E se você pudesse colocar sua marca diante de milhões de pessoas da noite para o dia? O marketing viral pode tornar esse sonho realidade, mas pode ser um osso duro de roer. Quando se trata de Tornando-se viral, há um equilíbrio entre planejamento cuidadoso e sorte envolvidos. Aqui estão os fundamentos das campanhas virais, incluindo estratégias práticas de marketing viral para ampliar o alcance da sua marca.
O que é marketing viral?
O marketing viral é a prática de criando conteúdo (tipicamente vídeos) projetados para se espalharem rapidamente pelas redes sociais por meio do boca a boca e do compartilhamento social. Campanhas virais se espalham como um vírus: organicamente, de pessoa para pessoa.
Como saber se o conteúdo da sua marca realmente viralizou? marketing de mídia socialUm vídeo ou conteúdo é considerado viral quando ganha mais visibilidade por meio de compartilhamento orgânico do que por meio de publicidade paga ou bases de seguidores existentes. O conteúdo viral não precisa ser compartilhado por todos ao redor do mundo. Se for compartilhado dentro da sua público-alvo—aqueles que têm maior probabilidade de se envolver e amplificá-lo—ainda pode ser considerado viral.
Indicadores de conteúdo viral incluem aumentos nas métricas de engajamento nas mídias sociais, como compartilhamentos, curtidas, comentários e crescimento de seguidores.
Prós e contras do marketing viral
O marketing viral pode ser uma faca de dois gumes. Por um lado, pode resultar em um alcance massivo a um custo muito baixo — sua marca pode atingir novos públicos que talvez não conseguisse alcançar com o marketing tradicional. Como o marketing viral gera alto engajamento, também constrói a comunidade da sua marca e muitas vezes pode parecer mais autêntico do que anúncios pagos ou campanhas rebuscadas. O marketing viral raramente acontece por acidente, porque as marcas precisam entender seu público-alvo e planejar cuidadosamente o conteúdo que se alinha aos seus interesses.
Por outro lado, a resposta a uma campanha viral pode ser imprevisível. Mesmo que alcance milhões, não há garantia de que não gere buzz negativo. E embora você possa ter um aumento repentino de novos seguidores, eles podem não... traduzir para vendas—especialmente se o conteúdo viral não estiver alinhado com seu produto.
🎵Viral da Peace Out Skincare TikTok História de Sucesso
Enrico Frezza, fundador da Peace Out Skincare, utilizou plataformas de mídia social e marketing por SMS para promover seus produtos para acne adulta. Uma campanha de sucesso com TikTok influenciador levou à venda de seis meses de estoque em três semanas.
Melhores práticas para campanhas de marketing viral
- Teste seu conteúdo viral em escala
- Atraia os espectadores rapidamente
- Meça o desempenho da sua campanha de marketing viral
- Conheça o seu público-alvo
- Mantenha o dedo no pulso
Toda marca anseia por exposição, mas se você pretende viralizar, certifique-se de que seja pelos motivos certos. Aqui estão cinco maneiras de maximizar as chances do seu conteúdo viralizar, minimizando possíveis desvantagens:
Teste seu conteúdo viral em escala
Levará tempo para você se acostumar. Crie e publique bastante conteúdo para determinar o que cativa seu público. Nem todo vídeo será um sucesso, mas como Kat Kavner, da empresa de alimentos, Heyday Canning Co. notas, é importante se sentir confortável com o desconforto.
“Nosso primeiro grande momento de marketing foi sair do portão sendo um TikTok viral O sucesso é muito bom. Não faremos isso sempre”, diz Kat em um episódio do Mestres do Spotify Podcast. “Faremos outras coisas no futuro, e talvez elas fracassem completamente. Mas acho que é muito importante que nos sintamos confortáveis com esse risco.”
Depois de entender melhor o que está pegando, replique-o. Não tenha medo de postar o mesmo formato de vídeo várias vezes, com pequenos ajustes.
Por exemplo, quando a Heyday Canning identificou que o conteúdo da receita tinha um bom desempenho com seu público, ela redobrou a aposta.
“Nas nossas redes sociais, tentamos publicar bastante conteúdo com receitas de pessoas que simplesmente abrem a lata e preparam uma refeição com aparência realmente deliciosa”, diz Kat.
Atraia os espectadores rapidamente
Os espectadores têm períodos curtos de atenção — você tem cerca de cinco segundos para prendê-los. Faça esses primeiros segundos valerem a pena com conteúdo criativo, visuais impactantes e elementos surpreendentes que interrompam a rolagem do vídeo e os mantenham assistindo.
Por exemplo, postagens em mídias sociais por Casa Cápsula de Etong viralizaram repetidamente por apresentar ganchos sem sentido — aberturas tão irrelevantes que você não consegue deixar de se perguntar sobre a conexão. No entanto, eles sempre fazem um link inteligente para o seu produto.
