잎사귀의 장점: 온라인 식물 판매 초보자 가이드

실내 식물이 집 안 구석구석에 스며들었습니다. 팬데믹 이전부터 나뭇잎을 쌓아두기 시작했지만, 전 세계 수많은 식물 애호가들처럼 저도 더욱 열심히 키웠습니다. 팬데믹으로 인해 생겨난 취미 활동 중에서도 식물 기르기는 신체적 건강, 정신 건강에 도움이 되는 모든 것을 갖추고 있으며, 진입 장벽도 매우 낮습니다. 침체된 듯한 시기에, 성장을 돕는 것이 해결책이었습니다.

당신의 녹색 엄지손가락은 생각보다 훨씬 더 가치가 있을 수 있습니다. 온라인으로 식물을 판매해 보는 건 어떠세요? 지금이 바로 그때입니다.

당연히 "온라인으로 식물 구매"에 대한 검색은 급증한 2020년 XNUMX월 중순, 코로나XNUMX XNUMX차 확산으로 곳곳의 소매점과 온실들이 문을 닫고 있던 바로 그때였습니다. 쓰지 않은 외출 자금은 집에서의 즐거움에 대한 우리 모두의 욕구와 충돌했습니다.

차고와 정원 창고에서 온라인 식물 판매점이 잇따라 생겨나면서 수요에 대응하고 있습니다. 그 수요는 줄어들 기미가 보이지 않습니다. 당신의 원예 재능은 생각보다 훨씬 더 가치가 있을 수 있습니다. 온라인에서 식물을 판매해 볼 생각을 해본 적이 있다면, 지금이 바로 그때입니다.

이 초보자 가이드에서는 식물 판매 사업을 시작하는 단계를 안내하고, 전문가와 상담하여 성공 비법을 알려드립니다. 씨앗 심기부터 브랜드 육성, 고객 관리까지 모든 것을 배우세요.

전문가 만나기

Danuelle Doswell과 Mignon Hemsley, 창립자, 접지

마케터이자 브랜드 전략가인 다뉴엘 도스웰과 그래픽 디자이너, 사진작가, DJ인 미뇽 헴슬리는 평생 음식에 대한 애정을 나누며 만나 깊은 유대감을 형성했습니다. 하지만 비슷한 성장 배경에서 시작된 또 다른 이야기가 그들의 사업, 그라운디드 플랜츠(Grounded Plants)의 시작을 알렸습니다. 미뇽은 "어머니는 항상 집에 정원을 가꾸라고 권하셨어요."라고 말하며, "딸기, 토마토, 고추를 재배했죠."라고 덧붙였습니다. 다뉴엘은 친척들의 집마다 식물로 가득했던 시절을 떠올립니다.

다뉴엘은 밀레니얼 세대의 33%가 자신과 마찬가지로 식물을 소유하고 있다는 통계를 보고, 그 고객층을 공략하기 위해 두 사람은 협력했습니다. 그라운디드는 현재 워싱턴 D.C.에 본사를 두고 전국 고객에게 실내 식물과 액세서리를 판매하고 있으며, 기업 고객에게는 "플랜테리어 디자인"과 같은 서비스를 제공합니다.

Sonja Detrinidad, 창립자, 부분적으로 맑은 프로젝트

소냐 데트리니다드는 모기지 업계에서 스트레스가 많은 직장 생활에서 벗어나 식물에 관심을 갖기 시작했습니다. 그러다 녹색 식물을 직접 구하고 솔직한 식물 이야기로 청중에게 영감을 불어넣는 재주를 발견한 그녀는 직장을 그만두었습니다. 팬데믹 기간 동안 캘리포니아에서 운영하던 그녀의 식물 사업은 폭발적으로 성장했습니다. 소냐의 매출과 트래픽의 대부분은 틱톡 서비스그녀는 이 플랫폼을 이용해 350만 명이 넘는 팔로워에게 유머러스하면서도 유익한 식물 조언을 공유합니다.

Sonja가 성공 공식을 발견한 방법에 대해 자세히 알아보세요. 비즈니스 용 TikTok.

온라인으로 식물을 판매하는 방법: 시작하기

네, 살아있는 식물을 우편으로 보내실 수 있습니다! 팬데믹 기간 동안 처음으로 식물을 주문했던 저로서 이 사실을 증명할 수 있습니다. 다육식물 세 그루, 선인장 두 그루, 그리고 돌고래 한 마리가 골판지 상자에 담겨 무사히 도착했고, 분갈이만 하면 됩니다. 이 트렌드를 확산하고 식물 판매 사업을 키워볼 준비가 되셨나요? 자, 시작해 볼까요?

