สิ่งที่ใช้ได้ผลดีกับรายได้ 10 ดอลลาร์ต่อเดือน อาจทำให้คุณล้มละลายได้เมื่อใช้จ่าย 500 ดอลลาร์ต่อเดือน
คำแนะนำด้านอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่มาจากคนที่เคยประสบความสำเร็จเพียงครั้งเดียว ในระดับหนึ่ง ด้วยโมเดลธุรกิจแบบเดียว คุณอาจได้รับกลยุทธ์ระดับแปดหลัก ในขณะที่คุณต้องการพื้นฐานระดับห้าหลัก หรือในทางกลับกัน
ผมคือสตีฟ ฮัทท์ และผมใช้เวลามากกว่า 20 ปีในทุกขั้นตอนของการเดินทางนี้: ผู้ขายระดับ Power Seller บน eBay, ผู้ร่วมก่อตั้งสตาร์ทอัพ (ประสบความสำเร็จในการขายกิจการ), ผู้จัดการฝ่ายความสำเร็จของร้านค้าบน Shopify ที่ทำงานร่วมกับแบรนด์มากกว่า 100 แบรนด์ ตั้งแต่เริ่มต้นจนมีรายได้แปดหลัก และปัจจุบันเป็นผู้ก่อตั้งบริษัทสื่อที่ให้บริการผู้ประกอบการมากกว่า 28,000 ราย
นี่คือสิ่งที่ผมได้เรียนรู้: กลยุทธ์ที่ได้ผลนั้นแตกต่างกันไปตามแต่ละขั้นตอน แต่หลักการพื้นฐานนั้นเป็นสากล นั่นคือสิ่งที่หลักสูตร eCommerce Fastlane สอน
ดาวน์โหลดมากกว่า 2 ล้านครั้ง
ผู้ติดตามมากกว่า 33 คน
ร้านค้ากว่า 100 ร้าน
เหตุใดคำแนะนำด้านอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่จึงใช้ไม่ได้ผลกับคุณ
เมื่อสามปีก่อน ผู้ก่อตั้งบริษัทคนหนึ่งติดต่อมาหลังจากฟังพอดแคสต์ เธอมีรายได้เดือนละ 8 ดอลลาร์ รู้สึกเหนื่อยล้า และเพิ่งเสียเงิน 5,000 ดอลลาร์ไปกับคอร์สเรียนที่สอนโดยผู้บริหารที่มีรายได้แปดหลัก คำแนะนำคือ "จ้างผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการแบบเต็มเวลา ทีมบริการลูกค้า และวางระบบทุกอย่างด้วย SOPs"
คำแนะนำที่ดีเยี่ยม—หากคุณมีรายได้เดือนละ 500 ดอลลาร์ แต่เป็นคำแนะนำที่แย่มากหากคุณมีรายได้แค่พอจ่ายค่าเช่า
เธอลงมือทำตามแผนนั้นอยู่ดี หกเดือนต่อมา เธอใช้เงินเก็บหมดเกลี้ยง กำไรก็หายไป และต้องกลับไปหารายได้เสริมอีกครั้ง ไม่ใช่เพราะกลยุทธ์ผิดพลาด แต่เป็นเพราะ... เหมาะสมสำหรับเวทีที่ไม่เหมาะสม.
