İnsanların Satın Almak İstemesini Sağlayan E-postalar Nasıl Yazılır?

Ryan Lee, yıllar içinde ayda yedi haneli gelir elde eden bir avuç e-ticaret işletmesi kurdu. 

O dönemde e-posta konusunda tam anlamıyla ustalaşmıştı. 

Çoğu marka tamamen ürüne odaklanırken, Ryan'ın asıl hedefi, yalnızca ürünün çok ötesine geçen bir bağlantı kurarak işi daha kişisel hale getirmek.

Yani, son e-postasına bir bakın...

Bir markadan gelen sıradan bir e-posta değil, değil mi?

Bu yüzden e-posta yoluyla gönderim istedik ve Ryan, her markanın kullanabileceği gerçekten uygulanabilir geri bildirimler verdi. e-postayla daha fazla para kazanın.

Yukarıdan mı bağlanıyorsunuz? Apple Podcast'leri, Spotify, dikişveya podcast'lerinizi aldığınız her yerde.

Bu bölümde şunları öğreneceksiniz:

• Metin yazarlığında daha iyi olmak için yapmanız gereken değişim.
• Mesajlarınızda kişisel olmanın gücü
• E-posta yazarken neden kendinizi bir süper kahraman olarak düşünmeniz gerekiyor?
• E-posta gelirinizi nasıl ikiye katlayabilirsiniz?

Nelere dikkat edilmeli:

• [3:59] İyi bir e-postayı ne oluşturur?
• [6:05] E-posta #1 geri bildirimi.
• [8:01] E-postalarınızdaki harekete geçirici mesajların sayısına neden dikkat etmelisiniz?
• [11:07] Neden genel fotoğraflar kullanmamalısınız? 
• [15:24] E-posta #2 geri bildirimi.
• [18:57] Hem süper hayranlarınıza hem de yeni takipçilerinize anlamlı e-postalar nasıl gönderilir.
• [28:55] E-posta #3 geri bildirimi.
• [29:40] Kısa ve öz metin kullanmanın faydaları.
• [34:41] E-posta #4 geri bildirimi.
• [37:23] E-posta #5 geri bildirimi.
• [40:35] E-posta #6 geri bildirimi.
• [43:34] Konu satırıyla insanların ilgisini nasıl çekersiniz.
• [45:16] Bir salgının ortasında temel olmayan bir eşyayı nasıl satabilirsiniz?
• [47:03] Yeni aboneleriniz için nasıl e-posta yazarsınız.
• [48:49] Ryan müşterilerine ne sıklıkla e-posta gönderiyor?

Aşka bağlantılar mı??

• Ryan Lee
• Geri sarma
• Geri Sarma Facebook Grubu
• Dave Gerhardt Twitter'da
• E-ticaret Pazarlama Fuarı Ana Sayfa

Transkript

*Burada yazım hatası olma ihtimali %100. Bunu bana karşı kullanmayacağını biliyorum.

Dave Gerhardt: Tamam. Hemen konuya giriyoruz çünkü anlatacak çok şeyimiz var. Ee, nasılsınız millet? Şimdi buradasınız. Şimdi buradasınız. Ben Ryan. Ryan, neden hızlıca bir iki dakikalık bir giriş yapmıyorsun? Sen kimsin?

Ryan Lee: Peki, kendimden bahsetmek için yaklaşık 45 dakika ayıracağım.

Dave Gerhardt: Klasik pazarlamacı.

Ryan Lee: Evet. İlk online işime 98'de başladım. Bir çocuk rehabilitasyon hastanesinde tam zamanlı çalışıyordum ve çocuklara antrenörlük yapıyordum. Ek olarak antrenörlük yaptım ve online yayıncılık yapmaya, spor antrenmanları, hız ve benzeri konular hakkında makaleler yazmaya başladım. Üniversitede atletizm koştum ve ekipman satmaya başladım. Yani e-ticaret, çok erken, dropshipping. Online kredi kartları çıkmadan önce, insanlar bana kredi kartı bilgilerini e-postayla göndermek zorundaydı. Ben de bankaya götürüp kontrol ettiriyordum. İşte bu kadar eski kafalıyız.

Dave Gerhardt: Pembe ve sarıyı aldın. Karbon kopyayı aldın.

Ryan Lee: Karbon kopyası. Evet. Eskiden karbon kağıdı alırdım ve hesaba geçmesi beş gün sürerdi. Sonra çevrimiçi antrenman yapmaya başladım. İnsanlar bize programlar için para ödüyordu. Sonra o zamanlar dünyanın ilk spor antrenmanı üyelik sitesini kurdum. Tüm içeriğimizi alıp neredeyse ücretli bir siteye koyduk. Yıl 2001'di ve sadece sporcuları eğitmek için güç ve kondisyon odaklıydı.

Ryan Lee: Yıllar içinde iki takviye şirketi daha kurdum. İkisi de zirveye ulaştı. İkisinin de aylık geliri yedi haneli rakamlara ulaşıyordu. Sonra muhtemelen son on yıldır girişimcilik dersleri veriyorum çünkü insanlar bana "Bunu nasıl yapıyorsun?" diye soruyorlardı. İki yıl önce böyle bir atılım yaşadım. Kendi sağlık sorunlarımla uğraşıyordum, otoimmün sistemimi tersine çevirdim, tüm kiloları verdim, 20, 30 yıl önceki halime geri döndüm. Rewind adında iltihapsız bar ve içecek şirketi olan yeni bir şirket kurdum. Şimdi bir yaşam tarzı şirketine dönüşüyor. Adına Rewind diyorum çünkü yılları geri sarmak gibi ve arkamda gördüğünüz gibi eğlenceli bir retro tarzına hizmet ediyor.

72 doğumluyum, yani 80'lerin çocuğuyum; orada atari makineleri, burada ofisim vardı. Eğlenceyi, oyunu kucaklamak ve insanları iyi hissettirmek istiyorum. İş dünyası hakkında konuşmayı ve girişimcilere yardım etmeyi seviyorum. Sanırım yıllar içinde benim için gizli formül, işi daha kişisel hale getirmek, çok daha derin bir şekilde bağlantı kurmak ve bir ürünün ötesine geçmek oldu. Sanırım birçok e-ticaret şirketinin yaptığı da bu, Dave, tamamen ürüne odaklanıyorlar ve bunun ötesinde hiçbir şey yok. Ne satarlarsa satsınlar, bir meta haline geliyorlar. Bu yüzden sabırsızlanıyorum, biliyorum e-postaları parçala dediniz. Ben de inşa edeceğim.

Dave Gerhardt: Bunu söyleyeceğini biliyordum.

Ryan Lee: Hadi ama. Güçlü olman gerekiyor. Dürüst olmak gerekirse, eğlenmek istiyorum ve insanların bunu bir öğrenme deneyimi olarak kullanmasını istiyorum. Keşke hepimiz derin bir nefes alıp verebilsek. Hepimizin çılgın zamanlar geçirdiğini biliyorum. Ama gerçekten de topluluğunuzu, arkadaşlarınızı, onlara ne ad veriyorsanız -ben onlara müşteri demiyorum- ön planda tutar, onları düşünür ve işinizi onlara hizmet etmek üzerine kurarsanız ve bunu bugün öğreneceğimiz iyi pazarlama teknikleriyle birleştirirseniz, kaybetmek zor.

Dave Gerhardt: Evet, bu iyiydi.

Ryan Lee: Sizlerin savunduğu şeyleri seviyorum ve hazırım.

Dave Gerhardt: Bu güzel hissettirdi. Devam ediyorum. Neden geri dönemeyeyim ki? İşte başlıyoruz. Tamam. Sana birkaç soru sormak istiyorum. İşte yapacağımız şey bu. Bu destede, e-posta gönderen kişilerden aldığımız altı, yedi veya sekiz, bilmiyorum, sayısını tam olarak bilemem, örnek var. Bunları konuşacağız. Bunu yapmak istiyorum. Ayrıca, soruları olanlara da açmak istiyorum.

Yani bu süreç boyunca zamanımız olacak. Şöyle bir şey yapmak istiyorum... Sonunda soru-cevap yapmak için bize yeterli zaman vermek istiyorum. Sorularınız varsa, onları soru-cevap kutusuna yazın. Sohbete yazmayın. Soru-cevap kutusuna yazın dememin tek sebebi, daha sonra takip etmemizin daha kolay olması. Sorularınızı oraya yazın, onlara sonunda geleceğiz. Ryan, önce, ama çok hızlı bir şekilde.

Ryan Lee: Emin.

Dave Gerhardt: Ayarlamak istiyorum çünkü herkes... Bu arada Ryan'ı duymadıysanız, podcast'imiz için kısa bir tanıtım yapayım, E-ticaret Pazarlama FuarıRyan'la bir bölüm yaptık ve bölüm tamamen e-posta ve metin yazarlığına odaklanmıştı. Geri dönüp dinlemelisiniz. Ama ben bunun kısa bir özetini yapmak ve insanlar için bir temel oluşturmak istiyorum çünkü e-posta konusunda vereceğiniz tavsiyeleri bilerek, en azından bir adım geri çekilip e-posta hakkında bir dakika konuşmamızın önemli olduğunu düşünüyorum. Yani, metin yazarlığını sevdiğinizi düşünerek bunu anlamışsınızdır. İyi bir e-postayı aslında ne oluşturur?