틈새 시장 찾기

식물 판매 사업을 시작하는 방법은 단순히 우편으로 실내 식물을 배송하는 것 외에도 다양합니다. 어떤 상품을 판매할지 결정하는 것은 거주 지역의 기후, 도매로 구할 수 있는 녹지나 재배 공간, 그리고 초기 투자 금액에 따라 달라질 수 있습니다.

온라인에서 식물 판매를 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 아이디어는 다음과 같습니다.

• 실내 식물예를 들어 다육식물, 선인장, 아니면 공중 식물 중 어떤 것을 전문으로 하시겠습니까? 거주 지역에서 안정적으로 재배하거나 도매로 구매할 수 있는 식물은 무엇인가요?
• 야외 식물거주 지역뿐만 아니라 판매처의 계절성도 고려하세요. 계절에 따라 사업을 운영하실 건가요, 아니면 일 년 내내 판매하실 건가요?
• 씨앗과 전구. 웨스트 코스트 씨앗 살아있는 식물은 판매하지 않지만 캐나다 전역에 씨앗, 전구, 재배 용품을 배송합니다.
• 식물 관리 제품토양, 비료, 재배 매체, 그리고 조명을 생각해 보세요. 이러한 품목들은 살아있는 식물과 함께 판매될 수도 있으며, 업셀 전략.
• 홈 장식장식용 화분, 트레이, 매달아 두는 화분은 그 자체로 사업으로 판매할 수도 있고, 화분을 채우는 식물과 함께 판매할 수도 있습니다.
• 테라리움과 키트. 집에서 테라리움을 만드는 데 필요한 살아 있는 식물과 재료를 함께 판매합니다.
• 식물성 제품. 직접 식물을 재배하고 그로부터 파생된 제품을 만들어 보세요. 의 창립자들은 테르 블루 농장에서 라벤더를 재배하고 라벤더 기반 비누, 스프레이, 연고를 온라인에서 판매합니다.
• 식물 구독. Grounded와 Partly Sunny는 모두 구독 프로그램을 통해 정기적인 식물 배송을 제공하여 반복적인 사업을 보장합니다.
• 냄비 밖에서 생각해보세요행사나 기업 고객을 위한 식물 공급 서비스 사업을 시작해 보는 건 어떨까요? 아니면 Grounded에서 개인 고객 상담 서비스를 설명하는 데 사용하는 용어인 "플랜테리어 디자인"을 시도해 보는 건 어떨까요? Sonja는 처음에는 고객 요청에 따라 일대일 상담과 구매를 하는 개인 식물 쇼핑 전문가로 사업을 시작했습니다.

식물을 직접 재배해야 할까요, 아니면 공급받아야 할까요?

적절한 공간과 조건만 갖춰진다면 직접 식물을 재배하여 판매할 수 있습니다. 소규모로 시작한다면 뒷마당 정원에서 식물을 키우거나 직접 온실을 만들 수도 있습니다. 하지만 규모를 확장할 계획이라면 공간 제약을 고려해야 합니다. 대규모로 식물을 키우려면 훨씬 더 넓은 공간과 전문적인 식물 재배 노하우가 필요합니다. 사업의 생산적인 측면을 알려주는 무료 온라인 자료가 많이 있습니다.

이 가이드에서는 도매업체, 온실 또는 묘목장과 협력하여 온라인으로 식물을 판매하는 사업에 중점을 둘 것입니다. 출발지와 최종 도착지 사이에 잠시 머무르는 동안 식물을 보관하고 관리하려면 햇볕이 잘 드는 공간이 여전히 필요하지만, 이 방법은 식물을 처음 시작하는 사람들에게 훨씬 더 쉽습니다.

Sonja에게 사업 규모를 키워 직접 재배할 생각이 있냐고 물었을 때, 그녀는 캘리포니아에서는 그럴 필요가 없다고 말했습니다. "저희 농장에는 40년 동안 특정 품종을 재배해 온 재배자들이 있어요."라고 그녀는 말합니다. "세 블록 떨어진 곳에 있는 사람이면 그냥 그의 제품을 살 수 있었죠."

소싱 플랜트

많은 지역 온실, 묘목장, 식물 공급업체에서 도매 프로그램을 제공합니다. 자세한 내용은 웹사이트를 참조하거나 직접 문의하세요. 일반적으로 등록된 리셀러가 되려면 최소 구매 수량 등 몇 가지 요건이 있습니다.