Meça o desempenho da sua campanha de marketing viral
Um objetivo fundamental do marketing viral é aumentar o número de seguidores nas redes sociais que podem converter em clientesA melhor maneira de ganhar seguidores é aumentar o engajamento. Visualizações, curtidas, compartilhamentos e comentários geram engajamento, expandindo seu alcance e atraindo mais seguidores.
Aqui está o caminho do marketing viral:
1. O engajamento leva ao alcance.
2. Alcance leads para seguidores.
3. Seguidores levam a vendas (ao longo do tempo).
Use ferramentas de relatórios de mídia social como Hootsuite or Sprout Social para medir o engajamento em suas postagens e identificar conteúdo que repercute e gera resultados positivos. Dessa forma, você pode fazer mais do que funciona e menos do que não funciona.
Conheça o seu público-alvo
Vídeos de gatos podem facilmente viralizar, mas dificilmente beneficiarão sua marca, a menos que você venda produtos relacionados a gatos. Para atingir o público certo com eficácia, seu conteúdo de marketing deve estar alinhado aos seus produtos ou aos interesses do seu público-alvo. Sejam tutoriais de culinária como os da Heyday Canning ou vídeos de unboxing, certifique-se de que seu conteúdo corresponda às suas ofertas.
Conheça seu público-alvo de dentro para fora. Se fizer isso, você poderá se conectar com clientes em potencial nas plataformas certas. Realize pesquisas aprofundadas e criar personas de comprador para informar sua estratégia de marketing com seus interesses, pontos de dor, e canais de mídia social preferidos.
Mantenha o dedo no pulso
As mídias sociais são um campo instável. É difícil prever o que vai viralizar online. Não dá para forçar, e ninguém quer ser visto como alguém que segue tendências — ou pior, que tenta lucrar com uma tendência popular que já passou do auge. O sucesso depende de alcançar o público certo com o conteúdo certo, no momento certo.
Campanhas bem-sucedidas que "atendem ao momento" têm maior probabilidade de viralizar. Experimente o marketing viral por meio do trend jacking — aproveitando uma tendência popular e, ao mesmo tempo, usando sons ou formatos que já estão bombando nas mídias sociais. Por exemplo, quando marcas capitalizaram o áudio “é milho” para aumentar a visibilidade.
Exemplo real de marketing viral
Quando a Heyday Canning Co. inovou com suas campanhas de marketing viral, abriu uma lata de feijão, literal e figurativamente. A empresa abraçou o marketing viral com seu evento pop-up Bean Swap em Nova York, incentivando as pessoas a trocar latas de feijão por produtos gratuitos. A Heyday então doou as latas arrecadadas para a City Harvest, transformando uma ação de marketing em um ato de caridade.
“Para nós, o objetivo do pop-up era, em grande parte, cortar o ruído TikTok", diz Kat. "Queríamos mesmo criar uma experiência que acreditássemos ter uma alta probabilidade de as pessoas capturarem e criarem conteúdo gerado pelo usuário se participassem."
E foi exatamente isso que aconteceu.
Os vídeos da marca no TikTok sobre o evento receberam mais de 230,000 visualizações. Mais importante ainda, eles alcançaram um público altamente engajado. As pessoas queriam compartilhar vídeos mostrando que participaram do evento, criando conteúdo para mais conteúdo. marketing boca a boca.
"Acabamos com uma fila dando uma volta no quarteirão", diz Kat. "Esgotamos todos os grãos que tínhamos enviado para a loja no segundo dia, e ainda faltavam dois dias. Tivemos que enviar mais grãos para a loja durante a noite."
O conselho da Kat é definir metas claras para que o marketing viral funcione. Depois de definir sua estrela-guia, você pode pensar em técnicas divertidas e envolventes de marketing viral para criar uma campanha de marketing viral de sucesso que o mundo queira compartilhar.
Perguntas frequentes sobre marketing viral
O que é marketing viral versus marketing de buzz?
Buzz marketing e marketing viral andam de mãos dadas. O buzz marketing é uma estratégia offline para fazer as pessoas falarem sobre sua marca. O marketing viral se refere especificamente à disseminação de conteúdo online por meio de plataformas de mídia social. O buzz marketing visa gerar reconhecimento, mas não se baseia nas mídias sociais e em conteúdo compartilhável.
Como você inicia o marketing viral?
Comece o marketing viral conhecendo seu público-alvo. Depois de saber qual conteúdo interessa ao seu público, crie um grande volume de conteúdo para testar quais formatos têm melhor desempenho. Repita e crie conteúdo semelhante quando encontrar um tema. Explore o que funciona e não tenha medo de replicar. Procure exemplos de campanhas de marketing viral para se inspirar.
Qual é a diferença entre marketing viral e marketing de guerrilha?
O marketing de guerrilha utiliza o elemento surpresa para aumentar a conscientização, muitas vezes pessoalmente e em lugares inesperados, como um flash mob em uma feira de negócios. Em contraste, o marketing viral consiste em disseminar conteúdo, como um vídeo viral, de forma orgânica e rápida em uma rede social. Campanhas de guerrilha podem viralizar, mas a atividade da campanha em si não é uma campanha de marketing viral.
