Ang pagtaas ng mga benta, pag-akit ng mga bagong customer, pagbuo ng kamalayan sa brand—lahat ito ay karaniwang mga layunin sa negosyo na kadalasang tinatalakay sa pamamagitan ng mga karaniwang diskarte sa marketing. Ngunit paano kung kailangan mong baguhin ang pamantayan sa pagbili ng consumer? O magdala ng bagong uri ng customer sa iyong market? Sa mga sitwasyong iyon, maaari mong isaalang-alang ang grassroots marketing—isang diskarte sa marketing na nakaugat sa pampulitikang pag-aayos na kakaibang angkop sa pagbabago kung ano ang pinahahalagahan ng mga madla. 

Alamin kung ano ang grassroots marketing, kung paano ito gumagana, at anim na diskarte na makakatulong sa iyong maglunsad ng matagumpay na grassroots marketing campaign.

Ano ang grassroots marketing?

Grassroots marketing ay isang marketing ng salita-bibig diskarte kung saan ang bawat kampanya ay may dalawang target na madla: isang maliit na pangunahin (o kampanya) na madla at isang mas malaking pangalawang (o pangkalahatang) madla. Ang mga grassroots campaign ay nagbibigay-inspirasyon sa mga miyembro ng pangunahing audience na i-promote ang isang organisasyon sa mas malaking sekondarya nito target na madla. Sa madaling salita, hahabulin mo ang maliit na grupo para makarating sa malaking grupo.

Paano gumagana ang grassroots marketing

Grassroots marketing ay maaaring maging isang abot-kayang paraan upang makaakit ng mga bagong customer at impluwensyahan ang mga priyoridad ng customer sa iyong market. Narito kung paano ito gumagana:

1. Tinutukoy ng negosyo ang mga layunin at audience ng campaign. Nagtatakda ang negosyo ng mga layunin para sa kanyang grassroots marketing campaign at kinikilala ang isang pangunahing campaign audience—karaniwang isang subset ng pangkalahatang target na audience ng negosyo o isang pangkat na may ibinahaging interes sa mensahe sa marketing.

2. Ang negosyo ay nagpaplano at nagsasagawa ng isang grassroots campaign. Sinasaliksik ng negosyo ang target na madla ng kampanya nito at bumuo ng mga materyales sa marketing upang pilitin ang mga miyembro ng madla na ipalaganap ang salita tungkol sa tatak.

3. Malawakang itinataguyod ng madla ng kampanya ang negosyo. Ang pangunahing audience ng campaign ay nakikisali sa mga social group, nagre-refer ng mga bagong customer, at nagbabahagi ng mga campaign materials sa mga social channel, na nagpapalaki kamalayan sa tatak sa loob ng mas malawak na target na merkado.

Grassroots vs. gerilya marketing

Ang grassroots marketing at guerilla marketing ay parehong nagpapataas ng kamalayan sa pamamagitan ng pagpapaalam sa mga tao tungkol sa iyong negosyo, ngunit magkaiba ang dalawang diskarte sa diskarte:

• Marketing ng gerilya. Marketing ng gerilya nagta-target ng malawak na madla na may hindi kinaugalian o nakakagulat na mga taktika sa marketing na idinisenyo upang pukawin ang matinding emosyonal na mga reaksyon, pinapataas ang posibilidad na maalala ng mga mamimili ang tatak at talakayin ito sa iba.
• Grassroots marketing. Tina-target ng Grassroots marketing ang isang maliit na subset ng pangkalahatang target na audience ng isang negosyo gamit ang kumbensyonal o hindi kumbensyonal na mga taktika sa marketing. Ang pagtukoy sa layunin ng isang grassroots marketing campaign ay upang hikayatin ang partikular na angkop na audience na ito na i-promote ang isang brand sa mas malaking audience base.

Paano nakikinabang ang grassroots marketing sa iyong ecommerce na negosyo

• Bawasan ang mga gastos sa marketing
• Pagbutihin ang pagkita ng kaibhan
• Dagdagan ang impluwensya sa merkado

Makakatulong ang Grassroots marketing sa mga negosyong ecommerce na mabawasan ang mga gastos sa marketing, mapabuti ang reputasyon at pagpoposisyon ng brand, at makakuha ng market share. Narito ang higit pa sa tatlong pangunahing benepisyong ito:

1. Nabawasan ang mga gastos sa marketing

Binabawasan ng Grassroots marketing ang mga gastos sa marketing sa pamamagitan ng pag-target sa mga pagsisikap sa isang maliit na grupo ng mga customer. Inalis nito ang pangangailangang magbayad para sa mamahaling mass reach o maraming campaign para sa iba't ibang segment ng audience. Sa halip, maaari kang umasa sa murang mga diskarte sa pananaliksik tulad ng pagkonekta sa mga customer sa mga social platform.

