירת עסקה על חנות פופ-אפ
ישנם מספר מסמכים משפטיים שמפעילי חלונות קופצים צריכים להכיר לפני שהם מאבטחים מקום:
להחכיר
חוזה השכירות הוא המסמך החשוב ביותר. במסגרת חוזה שכירות, השוכר נחשב לשוכר וניתנת לו החזקה בלעדית למשך הזמן שסוכם על ידי שני הצדדים, המכונה גם "תקופת" השכירות. תקופת השכירות תפרט מה מותר לך לעשות בחלל, כגון שינויים, שעות פעילות ומספר היבטים מרכזיים נוספים.
בעת הערכת שטח מסחרי, בקשו הערכה מקיפה של התשלום החודשי שלכם. בהתאם לשטח שלכם, הוצאות נוספות עשויות להיות שוות לשכר הדירה הבסיסי, ולהכפיל את סכום התשלום החודשי שלכם. זה עלול להרוס את התקציב שלכם אם לא הייתם מוכנים לשלם עבורו.
רישיונות
בהתאם למיקום הגיאוגרפי שלכם ולאורך חנות הפופ-אפ שלכם, ייתכן שתצטרכו רישיון ולא חוזה שכירות. רישיון מעניק לכם, בעל הרישיון, את הסמכות החוקית להשתמש בנכס של המשכיר. במקרים מסוימים, ללא רישיון, השימוש בנכס הוא בלתי חוקי.
בדרך כלל, רישיונות ניתנים לדיירים לטווח קצר וכוללים הסדר מוגבל שלעיתים אינו מבטיח שימוש בלעדי בנכס.
היתרים
לכל אזור יש תקנות משפטיות ודרישות היתר עסקיות משלו. ערים רבות, לדוגמה, דורשות היתר למכירת מזון ואלכוהול. לכן, אם אתם מתכננים להגיש שמפניה בפתיחה שלכם, תצטרכו להשיג את ההיתר המתאים.
כדי לוודא שאתם מוכנים ליום הפתיחה, בדקו עם סוכן הנדל"ן, בעל הבית ו/או העירייה שלכם כדי לוודא שאתם עושים את כל מה שנדרש על פי החוק המקומי.
ביטוח
ביטוח עסקי (או ביטוח מסחרי) שונה מכיסוי אישי. ללא פוליסות ביטוח מתאימות, אתם מסכנים לא רק את העסק שלכם, אלא גם את העובדים והלקוחות שלכם.
חלק מההשכרות כוללות כיסוי ביטוחי, אך ייתכן שתרצו להתייעץ עם מומחה או חברה לניהול סיכונים.
שאלות שכדאי לשאול לפני שמזמינים מקום
כדי לוודא שאתם מבינים היטב למה אתם נכנסים, הכינו את השאלות הבאות עבור מנהל הנכס או סוכן הנדל"ן שלכם:
- מה עלות השכירות? בררו את התעריף היומי, השבועי או החודשי (בהתאם למשך הזמן שאתם מתכננים להיות פתוחים). הקפידו לבדוק מספר מקומות ולשקול את האפשרויות שלכם, ואל תפחדו לנהל משא ומתן על המחיר לפני שאתם חותמים.
- מה כלול בעלות השכירות? בדקו לעומק את מה שאתם מקבלים תמורה לכספכם. שימו לב לפרטים ספציפיים כמו שטח, שירותים ותאריכי אכלוס - ודאגו שהכל יהיה בכתב.
- האם יש עלויות שירות נוספות? הבהירו כל עלות נוספת וכיצד היא מחולקת. ודאו שאתם קובעים אילו הוצאות אתם אחראים עליהן - והאם הן סבירות. עלויות שירות עבור השכרת נכסים זמניים יכולות להפוך להוצאה בלתי צפויה משמעותית.
- מהו סידור החלל? הכירו היטב את הפריסה הנוכחית של החנות כדי שתוכלו לדמיין כיצד המצגת הסופית שלכם עשויה להיראות. ייתכן שכדאי לשרטט שרטוט בקנה מידה כדי לוודא שהחלל יתאים לצרכים שלכם.
- מהן המידות הספציפיות של התקרה, החלונות, הדלתות, הדלפקים, העמודים וכו'? דעו בדיוק עם מה אתם צריכים לעבוד - ותעבדו סביבו. מידע זה טוב כשאתם מתחילים לעצב את התצוגות או הדפוסים שלכם. שילוט, וזה ייתן לך מושג כמה או כמה מעט תצטרך כדי לשדרג את החלל.
