고객을 위한 "저희 소규모 사업을 지원해 주셔서 감사합니다"라는 25가지 메시지

전자상거래가 더욱 자동화됨에 따라 고객 서비스와 개인 맞춤형 소통이 간과되는 경우가 많아 온라인 쇼핑 경험의 개인화가 어려워지고 있습니다. "저희 소규모 사업을 지원해 주셔서 감사합니다"와 같은 세심한 배려를 더하면 브랜드에 실질적인 변화를 가져올 수 있습니다.

고객 서비스를 개인화하는 간단한 방법과 시작하는 데 도움이 되는 25가지 바로 사용 가능한 감사 메시지 템플릿을 나열해 보았습니다.

25가지 감사 메시지 예시

다음은 브랜드와 고객 기반에 맞춰 작성된 "저희 소규모 사업을 지원해 주셔서 감사합니다"라는 인용문입니다.

일반적인 감사 메시지

1. "구매해 주셔서 정말 감사합니다. 모든 주문 하나하나가 저희 소규모 사업체 성장에 큰 힘이 됩니다. 변함없는 성원에 감사드립니다!"
2. "저희를 선택하시면 정말 큰 변화를 경험하실 수 있습니다! 저희의 작은 사업을 응원해 주시고, 열정을 펼칠 수 있도록 도와주셔서 감사합니다."
3. "덕분에 저희의 비전이 한 주문씩 현실이 되었습니다. 저희의 작은 사업을 믿고 맡겨주셔서 감사합니다."
4. "귀하의 지원은 정말 큰 의미가 있습니다. 성장하는 중소기업으로서의 저희의 여정에 동참해주셔서 감사합니다!"
5. "저희 매장을 이용해 주셔서 감사합니다! 저희가 하는 일에 감사하고 저희의 작은 사업을 믿어주시는 고객분들이 계셔서 정말 기쁩니다."

개인화된 감사 메시지

6. 안녕하세요 [고객 이름]님, 최근 [제품]을 구매해 주셔서 저희의 꿈에 한 걸음 더 다가갈 수 있었습니다. 응원해 주셔서 감사합니다!
7. [고객 이름]님, 저희 커뮤니티에 함께해 주셔서 영광입니다. [회사 이름]을 신뢰해 주셔서 감사합니다!
8. "[고객 이름]님, 안녕하세요. 당신과 같은 고객을 만나 뵙게 되어 저희의 여정이 더욱 가치 있게 느껴집니다. 저희를 응원해 주셔서 감사합니다!"
9. "[고객 이름]님, [회사 이름]에 대한 고객님의 신뢰는 무엇보다 소중합니다. 저희를 선택해 주셔서 감사합니다!"
10. 안녕하세요 [고객 이름]님, 주문해 주셔서 저희 팀원들이 미소를 지을 수 있었습니다. 저희 소규모 사업을 지원해 주셔서 감사합니다!

휴일 감사 메시지

11. [고객 이름]님, 즐거운 연말연시 보내세요! 저희 소규모 사업체를 응원해 주셔서 더욱 따뜻한 연말연시를 보내게 되었습니다. 감사합니다!
12. [고객 이름]님, 연말연시에 함께하게 되어 기쁩니다. 저희를 선택해 주셔서 감사합니다!
13. [고객 이름]님, 이번 시즌에도 즐거운 시간 보내시길 바랍니다! 고객님의 성원 덕분에 저희 소규모 사업이 더욱 번창할 수 있었습니다. 감사합니다!
14. [고객님 이름]님, 새해 복 많이 받으세요! 고객님의 주문은 저희에게 끊임없이 선물과 같은 존재입니다. 성원에 감사드립니다!
15. [고객 이름]님, 즐거운 연말연시 보내세요! 저희 이야기에 함께해 주셔서 감사합니다. 고객님의 응원이 가장 큰 힘이 됩니다.

큰 구매 후 메시지

16. "와, [고객님 이름]님! 대량 주문 정말 감사합니다. 저희를 믿어주셔서 감사합니다!"
17. [고객 이름]님, 소중한 주문을 해주셔서 감사합니다. 믿고 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
18. "귀하의 아낌없는 주문은 저희 소규모 사업에 긍정적인 영향을 미칩니다. 저희를 응원해 주셔서 감사합니다!"
19. 안녕하세요, [고객 이름]님. 최근 구매하신 상품은 저희에게 정말 큰 의미가 있습니다. 소중한 고객이 되어 주셔서 감사합니다!
20. "[고객 이름]님, 고객님의 대량 주문 덕분에 저희는 든든한 버팀목이 되고 있습니다. 저희 소규모 업체를 선택해 주셔서 감사합니다!"