นี่คือภัยร้ายที่ซ่อนเร้นในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ: คำแนะนำที่ไม่เหมาะสมกับสถานการณ์ แต่ถ่ายทอดด้วยความมั่นใจ
ภูมิทัศน์ของอีคอมเมิร์ซเต็มไปด้วยร้านค้าที่สร้างไม่เสร็จและความฝันที่ถูกทิ้งร้าง ไม่ใช่เพราะผู้ก่อตั้งไม่ฉลาดหรือไม่ขยัน แต่เป็นเพราะพวกเขาได้รับคำแนะนำจากคนที่เคยประสบความสำเร็จมาแล้วครั้งหนึ่ง ในระดับหนึ่ง ด้วยโมเดลธุรกิจหนึ่ง และพยายามนำไปใช้ในขั้นตอนที่ไม่ถูกต้องของเส้นทางธุรกิจของพวกเขา
คนที่ประสบความสำเร็จมีรายได้แปดหลักจะบอกคุณว่า "แค่จ้างทีมงานและวางระบบทุกอย่าง" แต่ถ้าคุณมีรายได้แค่ 5 ดอลลาร์ต่อเดือน คำแนะนำแบบนั้นจะทำให้คุณล้มละลาย
คนที่ประสบความสำเร็จในการทำเงิน 100 ดอลลาร์แรกด้วยวิธีดรอปชิปปิ้ง จะมีกลยุทธ์ที่แน่นอนตายตัว แต่ถ้าคุณกำลังบริหารแบรนด์ที่มีสินค้าคงคลัง ทีมงาน และความซับซ้อนต่างๆ กลยุทธ์นั้นใช้ไม่ได้ผลกับคุณ
นี่คือสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปสำหรับผู้ก่อตั้งคนนั้น: เราถอยกลับไปเริ่มต้นใหม่ ผมชี้ให้เธอเห็นถึงสามกลยุทธ์หลักที่สำคัญจริง ๆ สำหรับรายได้เดือนละ 8 ดอลลาร์ ไม่ใช่สิบห้ากลยุทธ์ที่จะสำคัญสำหรับรายได้เดือนละ 500 ดอลลาร์ ภายในสี่เดือน เธอทำรายได้เดือนละ 20 ดอลลาร์ได้เป็นครั้งแรก และภายในหนึ่งปี ก็ทำได้ 60 ดอลลาร์ เธอพร้อมสำหรับตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการแล้ว
ผู้ก่อตั้งคนเดียวกัน จรรยาบรรณในการทำงานเหมือนกัน แต่การให้คำแนะนำแตกต่างกันออกไป เพื่อให้เหมาะสมกับสถานการณ์ของเธอในแต่ละช่วงวัย
ฉันเคยเผชิญกับปัญหาแบบนี้มาแล้วทุกแง่มุม เจ็ดปีในฐานะผู้ขายระดับ Power Seller บน eBay สี่ปีครึ่งในการขยายธุรกิจสตาร์ทอัพด้านเลนส์จนประสบความสำเร็จ และหกปีครึ่งใน Shopify ที่ทำงานร่วมกับลูกค้าทุกระดับ ตั้งแต่ผู้เริ่มต้นธุรกิจไปจนถึงแบรนด์ที่มีรายได้หลักล้านอย่าง Tentree, Dr. Squatch และ Bulletproof Coffee
สิ่งที่ฉันได้เรียนรู้ก็คือ กลยุทธ์ที่ได้ผลนั้นแตกต่างกันไปตามแต่ละขั้นตอน แต่หลักการพื้นฐานนั้นเป็นสากล นั่นคือสิ่งที่ฉันสอน
การเดินทางที่สร้างความสามารถในการจดจำรูปแบบนี้
ที่ซึ่งฉันได้เรียนรู้บทเรียนอันเจ็บปวด
ฉันคิดว่าตัวเองทำได้ดีมาก เจ็ดปีกับการขายสายเคเบิลและอุปกรณ์เสริม เรียนรู้การหาลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงานผ่านการลองผิดลองถูกล้วนๆ แต่สิ่งที่ฉันจำได้มากที่สุดคือ คืนที่ฉันรู้ตัวว่าคำนวณกำไรผิดมาแปดเดือนแล้ว ฉันไม่ได้ทำกำไร—ฉันกำลังอุดหนุนลูกค้าด้วยเงินออมของฉันเอง
ความผิดพลาดนั้นสอนผมเกี่ยวกับเศรษฐศาสตร์หน่วยธุรกิจได้มากกว่าคอร์สเรียนใดๆ บทเรียนทุกอย่างเกี่ยวกับการขนส่ง การบริการลูกค้า การจัดการสินค้าคงคลัง และการรักษาผลกำไรให้คงอยู่ ผมเรียนรู้มันจากการทำผิดพลาดก่อน แล้วจึงหาวิธีที่จะไม่ทำผิดพลาดซ้ำอีก
