Создание маркетингового календаря похоже на ремонт дома. Вы можете распланировать все до мелочей, нанять нужных мастеров и купить самые красивые отделочные материалы, но реальность редко соответствует вашим планам.

Маркетинговое планирование — это трудоемкое и обременительное занятие. Так зачем же вам вообще этим заниматься? 

Маркетинговые календари обеспечивают больше времени для крупномасштабных проектов и служат инфраструктурой для любых кампаний, которые вы планируете запустить. Они также позволяют вам планировать акции и распродажи и дают вам возможность планировать кампании, которые включают партнерство с влиятельными лицами, другими предприятиями или обширную работу по дизайну. 

Ключ к успешному маркетинговому календарю — начать с общих целей и предусмотреть гибкость на случай, если что-то пойдет не так, как планировалось. 

Что такое маркетинговый календарь? 

Маркетинговый календарь — это визуальное представление маркетинговых мероприятий, которые вы планируете проводить в течение определенного периода времени, например, цикла, квартала, полугодия или полного календарного года. Обычно маркетинговые календари показывают кампании, которые вы будете проводить, акции и распродажи, которые вы планируете провести, запуски продуктов и любые праздники, на которые вы планируете маркетинговые материалы. Крупные компании могут иметь несколько маркетинговых календарей по дисциплинам, таким как социальные сети, редакционные статьи и продукты. Небольшие компании часто объединяют все маркетинговые мероприятия в один маркетинговый календарь. 

Почему важно иметь маркетинговый календарь? 

Составление маркетингового календаря дает возможность сосредоточиться на решении более масштабных проблем заранее, а не подходить к кампаниям с разрозненными тактиками в последнюю минуту. 

Маркетинговые календари создают время для более продуманных и креативных кампаний. Они дают вам время для подбора персонала для проектов, в которых вам нужна дополнительная поддержка, или для найма и отправки продуктов влиятельным лицам. Они создают творческое пространство для планирования сотрудничества, требующего времени.

Прежде всего, время, потраченное на создание маркетингового календаря, позволяет вам продумать, какие кампании и стратегии будут выделяться среди шума. Как говорит Шама Хайдер, генеральный директор и основатель Zen Media, чирикнул«Поскольку среднестатистический потребитель ежедневно сталкивается с более чем 1,500 маркетинговыми сообщениями, недостаточно просто разместить рекламу и надеяться, что потенциальные клиенты ее увидят».

Поскольку среднестатистический потребитель ежедневно сталкивается более чем с 1,500 маркетинговыми сообщениями, недостаточно просто разместить рекламу и надеяться, что потенциальные клиенты ее увидят.

Чтобы стать брендом, который всегда на слуху у ваших клиентов, постоянно изучайте возможности повышения узнаваемости вашего бренда.

- Шама Хайдер (@Shama) 3 марта 2022

Как поставить цели для маркетингового календаря?

Начните процесс создания маркетингового календаря с определенного набора конечных целей. Чего именно, как бизнес, вы пытаетесь достичь? 

Алекс Грейфельд, эксперт по электронной коммерции, работающий в отрасли с 2011 года, рекомендует начинать с общей картины, а не с тактики. По сути, определите, какое блюдо вы хотите приготовить на ужин, а не начинайте с третьего шага рецепта. 

«Многие специалисты по цифровому маркетингу и специалисты по электронной коммерции сразу переходят от неопределенной цели к тактике. Мы начинаем год с плана продаж, а затем составляем список оптимизаций или новых технологий, которые, по нашему мнению, приведут нас к цели», — пишет Алекс в недавнем выпуске Нет передовой практики информационный бюллетень. «Общее практическое правило — если вашу стратегию можно применить к любому бизнесу, то это на самом деле не стратегия». 

Создавая продуманный маркетинговый календарь на основе целей вашего бизнеса, вы уменьшаете риск бросания случайных тактик в стену в надежде, что они приживутся. Это оставляет место для более эффективного распределения времени и денег, чтобы вы могли делать большие повороты, когда они имеют смысл для вас. 

Несколько вопросов, которые вам следует себе задать:

• С кем я сотрудничаю?
• Какие акции или мероприятия уже запланированы?
• Какие кампании фиксированы, а какие можно перемещать?
• Где я могу оставить место для новых возможностей, которые появятся?
• Какие основные сообщения мне необходимо повторить?

