Alam ng mga namamahagi ng alak na ang paglalakbay mula sa ubasan hanggang sa salamin ay hindi kailanman diretso. Isa itong balancing act na humihiling ng pagsunod sa regulasyon, tumpak na logistik, at isang nuanced na pag-unawa sa gawi ng consumer, lahat ay isinasagawa sa sukat.

Ngunit sa isang industriya na matagal nang umiral, napaka Sa mahabang panahon, mabilis na nagbabago ang tanawin ngayon: Ang mga nakababatang henerasyon, lalo na ang Gen Z, ay umiinom ng mas kaunting alak—ngunit sa parehong oras, naghahanap ng mga premium na brand at mas na-curate, mga handog na batay sa karanasan. Ang mga direct-to-consumer (DTC) na channel ay nakakakuha ng momentum, at ang mga inaasahan ng consumer ay nagiging mas sopistikado araw-araw.

Ang lahat ng mga pagbabagong ito ay lumilikha ng pabagu-bagong tanawin para sa mga distributor ng alak, na puno ng parehong mga hamon at mga bagong pagkakataon. Ang tradisyonal na three-tier system—mga producer, distributor, at retailer—ay bumubuo pa rin ng backbone ng industriya. Ngunit paglago ng ecommerce at Mga uso sa DTC ay muling hinuhubog kung paano lumilipat ang alak sa merkado, at kung sino ang kumokontrol sa relasyon ng customer. 

Sa post na ito, tuklasin namin ang mga katotohanan ng modernong pamamahagi ng alak, at kung paano na-upgrade ecommerce tech stack ay maaaring makatulong sa mga distributor ng alak na tanggapin ang pagbabago upang manatiling mapagkumpitensya. Susuriin din natin kung ano ang kinakailangan upang makabuo ng isang handa sa hinaharap Diskarte sa DTC.

Ang epekto ng mga regulasyon sa industriya ng alak sa DTC at ecommerce

Ang pagiging kumplikado ng regulasyon ay isa nang kilalang hamon para sa mga distributor ng alak. Ngunit para sa mga distributor ng alak na gustong umunlad at palaguin ang kanilang mga negosyo, mas maraming regulasyon at paghihigpit ang maaaring maganap. 

Nagdaragdag ka man ng channel ng DTC, naglulunsad ng mga bagong opsyon sa pagtupad, o nagsusukat ng ecommerce sa maraming estado, tataas ang pasanin sa regulasyon. Tingnan natin ang mga pangunahing paraan kung paano makakaapekto ang regulasyon sa mga distributor ng alak na gustong mag-modernize. 

Mas kumplikadong regulasyon 

Ang industriya ng alkohol ay lubos na kinokontrol, na may mga batas na malaki ang pagkakaiba-iba sa mga pederal, estado, at lokal na hurisdiksyon. Lumilikha ito ng labyrinth ng mga panuntunan na nagpapalubha sa mga online na transaksyon at ginagawa itong hamon para sa mga nagbebenta na mag-navigate sa legal na tanawin nang may kumpiyansa.

• Mga buwis at tungkulin
  Ang mga excise tax, mga buwis sa pagbebenta, at mga tungkulin sa pag-import ay nag-iiba ayon sa hurisdiksyon at madalas na nagbabago. Maaaring maging mahirap ang pagsubaybay, lalo na kapag ang iyong pangunahing pokus ay ang pagpapatakbo ng negosyo—hindi pagiging eksperto sa buwis. Kapag nagpapalawak ng mga online na benta o naglulunsad ng channel ng DTC, dapat na tumpak na kalkulahin at i-remit ng mga distributor ng alak ang mga buwis para sa bawat pagbili.
• Mga paghihigpit sa hangganan
  Ang pagbebenta sa mga linya ng estado ay nagdudulot ng mga paghihigpit sa hangganan. Tinutukoy ng mga batas na ito kung saan at kanino maaaring ipadala ang alak, na nagdaragdag ng makabuluhang legal at logistical complexity sa cross-border na ecommerce. Maraming estado ang naghihigpit o nagbabawal sa pagpapadala ng DTC ng mga partikular na uri ng alkohol, na ginagawang mahirap i-standardize ang pambansang pagpapalawak.
• Mga regulasyon sa advertising
  Mahigpit ang mga panuntunan sa advertising at malawak na nag-iiba ayon sa rehiyon. Ang ilang mga lugar ay ganap na nagbabawal sa pag-advertise ng alak, habang ang iba ay nagpapataw ng mga alituntunin sa koleksyon ng imahe o pagmemensahe ng produkto, o nangangailangan ng mga babala sa kalusugan. Upang manatiling sumusunod, ang mga diskarte sa marketing ay dapat magsama ng mga built-in na pananggalang na iniayon sa bawat regulasyon ng merkado.