다시 찾아주신 고객님께 감사의 말씀을 전합니다

21. [고객 이름]님, 다시 오신 것을 환영합니다! 고객님의 변함없는 성원 덕분에 저희는 항상 미소를 짓고 있습니다. 저희 여정에 함께해 주셔서 감사합니다.
22. 안녕하세요, [고객님 이름]님! 고객님의 변함없는 성원 덕분에 저희는 더욱 최선을 다할 수 있었습니다. 정말 감사합니다!
23. "[고객 이름]님, 다시 찾아주셔서 감사합니다! 저희 소규모 사업체는 고객님의 성원에 진심으로 감사드립니다."
24. "[고객 이름]님, 다시 찾아주셔서 감사합니다! 고객님 덕분에 저희의 여정이 더욱 가치 있게 느껴집니다."
25. [고객 이름]님, 다시 오신 것을 환영합니다! 고객님의 끊임없는 성원이 저희의 성장에 큰 힘이 됩니다. 저희를 믿어주셔서 감사합니다.

오늘 실현해보세요!

감사 편지가 중요한 이유

감사 편지는 고객과 긍정적인 접점을 만들어 브랜드 충성도를 의미 있게 강화합니다. 64% 소규모 기업의 구매 후 이메일 마케팅을 활용하고 있습니다. 개인화된 메시지는 오픈율을 2배 증가시킵니다. 26%, 이는 다음을 위한 강력한 도구가 됩니다. 고객 유지.

많은 고객에게 개인화는 필수입니다. 71% 소비자의 개인화된 커뮤니케이션을 기대하고 이러한 기대를 충족하는 회사는 다음과 같습니다. 40% 수익 증가.

감사 편지가 왜 중요한가:

• 관련성
  감사 편지는 고객에게 소중함을 알리고, 회사가 단순한 매장이 아니라는 사실을 상기시켜주어 기업이 개인적인 존재라는 느낌을 줍니다.
• 비용 효율적인 마케팅
  기존 고객을 유지하는 데 드는 비용은 지속적으로 새로운 고객을 유치하는 것보다 훨씬 저렴합니다. 간단한 감사 편지는 재구매와 브랜드 충성도의 기반을 마련해 줄 수 있습니다.
• 미묘한 제품 홍보
  감사 편지에는 고객의 취향에 맞는 다른 제품을 제안할 수도 있고, 지나치게 홍보하지 않으면서도 향후 구매를 위한 문을 부드럽게 열어줄 수 있습니다.

감사 메시지 작성 시 해야 할 일과 하지 말아야 할 일

감사 메시지를 작성할 때는 친근함과 전문성 사이의 적절한 균형을 유지하는 것이 중요합니다. 고객이 좋아할 감사 메시지를 작성하는 데 도움이 되는 몇 가지 권장 사항과 권장하지 않는 사항을 소개합니다. 지나치게 격식적이거나 판매 중심적이지 않으면서도 더욱 강력한 관계를 구축할 수 있습니다.

소중한 고객에게 완벽한 메모를 작성하기 위한 6가지 팁

일부 매장 주인은 고객 경험 개선을 위해 손으로 쓴 감사 편지를 패키지에 포함합니다. 주문형 인쇄(POD)를 사용하는 경우 이러한 세부 사항을 독립적으로 처리하는 것이 어려울 수 있지만, 인쇄하다 포함 옵션을 제공합니다 맞춤 브랜드 인서트 포장에 있어서.

이메일 감사 인사를 더욱 개인화하려면 다음과 같은 몇 가지 아이디어를 활용해 보세요.

서명을 포함하세요

실제 서명으로 감사 편지에 칭찬하기 인간적인 느낌을 더하다 당신의 메시지를 만드는 것 더 진실함을 느낀다손으로 메모를 쓸 시간이 없다면 온라인으로도 할 수 있습니다.

많은 이메일 마케팅 도구에서 이미지 추가 기능을 제공하므로, 흰색 배경에 서명을 선명하게 촬영하여 잘라낸 후 각 이메일 템플릿에 업로드하는 것을 고려해 보세요. 이렇게 하면 비즈니스 뒤에 실제 사람이 있다는 것을 보여주고 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

사진이나 영상을 활용하세요

서명을 추가하는 것과 마찬가지로 감사 편지에 사진을 포함하는 것은 다음과 같습니다. 고객이 귀하와 귀하의 브랜드에 더욱 깊이 연결되도록 도와주세요.