- האם ניתן לשנות את החלל? דעו כמה שליטה יש לכם על החלל. אם אתם חולקים גלריה עם מספר ספקים, ייתכן שלא תוכלו לקדוח חורים בקיר או לבצע שינויים משמעותיים. קבעו מה מותר ומה אסור לבעל הבית והאם הם יתאימו לכם.
- מי אחראי על מה? בעלי נכסים בדרך כלל ינסו להגביל את אחריותם, לכן קראו את האותיות הקטנות בחוזה השכירות שלכם. אם קורה משהו, כמו שריפה או בעיית אינסטלציה, עדיף לדעת מראש מי אחראי במקום לערער או להגיש תביעה בהמשך הדרך.
- האם יש אינטרנט או WiFi? תזדקק לחיבור לאינטרנט כדי לעבד עסקאות ולקבל תשלומים בכרטיס אשראי, בין אם אתה משתמש Shopify קופה או קורא כרטיסים ניידאז קבע אם זה כלול או שאתה צריך להגדיר את זה בעצמך.
- האם תצטרכו ביטוח? רכישת ביטוח רכוש היא לעיתים קרובות תנאי הכרחי בעת חתימה על חוזה הסכם שכירותכיסוי מסוג זה מגן עליך מפני מספר דברים שעלולים להשתבש, כולל, אך לא רק, גניבה, תיקוני מקום או זכוכית ונזק לסחורה.
- כמה מקדמה נדרשת כדי להבטיח את המקום? לעתים קרובות, אם חנות הפופ-אפ שלכם תימשך מספר חודשים, דמי המקדמה שווים לשכר דירה חודשי. עבור לוחות זמנים קצרים יותר, ייתכן שתצטרכו לשלם שליש מתשלום השכירות הכולל. הקפידו לברר כיצד ומתי תקבלו את דמי המקדמה שלכם בחזרה לאחר סיום החנות הפופ-אפ.
- איזה סוג של תנועת הולכי רגל ניתן לצפות? כדאי לעשות מחקר משלכם על תנועת הולכי רגל, אבל לפעמים לבעל הנכס יהיו נתונים שהוא יכול לשתף אתכם בהם. זה הופך להיות רלוונטי עוד יותר אם אתם מקבלים דוכן בתערוכה.
פיתוח חנות הפופ-אפ שלכם לעולם שלאחר המגפה
למגפה תהיה השפעה מתמשכת על התנהגות הקונים, לכן ישנם כמה שירותים מרכזיים שכדאי לשקול להציע כדי להבטיח חוויית פופ-אפ בטוחה, נוחה ורווחית.
אנחנו כבר רואים ביקוש ל"חנויות אפלות", שבהן המכירות הקמעונאיות אינן תודלק על ידי תנועת הולכי רגל, אלא על ידי איסוף מהמדרכה ומשלוח באותו היום. כיוון שקרבה הופכת למאפיין המכירה של הפופ-אפ שלכם, אפשרויות איסוף ומשלוח חלופיות צריכות להיות בראש סדר העדיפויות.
שקול להציע את הדברים הבאים:
- איסוף מהמדרכה. איסוף מהמדרכה, הידוע גם בשם איסוף עצמי או קנייה מקוונת בחנות (BOPIS), הוא דרך בטוחה ונוחה לקנות, המאפשרת לקונים להזמין מכם באינטרנט ולאחר מכן להגיע לחנות הפופ-אפ שלכם כדי לאסוף את המוצר מהמדרכה או בנקודת איסוף ייעודית.
- תשלומים ללא מגע. ככל שדאגות הבריאות גברו בשנת 2020, יותר ויותר צרכנים החלו לחפש אפשרויות בטוחות יותר לעסקאות. על פי הנתונים שלנו, 62% מהקונים מרגישים כעת בנוח יותר לבצע רכישות בחנויות באמצעות תשלומים דיגיטליים או ללא מגע, לפי דו"ח עתיד הקמעונאות של Shopify לשנת 2021.
