Число активных пользователей Instagram превысило 1 миллиард человек в месяц по всему миру, а более 400 миллионов человек используют Истории Instagram Instagram ежедневно предлагает широкие маркетинговые возможности для брендов электронной коммерции, розничных магазинов и малого бизнеса, чтобы охватить своих клиентов.

Теперь с Покупки в InstagramПодключив свой интернет-магазин к аккаунту Instagram, эта социальная сеть превратилась в процветающую торговую площадку, на которой бренды могут общаться с потребителями.

Но включение Shopping on Instagram в ваш маркетинг все еще требует некоторой креативности. В конце концов, есть много способов, которыми вы можете это сделать. Итак, давайте рассмотрим примеры того, как некоторые из ведущих мировых брендов электронной коммерции используют Shopping on Instagram для стимулирования продаж и роста.

Зачем использовать функцию «Покупки в Instagram»?

Покупки в Instagram быстро становятся предпочтительным способом для потребителей не только узнавать о новых брендах и продуктах в Instagram, но и приобретать их всего за несколько простых шагов.

Фактически, 80% пользователей Instagram подписаны на бизнес-аккаунты, что делает расширение покупок в Instagram как никогда ранее, для продавцов стало более эффективным ставить отметки на товарах в своих публикациях и упрощать весь путь покупателя от поиска до оформления заказа.

От крупных брендов до небольших семейных магазинчиков — компании по всему миру добиваются проверенных результатов с помощью функции «Покупки в Instagram».

Начало работы с покупками в Instagram

Прежде всего, чтобы начать продавать свою продукцию в Instagram, убедитесь, что:

• Ваш бизнес продает физические товары, соответствующие правилам Instagram. торговая политика.
• Ваш аккаунт Instagram преобразован в бизнес-профиль.
• Ваш бизнес-профиль в Instagram связан с каталогом Facebook. Смотреть это полное руководство от Instagram по созданию каталога Facebook с вашим бизнес-профилем Instagram.

Если вы Shopify торговец, вот полное изложение всего, что вам понадобится для начала работы.

После того, как вы выполните пошаговые инструкции, описанные выше, вы будете готовы начать продавать свою продукцию в Instagram.

4 инструмента для увеличения органических продаж из Instagram

Прежде чем мы углубимся в конкретные примеры того, как ведущие бренды используют функцию «Покупки в Instagram», давайте кратко рассмотрим четыре основных инструмента, которые вы можете использовать вместе, чтобы повысить эффективность своей работы. органические продажи из инстаграмма:

1. Теги продукта в сообщениях: Вкратце, теги продуктов в Instagram похожи на теги других пользователей в ваших постах, за исключением того, что вы тегаете свои продукты. Это позволяет покупателям нажимать на ваши теги и быстро покупать ваш каталог продуктов.

2. Наклейки с товарами в историях: С помощью наклеек для продуктов в историях бренды электронной коммерции могут отмечать определенные продукты в историях так же, как вы это делаете с помощью стандартных тегов продуктов в публикациях.

3. Вкладка «Магазин» в вашем профиле: На вкладке «Магазин» посетители вашего профиля могут найти все товары, которые вы отметили в своих публикациях в Instagram, включая контент, в котором они представлены.

4. Ссылки для свайпа вверх в историях: Хотя это и не является функцией Shopping on Instagram, ссылки для свайпа являются отличным инструментом для привлечения трафика на определенные товары. целевых страниц прямо из Stories. Ранее было доступно только для проверенных аккаунтов, все бизнес-аккаунты в Instagram с 10,000 XNUMX и более подписчиками теперь можно добавлять ссылки на Истории Instagram.

Как бренды используют «Покупки в Instagram» в своих публикациях

Благодаря высокой визуальной природе Instagram, теги товаров Shopping on Instagram естественным образом подходят для различных продавцов электронной коммерции из разных отраслей и вертикалей.

С учетом сказанного, многие бренды испытывают трудности с созданием убедительной эстетики в своих постах в Instagram, что затрудняет продажу их продукции в переполненном пространстве электронной коммерции. Вот наши три самых важных вывода, которые помогут вам извлечь максимальную пользу из ваших постов Shopping on Instagram.

1. Создавайте качественные фотографии продукта

Бренды сегодня не могут позволить себе размещать некачественные фотографии продуктов в Instagram (или на других каналах). Но не волнуйтесь, сегодняшних камер смартфонов часто более чем достаточно, чтобы сделать высококачественный продукт фотографии, если у вас ограниченный бюджет.