묘목장, 온실 및 식물 도매업체와 협력할 때의 팁:

• 공급업체와 관계를 형성하세요. 반복적인 거래와 긍정적인 사업 관계는 최상의 재고를 확보하거나 공급에 대한 사전 통지를 받는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 주변에 물색일부 공급업체는 다른 공급업체보다 최소 주문량이 낮을 수 있습니다. 소규모로 시작하는 경우 적합합니다.
• 가능하다면 지역 공급업체를 선택하세요. 가능하다면 도매 주문을 받아 비용을 최소화하고 식물에 가해지는 스트레스를 줄이세요.
• 계절성을 이해하세요. 어떤 식물이 어느 시기에 재고로 들어오나요? 이를 통해 캠페인과 재고를 계획하는 데 도움이 될 것입니다.
• 모든 씨앗을 한 바구니에 담지 마세요. 가능하면 여러 공급업체를 알아봐서 인기 품목이 품절되더라도 다른 공급업체에서 재고를 확보할 수 있도록 하세요. 일부 공급업체나 재배업체는 계절에 따라 운영하기도 합니다. Sonja는 지역 내 여러 온실을 자주 방문하고, 희귀 품목을 찾기 위해 지역 매매 모임을 샅샅이 뒤지기도 합니다.
• 가격 책정 전략을 개발하세요 이는 계절에 따라 도매 가격이 변동하는 것을 고려한 것입니다.
• 온라인 도매업체를 이용해보세요. 도매 식물에 대한 신뢰할 수 있는 공급원이 없는 지역에 거주하는 경우 다음과 같은 온라인 공급업체를 찾으십시오. 그로앤셀.
• Dropship. 공간이 부족하신가요? 어떤 사람들은 관엽식물 도매, 직송까지 가능합니다! 현재 Grounded는 여러 온실과 협력하여 고객에게 배송하기 전에 온실로 직접 배송합니다. Danuelle은 "결국에는 중간 유통업체를 거치지 않고 온실에서 직접 배송할 계획입니다."라고 말합니다. "그건 분명 장기적인 목표입니다."

식물 브랜드를 키우다

이 단계를 건너뛰지 마세요. 다른 식물 판매 웹사이트와 차별화하려면 브랜드가 매우 중요합니다. 로고가 아니라 브랜딩입니다. 식물 판매 사업의 경우, 브랜드는 다음과 같은 특징을 갖춰야 합니다.

 

1. 스탠드 가져 가라.무엇을 하려고 하시나요? 무엇을 판매하고 무엇을 판매하지 않을지 결정하고 품질 기준을 확립하세요. 사업 전반에 걸쳐 의사 결정을 내리고, 사업 확장 시에도 일관성을 유지하는 데 도움이 되는 일관된 브랜드 가이드라인을 만드세요. Grounded의 브랜드는 식물이 일상에 평화와 마음 챙김을 가져다주는 힘에 뿌리를 두고 있습니다. 이러한 사명은 웹사이트 소개 페이지와 브랜딩 및 마케팅 카피 전반에 걸쳐 명확하게 드러나 있습니다. 또한 설립자들은 식물 교육에 대한 집중을 확대하여 지역 사회 정원과 청소년 정원 교육에 투자하는 자매 비영리 단체를 설립하고자 합니다.
2. 신뢰 구축살아있는 식물을 배송하는 경우, 배송 과정과 구매 후 고객 지원에 대한 전문성과 세심한 배려를 메시지에 담아야 합니다. 브랜드 및 콘텐츠 전략의 일환으로 교육을 활용하여 신뢰를 구축하세요. Sonja는 식물 관리 팁과 같은 일관된 콘텐츠를 제공하여 잠재고객을 고객으로 전환하기 전에 신뢰를 구축합니다.
3. 당신을 돋보이게 도와드립니다무엇이 당신을 특별하게 만드나요? 브랜드 스토리를 소개 페이지, 소셜 미디어, 심지어 포장재에도 담아내세요. 브랜드 가치를 설명하고, 자선 파트너십에 대한 정보를 공유하고, 고객들이 커튼 뒤를 엿볼 수 있도록 하세요. Sonja는 "사람들은 자신이 좋아하는 사람에게서 물건을 구매해요."라고 말합니다.

이제 브랜드에 대한 명확한 비전을 활용하여 브랜드 자산과 비즈니스의 시각적 정체성을 개발할 수 있습니다.

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• 7단계로 처음부터 자신의 브랜드를 시작하는 방법
• 스토리텔링을 통한 판매: 매력적인 브랜드 스토리를 만드는 방법

온라인 판매를 위한 식물 가격 책정

대부분의 온라인 판매 상품 가격은 표준 가격 모델을 따릅니다. 식물이나 식물 관련 액세서리의 소매 가격을 알아보려면 다음을 따르세요.

