처음으로 스니커즈를 샀던 날을 기억하시나요? 아마 어떤 매장에서 샀는지, 새 옷과 함께 신으려고 집으로 가져갔을 때의 설렘, 그리고 그 모든 경험이 어떤 기분을 불러일으켰는지 기억하실 겁니다.

고객들은 매일 여러분의 패션 브랜드와 비슷한 경험을 하고 있습니다. 스토리텔링은 이러한 경험을 담아내고 미래 고객의 참여를 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다른 만족스러운 고객들의 이야기를 통해 고객의 구매 결정이 조금 더 수월해질 수 있습니다.

Effie Asafu-Adjaye는 다음과 같이 창립했습니다. 아름다운 불꽃스토리텔링의 목적은 청중에게 당신의 DNA를 증폭시키는 보다 의미 있는 콘텐츠를 제공하고, 청중에게 당신이 누구이며 무엇을 대표하는지 보여주는 것입니다.

하지만 모든 이야기가 좋은 이야기는 아닙니다. 이 가이드에서는 설득력 있는 스토리텔링을 패션 마케팅 전략에 접목하는 방법을 소개하고, 영감을 얻을 수 있는 15가지 패션 브랜드 스토리텔링 사례를 소개합니다.

차례

• 브랜드 스토리텔링이란 무엇인가?
• 브랜드 스토리텔링을 해야 하는 이유
• 브랜드 스토리텔링 관행
• 15가지 패션 브랜드 스토리텔링 사례

브랜드 스토리텔링이란 무엇인가?

브랜드 스토리텔링은 브랜드가 스토리를 통해 타겟 고객과 연결되도록 돕는 마케팅 전략입니다. 스토리텔링은 감정적인 유대감을 형성하고 소비자가 브랜드를 자신의 핵심 가치와 연결하도록 돕습니다.

"패션계의 마케팅은 브랜드 스토리텔링에 관한 것입니다."라고 크리에이티브 디렉터인 Adair Findley가 말했습니다. 코니 아일랜드 피크닉"소비자에게 브랜드가 어떤 위치를 차지하는지 생각해 보세요. 옷, 소셜 미디어, 웹사이트, 심지어 포장까지 고객에게 어떤 이야기를 전달하고 있나요? 어떤 평판을 가지고 있나요? 그리고 그것이 브랜드 전체에 걸쳐 일관성을 유지하고 있나요?"

패션 전자상거래 가치가 있는 혼잡한 산업입니다. $ 871.2 억 2022년에는 드롭시핑의 급증과 저렴한 가격으로 좋은 품질의 옷을 제공하는 Shein과 같은 회사의 등장으로 패션 브랜드가 두각을 나타내기가 그 어느 때보다 어려워졌습니다.

누군가가 인터넷에 접속했다면, 고도로 아마도 소셜 미디어 사용스토리텔링은 이러한 간극을 메우고 패션 브랜드와 소셜 소비자를 연결하는 데 도움이 됩니다. 연구자들은 스토리가 최대 22 배 이상 표준적인 사실보다 더 중요한 것은 타겟 고객의 마음속에 패션 브랜드를 확고히 하는 것입니다.

브랜드와 함께하는 이러한 유형의 긍정적인 소셜 미디어 경험은 소비자의 78 % 이들 브랜드를 구매할 의향이 더 높고, 경쟁사보다 이들 브랜드를 선택할 가능성이 77% 더 높으며, 더 많은 돈을 쓸 가능성이 72% 더 높습니다.

출처

브랜드 스토리텔링을 해야 하는 이유

브랜드 스토리텔링은 장기적인 전략이지만, 투자할 가치가 있습니다. 패션 브랜드를 위한 스토리텔링의 가장 큰 세 가지 이점을 살펴보겠습니다.

• 브랜드 지지자를 만듭니다. 우리 모두는 소속감을 원하고 우리 자신보다 더 큰 무언가의 일부가 되십시오고객을 브랜드 스토리와 여정에 참여시키면 브랜드 호감도가 높아집니다. 고객이 브랜드와 연결되고 싶어 하고, 심지어 브랜드의 지지자로서 브랜드의 연장선이 될 수도 있습니다.
• 강화 마케팅 캠페인. Z세대는 이제 소셜 미디어를 사용합니다. 브랜드를 더 자주 조사하세요 검색 엔진을 사용하는 것보다 더 많은 것을 사용합니다. 문제는 다음과 같습니다. 고객은 자신이 판매되고 있는 시점을 알고 있습니다. 브랜드 광고에 대한 회의감이 점점 커지고 있다하지만 친구, 좋아하는 인플루언서, 심지어 자신이 사랑하고 신뢰하는 유명인에게서 당신이 얼마나 훌륭한지 들으면, 그들은 당신의 브랜드 메시지를 더 적극적으로 받아들일 것입니다. 결국 구매는 감정적인 결정입니다. 우리가 무엇을 사는지는 우리가 어떤 사람인지를 보여줍니다.
• 끊임없이 증가하는 광고 비용을 극복합니다. 메타의 천당 비용 14달러 증가 2022년 3분기에는 전년 대비 XNUMX% 증가했습니다. 그리고 틱톡 서비스의 유료 광고는 27 %까지 매년. . 본능적으로 공유 가능한 스토리텔링에 중점을 둠으로써(특히 인플루언서와 협력할 때), 유기적 콘텐츠가 유료 광고에 대한 끊임없는 수요를 앞지를 수 있습니다.