Например, Beardbrand использует плоские снимки продуктов для демонстрации фаворитов фанатов, добавляя теги для каждого отдельного товара

Но давайте взглянем на три элемента, которые делают Beardbrand Изображение продукта "высокое качество":

• Фон: Используйте черный, белый или светло-серый фон позади вашего продукта, чтобы придать фотографиям нескольких продуктов чистый и единообразный вид.
• Рабочий стол: Используйте стол, чтобы расположить ваш продукт повыше, что облегчит его фотографирование во время фотосессии.
• Света: Самый бюджетный вариант — естественный свет из окна. Расположите свой продукт и оборудование около большого окна, чтобы обеспечить достаточное количество света в кадре. Если естественного света нет, используйте более мощную лампу или арендуйте комплект освещения типа софтбокса и помните, что «белый» свет оптимален для съемки продуктов.

Если на одной фотографии размещено несколько товаров, вы можете пометить каждый из них отдельно, чтобы заинтересованные покупатели могли узнать больше о том, что их интересует.

Может показаться, что сначала нужно приложить много усилий, чтобы сделать качественные фотографии продукта, но это будет иметь огромное значение. влияние на продажах в долгосрочной перспективе. Помните: вы создаете активы, которые вы можете повторно использовать и перепрофилировать с течением времени.

Конечно, постановочные изображения товаров — не единственный способ добиться успеха с помощью покупок в Instagram.

2. Демонстрируйте свою продукцию как часть образа жизни

Если вы хотите окунуться в визуальную природу Instagram, нет лучшего способа, чем показать свой продукт в действии. Это поможет покупателям визуализировать себя, использующих ваш продукт, и сделать следующий шаг в процессе покупки.

Herschel Supply Co. является одним из лучших в отрасли, помогая покупателям представить себе образ жизни с помощью своего продукта.

Что делает этот шопинг на Стратегия Instagram настолько эффективно, что вместо того, чтобы использовать призыв к действию, например «Купить» или «Магазин» на фотографиях своих продуктов, они просто делятся историями реальных людей, которые любят их продукты. Они даже отмечают людей в постах!

Но даже если у вас нет времени или ресурсов для создания собственных высококачественных изображений продуктов, есть еще один способ сделать свой аккаунт в Instagram заметным.

3. Курируйте пользовательский контент

Если люди покупают и наслаждаются вашим продуктом, скорее всего, они пишут о нем в социальных сетях. Контент, создаваемый пользователями — отличный способ наполнить свою ленту качественным контентом, продолжая при этом пользоваться различными функциями покупок в Instagram.

Один из моих любимых примеров правильного пользовательского контента — это Татуировки в виде чернильницыИмея более миллиона подписчиков только в Instagram, они являются ярким примером того, насколько эффективным может быть пользовательский контент для брендов.

Татуировки в виде чернильницы выросла только в 500,000 году число подписчиков увеличилось более чем на 2018 XNUMX человек, и признаков замедления не наблюдается.

Это стало еще более актуально с появлением новой функции Instagram. Вкладка "Покупки" на странице «Исследование».

Instagram впервые начал тестировать функцию покупок в ноябре 2016 года, развернув ее по всему миру в марте прошлого года. Теперь, с добавлением вкладки «Покупки» в Explore, алгоритм Instagram выбирает товары, которые, по его мнению, будут интересны пользователям. Вот как это выглядит:

В одном из последних поступления вызова, Facebook сказал, что 90 миллионов человек в месяц просматривают посты для отображения торговых тегов. Вкладка «Покупки» — это еще один огромный шаг на пути к внедрению электронной коммерции для гиганта социальных сетей.

Многие бренды стали рассматривать социальные сети как шлюз, который позволяет им общаться с аудиторией один на один. С помощью пользовательского контента бренды дают реальным пользователям возможность рассказывать реальные истории— чего часто трудно достичь с помощью традиционного контента, создаваемого брендом.

Как бренды используют функцию «Покупки в Instagram» в историях

Истории Instagram видели быстрый рост в принятии и использовании среди потребителей по всему миру, более 400 миллионов аккаунтов используют Stories ежедневно. Хотите верьте, хотите нет, но треть наиболее просматриваемые Истории взяты из аккаунтов брендов.

Достаточно воспользоваться ИИ-ассистентом презентера расширение из раздела «Покупки в Instagram» в «Истории» (и даже на страницу «Интересное») у брендов теперь есть еще больше способов представить свои продукты и услуги непосредственно заинтересованным покупателям.

1. Обучайте или развлекайте свою аудиторию (не просто продавайте)

Одна из самых сильных сторон Контент Instagram Stories является тот факт, что он менее курируемый и более человеческий из-за своей эфемерной природы. Другими словами, там, где лента Instagram обычно является лучшим контентом бренда, истории гораздо более сырые и неотфильтрованные.

Просвещая или развлекая свою аудиторию, а не занимаясь прямой продажей, вы обеспечите, чтобы ваш контент хорошо вписывался в повествование Stories, а также предложите вашей аудитории вескую причину узнать больше о вашем продукте или услуге.