1. 제품별 가변 비용(매출원가, 포장비, 배송비 등)을 합산합니다.
2. 이익 마진을 추가합니다(전체 시장을 고려하세요).
3. 고정 비용(임대료와 같은 간접 비용)을 잊지 마세요.

 

평소보다 도매가를 조금 더 비싸게 지불하더라도, 일관성을 유지하기 위해 그 가격대를 유지할 것입니다.

미뇽 헴슬리, 그라운디드

식물 가격을 책정할 때 고려해야 할 몇 가지 다른 요소가 있습니다.

계절성 가격에 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 안정적인 공급망을 확보하여 특정 식물을 정해진 수의 크기로 판매하기로 했다면, 식물 도매가 변동을 고려해야 합니다(묘목장은 계절에 따라 가격을 조정할 수 있습니다). 웹사이트 가격의 일관성을 유지하려면 소매가를 계산할 때 가능한 가장 높은 가격을 고려하세요. 미뇽은 "골든 포토스를 20달러에 판매한다면, 모든 제품의 가격을 20달러로 유지합니다."라고 말합니다. "평소보다 도매가가 조금 더 높더라도, 일관성을 유지하기 위해 그 가격을 유지합니다."

시장 가격 명심해야 할 중요한 사항입니다. 브랜드가 다른 브랜드와 크게 다르더라도, 뱀 식물은 여전히 ​​뱀 식물이며, 시장 상황을 고려하여 적정한 가격 범위 내에서 가격을 책정해야 합니다.

귀하의 고객은 누구입니까? 그리고 그들은 얼마를 지불할 것으로 예상할까요? 미뇽은 "저희는 전략적으로 대부분의 사람들이 부담 없이 이용할 수 있는 가격대를 책정했습니다."라고 말합니다. "모두가 식물을 키우고 무언가를 가꾸는 경험을 할 수 있기를 바랍니다."

노동을 고려하다 고정 비용을 계산할 때, 식물을 재배하고 관리하는 데 필요한 인력을 고용하지 않더라도, 그 노력은 전체 비용에 반영되어야 합니다.

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• 적정 가격: 제품에 대한 이상적인 가격을 찾기 위한 13가지 전략
• 제품 가격 책정 방법: 출시 전 가격 책정에 대해 알아야 할 사항

재고 및 식물 관리

나는 나 자신을 녹색 엄지손가락이라고 생각하지만 *토마토 한 송이를 어머니처럼 자랑스럽게 바라보며,* 모든 식물 종에 필요한 물과 햇빛을 공급하기에는 하루가 너무 짧습니다. 어떤 식물을 판매할지 결정했다면, 각 품종에 대해 조사하여 특정 요구 사항을 파악하세요.

일반적으로 고객에게 배송하기 전에 식물 재고를 적절히 관리할 수 있는 충분한 온도 조절 공간이 필요합니다. 쏟아지는 주문량을 관리하기 위해 직원을 고용해야 했던 소냐는 여전히 집 차고를 본사로 사용하고 있지만, 최근 전용 온실 공간으로 이전한다고 발표했습니다.

플랜트 사업의 경우, 재고를 철저하게 관리하는 것이 매우 중요합니다. 신뢰할 수 있는 공급업체와 관계를 구축하면 미리 계획을 세우는 데 도움이 됩니다. 또한 다음과 같은 질문을 스스로에게 던져보세요.

• 온실 공급에 따라 계절에 따라 제공 품목이 바뀌나요?
• 앞으로 출시될 품종에 대한 사전판매를 실시할 예정인가요?
• 재고 중 일부가 손상되거나 망가지는 경우를 대비해 버퍼를 구축해야 할까요?
• 며칠 동안 자리를 비울 경우, 식물 관리 계획은 어떻게 되나요? 아직 직원이 없다면 자동 관개 시스템과 시간 조절형 조명으로 부족한 시간을 메울 수 있습니다.

계절에 따라 재고가 들어오고 나가는 품목이 있는 사업을 운영하고 있다면 회사 내에서 재고를 식별하고 관리하는 데 도움이 되는 시스템을 직접 만드십시오. Shopify 스토어일관된 명명/번호 매기기 규칙을 사용하고 식물을 표준 크기로 분류하면 재고를 체계적으로 관리하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 다양한 관엽식물을 판매하는 경우, 다음과 같이 SKU 시스템을 구축하는 것이 좋습니다. 세 글자는 카테고리를, 세 글자는 식물 유형을, 두 글자는 크기를 나타냅니다.

예: SUC-ALO-SM은 다육식물 계열의 작은 알로에 식물을 나타낼 수 있습니다. 식물은 일반적으로 화분/식물 직경에 따라 인치 단위로 측정되므로, 가격 책정 및 재고 관리를 위해 "소형", "중형", "대형"의 의미를 명확히 정의하십시오.