브랜드 스토리텔링 모범 사례

청중부터 시작하세요

패션 브랜드 스토리를 만들기 전에, 타겟 고객을 이해하고 어디에 배포할지 결정해야 합니다. 그들은 누구인가요? 그들의 가장 큰 바람과 두려움은 무엇인가요? 그리고 가장 중요한 것은, 그들이 왜 당신에게 관심을 가져야 할까요?

기존 고객과 소통하여 그들의 고민과 구매 이유를 파악하세요. 정량적 고객 설문조사나 정성적 포커스 그룹을 통해 이를 확인할 수 있습니다. 온라인 리뷰는 고객이 브랜드에 대해 무엇을 원하고, 어떻게 생각하고, 어떻게 느끼는지에 대한 통찰력을 제공합니다.

출처

당신의 기원 이야기를 들려주세요

패션 브랜드는 어떻게 탄생했나요? 기업가들은 종종 시장의 틈새를 발견하거나 개인적인 필요를 충족하기 위해 사업을 시작합니다. 이러한 시작점을 스토리텔링의 기반으로 삼으세요.

에이다(Adair)는 "홍보 활동을 하기 전에 브랜드 스토리를 적어두고 적극적으로 생각해보는 것이 중요하다"고 말했습니다.

"브랜드의 고유한 측면, 예를 들어 디자인 철학, 지속 가능한 소재 사용, 윤리적 제조에 대한 헌신 등, 당신을 특별하게 만드는 것이라면 무엇이든 생각해 보세요. 브랜드 스토리는 당신이 누구이며 무엇을 대표하는지 전달해야 합니다. 패션 업계에서는 광고계에 진출하기 전에 이러한 요소들을 명확하게 정의해야 합니다."

일관성을 유지하십시오

적립 고객의 브랜드 충성도 러브스토리입니다. 고객이 무언가를 구매하기 몇 주, 몇 달, 심지어 몇 년 전부터 시작되는 이야기입니다. 고객은 우연히, 혹은 온라인 광고, 블로그, 인스타그램 게시물, 유튜브 동영상, 구글 검색을 통해 당신의 사이트를 접할 수도 있습니다. 혹은 긍정적인 브랜드 스토리를 읽거나 감동적인 비디오 리뷰를 시청했을 수도 있습니다.

효과적인 스토리텔링은 일관성이 중요합니다. 고객이 플랫폼 간 메시지 전달에 혼란을 겪으면, 여러분이 누구인지, 무엇을 대표하는지 알 수 없게 됩니다. 이것이 바로 기업의 84%가 연결된 멀티채널 브랜드 경험이 그 어느 때보다 중요해질 것이라고 생각하는 이유입니다. 전자 상거래의 미래.

뷰티풀 스파크스(Beautiful Sparks)의 설립자 에피 아사푸-아자예(Effie Asafu-Adjaye)는 이렇게 말합니다. "스토리텔링의 목표는 실제로 장기적으로 브랜드 자산을 구축하는 것입니다. 시간이 지남에 따라 일관된 스토리텔링이 브랜드에 긍정적인 영향을 미치는 것입니다."

명확하게 정의하십시오 옴니 채널 마케팅 전략 고객 여정 전반의 모든 접점에서 스토리텔링이 일관되도록 보장합니다. 틱톡 서비스 동영상 버려진 카트 이메일을 통해 모든 커뮤니케이션을 동일한 브랜드 스토리로 연결합니다.

오늘날 가장 인기 있는 마켓플레이스나 소셜 미디어 플랫폼에서 네이티브로 판매하기로 결정했다면 기술적 장벽은 존재하지 않을 것입니다. Shopify Plus의 원클릭 채널 통합을 통해, 채널을 뒷받침하는 개발 작업이 아닌 해당 채널의 성장에 집중할 수 있습니다.

인플루언서와 스토리텔링을 강화하세요

패션 브랜드는 인플루언서의 보증을 통해 브랜드 스토리를 강화할 수 있습니다. 이러한 유형의 콘텐츠는 더 신뢰할 수있는 브랜드 콘텐츠보다. 일부 소비자의 18.6 % 또한 스토리텔링을 보기 위해 소셜 미디어에서 인플루언서를 팔로우한다고도 합니다.

운동화 브랜드 호카예를 들어, HOKA는 누구나 의류를 구매할 수 있도록 한다는 브랜드 사명을 가지고 있습니다. "사람에 대한 헌신"이라는 슬로건은 HOKA가 사회적, 인종적 정의를 옹호하는 비영리 단체에 기부하는 방식을 잘 보여줍니다.

그것의 삶 속의 산책 YouTube 시리즈에서는 소셜 미디어 인플루언서를 초대해 HOKA 스니커즈를 신고 일상을 기록하도록 했습니다.

HOKA의 브랜드 담당자 Wendy Yang(via 현대 소매), "브랜드 자체가 브랜드이고, Hoka가 어디에 등장하든 일관성을 유지하는 데 매우 신중합니다."라고 말합니다.

다음을 사용하여 제작자를 조사, 모집 및 관리합니다. Shopify 콜라보레이션. 단일 대시보드를 통해 인플루언서 마케팅 협업을 관리하여 패션 판매자가 규모를 확장하는 데 도움이 됩니다.

시각적 스토리텔링을 활용하라

인간은 텍스트보다 시각적 정보를 더 빨리 처리합니다. 신경과학자들은 뇌가 정보의 시각적 주제를 식별할 수 있다는 것을 발견했습니다. 30 밀리 초따라서 브랜드 스토리텔링 비디오가 가장 인기 많은 마케터를 위한 비디오 형식.