Nagdagdag ng mga hakbang sa pagsunod para sa mga DTC channel

Ang merkado ng DTC ay nagpapakita ng isang malaking pagkakataon para sa mga distributor ng alak upang madagdagan ang kita at bumuo ng mga direktang relasyon sa kanilang mga customer. Ang mga benta sa online na alak ay patuloy na lumalaki, na ang alak ay nangunguna sa kategorya. Noong 2024, wine accounted para sa 53% ng mga online na benta ng alak sa North America—isang merkado na inaasahang lalago sa 5.6% tambalang taunang rate ng paglago sa susunod na limang taon. Iyan ay higit sa doble sa 2.5% na paglago na inaasahan sa mas malawak na merkado ng alkohol. Ang beer at spirits, sa paghahambing, ay kadalasang nahaharap sa mas mahigpit na mga batas sa pagpapadala ng DTC, na nagbibigay sa mga distributor ng alak ng mas direktang landas para sa paglago.

Ngunit ang pagkakataong ito ay may dagdag na responsibilidad. Kapag pumasok ang mga distributor sa espasyo ng DTC, maaari silang harapin ang mas malaking pasanin ng pagsunod. Nangangahulugan iyon ng pagtiyak na natutugunan ang lahat ng mga regulasyon, kabilang ang pag-verify sa edad ng bawat mamimili at pagsunod sa mga partikular na paghihigpit sa pagpapadala ayon sa rehiyon.

Tulad ng anumang regulasyon sa alkohol, ang pagsunod ay kritikal. Ang pagkabigong maayos na ipatupad ang mga pagsusuri sa pagsunod bago ang pagbebenta ay maaaring maglagay sa mga lisensya sa panganib at maglantad sa mga negosyo sa mga legal at pinansiyal na parusa.

Higit pang mga hadlang kapag pumapasok sa mga bagong merkado

Ang paglago para sa mga distributor ng alak ay kadalasang nangangailangan ng pag-abot sa mga bagong merkado, sa loob man ng US o sa buong mundo. Ngunit ang bawat bagong merkado ay nagdaragdag ng higit pang mga regulasyon na dapat sundin. Ang mga distributor na nagpapalaki ng kanilang customer footprint ay maaaring humarap sa mga hamon, kabilang ang:

• Kailangang umangkop sa mga lokal na base ng customer
  Ang mga bagong rehiyon ay madalas na may hindi pamilyar na mga kagustuhan ng mamimili, mga inaasahan sa katuparan, at mga kultural na nuances. Ang gumagana sa isang estado o bansa ay maaaring hindi maisalin sa isa pa.
• Teknolohiya na hindi sapat na kakayahang umangkop
  Maraming mga distributor ng alak ang umaasa pa rin sa mga legacy na system na hindi ginawa para sa DTC o flexible na omnichannel na katuparan. Ang pag-scale sa mga bagong market ay maaaring mangailangan ng isang bagong platform o provider na nagbibigay-daan sa higit na pagiging kumplikado ng pagpapatakbo nang walang mataas na overhead.
• Mga hamon sa pagpapatakbo
  Ang pagpasok sa isang bagong merkado ay nangangahulugan ng pagbuo o pakikipagsosyo para sa lokal na warehousing, pagpapadala, at serbisyo sa customer, habang pinapanatili ang pagsunod at pagkakapare-pareho ng tatak.

Gayunpaman, kapag nakipagsosyo ang mga distributor ng alak sa mga tamang tool at provider para himukin ang liksi at pagbabago, maaari nilang gawing mga madiskarteng pagkakataon ang mga hamong ito. Suriin natin kung ano ang kinakailangan upang umunlad sa umuusbong na marketplace ngayon.