แนวคิดที่ส่งต่อได้: ไม่มีทางลัดสู่พื้นฐานการปฏิบัติงาน คุณต้องเรียนรู้จากความผิดพลาดของผู้อื่น หรือต้องเรียนรู้จากความผิดพลาดของคุณเอง
ที่นั่นเองที่ฉันได้เรียนรู้ว่าการปรับขนาดภาพนั้นมีลักษณะอย่างไร
เราเริ่มต้นธุรกิจด้านเลนส์แว่นตาจากแนวคิดเริ่มต้นจนประสบความสำเร็จและขายกิจการได้ ฟังดูหรูหราใช่ไหม? แต่นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นจริง: กระบวนการจัดส่งของเราพังพินาศอย่างสิ้นเชิงเมื่อรายได้เพิ่มขึ้นสามเท่าในหกสัปดาห์ ตระหนักว่า "ระบบ" ของเราจริงๆ แล้วก็คือตัวผมกับผู้ร่วมก่อตั้งที่ทำงานสัปดาห์ละ 80 ชั่วโมง และเรียนรู้ว่าสิ่งที่ทำให้เรามีรายได้ 30 ดอลลาร์ต่อเดือนนั้น จะเป็นอุปสรรคขัดขวางไม่ให้เรามีรายได้ 100 ดอลลาร์ต่อเดือน
เราต้องรื้อถอนและสร้างระบบการดำเนินงานทั้งหมดขึ้นใหม่ ในขณะที่ยังคงบริหารธุรกิจอยู่การจัดหาผลิตภัณฑ์ในปริมาณมาก การตลาดดิจิทัลที่ได้ผลในระดับใหญ่ การสร้างระบบที่ไม่ล่มแม้รายได้จะเพิ่มขึ้นสามเท่า
การออกจากธุรกิจนั้นไม่ใช่เรื่องบังเอิญ มันเป็นผลมาจากทุกสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้เกี่ยวกับการสร้างการเติบโตที่ยั่งยืน และความเต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลงสิ่งที่ได้ผลในระดับหนึ่งเพื่อไปสู่ระดับต่อไป
แนวคิดที่ส่งต่อได้: การขยายขนาดไม่ได้หมายถึง "ทำสิ่งที่ได้ผลอยู่แล้วให้มากขึ้น" แต่หมายถึง "สร้างระบบที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละขั้นตอน"
ผู้จัดการ ที่ซึ่งทุกอย่างเปลี่ยนแปลงไป
ที่นี่เองที่ผมได้เห็นเบื้องหลังม่าน การทำงานโดยตรงกับผู้ค้ากว่า 100 ราย ตั้งแต่สตาร์ทอัพไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่—แบรนด์ต่างๆ เช่น Tentree, Dr. Squatch, Bulletproof Coffee, Salt & Straw Ice Cream—ทำให้ผมได้มุมมองที่หาไม่ได้จากที่ไหนอีกแล้ว
ผมจำได้ว่าเคยนั่งคุยโทรศัพท์กับผู้ก่อตั้งบริษัทที่ทำรายได้เดือนละ 15,000 ดอลลาร์ เขาหมกมุ่นอยู่กับกลยุทธ์การแบ่งกลุ่มอีเมลที่ผมเพิ่งคุยกับแบรนด์ที่ทำรายได้แปดหลักไป ผมเลยหยุดเขาพูดกลางคันแล้วบอกว่า "นั่นเป็นกลยุทธ์ที่ทำเงินได้ล้านดอลลาร์ แต่คุณกำลังพยายามใช้มันกับบริษัทที่ทำรายได้แค่เดือนละ 15,000 ดอลลาร์ นี่คือสิ่งที่คุณต้องการจริงๆ ในตอนนี้"
สามเดือนต่อมา เขาทำรายได้ 40 ดอลลาร์ต่อเดือนได้เป็นครั้งแรก ไม่ใช่เพราะเขาฉลาดขึ้น แต่เป็นเพราะเขา... เหมาะสมกับเวที คำแนะนำ
ช่วงเวลานั้นเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่าหลายร้อยครั้ง ผู้ก่อตั้งต่างกัน ความท้าทายต่างกัน แต่รูปแบบเหมือนเดิม: สิ่งที่ได้ผลดีกับรายได้ 10 ดอลลาร์ต่อเดือน อาจไม่ได้ผลกับรายได้ 500 ดอลลาร์ต่อเดือน แต่ทุกคนก็ได้รับคำแนะนำที่เขียนขึ้นสำหรับช่วงรายได้ของคนอื่น.
