11 ای کامرس پاپ اپ کی اقسام اور مثالیں + فوائد اور ایپس

ہم نے 300 کا جائزہ لیا۔ Shopify اسٹور مالکان نے دریافت کیا کہ 50% نے ویب سائٹ کے پاپ اپس کو اپنی ترجیح کے طور پر استعمال کیا۔ گاہک کی مصروفیت ٹول یہ حیرت کی بات نہیں ہے کیونکہ پاپ اپ سے تبادلوں کی شرح حاصل ہو سکتی ہے۔ 3 فیصد اور 11 فیصد کے درمیان، تقریبا 2٪ کی معیاری شرح کے مقابلے میں۔

لیکن اپنی ویب سائٹ کے لیے مزید تبدیلیاں حاصل کرنے کے لیے پاپ اپ استعمال کرنے کے لیے آپ کی ویب سائٹ پر نیوز لیٹر ای میل سائن اپ پاپ اپ ونڈو کو تھپڑ مارنے سے زیادہ کی ضرورت ہے۔ درحقیقت، پاپ اپس کا ناقص استعمال صارفین کو دور کر سکتا ہے۔

ہائی کنورٹنگ پاپ اپس کچھ بہترین ایپس پر بنائے گئے ہیں اور ہماری پاپ اپ چیک لسٹ پر موجود تمام خانوں کو نشان زد کرتے ہیں۔ ذیل میں، ہم اس چیک لسٹ میں مزید گہرائی میں جائیں گے اور آپ کو پاپ اپ ایپ سافٹ ویئر کے لیے اپنے بہترین انتخاب فراہم کریں گے۔

11 ای کامرس پاپ اپ اقسام اور مثالیں۔

اگر آپ انٹرنیٹ پر کوئی بھی وقت گزارتے ہیں، تو امکان ہے کہ آپ کو کسی وقت ایک پاپ اپ مہم کا سامنا کرنا پڑا ہو۔ آپ نے اس صفحہ پر اپنے سفر میں ایک بھی دیکھا ہو گا! 

پچھلی دہائی میں پاپ اپس نے ایک طویل سفر طے کیا ہے۔ جہاں وہ جارحانہ جھنجھلاہٹ کا شکار ہوا کرتے تھے، وہ اب نمایاں طور پر لطیف ہیں اور انمول سیلز اور مارکیٹنگ ٹولز کے طور پر کام کرتے ہیں۔ 

اپنے اسٹور کے لیے ای کامرس پاپ اپ مثالوں کے ساتھ ہر ایک کے لیے استعمال کرنے پر غور کرنے کے لیے یہاں کچھ مقبول ترین قسم کے پاپ اپس ہیں۔

? مزید پڑھیں: آمدنی کو بڑھانے کے لیے 13 ای کامرس کی ترقی کے حربے

1) سائن اپ فارم پاپ اپس

آپ کی موجودہ ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی حکمت عملی پر منحصر ہے، سائن اپ بہت سے مقاصد کے لیے مفید ہو سکتے ہیں۔ آپ زائرین کو نیوز لیٹر کے لیے سائن اپ کرنے، کسی ایونٹ کے لیے رجسٹر کرنے، یا خصوصی رعایت حاصل کرنے کے لیے مدعو کر سکتے ہیں۔ 

یہ آپ کو ای میل پتے اور فون نمبر جیسی قیمتی کسٹمر کی معلومات اکٹھا کرنے دیتا ہے جنہیں مارکیٹنگ کی کوششوں کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔

ای میل سبسکرپشن سائن اپ کے بدلے ڈسکاؤنٹ جیسی کوئی چیز پیش کرنا "لیڈ میگنیٹ" کے نام سے جانا جاتا ہے۔

سائن اپ فارم پاپ اپ کی مثال

جب گاہک تیراکی کے لباس کے برانڈ Kulani Kinis ای کامرس اسٹور پر جاتے ہیں، تو وہ سب سے پہلے جو پاپ اپ دیکھتے ہیں وہ ایک سائن اپ فارم ہوتا ہے۔ اس میں گاہک کے پہلے آرڈر پر رعایت کی دلکش پیشکش بھی شامل ہے۔ اور یہ سب خوبصورت گرافکس کے ساتھ کیا گیا ہے جو Kulani Kinis کی برانڈنگ سے میل کھاتا ہے۔

یہ بھی نوٹ کریں کہ پاپ اپ میں ایک لائن شامل ہے جس میں کہا گیا ہے کہ "سائن اپ کرکے آپ ای میل مارکیٹنگ حاصل کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔" ای میل مارکیٹنگ کے قوانین کی تعمیل کرنے کے لیے یہ ضروری ہے۔

2) خصوصی پیشکشیں اور چھوٹ

وہ چمکدار پاپ اپ جو ظاہر ہوتے ہیں اور، مثال کے طور پر، $xx سے زیادہ کے آرڈرز کے لیے مفت شپنگ پیش کرتے ہیں یا سیل کو نمایاں کرتے ہیں۔ 

ان کو کسی بھی پیشکش کے مطابق بنایا جا سکتا ہے جو آپ کا ای کامرس برانڈ فروغ دینا چاہتا ہے، اور یہاں تک کہ اسے مزید دلچسپی حاصل کرنے کے لیے گیم میں تبدیل کیا جا سکتا ہے۔ 

اسپن-دی-وہیل پاپ اپس جو صارفین کو اپنی رعایتی فیصد کو غیر مقفل کرنے کے لیے "اسپن" کرنے کی اجازت دیتے ہیں، صارفین کے ساتھ بات چیت کرنے کا ایک پرلطف طریقہ ہے، اور بہت سے لوگ گیمفائیڈ تجربے سے لطف اندوز ہوتے ہیں۔

آپ ایک پیشکش بھی کر سکتے ہیں۔ خریداری کے بعد ایک کے بدلے میں ایک کی پیشکش کی طرف سے رعایت کلائنٹ کا جائزہ لیں سماجی میڈیا پر.

پیشکش یا ڈسکاؤنٹ پاپ اپ کی مثال

جب خریدار Bagallery کا دورہ کرتے ہیں، تو ان کا استقبال ایک بڑے پاپ اپ کے ذریعے کیا جاتا ہے جو 60% تک ڈسکاؤنٹ اور "ابھی خریداری کریں" کے لنک کو فروغ دیتا ہے۔

3) پاپ اپس سے باہر نکلیں۔

اگر آپ نے کبھی کسی ای کامرس اسٹور کا دورہ کیا ہے اور اپنے ماؤس کو کسی دوسرے ٹیب پر نیویگیٹ کرنے کے لیے منتقل کیا ہے، تو آپ نے ان میں سے کوئی ایک پاپ اپ دیکھا ہوگا۔ 

جب گاہک آپ کی ویب سائٹ چھوڑنے کی کوشش کرتے ہیں یا ٹیب کو بے کار چھوڑ دیتے ہیں تو باہر نکلنے والے پاپ اپ ٹرگر ہوتے ہیں اور یہ گاہک کی توجہ حاصل کرنے اور انہیں چیک آؤٹ پر جانے کے لیے قائل کرنے کا بہترین طریقہ ہے۔

قیام کی ترغیب دینا ہوشیار ہے، جیسا کہ ڈسکاؤنٹ کوڈ اگر وہ خریداری پر عمل کرتے ہیں۔ یہاں مقصد یہ ہے۔ ٹوکری ترک کرنے کو کم کریں۔.