에이다(Adair)는 "패션 산업은 세계에서 가장 시각적인 산업 중 하나이기 때문에 우리 팀에서는 브랜드 스토리를 전달하기 위해 시각적 요소를 활용하는 것이 중요합니다."라고 말했습니다.

패션 브랜드를 홍보할 때 사용할 수 있는 시각적 스토리텔링 요소는 다음과 같습니다.

• 짧은 동영상같은 틱톡 서비스 비디오, YouTube Shorts 또는 Instagram Reels
• YouTube와 같은 플랫폼의 장편 비디오
• 인포그래픽이나 차트와 같은 데이터 시각화 형식
• 증강 현실 스냅챗 필터와 같은 기술

아데어는 코니 아일랜드 피크닉의 경우, "제품 이미지, 디자인 과정 비하인드 스토리, 심지어 브랜드의 감성과 가치를 떠올리게 하는 라이프스타일 이미지까지 포함됩니다. 저희는 프리미엄 스트리트웨어 브랜드로서의 입지를 굳건히 하고 싶기 때문에, 이미지와 콘텐츠를 활용하여 이러한 목표를 달성하고자 합니다."라고 덧붙였습니다.

코니 아일랜드 피크닉 공유 TikTok 비디오 브랜드 이름을 지은 이유를 설명합니다.

15가지 패션 브랜드 스토리텔링 사례

고객이 패션 브랜드를 경험하는 방식, 즉 발견부터 구매까지, 끊임없이 이어지는 수많은 스토리가 있습니다. 최고의 패션 이커머스 브랜드들이 스토리텔링을 통해 어떻게 고객을 유치하고, 전환시키고, 유지하는지 살펴보겠습니다.

1. 사스키 컬렉션
2. 짐 샤크
3. 좋은 미국인
4. 파타고니아
5. 워비 파커
6. 젊고 무모한
7. 푸라 비다 팔찌
8. 로시
9. 모든 새들
10. 93 플레이 스트리트
11. 레드버리
12. 레비의
13. 샤넬
14. 버버리
15. 배리스 부트캠프와 발망

1. 사스키 컬렉션

스토리텔링은 비즈니스를 인간적으로 만들어 주므로, 인간적인 면모를 통해 고객과 소통해야 합니다. 친근하고 솔직한 방식으로 고객을 브랜드 스토리에 참여시키세요.

많은 창업자들이 자신의 개인적, 사업적 성장 스토리를 온라인에 공유하며 성공과 실패를 함께 나눕니다. 인스타그램 피트니스 스타이자 사스키 컬렉션태미의 일상을 담은 브이로그. 태미의 온라인 피트니스 브랜드는 호주와 전 세계에서 큰 성공을 거두었습니다.

Tammy는 딸 Saskia의 이름을 따서 자신의 브랜드 이름을 지었고 많은 제품에 자녀를 포함시켰습니다. 그녀의 유튜브 영상그녀의 가장 큰 팬은 그녀와 같은 사람이 되고 싶어하며, 그녀의 운동복을 구매하는 것은 그녀의 라이프스타일을 구매하는 것과 같습니다.

Saski Collection은 또한 사회적 사명을 스토리텔링의 원동력으로 삼습니다. i=변화 이니셔티브고객이 주문당 1달러를 선택한 XNUMX개 비영리 단체 중 하나에 기부할 수 있는 기능은 많은 소셜 미디어 게시물의 기반이 됩니다.

일관성을 유지하기 위해 고객은 탐색합니다. 패션 웹사이트 각 항목 아래에 i=Change 알림이 표시됩니다. 제품 설명 그리고 알림 바:

이 이니셔티브에 대해 자세히 알고 싶은 고객은 i=Change의 운영 방식, 파트너 자선 단체, 지금까지 모금한 금액 등을 설명하는 랜딩 페이지를 방문할 수 있습니다.

이 시도:

• 모든 채널에서 스토리의 일관성을 유지하세요.
• 다음과 같은 플랫폼 사용 기브스 or 도네이트메이트 소비자가 쇼핑할 때 자선 단체를 지원합니다.
• 연간 마케팅 일정에 고객이 기념하는 중요한 날짜를 스토리텔링과 동기화하세요.

뷰티풀 스파크스(Beautiful Sparks)의 설립자 에피 아사푸-아자예(Effie Asafu-Adjaye)는 이렇게 말합니다. "컬렉션 출시 외에도 패션 브랜드 마케팅 일정에는 연중 스토리텔링이 담긴 다양한 콘텐츠가 포함되어야 합니다. 정해진 규칙은 없지만, 브랜드, 마케팅팀, 그리고 고객층에 따라 1년에 2~4회 정도가 적당할 수 있습니다."

2. 짐샤크

짐 샤크 한때는 가장 빠르게 성장하는 사업 영국에서 설립자 벤 프랜시스는 2012년에 피트니스 의류 사업을 시작했고, 몇 년 후인 2020년에 이 브랜드는 $ 1.45 억 평가.

스토리텔링은 핵심입니다 짐샤크의 성공벤은 기본적인 스크린 인쇄 도구와 컨디셔닝 업계의 통합이라는 목표를 가지고 사업을 시작했습니다. 이제 벤의 모든 활동은 이러한 시작 이야기와 핵심 목표에 기반을 두고 있으며, 벤의 유튜브 채널은 벤의 활동 과정을 정기적으로 기록하고 있습니다.

짐샤크 리프팅 인스타그램 페이지는 이제 폭넓은 고객층을 확보한 브랜드 중 리프팅 마니아들만을 위한 특별한 프로필입니다. 이 패션 브랜드는 스토리텔링을 중심으로 한 동기 부여 피트니스 영상을 이 페이지에 게시합니다. 팔로워들이 목표를 달성한 후 어떤 모습과 기분을 느낄지 상상하도록 유도하는 이 짧은 영상처럼 말이죠.