온라인 식물 사업을 위한 사진 촬영

실제 제품을 판매하는 모든 사업체라면 사진 촬영에 시간과 노력을 투자하는 것이 중요합니다. 전문가를 고용하거나 직접 촬영할 수 있습니다. 어떤 경우든 모든 제품 카테고리에 적용되는 제품 사진 촬영의 기본 원칙을 따르세요.

필터를 사용하는 건 절대 하지 말아야 할 일입니다. 현실과는 다르니까요. 필터를 사용하면 사람들은 정원이 어떻게 보여야 하는지에 대한 기대치를 충족하지 못하는 길로 빠지게 됩니다.

Sonja Detrinidad, Partly Sunny Projects

온라인 식물 브랜드를 위한 사진 촬영 팁:

• 너의 G 시리즈 페이지 고객이 모든 각도에서 제품을 볼 수 있도록 다양한 장면을 촬영해야 합니다.
• 질감을 보여주는 클로즈업 디테일 샷을 포함하세요.
• 고객이 스타일링하거나 자신의 공간에 제품을 배치하는 데 영감을 얻을 수 있도록 제품을 한 장면(라이프스타일 샷이라고도 함)으로 보여주세요. 이 사진은 홈페이지와 소셜 미디어에 사용하기에도 좋습니다.
• 제품 촬영을 고려하세요 3D 따라서 고객은 AR 기술을 사용하여 해당 품목을 방에 놓을 수 있습니다.
• 스마트폰은 훌륭한 비하인드 스토리 사진, 식물 관리 튜토리얼 영상, 소셜 미디어에 올릴 수 있는 다른 이미지를 촬영하는 데 완벽한 역량을 갖추고 있습니다.
• 녹색 식물의 경우, 고객이 판매하는 식물에 대해 현실적인 기대감을 가질 수 있도록 최대한 자연스러운 조명으로 촬영하는 것이 좋습니다. Sonja는 "필터를 사용하는 것은 절대 피해야 할 일입니다. 현실과 다르니까요."라고 말합니다. "필터를 사용하면 정원이 어떻게 보여야 하는지에 대한 기대치를 충족하지 못하는 결과를 초래할 수 있습니다."

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• 제품 사진 촬영: 예산이 부족한 사람들을 위한 DIY 가이드
• 제품 사진 촬영을 위한 DIY 자연 조명: 더 나은 사진을 위한 6단계

온라인으로 식물 판매를 시작하세요: 온라인 매장을 만드세요

온라인으로 식물을 판매하는 가장 좋은 방법은 자체 웹사이트를 이용하는 것입니다. Sonja는 WhatsApp 그룹 채팅을 통해 주문을 받고 각 고객에게 송장을 발행하면서 사업을 시작했습니다. 송장 발행에 너무 많은 시간을 허비하게 되자, 그녀는 Shopify 스토어이러한 전환 덕분에 그녀는 서류 작업에 소요되는 시간을 줄이고 브랜드 구축에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 되었습니다.

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온라인에서 식물 판매를 시작하고 Shopify를 14일 동안 무료로 사용해 보세요.

 

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식물 판매자를 위한 Shopify 테마

Shopify 코딩이나 디자인 기술이 없어도 쉽게 사업을 시작할 수 있도록 설계되었습니다. Shopify 테마 스토어그런 다음, 나만의 브랜딩, 글꼴, 색상 및 고유한 레이아웃으로 맞춤 설정하세요.

식물 매장을 위한 우리의 최고 추천 테마는 다음과 같습니다.

• 캐스케이드 테마 ($$): 강력한 브랜드 스토리를 가진 식물 판매자에게 적합합니다.
• 장인 테마 ($$): 제품(식물 등)과 서비스(식물 스타일링 등)를 모두 판매할 수 있는 테마입니다.
• 에디션 테마 ($): 브랜드를 돋보이게 하는 여백이 많은 심플한 테마입니다.
• 서사 주제 (무료): 주요 라이프스타일 이미지를 먼저 배치하고 소규모 카탈로그를 지원합니다(예: 공기 식물만 판매).

회사가 성장함에 따라 온라인 매장을 계속해서 맞춤 설정할 수 있습니다. Shopify 전문가는 컴퓨터보다 식물을 다루는 데 훨씬 능숙한 사람이라면 매장의 디자인과 기능을 개선하는 데 도움을 줄 수 있는 신뢰할 수 있는 전문가입니다.