ایگزٹ پاپ اپ کی مثال

یہ وہ پاپ اپ ہے جو خواتین کے ملبوسات کے ای کامرس اسٹور پرنسس پولی پر ظاہر ہوتا ہے۔

یہ اس وقت شروع ہوتا ہے جب کسی ممکنہ گاہک نے ان میں اشیاء شامل کیں۔ خریداری کی ٹوکری لیکن انہیں بیٹھا چھوڑ دیا. پاپ اپ ان صارفین کو 10% کی چھوٹ کے ساتھ آمادہ کرتا ہے اگر وہ خریداری کے ساتھ عمل کرتے ہیں۔

4) موسمی پاپ اپس

موسمی خریداری کی تعطیلات کے آس پاس، آپ کے پاس ٹارگٹ کردہ پروڈکٹس یا زمرے ہو سکتے ہیں جنہیں آپ صارفین کے لیے نمایاں کرنا چاہتے ہیں۔

ان مصنوعات کی طرف توجہ مبذول کرنے کا ایک پاپ اپ ایک بہترین طریقہ ہو سکتا ہے۔ کرسمس کے موسم کے دوران گفٹ سیٹس یا ذخیرہ اندوزی کے آئیڈیاز، یا ہالووین کے آس پاس ڈراونا آئٹمز اس کی ایک عمدہ مثال ہوگی۔ یہ پاپ اپ قسم صارفین کو تیزی سے مطلوبہ چیز تلاش کرنے میں مدد کرتی ہے۔

یہ ایک محدود مدت کے معاہدے کو فروغ دے کر عجلت کا احساس بھی پیدا کر سکتے ہیں جو تعطیل کے ساتھ موافق ہو۔

موسمی پاپ اپ کی مثال

سکن کیئر برانڈ Absolute Collagen کی ایک مثال یہ ہے۔ یہ اس وقت ظاہر ہوتا ہے جب گاہک مرکزی لینڈنگ پیج کو تھوڑا سا نیچے اسکرول کرتا ہے اور انہیں یاد دلاتا ہے کہ "کرسمس کی الٹی گنتی جاری ہے۔"

کلک کرنے سے صارفین کو Absolute Collagen کے کیوریٹڈ گفٹ سیٹس تک پہنچ جاتا ہے، جو بالکل وہی ہے جو ایک گاہک کرسمس سے پہلے تلاش کر رہا ہوتا ہے۔

5) اپ سیل پاپ اپس

اپسیل پاپ اپ اضافی پروڈکٹس کی تجویز کرتے ہیں جو صارف پہلے سے شامل کر چکے ہیں اس کی بنیاد پر اپنی کارٹ میں شامل کرنا چاہتے ہیں۔ یہ عام طور پر کارٹ میں کسی آئٹم کے شامل ہونے کے فوراً بعد پاپ اپ ہوجاتا ہے۔

یہ ضروری ہے کہ یہ پاپ اپ اس چیز سے متعلق ہوں جس کے لیے گاہک پہلے سے ہی خریداری کر رہے ہیں۔ مثال کے طور پر، کسی ایسے شخص کو کک ویئر کا ایک ٹکڑا خریدنے کا مشورہ دینا جس نے ابھی بیوٹی پروڈکٹ خریدا ہے، اس کا کوئی مطلب نہیں ہے۔

مصنوعات کی قیمت بھی ایک کردار ادا کرتی ہے۔ اگر کسی نے ابھی اپنی کارٹ میں $25 کا پروڈکٹ شامل کیا ہے، تو اس بات کا امکان نہیں ہے کہ آپ اسے $100 کے پروڈکٹ پر فروخت کر سکیں۔ اپ سیل پروڈکٹ ان کے اصل پروڈکٹ کے انتخاب سے متعلق ایک سستی پروڈکٹ ہونی چاہیے۔

اپ سیل پاپ اپ کی مثال

Uqora ایک ای کامرس اسٹور ہے جو خواتین کو نشانہ بنا کر پیشاب کی صحت کے لیے اوور دی کاؤنٹر مصنوعات فروخت کرتا ہے۔

اپنے "فلش" پروڈکٹ کو شامل کرنے کے بعد، خریداروں کو ایک پاپ اپ ملتا ہے جس میں $10 میں پی ایچ بیلنسڈ ولوا کلینزر تجویز کیا جاتا ہے۔ یہ ایک بہترین مثال ہے کیونکہ اپسیل پروڈکٹ سستی ہے اور سائٹ کے وزیٹرس کو نشانہ بناتی ہے جو پہلے سے ہی صحت کی مصنوعات میں دلچسپی دکھا رہے ہیں۔

? مزید پڑھیں:  ای کامرس اپ سیلنگ کے لیے 11 بہترین طریقے

6) چیٹ مہمات

ایک غیر متزلزل چیٹ پاپ اپ خریداروں کو بتاتا ہے کہ کسٹمر سروس تیار ہے اور ان کے سوالات یا خدشات کا انتظار کر رہی ہے۔

ہم بعد میں چیٹ کے پاپ اپس کے بارے میں مزید معلومات حاصل کریں گے، لیکن انہیں مدد کی پیشکش سے زیادہ کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ وہ ڈسکاؤنٹ پیش کرنے، سیلز یا پروڈکٹس کو فروغ دینے، یا ذاتی اسٹائلسٹ کے طور پر کام کرنے کا ایک مقام ہو سکتے ہیں۔

چیٹ پاپ اپ کی مثال

جیولری برانڈ Jaxxon کسٹمر سروس کے ساتھ ساتھ اسٹائلنگ مشورہ دینے کے لیے چیٹ پاپ اپ کا استعمال کرتا ہے۔

از: وی بلیٹن گورجیاس, Jaxxon کا چیٹ پاپ اپ پریمیم پروڈکٹ پیجز کے نیچے دائیں کونے میں باریک بینی سے ظاہر ہوتا ہے، جو منفرد اسٹائلنگ سروسز پیش کرتا ہے۔ یہ صرف ایک مثال ہے کہ آپ گفتگو کو تیز کرنے اور تبادلوں کو بڑھانے کے لیے چیٹ مہمات کا استعمال کیسے کر سکتے ہیں:

7) نئے آنے والے پاپ اپس

جب آپ کوئی نئی پروڈکٹ لانچ کرتے ہیں، تو اس پر کچھ آنکھوں کو دیکھنے کا پاپ اپ ایک بہترین طریقہ ہے۔ 

یہ پاپ اپ خاص طور پر آپ کے وفادار، واپس آنے والے زائرین کے لیے اہم ہیں تاکہ انہیں کچھ نیا اور دلچسپ دکھائیں۔

نئے پروڈکٹ کے پاپ اپ کی مثال

یہ ایک پاپ اپ ہے جو BBQ ساس برانڈ للی کیو کے ہوم پیج پر ظاہر ہوتا ہے۔ یہ ان کی نئی ٹینڈر چٹنیوں کو نمایاں کرتا ہے اور دیگر نئی ریلیز کو دیکھنے کے لیے ایک بٹن بھی شامل کرتا ہے۔

8) مقامی کرنسی ری ڈائریکٹ پاپ اپس

اگر دستیاب ہو تو صارفین ہمیشہ اپنی مقامی کرنسی میں خریداری کو ترجیح دیں گے۔ کے مطابق Shopify17% خریدار ایک ٹوکری چھوڑ دیں گے اگر وہ سامنے کی کل لاگت کا تعین نہیں کرسکتے ہیں۔ کرنسیوں کو تبدیل کرنے سے اس قیمت کا تعین کرنا زیادہ مشکل ہو جاتا ہے۔