Ryan Lee: Komik olan şu ki, 20 yıldır kendi "metin yazarlığımı" yapıyorum. Ama buna metin yazarlığı demiyorum. Sadece yazmak diyorum. Bence asıl önemli olan, e-posta yazmak için oturup bunu metin yazarlığı olarak düşünme fikrinden uzaklaşmak. Sanırım bunun nedeni bizi otomatik olarak farklı bir yere, farklı bir şapkaya koyması. Metin yazarlığını düşünmeye başlamamız gibi. Dönüşümleri, herkesin KPI'ları takip etmesini ve benim EPC'min ne olduğunu, tüm bu şeyleri düşünmeye başlıyoruz. Bunları unutun. Düşünün, bir arkadaşıma mektup yazıyorum ve sanırım tüm pazarlama ekibimin sürekli olarak sahip olduğu zihin yapısı bu, ister sitedeki metinde, ister Facebook grubumuzda, ister sosyal medyada, ister e-postamızda olsun. Bir arkadaştan gelen bir mektup gibi hissettirmeli.

Dave Gerhardt: Bayıldım. Tamam. Sanırım bir sonrakinde buna değineceğiz. Hadi birkaç e-posta oluşturalım.

Ryan Lee: Zamanı biriktir bebeğim. Biraz biriktir.

Dave Gerhardt: Durun, durun, durun, durun, durun. Bu tür oyunlara vaktimiz yok. Durun. Durun. Hemen bunu değiştiriyorum çünkü elimizde var.

Ryan Lee: Bu arada, izleyenler, nasıl hissediyorsunuz, kendinizi iyi ve enerjik hissediyor musunuz? Hazırız?

Dave Gerhardt: Pekala.

Ryan Lee: Sohbet kutusunda bana evet deyin. Bayılıyorum buna.

Dave Gerhardt: Adama biraz evet de.

Ryan Lee: Bana evet de. Bana biraz sevgi ver.

Dave Gerhardt: Adama biraz "evet" de. Ne yapıyorum ben? Paylaş'a basıyorum. Bekle.

Ryan Lee: İnsanlar gibi hissediyorum…

Dave Gerhardt: Bu bir kaos. Evet.

Ryan Lee: E-ticarete giriyoruz... Dave, herkes rakamlara o kadar takılıyor ve o kadar ciddileşiyor ki, enerjiyi, coşkuyu, tutkuyu kaybediyoruz ve biz de bundan faydalanmalıyız. Tamam, hadi başlayalım.

Dave Gerhardt: Tamam. Bu sana kalmış dostum. Ben sadece yeteneğim. Aslında hayır. Sen yeteneksin. Ben sadece sunucuyum. Bu yüzden buraya koyduğumuz bir sürü şey var. Bu yüzden bunu okuyup sindirmen için sana ihtiyaç duyduğun kadar zaman vereceğim. Ama temelde, insanlar senden ücretsiz e-posta tavsiyesi alacaklar. Üstüne üstlük, sohbete katıl. Yani sorular soru-cevap kısmına geliyor. Ama sohbette, Ryan bunu yaparken canlı olarak yorum yapalım, katılıyor musun? Katılmıyor musun? Emojiler hakkında ne düşünüyorsun? Düzen hakkında ne düşünüyorsun? Belki iki saniye ayırıp kendi fikrini söyle. Ryan'ın bu bebek hakkında ne söyleyeceğini merak ediyorum.

Ryan Lee: Tamam. Evet. Bana katılıyorsan, sorun yok. Katılmıyorsan, yanılıyorsun. Sorun değil. Sorun değil. Açığım. Bu e-postanın başka bir sayfası var mı? Sanki bana göndermişsin gibi hissediyorum... Sanırım bunu daha önce çalmışım. Yoksa tek sayfa bu mu?

Dave Gerhardt: Sanırım bunlardan bazılarını ekran görüntüsüne kadar kısaltmış olabiliriz.

Ryan Lee: Çünkü bana önceden birkaç örnek göndermiştin, böylece önce hızlıca bir göz atabildim. Çünkü bu sürekli devam ediyordu. İlk fark ettiğim şey, sürekli daha fazla ürün listelemeleriydi ve sanırım tüm farklı blog yazılarına bağlantılar ve blog resimleri vardı, saydım ve 17 tane harekete geçirici mesaj, 17 farklı harekete geçirici mesaj vardı. İlk şey buydu. Çok fazlaydı. Anlıyorum. Bazı e-ticaret şirketlerinin "Hadi tüm ürünlerimizi ortaya atalım" dediğini biliyorum. Ama bence bu insanları şaşırtıyor. Çok fazla şeyle bunaltmanın bir anlamı var. Çok fazla. 

Dave Gerhardt: Ama zor, değil mi? Çünkü bir pazarlamacı olarak bunu hissettim. Bir e-posta göndereceğiz. Bir listeniz var. İster yüz kişi ister yüz bin kişi olsun, "Bu benim anım. Onlara bundan bahsedeceğim. Ama aynı zamanda onlara bundan bahsetmek istiyorum, ayrıca onlara bundan bahsetmek istiyorum." diyorsunuz. Sadece birini seçmek zor.

Ryan Lee: Evet. Ama tamam. Dave, biraz kafa dağıtabilir miyim? Olur mu?

Dave Gerhardt: Lütfen.

Ryan Lee: Her e-posta onlara bir sürü şey fırlatıyorsa, işte... İnsanlar bana, "Kaç kez e-posta gönderdin?", "Şey, haftada üç dört kez e-posta gönderiyorum.", "Söyleyecek bir şeyin hiç bitmiyor mu?" diye soruyor. Hayır, çünkü bir e-posta yazma becerisine bakıyorum ve neredeyse her ürüne göre özelleştirilebiliyor. Bunu yaptığınızda, "Her ürün için her zaman herkesle konuşmam gerekiyor" demek yerine, e-postalar biraz genel, biraz sıkıcı, biraz sıradan hale geliyor ve beni heyecanlandıran hiçbir şey kalmıyor.

E-postanızın amacı... Elbette bir ilişki kuruyorsunuz, ancak insanların sitenizi açmasını ve sonunda bir şey satın almak için sitenize gitmesini istiyorsunuz, değil mi? Tek bir şeyden, belirli bir ürünün tek bir avantajından bahsetmek ve insanları onu satın almaya ikna etmek çok daha kolay. Sitedeyken, ek satış yapabilirsiniz. Ön satış yapabilirsiniz. "Ah, kahveyi alıyorsunuz" diyebilirsiniz, ne dersiniz, "Kahveli çikolata. Ah, günlük bardağımızla mükemmel uyum sağlıyor." Sonra satış sonrası da yapabilirsiniz, değil mi? Satın alma sonrası ek satışlar ve benzeri şeyler.

Yani buna bakıyorum. Yani üç şey var. İlk olarak, çok fazla harekete geçirici mesaj olduğunu düşünüyorum. Birine odaklanırdım. Yani bir tanesini seçerdim. Yani hepsi yeni ürünler. Diyelim ki çikolatalı kahve barı almak istiyorsunuz. Kahve çikolatalı bar. Tanrım, ben disleksiyim. Tüm e-postamı buna odaklardım ve kahveyle çok iyi giderdi. Bu yüzden kafamda tersine mühendislik yapmaya başlardım. Tamam mı? İşte ürün bu. Harekete geçirici mesajım bu. Onları buna yönlendirmek istiyorum. Sonra hikayeyi düşünmeye başlarım ve kendimi harekete geçireceğim bazı şeyler yaparım. "Tamam. Dün ne yaptım? Bugün ne yapıyorum? Yarın ne yapıyorum?" derim.

Eh, sonra bazı kişisel hikayeler duymaya başlıyorsun. "Hey, ben Ryan. Umarım iyisindir. Umarım güçlü kalıyorsundur. Dün gece biraz yorgundum çünkü her neyse, havuzu dolduruyorduk, geç saatlere kadar ayakta kaldık veya çocuklarımdan biri..." Yani bir nevi kişisel hikayenin bir kısmını da işin içine katıyorsun. Her sabah kahvemi içmeyi seviyorum ve "Hey, çikolatayı birleştirebilir miyiz?" dedim. "Evet, yaptık. Bayılacaksın. Kahveli çikolatamızı denemelisin. Sevmezsen bedava," gibi şeyler söylüyorum. Ama en azından bir hikaye var ve sonra onları o tek şeye tıklamaya, o kahveli çikolatayı satın almaya ikna ediyorsun.

Dave Gerhardt: Evet. Bunu hikaye haline getirebilir ve sonra şöyle diyebilirsiniz, bu arada... Diğerlerini tanıtmak isterseniz, "Blah, blah, blah, blah, blah. Hadi bakalım Ryan," diyebilirsiniz. Not: Kahve çikolatası şu anda sahip olduğumuz dört yeni üründen sadece biri ve hepsini coffeeinecompany.com/whatever adresinden inceleyebilir ve onları bir mağazaya götürebilirsiniz. Ürün sayfasıÇünkü e-postanız, birini mağazanıza çekmek için bir araçtır. Değil mi? Yani herkes hikayeye bağlanacaktır. Ryan'ın tavsiyesi, güvenlerini kazanmak ve dikkatlerini çekmek için bir hikaye anlatmaktır. Böylece onları mağazanıza çekmenin bir yolu olarak bunu kullanabilirsiniz.

Ryan Lee: Ve onlarla biraz daha yakınlaşın. Gerçek şeylerden konuşun. Tamam. E-postalarındaki diğer şeylere, ilk görsele bakınca güzel bir fotoğraf. Ama Instagram'da gördüğünüz her fotoğrafa benziyor, hatta maceranıza Coffeeine ile başlayın. Bir nevi slogan. Şirin. Ama pek bir şey ifade etmiyor. Farklı bir fotoğraf görmeyi tercih ederim. Birinin... Sabahleyin yorgun bir şekilde kahve içtiğini gösterin bana. Ona bir bakayım ve sonra...