Ano ang kinakailangan upang manalo sa modernong pamamahagi ng alak

Ang mga distributor ng alak ay nagpapatakbo na sa isang lubos na kinokontrol at kumplikadong kapaligiran. Ngunit ang paraan ng pamimili ng mga customer, kung ano ang kanilang binibili, at ang mga digital na karanasan na inaasahan nila ay mabilis na umuunlad.

Ang pagsikat ng DTC sa katanyagan ay nakakaimpluwensya sa hinaharap ng pagtitingi ng alak at espiritu. Ang ilang malalaking retailer ng alak ay tinatanggap ang mga DTC channel para humimok ng kita. Ngunit direkta man o hindi nagbebenta ang isang negosyo o sa pamamagitan ng tradisyonal na mga channel, kritikal pa rin ang modernisasyon. Inaasahan ng mga mamimili ngayon ang higit na kaginhawahan, higit na pag-personalize, at higit na transparency sa tuwing bibili sila ng anumang uri—kasama ang mga transaksyong B2B. 

Upang manatiling mapagkumpitensya, kailangang i-modernize ng mga distributor kung paano sila nagpapatakbo online. Nangangahulugan iyon na muling pag-isipan ang kanilang imprastraktura ng ecommerce upang mapabuti ang karanasan ng customer, i-streamline ang mga operasyon, at sukatin nang responsable sa loob ng mga limitasyon ng regulasyon.

Mayroong apat na pangunahing paraan upang mapatunayan ng mga distributor ng alak ang kanilang mga operasyon sa hinaharap at iposisyon ang kanilang mga negosyo para sa pangmatagalang tagumpay:

I-streamline ang pagsunod sa regulasyon

Malawak ang pangangasiwa sa regulasyon sa industriya ng alkohol, at malawak itong nag-iiba ayon sa lokasyon. Para sa mga distributor ng alak na tumatakbo sa maraming merkado, ang pananatiling sumusunod ay nangangahulugan ng pamamahala sa isang kumplikadong halo ng paglilisensya, mga obligasyon sa buwis, at mga lokal na batas sa pagbebenta.

Dapat isaalang-alang ng mga distributor ang mga excise tax, buwis sa pagbebenta, at mga tungkulin sa pag-import, na lahat ay maaaring mag-iba ayon sa hurisdiksyon at madalas na magbago. Ang mga paghihigpit sa hangganan ay nagdaragdag ng isa pang layer ng pagiging kumplikado, na tinutukoy kung saan at paano maipapadala ang alak, kadalasang may mga natatanging panuntunan para sa bawat estado o lalawigan.

Kung gusto ng isang distributor ng alak na magdagdag ng channel ng DTC at suportahan ang kanyang mga pagsisikap sa direktang marketing, dapat niyang sundin ang mga naaangkop na batas sa advertising. Ang mga paghihigpit sa edad, mga kinakailangang disclaimer, at mga limitasyon sa koleksyon ng imahe o pagmemensahe ng produkto ay maaaring mag-iba nang malaki mula sa isang lungsod o estado sa isa pa.

Upang pamahalaan ang pagiging kumplikado, gusto ng mga modernong platform ng ecommerce ShopifyKasama sa ecosystem ni 's ang mga solusyon na nag-o-automate ng real-time na pagkalkula ng buwis, pag-verify ng edad, at mga pagsusuri sa pagsunod. Ang mga marketing app sa ekosistema ng provider ay maaaring awtomatikong mag-navigate sa mga paghihigpit at regulasyon sa advertising. Gamit ang tamang kasosyo sa ecommerce, madaling mag-navigate ang mga distributor ng alak sa isang kumplikadong landscape ng regulasyon na may madaling gamitin, regular na ina-update na mga tool at pagsasama.

Iangkop sa mga umuusbong na trend ng DTC 

Kahit na ang iyong pangunahing negosyo ay sa pamamagitan ng retail, ang paglago ng mga channel ng DTC ay nagpapakita ng malaking pagkakataon upang palawakin ang kita at bumuo ng mas matibay na relasyon sa customer.

Ang mga mamimili ngayon ay naghahanap ng mga na-curate at personalized na karanasan sa mga brand na gusto nila. Ang mga wine club at online na pagbebenta ay nagpapakita ng pagbabagong ito, na nag-aalok ng higit pang mga paraan upang lumikha ng mga direktang koneksyon at pagyamanin ang pangmatagalang katapatan. Bagama't tradisyonal na nangunguna ang mga producer sa mga wine club, maaaring ilapat ng mga retailer ang parehong mga diskarte—gamit ang mga subscription, membership, o naka-target na alok para hikayatin ang mga paulit-ulit na pagbili at mas malalim na pakikipag-ugnayan.