اگر آپ کا ای کامرس اسٹور مقامی کرنسی کی قیمتیں پیش کرنے کے لیے لیس ہے، یا مقامی تجربہ پیش کرنے کے لیے متعدد سائٹس ہیں، تو ایک پاپ اپ بین الاقوامی صارفین کو ری ڈائریکٹ کر سکتا ہے۔ 

مقامی کرنسی کے ری ڈائریکٹ پاپ اپ کی مثال

Crossnet امریکہ میں واقع کھیلوں کے سامان کا ای کامرس اسٹور ہے۔ تاہم، جب کوئی گاہک کینیڈا سے آتا ہے تو اسے ایک پاپ اپ ملتا ہے جس میں انہیں کینیڈا کے اسٹور سے کینیڈین ڈالر میں خریداری کرنے کی ہدایت کی جاتی ہے۔

یہ پاپ اپ جیسے ہی کینیڈا کے گاہک کا دورہ ہوتا ہے ظاہر ہوتا ہے، اس لیے ان کی خریداری کا پورا تجربہ مقامی کرنسی میں ہو سکتا ہے۔

? مزید پڑھیں: Shopify کارٹ ترک کرنے کو کم کریں اور بازیافت کریں: 17 تجاویز اور اوزار

9) لائلٹی پروگرام پاپ اپس

اگر آپ کے پاس اپنے ای کامرس اسٹور کے لیے ایک فعال لائلٹی پروگرام ہے جو صارفین کو پوائنٹس یا دیگر فوائد حاصل کرتا ہے، تو ایک پاپ اپ انہیں سائن اپ کرنے کا اشارہ دے سکتا ہے۔

وفاداری کا پاپ اپ جلد سامنے آنا گاہکوں کو خریداری کرنے سے پہلے بتاتا ہے کہ وہ تبدیل ہونے پر کچھ کمائیں گے۔ ای میل کے لیے ای میل سبسکرائبرز کو پکڑنے کا یہ ایک اور موقع ہے۔ مارکیٹنگ کی مہمات.

لائلٹی پروگرام پاپ اپ کی مثال

کیمپس پروٹین ایک سپلیمنٹ ای کامرس اسٹور ہے جس کا ہدف کالج کے طلباء ہیں۔ پہلی بار سائٹ پر جانے پر، نیچے بائیں کونے میں ایک پاپ اپ نمودار ہوتا ہے جو نئے آنے والوں کو اپنے لائلٹی پروگرام میں شامل ہونے اور "انلاک انعامات" کا اشارہ کرتا ہے۔

کے ذریعے کلک کرنے سے صارفین سائٹ پر ایک اکاؤنٹ بنانے اور کیمپس پروٹین پوائنٹس حاصل کرنے کے لیے ایک صفحہ پر لے جاتے ہیں۔

10) گیو وے پاپ اپس

ایک تحفہ یا دوسری پیشکش ڈبل ڈیوٹی کھینچ سکتی ہے۔ سب سے پہلے، وہ صارفین کو سائٹ پر رہنے کے لیے آمادہ کرتے ہیں، جیسے کہ ایگزٹ پاپ اپ۔ وہ ای میلز جیسی معلومات جمع کرنے کا ایک اور طریقہ بھی ہیں۔

کسی ممکنہ گاہک کے کچھ وقت کے لیے سائٹ پر موجود ہونے کے بعد ان کو بہترین طریقے سے استعمال کیا جاتا ہے، اسے براؤز کرتے رہنے کے طریقے کے طور پر۔

دیے جانے والے پاپ اپ کی مثال

یہ Darn Good Yarn کی ایک مثال ہے، ایک ای کامرس اسٹور جو اخلاقی طور پر حاصل کردہ فائبر میں مہارت رکھتا ہے۔

یہ اس وقت متحرک ہوتا ہے جب سائٹ کو احساس ہوتا ہے کہ ایک ممکنہ گاہک جانے والا ہے اور اسے $250 گفٹ کارڈ جیتنے کا موقع فراہم کرتا ہے۔ پیشکش نہ صرف دلکش ہے، بلکہ یہ مارکیٹنگ کے لیے ای میلز جمع کرنے کا ایک موقع ہے۔

11) پاپ اپ بنڈل

یہ اپسیل کی ایک قسم ہے جو رعایتی بنڈل بنانے کے لیے گاہک کے کارٹ میں شامل کردہ آئٹم کو دیگر مصنوعات کے ساتھ بنڈل کرنے کی تجویز کرتی ہے۔ اگر آپ کے پاس ایسی مصنوعات ہیں جو ایک ساتھ پہنی یا استعمال کی جا سکتی ہیں تو یہ مفید ہے۔

یہ ایک موقع ہے کہ گاہک کی ٹوکری میں کوئی اور پروڈکٹ شامل کریں بلکہ اسٹائل یا استعمال کی سفارش بھی دیں۔ یہ پاپ اپ کی ایک زیادہ حسب ضرورت قسم بھی ہے کیونکہ پروڈکٹ کی سفارش کا براہ راست تعلق کسی ایسی چیز سے ہے جسے گاہک پہلے سے خریدنا چاہتا ہے۔

بنڈل پاپ اپ کی مثال

Jaxxon ویب سائٹ پر، ملتے جلتے انداز میں ایسی مصنوعات موجود ہیں جو ایک ساتھ پہننے پر بہت اچھی لگتی ہیں۔

اس صورت میں، جب کوئی گاہک کیوبا لنک بریسلٹ کو اپنی کارٹ میں شامل کرتا ہے، تو پاپ اپ رعایتی قیمت پر کیوبا کے ضروری سیٹ، جس میں مماثل ہار بھی شامل ہے، کو اپ گریڈ کرنے کی تجویز کرتا ہے۔

ای کامرس میں پاپ اپس کے خطرات

پاپ اپس کے بہت سارے استعمال ہوتے ہیں اور یہ ایک ثابت شدہ تبادلوں کا ٹول ہے، اس لیے ان کو زیادہ سے زیادہ استعمال کرنے کا لالچ ہے۔ تاہم، یہ ایک بہت بڑی غلطی ہوگی۔

پاپ اپ صرف اس صورت میں کارآمد ہیں جب ان کا استعمال ہوشیاری سے، تھوڑا سا اور مقصد کے ساتھ کیا جائے۔

قلیل مدتی تبادلوں کی جیت کو نقصان پہنچے گا اگر ان کا زیادہ استعمال کیا جائے تو نقصان پہنچے گا:

• برانڈ امیج
• کاروبار اور وفاداری کو دہرائیں۔
• سائٹ کی کارکردگی

یہ ضروری ہے کہ آپ کے پاپ اپ انتخاب اچھے سے زیادہ نقصان پہنچاتے ہیں اس لیے یہاں پاپ اپ حکمت عملی کو استعمال کرنے کے کچھ خطرات ہیں۔

پاپ اپ صارفین کو پریشان کرتے ہیں۔

یہ واضح معلوم ہو سکتا ہے لیکن اسے کم نہیں کیا جا سکتا: صارفین صرف پاپ اپ کے پرستار نہیں ہیں۔ اس کی ایک وجہ ہے کہ اشتہار اور پاپ اپ بلاکرز مقبول براؤزر ایڈ آن ہیں۔

یہاں تک کہ آپ کے بہترین ارادوں کے باوجود، پاپ اپس خریداری کے تجربے میں خلل ڈالتے ہیں۔ اگر کوئی گاہک آپ کی ای کامرس ویب سائٹ پر کسی خاص پروڈکٹ کی تلاش میں یا صرف براؤز کرنے کے لیے آیا ہے، تو اس کا پہلا انتخاب یہ نہیں ہے کہ اس تجربے کو کسی پاپ اپ کے ذریعے داخل کیا جائے۔