Dave Gerhardt: Evet. Bence gerçeklik, buna değinmeni çok sevdim, reality şovları yapabileceğin en iyi pazarlama yöntemi. İşte bir örnek. Bu harika bir kısa oturumumuz var. Bir sonrakini tanıtacak olsaydım, dürüst olmak gerekirse, yapacağım şey şu olurdu: Telefonumu çıkarır, böyle bir fotoğraf çeker ve baş parmağımı kaldırırdım, değil mi? Bunu bilgisayarıma Airdrop ile gönderir ve e-postaya eklerdim çünkü insanlar seni görmek istiyor. Gerçekten sen olduğunu görmek istiyorlar. Öyleyse kendini büyük bir lokma olarak göster. E-postalarını gördüm. E-postaların ya çalışan, şirkette seninle çalışan ya da müşterilerin olan insanların fotoğraflarıyla dolu.

Ryan Lee: Doğru, doğru, yapmalısın ve diğer insanları yüceltmelisin. Benim de dikkatimi çeken bir şey var, hatta... Yani ikinci sayfaya geliyorsun. En üstte "Merhaba Brian" yazıyor. Ortada olduğu için garip görünüyor. Kalın yazılmış. Bir başlık gibi duruyor. Mantıklı değil. Bir başlık mı, yoksa benim adım mı çünkü o zaman sahte görünüyor. Aslında bana yazmadığını biliyorum.

Diğer bir konu da, "biz" dedikleri zamanları saymak mümkün. Umarız güvende kalıyor ve sosyal mesafe kurallarına uyuyorsunuzdur. Evde olmanın sıkıcı olabileceğinin farkındayız. Bu yüzden, şu anda satışta olan bazı ürünlerden ve en yeni ürünlerimizden bazılarını içeren web sitemizden bahsetmek istedik. Biraz fazla bencilce, "biz" ve "ben"den daha az bahsediyoruz. Birkaç "sen" de var. Ama ben bunu daha çok "siz"le ilgili hale getirmek istiyorum.

Yani vaaz vermediğinizden emin olmak istiyorsunuz. Evde olmanın monotonlaşabileceğini anlıyoruz. Bu yüzden size bazı yeni ürünlerden bahsetmek istiyoruz. Peki evde kalmak nasıl monotonlaşıyor? Biliyorum, bakın, empati kurmak istiyoruz ve bu müşterilerinizin kim olduğuna ve tüm bu şeylere bağlı. Ama dışarıda insanlar var ve tekrar ediyorum, müşterilerinin kim olduğunu bilmiyorum... monoton değil. İşlerini kaybettikleri için panikliyorlar. Eşim ve benim dört çocuğumuz var. Dört çocuğa evde eğitim vermek kesinlikle monoton değil. Yani monoton değil. Ama öyle olsa bile, ki hedef kitleniz onlar ve genellikle evde kalan parası olan insanlar oluyorlar ve monoton.

Kişisel bir hikaye anlatın: "Hey, ne kadar sıkıcı olabileceğini anlıyorum. Tiger King'i kaç saat izleyebilirsin?" Kişiselleştirin. Herkesin konuştuğu ve izlediği popüler kültür öğelerini bir araya getirdiğinizde, bunu gerçek zamanlı olarak yaptığınızı ve toplumda olup bitenlerle bağlantı kurduğunuzu gösterirsiniz; güvenli bir mesafede durup "Umarım iyisindir. Umarım çok sıkılmamışsındır. İşte birkaç ürün." demek yerine. Bunlar sadece kısa bilgiler.

Ama bakın, şunu söyleyeceğim. E-posta gönderen her bir kişiye, bu yüzden onları desteklemelerini söylüyorum, sizlerin başlattığınız bir şirketiniz var, e-posta gönderdiğiniz bir ürününüz var ki insanların %99'undan fazlasının yaptığı şey bu. Çünkü biliyorum çünkü insanlara koçluk yaptım ve fikirleri var. Hiçbir şey yapmıyorlar. Hiçbir zaman bir web sitesi açmıyorlar. Hiçbir zaman bir ürün geliştirmiyorlar. Hatta hiçbir zaman e-posta bile göndermiyorlar. Yani sizlerin bunu yapıyor olmanız ve bunun incelenmesini sağlayacak kadar cesur olmanız, hepinizin gurur duyması ve takdir edilmesi gereken bir şey ve bu zaman alır. Bu, benim 20 yıldır ellerimde nasırlarla bunu yapmam.

11 Eylül'den, dot com balonundan, 2007, 2008 ve bugüne kadar iş kurmak, pazarlama kaslarınızı esnetmek gibi bir şey. Bunu tekrar tekrar yapmalısınız.

Dave Gerhardt: Tamam. Hadi şimdi gidelim. Arkadaşımız Flax4Life'a gidelim. Bir dakikanızı ayırın. İçin.

Ryan Lee: Tekrar söylüyorum, hemen. Öncelikle, bir arkadaşınıza mektup yazmayı düşünüyorsanız, bu... babam e-posta listemde. Kız kardeşim listemde. Kuzenlerim listemde. Eski lise arkadaşlarım, yatılı kampta danışmanlığını yaptığım çocuklar, hepsi listemde. Onlara hiç böyle bir e-posta gönderir miydim? Muhtemelen hayır. Sadece çok fazla promosyon kodu. Bununla başlamamalısın. Tüm kupon kodlarını vermeye başlamadan önce biraz ön sevişme yapalım. Bu yüzden bunu geri çekiyorum. Merhaba. Hepimiz yeni normalimize uyum sağlamaya çalışırken, bunu istedik... yani tekrar ediyorum, bunu birçok insanda görmeye başlıyorsunuz, bu bir koltuk değneği haline geliyor. "Biz" kelimesini çok fazla kullanıyorlar. Birinden gelmiyor. E-postaların bir kişiden geldiğinde daha iyi işe yaradığını düşünüyorum. 

Dave Gerhardt: Sözünüzü kesip bu konuda bir ara vermek istiyorum çünkü bunu üst üste ikinci kez söylüyorsunuz. Sanırım bu varsayılan bir durum. Başkalarının daha iyi metin yazarları olmalarına yardımcı olma deneyimime göre, en önemli değişiklik şu: "Bu biraz tuhaf hissettirecek ama bu e-postayı kendiniz gibi yazmanızı istiyorum." Privy'deki e-postalarımızdan bahsetmiştiniz, ya gerçek bir insan ve gerçek bir kişiliğe sahip Lauren'dan geliyorlar ya da Dan-

Ryan Lee: Harika. Evet.

Dave Gerhardt: ...kişiliği olan biri. Daha da kolayı şu ki... Sanırım insanlar "biz"i "ben"i kullanmak biraz korkutucu olduğu için kullanıyor ve bu yüzden size bildirmek istedik. Şuna ne dersin? "Hey, ne haber Brian? Bak, burası benim şirketim. Burayı seviyorum. Harika şeyler üretiyoruz ve sana iki yeni ürünümüzden bahsetmek istiyorum. Bunları neden bu kadar seveceğini düşünüyorum." Bence en iyi metin yazarlığı derslerinden biri, zamirleri kullanmak ve gerçekten... E-postayı, e-posta gönderen olarak postacı olarak işin olarak düşünmeyi seviyorum. "Sana bu mesajı getiriyorum. Ben Dave. Yarın yeni bir podcast bölümümüzün çıkacağını söylemek için buradayım."

Ryan Lee: Evet. Evet. Kesinlikle katılıyorum. İnsanlar insanlarla iş yapmak istiyor. "Flax4Life ailesi, peki bu kim? Kimden geliyor?" gibi bir şey söylerseniz, biraz kişilik olduğunu görebiliyorum. Dördüncü paragrafta şöyle yazıyor: "Kahvaltıda brownie, akşam yemeğinde kek yerseniz kimse sizi yargılamayacak. Bunu hak ediyorsunuz." Bu eğlenceli. Hisse senedi satışından, stok satışından bahsetmeye başlamadan önce bu daha üst sıralarda olmalı. O konuya gelelim. İşte böyle ufak tefek şeyler. Ama ikinci paragrafta şöyle yazıyor: "Yaptığınız tüm o sıkı çalışma için kendinize bir ödül vermeye hazır mısınız?"

Tekrar ediyorum, çok çalıştığımı nereden biliyorsun? Belki de çalışmışımdır. Belki de çok depresiftim ve bir köşede oturup ağlıyordum. Tekrar ediyorum, herkese hitap edemeyeceğini biliyorum. Ama yargılamalı mısın bilmiyorum. O yüzden, bazılarınızın çok çalıştığını ve her şeyin yolunda gittiğini söyleyerek durumu yumuşatabilirsin. Aslında tatil gibi eğlenceli. Bazılarınız gerçekten zorlanıyor. Ne olursa olsun, sana yardım etmek için buradayız. Öyle mi? Brownie ve kek yediğin için seni yargılamayacağız.

Yani bu tür şeyler hakkında varsayımlarda bulunmamalıyız. O yüzden biraz dikkatli olmanız gerekiyor. Bu yüzden tüm bu sıkı çalışmanız için kendinize bir iyilik yapın. Dolaplarınızı ve dondurucularınızı en sevdiğiniz Flax4Life ürünleriyle doldurmanın zamanı geldi. Tekrar sorayım, eğer indirim yapacaksanız neden? Bahar stok indirimi diyor. Ama neden bahar stok indirimi? İlkbaharda stok yapmanın bir faydası var mı? Hava daha da güzelleştiği için mi? Çünkü Flax4Life'ın ne olduğunu bile bilmiyorum. Keten tohumu yağı veya keten tohumu gibi bir şey olduğunu tahmin ediyorum. Sanırım o olduğunu varsayıyorum. Bu arada, buna dayanarak ne olduğunu bilmiyorum, ki bu da...

