Проверено и проверено
Опубликовано 16 мая 2025 г. Автор Рэйчел Хэнд
Опубликовано 16 мая 2025 г. Автор Рэйчел Хэнд
Подпишитесь, чтобы узнать больше
Стандарт. Приоритет. Ускоренный. Экспресс. Двухдневный. На следующий день. В тот же день. Сейчас больше, чем когда-либо, доставка электронной коммерции Возможности могут казаться такими же бесконечными, как и продукты, доступные онлайн-покупателям. Однако все покупатели сходятся во мнении, что более быстрая доставка лучше.
Одним из быстрых вариантов, которые могут использовать розничные продавцы электронной коммерции для ускорения доставки клиентам, является ускоренная доставка. Вот что интернет-бизнес должен знать об этом варианте доставки.
Что такое ускоренная доставка?
Ускоренная доставка — это вариант доставки, который обещает более высокую скорость доставки по сравнению со стандартными вариантами доставки.
Грузовики с ускоренными товарами едут от получения заказа до доставки без остановок между ними для выполнения требований ускоренной доставки. Что представляет собой «ускоренная доставка» отличается у разных перевозчиков, но, как правило, это доставка в течение ночи или двух дней для большинства внутренних доставок.
Насколько быстро выполняется ускоренная доставка по сравнению с другими вариантами выполнения заказов?
Способы доставки и затраты на логистику различаются в зависимости от полей, Выполнение электронной коммерции стратегия и то, как вы управляете логистикой, местонахождением клиентов и т. д. Сроки ускоренной доставки одного интернет-магазина могут быть стандартными для другого. Вот как ускоренные услуги сравниваются с другими доставка и доставка раз.
Ускоренная доставка против стандартной доставки
Стандартные службы доставки обычно являются самым дешевым вариантом доставки как для интернет-магазинов, так и для их клиентов. В зависимости от поставщика услуг и используемого перевозчика, Стандартная Доставка в США это означает от трех до семи рабочих дней с момента отправки заказа до момента его доставки к двери покупателя.
Некоторые судоходные компании хвастаются двухдневная доставка как их стандарт, в то время как другие дают понять, что стандартная доставка означает, что вам придется немного подождать, чтобы получить свой заказ. Магазины последней категории обычно предлагают ускоренную альтернативу доставки, например, доставку в течение 2 дней или на следующий день, для клиентов, которым нужны их заказы быстрее.
Важно отметить, что большинство розничных продавцов рассчитывают время доставки на основе времени отправки заказа, а не времени его размещения. Это означает, что если заказ размещен с выбором доставки в течение 2 дней, эти два дня не обязательно включают время обработки заказа — особенно если это время приходится на выходные или праздники.
Ускоренные услуги доставки и экспресс-доставка
В зависимости от розничного продавца и перевозчиков ускоренная доставка и экспресс-доставка могут иметь различные значения и иногда могут использоваться взаимозаменяемо. В целом, когда предлагаются как экспресс-доставка, так и ускоренная доставка, экспресс-доставка быстрее, часто означает доставку в течение 2 дней или на следующий день, в то время как ускоренная просто означает «быстрее стандартной».
Доставка в течение двух дней (или на следующий день)
Для некоторых розничных продавцов ускоренные заказы считаются премиум-варианты доставки, отправляются с 2-дневным или на следующий день сроком выполнения, в то время как для других 2-дневная доставка является стандартной. Как и все варианты доставки, способ позиционирования этих условий варьируется от магазина к магазину.
Благодаря таким гигантам электронной коммерции, как Amazonбольшинство интернет-покупателей теперь ожидают доставку в течение 2 дней, а это значит, что для интернет-магазинов доставка в течение 2 дней является обычной ставкой, будь то стандартная опция, специальная привилегия или что-то среднее.
Почему интернет-магазины должны предлагать ускоренную доставку
Вот несколько основных преимуществ предложения услуг ускоренной доставки в вашем интернет-магазине.
1. Уменьшите количество брошенных корзин.
На самом деле, клиенты довольно часто отказываются от своей корзины из-за неудовлетворительных вариантов доставки. Когда ваши клиенты оформляют заказ, есть ли у них различные варианты доставки, включая доступные и быстрые варианты?
Предложение доступного варианта ускоренной доставки может помочь предотвратить отказ от покупок в корзине и увеличьте конверсию вашего интернет-магазина.
2. Удовлетворяйте ожидания клиентов относительно времени доставки
Сегодняшние клиенты ожидают быстрой и доступной доставки везде, где они совершают покупки онлайн, с короткими сроками, на которые они могут положиться. Поскольку крупные компании электронной коммерции предлагают двухдневную доставку и бесплатную доставку, отсутствие ускоренной доставки повредит вашим показателям конверсии.