이러한 사명에 부응하고 피트니스 애호가들을 하나로 모으기 위해 Gymshark는 새로운 체험형 소매 상품인 Gymshark Lifting Club을 출시했습니다. 버밍엄 지역 최초로 모든 시설을 갖춘 첨단 헬스장입니다.

소위 "운동선수"(Gymshark에서 인플루언서 파트너를 지칭하는 용어) 스스로를 촬영하다 짐샤크(Gymshark) 운영 비하인드 영상을 공유하며 상당한 개인 브랜드를 구축한 벤은 체육관을 둘러보며 브랜드 역사상 가장 기억에 남는 날이라고 말하기도 했습니다.

이 시도:

• 브랜드 창립 스토리를 공유하는 매력적인 YouTube 동영상을 만들어 보세요.
• 긴 형식의 콘텐츠를 TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts에 적합한 짧은 영상으로 재활용하세요.
• 패션 브랜드가 타겟으로 삼은 사람 유형을 가장 잘 반영하는 이름(예: Gymshark의 "운동선수")으로 인플루언서 파트너의 브랜드를 지정하세요.

3. 굿 아메리칸

좋은 미국인 메가 인플루언서 클로이 카다시안이 공동 창립한 데님 브랜드입니다. 하지만 굿 아메리칸은 데님 제품에 유명 브랜드를 붙이고 팔리기를 바라는 대신, 탄탄한 브랜드 스토리를 바탕으로 론칭했습니다. 첫날에 1만 달러를 벌었다.

클로이는 전통적인 상점에서 몸집이 작은 자매들과 함께 쇼핑하는 데 어려움을 겪었다고 말했습니다. 그녀의 쇼 인터뷰에서 카다시안 가족과 함께, Khloé 말했다: "Good American은 풀 사이즈(00~24)를 취급해야 하는데, 이들을 분리할 수 없어요. 플러스 사이즈 섹션도, 쁘띠 사이즈 섹션도 없이, 하나의 섹션으로만 구성돼 있어요. 사람들이 이에 동의하지 않으면, 그 브랜드를 취급할 수 없죠."

굿 아메리칸은 매년 진행되는 캐스팅 행사를 통해 브랜드 내러티브를 강화합니다. 다양한 모델을 영입할 수 있는 기회입니다. 또한 "과거에도, 현재에도 모델로 여겨지지 않았던" 사람들을 "실제 여성을 대표하는" 모델로 초대합니다.

이 시도:

• 모든 영업 및 마케팅 채널에 브랜드 스토리를 배포하세요.
• 모델, 인플루언서, 제품 협업 등 브랜드와 동일한 비전을 공유하는 사람들을 초대해 패션 브랜드와 협업하세요.
• 기념비적인 캠페인의 비하인드 스토리를 살펴보고 이벤트 후 효과를 극대화하세요.

4. 파타고니아

파타고니아 스토리텔링에 중점을 둔 아웃도어 의류 회사입니다. 지속가능성은 회사의 핵심 가치 중 하나이며, 이커머스 웹사이트의 하위 도메인에 소규모 마켓플레이스인 Worn Wear를 출시하여 고객이 원치 않는 품목을 구매하고 재판매할 수 있도록 지원합니다.

스토리는 Patagonia 고객에게 Worn Wear를 홍보하는 데 큰 힘이 됩니다. 방문 페이지 재판매 프로그램을 이용한 고객의 스토리와 이미지를 공유하기 위해 매장에 게시했습니다.

이러한 고객 스토리는 다음에 다시 사용됩니다. 소셜 미디어 다른 패션 브랜드의 편향된 콘텐츠 바다에서 두각을 나타내고 브랜드 참여를 구축합니다.

이 시도:

• 고객이 브랜드에 대한 경험에 대한 장문 콘텐츠를 공유할 수 있는 온라인 피드백 양식을 만들고, 스토리텔링을 유도하는 개방형 질문을 활용하세요.
• 이러한 스토리를 담을 수 있는 전용 랜딩 페이지를 전자상거래 매장에 구축하세요.
• 소셜 미디어와 제품 페이지를 포함한 각 마케팅 채널의 스토리를 다른 용도로 활용하세요.

5. 워비 파커

사람들은 시각적 단서를 기반으로 구매 결정을 내리는데, 특히 패션 이커머스의 경우 더욱 그렇습니다. 따라서 스토리를 위해 제작하는 이미지와 영상은 고객이 단순히 제품을 구매할 뿐만 아니라 브랜드를 구매하도록 유도해야 합니다.

워비 파커 이것을 통해 잘 수행 안경이 만들어지는 방법 사이트의 섹션을 참조하세요. 비하인드 스토리 영상과 감동적인 사진을 통해 브랜드 스토리를 시각적으로 전달합니다.

워비 파커 안경 한 쌍에 담긴 정성과 정밀함을 보면 고객들은 마치 예술 작품을 사는 듯한 기분을 느낍니다. 또한, 영상 속 사회적 메시지를 통해 "한 쌍이 팔릴 때마다 한 쌍은 도움이 필요한 사람들에게 전달됩니다."라는 메시지를 통해 긍정적인 감정을 느끼게 됩니다.