Чем отличаются маркетинговые календари для малого и крупного бизнеса?

Ваш маркетинговый календарь будет выглядеть по-разному, если вы управляете малым бизнесом или компанией на уровне предприятия. Крупные компании, как мы уже упоминали выше, скорее всего, имеют разные типы маркетинговых календарей для каждого сегмента маркетинга, например, редакционный (блог), социальные сети, продукт или электронная почта. Такие компании обычно сегментируют маркетинг в разные команды или нанимают по крайней мере пару специальных маркетологов, ответственных за каждую категорию.

Для малого бизнеса маркетинговый календарь обычно охватывает все каналы маркетинга. 

Как составить маркетинговый календарь? 

Надеюсь, теперь вы определили всеобъемлющие цели, которых вы хотели бы достичь с помощью маркетинговой деятельности. Далее мы проведем вас через семишаговый процесс создания маркетингового календаря для вашего бизнеса. 

Шаг 1: Определите, на какой срок вы планируете 

Один полный календарный год

Для некоторых компаний планирование маркетингового календаря на год вперед имеет смысл. Вам может понадобиться столько времени для работы над масштабным мероприятием, требующим координации с несколькими поставщиками. Это также позволяет вам получить более целостное представление о кампаниях и акциях, которые вы можете запустить в течение всего года. 

Например, вы можете проводить две крупные акции в год, одну на Черную пятницу Киберпонедельник, а другую летом или на большой праздник, например, День святого Валентина. Годовое планирование дает вам самое долгое время выполнения, но оно также имеет самый высокий потенциал для изменений. Годовой план не учитывает мировые события и культурные сдвиги или тенденции, поэтому вам придется оставить дополнительную гибкость на случай, когда все неизбежно изменится. 

Одна четверть 

Планирование квартала находится прямо посередине и дает вам солидное время выполнения, а также оставляет место для всего, что всплывает в течение года. Это отличный вариант, если вы хотите иметь достаточно времени для проведения кампаний, одновременно подводя итоги четыре раза в год, чтобы увидеть, как сработал ваш календарь и что вы можете сделать для его улучшения. 

Один месяц 

Самый короткий вариант, планирование маркетингового календаря по месяцам за раз, дает вам наибольшую гибкость. Это также делает вас более гибкими, чтобы переходить к трендовым темам и создавать вокруг них кампании как бизнес. Недостатком является то, что вы будете тратить больше времени каждый месяц на планирование будущего, что может стать громоздким. Здесь у вас самый высокий риск поворота к тактическому, а не объективному, стратегическому подходу. 

Шаг 2: Решите, какие каналы вы включите 

Ваш маркетинговый календарь должен включать кампании, которые вы будете проводить по всем основным каналам вашего бизнеса. Подумайте, какие у вас основные маркетинговые каналы. Например, если вы наиболее активны по электронной почте, TikTokи SMS — это те каналы, мероприятия по которым вы включите в свой маркетинговый календарь. 

Шаг 3: Обеспечьте гибкость на случай изменений 

«Цель маркетингового плана — не создание пошагового, беспроигрышного руководства. Цель — иметь дорожную карту, которая поможет вам достичь наилучшего сценария», — пишет Элис Допсон в недавней статье, посвященной построению маркетинговый план. 

То же самое касается и создания эффективного маркетингового календаря. Как вы будете организовывать рабочие процессы для событий «сейчас», которые вы хотите зафиксировать? Вам также нужно будет составить план на случай, если кампании пойдут не так, как планировалось. Например, вы могли запустить кампанию по электронной почте в начале весны, которая не сработала так хорошо или принесла больше продаж, чем вы надеялись. Подумайте, как вы скорректируете и измените свои будущие кампании на основе знаний предыдущих. 

Шаг 4: Выберите типы кампаний, которые вы будете проводить

Маркетинговая кампания — это серия сообщений вокруг одной центральной темы. Кампания может быть простой, как серия постов в социальных сетях, рекламирующих акцию, и сложной, как набор писем, постов в социальных сетях, текстов SMS и новой целевой страницы, рекламирующей запуск продукта. 