- קודי QR. השימוש בקודי QR גורם לקופה להיעלם לחלוטין. בעזרת קודי QR, קניות ניידות קלות עוד יותר. קונים יכולים להשתמש בסמארטפון שלהם כדי לסרוק קוד ולהשלים את הרכישה המקוונת דרך המכשירים הניידים שלהם. אם אתם... Shopify סוֹחֵר, קודי חנות (Shopifyאפליקציית קוד ה-QR של) מאפשרת לך ליצור קודי QR בתוך החנות שלך.
- קניות לפגישות. אפשרות נוספת לקניות בטוחות יותר היא להפחית את מספר האנשים שנמצאים בחנות בכל זמן נתון. דרך אחת לעשות זאת היא באמצעות קניות בתיאום מראש, שבהן מזמינים רק קונה אחד או קומץ של קונים ללוח זמן מסוים. לפי Shopify נתונים, 50% מהקונים ציינו שזה יהיה רלוונטי עבורם - במיוחד בקרב קונים באיטליה, ספרד, צרפת ובריטניה.
לנסות Shopify קופה למכירה רב-ערוצית
שלבו את המכירות שלכם בחנות ובאתר עם Shopify קופהקבל תובנות על העסק שלך מנקודת מבט אחת כדי שתוכל לעבוד בצורה חכמה יותר, לנוע מהר יותר ולחשוב בגדול.
איך לשווק את חנות הפופ-אפ שלך
כשאתם קובעים את אסטרטגיית הקידום שלכם, זכרו לאן הצרכנים הולכים חלונות קופצים עבור: חוויית מותג סוחפת, ייחודית ואישית. לפי נקודות מגע קמעונאיותרוב הצרכנים רוצים שירותים ומוצרים ייחודיים, מבחר מקומי ותמחור אופטימלי. אם הפופ-אפ שלכם מציע אחד מהדברים האלה, הפיצו את הבשורה!
ישנן דרכים רבות להשיג יחסי ציבור לאירוע שלכם, כולל מיקוד במדיה המסורתית, מינוף שיווק באמצעות משפיענים והצגת הפופ-אפ שלכם לבלוגרים מקומיים.
מיקוד במדיה ובמשפיענים
קחו בחשבון את קהל היעד שלכם בעת יצירת רשימה של כלי תקשורת ליצירת קשר, וחשבו היכן סביר להניח שהם ימצאו מידע על אירועים מקומיים ואילו פרסומים ואתרי אינטרנט הם עשויים לקרוא באופן קבוע.
גודל הקהל לא תמיד הוא הגורם החשוב ביותר כשמדובר בקידום הפופ-אפ שלכם.
למיקרו-משפיענים אולי יש קהל עוקבים קטן יותר, אבל דחייתם לחלוטין עלולה להוביל להחמצת שותף פוטנציאלי שאין לו טווח הגעה גיאוגרפי גדול אך הוא בעל השפעה באזור של הפופ-אפ שלכם. הנה עוד כמה טיפים שכדאי לקחת בחשבון:
- צרו רשימה של המשפיענים, הבלוגרים והיוצרים הדיגיטליים המרכזיים שמייצגים בצורה הטובה ביותר את התחום שלכם ופנו אליהם, תוך הדגשת תמריצים שונים עבורם להצטרף. הקצו תקציב להצעת מוצרים בחינם לפני השקת החנות הקופצת שלכם אם הם עדיין לא מכירים את המותג שלכם, ו/או הציעו להם קוד הנחה בלעדי לשיתוף עם הקהל שלהם.
- להבין למי אתם פונים ומהם הצרכים שלו. אין שום דבר רע בשימוש בתבנית, אבל עדיין תצטרכו להתאים אותה אישית כדי להשיג שיעור תגובה טוב.
- תנו לתקשורת התראה מראש מספקת על האירוע שלכם כדי לתת להם זמן לכתוב סיפור. שאפו לחודשיים-שלושה לפני ההשקה עבור דפוס מקומי, ושבועיים עבור מדיה מקוונת.
- שמרו על מצגת התקשורת שלכם קצרה ופשוטה היו מתחשבים, וודאו שכל המידע החשוב על האירוע שלכם בולט וקל למציאה.
- פתחו את חנות הפופ-אפ שלכם בשיא ההצלחהבקרוב מאוד, מפגשים ומסיבות יהיו שוב בטוחים. כשיגיע הזמן הזה, שקלו לערוך מסיבת השקה ולהזמין רשימה בלעדית של מי ומי באזורכם. לדוגמה, כאשר מותג ביגוד מַכָּר פתחה חנות פופ-אפ בפריז, הייתה לה נוכחות פנטסטית ולסיקור רב מבלוגים מקומיים בעלי השפעה שנקראים על ידי קהל היעד שלה.