Dave Gerhardt: "Kahvaltıda brownie ve kek yerseniz kimse sizi yargılamayacak" diyor.

Ryan Lee: Yani muhtemelen ketendendir. Muhtemelen bir çeşit keten tohumudur.

Dave Gerhardt: Sarah Bishop bunun fırınlanmış bir ürün olduğunu söylüyor.

Ryan Lee: Tamam. Peki, fırınlanmış ürünler. Bunun hakkında konuşmamız gerek, fırınlanmış ürünler çünkü listenizde, beslenme düzeninize bağlı olarak sizi pek tanımayan insanlar olabilir. Belki bir faydasını da eklersiniz. Stresli bir dönemdeyseniz, keten tohumu yağı kullanmak gerçekten iyiyse, omega-3 açısından harika olduğunu biliyorum ve stresi azaltmak için de harika olabilir, bundan bahsedin. Hey, stresliyseniz, ürünlerimiz keten tohumuyla yapılıyor ve stresi azaltmak için gerçekten iyi.

Bunu özel olarak yapıyoruz... Bildiğiniz gibi, pek fazla indirim yapmıyoruz. Özel bir bahar indirimi yapıyoruz çünkü öncelikle size yardımcı olmak istiyoruz çünkü bazı insanların biraz zorlandığını biliyoruz ve dolaplarınızı temizlemeye, bahar temizliğine başlamak için mükemmel bir zaman. Bu yüzden bunu neden yaptığınıza dair küçük bir sebep belirtin. Sonra da bunu kişisel bir şey haline getirin.

Dave Gerhardt: Nasıl dengeliyorsunuz... Bazı insanların sizi tanıyacağı, bazılarının ise tanımayacağı gerçeğini dengelemek için tavsiyeniz nedir? Bu yeni bir abone olabilir. Bu, e-postalarınızın hiçbirini açmamış biri olabilir, ama aynı e-postayı çok sevdiğiniz bir hayrana da göndereceksiniz.

Ryan Lee: Doğru. Şöyle düşünüyorum, hepiniz... bunu kendi bakış açınızdan yazıyorsanız, yani e-posta yazarıysanız, şirketin kurucusuysanız veya formülcüyseniz veya şirkette her neyse, ve bu sizden geliyorsa. Kendinize bir süper kahraman olarak bakın. Bununla demek istediğim, süper kahramanları neden bu kadar çok seviyoruz? Çünkü hepsinin bir geçmiş hikayesi var, değil mi? Yani eğer bir çocuk desem ki... bir oyundan sonra ailesinin önünde öldürülmesine tanık oluyor ve hiçbir süper gücü olmamasına rağmen bir kanunsuz oluyor, kimden bahsediyorum? Bakalım, kim biliyor? Kimden bahsediyorum? İnsanlar bilmiyorsa, o Batman'dir, değil mi. Batman olduğunu biliyorlar. Bir geçmiş hikayesi var.

Yani geçmişinizin ne olduğunu az çok bilmeniz gerekiyor ve söylemenize gerek kalmadan tekrar tekrar karşınıza çıkacak bazı temalar olacak. Size bir örnek vereyim. Geçmiş hikayelerimden biri, dördüncü çocuğumu doğurduktan sonra kilo almaya başlamam ve aileme takıntılı olmam. Yaptığım her şey... tüm işim ailem etrafında şekilleniyor. Geçmiş hikayemin bir parçası da bu ve ailemden ve dört çocuk babası olmaktan bahsediyorum. Bu yüzden her e-postaya değil, ama çoğu e-postaya bu konuyla ilgili şeyler ekleyeceğim.

Dün gece geç saatlere kadar ayaktaydık çünkü dört çocuğumu arabada paylaşıyordum ya da çocuklarıma sandalyeleri kurmalarında yardım ediyordum, ikisine bunu nasıl yapacaklarını öğretiyordum ya da her neyse. Yani sürekli bunu söylüyordum, her e-postayı paylaşmıyordum, tekrarlamıyordum ve bir deli gibi görünmüyordum, "Merhaba, ben Ryan. Dört çocuğum var." diyordum. Bir robot gibi, bir deli gibi. Yani bunu oraya incelikle atıyordum ve sadece... işte bu yüzden mesajların tutarlılığı önemli ve oradaki bu temalardan bazılarını, Geri Sar, retro 70'ler, 80'ler, 90'lar hakkında çok konuşuyoruz ve araya "Hey, eğer havalı hissetmiyorsan" gibi küçük eğlenceli popüler kültür şeyleri sıkıştırıyorduk, sanki kim? Daha önce Fonzie demiştim, değil mi?

Bu tür küçük şeyler, baştan sona tutarlı bir nota içerir. Ancak her notanın geçmişinizin her noktasına temas etmesi imkansızdır. Sadece onları anlamalarını sağlamanız gerekir. İnsanların bir şekilde uyum sağlamaları iki veya üç e-posta alabilir. Ancak tutarlı olursanız, her e-posta, "Aman Tanrım, buna bayılıyorum. Bu şirketi seviyorum. Bu kişiyi seviyorum." diyerek açtıkları türden olmalıdır. Tanıdıkları herkese bundan bahsetmek isterler. Çoğu e-posta bunu yapmaz.

Sanırım Sarah bu e-postayı kendisinin yazdığını söyledi. Harika, yine, biraz kişisel şeyler söylüyor. Biraz kişiliği var. Sanırım biraz değiştirip herkesin Flax4Life hakkında konuşması gereken bir noktaya geliyoruz, "Aman Tanrım, Sarah'ı bu şirkette seviyorum. Onlar en iyisi. Ürünleri güvenilir ve en iyi şirkete sahipler."

Dave Gerhardt: Ayrıca, e-ticaret markalarının eğlenceli yanı genellikle bu işi sizin başlatmanızdır. Sarah, tahminimce bu işe başlamanızın sebebi, unlu mamullere olan tutkunuz ve gerçek bir hikayeniz olmasıdır. Zor değil. Bu sektörde, markanızın arkasındaki nedeni bulmak zor değil. Sadece bunu paylaşmanız gerekiyor. Bir siber güvenlik şirketinde yazılım satıyor olsaydım ve "Bunu gerçekten sevmiyorum ama maaşı iyi" deseydim biraz daha zor olurdu. Yani bu benim işim, değil mi? "Hey, her gün siyah kapüşonlular giymeye başladığım için pazarlamacı olarak işimi bırakıp bir kapüşonlu şirket kurmaya gittim ve onları çok seviyordum ama kaliteleri iyi değildi." gibi.

Yani burada herkesin Ryan gibi bir hikayesi var muhtemelen. Gerçek hikayeni her şeye dahil ediyorsun.

Ryan Lee: Her zaman.

Dave Gerhardt: Hikayeyi ortaya çıkarmak o kadar da zor olmasa gerek.

Ryan Lee: Doğru. Önce hikaye, sonra da neden. Sarah'ya sorum şu olurdu: "Bu şirketi neden kurdun? Neden Flax4Life'ı kurdun? Bunun arkasındaki sebep neydi? İşte olanlar Dave. Bu hikayeyi yazacağız ve hakkımızda sayfasında yer alacak ve sen bundan hiç bahsetmeyeceksin. Hiç bahsetmeyeceksin. E-postalar satış araçlarına dönüşecek. Yapman gereken bunu her şeye aşılamak. Yani, her e-postada değil, otoimmün bozukluklarda en önemli şeyin iltihaplanma olduğunu söylüyorum. Yani iltihaplanmadan bahsediyorum. Peki neden Flax4Life'ı kurdun? Omega'lar yüzünden mi? Sebebi neydi?

Kilo aldığın için mi, ebeveynlerinden birini kaybettiğin için mi yoksa başka bir şey mi? Haklısın. Kesinlikle haklısın Dave, dünyadaki çoğu insan bir şeye kişisel bir hikâye veya bir marka olduğu için başlıyor. Sarah'nın oturup "Milyarder olmak istiyorum. Ne yapacağım? Umursamasam da Flax4Life'ı kuracağım." demediğinden oldukça eminim. Yapacağından çok şüpheliyim.

Dave Gerhardt: Şu anda sohbetteydi ve "Her e-postada nedenini belirtmeli miyim, yani hedef kitlenin markaya aşina olması sorusuna mı?" dedi.

Ryan Lee: Bazı kısımlarını aşılamanız gerekiyor. Ama her e-postada aynı şeyi yazmak zorunda değilsiniz. Sarah, bana çok hızlı, çok hızlı bir şekilde, bu şirketi neden kurdunuz? Neden kurdunuz? Sohbet kutusuna katkıda bulunmak istiyorsanız, yazın çünkü bu bizim için biraz düşünmemiz için iyi. Şirketimizi neden kurduk? Bu ürünü neden yarattık? Bazılarınız bunun sadece para, tamamen fırsat olduğunu söyleyebilir. Kimseyi veya hiçbir şeyi umursamıyorum, farklı bir hikaye. Ben sizin adamınız değilim. Ama bir sebebi olmalı. İnsanlar paylaşmak istiyorsa, bu harika.