Планируя свой маркетинговый календарь, подумайте, какие типы кампаний вы будете проводить.

• Распродажи и акции. Сообщите потенциальным клиентам о распродаже имеющегося товара или предложите им совершить покупку с помощью промокода на скидку.
• Праздничные кампании. Сосредоточьте сообщения на каком-либо крупном или малозначительном празднике, например, на Дне матери или Хэллоуине. 
• Контент-ориентированные кампании. Публикуйте контент в своей электронной почте и на социальных платформах вокруг центральной темы или идеи. Например, Equator Coffee недавно отправил электронное письмо, посвященное своей упаковке, ориентированной на окружающую среду. 
• Розыгрыши и конкурсы. Будете ли вы проводить какие-либо розыгрыши или конкурсы для повышения вовлеченности и получения большего количества писем или подписчиков? Отметьте, где вы будете размещать их в своем маркетинговом календаре. 
• Запуск продукта. Эти часто являются крупномасштабными кампаниями. Они требуют больше времени на разработку продукта и контента перед запуском, например, электронных писем или постов в социальных сетях.

Шаг 5: Назначьте уровни разным кампаниям 

После того как вы определите различные кампании, которые будете проводить, назначение области действия каждой из них поможет вам понять, сколько времени на подготовку и какие ресурсы вам понадобятся. 

Простой способ сделать это — использовать многоуровневую структуру, которая выглядит примерно так: 

• Уровень 1: Это самые крупные кампании, которые вы будете проводить как бизнес. Они могут включать запуск новых продуктов, акции Black Friday Cyber ​​Monday или большую распродажу, которую вы проводите каждый год. Вся ваша команда работает над этими кампаниями, и вы будете вовлекать людей по всем вашим активным каналам. 

• Уровень 2: Запуски уровня 1 немного менее масштабны, чем запуски уровня 2, и не требуют столько времени на подготовку или планирование, но все равно предполагают значительный объем работы. 

• Уровень 3: Tier 3 — это меньшие кампании, требующие умеренного объема планирования и выполнения. Они могут быть локальными для одного из ваших маркетинговых каналов или охватывать несколько, но они требуют всего лишь недели или двух планирования. 

• Уровень 4: Запуски уровня 4, состоящие из пары постов в социальных сетях, посвященных празднику, или одного-двух писем по электронной почте, рассказывающих историю, легко и быстро организовываются и не требуют много времени на подготовку, чтобы быть эффективными. 

Шаг 6: Ограничьте круг праздников, вокруг которых вы будете строить кампании

Помимо основных праздников, есть Тон более мелких в течение каждого года.

Вам не нужно запускать кампанию вокруг каждого праздника. На самом деле, это перегрузит вашу аудиторию. Вместо этого выберите праздники и дни празднования, которые лучше всего подходят для вашего бренда. Если вы продаете спортивную одежду, вы можете запустить рекламную акцию или кампанию в социальных сетях вокруг Международного дня йоги. Аналогично, если вы продаете винтажные ювелирные украшения, вы можете сделать то же самое вокруг Дня святого Валентина. 

Например, бренд устойчивой туалетной бумаги Who Gives a Crap отправил дерзкое письмо 2. Язык играет с коннотацией #22 и использует его как отправную точку, чтобы напомнить людям «пополнить» свои запасы туалетной бумаги. Такие платформы, как Twitter и Календарь Лаборатории предоставьте ресурсы для ключевых мировых событий и международных праздничных дней, вокруг которых вы можете поднять шумиху. 

Тейлор Холидей, управляющий партнер Common Thread Collective, рекомендует создание маркетингового календаря с минимум четырьмя пиками Если вы планируете на целый год. Эти пики представляют ваши маркетинговые кампании и создать «календарь, который повышает эффективность посредством рассказывания историй и создания возможностей для срочных покупок», — пишет Тейлор. 

Шаг 7: Определите ключевые вехи для вашего бизнеса

Запуск новых продуктов, коллекций или коллабораций — это важные вехи для вашего бренда. Это возможности для взаимодействия с вашим сообществом и создания большого фурора. Если вы планируете что-то одно или все из этого, добавьте их в свой маркетинговый календарь как можно скорее. Это даст вам достаточно времени для запуска более креативной кампании, которая принесет реальную ценность вашим клиентам. 