G2 نے ایک سروے کیا۔ اور پتہ چلا کہ 82% صارفین نے کہا کہ وہ ای میل کیپچر کے ساتھ پوچھنے والے پاپ اپس سے "نفرت" کرتے ہیں۔ خاص طور پر، 45.6٪ نے کہا کہ وہ ناپسند کرتے ہیں کہ پاپ اپ کس طرح "ہر جگہ" نظر آتے ہیں اور 28.6٪ نے ناپسند کیا کہ وہ کیسے ظاہر ہوتے ہیں۔

جبکہ 72% نے کہا کہ پاپ اپ کو بہتر بنانے والی کوئی چیز نہیں ہے، 11.9% نے کہا کہ رعایت کی پیشکش ان کی ناراضگی کو کم کرنے میں مدد کرتی ہے۔

{{lead-magnet-1}}

پاپ اپ لوڈ کی رفتار کو نقصان پہنچا سکتے ہیں۔

اپنی ای کامرس سائٹ میں پاپ اپس شامل کرنے کا مطلب عام طور پر اضافی ایپس یا دیگر ٹیک شامل کرنا ہوتا ہے، جو اثر آپ کی سائٹ کتنی جلدی لوڈ ہوتی ہے۔ ہر اضافی پاپ اپ کا مطلب سست لوڈ کی رفتار اور زیادہ اچھال کی شرح ہو سکتی ہے۔

لوڈ کی رفتار آپ کی ای کامرس ویب سائٹ کا ایک اہم حصہ ہے۔ پورٹنٹ سے ڈیٹا ظاہر کرتا ہے کہ تبادلوں کی شرح 1 سیکنڈ کے لوڈ وقت میں سب سے زیادہ ہوتی ہے اور وہاں سے گر جاتی ہے۔ ای کامرس خوردہ فروشوں کو 1 اور 4 سیکنڈ کے درمیان لوڈ ٹائم کا ہدف رکھنا چاہئے، اس سے زیادہ تبدیلی کو شدید نقصان پہنچتا ہے۔ 

پلس، کے مطابق Unbounceاگر سائٹ آہستہ لوڈ ہوتی ہے تو 45.4% خریداروں کے خریداری کرنے کا امکان کم ہوتا ہے، اور 36.8% کے اس ای کامرس اسٹور پر واپس آنے کا امکان کم ہوتا ہے۔ 

پاپ اپ آپ کی SEO حکمت عملی کو نقصان پہنچا سکتے ہیں۔

صارفین پاپ اپ کے زیادہ شوقین نہیں ہیں، اور نہ ہی گوگل۔

کم از کم 2016 سےگوگل سب سے زیادہ دخل اندازی کرنے والی قسم کے پاپ اپس پر جرمانہ کر رہا ہے، خاص طور پر موبائل پر صارفین کے لیے۔ خاص طور پر، گوگل پسند نہیں کرتا پوپ اپس جو فوراً ظاہر ہو جاتی ہے اور پوری سکرین کو بھر دیتی ہے اور ویب سائٹ تک رسائی سے پہلے اسے بند کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ پاپ اپ مکمل طور پر نہیں ہیں۔ آپ گوگل کو اس کے ذریعے مطمئن کر سکتے ہیں:

• موبائل پر پاپ اپ کو غیر فعال کرنا
• پاپ اپ ظاہر ہونے سے پہلے تاخیر ہو رہی ہے۔
• پاپ اپس کو چھوٹے اور بلا روک ٹوک رکھیں
• Google تلاش کے نتائج کے ذریعے آنے والے صارفین کے لیے پاپ اپ کو غیر فعال کریں۔

? تجویز کردہ پڑھنے: Shopify سرچ انجن آپٹیمائزیشن (SEO) کے لیے ہماری گائیڈ۔

پاپ اپ اوورلیپ ہو سکتے ہیں۔

اگر ایک ہی پاپ اپ ممکنہ گاہک کو بند کر سکتا ہے، تو کئی اوور لیپنگ پاپ اپ بہت زیادہ خراب ہیں۔

لوڈ ٹائم کے مسائل کے علاوہ، پاپ اپ کا مقابلہ کرنا صارف کا صرف ایک برا تجربہ ہے۔ اب پہلے سے کہیں زیادہ پاپ اپس ہیں جب آپ کوکیز یا رازداری کی دیگر دفعات اور براؤزر کے پاپ اپس جیسے اطلاعات کو اجازت دینے کی درخواستوں کو قبول کرنے پر غور کرتے ہیں۔

جب کوئی گاہک موبائل پر ہوتا ہے تو اس میں اضافہ ہوتا ہے، کیونکہ اس میں جگہ بھی کم ہوتی ہے اور اوورلیپ ہونے کا زیادہ امکان ہوتا ہے۔

اس بات کا خیال رکھیں کہ پاپ اپ ڈیفالٹ اور ٹائم پاپ اپس کے لحاظ سے کیا دکھا رہے ہیں تاکہ کسی بھی وقت صرف ایک ہی ظاہر ہو رہا ہو۔

ای کامرس پاپ اپ بہترین طریقوں کی چیک لسٹ

سب سے بنیادی سطح پر، ایک پاپ اپ ایک کال ٹو ایکشن فراہم کرتا ہے جو ممکنہ گاہکوں کو راغب کرتا ہے۔ صحیح قسم کا پاپ اپ کر سکتے ہیں۔ اپنے ای کامرس اسٹور کی تبادلوں کی شرح میں اضافہ کریں۔لیکن یہ صرف اس صورت میں ممکن ہے جب آپ نیچے دی گئی فہرست میں موجود تمام چھ آئٹمز کو چیک کریں۔

1) ویلیو ایڈ کے ساتھ خریداروں کو آمادہ کریں۔

جو پیشکش آپ اپنے پاپ اپ میں پیش کرتے ہیں وہ آپ کے ہدف خریداروں کے لیے مفید ہونی چاہیے۔ لیکن آپ کے لیے صحیح پیشکش بنانے کا واحد طریقہ یہ ہے۔ واقعی جانیں کہ آپ کے خریدار کون ہیں۔ اور ان کو کیا دلچسپی ہے.

کہتے ہیں کہ آپ ویب دیکھنے والوں سے ای میل پتے جمع کرنے کے لیے ایک پاپ اپ بناتے ہیں۔ اگر پاپ اپ میں کوئی ترغیب نہیں ہے، تو "میرے لیے اس میں کیا ہے؟" ہدف خریدار کے لیے۔

ہم خریدار کو کچھ جیتنے کا موقع فراہم کرنے کے لیے پاپ اپ میں ترمیم کرنے کی تجویز کریں گے۔ صارفین کے لیے واضح ترغیب فراہم کرنا بہتر بنانے کا ایک بہت بہتر طریقہ ہے۔ تبادلے کی شرح آپ کے پاپ اپ کا۔

? مزید پڑھیں: ای کامرس CRO: A/B ٹیسٹنگ اور آپٹیمائزیشن کے ساتھ تبادلوں کی شرح میں اضافہ کریں۔

2) پاپ اپس کو مختصر اور میٹھا رکھیں (جیسا کہ یہ پاپ اپ مثالیں)

آپ کی پاپ اپ کاپی کے الفاظ کا انحصار آپ کی پیشکش اور پاپ اپ کی قسم پر ہے جسے آپ استعمال کر رہے ہیں (باہر نکلیں پاپ اپ، سیلز پاپ اپ، ڈسکاؤنٹ پاپ اپ وغیرہ)۔ اس سے قطع نظر کہ آپ جس قسم کے پاپ اپ کا استعمال کرتے ہیں، اسے اس کی پیروی کرنی چاہیے جسے ہم SIP اصول کہتے ہیں: مختصر، اثر انگیز، اور درست۔