בנו באזז לחנות הפופ-אפ שלכם בעזרת מדיה חברתית
היו מוכנים למקסם את החשיפה שלכם דרך המדיה החברתית לפני, במהלך ואחרי האירוע שלכם - לא רק עם הלקוחות הנוכחיים והעתידיים שלכם, אלא גם עם העורכים והמשפיענים שעוררתם את תשומת ליבם.
חלון קופץ מראש
- המשיכו כל רעש שיצרתם בפעילותכם הראשונית. כללו האשטאג ממותג בחומרי העיתונות שלכם ובחומרי שיווק אחרים כדי לעזור לכם למצוא ולאסוף תוכן שפורסם על האירוע שלכם באינטרנט.
- זיהוי הזדמנויות לשיווק משותף. בקשו ממלונות ומסעדות ליד הפופ-אפ שלכם להזכיר אתכם ברשתות החברתיות שלהם, והציעו להם קידום מכירות חינם בתמורה. תיירים אוהבים לחזור הביתה. עם מוצר וסיפור ייחודיים שגילו בחופשה.
- פרסמו תוכן מאחורי הקלעים בערוצים החברתיים שלכם, המציג את חלון הפופ-אפ שלכם בתהליך בנייה והקמה. תנו למשתמשים הצצה מוקדמת למוצרים שהם יכולים לצפות לראות. ארגנו תחרות מקוונת והכריזו על הזוכה בחלון הפופ-אפ שלכם.
- שלחו למשפיענים, בלוגרים ויוצרים את המוצרים שלכם ובקשו מהם לפרסם עליהם. ככל שהם יוכלו לגעת ולמשש ביותר מוצרים, כך גדל הסיכוי שהם יתחברו לאחד המוצרים ויפרסמו עליו. הערה: הקפידו לתאם זאת מראש וליצור איתם קשר 3-4 שבועות לפני ההשקה.
בפופ-אפ
- מוזיקה לאווירה. איזה סוג של אווירה אתם מנסים ליצור בחנות שלכם? ודאו שהפלייליסט שלכם תואם את זה. אם אתם מותג אופנה של אופנת רחוב, מוזיקת תזמורת אולי לא מתאימה.
- עודד תוכן שנוצר על ידי משתמשיםאתם חייבים ליצור רגעים סביב החנות שלכם שיגרום ללקוחות לרצות לצלם תמונה או סרטון. במילים אחרות, אתם חייבים הפכו את החנות שלכם לניתנת לאינסטגרםזה יכול להיות קיר סלפי, התאמה אישית של המוצר, או שילוט מצחיק שאנשים רוצים לשתף ולזכור. אתם רוצים שלקוחות יצלמו כמה שיותר תמונות מסביב לחנות ויפרסמו אותן באינטרנט - אתם נהנים מפרסום חינמי ומפה לאוזן חיובית. אתם יכולים אפילו להשתמש בגיימפיה כדי לתמרץ שיתוף באמצעות תחרויות.
- עודדו משפיענים ליצור תוכן. קחו את זה צעד קדימה, עודדו משפיענים באינסטגרם ו... טיק טוק ליוצרים ליצור ולשתף תוכן בזמן שהם נמצאים בפופ-אפ שלכם. זה יעזור לכם לבנות קהילה סביב המותג שלכם - ולהביא את כל קהל המעריצים שלהם לפופ-אפ ו/או לאתר שלכם.
מתי Bev ו בריאות גבוהה התחברה נייבורלי להשיק חנות פופ-אפ בנושא יום האהבה בשם "חנות הדייטים", הם הזמינו טיק טוק היוצר דיוויד סו - צלם שיוצר תוכן המקדם אהבה עצמית - היה חלק מהחוויה שלהם. הפופ-אפ סיפק לדיוויד הזדמנות ייחודית להיפגש עם מעריציו, ובמקביל ליצור תוכן חדש המציג לקוחות המקיימים אינטראקציה עם המוצרים בזמן אמת.
באותו מותג פרחים פופ-אפ פטל מיסטרי עשו התקנת קיר פרחים לזוגות שיצלמו מולה - קונספט שנולד פשוטו כמשמעו מהמחויבות של אנשים להשיג את צילום אינסטגרם. (ואנשים מוכנים לטייל בשביל תפאורה מושלמת - במיוחד כשהם תקועים על הספה שלהם במשך שנה.)