Ang pagtitipid sa gastos ay isang dahilan kung bakit umasa ang founder na si Janell Stephens sa grassroots marketing para ilunsad ang kanyang skin care at hair care brand, Camille Rose. "Sa una, hindi ko kayang bayaran ang [tradisyonal na pagmemerkado]. Lahat ay nasa ugat," sabi niya sa isang episode ng Shopify Masters podcast. "Kinailangan naming umasa sa aming mga tagasunod at salita ng bibig. Talagang organikong paglago ito para sa tatak."

2. Pinahusay na pagkita ng kaibhan

Sinusunod ng conventional marketing ang pangunahing prosesong ito: Alamin kung ano ang sinasabi ng mga customer na gusto nila mula sa mga brand na tulad ng sa iyo at sabihin na iyon ang ihahatid mo. Maaaring maging epektibo ang diskarteng ito, ngunit maaari rin itong humantong sa generic na pagmemensahe at posisyon. Ang Grassroots marketing, sa kabilang banda, ay binabaligtad ang script para magpasya ka kung paano mo gustong makita ng mga tao ang iyong brand at mahanap ang subset ng iyong target na audience na nagmamalasakit sa bagay na iyon. Hinahayaan ka ng diskarteng ito na i-highlight kung ano ang natatangi sa iyong kumpanya.

Narito ang isang halimbawa: Nalaman ng isang kumpanya ng inuming enerhiya na nakatuon sa nutrisyon at pagpapanatili na habang ang mga consumer ng energy drink ay nagmamalasakit sa lasa, presyo, at mga agarang resulta, mayroong isang angkop na pangkat na nagpapahalaga sa pagpapanatili at nutrisyon. 

Sa halip na bumuo ng campaign na nagta-target sa mas malawak na market, nakatuon ang kumpanya sa isang niche market subset na nagpapahalaga sa sustainability at nutrisyon, pagbuo ng grassroots campaign na naglalayon sa mga kabataan, aktibong nurse at medikal na residente sa mga pangunahing metropolitan na lugar. Tumataas ang kampanya tatak ng pagkilala, na nagpapahintulot sa negosyo na palawakin ang abot nito nang hindi ginagaya ang mga kakumpitensya.

3. Tumaas na impluwensya sa pamilihan

Ang mga tradisyonal na pagsisikap sa marketing ay tumutugon sa mga pangangailangan ng customer—maaaring hubugin sila ng grassroots marketing. Ang matagumpay na mga pagsisikap sa katutubo ay maaaring makakuha ng mga bagong madla at mahikayat ang mga legacy na mamimili na muling pag-isipan kung ano ang kanilang pinahahalagahan sa iyong produkto o serbisyo.

Kunin ang kampanya ng inuming enerhiya na nakatuon sa nutrisyon at pagpapanatili, halimbawa: Bilang karagdagan sa pagtaas ng mga benta, inililipat ng kampanya ang pag-uusap tungkol sa kung ano ang dapat mag-alok ng isang inuming enerhiya. Bagama't hindi nauugnay sa kasaysayan ang mga inuming pang-enerhiya sa mga benepisyong pangkalusugan o pagpapanatili, isang segment ng merkado ang nagsisimulang unahin ang mga salik na ito sa mga pagbili sa hinaharap. Ang tatak natatanging halaga ng panukala nakakaakit din ng mga bagong uri ng customer sa merkado ng inuming enerhiya, na nagpapalawak ng abot nito at nakakaakit sa isang audience na lalong naaayon sa mga halaga nito.

6 na tip para sa epektibong grassroots marketing

1. Sundin ang mga trending na paksa
2. Gamitin ang social media upang bumuo ng komunidad
3. Network nang personal
4. Suportahan ang isang layunin
5. Manatiling flexible
6. Bumuo ng affinity ng brand

Ang Grassroots marketing ay isang flexible, scalable na diskarte sa marketing. Narito ang anim na tip upang matulungan kang magplano at maglunsad ng matagumpay na kampanya sa marketing sa grassroots:

1. Sundin ang mga trending na paksa

Matagumpay na katutubo kampanya sa marketing mag-tap sa mga isyung nakakatugon sa mga target na madla. Gamitin pagmamanman ng tatak at mga tool sa pakikinig sa lipunan upang subaybayan ang mga nauugnay na keyword at mga social na pag-uusap sa loob ng iyong industriya. Makakatulong din ang mga social media platform na matukoy ang mga pangunahing influencer at nagte-trend na hashtag sa iyong niche; sundan sila upang manatiling napapanahon sa mga paksang pinakamahalaga sa iyong madla.

2. Gamitin ang social media upang bumuo ng komunidad

Social media marketing ay isang mahusay na tool para maabot ang mga angkop na madla. Direktang kumonekta sa mga potensyal na customer, sumali sa mga nauugnay na social group, at gumamit ng mga native na pag-target sa mga platform tulad ng Facebook, Instagram, at LinkedIn upang kumonekta sa mga nauugnay na audience. Mga tool sa analytics ng social media ay maaari ring makatulong na subaybayan ang pakikipag-ugnayan ng madla sa iyong nilalaman sa marketing at matiyak na walang mga komento o pagbanggit na makakalagpas sa mga bitak. 