สิ่งที่ทำให้บทบาทนี้พิเศษก็คือ ฉันได้เข้าถึงข้อมูลภายในเกี่ยวกับสิ่งที่ Shopify กำลังสร้างก่อนที่ผู้ค้าส่วนใหญ่จะรู้จักมัน และฉันได้ทำงานร่วมกับผู้ประกอบการที่เผชิญกับความท้าทายที่แท้จริงทุกวัน การผสมผสานระหว่างการรู้ว่าอะไรกำลังจะเกิดขึ้นและการเข้าใจว่าอะไรคือสิ่งที่จำเป็นในตอนนี้ ทำให้ฉันได้มุมมองที่หาไม่ได้จากเรื่องราวความสำเร็จหรือกรณีศึกษาต่างๆ
แนวคิดที่ส่งต่อได้: มีรูปแบบที่ใช้ได้ผลสม่ำเสมอในทุกขั้นตอน เรียนรู้รูปแบบเหล่านั้น แล้วคุณจะไม่ต้องเดาอีกต่อไป
ที่ที่ฉันกำลังสร้างสิ่งที่ฉันต้องการ
ผมเริ่มทำพอดแคสต์เพราะผมได้ยินเรื่องเดิมๆ ซ้ำๆ คือ ผู้ประกอบการถามคำถามที่ไม่มีใครตอบโดยเฉพาะเจาะจงสำหรับระบบนิเวศของ Shopify หลังจากผ่านไป 420 ตอน มียอดดาวน์โหลดมากกว่า 2 ล้านครั้ง และมีผู้สมัครรับจดหมายข่าวมากกว่า 33,000 คน แต่สิ่งที่สำคัญจริงๆ คือ:
ผมได้สัมภาษณ์ผู้ก่อตั้ง นักพัฒนา และผู้บริหารกว่า 430 คน และผมได้... ฟังตั้งใจฟังจริงๆ
ทุกบทสนทนาช่วยเสริมสร้างการจดจำรูปแบบที่ผมแบ่งปัน เมื่อผู้ก่อตั้งธุรกิจระดับเจ็ดหลักบอกผมว่าอะไรที่ไม่ได้ผล ผมก็จะจดจำมันไว้ เมื่อผู้เปิดตัวธุรกิจครั้งแรกเล่าถึงช่วงเวลาแห่งความสำเร็จ ผมก็จะเก็บมันไว้ เมื่อพาร์ทเนอร์ของ Shopify แบ่งปันสิ่งที่พวกเขาเห็นในร้านค้าหลายสิบแห่ง ผมก็จะเชื่อมโยงมันเข้ากับสิ่งที่ผมเห็นภายใน Shopify
นี่ไม่ใช่ทฤษฎี ไม่ใช่แค่ "สิ่งที่เคยได้ผลกับฉันครั้งหนึ่ง" แต่เป็น "สิ่งที่ฉันเห็นว่าได้ผลอย่างสม่ำเสมอในแบรนด์ต่างๆ นับร้อยแบรนด์ ในหลายๆ ขั้นตอน"
แนวคิดที่ส่งต่อได้: คุณไม่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม คุณต้องการความสามารถในการจดจำรูปแบบจากผู้ที่มีประสบการณ์และเคยเห็นตัวอย่างมามากพอที่จะรู้ว่าอะไรคือสัญญาณและอะไรคือสัญญาณรบกวน
จุดที่ทุกอย่างมาบรรจบกัน
นี่คือเหตุผลที่ผมเขียนหนังสือเล่มนี้: เพราะผมหวังว่าผมจะมีหนังสือเล่มนี้ตอนที่ผมกำลังส่งของจากอีเบย์จากโรงรถของผม เพราะผู้ก่อตั้งธุรกิจที่ทำรายได้เดือนละ 8 ดอลลาร์ไม่ควรต้องเรียนรู้จากคำแนะนำของคนทำรายได้หลักล้าน เพราะผู้ประกอบการที่กำลังขยายธุรกิจไปสู่รายได้หลักล้านไม่ควรต้องเดาว่ากลยุทธ์ไหนใช้ได้ผลจริงในแต่ละช่วงของการขยายธุรกิจ
ทุกสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้ ตั้งแต่การจัดส่งคำสั่งซื้อแรกบน eBay ไปจนถึงการช่วยเหลือแบรนด์ระดับแปดหลักในการปรับปรุงการดำเนินงาน และการสัมภาษณ์ผู้บริหาร ได้ถูกกลั่นกรองออกมาเป็นแผนงานที่เหมาะสมกับแต่ละขั้นตอน