פוסט-פופ-אפ
- אל תתנו לשיחה להיפסק ברגע שהפופ-אפ שלכם נגמר. המשיכו באווירה שעבדתם כל כך קשה לבנות והמשיכו ליצור קשר עם אנשים שמדברים על המותג שלכם ועל חוויית הפופ-אפ.
- מנף תוכן שנוצר על ידי משתמשים באתר האינטרנט שלך, ברשתות החברתיות, בדפי מוצרים ובערוצים מקוונים אחרים. מסכת בזאר נמצא כי יותר משני שלישים מהקונים מעדיפים תמונות אמיתיות של מותגים, לא רק תמונות בתצוגה או צילומים מקצועיים. תמונות מעניינות של דפי מוצר יכולות להגדיל את ההמרות ב- עד 24%.
- השתמש בנקודת המכירה שלך כדי לאסוף כתובות דוא"ל ולהפעיל מודעות מדיה חברתית ממוקדות כדי למשוך קונים לחנות המקוונת שלך. הלקחים שתלמד מהחלון הקופץ שלך יכולים להוביל לקמפיינים דיגיטליים עתידיים.
הערכת הצלחת חנות הפופ-אפ שלכם
בין הדברים הראשונים שכדאי לעשות כשמתכננים פופ-אפ הוא לזהות את מטרות החנות שלכם ולקבוע מטרות ספציפיות מחוונים של ביצועים מרכזיים (מדדי ביצועים). זה יעזור לך להבין מה אתה מנסה להשיג ובסופו של דבר יעזור לך לקבוע אם המיזם שלך היה מוצלח.
ביצוע ניתוח שלאחר המוות יראה לכם מה תוכלו לעשות אחרת בפעם הבאה והאם מכירה פנים אל פנים היא ערוץ יעיל עבורכם.
הקפידו לנתח מקרוב את המדדים של חלונות הפופ-אפ שלכם, כגון מכירות, תנועת רגליים, מודעות למותג ולידים חדשים בדוא"ל.
בחינת מדדי מכירות
יש יותר בקמעונאות מאשר רק מכירות, אבל מכירות חזקות הן המטרה הסופית. כשאתם מתעמקים בנתונים שלכם, שקלו את מדדי המכירות הבאים:
- מכירות לפי תאריך. מכירות לפי תאריך יכולות לעזור לכם לקבוע את העיתוי הטוב ביותר לאירוע הפופ-אפ הבא שלכם. ידיעת הימים או השעות שהיו עמוסים במיוחד היא גם מידע שימושי לתכנון מבצעים מיוחדים והגרלות, ולידיעה מתי עליכם להוסיף עוד עובדים.
- מכירות לפי לקוחניתן לפרק מכירות לפי לקוח הן לסך הפריטים הממוצע והן לסך ההוצאות. ניתן להשתמש בנתונים אלה כדי ליצור פרופילי לקוחות מעודכנים, אותם ניתן לנתח לאחר מכן כדי לפלח את הלקוחות שלכם. תקבלו גם תובנות לגבי רגישות למחיר, הרגלי קנייה והעדפות מוצרים שיכולות להוביל לקידומי מכירות וקמפיינים מקוונים.
- מכירות לפי מוצרהתמקדות בדברים כמו מכירות לפי יחידת שמירת מלאי (SKU), וריאציות (למשל צבע, גודל וכו') וספק יכולה לעזור לך להעריך את המוצרים שלך בעצמם. מידע זה יכול לומר לך באילו קווי מוצרים להשקיע ובאילו לשקול להיפטר מהם. רבי המכר שלך גם יידע את שיווק חזותי ותצוגות חלונות.
- מכירות על ידי עובדים. ידיעת מי מהעובדים שלך מייצר את ההכנסות הגבוהות ביותר יכולה לספק תובנות שתוכל לשלב ב גיוס והכשרה של עובדים עתידיים, גם אם אינך מנהל מבנה תגמול מסורתי המבוסס על עמלות.
מעקב אחר תנועת הולכי רגל
בעבר, מדידת תנועת הולכי רגל היה קשה לביצוע ולעתים קרובות הניב נתונים פחות מדויקים. כיום, ישנם מוני תנועת הולכי רגל שמקלים על למידה לא רק כמה אנשים נכנסים לחנות שלך, אלא גם מי הם ומהם ההעדפות שלהם.