Jim, "Aileme bakmak için." dedi. Biri, "Sanat tutkusu." dedi. Sarah, "Ailede çölyak hastalığı var. Besleyici ve sağlıklı bir ürün yapmak istedim." dedi. Harika. Harika. Yani çölyak hastasıysan, Sarah, stres altındayken her şeyin daha da kötüye gidebileceğini, stres altındayken alevlenmeler yaşayabileceğini söylemek doğru mu? Evet. Yani yeni normalden, stresten bahsediyoruz. Nerede o? Nerede o? Hey, stresli bir zaman. Dikkatli olmalısın. Yani, "Dikkatli olmalısın çünkü bu sıkıntılı zamanlarda, iltihaplanma yaşayabileceğin zamanlarda, tüm bu çılgın şeylere neden olabilir ve alevlenme yaşayabilirsin. Bu yüzden kendine iyi bakmanı istiyorum. Sana yardım etmek ve sana hizmet etmek için buradayız, sadece dolaplarını ve dondurucularını doldurmak için değil." gibi bir şey bile. Evet. Yani-

Dave Gerhardt: Hey, bu konuda bir sorum daha var çünkü bu konu gittikçe büyüyor. Tam da bu yüzden bunu yapmak istiyorum. Anna'dan sana güzel bir soru Ryan. Tüm e-postalarda kurucunun sesini mi kullanmalıyız?

Ryan Lee: Ben buna evet cevabını vereceğim.

Dave Gerhardt: Bence hemen geçiş yap. Bugün bu videoyu izledikten sonra, tamam, bundan bir şey çıkaracaksanız, "E-postalarımı "I" ile yazmaya başlayacağım." gibi bir şey söyleyin. Eğer kurucu olarak yazan siz değilseniz ve diyelim ki bir pazarlamacınız varsa ve bunu siz yapmayacaksanız, "Hey, adım Dave ve Ryan için çalışıyorum. Ryan'ın pazarlamacısıyım. Rewind'ı o başlattı çünkü falan filan." deyin. Bence bu da çok işe yarıyor.

Ryan Lee: Doğru. Eğer ses tonundaki bu değişiklik olacaksa, aniden, tabiri caizse, kendini tanıtma e-postanı atabilirsin. Sarah ve ben bunu daha önce yaptık ve ne kadar etkili olabileceği inanılmaz. Yahudi olmama rağmen, Yahudi İsa'ya gelen İsa'ya gelen İsa'ya gelen e-postayı atabilirsin. Şöyle bir şey söyleyebilirsin: "Hey, ben Sarah. Son birkaç aydır ailemle oturdum ve "biz"in arkasına saklanmayı bırakmaya karar verdim. Sana yardım etmek, sana hizmet etmek ve sadece gerçek olmak istiyorum. Satış odaklı hiçbir şey yok. Saçmalık yok. Sadece gerçekçi olacağız, paylaşacağız ve ben sadece kendim olacağım. Benden hoşlanmıyorsan ve başka birini bulmak istiyorsan, sorun değil. Senin için en iyisini diliyorum. Ama bunu birlikte yapalım."

Alacağınız e-posta sayısına ve insanların size "Aman Tanrım, seni seviyorum" diye ne kadar destek vereceğine şaşıracaksınız. Değil mi? İşte tam zamanı. Tamam.

Dave Gerhardt: Tamam. Bu benim sorumluluğum. Bu yüzden, bunları halledip yeterince bilgi sahibi olabilmemiz için buna küçük bir zaman sınırı koyacağım. Yoksa sonsuza dek e-postadan konuşabilirdik. Ama hadi Mountain Meadow Wool'a yazalım. Eğer bu senin e-postansa... bu arada, eğer bu senin e-postansa... sana selamlar Sarah. Bu senin e-postansa... tamam. Tamam. Ryan, işte burada. Joshua Olsen bizde. Josh da bizde. Hadi başlayalım.

Ryan Lee: Yani aslında elendin... e-postan uzadıkça uzadı. İşte hoşuma giden şey şu: Çok fazla kişisel hikaye vardı. Daha aşağıda ailesinin fotoğraflarını, kamera arkası fotoğraflarını gösteriyordu, ki bunları gerçekten beğendim. Sadece birkaç şeyi düzeltmek isteyebilirsin. Doğru hatırlıyorsam... bu e-postayı kim yazdı? Adını aldığımdan emin olmak istiyorum.

Dave Gerhardt: Josh, Joshua Olsen.

Ryan Lee: Josh. Yani Josh, doğru hatırlıyorsam, sonunda bir bağış toplama etkinliğinden bahsediyordun, değil mi? Çevrimiçi fonlama programlarından biri aracılığıyla para toplamaya çalışıyordun. Neydi o? Kickstarter. Evet, kesinlikle. Tüm e-postada, kişisel şeylere dair bazı hoş unsurlar vardı. Ama ilk olarak, çok uzundu. Çok uzundu. Unutmayın, çoğu kişi artık onu telefonundan okuyor. Uzunluk ve uzun terimler açısından uzun olan bu paragraflar... hatta ikinci paragraflar bile, bir, iki, üç, dört, beş, altı, yedi satır. Eğer bu bir telefondansa, bu 10, 12, 14 satır olabilir. Bunu okumayacaklar. İnsanlar meşgul ve bunu görüp düşünecekler. Çok fazla. Çok ağır. Ya silecekler ya da arşivleyip, 'Daha sonra okurum' diyecekler.

Ryan Lee: Yani daha uzun e-postalar yazacak olsanız bile, paragrafları bölmeniz gerekir. Ben hiçbir zaman paragraf başına üç veya dört satırdan fazlasını yazmam. Yani ikinci paragrafta bile...

Dave Gerhardt: Dur, dur, dur, dur. Yavaşlatmalıyız. Çünkü...

Ryan Lee: Hayır, hayır. Yavaşlamayacağım.

Dave Gerhardt: ...dedin... Hayır, hayır, hayır. Hayır, çünkü vurgulamak istiyorum. Vurgulamak istiyorum çünkü bu birçok kişi için rahatsız edici, kısa ve kesik kesik bir metin gibi. Neredeyse Ryan'ın konuşma tarzının bir ritmi varmış gibi, değil mi? E-postalarınızın da böyle bir ritmi olmasını istersiniz. Yani "Hey," dersiniz. Geçen gün düşünüyordum da... bu e-postada muhtemelen tek bir kelimeyi değiştirmenize gerek yok. Metinde kusur bulabiliriz. Ama Ryan'ı bırakıp bu e-postayı yeniden biçimlendirirseniz, eminim size tek bir kelimeyi bile değiştirmeden 10 kat daha okunabilir hale getireceğini gösterebilir.

Ryan Lee: Tamam, tamam. Kısa. Tek satırlık paragraflar kullanmaktan korkmayın. Tek kelimelik paragraflar kullanmaktan korkmayın, şöyle böyle, şöyle böyle, sonra bunu yaptık, sonra sadece "Muhteşem." ve sonra bir sonraki paragraf. Akışı sağlayabilmek için bölmeniz gerekiyor. Bir şarkı gibi ve bir momentum gibi, değil mi? Hızı değiştiriyorsunuz çünkü her şey böyleyse ve çok uzunsa ve şöyle gidiyorsa, şöyle hissettiriyorsa, e-posta yedi satır uzunluğundayken ve yedi paragraf çok uzun olduğunda böyle hissettiriyor. Bu yüzden bunu bir şarkı gibi düşünün ve hızı bölün, daha kısa satırlar, daha kısa cümleler.

E-postanın altındaki kişisel bilgileri beğendim. Onu öne çıkarırdım. Onun bir resminin olması hoşuma gitti... Sanırım oradaki çocuğunun resmi. Resmi koyardım ve insanlara bunun senin... bunun senin çocuğunun resmi olduğunu hemen söylerdim. Ama e-posta, güzelce ifade etmek istiyorum, biraz bencilce geldi. Aslında pek ilerlemedi. Biraz fazla dağınıktı. Sonundaki harekete geçirici mesaj, fonunu, Kickstarter'ını desteklemek gibi görünüyordu. Ama orada bir satır olduğunu hatırlıyorum, "Amacımız çok para toplamak." gibi bir şeydi. "Vay canına" dediğim bir tür ifadeydi.

Sert görünme riskine rağmen, kimse seni umursamıyor Joshua. Beni gerçekten umursamıyorlar. Dave'i umursamıyorlar. Umursuyorlar, bana nasıl yardım edeceksin? Senin daha fazla şey inşa etmen, yaratman ve şirketini büyütmen için para toplamanla pek ilgilenmiyorlar. Bundan ne çıkarları var? Kickstarter'ını neden desteklesinler ki? Bu yüzden bence biraz... bir hikaye anlatabilirsin. Hikayeleri severim. Ama başlangıçta iki paragraf olsun. Birkaç kısa paragraf. "Aman Tanrım. Az önce buradaydık. Çocuklarımın fotoğraflarını çektik ve çok heyecanlıyız. Bayılıyoruz. Bu bağış toplama etkinliğini yaparken neden bunu yaptık? Bunu büyütmeye çalışıyoruz. Senin için bir veya daha fazla ürünü desteklemek istiyoruz. Her şey seninle ve sana hizmet etmekle ilgili. Desteklemek istediğin bir şeyse, buraya tıkla, desteğini çok isteriz. İstemiyorsan da sorun değil. Ne olursa olsun, sana hizmet etmek için burada olacağız." Tamamlamak.

Dave Gerhardt: Ekranda gördüğümüz son paragraf, kız kardeşim Kristen Wan, değil mi? Hatta bu, resmin altında yukarı ok şeklinde küçük bir metin de olabilir ve şöyle bir şey olabilir: "Not: Bu kız kardeşim Kristen. İki çocuğu var ve bebek serimizi oluşturmamıza yardım ediyor. Onun yardımını almak harika oldu." Bu, hikayeyi çok daha gerçekçi kılan küçük ve kişisel bir dokunuş.

