Een van de voordelen van je eigen bedrijf runnen is het vermogen om op te schalen en zo ver mogelijk te reiken met internet en verzending.
Het regelen van internationale verzending voor een startup is echter niet altijd zo eenvoudig als het lijkt. De kosten lijken misschien onbetaalbaar, maar er zijn oplossingen als je weet waar je moet zoeken.
Volgens Statista zijn er ongeveer 80% van de goederen wordt over zee vervoerd, dus zeevracht is misschien de beste optie. U kunt ook luchtvracht overwegen voor lichtere artikelen als een concurrerende optie. Weten hoeveel uw artikelen wegen, is een uitstekende eerste stap om te zien wat de internationale verzendtarieven kunnen zijn.
Dus, waar begin je als klein bedrijf überhaupt met internationale verzending? Taal- en valutaverschillen kunnen de taak overweldigend maken. Dat hoeft het niet te zijn. Hier zijn een paar eenvoudige stappen om wereldwijd te gaan verkopen.
1. Begrijp de gebruiken
Kunt u, voordat u artikelen verzendt, de douaneformaliteiten in verschillende landen in de gaten houden en de naleving van de contractlevenscyclus garanderen? U kunt het beste beginnen met slechts een paar locaties waar u aan verkoopt en deze uitbreiden naarmate u meer leert. Elke locatie heeft zijn eigen regels, voorschriften en tarieven. Een kleine fout in de administratie kan u tijd en geld kosten.
De procedure is op de meeste plaatsen vergelijkbaar. Een agent inspecteert het pakket en de documentatie. Hij of zij controleert meestal of alles klopt. Als de waarde van het artikel de minimumwaarde overschrijdt, worden er invoerrechten en tarieven geheven. Als de klant al voor de levering heeft betaald, wordt deze vrijgegeven door de douane. Als er nog geld verschuldigd is, innen zij eerst de betaling.
2. Stroomlijn de orderverwerking
Bij verzending naar het buitenland kunt u rekening houden met mogelijke vertragingen. Hoe sneller u de artikelen door het bestelproces en de deur uit krijgt, hoe sneller internationale klanten ze ontvangen. Het opzetten van een supply chain managementstrategie verbetert de resultaten met maar liefst 40% en uw klanten tevreden houdt.
Investeer in software die de voorraad beheert, de beste verzendopties selecteert op basis van de levertijd en -kosten, en helpt bij customer relationship management (CRM). Internationale verzending brengt andere uitdagingen met zich mee dan binnenlandse verzending. De juiste software houdt bij waar uw producten zich bevinden en koppelt deze aan uw klantendatabase om hen op de hoogte te houden.
3. Bereken rechten en tarieven
Hoeveel kun je verwachten te betalen? Je kunt natuurlijk niet de kostenstructuur van elk land ter wereld uit je hoofd leren. Zoek de productcategorie HTS code om te zien waar uw product valt. Hoewel zwaardere artikelen duurder zijn om te verzenden, kunt u ze via goedkopere transportmiddelen verzenden.
U kunt ook online rekenmachines gebruiken om uw HTS-code, de waarde van het artikel, het land van herkomst en de bestemming in te voeren. Dit geeft u een idee van uw kosten op basis van handelsverdragen en andere factoren.
Hoe meer een item waard is, hoe hoger de kosten zullen zijn. Essentiële zaken brengen echter ook meer geld op. Het is bijvoorbeeld niet goedkoop om een voertuig over de oceaan te verschepen, maar autofabrikanten weten dat ze daar veel geld kunnen kosten en compenseren het tariefverschil in de meeste gevallen.
4. Bied transparantie
De kosten voor internationale verzending kunnen oplopen, maar uw klanten willen misschien artikelen die ze in hun eigen land niet kunnen krijgen of een product van betere kwaliteit. Wees eerlijk over de uiteindelijke kosten en dat deze kunnen variëren.
Stuur een factuur met een overzicht van de kosten, zodat de klant niet denkt dat je alleen maar een paar euro extra probeert te verdienen. Zodra ze de werkelijke kosten voor jou zien, begrijpen ze ook de invoerrechten, tarieven en internationale verzendkosten.
5. Versnel de groei
Online retailers groeien 60% sneller bij het aanbieden van internationale verzending. Het is logisch dat als u uw bereik vergroot, u ook uw klantenbestand vergroot. U moet echter ook buyer persona's voor elke locatie creëren, aangezien culturele verschillen kunnen
Zo kan zwart bijvoorbeeld een serieuze uitstraling hebben voor een bedrijf in de Verenigde Staten, maar iemand in een ander land zou de kleur als ongeluk kunnen beschouwen. landingspagina's die voor elk segment van uw doelgroep werken?
Met internationale verzending kunt u uw groei versnellen, maar u moet wel de klantervaring (CX) in de gaten houden.
6. Koop duurzame verpakkingen
Uw artikel moet een lange weg afleggen naar de bestemming. De bubbelenvelop die perfect is voor verzending van de ene staat naar de andere binnen de continentale Verenigde Staten, is mogelijk nog belangrijker voor verzending naar het buitenland.
Verpak het artikel alsof het valt, wordt gestampt en door een slijpmachine wordt gehaald. Hoe beter de artikelen beschermd zijn, hoe groter de kans dat uw klant zijn bestelling in perfecte staat ontvangt. Zorg er ook voor dat uw merknaam op de buitenkant van uw verzendcontainer staat. Kunt u uw logo, website en slogan in de taal van het land van bestemming toevoegen?
7. Vergelijk bedrijven
U heeft verschillende opties voor het verzenden van producten naar het buitenland. U kunt de vertrouwde standaard van USPS gebruiken, waarschijnlijk uw meest kosteneffectieve optie voor kleine, lichte pakketten. U kunt ook FedEx of DHL gebruiken. Veel kleinere bezorgbedrijven zijn gespecialiseerd in het verzenden van grotere bestellingen of bulkgoederen.
Bekijk de kosten en vereisten van elke provider en ontdek wat het beste werkt voor jou en je klanten. De ene provider rekent iets meer vooraf, maar biedt wel voordelen. De andere niet. Het is het beste om verschillende providers te proberen om te zien welke provider je artikelen sneller en in de beste staat aflevert.
Vraag om feedback van klanten
Probeer de wereld van internationale verzending langzaam uit. Probeer een paar aanbiedingen in een nabijgelegen land en vraag je klanten om feedback over de levertijden en de staat waarin het pakket aankomt. Als de ene vervoerder niet voor je werkt, probeer dan een andere.
Houd in de beginfase de kosten voor het verpakken en verzenden van artikelen goed in de gaten om er zeker van te zijn dat je internationale klanten voldoende rekent voor de service. Zorg er ook voor dat je eventuele valutawissels in je voordeel uitkeert, want de wisselkosten kunnen je winst snel aantasten.