Предлагая доставку в течение двух дней, вы даете своему бренду возможность конкурировать с более крупными торговыми площадками, оправдываете ожидания клиентов и, следовательно, повышаете вероятность того, что покупатели совершат покупку.
«Сокращение сроков выполнения заказов за счет ShipBobСтратегическое распределение инвентаря очень важно, потому что мы, по сути, конкурируем с Amazon. Мы хотим, чтобы наш сайт стал для клиентов основной платформой для совершения покупок, и мы не хотим, чтобы доставка стала причиной, по которой кто-то может не сделать этот выбор.
Распределяя запасы по 3 ShipBob Благодаря программе размещения запасов наши клиенты получают свои заказы уже через пару дней. Это вполне соответствует тому, к чему клиентов приучили. Amazon".
Тайлер Макканн, соучредитель Taste Salud
3. Построить лояльность клиентов
Для бизнеса гораздо более выгодно удерживать текущего клиента, чем привлекать нового. Когда клиенты получают свою доставку быстро и вовремя, они с большей вероятностью купят у вас снова в будущем.
С другой стороны, покупатели вряд ли когда-либо снова обратятся за покупками в этот магазин после негативного опыта доставки, а отрицательные отзывы о времени доставки или стоимости доставки, скорее всего, отпугнут потенциальных покупателей.
Какие перевозчики предлагают ускоренную доставку?
Так же, как различные интернет-магазины определяют ускоренная доставка и доставка разными способами, у каждого перевозчика свой вариант быстрой и более быстрые варианты доставки.
Если вы не уверены, какой вариант ускоренной доставки перевозчика вам подходит, найдите стороннего логистического посредника (3PL) провайдера, который поможет вам сориентироваться и выбрать правильные способы доставки, может оказаться бесценным.
Ускоренная доставка USPS
Один популярный Тип почты USPS называется ли их вариант ускоренной доставки Приоритет Почта Экспресс. Они описывают это как «самую быструю внутреннюю службу». Посылки весом до 70 фунтов отправляются на следующий день через Priority Mail Express, начиная с $31.40. Priority Mail Express включает в себя такие вещи, как отслеживание USPS с дополнительными опциями, такими как сертификат почтового отправления и подписка при доставке.
Ускоренная доставка UPS
Для внутренних доставок UPS предлагает широкий выбор ускоренные услуги и варианты доставки, включая гарантии доставки в тот же, следующий, два и три дня. Все эти варианты быстрее стандартного варианта UPS Ground, доставка которого может занять до пяти рабочих дней.
При покупке недвижимости международные перевозки, UPS Worldwide Expedited служба предлагает быструю и гарантированную доставку небольших посылок в более чем 220 стран.
FedEx ускоренная доставка
FedEx предлагает несколько способов ускоренной доставки заказов, которые зависят от размера посылки, места назначения и срочности. К ним относятся FedEx SameDay®, FedEx Express Saver® (США) и FedEx 2Day AM®, и это лишь некоторые из них.
Сколько стоит ускоренная доставка?
Дополнительная стоимость услуг ускоренной доставки варьируется в зависимости от перевозчика, пункта назначения и веса.
Тарифы на ускоренную доставку внутри страны по перевозчику
Вот несколько примеров сравнения тарифов на ускоренную доставку внутри страны от некоторых самых популярных перевозчиков США:
Тарифы на ночную доставку по перевозчику
Вот несколько примеров сравнений на основе доставки на следующий день*:
*Это только для иллюстрации. Стоимость доставки будет зависеть от перевозчика, сезонности, объемного веса, веса упаковки, отправленных продуктов и множества других факторов.
Если вы хотите оптимизировать расходы на ускоренную доставку и сэкономить время на процесс выполнения заказа, рассматривать партнерство с 3PL.
Как предложить ускоренную доставку, не снижая при этом маржу
Доставка ускоренных заказов может быть дорогой — но на самом деле это не обязательно так. Вот несколько способов сделать доставку быстрой и доступной.
Требовать минимальный порог расходов
Один из способов предложить ускоренную доставку, оставаясь при этом прибыльным, — это установить минимальный порог расходов, который покупатели должны достичь, чтобы претендовать на 2-дневную доставку, особенно если вы собираетесь предложить бесплатную ускоренную доставку. Чтобы этот вариант имел смысл, сумма денег, которую клиент тратит, чтобы претендовать на ускоренную доставку, должна быть больше, чем среднее значение заказа (AOV). Требование минимальной суммы расходов для получения права на бесплатную ускоренную доставку помогает компенсировать стоимость более быстрой доставки и даже может помочь увеличить AOV продаж.
«Когда люди заходят на наш сайт, мы видим более крупные заказы. Особенно потому, что у нас есть порог бесплатной доставки. Наша средняя стоимость корзины составляет около 106 долларов, а средний размер заказа может быть большим — недавно к нам пришел заказ, в котором было 58 товаров. При всем при этом крупные товары действительно завалили наш отдел доставки. Нам было сложно эффективно управлять этими крупными заказами со склада. Мы благодарны за наше партнерство с ShipBob потому что они могут выполнять заказы большого объема».