Ryan Lee: Evet. Eğlenceli. Sonra bir şeyler yapmak. Sanırım bir şeyler yapıyor. Yazılarımda ve e-postalarımda yaptığım bir diğer önemli şey de alçakgönüllülük ve özsaygıdan geliyor. Bazen kendimizi çok ciddiye alıyoruz ve bu... çocuğunuzla bile çok tatlısınız, ama belki bir ok kullanıp "Şu şeytani gülümsemeye bak" diyebilirsiniz. Kendinizi de çok ciddiye almadığınız bir şekilde, biraz eğlenerek.

Dave Gerhardt: Evet. Kapüşonlu üstünün temiz kaldığı tek zaman buydu.

Ryan Lee: Evet. Evet, kesinlikle. Bu kapüşonluyu daha sonra görmelisin. Ne olduğunu bile bilmek istemediğim şeylerle doluydu. Ama neyse...

Dave Gerhardt: Evet. Harika. Tamam. Bir sonrakine geçelim. Bir sonrakine geçelim. Tamam, Josh.

Ryan Lee: Umarım yardımcı olmuştur, Joshua.

Dave Gerhardt: Evet. İşte başlıyoruz. Bu Waxing Kara için. Kara. Kara'yı çağırıyorum.

Ryan Lee: Ağda Kara.

Dave Gerhardt: Burada mısın?

Ryan Lee: Ah, sağdaki aynı e-postaya benziyor, sadece daha büyük. Tamam. Tamam. İlk satırda bir sorun var. Başlıyoruz. Arkadaşınıza yazıyorsanız, her e-posta yazdığınızda, hayal etmenizi istediğim şey şu. Tamam mı? Bir kafede oturmuş, bir kişiyle sohbet ediyordunuz. Bir barda oturmuş, bir kişiyle sohbet ediyorsunuz. İdeal müşteriniz olan arkadaşınızla bir kafede oturuyor olsaydınız, onlara ne söylerdiniz? "Merhaba arkadaşlar" demezdiniz. Asla çoğul kullanmayın. 10 milyon kişiye gönderseniz bile, aynı anda yalnızca bir kişi okur. "Merhaba arkadaşlar" dediğiniz anda benimle konuşmadığınızı bilirim. Bir sürü insanla konuştuğunuzu bilirim ve bir nevi kontrolden çıkarsınız.

Bunu birçok kişiye gönderdiğini bilsem de, sadece bana değil, hemen o bağlantıyı kaybediyorsun. Bu yüzden asla "Merhaba arkadaşlar," veya "Nasılsınız? Herkes nasıl?" deme. Bundan sonra bunu tüm e-postalarınızdan kaldırın, herkes. Tekrar ediyorum, hepiniz iyisinizdir, bir "I" verin çünkü Kara'dan geliyor, bu harika. Umarım iyisinizdir. Anneler Günü yaklaşıyorken, sizin için bir sayfa hazırladık. Size borçluyuz. Aslında komik çünkü neredeyse her satırda "biz" yazıyor. Umarız bunu, bunu bir araya getirdik, size borçluyuz, hala buradayız. Sizinle ilgili biraz fazla şey söyledik. Anneler Günü için sizin için bir sayfa hazırladık. Destek olarak size büyük bir teşekkür borçluyuz.

O yüzden bunu biraz değiştireceğim. Üçüncü paragrafı şöyle yapacağım: Her gün birbirimize borçluyuz. Anneler Günü olayına çok hızlı atlıyorsun. Bana biraz... Kara'nın durumu hakkında bilgi ver, Dave? Eğer Kara...

Dave Gerhardt: Hiçbir yorum göremedim.

Ryan Lee: Kara, anne misin? Bu senin için neden bu kadar önemli? Eğer anne değilsen, belki bana annenle ilgili bir hikaye anlatabilirsin ya da annenle iyi bir ilişkin yoksa, belki bundan bahsedebilirsin. Ya da belki de harika bir ilişkisi olan en iyi arkadaşının annesinden ya da yakın zamanda vefat eden en iyi arkadaşının annesinden bahsedebilirsin. Ya da Anneler Günü'nün ne kadar özel bir gün olduğuna dair bir şeyler anlatabilirsin. Annelere hizmet etmeyi ve binlerce anneyi kabilemizin bir üyesi olarak görmeyi seviyoruz. Ağdacılar, değil mi? Bu da başka bir küçük şey, kabilen için bir isim belirlemek, sadece müşterileri aramak değil. Tekrar ediyorum, kendini çok ciddiye almayarak, "Ve evet, biz de herkes gibi bir Anneler Günü indirimi yapacağız, ama buyurun." de. Tamam.

Dave Gerhardt: Tamam. Hadi Natural Pawz'a gidelim. Natural Pawz'ın sahibiyseniz, lütfen sohbete gelin. Lütfen sohbete gelin. Natural Pawz.

Ryan Lee: Z ile Pawz.

Dave Gerhardt: Çok Brooklyn'li.

Ryan Lee: Evet, tam Brooklyn'li. Ben Brooklynli değilim. Tamam.

Dave Gerhardt: Hayır değilsin.

Ryan Lee: Ben temsil ediyorum.

Dave Gerhardt: Ah, Jessica. Ne haber Jessica. Tamam. Onu yakaladık. Jessica. Benim, Ryan. Hadi bakalım.

Ryan Lee: Merhaba Jessica. Jessica ile aramızda uzun bir bağ varmış gibi hissediyorum. Ona Jess demek istiyorum. Tamam. Köpeğin çok tatlı bir fotoğrafı. İhtiyacınız olduğunda ufak bir yardım. Komşular bunun için var. Tamam. Ama bunlar sadece kupon kodları ve barkodlar ve mağazadan satın alın diyor. Yani fiziksel bir yer olduğunu varsayıyorum. İşte evcil hayvanınızın ihtiyacı olan her şey için indirimler. Evcil hayvanları ve sahiplerini bir araya getirmek bizim için her zaman önemli olmuştur. Bunu yapıyoruz ve yerel topluluğumuzu desteklemek için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz.

Yani mesaj güzel. Yapıyorsun. Köpekleri ve evcil hayvanları olan insanlar, bazen onlara kendi çocuklarından daha iyi davranıyorlar. Bu yüzden hikayenin biraz daha fazlasına, biraz daha duyguya değinip, insanlara yardım etmek için neden bu satışı yaptığınızı anlatmak istiyorum. Özellikle de şu anda, çünkü bu canlı kayıt sırasında hâlâ COVID-19 olayının ortasındayız. Yani parayla ilgili çok fazla belirsizlik var. Yani insanlar tasarruf edebildikleri her seferinde bunu takdir edecekler. Yaptığımız en iyi promosyonlardan biri, bu olay ilk patlak verdiğinde, barlarımızda indirim yapmamızdı... İnsanların mümkün olduğunca çok sayıda bara sahip olmalarına yardımcı olmak için bunları kendi paramla dağıttım.

Peki neden bu kadar iyi indirimler yaptığınızı açıklar mısınız? 75 dolarlık bir alışverişte 300 dolar, yani iyi bir şey. Açıklayın bakalım. Yani evcil hayvan malzemelerinde geçerli, dah, dah, dah'ta geçerli değil. Yani sevmediğim tek şey, ve anlıyorum, eğer bir mağazaysanız ve perakendecilerin koyduğu belirli kısıtlamalar olabilir ve farklı kar marjları olduğunu biliyorum. Bunu tamamen anlıyorum. Ama bir tüketici olarak, her zaman kendinizi tüketicinin yerine koymalısınız, çok fazla koşulu olan indirimleri sevmiyorum. Bunun sadece yiyecek ve malzemelerde olması ve bunun, bunun ve bunun için geçerli olmaması. Otomatik gönderime, hediye kartlarına veya geçmiş hizmetlere veya bla bla'ya uygulanmıyor. Neden?

Tekrar söylüyorum, iş modelinizi bilmiyorum. Yapamayacağınızı söylemiyorum. Belki de bunu yapmanız gerekiyor ve bunu anlıyorum. Ama elimizden geldiğince, sürtünmeyi azaltın. Eğer sürtünmeyi azaltırsanız, onlara "Hey, bakın, biz herkes gibi değiliz. 75 dolar tasarruf edin dediğimizde, bu gerçek bir indirim ve orada yüzlerce farklı ürün ve satın almanız gereken ve satın alamayacağınız yüzlerce ürün bulundurmayacağız." deyin. İnsanlar, şeffaf ve dürüst şirketlerle iş yapmaktan çok memnun çünkü müşteri ve tüketici olarak kazıklanmaya çok alışkınız. Sadece dürüstlük istiyoruz.

Dediğim gibi, ne iş yaptığınızı veya yapıp yapamayacağınızı bilmiyorum. Ama elinizden gelenin en iyisini yapın. Ama kesinlikle başlangıçta köpeğinizle daha kişisel bir hikaye anlatarak başlamanızı öneririm. Eğer sizin ve köpeğinizin bir fotoğrafı varsa, yapın. Harika.

Dave Gerhardt: Kaç tane var? Tamam. Sanırım var... Pat. Hadi Pickld yapalım, sonra da soru-cevap kısmına geçelim.