אם יש לכם מקום בתקציב, שקלו להשתמש במונה תנועה כמו כאב, מעבדות מעבר, או שופרטרקכלים אלה מספקים ניתוח מדויק, לפי דקה, של תנועת הולכי רגל.
ברגע שתבין כמה אנשים נכנסו לחלון הקופץ שלך, תוכל להעמיק למדדים אחרים, כמו שיעור המרה (מספר המכירות חלקי סך תנועת הולכי הרגל).
מדוד אזכורים ומעורבות ברשתות חברתיות
מה שקורה במצב לא מקוון הוא רק חצי מהסיפור. חשוב לא פחות הוא האופן שבו חוויה לא מקוונת משפיעה על המותג שלכם באינטרנט. דרך אחת לבחון זאת היא על ידי ניתוח האזכורים והמעורבות שלכם ברשתות החברתיות לפני, במהלך ואחרי הפופ-אפ שלכם.
בדקו כמה שיחות עורר ההאשטאג השיווקי שלכם וכיצד לקוחות הגיבו אליו באמצעות תוכן שנוצר על ידי משתמשים. אם השתמשתם בהאשטאג ממותג, עקבו ומדדו חשיפות או שיחות. ואם ערכתם תחרות או הגרלה ספציפית, בדקו כמה משתתפים היו לכם וכמה מיילים קיבלתם.
הנה כמה כלים בהם תוכלו להשתמש כדי לקבל תמונה ברורה של כמה משיכה חנות הפופ-אפ שלכם הביאה למותג שלכם:
ניתוח איכותני עבור הפופ-אפ שלך
ייתכן שהמידע המשמעותי ביותר שתוכלו לקחת מהפופ-אפ שלכם אינו מדד כלל - אלא אינטראקציה ומשוב של לקוחות בחנות. לראות לקוחות מגיבים בזמן אמת למוצרים שלכם יכול להיות חוויה פוקחת עיניים, במיוחד אם בעבר מכרתם רק באינטרנט.
היכולת לדבר עם הלקוחות שלכם על כל דבר, החל ממיתוג ועד לתצוגות, מוצרים ועיצוב, יכולה להיות משוב חיוני לשגשוג בסביבה קמעונאית.
דוגמאות לפופ-אפים שיעוררו השראה במותגים חדשים ומתפתחים
רבות מהתכונות של פופ-אפ מצליח נותרו זהות, אך המגפה הביאה לכמה שינויים מרכזיים בהתנהגות הצרכנים המשתקפים בחוויות הפופ-אפ שראינו לאחרונה. הרצון לקשר אנושי, יחסי הגומלין בין מקוון לאופליין, ותמיכה עמוקה בספקים מקומיים הם עיקריים בין המגמות הללו.
להלן כמה דוגמאות של מותגים מתפתחים שהשיקו חנויות פופ-אפ מוצלחות - ללא תקציבים ענקיים - המשקפות את נוף הקניות החדש. המשיכו לקרוא לקבלת השראה.
חנות ההיכרויות
באירוע הפופ-אפ השיתופי הזה לקראת יום האהבה, הקשר האנושי הוביל את האסטרטגיה. האירוע נועד להעלות את המודעות למותג יין מבעבע. Bev ומותג CBD בריאות גבוההובעוד שהמוצרים היו ממוקמים בבירור ברחבי החנות, הם לא היו מוקד העניין.
למעשה, כדי לשווק את הפופ-אפ הזה, רווקים באזור המפרץ התבקשו לענות על שאלון אישיות והגישו מועמדות מראש כדי להתאמת לדייטים עיוורים בזמן שהייה בחנות (עם ריחוק חברתי ועם מסכות, כמובן). והם קיבלו תמריץ להביא את חבריהם. עבור זוגות, התקבלו הזמנות פרטיות לצילומים מול מיצבי פרחים פוטוגניים.
טייק אווי: אנשים כמהים לחיבור ומתגעגעים לחוויות חברתיות. למרות שמותגים עם בסיסי לקוחות קיימים ימשיכו ליהנות מהאלמנט העסקי של חנויות פופ-אפ (למשל חנויות המשמשות כמיקומים לאיסוף באותו היום), רוב החדשים וה מותגים מתפתחים יצטרך ליצור חוויות סוחפות כדי לבלוט מהקהל.