온라인으로 식물을 판매하기 위한 Shopify 앱

앱을 레이어링하세요 Shopify 스토어 기능을 향상시키고 귀하와 고객의 개별 요구 사항에 맞게 사이트를 사용자 지정할 수 있습니다. Store에서 제공하는 Shopify 귀하의 사이트에 플러그인하여 온라인으로 식물을 판매하는 것을 더욱 쉽게 해주는 앱입니다.

몇 가지 주요 내용:

• 오프셋 Shopify에서 제공하는 배송 탄소 배출량 감축 앱입니다. 주문할 때마다 탄소 배출량 감축을 위한 지속가능성 이니셔티브에 투자하게 됩니다. 충격 행성에.
• 길 특히 살아있는 식물을 배송할 때 중요한, 패키지에 대한 추가 보호 및 추적 기능을 제공합니다.
• 스마트탭 추가 G 시리즈 페이지 각 탭에 중요한 관리 지침을 중첩할 수 있습니다. G 시리즈 페이지 판매 기능을 복잡하게 만들거나 고객을 압도하지 않도록 하세요.

식물 제품 페이지

제품 페이지에는 식물 종류, 설명, 크기 등의 기본 정보와 함께 선명한 제품 사진이 포함되어야 합니다. 이 공간을 교육 공간으로 활용하는 것도 고려해 보세요. 고객이 새 식물을 영구적으로 관리할 수 있도록 준비해야 합니다. 사후 관리 고객 서비스는 중요합니다. 나중에 자세히 다루겠지만, 유용한 관리 지침을 미리 제공하면 고객 서비스 팀(또는 팀원이 한 명인 경우)의 부담을 최소화할 수 있습니다.

제품 페이지는 식물 교육을 포함하기에 완벽한 공간입니다. 탭을 사용하여 페이지를 깔끔하게 유지하거나 사이트 다른 곳의 자료로 연결되는 링크를 만드세요.

제품 페이지는 식물 교육을 포함하기에 완벽한 공간입니다. 탭을 사용하여 페이지를 깔끔하게 유지하거나 사이트 다른 곳의 자료로 연결되는 링크를 만드세요. 웨스트 코스트 씨앗 각 제품 페이지에는 내한성 구역, 난이도, 재배 조건에 맞는 이상적인 pH, 자세한 심기 지침 등 유용한 정보가 담겨 있습니다.

제품을 컬렉션으로 분류할 때 종류, 크기별로 정리할 수 있고, Grounded처럼 "반려동물 친화적", "초보자 친화적"과 같은 유용한 카테고리별로 정리할 수도 있습니다.

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• 웹사이트를 처음부터 만드는 방법: 초보자를 위한 9단계 빠른 시작 가이드
• 제품 페이지 개선: 전환율을 높이는 9가지 시대를 초월한 방법

대체 판매 채널

식물을 판매하여 브랜드 노출을 늘리고 새로운 고객층에 접근하는 것을 고려하세요. 온라인 마켓 플레이스 지역 소매점 기회를 찾는 것도 좋은 방법입니다. 오프라인 매장을 여는 것 외에도, 오프라인 판매를 사업에 추가할 수 있는 경제적인 방법들이 많이 있습니다.

• 주말 농산물 시장이나 예술 시장에 부스를 엽니다.
• 실행 팝업 이벤트. 
• 기존 소매업체와 협력하여 매장 내 식물을 판매하세요. 매장은 인테리어 업그레이드 혜택을 누리고 판매 건당 수수료를 받습니다.
• 식물을 직접 키우거나 전용 시설에서 운영하는 경우, 고객이 직접 재고를 둘러볼 수 있도록 제한된 시간을 제공하세요. 예를 들어 월별 이벤트를 열 수 있습니다.

식물 브랜드를 위한 마케팅 및 소셜 미디어

좋은 소식: 온라인에서 식물 관련 콘텐츠를 검색하는 경우가 늘어나면서 검색 최적화, 소셜 미디어, 콘텐츠 마케팅을 적절히 조합하고 독특하고 응집력 있는 브랜드를 구축하면 잠재고객을 늘릴 수 있는 기회가 생깁니다.

콘텐츠 및 소셜 마케팅

예산이 부족한 상태에서 시작하는 경우, 꾸준한 게시물과 가입자들에게 제공하는 인센티브를 통해 소셜 미디어 팔로워와 이메일 목록을 자연스럽게 늘려보세요. 소셜 미디어나 블로그를 통해 전문가로서 입지를 굳건히 하고 식물 관리에 대한 무료 조언을 공유함으로써 가치를 더할 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅 전략에 시간을 투자하고 콘텐츠 순위를 최적화하는 방법을 알아보세요. 사이트에 게시되는 콘텐츠는 유기적 인 교통 판매로 전환할 수 있습니다.