Какие инструменты можно использовать для создания маркетинговых календарей электронной коммерции? 

Пойдите простым путем с Google Calendar или выберите более надежный инструмент, например Coda. Вот несколько проверенных вариантов для создания вашего маркетингового календаря.

Таблицы Google

• Об инструменте: Google Sheets прост в использовании, и все его шаблоны полностью редактируемы. Начните с шаблона, подобного приведенному выше, или создайте свой собственный. Назначайте членам команды задачи или комментируйте их прямо в календаре, чтобы получить полный контекст. 
• Цены: Бесплатно для личного использования; Рабочая область Google Стоимость использования в бизнесе начинается от 6 долларов в месяц. 

Google Calendar

• Об инструменте: Еще один простой и экономичный вариант, Google Calendar — это отличный холст для вашего маркетингового календаря, особенно если вы только начинаете. Создавайте приглашения в календаре для каждой кампании, связывайте соответствующие документы и приглашайте задействованных членов команды. 
• Цены: Бесплатно для личного использования; Рабочая область Google Стоимость использования в бизнесе начинается от 6 долларов в месяц.

Monday.com

• Об инструменте: Monday.com — более надежное программное обеспечение для управления проектами. Это визуальный инструмент, который позволяет легко отображать обновления статуса для каждого компонента маркетинговой кампании. Создайте свой рабочий процесс с нуля или используйте один из 200+ шаблонов Monday. 
• Цены: Цены варьируются от 0 долларов за два места до 16 долларов за место в месяц для плана Pro.

Trello

• Об инструменте: Trello — еще один визуальный инструмент, который использует карточки для представления различных фрагментов контента. Используйте одну карточку для каждой маркетинговой кампании или создавайте доску Trello для каждой кампании — как вы ее используете, решать вам. Благодаря колонкам и календарному виду Trello позволяет легко отслеживать прогресс и видеть, когда что-то происходит. 
• Цены: Trello предлагает бесплатную версию для всей вашей команды, а стоимость премиум-версии начинается от 10 долларов США за пользователя в месяц.

Кода

• Об инструменте: Одной из приятных особенностей Coda является то, что вы можете использовать его для управления большим количеством аспектов вашего бизнеса, чем просто ваш маркетинговый календарь. Coda предлагает вариант для малого бизнеса, который действует как документ «все в одном». Это мощный продукт, который чрезвычайно легко редактировать в соответствии с вашими потребностями. А что самое лучшее? Coda предлагает Shopify пакет, который интегрируется с вашим Shopify хранения. 
• Цены: Coda предлагает бесплатную опцию, которая позволяет вам создавать документы, бесплатную интеграцию документов и совместную работу в режиме реального времени. Ее профессиональная версия начинается с 10 долларов в месяц за пользователя, а ее командная версия начинается с 30 долларов за пользователя.

Асана

• Об инструменте: Asana — это календарь и инструмент управления работой, который призван упростить процессы, исключив лишние задачи и сохранив все в одном месте. Цель инструмента — сэкономить ваше время.
• Цены: Asana предлагает бесплатный план, а его премиум-план начинается с $11 за пользователя в месяц. Его бизнес-план начинается с $25 за пользователя в месяц.

Опирайтесь на сильное повествование и сохраняйте его гибкость

Вы рассказываете захватывающие истории о своем продукте, своем бренде, своей отрасли? Представляет ли ваш контент ценность для вашей целевой аудитории? Прежде чем добавлять какую-либо кампанию в свой маркетинговый календарь, проверьте, получит ли ваша аудитория выгоду от того, что вы выпускаете в мир. 

События будут возникать внезапно, запуски продуктов будут задерживаться, а тенденции поп-культуры будут появляться. Жесткий маркетинговый календарь оставляет мало места для взаимодействия или реагирования на любые из этих своевременных вещей. В то время как календари помогают вам планировать, тот, который высечен на камне, может фактически замедлить вас.

Маркетинговые календари — это инструменты для поддержки ваших бизнес-целей, и они не должны следовать определенному уравнению или формату. То, что лучше всего подходит вам и вашему бренду, — это то, что упростит задачи и продвинет вас вперед.