Ryan Lee: Pickld. Tamam. Hemen konuya girelim. Yani sanki beni randevuya bile davet etmiyormuşsun gibi. Hemen konuya giriyorsun. Beni en başından evine veya dairene geri döndürmeye çalışıyorsun. O yüzden saatte %20 daha indirim al. Yani altılı kombo paketinden haberim olduğunu varsayıyorsun. Hemen, %20 daha indirim al. Daha fazla derken ne demek istiyorsun? Zaten indirim var mıydı? Nerede buluşacağını bilmiyorum. Bu noktaya gelmeden önce hangi e-postaların geldiğini bilmiyorum. En iyi satın alma hizmetlerinden biri. Harika referanslar ama daha düşük bir fiyat almalısın. Peki bu baharatlar şimdi bana nasıl yardımcı olacak?

Yani tekrar, kendimizi tanıtalım. Şu anda, insanlar, Avustralya'da ve belki de Avustralya'da, yiyecek bulmakta zorlanıyorlarsa veya belki de evdeler ve aynı yemekleri tekrar tekrar yemekten sıkılıyorlarsa, biraz baharat katalım. Biraz çeşitlilik katalım. Mutfakta biraz eğlenelim. Müşterilerinizden birinin baharatınızı kullanırken çekilmiş bir fotoğrafını gösterin. Baharatları kullanırken çekilmiş bir fotoğrafınızı gösterin. Baharatları kullanarak çekilmiş birkaç yemek fotoğrafı gösterin veya bir tarif gösterin. Bu tür şeyler yapın. Şimdi bile, mükemmel bir zamanlama. Avustralya genelinde yaşadığınız için Avustralya'da mı yaşadığınızı bilmiyorum ve et tedarikinin ne olduğunu bilmiyorum.

Biliyorum ki şu anda ABD'de etle ilgili bir sorun var, birçok... birçok tedarik sorunu var ve süpermarketler kısıtlama getiriyor. Aile başına sadece bir parça et veya iki şey yiyebiliyordunuz. Eğer Avustralya'da böyle bir şey oluyorsa, kesinlikle bundan da bahsederdim. Bıçağı çevirmek, insanları suçlu hissettirmek değil, "Hey, et şu anda kısıtlanıyor." demek. Eğer bu et içinse, et için kullanabiliyorsanız. Elimizdekinin en iyisini yapalım. Yaratıcı olalım ve her lokmanın tadını çıkaralım, yani...

Dave Gerhardt: Ayrıca, muhtemelen bunu ilk başta "Bunu okumak isteyebilirsiniz çünkü bu şimdiye kadar yaptığımız en iyi teklif." gibi bir girişle başlatabilirsiniz.

Ryan Lee: Yani evet. Dediğim gibi, burada ön sevişme yok. "Sana bir içki ısmarlayayım" falan yok. Doğrudan "bir... %20 daha indirim al"a geçiş gibi, sanki bir cümlenin ortasındaymışım gibi hissediyorum. Bana başka bir şeyden bahsetmiştin. Ama son e-postanı açmadıysam veya bu konuda başka bir şey bilmiyorsan ve ben bunu gördüysem, "Biraz daha indirim ne demek? Zaten indirim var mıydı?" diye düşünüyorum. Bilmiyorum. Ayrıca, 75, %20 indirimle mi yoksa ona ek %20 indirim mi? Bilmiyorum. Gerçekten net değil.

Dave Gerhardt: Evet. Tamam. Biz-

Ryan Lee: Çok şey konuştuk, Dave.

Dave Gerhardt: Evet. Çok şey konuştuk.

Ryan Lee: Evet, bunu her hafta yap. Hadi ama.

Dave Gerhardt: Biliyorum. Aslında ekibe mesaj atıyordum. "Bunu düzenli olarak nasıl yapıyoruz?" diye sordum. Çünkü harika. Tamam. Bu sorulardan bazılarını okuyacağım. Ne yazardınız... Ticer'dan gelen bu soruyu? Bir soru oluşturmak için konu satırına ne yazardınız? Bana genel bir konu satırı tavsiyesi verebilir misiniz?

Ryan Lee: Genel olarak şunu söyleyebilirim ki, kullanmak daha iyidir... ifşa etmeyin. Merakınızı kullanın. Örneğin, "Kimyon en sevdiğim baharattır" demek yerine, "İşte en sevdiğim baharat" gibi bir şey söylerdim. Ya da "Bu baharatı deneyin". Ya da "Hayatınıza renk katın" gibi bir şey. Ama kesinlikle merakınızı kullanırdım. Sanırım çoğu insan e-postada her şeyi ifşa ediyor veya konu bir fitness meselesiyse, tek elle şınav en sevdiğim şınavdır derler. Şimdi, aslında... E-postayı göndermelerinin bir sebebi yok.

Dave Gerhardt: Evet. Tek tavsiyen bu, merak. Konu başlığın merak uyandırmak olmalı. Bu da şuradan...

Ryan Lee: Maalesef...tamam.

Dave Gerhardt: Evet, devam et. Hayır, devam et, devam et.

Ryan Lee: Ne yazık ki, olumsuz başlıklar olumlu başlıklardan daha fazla oy alıyor. Yani genel olarak nefret ettiği başlıklar, sevdiği başlıklardan daha fazla oy alacak. Ama dikkatli olmalısın çünkü her başlığın olumsuz ve bu tür ifadeler içermesini istemezsin. Ama genel olarak şunu söyleyeceğim, çünkü milyonlarca e-posta gönderdim ve olumsuz başlıklar daha fazla oy alıyor. Maalesef. Keşke böyle olmasaydı.

Dave Gerhardt: Tamam. Adımızı da forma yazmamızı önerir misiniz? Örneğin, Rewind e-posta aboneleri, gelen kutularında Rewind'dan Ryan'dan gelen e-postayı görecekler.

Ryan Lee: Evet. Bunu test edebilirsin. Şu anda hâlâ sadece Rewind kullanıyoruz. Bunu yapan insanlar gördüm. Farklı e-postaları farklı kişilerden gönderen birini tanıyorum. DS diyor, sonra bazen David S diyor. Biraz daha artırabileceğini söylüyor. Biz sadece Rewind'daki standart ayarı koruyoruz.

Dave Gerhardt: Bu ayrı bir konu ama yine de sana sormak istiyorum. Sarah'dan. Pandemi ortasında, özellikle de Anneler Günü'nde çantaları nasıl satardın? Ne tür bir teklif sunardın? Senin ilgini çeken ne?

Ryan Lee: Ne tür çantalar?

Dave Gerhardt: Sanırım sorusunu daha önce görmüştüm. Şöyle bir şeydi: Şu anda kimse dışarı çıkmıyor ama onun bir çanta işi var. Herkes evdeyken çanta pazarlamayı nasıl denerdiniz?

Ryan Lee: Ah, çantalar. Evet. Çanta. Kesinlikle zor olacak. Kesinlikle daha zor çünkü insanlar hala Maslow'un ihtiyaçlar hiyerarşisinin en alt kısmındalar. Yani hala su, yiyecek ve hayatta kalmayı düşünüyorlar. Şimdi, biraz daha yukarı, sağlığa doğru hareket etmeye başlıyorlar. Daha üst seviye şeyler, çantalar daha çok seyahat, dışarı çıkma ve biraz daha hırs demek. Yani kesinlikle daha zor. Ama "Hey, bazı eyaletler..." gibi beklentiyi ne kadar çok oluşturabilirseniz. Bu yüzden haberlerle bağlantı kurun. "Bazı eyaletlerin açılmaya başladığını ve gevşemeye başladığını görüyorum. Şimdi çantanızı indirimli almanın zamanı. Hey, neden çantayı alıp bir fotoğrafını, bir özçekim yapıp arkadaşlarınızı kıskandırmıyorsunuz?" Ama bunu satmak kesinlikle daha zor olacak.

Ama ben bunun çok yakında gerçekleşeceğinden bahsederdim ve şöyle derdim: "Bakın, kısıtlamalar tamamen kalktığında ve herkes dışarı çıktığında, tüm bu şeyler muhtemelen tükenecek çünkü herkes her şeyi satın alacak çünkü herkes dışarı çıkıp en iyi şekilde görünmek istiyor." Yani hedef kitleniz çoğunlukla kadınlardan oluşuyorsa, kendinize bir iyilik yapın veya tanıdığınız bir kadına bir iyilik yapın ve gösterin. Bu, sadece "Ne yapacaksın? Annene veya kendine bir rulo tuvalet kağıdı alacaksın. Kendimize biraz iyilik yapalım. Evet. Çok çalıştık. Anneler Günü'nde zorlandık. Kendimize bir iyilik yapalım. Siz de bir iyilik yapmaya hakkınız var." demek yerine, gelecek için umut verir.

Dave Gerhardt: Kendine iyi bak.

Ryan Lee: Ha?

Dave Gerhardt: Kendinize iyi davranın. Bayılıyorum. Kendinize iyi davranın.

Ryan Lee: Evet, kendine iyi davran. Kendine iyi davran. Bunu hak ediyorsun.

Dave Gerhardt: Tamam. Bu soru Mercedes'ten. İş hayatına yeni atılmış ve yeni abonelere hoş geldiniz e-postası gönderilmesi gereken biri için ne önerirsiniz? Hoş geldiniz e-postasının yapısı nasıl olmalı? Birisi abone olduktan sonra o e-postayı alıyorsa, en iyi yapı nedir?

Ryan Lee: Bilmiyorum. Seni görmek benim için zor. İnsanların yanımdan geçmesini sağlıyorum. Arkandalar. Aman Tanrım. Ev Zoom'larını çok seviyorum. Bence neden başladığınızı, neden başladığınızı anlatın. Sarah çölyak hastalığından bahsetti. Bence bu seviyede bağlantı kurmalı ve bu şirketi ve ürünleri neden kurduğunuzu anlatmalı ve oradan başlamalısınız. Sonra ürün hakkında konuşabilirsiniz. Ama ben olsam bunu ürün hakkında yapmazdım.