성공적인 Etsy 판매자를 인터뷰했을 때 크리스 새츠그는 감사 이메일에 코미디 애니메이션 비디오를 포함시켰는데, 이는 그의 브랜드 스타일과 매우 잘 어울리는 것으로 나타났습니다.

할인 제공

감사 이메일에서 고객에게 특별 할인 및 세일 품목을 홍보하는 것은 권장하지 않지만 다음을 권장합니다. 할인 코드 추가 첫 구매자를 재구매 고객으로 전환하는 전략입니다. 진심 어린 감사의 마음을 담아 전달한다면, 이 전략은 매우 효과적일 수 있습니다.

부탁을 하다

The 벤 프랭클린 효과 이미 호의를 베푼 사람이 스스로 호의를 받았을 때보다 추가로 호의를 베풀 가능성이 더 높은 심리적 현상입니다.

고객에게 다음과 같은 작은 부탁을 하는 것이 아이디어입니다. 긍정적인 리뷰를 남기다 또는 소셜 미디어 좋아요나 팔로우를 요청하면 고객이 계속 상호 작용할 의향이 더 커집니다.

채팅 시작

많은 사람들이 자동화된 사업의 매력 때문에 주문형 인쇄 매장을 시작합니다. 물론 자동화된 사업이 효과적일 수도 있지만, 고객 서비스와 귀하의 매장과 브랜드에 대해 가능한 한 많은 피드백을 받으세요 시간이 지남에 따라 개선됩니다.

고객에게 쇼핑 경험에 대한 피드백을 제공하기 위해 연락을 요청하면 최상의 경험을 제공하는 데 주력하고 있다는 것을 전달하는 데 도움이 되며, 고객이 소중하게 여겨진다는 느낌을 주고 회사가 고객에게 어떤 의미가 있는지 알아낼 수 있는 이점도 있습니다.

자동 감사 메모 설정

개별 감사 이메일 관리가 어려워진다면, 고객에게 개인화되었지만 보다 일반적인 메시지를 보낼 수 있도록 프로세스를 자동화하는 것을 고려해 보세요. 다음과 같은 소프트웨어를 통합하세요. Mailchimp 고객 참여를 유도하기 위해 맞춤형 이메일을 만들고, 보내고, 추적합니다.

Etsy와 같은 많은 전자상거래 플랫폼 Shopify 웹사이트 내에서 자동화된 감사 메시지를 쉽게 추가할 수 있습니다.

• Etsy: 로 이동 샵 매니저 > 설정 > 정보 및 모양, 그리고 스크롤하여 구매자에게 보내는 메시지고객의 영수증 이메일과 페이지에 표시될 감사 메모를 추가하세요.
• Shopify: 설치 클라 비요, 감사 이메일 마케팅 도구또는 자동화된 감사 메시지를 위한 다른 소프트웨어. 감사 템플릿을 맞춤 설정하고, 메시지를 예약하고, 고객에게 배송 성공을 알릴 수 있습니다.

자주 묻는 질문

마무리

소규모 매장이나 온라인 스토어에서 탄탄한 고객 관계를 구축하는 것은 초기 판매에만 국한되지 않습니다. 모든 구매에 대해 꾸준히 감사를 표하는 것은 비즈니스 메시지를 고객 충성도와 만족을 높이는 기회로 전환할 수 있습니다.

고객의 편지함에 직접 쓴 메모나 진심 어린 감사 메시지를 보내면 고객이 얼마나 감사해하는지 보여주고, 귀하와의 쇼핑 경험을 더욱 긍정적으로 향상시킬 수 있습니다.

성공적인 사업이라면 지속적인 지원과 맞춤형 서비스를 통해 충성 고객을 육성하는 것이 지속적인 성장의 핵심입니다. 의미 있는 "구매해 주셔서 감사합니다" 메모를 작성하는 것은 단순히 제품이나 서비스를 제공하는 것이 아니라, 고객이 다시 방문하고, 감사함을 느끼며, 회사에 대한 소문을 퍼뜨리도록 유도하는 전문적이고 지속적인 관계를 구축하는 것입니다.

오늘 실현해보세요!