หนังสือเล่มนี้จะเข้าถึงคุณในทุกช่วงเวลา แสดงให้เห็นถึงสิ่งที่สำคัญในขั้นตอนปัจจุบันของคุณ และเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป
เหตุใด eCommerce Fastlane จึงแตกต่างออกไป
นั่นคือความแตกต่าง
ผู้สร้างคอนเทนต์ส่วนใหญ่ประสบความสำเร็จในระดับหนึ่งเพียงครั้งเดียว และตอนนี้ก็สอนวิธีการนั้นแบบเดิมๆ แต่ผมประสบความสำเร็จในทุกระดับ ล้มเหลวบ้าง และช่วยเหลือผู้คนอีกหลายร้อยคนให้ก้าวผ่านเส้นทางเดียวกัน เมื่อผมแบ่งปันกลยุทธ์ คุณจะไม่ได้รับแค่ทฤษฎี แต่คุณจะได้รับรูปแบบที่ผมเห็นว่าได้ผลอย่างสม่ำเสมอในแบรนด์ต่างๆ มากมาย ในหลายๆ ขั้นตอน
ออกแบบโดยคำนึงถึงเวที
เมื่อผู้ก่อตั้งธุรกิจที่มีรายได้ 5 ดอลลาร์ต่อเดือนถามเกี่ยวกับการจ้างงาน ผมจะให้คำแนะนำที่แตกต่างจากที่ผมให้แก่ผู้บริหารที่มีรายได้ 500 ดอลลาร์ต่อเดือนที่ถามคำถามเดียวกัน ไม่ใช่เพราะพื้นฐานเปลี่ยนไป แต่เพราะการนำไปปฏิบัติจะต้องสอดคล้องกับความเป็นจริงของพวกเขา
ผู้ก่อตั้งที่เปิดร้านค้าแรกจะได้รับคำแนะนำที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากผู้บริหารที่กำลังขยายธุรกิจจนมีรายได้หลักล้าน แต่ทั้งสองกลุ่มต่างเรียนรู้จากหลักการพื้นฐานเดียวกันที่ใช้ได้ผลอย่างสม่ำเสมอในทุกขั้นตอน เนื้อหาส่วนใหญ่ปฏิบัติต่อทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน แต่เราไม่ทำเช่นนั้น
มุมมองจากคนวงในและผู้ปฏิบัติงาน
หกปีครึ่งที่ทำงานอยู่ภายใน Shopify ทำให้ฉันได้เห็นสิ่งที่จะเกิดขึ้นก่อนที่ผู้ค้าส่วนใหญ่จะรู้ว่ามันมีอยู่จริง ฉันได้เห็นการพัฒนาฟีเจอร์ต่างๆ ฉันเข้าใจแผนงาน และฉันรู้ว่าอะไรเป็นไปได้
แต่ฉันก็ทำธุรกิจส่วนตัวด้วยเช่นกัน ซึ่งทำให้ฉันต้องเผชิญกับผลที่ตามมาจากการตัดสินใจทุกครั้ง ต้องจ่ายค่าเสียหายจากความผิดพลาด ที่ซึ่ง "ตามทฤษฎีแล้วมันน่าจะใช้ได้" มาเจอกับ "นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นจริงเมื่อฉันลองทำดู"
คุณจะได้ทั้ง "สิ่งที่เป็นไปได้" และ "สิ่งที่ได้ผลจริงในโลกแห่งความเป็นจริง"
การระบุรูปแบบจากกรณีศึกษา
นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณทำงานโดยตรงกับผู้ค้ากว่า 100 ราย และสัมภาษณ์ผู้ประกอบการกว่า 430 ราย: คุณจะเลิกประทับใจกับสิ่งผิดปกติ และเริ่มมองเห็นรูปแบบต่างๆ แทน