Kapag nakipagsosyo ang mga namamahagi ng alak Shopify, nakakakuha sila ng access sa isang matatag na hanay ng mga tool na binuo para sa flexibility at sukat. Shopify apps na sumusuporta pamamahala ng subscription at pinadali ng espesyal na komersyo ang paglunsad o pagpapahusay ng mga handog ng DTC nang hindi nangangailangan ng mabigat na teknikal na overhead.

Mga Tagaloob ng Alak kailangan ng mas mahusay na paraan para mapalakas ang kanilang mga pambansang operasyon ng DTC. Pagkatapos mag-migrate sa Shopify, na-streamline nila ang lahat mula sa pag-bundle ng produkto hanggang pamamahala ng subscription. Gamit ang Shopify app, gumawa ang team ng isang komprehensibong diskarte sa pagpapanatili gamit ang automated na email, SMS, mga survey ng customer, at post-purchase touchpoints. Nakinabang ang mga customer mula sa isang mas mabilis, mas intuitive na karanasan, kabilang ang real-time na alak at iba pang pagkalkula ng buwis sa pag-checkout. Sa mga karagdagan tulad ng Shop Pay at mga personalized na wine club, ang Wine Insiders ay nakakita ng malaking pagtaas sa mga rate ng conversion, average na halaga ng order, at pangkalahatang halaga ng habambuhay ng customer.

"Ang paglipat ng isang ecommerce powerhouse tulad ng Wine Insiders ay isang kidlat na sandali para sa industriya ng alkohol, na nagpapakita na ang Shopify ay ligtas, naka-streamline, at nasusukat para sa pinakamalaki, pinaka-sopistikadong mga mangangalakal," sabi ni Louis Amoroso, presidente ng Wine Insiders.

Magbigay ng walang putol na karanasan sa omnichannel

Inaasahan ng mga bumibili ng alak ngayon ang isang pare-parehong karanasan saanman sila mamili. Nagba-browse man sila online, naglalagay ng parehong araw na delivery order, o bumibisita sa isang lokal na tindahan, gusto ng mga customer ng kaginhawahan, pag-personalize, at pakiramdam ng pagpapatuloy sa bawat touchpoint. Kahit na ang mga customer ng B2B ay may mas mataas na inaasahan ngayon: natuklasan iyon ng isang kamakailang survey 87% ng mga bumibili ng B2B handang lumipat sa ibang supplier o magbayad ng higit para sa mas magandang karanasan sa pagbili.

Para sa mga retailer ng alak at spirits, ang paghahatid ng antas ng pagkakapare-pareho ay nangangailangan ng higit pa sa koordinasyon sa antas ng ibabaw. Ang mga modernong customer ay humihiling ng real-time na visibility ng imbentaryo at mga personalized na karanasan sa mga channel. Nangangahulugan iyon ng pamumuhunan sa mga system tulad ng Shopify na pinag-iisa ang mga operasyon sa likod ng mga eksena, kabilang ang imbentaryo, katuparan, marketing, at serbisyo sa customer. 

Ang pakikipagtulungan sa isang commerce platform na nagkokonekta sa online at in-store na mga operasyon ay maaaring gawing simple ang back-end complexity at mapahusay ang karanasan ng customer. Kapag ang mga sistema ng ecommerce at point-of-sale (POS) ay gumagana nang magkasama, maaaring mapanatili ng mga retailer ang katumpakan ng imbentaryo, maglunsad ng mas mabilis, at maghatid ng mga personalized na karanasan sa lahat ng channel.

Remy Cointreau nagpapakita kung ano ang hitsura nito sa pagsasanay. Pagkatapos mag-migrate sa Shopify, isinama ng team ang kanilang mga ecommerce at POS system upang lumikha ng isang modernong marangyang karanasan na sumasalamin sa isang bagong henerasyon ng mga mamimili. Sa loob lamang ng isang taon, naglunsad si Rémy Cointreau ng 15 branded na online na tindahan sa mga pangunahing market, kabilang ang France, UK, at Germany.