이 시도:

• 제품이 만들어지는 과정을 사람들에게 보여주는 매력적인 영상을 녹화하세요.
• 스토리의 신뢰성과 정확성을 높이기 위해 제조 분야에 종사하는 사람들을 초대하세요.
• "지금 쇼핑하고 기부하세요"와 같이 영상의 행동 촉구에 고유한 판매 포인트를 포함하세요.

6. 젊고 무모하다

스토리텔링을 통해 고객과 소통하려면 유명인이나 인스타그램 인플루언서가 될 필요는 없습니다. 젊고 무모한 셀럽 및 인플루언서들과 협업하여 그들의 라이프스타일 스토리를 전달합니다. 이 브랜드는 고객의 이상적인 라이프스타일에 어필하는 콘텐츠를 제작하는 것을 목표로 합니다.

영앤레클리스의 설립자 크리스 파프는 "진정한 의미가 담긴 콘텐츠가 있으면 사람들이 '이 사진 멋지네요'라고 말하기보다는 실제로 제품을 클릭해서 살펴볼 가능성이 더 높다는 것을 알게 되었습니다."라고 말합니다. "브랜드 메시지를 전달하고 사람들에게 영감과 동기를 부여하면, 그들은 결국 제품을 구매하게 됩니다."

Y&R 트래픽의 절반은 소셜 계정에서 발생하며 회사는 YouTube에서 "3배로 늘립니다". 크리스는 말한다"사람들은 그곳에 가서 참여하려고 하지만, 인스타그램과 페이스북에서는 더 수동적입니다."

유튜브에 게시된 한 영상에서 래퍼 롭 스톤은 개인적인 조언을 공유하고 자신에게 영향을 준 다른 래퍼들에 대해 이야기합니다. 그는 또한 Y&R의 시그니처 스트라이크 스루 후디를 선보이기도 합니다.

이 영상은 Y&R이 의류와 스토리텔링을 통해 전달하고자 하는 브랜드 라이프스타일을 스톤의 팬들로 끌어들입니다. 브랜드 역시 브랜드 이미지를 체화하는 고객을 찾아 스토리를 더욱 풍성하게 전달함으로써 Y&R과 같은 역할을 할 수 있습니다.

이 시도:

• 설문조사와 시장 조사를 활용하여 타겟 고객층 중 영향력 있는 팔로워를 찾아보세요.
• 전달하고 싶은 스토리를 자세히 기술한 브랜드 가이드라인 문서를 만들고, 이를 인플루언서 파트너와 공유하세요.
• 브랜드 YouTube 채널에 소셜 미디어 콘텐츠를 다시 게시하고 Shopify 스토어 동기화.

7. 푸라 비다 팔찌

가장 행복한 고객은 브랜드를 옹호함으로써 스토리텔링 전략의 확장 대상이 될 수 있습니다.

푸라 비다 팔찌 이것을 잘 해냈습니다. 마이크로 인플루언서 프로그램—고객이 회사를 대신하여 제품을 판매하도록 유도하는 것입니다. 이러한 마이크로 인플루언서들은 브랜드에 대한 애정이 매우 강해서 기존 인플루언서에게서는 찾아볼 수 없는 수준의 열정을 발휘합니다.

회사는 푸라 비다 담당자를 모집하기 위해 이메일과 소셜 미디어 캠페인을 시작했습니다. 고객이 가입하면 다른 브랜드 마니아들로 구성된 비공개 인스타그램 및 페이스북 그룹에 초대되어 소셜 미디어 스토리텔링과 판매 팁을 공유했습니다.

영업 담당자들은 보상 시스템을 통해 소셜 채널에서 Pura Vida 제품을 창의적으로 홍보하도록 장려되었습니다. 이 프로그램은 매우 성공적이어서 매출은 전년 대비 300% 증가했습니다. 첫 해에.

이 시도:

• 고객 충성도 프로그램을 시작하세요 Shopify 같은 앱 즐거움 or 미소.
• 브랜드 커뮤니티를 통해 소셜 미디어에서 브랜드에 대해 이야기할 동기를 가진 사람들과 스토리텔링 팁을 공유하세요.
• 이전 앰배서더들이 어떻게 보상을 받았는지에 대한 스토리를 공유하여 더 많은 사람들이 로열티 프로그램에 가입하도록 유도하세요.

8. 로티스

로시 스토리텔링을 활용해 매출을 늘리는 또 다른 패션 전자상거래 브랜드입니다.

제품 페이지에는 각 개별 품목을 만드는 데 얼마나 많은 플라스틱 병이 재활용되었는지 설명되어 있으며 "우리의 소재를 만나보세요재료가 어떻게 조달되는지에 대한 비하인드 스토리를 보여주는 랜딩 페이지입니다.

Rothy's는 또한 다른 고객 스토리텔링과 판매 접근 방식을 취합니다. #로티스인더와일드 해시태그를 사용하면 고객이 온라인에서 새 신발을 자랑하도록 장려할 수 있습니다.

로티스는 인스타그램과 틱톡 프로필에 최고의 이미지들을 엄선하여 올립니다. 이 이미지들은 로티스 사이트에 업로드되어 고객에게 자랑할 권리를 제공합니다. 각 인스타그램 사진은 클릭 한 번으로 바로 구매 가능하며, 장바구니에 신발을 담을 수 있습니다.

이 시도:

• 귀하의 제품을 만드는 데 사용된 재료의 조달 방법을 설명해주세요.
• 브랜드 해시태그를 사용하여 고객이 소셜 미디어에 제품 사진을 게시하도록 장려하세요.
• 사용자 생성 콘텐츠를 쇼핑 가능하게 만드세요 Shopify 같은 앱 4 인실 or 세보이드.