คุณจะเห็นว่าแบรนด์ที่ก้าวข้ามอุปสรรคไปได้นั้น ไม่ได้ทำสิ่งมหัศจรรย์เพียงอย่างเดียว แต่พวกเขาทำการเปลี่ยนแปลงสามอย่างที่เฉพาะเจาะจงในลำดับที่ถูกต้อง คุณจะสังเกตเห็นว่าผู้ประกอบการที่ขยายธุรกิจได้อย่างยั่งยืนนั้นมีพฤติกรรมบางอย่างร่วมกัน ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจเฉพาะกลุ่มของพวกเขาเลย คุณจะมองเห็นสัญญาณเตือนล่วงหน้าว่าอะไรกำลังจะพัง ก่อนที่มันจะเกิดขึ้นจริง
ใครๆ ก็สามารถเล่าเรื่องราวความสำเร็จเรื่องหนึ่งแล้วอ้างว่าเป็นความจริงสากลได้ แต่สิ่งที่ผมกำลังแบ่งปันคือรูปแบบที่ปรากฏซ้ำๆ ในโมเดลธุรกิจที่แตกต่างกัน ในหลายๆ ขั้นตอน นั่นคือความแตกต่างระหว่างกลยุทธ์และกรอบการทำงาน
การแลกเปลี่ยนที่ยุติธรรม ไม่ใช่แค่การเอาชนะเพียงอย่างเดียว
เมื่อสามปีก่อน ผู้ก่อตั้งคนหนึ่งถามผมว่าเขาควรเปิดตัวโมเดลการสมัครสมาชิกเพื่อเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า (LTV) หรือไม่ คำตอบของผมคือ "อาจจะ แต่ยังไม่ใช่ตอนนี้ นี่คือเหตุผล"
ผมอธิบายข้อดีข้อเสียให้เขาฟัง: การสมัครสมาชิกต้องมีการวางแผนสินค้าคงคลังที่แตกต่างออกไป เปลี่ยนแปลงพลวัตของกระแสเงินสด เพิ่มความซับซ้อนในการดำเนินงาน และต้องการการตลาดเพื่อรักษาฐานลูกค้าที่สูงขึ้น ทั้งหมดนี้ดูสมเหตุสมผลหากรายได้อยู่ที่ 100 ดอลลาร์ต่อเดือน แต่ถ้าอยู่ที่ 15 ดอลลาร์ต่อเดือนล่ะ? มันดูเหมือนเป็นการเพิ่มความซับซ้อนก่อนที่คุณจะวางรากฐานที่มั่นคงได้เสียอีก
เขาอดทนรอ วางแผนพื้นฐานอย่างรอบคอบ เปิดตัวบริการสมัครสมาชิกในราคา 75 ดอลลาร์ต่อเดือน และมันก็ได้ผล
ฉันจะบอกคุณว่าสิ่งนั้นมีค่าใช้จ่ายจริงเท่าไหร่ ทั้งในแง่ของเวลา เงิน และความพยายาม และช่วยคุณตัดสินใจว่ามันเหมาะสมกับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณหรือไม่ ไม่มีคำโฆษณาเกินจริง ไม่มีคำสัญญาจากกูรู มีเพียงคำแนะนำที่ซื่อสัตย์จากคนที่เคยทำผิดพลาดมาแล้ว เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องทำผิดพลาดซ้ำรอย
ค้นหาเวทีของคุณ
คุณกำลังพิจารณาทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซเป็นงานเสริมหรืออาจเป็นเส้นทางอาชีพใหม่
คุณยังคงทำงานประจำอยู่ คุณมีเวลาว่างสามชั่วโมงในคืนวันธรรมดา และอาจจะสิบชั่วโมงในวันหยุดสุดสัปดาห์ คุณค้นคว้าหาข้อมูลมาหลายเดือนแล้ว อ่านเนื้อหาต่างๆ มากมาย แต่คุณยังลังเลอยู่ระหว่าง "ฉันต้องเริ่มลงมือทำ" กับ "ฉันต้องแน่ใจว่าฉันทำสิ่งนี้ให้ถูกต้อง"
คุณกำลังถามคำถามทำนองนี้: ฉันควรทำการขายแบบดรอปชิปปิ้งหรือเก็บสต็อกสินค้าเองดี? ฉันต้องใช้เงินเท่าไหร่ถึงจะเริ่มต้นได้? ถ้าฉันเลือกกลุ่มสินค้าผิดล่ะ? Shopify เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสมหรือไม่ หรือฉันควรใช้แพลตฟอร์มอื่น?