یونائیٹڈ از بلیو کی ایک تفریحی مثال یہ ہے۔ Shopify اسٹور جو کپڑے اور لوازمات فروخت کرتا ہے۔ پاپ اپ ایک وہیل ہے جسے آپ خصوصی پیشکش حاصل کرنے کے لیے گھما سکتے ہیں۔

ہمیں وہیل گھومنے کے بعد 15% کی چھوٹ کی پیشکش موصول ہوئی، لیکن اس پاپ اپ پر الفاظ کو قریب سے دیکھیں۔

سرخی پیشکش کو واضح کرتی ہے:

• ویب سائٹ دیکھنے والا پھر مردوں کے لباس، خواتین کے لباس، یا دونوں کا انتخاب کر سکتا ہے۔ ویب سائٹ کے زائرین کو یہ انتخاب دینے سے سامعین کی تقسیم میں مدد ملتی ہے تاکہ مستقبل کی پیشکشیں صارف کے لیے متعلقہ ہوں۔

• ایک ای میل ایڈریس داخل کرنے کا اشارہ ہے جس کے بعد ایک واضح CTA ہوتا ہے جو ویب سائٹ دیکھنے والے کو ایک بار پھر درست پیشکش کی یاد دلاتا ہے۔

یہاں BLK اور بولڈ سے ایک اور مثال ہے، a Shopify اسٹور جو خصوصی کافی فروخت کرتا ہے۔

• سرخی واضح طور پر پیشکش کی قدر بتاتی ہے — خریدار کے پہلے آرڈر پر 15% رعایت۔
• اس کے بعد آنے والا مختصر متن ان کی ای میل لسٹ کے لیے سائن اپ کرنے کی قدر کی مزید وضاحت کرتا ہے — خریدار کو ای میل کے ذریعے خصوصی پیشکشیں موصول ہوں گی۔

مختصر اثر انگیز۔ عین مطابق

نوٹ: آپ کے پاپ اپس کو ہمیشہ فراہم کرنا چاہیے۔ لوگوں کے لیے آپٹ ان کرنے کا ایک واضح آپشن اپنے برانڈ سے خبرنامے اور پروموشنل ای میلز وصول کریں۔ دوسری صورت میں، آپ کا خطرہ چلاتے ہیں ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین کی خلاف ورزی جیسے GDPR.

3) ایک زبردست تصویر بنائیں

ڈرپ کی ٹیم نے 1 بلین سے زیادہ پاپ اپس کا تجزیہ کیا اور دریافت کیا کہ تصاویر کے ساتھ پاپ اپس 83.57% تک تصویروں کے بغیر پاپ اپس سے بہتر تبدیل کریں. آن لائن اسٹور کے لیے استعمال ہونے والی تصاویر پوپ اپس یا تو برانڈ کی مصنوعات کو دلچسپ انداز میں ظاہر کرنا چاہیے یا اس کی تصویر پینٹ کرنی چاہیے جو ویب سائٹ دیکھنے والا پروڈکٹ استعمال کرنے کے بعد حاصل کرنا چاہتا ہے۔

آئیے تازہ ورثہ سے ایک مثال دیکھیں، اے Shopify اسٹور جو تیار کرنے والی مصنوعات اور سپلیمنٹس فروخت کرتا ہے۔

یہاں استعمال کی گئی تصویر میں ایک اچھی طرح سے تیار داڑھی والے آدمی کو دکھایا گیا ہے — جو کچھ فریش ہیریٹیج کے صارفین اپنے لیے حاصل کرنا چاہیں گے۔

امیجری کے تخلیقی استعمال کی ایک اور مثال یہ ہے:

یہاں، Mavi ایک بصری کے ساتھ ایک پاپ اپ بار استعمال کرتا ہے جو باہر کھڑا ہوتا ہے اور گہرائی فراہم کرتا ہے۔

سب سے اہم بات یہ ہے کہ متعلقہ تصاویر آپ کے پاپ اپ کو مزید نمایاں کرتی ہیں اور ممکنہ خریداروں کو آپ کی پیشکش کے لیے سائن اپ کرنے پر آمادہ کرتی ہیں۔

4) اپنے پاپ اپ کو وقت دیں تاکہ یہ دخل اندازی نہ کرے۔

ایسا ہی اوپر کا حوالہ دیا گیا ڈرپ اسٹڈی پتہ چلتا ہے کہ آٹھ سیکنڈ کے بعد ظاہر ہونے والے پاپ اپ ان سے بہتر بدلتے ہیں جو پہلے یا بعد میں دکھاتے ہیں۔ تاہم، یاد رکھیں کہ پاپ اپ کا وقت خود ضروری نہیں ہوگا۔ تبادلوں کو فروغ دینے کے آپ کے ای کامرس اسٹور کے لیے - اس کا زیادہ تر انحصار اس بات پر ہے کہ آپ اس فہرست میں موجود بکس کو کتنی اچھی طرح سے چیک کر سکتے ہیں۔

ایسے پاپ اپس بھی ہیں جو اسکرول ٹرگرز کی بنیاد پر ظاہر ہوتے ہیں۔ ڈرپ اسٹڈی سے پتہ چلتا ہے کہ اسکرول ٹرگر کے طور پر صفحہ کا 35% استعمال کرنا بہترین کام کرتا ہے۔ تبادلوں کی شرح میں اضافہ.

آپ ان تجاویز کو استعمال کر سکتے ہیں جو ڈرپ اسٹڈی آپ کی بنیادی لائن کے طور پر فراہم کرتی ہے، لیکن تبادلوں کی شرح آپ کے برانڈ کی باریکیوں اور آپ کے پیش کردہ صارفین پر بہت زیادہ انحصار کرتی ہے۔ A/B ٹیسٹنگ کرنا بہتر ہے تاکہ آپ اپنے پاپ اپس کو اس بنیاد پر بہتر بنا سکیں کہ آپ کے کاروبار کے لیے کیا کام کرتا ہے۔

5) یقینی بنائیں کہ آپ کا پاپ اپ موبائل پر اچھی طرح کام کرتا ہے۔

پاپ اپس موبائل ڈیوائسز پر ڈیسک ٹاپ ڈیوائسز کی نسبت بہتر بدلتے ہیں۔ کی طرف سے کئے گئے ایک مطالعہ میں OptiMonk, ڈیسک ٹاپ پاپ اپس کے لیے اوسط تبادلوں کی شرح 9.69% تھی جبکہ موبائل پاپ اپس کے لیے اوسط تبادلوں کی شرح 11.07% تھی۔. لیکن ایک کیچ ہے: موبائل پاپ اپ صرف اس وقت اچھی طرح سے تبدیل ہوتے ہیں جب وہ ان آلات پر استعمال کے لیے موزوں ہوتے ہیں۔

موبائل آلات کے لیے آپ کے پاپ اپ کو بہتر بنانے کے لیے کچھ نکات یہ ہیں:

• یقینی بنائیں کہ پاپ اپ صفحہ کے 30% سے زیادہ کا احاطہ نہیں کرتا ہے۔
• صرف ایک یا دو پاپ اپ فارم فیلڈز استعمال کریں۔
• موبائل آلات کے لیے بہترین قسم کے پاپ اپ استعمال کریں۔ تین بہترین آپشنز فلوٹنگ پاپ اپ، سلائیڈ باکس پاپ اپ، اور فیچرڈ پاپ اپ ہیں۔
• ویب سائٹ کے وزیٹر کے لیے پاپ اپ کو بند کرنا آسان بنائیں۔
• یقینی بنائیں کہ CTA بٹن اور ایگزٹ بٹن پر کلک کرنا آسان ہے۔
• تصویر کے سائز کو 100KB سے کم تک محدود کریں (یا بالکل بھی تصاویر استعمال نہ کریں)۔