9. 올 버드

모든 새들 올버즈는 패션을 더욱 지속 가능하게 만들겠다는 사명을 가진 의류 회사입니다. 올버즈는 잠재 고객과의 모든 접점을 스토리텔링의 기회로 활용합니다. 우리의 이야기 고객이 지속 가능한 의류를 만드는 과정을 안내하는 랜딩 페이지입니다.

Travis Boyce, 글로벌 리테일 운영 책임자 모든 새들, "Shopify Plus를 통해 POS(판매 시점 관리)와 전자상거래 시스템을 하나의 시스템으로 관리할 수 있게 되었고, 이를 통해 옴니채널 리테일러로서 고객이 어디에서 쇼핑하든 모든 고객을 하나의 고객으로 인식하는 궁극적인 목표를 달성할 수 있게 되었습니다."

Sharon Heather, 사업 개발 이사 이지 머천트, 는 최근 브랜드 스토리텔링에 영향을 받아 Allbirds 신발 한 켤레를 구매한 Allbirds 고객입니다.

샤론은 "제 눈길을 사로잡은 건 신발 제작에 ​​사용하는 소재에 대한 브랜드 스토리텔링이었어요."라고 말합니다. "지속가능성에 대한 그들의 독특한 접근 방식은 제게 깊은 공감을 불러일으켰고, 그들의 메시지를 통해 환경뿐만 아니라 신발을 신는 사람들에게도 좋은 제품을 만드는 데 깊은 관심을 가지고 있다는 것을 분명히 알 수 있었습니다."

이 시도:

• 귀하의 제품이 지속 가능한 방식으로 제작되는 방식을 언급하는 소셜 미디어 콘텐츠를 만드세요.
• 온라인 스토어의 소개 페이지를 브랜드 목표 달성을 위한 진행 상황을 기록하는 끊임없이 진화하는 문서로 생각하세요.

10. 93 플레이 스트리트

93 플레이 스트리트 패션 업계에서는 비교적 새로운 회사이지만, 창립자 제시카 앤더슨의 브랜드 스토리텔링 재능 덕분에 회사는 단 한 편의 TikTok 영상으로 시작해 순식간에 바이럴이 되면서 새로운 차원으로 도약했습니다.

Jessica는 다음과 같이 말합니다. "93 Play Street를 출시한 날 밤, 우리는 "라는 제목의 영상으로 즉시 화제가 되었습니다.내가 수영복을 디자인하는 이유200만 뷰를 돌파했습니다. 10년간 소셜 미디어 디렉터로 일해 온 제 경험과 함께 생각해 보면, 1년 만에 7자리 수 매출이라는 목표를 달성하려면 최고의 영상 제작에 모든 집중력을 쏟아야 한다는 것을 깨달았습니다.

93 Play Street의 설립자 제시카 앤더슨은 이렇게 말합니다. "바이럴 영상과 매출 사이에는 분명한 상관관계가 있습니다. 예를 들어, 페이스북에 바이럴 영상을 게시한 첫 달에 월 평균 매출 외에 XNUMX자리 수의 매출을 추가로 달성했습니다."

이 영상은 93 Play Street의 TikTok 브랜드 스토리텔링의 시작에 불과했습니다. 이후 수백만 회 조회수를 기록한 여러 영상을 제작했는데, 그중에는 다음과 같은 영상들이 있습니다.

• 하이웨이스트는 메이크오버가 필요해요: 인스타그램 조회수 1.7만회
• 93 플레이 스트리트 성공 사례: 페이스북 조회수 4.2만회
• 93 플레이 스트리트 성공 사례: TikTok 조회수 3만회

"93 Play Street의 마케팅은 브랜드 출시 이후 소셜 미디어에서 완전히 유기적으로 진행되었습니다."라고 제시카는 말합니다. "저희는 항상 매력적인 요소와 스토리라인을 구축하고, 스토리텔링에 색채 심리학을 접목합니다. 콘텐츠 방향은 다양한 크기의 콘텐츠를 공유하며 바이럴 마케팅을 진행하면서 자연스럽게 발전했습니다."

이 시도:

• 브랜드의 시작 스토리를 설명하는 일련의 TikTok 비디오를 녹화하세요.
• 이러한 단편 영상을 Instagram Reels, YouTube Shorts, Facebook 비디오 광고로 재활용하세요.
• 당신의 통합 Shopify 스토어 소셜 커머스 채널과 같은 유튜브, 틱톡 서비스, Facebook 및 Instagram.

11. 레드버리

레드버리 스토리텔링을 활용하여 프리미엄 남성 셔츠를 판매하는 패션 브랜드입니다. DTC 웹사이트와 도매 파트너를 통해 판매하는데, 도매 파트너는 스토리텔링이 매우 어려운 것으로 악명 높습니다. B2B 고객 자사 매장에서 귀사의 제품을 어떻게 마케팅할지에 대한 통제권을 갖습니다.

Ledbury는 이 문제를 다음과 같이 완화합니다. 제품 지식 세션 개최 최대 규모의 소매 파트너들과 함께합니다. 연 30~XNUMX회 진행되는 XNUMX분짜리 오찬을 통해 파트너들은 회사의 특별 판매 포인트와 브랜드 스토리를 포함한 최신 정보를 얻을 수 있습니다.

• 창립자들이 런던의 재단사로부터 셔츠 만드는 법을 배운 방법
• 자사 제품은 미국에서 두 번째로 오래된 셔츠 제조 시설에서 제조됩니다.

이러한 접근 방식을 통해 Ledbury의 재고를 보유한 백화점은 고객이 어디에서 쇼핑하든 일관된 메시지를 고객에게 제공할 수 있습니다.