Hikayeniz ne olursa olsun, "Hey, burada olduğunuz için çok teşekkür ederim. Başka şeyler yapmak ve başka şirketlerle çalışmak için birçok seçeneğiniz ve fırsatınız olduğunu biliyorum. Bunu X yıl önce, bu teşhis konduğu için başlattım. İnsanlara yardım etmek ve insanlara hizmet etmek için buradayım. Yeni barlarımız ve içeceklerimiz var. Göz atmak isterseniz, buraya gidin. Facebook grubumuz var. Orada da bizi takip edin. Eğlenceye katılın. İzleyin çünkü umarız beğeneceğiniz şeyler içeren daha fazla e-posta göndereceğiz. Daha iyi bir hayat yaşamanıza yardımcı olacak. Size yardımcı olmak için sabırsızlanıyorum. Herhangi bir sorunuz varsa, yanıtla tuşuna basmanız yeterli. Evet, gerçek bir insanım ve evet, bu e-postaları gerçekten görüyorum."

Dave Gerhardt: Bu formatı seviyorum. Bence çok büyük bir hata. Bu, ücretsiz bir e-posta gibi, değil mi? Çünkü bu, birinin kaydolduktan sonra alacağı geri ödeme e-postası. Bu, onlara tekrar bir şeyler söyleme fırsatınız. Bu yüzden tüm ürünlerinizi tanıtmayı seviyorum.

Ryan Lee: Doğru. İnsanlar sipariş verdiğinde bir videom oluyor ve onlara bir teşekkür e-postası gönderip "Hey, video için buraya tıklayın" diyoruz. Ben de oyun salonumda "Hey, ben Ryan, burada olduğunuz için çok teşekkür ederim" diyorum. Video kullanmaktan korkmayın. Video işe yarıyor.

Dave Gerhardt: Sevdim.

Ryan Lee: Gösterişli bir yapım olması gerekmiyor. Videolarımın çoğu sadece ben ve iPhone'umdan oluşuyor.

Dave Gerhardt: Bu Melissa'dan. Ne sıklıkla e-posta gönderiyorsun?

Ryan Lee: Seni ilgilendirmez. Ben yaparım...

Dave Gerhardt: Listeye katılın.

Ryan Lee: Yani yaptığımız şey şu: Bir e-posta gönderiyorum. Esasen gün aşırı. Diyelim ki Pazartesi. Benim için zamanın tutarlılığı gerçekten önemli. Bu yüzden genellikle gönderiliyor. Gerçek zamanlı olarak yazıyorum. Aslında her sabah oturuyorum. Bu benim en önemli şeyim, bir numaralı görevim. Sabah 7:30, 8:30'da yazıyorum. Genellikle 9:00 civarında çıkıyor. Yani Pazartesi yazarsam, tüm listeye gönderiyorum. Salı, 24 saat sonra, e-postayı açmayan veya tıklamayan herkese aynı e-postayı gönderiyorum, sadece farklı bir konu ve genellikle bundan gelirimizi ikiye katlıyoruz. Sonra yeni e-postayı Çarşamba günü gönderiyorum. Yani gün aşırı, eğer açıyorlarsa yeni bir e-posta alıyorlar.

Dave Gerhardt: Evet. Bölüm, değil mi?

Ryan Lee: Sağ.

Dave Gerhardt: İsteyen insanlara yeterince e-posta gönderemezsiniz.

Ryan Lee: Bunu yaparsanız, yani aynı e-postayı açmayan veya tıklamayan kişilere farklı bir konu başlığıyla gönderirseniz, e-postadan gelir elde ettiğinizi varsayarsak, gelirinizi bir gecede %50 artırırsınız. Garanti ederim. Gelirinizi iki katına çıkardım. Rica ederim.

Dave Gerhardt: Bir de açmayanlara tekrar gönder seçeneği var. Konu satırını değiştir.

Ryan Lee: Ben de aynısını söyledim.

Dave Gerhardt: Öyle mi? Tıklamadığını söylediğini sanıyordum.

Ryan Lee: Ah, hayır, hayır. Aç veya tıkla. Özür dilerim. Evet, evet.

Dave Gerhardt: İşte iki tane. Sonuncusunu yapalım. Sonuncusu Christian'dan. E-posta göndermek için günün en iyi saati hangisi?

Ryan Lee: Aslında, ben de bunu cevapladım. Bana göre, daha çok tutarlılık önemli. O saatte sizden e-posta alacaklarını bilmeleri önemli. Evet. Biraz uğraşıp "Benimkiler böyle" diyebilirsiniz ve onlar genellikle 3:00'te açıyorlar ve %3 daha fazla. Umurumda değil. Basit olmasını istiyorum ve sanki o saatte e-posta alacaklarını biliyorlarmış gibi, oldukça tutarlı ve sadece tutarlı bir zamanlama. Bana göre, işimizde yaptığımız en önemli şey e-posta çünkü gelirimizin çoğunluğunu e-posta oluşturuyor. Bu yüzden sabahları diğer tüm saçmalıkları kontrol etmeye başlamadan önce yaptığım ilk şey bu. Bu yüzden herkese e-postayı öncelik haline getirmesini ve sabahları veya en azından ne zaman vaktiniz varsa yapmaya çalışmasını öneriyorum... Başka bir işiniz veya tam zamanlı bir işiniz varsa, ne kadar zamanınız varsa, yapın ve tutarlı hale getirin.

Dave Gerhardt: Haklısın. Bayıldım. Ryan, Zoom'u sonlandırmadan önce son bir sözün var mı? Bunu nasıl yapacağımızı kesinlikle tekrar bulmalıyız. İnsanlar seni istiyor.

Ryan Lee: Daha fazlasını mı istiyorsunuz? Daha fazlasını istiyorsanız, Dave'e söyleyin ve kutularını doldurun, "Hey, bundan daha fazlasını istiyoruz." Çünkü dürüst olmak gerekirse, hiçbir şey elde etmiyorum. Yani, bundan hiçbir şey elde etmiyorum demiyorum. Çünkü bu şeyleri öğretmeyi seviyorum. Yani bunu ne kadar çok yapabilirsem, bu beni aydınlatıyor. Veda sözleri, insanlara kendi ailenize davrandığınız gibi davranın. Umarım ailenize iyi davranırsınız. Doğru olanı yapın ve bunu neden yaptığımızı asla unutmayın. Çok süslü görünmeye çalışmıyorum ama gerçekten "Ben onlara hizmet etmek için buradayım" düşüncesinden gelmeniz gerekiyor. "İnsanlar neden iş kurarlar diye sormadan önce," diye yazmıştı bir kişi, "Ailem için nesiller boyu sürecek bir servet yaratmak için." Yargılamıyorum. Bakın, herkesin kendi işi var. Ama tek nedeniniz buysa, o zaman e-postanızda kalp, ruh, sevgi ve özen görünmeyecektir. Bunu yapmak gerçekten zor olacak.

Ryan Lee: Yani neden başladığınız önemli değil. Şimdi, insanlarla gerçekten bağ kurmalısınız. Gönderdiğiniz her e-postayı unutmayın; yaşayan, nefes alan gerçek insanlar; onlar anneler, babalar, oğullar, kızlar, kocalar, eşler, kardeşler, gerçek insanlar. Bu yüzden onlara saygılı davranın, onlara sadece birer numaraymış gibi davranmayın. Gerçekten önemseyin, onları dinleyin, koruyun ve saçma sapan şeyler pazarlamayın. Onlara iyi şeyler satın ve verin.

Dave Gerhardt: Harika. Tamam. İnsanlar daha fazlasını istiyor, Ryan Lee. Onlara vereceğiz. Yakında bir şeylerle geri döneceğiz. Ryan, bunu yaptığın için teşekkürler. Git ve Ryan'ın tüm çalışmalarına bir göz at. Rewind Bars. Dürüst olmak gerekirse, küçük bir sır: Pazarlamada gerçekten zeki ve iyi birini bulduğunuzda, Ryan'ın listesine kaydolup e-postalarını alın ve bu gerçekten bir temsilciler ve setler meselesi. Bunu her gün görmelisiniz ve eminim Ryan'ın e-posta listesine girerseniz ne yaptığını bir hafta içinde anlayacaksınız.

Ryan Lee: Evet. rewindbars.com adresine gidin. Sonra da mümkünse, Rewind Facebook grubumuza katılın. Facebook'a girip "Rewind Breakfast Club" yazın ve katılın. Neler yaptığımızı, e-postaların grubumuza nasıl yansıdığını ve oradaki topluluğumuzu nasıl oluşturduğumuzu görün. Beni desteklemek istiyorsanız, biraz satın alın... barlar ön siparişe açık. Barları ön sipariş verebilir ve içecek alabilirsiniz. Onları çok seveceksiniz, dünyanın en iyi içecekleri. En iyi yeşil içecekler. Beni ağırladığın için teşekkürler Dave.

Dave Gerhardt: Sevdim.

Ryan Lee: Ciddiyim. Ne zaman ihtiyacınız olursa buradayım. Teşekkür ederim. Teşekkürler. Herkese bol şans.

Dave Gerhardt: Bayıldım. Sonra konuşuruz.

Ryan Lee: Görüşürüz beyler.

Başlıklar:
E-posta Pazarlama
E-Ticaret Pazarlama
Podcast