Хотя наклейки с товарами могут рекламировать ваши конкретные продукты, вы также можете использовать ссылки, которые можно смахнуть вверх (если у вас более 10 тыс. подписчиков), чтобы продвигать свой контент или другие важные веб-страницы.

Парашют, например, делает невероятную работу по созданию образовательного контента вокруг, казалось бы, обыденной темы: простыни и постельное белье. Они призывают своих подписчиков «провести пальцем вверх», если они хотят узнать больше после публикации серии интересных статистических данных и цифр.

Ссылка «Истории» затем перенаправляет покупателей на целевую страницу с дополнительными советами по выбору постельного белья, нескольких продуктов, а также всплывающее окно электронной почты для побуждения подписчиков на рассылку новостей.

Parachute доказывает, что вы по-прежнему можете эффективно продавать свою продукцию и одновременно улучшать жизнь своих подписчиков.

2. Используйте видео для демонстрации вашего продукта

Знаете ли вы, что после просмотра видео, 64% пользователей социальных сетей более вероятно, что купят продукт онлайн? Или что 15-25% зрителей Stories провести пальцем вверх, чтобы перейти по ссылке и напрямую перейти на сайт бренда?

Само собой разумеется, что видео должно стать неотъемлемой частью вашей стратегии покупок в Instagram.

Леттерфолк, например, отлично справляется с использованием видео в своих историях. От демонстраций продукции до вопросов и ответов в прямом эфире, команда Letterfolk точно знает, как извлечь выгоду из этого убедительного формата.

Лучшее видео контента рассказывает истории, которые глубоко соприкасаются со зрителем. Чем лучше вы рассказываете истории о своем бренде или продукте, тем больше вероятность того, что ваши зрители поймут, что предлагает ваша компания и что она может для них сделать. И, в свою очередь, тем больше вероятность того, что они купят.

А самое лучшее то, что вы можете добавлять наклейки с товарами или ссылки для свайпа в свои видеоистории, чтобы стимулировать продажи, и даже показывать их постоянно. в ваших основных моментах чтобы представить их новым посетителям профиля.

3. Экспериментируйте с наклейками продуктов в историях

Как вы, вероятно, уже поняли, Instagram Stories — это эффективный способ для брендов демонстрировать и продвигать свою продукцию в увлекательных формах. Но до недавнего времени Stories были несколько ограничены в плане прямой продажи продукции и привлечения трафика.

Все изменилось с недавним запуском Наклейки на продукты в историяхБлагодаря наклейкам на продукты бренды и компании электронной коммерции больше не ограничиваются попытками заставить своих подписчиков «провести пальцем вверх» для совершения покупок.

Пользователи могут нажать на наклейки с товарами, чтобы узнать больше о представленном товаре, а затем нажать еще раз, чтобы перейти непосредственно к странице продукта покупать.

Швейная компания Мэдвелл 1937Например, компания использует наклейки с товарами в историях, чтобы наглядно продемонстрировать свою новейшую линейку одежды.

Основные выводы из того, как ведущие бренды используют Instagram

Как я уже упоминал в начале, более 80% пользователей Instagram подписаны на бизнес-аккаунты, Расширение покупок в Instagram предоставляет продавцам уникальную возможность отмечать товары в своих публикациях и упрощать весь путь покупателя от поиска до оформления заказа.

Прежде чем погрузиться в мир покупок в Instagram и начать продвигать свой товар или услугу на этой платформе, важно помнить об этих трех ключевых моментах.

1. Качество имеет решающее значение

Все, от фотографий вашего продукта до того, как вы описываете его в подписях, является неотъемлемой частью процесса покупателя. Люди делают мгновенные суждения о вашем бренде в считанные секунды, поэтому важно учитывать все факторы.

2. Помогите покупателям визуализировать

Хотя существует бесконечное множество способов использовать Покупки в Instagram для продавать свой продукт, возможно, самый убедительный способ — помочь потенциальным клиентам представить, какой будет жизнь с вашим продуктом. Другими словами, ваш контент в Instagram не должен фокусироваться на особенностях вашего продукта, ваша реклама должна фокусироваться на том, что люди могут делать с вашим продуктом или как он обогатит их жизнь.

3. Используйте видео

Видеомаркетинг останется, и он будет играть большую роль в успехе вашего контента в Instagram. Люди с большей вероятностью совершат действие (например, нажмут или купят) после просмотра видео по сравнению с контентом, содержащим фотографию или ссылку.

Как вы используете функцию «Покупки в Instagram»?

Покупки в Instagram — это только начало для продавцов, желающих увеличить продажи товаров. Поскольку все больше потребителей привыкают к этой захватывающей новой границе покупок, ваш бренд должен доставить свои товары туда, где клиенты проводят большую часть своего времени: в социальных сетях.

Эта статья была первоначально опубликована нашими друзьями на Shopify.