SaaS（サービスとしてのソフトウェア）はグランド・セントラル駅のように活気に満ちています。この分野はアイデアに溢れ、刻々と進化を続けています。 2023 今年は SaaS にとってこれまでで最高の年になるはずであり、今後何が起こるかは想像するしかありません。
ソフトウェアをサービスとして顧客に提供することは、ビジネスの進め方、特にマーケティングにおいて、全く異なる側面を持っています。本質的に、SaaSマーケティングは、購入者を引き付け、より多くの収益を生み出すための基本的なマーケティング原則を備えています。
しかし、マーケティング業界で既に知られている手法や原則では実現できないため、異なる視点から検討する必要があり、特別な注意を払う必要があります。SaaSは全く異なるビジネスモデルを採用しています。SaaSは主にデジタルの世界に属しているため、その知見は主にデジタルマーケティングから得られます。
ご心配なく。2023 年にビジネスを促進できるよう、SaaS 製品向けの最良かつ最も効果的なマーケティングのヒントのリストをまとめました。
2023年に向けたXNUMXつの簡単なSaaSマーケティングのヒント
これは比較的新しい分野であり、マーケティングに関する知識のほとんどは SaaS の世界には適用できないため、このビジネスで人々が売上向上のために効果的に使用しているいくつかのマーケティング手法を調べることは役に立ちます。
最も成功したものは次のとおりです。
SEO とコンテンツ マーケティングを活用します。
ウェブサイトやeビジネスでSEO（検索エンジン最適化）を活用することは、目新しいことではなく、決して簡単なことではありません。多くの場合、専門家の助けが必要になります。専門家を雇う SaaS SEOエージェンシー 最大の結果を得るには最善の解決策となります。
SEOの最適化 これは通常、Googleの「悪名高い」2ページ目から抜け出し、1ページ目、あるいはさらに良いことに上位3ページ以内にランクインすることを意味します。これには、ウェブページに質の高いSEOコンテンツを掲載することと、 コンテンツマーケティング優れたコンテンツだけでなく、顧客の目を引く最適化されたコンテンツも必要です。
これを最初に実行しても、競合他社に勝つことはできません。唯一の望みは、より質の高いSEOコンテンツを作成することです。ブランドに合った独自の視点を提供するコンテンツです。
これにはいくつかの方法があります。以下は、レポートで取り上げるべき主要な問題です。 b2bマーケティング 戦略。
- ブログ
- ケーススタディ
- 電子ブック
- 映像コンテンツ
- 無料コース
これに加えて、次の点を考慮してください。
- ターゲットキーワードがウェブサイトへのトラフィックを増やすように調整されていることを確認してください
- メタデータには特に注意してください（メタタイトルとメタディスクリプション更新と最適化を行い、トラフィックを増加させるように作成する必要があります。
- ブログや ランディングページ、同じことをしなければなりません
この分野での競争は刻々と激化しており、SEOにおいて創造性と独自性を発揮することはますます難しくなっています。そのため、専門家の助けを求めることが非常に重要です。
無料トライアルを通じてリードを獲得します。
無料のものを嫌いな人なんているでしょうか？プレゼントとして買う前に、そのおもちゃを試せるとしたらどうでしょう？もし気に入らなかったり、音が大きすぎたりしたら、買わないことにします。でも、もし本当に気に入ったら、受け取りますよね？
無料のシャンプーサンプルを受け取った後、ボトルを返品して本物を受け取った経験はありませんか？ あるいは、エアロビクスの無料初回レッスンを受けて、自分に合っていると感じたら1ヶ月間継続して利用したいと思ったことはありませんか？
そうですね、SaaS 製品の場合、これは可能であり、簡単に実行できます。 無料トライアル 簡単に構築でき、時間、費用、労力もほとんどかかりません。だからこそ、SaaSマーケティング戦略において必須かつ確実な選択肢となるはずです。
無料トライアルを提供するだけでは不十分です。潜在顧客の目に留まりやすいように、あらゆる方法でアピールしましょう。メールに無料トライアルを掲載したり、ホームページに掲載したりしましょう。 ランディングページ, etc.