روموے کے موبائل کے موافق پاپ اپ کی ایک مثال یہ ہے جو ان اصولوں کو شامل کرتی ہے:

6) مختلف اعمال اور واقعات کے لیے مختلف پاپ اپ بنائیں

اپنے آپ کو ایک قسم کے پاپ اپ تک محدود نہ رکھیں۔ بہتر ہے کہ حکمت عملی کے ساتھ اپنی پوری ویب سائٹ پر پاپ اپس کا استعمال کریں تاکہ آپ اپنی ویب سائٹ کے وزٹرز کے ڈیٹا کو بہتر طریقے سے پکڑ سکیں۔ ایک عام خریداری کے تجربے میں پاپ اپ ڈسپلے کرنے کے متعدد مواقع شامل ہیں۔ یہاں چند مثالیں ہیں:

• ہوم پیج پر ایک سادہ ای میل بار ڈسپلے کریں۔
• باہر نکلنے والے زائرین کے لیے ایک مخصوص ایگزٹ انٹینٹ پاپ اپ بنائیں پروڈکٹ کا صفحہ جو ڈسکاؤنٹ پیش کرتا ہے۔
• ایک پاپ اپ بنائیں جو صرف آؤٹ آف اسٹاک آئٹمز پر ظاہر ہوتا ہے تاکہ آپ کے وزٹرز کو آپ کے ری اسٹاک الرٹس کو سبسکرائب کرنے کی ترغیب دی جاسکے۔
• ایک تخلیق کریں ٹوکری ترک کرنا کارٹ کے صفحے پر پاپ اپ۔

کرسٹی ڈان ویب سائٹ پر اس حکمت عملی کی ایک مثال یہ ہے۔ نوٹ کریں کہ ویب سائٹ پہلے صفحے پر ایک ای میل بار دکھاتی ہے جو وزیٹر دیکھتا ہے۔

اصل اور اگر یہ وزیٹر سبسکرائب نہیں کرتا ہے، تو اسٹور اس تکمیلی پاپ اپ کو دکھاتا ہے (آپ کو مختلف الفاظ نظر آئیں گے) آؤٹ آف اسٹاک پروڈکٹ پیجز پر۔

نوٹ: یقینی بنائیں نوٹ اپنی ویب سائٹ کے ہر صفحے پر پاپ اپ ڈسپلے کرنے کے لیے۔ یہ ویب سائٹ کے زائرین کے لیے ایک دخل اندازی کا تجربہ بناتا ہے — اور یہ وہ چیز ہے جس کے لیے سرچ انجن آپ کو سزا دیں گے۔

{{lead-magnet-2}}

متعلقہ: ہمارے Shopify SEO گائیڈ کے ساتھ تلاش کے نتائج پر چڑھنے کا طریقہ سیکھیں۔

7 بہترین Shopify پاپ اپ ایپس

اوپر بیان کردہ پاپ اپ چیک لسٹ صرف اتنی ہی اچھی ہے جتنی ایپ پاپ اپس بنانے کے لیے استعمال ہوتی ہے۔ آپ کو شامل کرنے کے لیے مارکیٹ میں موجود کچھ بہترین پاپ اپ بلڈر ایپس کے لیے ہماری چنیں یہ ہیں۔ ای کامرس ٹیک اسٹیک - سبھی میں دستیاب ہے۔ Shopify ایپ اسٹور.

1) اسمارٹ پاپ اپ: پروموشن پاپ اپ

اسمارٹ پاپ اپ ایک صارف دوست پاپ اپ بلڈر ہے جو ای کامرس اسٹور کے مالکان کو ویب سائٹ کے وزیٹرز کے ساتھ جڑنے، لیڈ جنریشن میں حصہ ڈالنے اور سیلز بڑھانے میں مدد کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ اس ٹول میں پہلے سے تعمیر شدہ پاپ اپ ٹیمپلیٹس کا ایک بہت بڑا مجموعہ ہے جو سیٹ اپ کے عمل کو آسان بناتا ہے: نیوز لیٹر، ویڈیوز، کوپن کوڈز، پروڈکٹ کے لیے مخصوص، الٹی گنتی ٹائمر، اور خودکار چھوٹ۔

پیشہ

• بنیادی خصوصیات کے ساتھ واقعی ایک مفت منصوبہ پیش کرتا ہے۔
• تیز سیٹ اپ
• کوڈ سے واقف لوگوں کے لیے مرضی کے مطابق

خامیاں

• ٹول کے موبائل ورژن میں مسائل کی کچھ رپورٹس
• مفت پلان کی خصوصیات محدود ہیں۔
• سپورٹ سے دیر سے یا غیر مددگار جوابات کے ساتھ مسائل کی اطلاع دی گئی۔

2) پکسل پاپ پاپ اپ اور بینرز

پکسل پاپ Orbit کی طرف سے بنایا گیا ایک ٹول ہے۔ دیگر ای میل پاپ اپ ٹولز کی طرح، Pixelpop برانڈز کو لیڈز سے ای میل پتے جمع کرنے میں مدد کرتا ہے تاکہ آپ کے برانڈ کے ای میل کے ذریعے ان کی پرورش کی جا سکے۔ مارکیٹنگ کی مہمات.

پیشہ

• Pixel Union پریمیم کسٹمر سپورٹ پیش کرتا ہے۔
• استعمال میں آسان پروموشنل بار
• بدیہی اور مرضی کے مطابق

خامیاں

• کسٹمر سپورٹ سے سست ردعمل کی کچھ رپورٹس
• کچھ صارفین کے لیے حد سے زیادہ پیچیدہ؛ حسب ضرورت تھیمز استعمال کرنے کے لیے سپورٹ درکار ہے۔
• Klaviyo انضمام کچھ صارفین کے لیے کام نہیں کرتا

متعلقہ: ای کامرس کے لیے ہماری 150+ بہترین ٹولز کی فہرست۔

3) فوری اعلان بار

فوری اعلان بار ایک میسج بار ایپ ہے جو Shopify اسٹور مالکان اپنی ویب سائٹس پر اعلانات جلدی پوسٹ کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں — کوڈنگ کی ضرورت نہیں۔ ایک مفت شپنگ بار، یا ایک بار نشر کریں جو اہم معلومات اور خصوصی پیشکشیں دکھاتا ہے۔

پیشہ

• بارز کو صرف مخصوص صفحات پر یا صرف مخصوص ممالک کے صارفین کے لیے ڈسپلے کرنے کے لیے سیٹ کیا جا سکتا ہے۔
• ایک سے زیادہ بار کی گردش ہر چند سیکنڈ میں ایک سے زیادہ سلاخوں کو ظاہر کرنے کی اجازت دیتی ہے۔
• وزیٹر کی توجہ حاصل کرنے کے لیے متحرک CTA بٹن
• متعدد زبانوں کے ترجمے دستیاب ہیں۔