Gumamit si Janell ng mga social platform upang bumuo ng komunidad at direktang tumugon sa mga pangangailangan ng customer. "Napakabigat namin sa social media," sabi niya. "Kung may nakaligtaan ako, kung may kinakaharap ka, hayaan mo akong marinig ka, at lumikha tayo; subukan nating lutasin ito. Napakahalaga nito sa akin at sa aking tatak."

3. Network nang personal

Ang mga personal na kaganapan ay isang mahusay na paraan upang kumonekta sa mga customer at magbigay ng suporta sa katutubo. Si Janell ay dumalo sa mga kaganapan sa industriya, halimbawa: "Nagsimula lang kaming maglibot sa paggawa ng iba't ibang mga palabas, mga palabas sa buhok, mga palabas sa katawan, at mga palabas sa regalo, at ito ay talagang isang organic na paglago para sa tatak." 

Isaalang-alang din ang pagho-host o pag-sponsor ng mga lokal na kaganapan upang kumonekta sa mga angkop na madla. Ang isang cross-country skiing brand, halimbawa, ay maaaring mag-sponsor ng mga lokal na ski race o mag-host ng technique workshop para sa mga high school athlete, habang ang isang gluten-free na kumpanya ng harina ay maaaring makipagsosyo sa isang specialty grocery retailer upang mag-host ng gluten-free baking classes.

4. Suportahan ang isang layunin

Nakahanap ang Grassroots marketing ng audience na namuhunan sa isang partikular na isyu at nag-uudyok sa kanila na hikayatin ang iba—mas pinapahalagahan ng iyong pangunahing audience ang iyong mensahe, mas malamang na isulong nila ang iyong brand. 

Maaaring pataasin ng mga negosyong para sa kita ang pamumuhunan ng madla sa pamamagitan ng pag-align sa isang kawanggawa o layunin. Halimbawa, maaaring mag-donate ang isang kumpanya ng dog food ng isang bahagi ng bawat benta sa isang organisasyon na nagliligtas at nagre-rehome ng mga aso mula sa masikip na mga silungan.

5. Manatiling flexible

Ang mga alalahanin ng madla ay nagbabago, kaya ang matagumpay na grassroots marketing ay nangangailangan ng mga negosyo na umangkop. Nang pilitin ng pandemya noong 2020 si Camille Rose na kanselahin ang mga personal na pag-activate, lumipat ito sa online na format. “Sabi namin, 'Kunin natin ang aming plano sa 2020, na nangyayari sa buong mundo kasama ang Camille Rose Culinary Beauty Kitchen, [at dalhin ito] sa aming Instagram page,'” sabi ni Janell. "Mayroon kaming lahat ng mga tagasunod na ito sa aming pahina; iyon ay isang kamangha-manghang pagkakataon upang hayaan silang lahat na maranasan ito."

Inayos din ng brand ang activation nito para matugunan ang mga umuusbong na pangangailangan ng audience. Bilang karagdagan sa mga stylist at aesthetician, nagdala si Camille Rose ng mga yoga instructor, musikero, at medikal na propesyonal. “Nagdala kami ng violinist para lang mapatahimik ang mga pagkabalisa ng mga tao,” sabi ni Janell. "Nagkaroon ako ng psychologist. Ang asawa ko ay isang oncologist. Pinapunta ko siya at pinag-usapan ang tungkol sa COVID at kung paano manatiling ligtas at ang mga epekto nito."

6. Bumuo ng brand affinity

Affinity ng brand ay ang personal na koneksyon ng mga audience sa iyong brand, at hinihikayat sila ng malakas na pagkakaugnay ng brand na i-promote ang iyong negosyo. Maaari kang bumuo ng koneksyon na ito sa pamamagitan ng pag-aalok ng isang pambihirang Karanasan ng customer at pag-personalize ng iyong marketing at outreach. Nakipag-ugnayan pa nga ang ilang brand sa mga miyembro ng target na audience sa pamamagitan ng telepono o nagpapadala ng mga sulat-kamay na tala bilang bahagi ng isang grassroots campaign.

Maaari mo ring dagdagan ang affinity at bumuo ng tiwala sa pamamagitan ng pananatiling tapat sa iyong brand. Nag-iingat si Janell laban sa paghabol sa mabilis na paglaki sa kapinsalaan ng pagiging tunay. "Manatiling tapat sa iyong sarili; manatiling tapat sa iyong gawa," sabi niya. “Kung ito ay para sa iyo, kung ilalagay ka ng Diyos sa landas na iyon, kung gayon walang makakapigil niyan,” sabi ni Janell. "Manatiling totoo, lumago nang organiko, at magsaya sa iyong paglalakbay."