Sonja는 자신을 해당 분야의 전문가로 자리매김했습니다. 틱톡 서비스 그리고 굳이 거창한 영업을 할 필요가 없다는 것을 깨달았습니다. "플랫폼에서 정보 제공자로서 가치를 인정받으세요. 그리고 '아, 참고로 제 웹사이트 링크입니다'처럼 살짝 비켜가세요."라고 그녀는 말합니다. "그러면 사람들은 당신이 하는 일을 믿을 겁니다. 당신이 조언한 대로 결과를 보고 있으니까요."

언론 보도

Grounded가 2020년 대대적인 출시를 준비하던 중, 소셜 미디어와 뉴스레터에서 초기 인지도를 얻는 데 어려움을 겪었습니다. 미뇽은 "다누엘은 아빠에게 인스타그램 계정을 만들어서 8,000번째 팔로워가 되게 했어요."라고 말합니다. 다누엘은 보도자료를 작성하여 워싱턴 D.C. 지역 언론사에 홍보했습니다. 한 언론사가 이를 채택하자 팔로워 수가 700명으로 급증했고, XNUMX명이 뉴스레터 구독을 신청했습니다.

보도자료는 해당 지역의 다른 기업과는 차별화된 특징인 브랜드의 구독 프로그램을 강조하고, 장기간의 팬데믹 봉쇄에 돌입한 세상에서 기쁨에 대한 필요성을 제기했기 때문에 주목을 받았습니다.

충성도

제 말을 들어보세요. 식물 하나만 사면 집안에 식물이 가득할 수 있다는 말입니다. 사이트에 새로운 고객을 유치하는 것도 중요하지만, 기존 고객도 잊지 마세요. 기존 고객은 이미 당신을 신뢰하고, 다음에 식물을 찾을 때 당신의 이름이 가장 먼저 떠오르며, 이메일, 우편, 소셜 미디어를 통해 직접 소통할 수 있기 때문에 판매가 더 쉽습니다.

 

구독 상자는 향후 구매를 보장하고 충성도 높은 고객과의 지속적인 관계를 구축하는 쉬운 방법입니다.

고객이 다시 돌아올 수 있도록 더욱 큰 인센티브를 제공하는 로열티 프로그램을 고려하세요. 포인트 프로그램, 추천 보상, 기존 구독자 목록에 있는 고객을 위한 특별 할인이나 프로모션 등이 있습니다.

Grounded는 최근 충성도 높은 고객들로부터 귀중한 피드백을 얻기 위해 경험 설문조사를 실시했습니다. 파트너사들은 데이터를 활용하여 마케팅 및 기타 사업 측면에 대한 의사 결정을 내립니다.

구독 상자는 향후 구매를 보장하고 충성도 높은 고객과의 지속적인 관계를 구축하는 쉬운 방법입니다.

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운송 및 포장 공장

"당신의 포장물이 목적지에 도착할 때까지 럭비 경기에 참가한다고 상상해 보세요."라고 Sonja는 말합니다. "포장물을 보호하기 위해 필요한 모든 조치를 취해야 합니다." 식물을 배송하기 위해 포장하는 것은 식물의 생존과 고객 만족을 위해 매우 중요합니다. "포장이 제대로 되어 있지 않으면 식물 공동체가 당신을 괴롭힐 것입니다."라고 그녀는 말합니다.

 

귀하의 택배가 목적지에 도착할 때까지 럭비 경기에 참가한다고 상상해보세요.

Sonja Detrinidad, Partly Sunny Projects

운송 장소와 방법, 기후, 그리고 식물의 내한성에 따라 고려해야 할 요소가 많습니다. 포장 및 운송 과정을 결정할 때 다음 몇 가지 사항을 염두에 두십시오.

• 토양과 유기물을 운송합니다. 토양과 유기물이 국경을 넘나드는 방식을 규제하는 법률이 있습니다. 예를 들어, 캐나다는 적절한 증명서/문서를 첨부하는 경우 미국산 토양 수입을 허용하지만, 다른 국가로부터의 수입은 허용하지 않습니다.
• 극한 기후의 지역으로의 운송 또는 해당 지역에서의 운송. 식물이 운송 중 영하의 온도에 노출될 경우, 포장재에 열팩을 넣거나 익스프레스 배송만 선택하여 식물이 너무 오랫동안 추위에 노출되지 않도록 하세요.
• 배송 비용 절감 흙은 최종 포장의 무게를 크게 늘릴 수 있습니다. 일부 식물은 흙 없이(뿌리째) 배송된 후 고객이 직접 흙에 심어 재배할 수 있습니다.
• 식물의 생존을 보장합니다. 식물 밑동에 골판지 칼라나 나무 엑셀시어를 감아 흙이 흩날리는 것을 최소화하세요. 이렇게 하면 식물이 어느 정도 안정됩니다. 식물에 충분한 물을 주고, 식물과 화분 전체를 뽁뽁이 또는 비슷한 것으로 감싸주세요. 뽁뽁이로 감싼 식물은 신문지나 생분해성 땅콩 포장재와 같은 포장재가 충분히 들어 있는 상자에 넣어주세요.
• 통신사 선택. 주말 배송 중단을 피하기 위해 주 7일 배송이 가능한 운송업체와 협력하고, 거주 지역 외 지역에는 익스프레스 배송만 제공하는 것을 고려하세요.