خامیاں

• صرف ایک پاپ اپ آپشن (اعلان بار)
• تعیناتی کی حدود

4) پاپ! سیلز اور لائیو ایکٹیویٹی پاپ

پاپ! سیلز اور لائیو ایکٹیویٹی پاپ خودکار سیلز نوٹیفکیشن پاپ اپ ونڈوز بناتا ہے جو آپ کے اسٹور کو کسٹمر کے تجربے میں رکاوٹ ڈالے بغیر مصروف نظر آتا ہے۔ یہ ان امکانات کے ساتھ اعتماد پیدا کرنے کے لیے بہت اچھا ہے جو کسی پروڈکٹ کی خریداری کے بارے میں باڑ پر ہیں — یہ دیکھ کر کہ کسی اور نے حال ہی میں کوئی چیز خریدی ہے اس کے کھو جانے کا خوف پیدا ہو جاتا ہے (FOMO)۔

پیشہ

• تبادلوں کی شرح کو بڑھانے میں مدد کے لیے حقیقی وقت کی خریداریوں کو دکھاتا ہے اور سماجی ثبوت
• آسان، مستقل برانڈنگ کے لیے ادا شدہ منصوبوں میں حسب ضرورت ڈیزائن اور جدید CSS
• فوری، ہموار سیٹ اپ کا عمل

خامیاں

• کم ٹریفک والے نئے فروخت کنندگان کے لیے بہت اچھا نہیں ہے (اگر آپ ماہانہ 100 سے زیادہ ویب وزٹرز جاتے ہیں تو آپ سے چارج کیا جائے گا، چاہے وہ حقیقی لوگ ہوں یا بوٹس)
• غیر مجاز الزامات کی متعدد رپورٹیں۔
• کسٹمر سپورٹ سے سست ردعمل

5) فروغ دینے والا

پرومولائیر نہ صرف بنیادی پاپ اپ ٹیمپلیٹس پیش کرتا ہے — دلچسپ آپشنز کا ایک مکمل مجموعہ ہے جو آپ کی ویب سائٹ کو نمایاں کرنے میں مدد کرے گا جیسے بینرز، اسپن ٹو وِنز، فل سکرین ویلکم میٹس، ایگزٹ آفرز، اور سلائیڈ ان۔

پیشہ

• تخصیص کرنا آسان ہے
• Google Optimize ڈیٹا کو متاثر کیے بغیر A/B ٹیسٹ چلانے کی اہلیت
• بلٹ ان سپیل چیکر یہ یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کے پاپ اپس کی اچھی طرح نمائندگی کی گئی ہے۔

خامیاں

• کچھ معمولی خرابیوں کی رپورٹ، لیکن اہم پوپ اپس اچھی طرح کام

6) ای میل پاپ اپس اور ایگزٹ پاپ اپس

ای میل پاپ اپس اور ایگزٹ پاپ اپس by OptiMonk ایک پاپ اپ ایپ ہے جو Shopify اسٹور کے مالکان کو بڑھنے اور ان کے اہداف کو پورا کرنے میں مدد کرنے پر مرکوز ہے۔ اس ایپ کے ساتھ، آپ ویب اور موبائل کے لیے بدیہی اور پرکشش پاپ اپس بنا سکتے ہیں جو آپ کو مزید دیکھنے والوں کو تبدیل کرنے اور راستے میں معیاری تاثرات جمع کرنے میں مدد کرتے ہیں۔

پیشہ

• فوری اور پیشہ ورانہ کسٹمر سروس
• 30 سے ​​زیادہ ذہین ہدف بنانے اور متحرک کرنے کے اختیارات
• اے / بی ٹیسٹ
• مفت ورژن دستیاب ہے۔

خامیاں

• ڈویلپر، سپورٹ، یا کوڈنگ کے تجربے کے بغیر اپنی مرضی کے مطابق بنانا مشکل ہے۔
• اسپن-دی-وہیل فنکشن پر حسب ضرورت کے اختیارات نہیں ہیں۔
• کسی حد تک مبہم سیٹ اپ کا عمل

قیمتوں کا تعین

• مفت: مفت
• ضروری: $29/مہینہ
• ترقی: $79/مہینہ
• پریمیم: $199/مہینہ

7) پرائیوی

پرائیو ایک ای کامرس مارکیٹنگ پلیٹ فارم ہے جو ای کامرس اسٹور کے مالکان کو آسانی کے ساتھ اپنی مارکیٹنگ کا انتظام کرنے میں مدد کرتا ہے۔ اس پلیٹ فارم کی بہترین خصوصیات میں سے ایک یہ ہے کہ اس میں SMS اور ای میل مارکیٹنگ دونوں شامل ہیں۔

پیشہ

• ایس ایم ایس مارکیٹنگ کو سیٹ اپ اور ٹریک کرنا آسان ہے۔
• ویب سائٹ وزیٹر کے رویے کی بنیاد پر آسانی سے آٹومیشن ٹرگرز بنائیں
• کے لیے صارفین کو پیغامات بھیجنے کے لیے بہت اچھا ہے۔ ترک شدہ ٹوکری وصولی

خامیاں

• رپورٹنگ کی محدود صلاحیتوں کی شکایات
• ای میل مہمات کی کارکردگی کا اندازہ لگانے کے لیے ڈیٹا ایکسپورٹ کرنا پڑتا ہے۔
• کچھ متبادل سے زیادہ پیچیدہ؛ صارفین تھوڑا سا سیکھنے کے منحنی خطوط کی اطلاع دیتے ہیں۔
• خریداری کے بعد ای میل کے لیے بہت سے اختیارات نہیں ہیں۔

? مزید پڑھیں: Shopify مرچنٹس کے لیے ہماری بہترین ایپس کی فہرست۔

چیٹ مہمات: ایک کم دخل اندازی کرنے والا تبادلوں کا ٹول

اگر ایک پاپ اپ پرفیوم کاؤنٹر کا ملازم ہے جو اچانک آپ پر تازہ ترین خوشبو چھڑک رہا ہے، تو چیٹ مہم ایک کلرک ہے جو تدبیر سے یہ دیکھنے کے لیے پہنچتا ہے کہ آیا آپ کو کسی مدد کی ضرورت ہے۔ 

گورجیاس کی پاپ اپ چیٹ مہمات گاہکوں کے ساتھ بات چیت کرنے کا ایک نرم طریقہ ہے جو فل سکرین پاپ اپ کی طرح دخل اندازی محسوس نہیں کرتے ہیں۔ کے ساتھ گورجیاس' چیٹ مہمات، آپ کسٹمرز تک پہنچ سکتے ہیں تاکہ فعال طور پر مدد طلب کریں: "میں آپ کی کیا مدد کر سکتا ہوں؟"

چیٹ مہمات ایک غیر دخل اندازی کرنے والی پاپ اپ ہیں جو اسکرین کے نیچے کونے میں ظاہر ہوتی ہیں اور سخت فروخت کے بجائے مدد کی پیشکش کرتی ہیں۔ گورجیاس صارفین رپورٹ کرتے ہیں کہ وہ آمدنی میں 13% اور تبادلوں کی شرحوں میں 25 سے 30% تک اضافہ کر سکتے ہیں۔

آپ چیٹ مہمات ترتیب دے سکتے ہیں جو اہم لمحات میں صارفین تک پہنچتی ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر کوئی گاہک ایک پر لیٹ جاتا ہے۔ پروڈکٹ کا صفحہ، آپ انہیں ڈسکاؤنٹ کوڈ بھیج سکتے ہیں۔ اگر وہ اپنی ٹوکری میں آئٹمز کے ساتھ رکتے ہیں، تو آپ کی چیٹ انہیں یاد دلائے گی کہ آپ کے پاس مفت شپنگ ہے۔

ای کامرس چیٹ مہمات کیسے کام کرتی ہیں۔

جب کوئی گاہک کسی خاص وزٹ کرتا ہے تو چیٹ مہمات کو فعال پر سیٹ کیا جا سکتا ہے۔ پروڈکٹ کا صفحہ، یا جب ایک مقررہ وقت گزر گیا ہے، یا دونوں۔