→ สิ่งที่คุณต้องการ: ความรู้พื้นฐานที่ไม่มากเกินไปจนทำให้ได้รับข้อมูลมากเกินไป ความคาดหวังที่เป็นจริงเกี่ยวกับระยะเวลาและงบประมาณ แผนงานที่ชัดเจนที่ไม่ทำให้คุณรู้สึกหนักใจ
→ สิ่งที่คุณจะได้รับ: สิ่งสำคัญพื้นฐานที่ควรทำในช่วงเริ่มต้น ไม่ใช่ทุกสิ่งที่คุณอาจต้องการในอนาคต การตัดสินใจสามอย่างที่สำคัญจริงๆ ใน 90 วันแรก การพูดคุยอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้ธุรกิจเติบโตจากศูนย์จนถึงการขายครั้งแรก
คุณเปิดตัวผลิตภัณฑ์แล้วและกำลังสร้างยอดขาย โดยตั้งเป้าหมายที่จะทำยอดขาย 10 ดอลลาร์ต่อเดือนอย่างสม่ำเสมอ
คุณมีหลักฐานยืนยันแนวคิดแล้ว คุณเริ่มขายสินค้าได้แล้ว แต่ทุกอย่างดูเหมือนเป็นการตอบสนองต่อสถานการณ์ คุณกำลังแก้ปัญหาเฉพาะหน้า เดาว่าควรทำอะไรต่อไป และสงสัยว่าทำไมการเติบโตถึงดูไม่สม่ำเสมอ
คุณกำลังถามคำถามทำนองนี้: ทำไมเดือนที่แล้วฉันทำรายได้ 12 ดอลลาร์ แต่เดือนนี้ได้แค่ 6 ดอลลาร์? ฉันควรลงโฆษณาบน Facebook ไหม? ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าแอปไหนคุ้มค่าที่จะจ่ายเงิน? เมื่อไหร่ฉันถึงควรพิจารณาจ้างคนมาช่วย?
→ สิ่งที่คุณต้องการ: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการดำเนินงานที่สร้างความสม่ำเสมอ กรอบการทำงานที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับความท้าทายทั่วไปที่ขัดขวางความก้าวหน้า กลยุทธ์ที่ได้ผลในระดับธุรกิจของคุณ ไม่ใช่กลยุทธ์ที่ลอกเลียนแบบมาจากแบรนด์ระดับแปดหลัก
→ สิ่งที่คุณจะได้รับ: ความแตกต่างระหว่างสิ่งที่ได้ผลและสิ่งที่ไร้ประโยชน์ วิธีการสร้างการเติบโตที่ยั่งยืนแทนที่จะไล่ตามกลยุทธ์เฉพาะหน้า เมื่อใดควรลงทุนในเครื่องมือ/ทีม และเมื่อใดควรคงความคล่องตัวไว้
คุณกำลังสร้างรายได้ที่สำคัญและจำเป็นต้องปรับปรุงการดำเนินงานและก้าวข้ามอุปสรรค
คุณมาถึงจุดที่รายได้คงที่แล้ว คุณอาจทำรายได้ 50 ดอลลาร์ 100 ดอลลาร์ หรือ 200 ดอลลาร์ต่อเดือน แต่คุณรู้สึกได้ถึงขีดจำกัดแล้ว สิ่งที่ทำให้คุณมาถึงจุดนี้ไม่ได้ช่วยให้คุณก้าวไปสู่ระดับต่อไป คุณทำงานหนักขึ้น แต่รายได้ไม่ได้เพิ่มขึ้นตามสัดส่วน
คุณกำลังถามคำถามทำนองนี้: ทำไมฉันถึงก้าวข้ามอุปสรรคนี้ไปไม่ได้? ฉันควรสร้างระบบอะไรก่อน? ฉันจะเปลี่ยนจากผู้ปฏิบัติงานไปเป็นผู้นำได้อย่างไร? ฉันควรจะมอบหมายงานอะไรให้คนอื่น และงานอะไรที่ฉันยังควรรับผิดชอบอยู่?