פטל מיסטרי
מה שהיה פעם עסק מהבית, פטל מיסטרי אימתה את רעיון העסק שלה עם קונספט פופ-אפ לפני השקת העסק שלה באינטרנט. זה אולי נראה כמו מסלול יוצא דופן, אבל אנחנו מצפים לראות יותר ממנו בחודשים הקרובים, ככל שמותגים יבינו שחלק מטקטיקות רכישה פנים אל פנים עשויות להיות משתלמות יותר מפרסום דיגיטלי.
פרייה, המייסדת והפרחתית, הקימה חנות בקניון בפאלו אלטו, מוקפת בבתי קפה ומותגים משלימים, ומילאה את החלל הקטן בסידורי הפרחים הטרופיים הייחודיים שלה. היא השיגה מכירות בשווי של יותר מחודש בתוך יומיים בלבד.
טייק אווי: חלונות קופצים אינם בעלי ערך רק כקרקע ניסויית לחלל קמעונאי קבוע - הם יכולים לשמש גם כדרך לאמת את רעיון העסק שלך וליצור באזז לפני שאתה משיק את העסק שלך באינטרנט. כמובן, זה לא אפשרי עבור מותגים הדורשים השקעה וייצור כבדים במוצר, והם מתאימים ביותר למותגי עשה זאת בעצמך כמו סידורי פרחים, נרות ועסקים ביתיים דומים.
פאקה ביגוד
לא כל חלונות הפופ-אפ זקוקים למרחב פיזי - או אפילו למלאי. פאקה ביגוד לדוגמה. בגדי המותג עשויים מאחד החומרים הפונקציונליים והברי-קיימא ביותר על פני כדור הארץ: צמר אלפקה. שלושה חודשים לאחר תחילת המגפה, פאקה ביגוד המייסד, קריס קודי, החליט ללכת בסיור עם שתי האלפקות שלו—צ'סקה ולונה—לפגוש לקוחות באופן אישי.
"בזמן שכולם היו מחוברים לאינטרנט, אני ממש רציתי לצאת מהאינטרנט ולהתחבר לאנשים. ראיתי כמה פחד הטכנולוגיה והתקשורת גורמות. רציתי לתת לאנשים הפסקה מזה. אלפקות הן יצורים מגנטיים, אז הפכתי אותן למוקד הסיור שלי במקום לדחוף את המוצרים בצורה לא טבעית", אומרת קריס.
בידיעה שרוב בסיס הלקוחות שלו נמצא בחוף המערבי של ארה"ב, הוא ארגן את "פאקה טור" לאורך החוף עם האלפקות והקרוואן שלו. כל מה שהיה לו היה נקודת מכירה ניידת וכרטיסי מתנה ייחודיים מגולפי עץ בשווי 20 דולר שניתן להשתמש בהם לרכישת כל דבר באתר האינטרנט של פאקה אפרל. הוא הביא את האלפקות שלו לשווקי איכרים, פארקים ותחרויות גלישה, והציע חיבוקי אלפקות בחינם לכל מי שרצה. "בלי שום מוצר יצרנו את המשפך המדהים הזה מהאופליין לאינטרנט פשוט על ידי איסוף מיילים בתמורה לכרטיסי מתנה. הכנסנו 5,000 לקוחות למערכת שלנו במשך חודשיים", אומר קריס.
טייק אווי: אינכם זקוקים למרחב פיזי או אפילו למלאי כדי ליצור קשר עם הלקוחות שלכם. ודאו שאתם מצוידים בטכנולוגיה הנכונה כדי שתוכלו להביא לקוחות לאתר שלכם במועד מאוחר יותר, זוהי טקטיקה יעילה ודלה בתקציב להגברת מודעות למותג ומכירות.
אין קפה חינם
אין קפה חינם, בית קפה בלוס אנג'לס הידוע גם בזכות הצבעוניות שלו מרצ'נדייז, השיקו את שלהם בית קפה פופ-אפ קטן קונספט במרץ 2021 - חור בקיר (תרתי משמע) מעוצב כדלת זעירה שבה בריסטות מגישים ללקוחות קפה מהצד השני.