이 시도:

• B2B 비즈니스를 온라인으로 전환하세요 Shopify Plus를 사용하면 펜과 종이를 대체하여 도매 구매자와 디지털로 소통할 수 있습니다.
• 브랜드 스토리를 강화하기 위해 B2B 고객과 정기적인 교육 세션을 예약하세요.
• 일관성을 개선하고 뛰어난 서비스를 제공합니다. B2B 고객 서비스 브랜드 스토리를 자세히 설명하는 비디오와 이미지 등 온라인 포털에 마케팅 자료를 제공함으로써 가능합니다.

12. 레위

레비의 는 브랜드 스토리텔링에 탁월한 재능을 가진 데님 리테일러입니다. 이 브랜드는 최근 디지털 에이전시 드로가150(Droga5)와 파트너십을 맺고 "지금까지 나온 가장 위대한 이야기. "

이 캠페인은 악명 높은 501 청바지를 둘러싼 실화에서 영감을 받아 세 가지 스토리로 구성된 시리즈입니다. 각 스토리는 아카이브에서 발췌하여 19개 언어로 번역되었고, 소셜 미디어, 인쇄 매체, 이벤트 콘텐츠를 재구성하여 전 세계 36개 시장에 배포되었습니다.

과의 인터뷰에서 소매 다이브Droga5의 수석 아트 디렉터인 카라 체키니는 "한 걸음 물러서서 보면 [이야기들은] 모두 어떤 형태로든 보편적인 주제를 가지고 있습니다.

"글로벌 스토리텔링 접근 방식 측면에서 우리에게는 정말 중요했습니다. 이 일이 이 시대, 이 장소에서 일어났지만, 501과 관련된 제품과 이야기를 통해 우리 모두가 공감할 수 있는 부분이 있습니다."

공동 창립자 숀 배런 다시 / 완료 (를 통해 광택이 나는)는 이렇게 말합니다. "밀레니얼 세대에게 공감을 얻고 커뮤니티를 형성하는 데 효과적인 것은 희소성, 배타성, 그리고 스토리텔링이 담긴 [스타일]입니다. 그리고 이 세 가지 [특징]은 실제로 리바이스 한 벌 안에 담겨 있습니다."

이 시도:

• 브랜드 이벤트에 활용할 수 있는 고객 성공 사례 저장소를 구축하세요.
• 고객을 초대하여 단편 영화나 사례 연구에 참여해 자신의 이야기를 공유하세요.
• 이 콘텐츠를 재활용하여 소셜 미디어 광고부터 빌보드까지 온라인과 오프라인에 배포합니다.

13. 샤넬

명품 패션 브랜드는 일반적으로 다른 의류 회사보다 중요한 이점을 가지고 있습니다. 바로 오랜 역사입니다. 샤넬도 마찬가지입니다. 두 번째로 많이 알려진 샤넬은 세계 최고의 명품 브랜드로, 100년이 넘는 풍부한 유산을 보유하고 있으며, 이를 바탕으로 다양한 스토리를 만들어내 브랜드 자산과 명성을 공고히 하고 있습니다.

샤넬은 자사 제품을 통해 럭셔리 소비자들과 이야기를 공유합니다. 샤넬 내부 시리즈. 샤넬은 자사 D32C 웹사이트에 게시된 XNUMX편의 단편 영화를 통해 회사 역사상 가장 악명 높았던 시대를 다음과 같은 이야기로 풀어냅니다.

• No. 5, Mademoiselle, Coco 향수가 탄생한 과정
• 재킷의 디자인 과정
• 칼 라거펠트의 브랜드 참여

이 시도:

• 귀하의 럭셔리 패션 브랜드 역사에서 주요 이정표를 찾아보세요.
• 베스트셀러 제품을 찾아서 제조 과정을 자세히 설명하세요.
• 소셜 미디어에서 브랜드 스토리를 홍보할 때, 샤넬의 칼 라거펠트처럼 유명인이나 인플루언서를 스토리에 포함시켜 보세요. 이렇게 하면 영향력이 더욱 커집니다.

14 버버리

버버리는 영국에서 탄생한 최대 규모의 럭셔리 패션 브랜드 중 하나입니다. 창립자 토마스 버버리는 1856년에 이 패션 하우스를 설립했으며, 오랜 역사를 바탕으로 브랜드 스토리텔링 캠페인을 전개하는 또 하나의 럭셔리 브랜드로 자리매김했습니다.

그러나 Burberry는 이러한 역사에 의존하는 대신 독특한 접근 방식을 취합니다. 버버리 어쿠스틱 캠페인을 통해 영국 아티스트들을 초대하여 라이브 공연을 개최하고, 웹사이트와 소셜 미디어 플랫폼을 통해 홍보합니다.

버버리는 캠페인 170주년을 기념하기 위해 사운드트랙을 발매했다 Burberry 이벤트에서 공연하거나 Burberry Acoustic 세션을 연주하거나 해당 브랜드와 인터뷰를 녹음한 아티스트의 노래를 담았습니다.

이는 모든 참여자에게 이득이 되는 대규모 스토리텔링 캠페인입니다. 영국 아티스트들은 브랜드와 좋은 관계를 맺고 이를 통해 자신의 고객층을 확대할 수 있으며, Burberry는 이 아티스트들과 인터뷰하고 Burberry라는 이름을 붙여 그들의 스토리를 전함으로써 이익을 얻습니다.