Sa pinag-isang platform ng Shopify, maaari na ngayong pamahalaan ng team ang parehong in-store at online na operasyon mula sa iisang sistema. Mabilis silang makakapaglunsad ng mga popup shop, makakasubok ng mga bagong campaign, at makakagawa ng mga nakaka-engganyong karanasan sa retail na nakakakuha ng interes ng mamimili sa tamang oras.

"Sa loob ng ilang segundo, maaari naming suportahan ang mga bagong ideya," sabi ni Pasqual Ortuño Núñez, pangkat IT digital director para sa Rémy Cointreau.

Kunin ang tamang teknolohiya sa lugar upang sukatin

Ang pamamahala sa isang malaking portfolio ng alak at spirits sa maraming lokasyon ay nangangailangan ng higit pa sa isang pangunahing website ng ecommerce. Nangangailangan ito ng pinag-isang pundasyon ng teknolohiya na maaaring suportahan ang pagiging kumplikado ng regulasyon, mga hinihingi sa pagpapatakbo, at pangmatagalang paglago.

Bilang sukat ng mga operasyon, gayundin ang mga hamon. Kailangan ng mga team na pamahalaan ang data ng produkto sa mga channel, panatilihing tumpak ang imbentaryo sa real time, i-coordinate ang mga promosyon na partikular sa rehiyon, at manatiling sumusunod sa bawat market na kanilang pinaglilingkuran.

Kaya naman ang mga nangungunang retailer at distributor ng alak ay gumagamit ng mga platform na pinagsasama-sama ang ecommerce, point of sale, at retail operations. Ang pagsentro sa mga system na ito ay nagbibigay sa mga team ng flexibility na kumilos nang mas mabilis, maglunsad ng mga bagong campaign nang may kumpiyansa, at mabilis na tumugon sa mga pagbabago sa gawi ng customer.

Para sa mga retailer na tumatakbo nang malaki, kabilang dito ang:

• Real-time na pag-synchronize ng produkto at imbentaryo sa mga warehouse, retail store, at online na channel
• Naka-streamline na mga update sa malalaki at kumplikadong mga katalogo ng produkto
• Walang putol na pagsasama sa mga app para sa pagsunod sa buwis, mga subscription, at pakikipag-ugnayan sa customer

Sa Shopify, ang mga distributor ay nakakakuha ng isang pinagmumulan ng katotohanan sa bawat bahagi ng kanilang negosyo. Nagkakaroon din ng access ang mga distributor ng alak sa isang ecosystem ng mga dalubhasang partner at app na iniayon sa industriya ng alak. Magkasama, binibigyan nito ang mga distributor ng isang malakas, madaling gamitin na toolkit para sa higit na kahusayan sa pagpapatakbo, mas mabilis na bilis sa merkado, at pagbabago nang walang mataas na teknikal na overhead.

I-optimize ang iyong supply chain 

Ang mahusay na mga diskarte sa pamamahagi ay nagsisimula sa paggawa ng makabago sa pamamahala ng supply chain. Para sa mga retailer at distributor ng alak, nangangahulugan iyon ng pamumuhunan sa mga system na sumasama at pinag-iisa ang mga back-end na operasyon upang i-streamline ang logistik at pagsunod.

Kapag nailagay na ang tamang pundasyon ng teknolohiya, ang susunod na hamon ay ang paghahatid sa sukat. Ang pag-optimize sa supply chain ay nangangailangan ng modernisasyon at pagkakaisa ng mga proseso sa paligid ng imbentaryo, logistik, at katuparan. Dapat suportahan ng mga solusyon ang maraming channel sa pagbebenta at mga heyograpikong rehiyon, habang nananatili ring sumusunod at nakakatugon sa mga timeline ng paghahatid.