無料トライアルは、あなたの製品と新規リード獲得の橋渡しとなるものです。トライアル開始前は未知の領域であり、人々はまだ試していないものに投資することに不安を感じています。そのため、ソフトウェアをサービスとしてしばらく利用してもらうことで、製品とその品質を理解し、それが自分にとって適切かどうかを判断する機会を与えることができます。
失うものは何もありません。お客様は購入に進むか、進まないかのどちらかです。この段階では、お客様に費用は発生しません。アクセスできる内容と期間について、明確な境界とルールを設けていただけますか？お客様がこれを十分に理解していれば、トライアル終了後の移行がはるかにスムーズになります。また、トライアル終了後の誤解や不満を回避することにもつながります。
使用を促進する
リードに無料トライアルを申し込んでもらうのは、ほんの第一歩に過ぎません。登録後にサービスを利用してもらえないなど、消極的な態度をとったリードが製品を購入するかどうかは、まず分かりません。
人々は無料だからという理由だけで、様々なサービスに登録します。次のステップは、彼らにそれを確実に使ってもらうことです。いや、私の方がもっと良いのは、彼らを導き、使い方を教えることです。
ここで重要なのは、非常にさりげなく、それでいて粘り強く続けることです。やり過ぎて不快な印象を与えてしまうと、見込み客の購買意欲を削いでしまう可能性があります。
簡単な「ウェルカムメール」と、使い始めるためのヒントやコツを伝えるだけでも、相手を励ます良い方法です。1～2週間後に「今のところ、いかがですか？この機能は試しましたか？」とメールを送るのも良いでしょう。
また、ソフトウェアの使用に関する追加情報やアイデアを得るために、ソーシャル メディアであなたのブランドをフォローするよう誘導できますか?
アプリ内ユーザーは、リードにサービスを試すよう促す別の方法を促します。
ここでの目的は、ユーザーが無料期間中にできる限り多くのサービスを試用するよう促すことです。そうすることで、ユーザーはサービスの質を実感し、お金を投資する意欲を持つようになります。
以下がよりある
SaaS 製品で提供するオプションや選択肢を少なくすることは直感に反するように思えるかもしれませんが、これは SaaS マーケティングですでに効果が実証されている手法の 1 つです。
明確で分かりやすく、ユーザーフレンドリーなソフトウェアを作成し、ソフトウェアの使い方をスムーズに導くことは不可欠であり、マーケティング資産として活用されます。機能、選択肢、アイテムが多すぎると、顧客はそもそもあなたのページにアクセスした主な目的から注意を逸らされてしまいます。複雑なウェブサイトやサービスは、ユーザーを圧倒し、潜在的な顧客が製品への購入を諦めてしまう原因になりかねません。
ミニマリズムは、SaaSブランドのマーケティングにおいて現在非常に高く評価されているコンセプトです。シンプルなレイアウト、色、フォントが、素早くアップロードでき、直感的に操作できる、構造化されたウェブページに統合されています。
SaaSマーケティングにおけるミニマリズムは、ウェブページやソフトウェアのレイアウトだけでなく、コンテンツにも適用されています。SaaSブランドにとってのミニマリズム的なコンテンツ戦略とは、常に新しいコンテンツを作成するのではなく、古いコンテンツを再利用・再利用することを意味します。これにより、より少ないコンテンツで、目的に沿った質の高いコンテンツを実現できます。
周囲に広めていただけますか？
はい、人々は商品やサービスを購入する前に紹介を求める傾向があり、友人や家族からの「口コミ」が、購入の決め手となる可能性が最も高いです。人々は周りの人やオンライン、フォーラム、ソーシャルメディア、グループチャットなどで紹介を求めます。「この商品の購入を考えているのですが、誰か試したことがありますか？どんな感想をお持ちですか？」といった質問を、どれくらい読んだことがあるでしょうか？
ですから、購入する価値のある製品だと伝えるのが最善策です。彼らは実際に使った人から話を聞きたいのです。しかし、これは思ったほど自然に起こるものではありません。人々は刻々と忙しくなり、気が散ることが増えています。たとえサービスを利用していて満足していたとしても、自由時間にその製品について語り合いたいのです。
そのため、口コミで広めてくれる忠実な顧客には割引や無料トライアルなどの特典を提供し、紹介が確実に行われるようにしてください。
これをさらに進めると、アフィリエイト プログラムになり、アフィリエイトはコミッションまたは支払いを受け取り、ブランドのアンバサダーになります。
要約すれば
マーケティング担当者は、状況が変化した場合でも、顧客とのつながりを維持し、収益を増やすことができます。顧客を理解することに時間と労力を費やし、それに応じてマーケティング戦略を調整して、忠誠心と維持率の関係を確保します。