چالو ہونے پر، چیٹ آپ کی پسند کے پیغام کے ساتھ پاپ اپ ہو جاتی ہے، چاہے وہ اعلان ہو، رعایت ہو یا سپورٹ کی پیشکش۔ جب کوئی گاہک جواب دیتا ہے، تو یہ براہ راست Gorgias کے ہیلپ ڈیسک میں آپ کی کسٹمر سپورٹ ٹیم کو بھیجا جاتا ہے۔

چیٹ مہمات ہیں۔ Gorgias میں سیٹ اپ کرنا آسان ہے۔ سیٹنگز پر نیویگیٹ کرکے، پھر انٹیگریشنز، اور چیٹ پر کلک کرکے۔ ایک نئی مہم شامل کرنے سے آپ کو حسب ضرورت بنانے کی اجازت ملتی ہے کہ چیٹ کب چلائی جائے گی اور صارفین کو کیا پیغام نظر آئے گا۔

اگر کوئی صارف جواب دیتا ہے اور ٹکٹ بناتا ہے، تو Gorgias سیٹ اپ میں آپ کی مدد کرتا ہے۔ قواعد اپنے کسٹمر سروس ایجنٹس کے لیے ترجیحی سطح کا تعین کرنے کے لیے۔

اس کے علاوہ، چیٹ بٹن کو پروگرام کیا جا سکتا ہے اس لیے جب کوئی صارف کلک کرتا ہے، تو اسے خودکار سیلف سروس کے اختیارات ملتے ہیں جیسے کہ اپنے آرڈر کو ٹریک کرنا، آرڈر منسوخ کرنا، یا ٹکٹ فائل کرنا۔

چیٹ مہمات کی مثالیں۔

چیٹ مہمات کو لاگو کرنے کے کئی طریقے ہیں لہذا ہم عمل میں چیٹ پاپ اپس کی کچھ مثالیں دیکھیں گے۔

مخصوص مصنوعات کے ارد گرد تبدیلی چنگاری

چیٹ مہم کو مخصوص مصنوعات کو فروغ دینے یا مدد کی پیشکش کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کا بنیادی پروڈکٹ جوتے ہے، تو چیٹ مہم سائز کے بارے میں مشورہ کے ساتھ پاپ اپ ہو سکتی ہے۔

اسے اکثر پوچھے گئے سوالات کے لیے ایک اور جگہ سمجھیں۔ پاپ اپ کا استعمال کرتے ہوئے، آپ ان سوالات کو مطمئن کر سکتے ہیں بغیر گاہک کے جوابات تلاش کرنے، یا ٹکٹ فائل کرنے کے۔

یہاں ایک فرانسیسی پالتو جانوروں کے کھانے کے برانڈ فرینکلن کی ایک مثال ہے۔ انہوں نے خصوصی کھانوں کے لیے پروڈکٹ کے صفحات پر ظاہر ہونے کے لیے چیٹ مہمات کا پروگرام بنایا، تاکہ خریدار سوالات پوچھ سکیں اور یہ یقینی بنائیں کہ وہ صحیح پروڈکٹ خرید رہے ہیں۔

محدود وقت کی پیشکشیں اور پروڈکٹ کے لیے مخصوص رعایتیں شیئر کریں۔

روایتی پاپ اپس پیشکش یا فروخت کا اعلان کرنے کا ایک طریقہ ہے، لیکن ایک چیٹ مہم یہ کام زیادہ دوستانہ طریقے سے بھی کر سکتی ہے۔

ایک خصوصی پیشکش کے ساتھ چیٹ مہم کا پیغام ایک چمکدار پاپ اپ سے زیادہ مخصوص محسوس ہوتا ہے اور اسے انفرادی مصنوعات کے لیے اپنی مرضی کے مطابق بنایا جا سکتا ہے، مثال کے طور پر آپ کی سب سے زیادہ فروخت ہونے والی شے پر فیصد کی پیشکش کرنا۔

اعلی قیمت والے صارفین کو پکڑیں۔

آئیے ایک مثال کے لیے Jaxxon پر واپس جائیں کہ آپ کی سب سے زیادہ فروخت ہونے والی مصنوعات کو براؤز کرنے والے صارفین کی توجہ کیسے حاصل کی جائے۔

جب کوئی گاہک Jaxxon کی Cuban Link Chain کو دیکھنے کے لیے کلک کرتا ہے، جو کہ ان کی سب سے اوپر سونے کی زنجیر $100 سے کم ہے، تو چیٹ مہم مدد کے لیے سامنے آتی ہے۔ مہم $100 سے کم کے اسٹائل کی فہرست اور اسٹائل کوئز پیش کرتی ہے۔

ان میں سے کوئی بھی مشکل فروخت نہیں ہے بلکہ گاہک کو مشغول کرنے اور صحیح پروڈکٹ تلاش کرنے میں ان کی مدد کرنے کے طریقے ہیں۔ یہاں سے، صارف جواب دینے کے لیے ٹائپ کرنے کے لیے لنکس پر کلک کر سکتے ہیں اور کسٹمر سپورٹ سے بات کر سکتے ہیں۔

چیٹ مہمات کیوں بہتر ہیں۔

پاپ اپ خطرناک کاروبار ہیں۔ اگرچہ وہ تبادلوں کا باعث بن سکتے ہیں، لیکن پاپ اپ جو دخل اندازی کرتے ہیں وہ صارفین کو دور کر سکتے ہیں۔ چیٹ مہم ایک ایسا حل ہے جو پاپ اپس کے تمام مفید حصوں کو بہترین کسٹمر سروس اور نرم رویہ کے ساتھ جوڑتا ہے۔

چیٹ مہمات:

• چھوٹے ہیں، غیر متزلزل ہیں، اور اسکرین کی کم جگہ لیتے ہیں۔
• وقت کی تاخیر کے ساتھ کم حملہ آور
• کم جارحانہ فروخت کے نقطہ نظر کو ملازمت دیں۔
• مخصوص مصنوعات کو نشانہ بنانے کے لیے مکمل طور پر حسب ضرورت ہیں۔
• انسانی تعامل کو براہ راست راستہ فراہم کریں۔
• استعمال کے معاملات کی ایک وسیع اقسام رکھیں
• SEO دوستانہ ہیں۔

Gorgias چیٹ مہمات کے ساتھ اپنے تبادلوں کو فروغ دیں۔

آپ کے ای کامرس اسٹور کی تبادلوں کی شرح کو بہتر بنانے کے بہت سارے طریقے ہیں اور چیٹ مہمیں ایسا کرنے کا ایک ثابت شدہ طریقہ ہے۔

چیٹ مہمات Gorgias ہیلپ ڈیسک میں مکمل طور پر مربوط ہیں، آپ کے ساتھ لائیو چیٹ اور مہم کے تمام اختیارات ایک جگہ پر دستیاب ہیں۔ اس کے علاوہ، گاہک کی منفرد معلومات اور آرڈر کی تاریخ لانے کی صلاحیت کے ساتھ، آپ حقیقی معنوں میں حسب ضرورت کسٹمر کا تجربہ فراہم کر سکتے ہیں۔

مزید معلومات حاصل کریں اس بارے میں کہ کس طرح Gorgias کسٹمر کے حیرت انگیز تجربات فراہم کرنے میں آپ کی مدد کر سکتا ہے۔

پر اپنے دوستوں کا خصوصی شکریہ گورجیاس اس موضوع پر ان کی بصیرت کے لیے۔