Ang malalaking nagtitingi ng alak ay nahaharap sa higit pang mga layer ng pagiging kumplikado, kabilang ang:

• Pag-uugnay sa paggalaw ng produkto sa mga bodega, tindahan, at ecommerce fulfillment center
• Pamamahala ng mga padala na sensitibo sa temperatura at marupok na mga kinakailangan sa packaging
• Pag-navigate sa mga paghihigpit sa pagpapadala at variable na oras ng paghahatid ng lead ayon sa estado o rehiyon
• Aligning kampanya sa marketing, paglulunsad ng produkto, at promosyon na may available na imbentaryo
• Natutugunan ang lumalaking pangangailangan para sa mabilis, nababaluktot, at nasusubaybayang mga opsyon sa paghahatid

Sinusuportahan ng platform ng Shopify ang mga pagsasama sa mga tagabigay ng logistik, mga tool sa pagpaplano ng demand, at mga solusyon sa paghahatid ng huling milya. Ang mga tool na ito ay nagbibigay sa mga mangangalakal ng higit na kakayahang makita at kontrol sa buong supply chain.

Mga madiskarteng pakikipagsosyo para sa pagbabago at paglago

Upang lumago sa isang kinokontrol na industriya tulad ng alak, kailangan ng mga distributor at retailer ng higit pa sa mga kakayahan sa ecommerce. Kailangan nila ng mga kasosyo sa teknolohiya na handang suportahan ang natatanging pagsunod at mga kinakailangan sa pagpapatakbo ng industriya ng alkohol. 

Ang Shopify ay malapit na nakikipagtulungan sa mga pinuno ng industriya upang palakasin ang mga kumplikadong operasyon ng pamamahagi ng alak sa laki. Sa pamamagitan ng pagsasama sa DRINKS, Sovos ShipCompliant, at Avalara, maaaring pamahalaan ng mga retailer ang mga legal at logistical na hinihingi ng pagbebenta ng alak online sa maraming estado. Nakakatulong ang mga solusyong ito sa pamamagitan ng:

• Pag-automate ng mga tseke na kinakailangan upang manatiling sumusunod sa punto ng pagbebenta
• Kinakalkula ang buwis sa pagbebenta, VAT, mga tungkulin sa customs, at buwis sa pag-import
• Pag-streamline ng pamamahala ng mga pagbubukod at pagbabalik

Magkasama, ang Shopify at ang mga partner nito ay nagbibigay ng mapagkakatiwalaang compliance ecosystem na tumutulong sa mga retailer na manatiling napapanahon sa pagbabago ng mga regulasyon, maiwasan ang mga magastos na pagkakamali, at tumuon sa paghahatid ng mga pambihirang karanasan ng customer.

Maging bahagi ng susunod na ebolusyon ng pamamahagi ng alak

Ang mundo ng pamamahagi ng alak ay mabilis na nagbabago. Binabago ng pagbabago ng gawi ng consumer, kumplikadong mga kinakailangan sa pagsunod, at pagtaas ng mga channel ng direct-to-consumer kung paano gumagana at sukat ang mga retailer at distributor.

Para sa malalaking mangangalakal ng alak at spirits, ang tagumpay ay nangangailangan ng higit pa sa pagpapalawak ng mga linya ng produkto o pagpasok sa mga bagong merkado. Nangangailangan ito ng tamang pundasyon ng teknolohiya na makakapagpagana ng pagbabago, pagpapalawak, at paglago sa mga bagong merkado nang walang mataas na overhead ng mga solusyon sa negosyo. 

Alam ng mga provider tulad ng Shopify kung ano ang kinakailangan upang epektibong mag-navigate sa industriya ng alkohol. Sa isang scalable, flexible, at pinag-isang platform, ang mga distributor ng alak ay maaaring mag-optimize ng mga operasyon, matugunan ang tumataas na mga inaasahan ng customer, at manatiling nangunguna sa isang lalong mapagkumpitensyang tanawin.

Ang Shopify at ang ecosystem ng mga kasosyo nito ay nagbibigay sa mga merchant ng mga tool na kailangan nila upang umangkop nang may kumpiyansa. Mula sa pag-automate ng pagsunod hanggang sa nasusukat na katuparan at naka-personalize na mga digital na karanasan, maraming mga distributor ng alak ang gumagawa ng hinaharap ngayon para sa mga mamimili ng bukas. 

Tandaan na isagawa ang lahat ng pagbebenta at paghahatid nang responsable, na sumusunod sa lahat ng naaangkop na batas at regulasyon.

Handa nang i-modernize ang iyong diskarte sa pamamahagi ng alak? Alamin kung paano tinutulungan ng Shopify ang mga nangungunang retailer ng alak na i-streamline ang pagsunod, scale operations, at gawing moderno ang kanilang mga karanasan sa customer.