"좀 부끄럽지만, 처음에는 흙을 담을 포장재가 없었어요." 다뉴엘이 말했다. "USPS에서 수거하러 왔을 때 상자 안에서 흙이 미끄러지는 소리가 들렸던 게 기억나요. 저는 각 포장을 보며 '이제 이건 신의 손안에 있어'라고 기도했죠."

 

USPS에서 상자를 수거하러 왔을 때 상자 안에서 흙이 미끄러지듯 움직이는 소리가 들렸던 게 기억나요. 저는 각 상자를 보며 "이제 이건 신의 손안에 있어."라고 기도하곤 했어요.

다누엘 도스웰, 그라운디드

Grounded의 설립자들은 초기 실수에서 교훈을 얻어 이제 고객이 흙이 가득 든 상자를 열지 않도록 화분과 식물뿐만 아니라 흙도 안전하게 보관합니다. "특히 식물을 처음 키우는 부모라면 이런 일이 정말 힘들 수 있어요."

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식물 브랜드 고객 관리

식물이 잘 자라려면 충분한 햇빛, 물, 영양분이 필요하듯이, 고객도 구매 전, 특히 구매 후 관리가 필요합니다. 콘텐츠 마케팅 섹션에서 논의했듯이, 고객 교육은 식물 판매 업체가 인지도를 높이고 신뢰를 구축할 수 있는 중요한 기회입니다.

 

무료 Zoom 상담 시간에 가입하실 수 있습니다. 영상을 통해 식물의 문제를 파악하고 건강을 회복하는 것이 더 쉬워집니다.

미뇽 헴슬리, 그라운디드

하지만 마케팅적 이점 외에도, 교육을 통해 고객이 오랫동안 식물을 즐길 수 있도록 준비시키고 심지어 재구매자가 될 수 있도록 보장합니다.

식물 브랜드를 위한 고객 서비스 팁:

• 명확하게 전달하세요 환불 정책 및 보증고객에게 식물이 안전하게 도착할 때까지 보장한다는 사실을 알려서 안심하고 주문할 수 있도록 하세요.
• 포함 명확한 식물 관리 지침 주문 확인 이메일, 배송 상자, 포장재 및/또는 사이트의 참조 가이드나 블로그에 기재할 수 있습니다.
• 당신의 팩 FAQ 페이지 일반적인 식물 관리 문제와 문제 해결 팁을 소개합니다.
• 이용 가능 여부를 확인하십시오. 고객이 언제 이용할 수 있는지 확인하십시오. 연락 방법 플랜트 관련 문제가 있는 경우. 사업 규모가 확장됨에 따라, 지식이 풍부한 직원을 고용하거나 고객 관리를 아웃소싱하세요.

"저희는 식물에 문제가 생길 때마다 고객과 상담하는 식물 전문가를 두고 있습니다."라고 다뉴엘은 말합니다. Grounded는 교육 및 고객 지원에 적극적으로 투자하여 고객 실망을 최소화합니다. 미뇽은 "무료 Zoom 상담 시간에 가입할 수 있습니다."라고 말합니다. "화상을 통해 식물의 문제를 파악하고 건강을 회복하는 것이 더 쉬워졌습니다."

? 지식을 넓혀보세요: 

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• 기억에 남는 고객 지원을 제공하는 데 필요한 13가지 기술

성공적인 전파

좀 더 실질적인 사업을 키우고 싶은 사람들에게 식물 판매는 보람 있는 일입니다. 연구에 따르면 식물은 스트레스를 줄이고 생산성을 높여 신규 사업주로서 겪는 정신없는 시간을 상쇄해 줍니다. 팬데믹 이후 식물에 대한 관심이 높아지고 있는 지금, 바로 지금이 그 꿈을 이룰 때입니다!

Leonard Peng의 특집 삽화

이것은 원래 다음에 나타났습니다. Shopify 여기에서는 교육을 제공하고 더 폭넓은 발견의 기회를 제공하기 위해 공개됩니다.