הקונספט קיבל השראה מחלונות יין שהפכו פופולריים במאה ה-1700 במהלך מגפת הבועות או "המוות השחור". כדי לסייע במניעת ההדבקה ולשמור על החברה משומנת, יצרני יין מכרו את היין שלהם דרך חלונות קטנים. באופן דומה, No Free Coffee ידעה שהשירות שלהם חיוני במהלך המגפה ועשו מאמצים יצירתיים רבים כדי לשרת את לקוחותיה בבטחה.
המותג שיתף סרטוני טרום-השקה וצילומים מאחורי הקלעים שהסבירו את ההיסטוריה של בית הקפה הזעיר ומודיעים לעוקבים שלו מתי הם ישיקו את הפופ-אפ הקטן שלהם. תוכן הסרטון לבדו זיכה אותם ביותר מ-100,000 צפיות והגדיל משמעותית את מספר העוקבים שלהם ברשתות החברתיות לקראת ההשקה.
טייק אווי: יצירת תוכן מאחורי הקלעים וניצול הקהילה המקוונת שלכם הן דרך רבת עוצמה לבנות באזז עבור חנות הפופ-אפ שלכם.
מוצרים שכונתיים
מוצרים שכונתיים הוא סוג חדש של חנות כלבו עם נוכחות מקוונת ושלושה סניפים קמעונאיים. הם עובדים עם יותר מ-100 מותגים שנבחרו בקפידה, החל משמות בינלאומיים גדולים ועד סטארט-אפים של שיווק ישיר לצרכן ועד לקונספטים מקומיים מבוססי-אתרים. החברה שואפת לאחד מותגים, בעלי מסעדנים, מוזיקאים ואמנים כדי ליצור קשר עם לקוחות ולתמוך בקהילות מקומיות. לאחרונה הם ראו הצלחה רבה באירוח חנויות פופ-אפ של ספקים מקומיים בחנויות שלהם.
במשך שבועיים בחודש מרץ, מוצרים משותפים אירחו פופ-אפ עבור חברת כוסות האטריות Chop Chop מאוסטין בחנות שלהם בסאות' קונגרס. מייסדי Chop Chop הציעו מבצעים מעוררי תיאבון ללקוחות Neighborhood Goods ובמקביל מכרו את כוסות האטריות המפורסמות שלהם.
ובקיץ הזה, Neighborhood Goods משיקה חלל פופ-אפ, מוצרים נפוצים, שתספק פלטפורמה חינמית למותגים, מסעדנים, מוזיקאים ואמנים שעסקיהם נפגעו מקוביד-19, כדי שיוכלו ליצור קשר עם לקוחותיהם בפעם הראשונה מאז פרוץ המגפה.
טייק אווי: קונספט הפופ-אפ "חנות בתוך חנות" ימשיך לצבור פופולריות בשנת 2021 והלאה, ככל שמותגים מחפשים יותר ויותר שותפויות. בפרט, צפו לראות יותר מותגים גדולים וחנויות כלבו משתפים פעולה עם ספקים מקומיים. שותפויות אלו מועילות הדדית: מותגים יכולים למנף את רשימות התפוצה ואת כוח השיווק של זה, וגם להפחית סיכונים על ידי שימוש בנדל"ן קיים.
מתקדמים עם חנות הפופ-אפ שלכם
חנות פופ-אפ אינה רק דרך לייצר מכירות מהירות - היא יכולה להיות חלק מאסטרטגיית המותג הכוללת שלכם. היא כלי רב עוצמה לרכישת ושימור לקוחות, דרך נגישה לבחון רעיונות ולאסוף נתונים, ודרך מצוינת לבנות באזז ומודעות למותג שלכם.
לא משנה כמה פוסט-מגפה מגמות קמעונאיות למרות זאת, היבט אחד של חנויות פופ-אפ יישאר ללא שינוי: הן מציעות צעד ראשון במחיר סביר אל תוך הקמעונאות הפיזית עבור מותגים דיגיטליים שרוצים להתחבר לקהילה שלהם. עולם האינטרנט תמיד יהיה ערוץ הפצה ושיווק מרכזי, אך קמעונאות פיזית היא המקום שבו מותגים יכולים ליצור קשרים ארוכי טווח עם לקוחותיהם.
עם פתיחת העולם מחדש, צרכנים יחפשו דרכים מהנות ובטוחות להתערבב עם חברים ומותגים בעלי דעות דומות. בעזרת מדריך זה, אתם מוכנים לתכנן, לבצע ולנתח את הפופ-אפ שלכם - לא משנה באיזו צורה הוא ילך.