이 시도:

• 인플루언서를 초대해 Q&A 세션이나 스타일링 튜토리얼 등 라이브 독점 콘텐츠를 녹화해 보세요.
• Shopify 앱으로 이러한 비디오를 쇼핑 가능하게 만드세요. 반응적인.
• 계약의 일부로, 인플루언서가 스토리 영상을 자신의 청중과 공유하는 것을 의무화하세요.

15. 배리스 부트캠프와 발망

배리의 신병 최근 럭셔리 패션 브랜드의 디자이너인 Olivier Rousteing과 함께 캠페인을 시작했습니다. 발 메인루스테잉은 인기 있는 피트니스 및 라이프스타일 패션 브랜드인 배리스(Barry's)를 위해 한정판 후드 티셔츠를 제작하여 온라인에서 판매했습니다.

배리는 통합된 스토리텔링과 전자상거래 판매 방식을 사용해 고객을 판매 과정으로 유도했습니다.

우선, 패션 협업을 설명하는 영상을 게재하는 맞춤형 랜딩 페이지를 구축했습니다. 홈페이지의 카운트다운 시계는 쇼핑객들에게 한정판 상품에 대한 입찰 기간이 며칠밖에 남지 않았다는 긴박감을 조성했습니다.

이 캠페인은 현장에서 전환율을 높이는 데 도움이 되었을 뿐만 아니라 새로운 것에 대한 인지도를 높이는 데도 도움이 되었습니다. 배리, 파리 매장 오픈.

또한 수익금의 100%가 르 피난처동성애 혐오와 트랜스젠더 혐오의 피해자인 청소년들에게 의료적, 심리적, 법적 지원을 제공하는 단체입니다. 이 기분 좋은 브랜드 스토리는 충성도 높은 고객들이 단순히 제품을 구매하는 데 그치지 않고 두 브랜드에 더욱 깊이 빠지게 만드는 추가적인 동기가 되었습니다.

이 시도:

• 비슷하지만 경쟁적이지 않은 다른 패션 브랜드와 공동 마케팅 캠페인을 진행하세요.
• 시간이나 수량에 제한이 있는 재고를 제공하는 등 독점성과 긴급성을 활용해 특별 이벤트를 주최하세요.
• 이벤트 기간 동안 수익의 일부를 비영리 단체나 자선 단체에 기부하여 사람들이 쇼핑할 이유를 제공하세요.

패션 전자상거래 브랜드 스토리에 새로운 활력을 불어넣으세요

사업이 50년이든 XNUMX년이든, 패션 브랜드 스토리는 고객을 최우선으로 생각해야 합니다. 고객의 관점이 바뀌면 브랜드 스토리도 바뀌어야 합니다.

청중, 다른 브랜드, 그리고 인플루언서들을 당신의 스토리텔링에 참여시키세요. 그들은 리뷰, 입소문, 심지어 당신을 옹호하고 다른 고객에게 영향을 미치는 콘텐츠 제작을 통해 이를 실천할 수 있습니다.

어떤 형태의 패션 브랜드 스토리텔링 콘텐츠를 제작하든, 제품 관심과 판매를 촉진하도록 최적화하세요. 시청자에게 즐거움과 힘을 주고, 동시에 영감을 주는 콘텐츠여야 합니다. 새로운 플랫폼과 기술을 실험하여 고객이 브랜드 스토리에 몰입하고 새로운 방식으로 패션 브랜드를 경험할 수 있도록 하세요.

Shopify Plus가 어떻게 도움이 될 수 있나요?

맞춤형 상거래 시스템은 역사적으로 대형 패션 및 의류 브랜드의 표준이었지만, 오늘날에는 Shopify Plus와 같은 플랫폼을 사용하면 훨씬 쉽게 시작할 수 있습니다.

Shopify Plus를 사용하면 패션 브랜드가 다음을 수행할 수 있습니다.

• 국제적으로 맞춤화하고 확장하세요. 쇼피파이 마켓 전 세계 여러 매장을 개인화하고 실험하고, 새로운 시장을 테스트하고, 트래픽이 급증하는 시기에 수요에 따라 확장할 수 있는 자신감을 얻으세요.
• 제품 정보와 재고를 동기화합니다. 스토리텔링은 일관성을 유지할 때 가장 효과적입니다. Shopify Plus 스토어를 다음과 통합하세요. 제품 정보 관리(PIM) 도구 모든 영업 및 마케팅 채널에서 동일한 제품 세부 정보, 재고 및 스토리를 일관되게 전달합니다.
• 성능을 모니터링합니다. 스토리텔링 캠페인이 성과를 거두고 있나요? Shopify를 통해 전체 툴킷을 동기화하세요. API 및 SDK이를 통해 더욱 스마트한 재고, 가격 책정 및 이행 결정을 내려 성장을 가속화할 수 있습니다.

Shayan Zadeh, CEO Dressbarn는 이렇게 말합니다. "Shopify Plus와 협력하면 이처럼 엄청난 일을 아주 짧은 시간 안에 해낼 수 있습니다. 번거로운 절차와 검토에 쫓기는 대신, 실제로 제품을 만들고 제대로 작동하는지 테스트해 볼 수 있었습니다."

패션 브랜드를 위한 전자상거래 플랫폼을 구매하거나 구축하기로 결정한 경우, 선택하는 모든 엔터프라이즈 소프트웨어는 복잡성을 줄이고, 다중 채널 판매를 간소화하고, 기술이 아닌 비즈니스 운영에 집중할 수 있도록 해야 합니다.

이것은 원래 다음에 나타났습니다. 쇼피파이 플러스 여기에서 공개하여 더 폭넓은 발견의 기회를 제공합니다.