Джон Льюис, президент и главный операционный директор Vision Investments (материнская компания AutoGeek)
Распределение запасов для отправки из нескольких центров обработки заказов
Из-за того, как зоны отгрузки работа, чем меньше расстояние, которое должна пройти посылка, тем быстрее и дешевле будет ее доставка. Распределяя запасы по нескольким центрам выполнения заказов рядом с вашими клиентами, вы можете быстро охватить больше клиентов с помощью наземной доставки.
Это позволяет вам предлагать доставку в течение 2 дней без необходимости использования (и оплаты) премиум-опций ускоренной доставки перевозчика, что помогает вам экономить деньги, одновременно радуя клиентов и сокращая отказ от корзины.
«Распределение запасов по всему миру с помощью ShipBob радикально сократило время доставки. Когда мы осуществляли доставку только со склада в Майами, штат Флорида, нам требовалось 25 дней, чтобы доставить заказ клиенту в ЕС, а при использовании центра обработки заказов ShipBob в Великобритании это занимает всего 3 дня. Это на 88% меньше времени доставки для этих международных клиентов!»
Рэйчел Танненхольц, президент Aroma360
Аутсорсинг выполнения заказа партнеру по выполнению заказа
Аутсорсинг доставки и выполнения заказов профессиональному поставщику услуг по выполнению заказов или 3PL может помочь компаниям электронной коммерции использовать возможности доставки, скидки и технологии, недоступные тем, кто это делает выполнение внутри компании.
ShipBob — эксперт в области цепочки поставок и партнер по выполнению который помогает интернет-торговцам оправдывать ожидания клиентов в отношении ускоренных заказов и развивать свой бизнес.
Когда заказ назначается на наш вариант доставки 2-Day Express, программное обеспечение ShipBob для выполнения автоматически обеспечивает ему приоритет и обходит стандартную доставку. Затем наша команда по выполнению заказа быстро и эффективно его отправит.
Торговцы также могут распределять свои запасы по десяткам глобальных центров обработки заказов ShipBob через нашу Программа размещения инвентаря разместить инвентарь ближе к своим конечным потребителям и продолжить конкурировать за счет снижение расходов на доставку и скорость. Это позволяет торговцам предлагать своим клиентам доступную ускоренную доставку с минимальными затратами, даже если они продолжают масштабироваться.
Чтобы узнать больше о том, как ShipBob может обеспечить экономически эффективную ускоренную доставку для вашего бренда, нажмите кнопку ниже, чтобы связаться с нами.
Узнайте больше о быстрой доставке
Быстрая доставка — это новая норма. Чтобы помочь вам узнать еще больше о том, как предлагать более быстрые и доступные варианты доставки вашим клиентам, мы создали руководство о том, как распределять ваши запасы.
Загрузите руководство бесплатно и подробно изучите:
- Что такое модель распределенного инвентаря
- Как использовать партнер по выполнению для достижения общенациональной доставки в течение 2 дней
- Наиболее стратегические места для центров обработки заказов
- Как работают зоны доставки
Готовы начать соответствовать ожиданиям относительно скорости доставки? Загрузите руководство ниже.
Часто задаваемые вопросы об ускоренной доставке
Вот ответы на некоторые наиболее распространенные вопросы об ускоренной доставке.
Что быстрее на Amazon: ускоренная или приоритетная доставка?
На Amazon приоритетная доставка обычно быстрее ускоренной.
Например, в Великобритании приоритетная доставка осуществляется в течение двух рабочих дней после отправки, а ускоренная доставка занимает от трех до пяти рабочих дней.
Однако сроки доставки могут различаться в зависимости от региона и конкретных обстоятельств. Рекомендуется проверить предполагаемые даты доставки, указанные при оформлении заказа, для получения наиболее точной информации.
Какова разница в стоимости стандартной и ускоренной доставки?
Ускоренная доставка обычно стоит дороже стандартной доставки из-за более быстрых сроков доставки и приоритетной обработки. Точная разница в цене зависит от таких факторов, как размер посылки, вес, пункт назначения и тарифы перевозчика.
Можно ли отследить посылку с ускоренной доставкой?
Да, услуги ускоренной доставки включают отслеживание посылок, что позволяет вам следить за ходом доставки в режиме реального времени. Перевозчики предоставляют номера отслеживания, которые можно использовать на их веб-сайтах или в приложениях для просмотра статуса и предполагаемого времени доставки.
Можно ли ускорить доставку посылки FedEx после ее отправки?
Нет. После отправки посылки FedEx вы не можете изменить тип услуги, чтобы ускорить доставку.