→ สิ่งที่คุณต้องการ: กลยุทธ์ขั้นสูงที่สร้างอำนาจต่อรอง กรอบการทำงานที่ซับซ้อนเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพ การคิดเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยให้คุณมองเห็นสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต แทนที่จะแค่ตอบสนองต่อสถานการณ์
→ สิ่งที่คุณจะได้รับ: วิธีระบุปัญหาคอขวดเฉพาะของคุณและแก้ไขอย่างเป็นระบบ การเปลี่ยนผ่านจาก "การทำทุกอย่างด้วยตัวเอง" ไปสู่ "การสร้างระบบที่ทำสิ่งต่างๆ" อะไรที่สามารถขยายขนาดได้จริง และอะไรที่เพิ่มความซับซ้อนโดยไม่จำเป็น
คุณบริหารเงินระดับเจ็ดหรือแปดหลัก จัดการทีม และก้าวล้ำนำหน้าอยู่เสมอ
คุณได้สร้างบางสิ่งที่สำคัญขึ้นมา คุณมีทีม โครงสร้างพื้นฐาน และความซับซ้อน ความท้าทายไม่ได้อยู่ที่ "วิธีการเติบโต" แต่เป็นเรื่องของการก้าวล้ำนำหน้า การรักษาวัฒนธรรมองค์กรในขณะที่ขยายขนาด และการวางกลยุทธ์ที่คุ้มค่าซึ่งจะส่งผลทวีคูณ
คุณกำลังถามคำถามทำนองนี้: ฉันจะรักษาความได้เปรียบของเราได้อย่างไรเมื่อการแข่งขันทวีความรุนแรงขึ้น? ฉันควรจับตาดูตัวชี้วัดอะไรบ้างที่ผู้ประกอบการส่วนใหญ่มองข้าม? ฉันจะพัฒนาทีมของฉันให้เป็นผู้นำได้อย่างไร? ฉันควรวางเดิมพันเชิงกลยุทธ์ในด้านใดบ้างสำหรับระยะ 2-3 ปีข้างหน้า?
→ สิ่งที่คุณต้องการ: ข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดอ่อนซึ่งคำนึงถึงความซับซ้อน กลยุทธ์ล้ำสมัยที่ใช้ได้ผลเฉพาะในระดับใหญ่ มุมมองจากผู้ปฏิบัติงานที่มีประสบการณ์ในสถานการณ์เดียวกับคุณ
→ สิ่งที่คุณจะได้รับ: ความลึกซึ้งเชิงกลยุทธ์ที่คุณมักจะพบได้เฉพาะในกลุ่มผู้เชี่ยวชาญระดับสูงเท่านั้น การวิเคราะห์รูปแบบจากแบรนด์นับร้อยในระดับเดียวกับคุณ การพูดคุยอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับข้อแลกเปลี่ยนที่สำคัญเมื่อมีความเสี่ยงสูง
สิ่งที่เชื่อมโยงทุกคนเข้าด้วยกัน: คุณเป็นคนที่ใฝ่เรียนรู้และมุ่งเน้นการนำไปปฏิบัติ คุณเข้าใจว่าความสำเร็จที่ยั่งยืนนั้นต้องอาศัยการทำงานอย่างจริงจัง กลยุทธ์ที่ชาญฉลาด และการดำเนินการอย่างสม่ำเสมอ คุณไม่ได้มองหาทางลัดหรือ "เคล็ดลับ" แต่คุณกำลังมองหาเส้นทางที่ได้รับการพิสูจน์แล้วจากผู้คนที่เคยทำสำเร็จมาแล้ว
