• Khám phá. Học hỏi. Phát triển. Mạng lưới truyền thông Fastlane

  • thương mại điện tửFastlane
  • POD Đường nhanh
  • SEOfastlane
  • Cố vấnFastlane
  • Người trong cuộc Fastlane

Cách sử dụng tiếp thị hiệu quả để tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng cho thương hiệu mỹ phẩm của bạn

Cách sử dụng tiếp thị hiệu suất để tăng cường giữ chân khách hàng cho thương hiệu mỹ phẩm của bạn

Việc thu hút và giữ chân khách hàng ngày càng trở nên khó khăn.

Với sự kết hợp giữa tiếp thị qua email, mạng xã hội và các chương trình khuyến mãi tại cửa hàng, giờ đây thương hiệu mỹ phẩm của bạn có nhiều điểm tiếp xúc hơn.

Tuy nhiên, điều này thường có thể dẫn đến chiến dịch quảng cáo kém hiệu quả hơn.

Quảng cáo truyền thống đang trở nên kém hiệu quả về mặt chi phí đối với các thương hiệu khi người tiêu dùng chuyển từ các phương tiện truyền thông truyền thống sang các nền tảng mạng xã hội đông đúc hơn. Để đáp ứng điều này, các thương hiệu mỹ phẩm thông minh đang chuyển sang tiếp thị hiệu quả (performance marketing) để cải thiện lợi tức đầu tư (ROI) cho chi phí quảng cáo và tăng doanh thu. duy trì khách hàng.

Tiếp thị Hiệu suất là gì?

Tiếp thị hiệu quả là một chiến lược tiếp thị trực tuyến dựa trên kết quả định lượng. Có thể bạn đã quen thuộc với khái niệm tiếp thị liên kết — đây là một loại chiến lược tiếp thị hiệu quả phổ biến. Chi tiêu cho Tiếp thị liên kết tại Hoa KỳGần 7 tỷ đô la.

Tiếp thị hiệu quả mang đến cơ hội độc đáo cho tình huống đôi bên cùng có lợi, cho cả nhà xuất bản quảng cáo và nhà bán lẻ. Với phương pháp này, thương hiệu mỹ phẩm của bạn chỉ phải trả tiền cho quảng cáo khi đạt được mục tiêu cụ thể, đảm bảo lợi tức đầu tư (ROI). Và nhà xuất bản quảng cáo được khuyến khích sử dụng quảng cáo hướng đến chuyển đổi hiệu quả cao để tối đa hóa lợi nhuận. Áp dụng tiếp thị hiệu quả có thể giúp tăng doanh thu cho thương hiệu mỹ phẩm của bạn. Quảng bá thương hiệutăng doanh số bán hàng và cải thiện duy trì khách hàng. Đây là cách để bắt đầu.

Cũng như các chiến dịch quảng cáo khác, bạn cần đặt ra mục tiêu cho chiến dịch này. tiếp thị hiệu suất Chiến dịch. Vì chiến lược này dựa trên kết quả, bạn phải xác định rõ ràng các mục tiêu cần đạt được. Chiến dịch của bạn có thể nhắm đến doanh số bán hàng mới, khách hàng tiềm năng mới, lượt nhấp chuột vào trang web hoặc liên kết, hoặc bất cứ điều gì khác mà bạn thấy có giá trị.

Bạn cần có khả năng theo dõi kết quả đạt được mục tiêu. Phần mềm và các công cụ quảng cáo trực tuyến có thể giúp ích. Theo dõi các chỉ số KPI của bạn cho các chiến dịch tiếp thị hiệu quả.Việc tạo báo cáo và xuất dữ liệu hiệu suất có thể giúp xây dựng lòng tin với các nhà xuất bản quảng cáo. Điều này có thể dẫn đến các mối quan hệ lâu dài, tăng cường lòng trung thành của khách hàng khi người hâm mộ thích thú tương tác với nội dung quảng cáo từ các nhà xuất bản cụ thể.

Tăng doanh số bán hàng liên kết

Bước tiếp theo là hợp tác với các nhà xuất bản quảng cáo để triển khai chiến dịch của bạn. Điều này có thể bao gồm việc thiết lập chương trình tiếp thị liên kết và mời khách hàng thân thiết tham gia thương hiệu làm đẹp của bạn. Bạn cũng có thể liên hệ với những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực làm đẹp và đề nghị hợp tác, nêu rõ các chỉ số mục tiêu cần đạt được.

Mặc dù bạn trả tiền dựa trên hiệu quả, bạn vẫn nên chọn lọc các nhà xuất bản quảng cáo mà bạn hợp tác. Việc thiết lập chiến dịch, thảo luận về các kết quả cần đạt được và theo dõi kết quả mong muốn tốn thời gian và công sức. Liên hệ với những người có ảnh hưởng và các đối tác liên kết có lượng khán giả ổn định và tương tác cao, giống như khách hàng lý tưởng của bạn, có thể giúp bạn đạt được kết quả nhanh hơn.

Tùy thuộc vào quy mô thương hiệu của bạn, việc cung cấp hướng dẫn thương hiệu cho các đối tác liên kết và người có ảnh hưởng tham gia nhóm tiếp thị hiệu suất của bạn lần đầu tiên có thể rất hữu ích. Điều này giúp họ tạo ra nội dung và quảng cáo phù hợp với giọng điệu thương hiệu của bạn và phát triển tầm ảnh hưởng của thương hiệu. Bạn cũng có thể bao gồm các hướng dẫn để giúp họ tuân thủ các quy định của FTC và tránh bị phạt.

Đã đến lúc theo dõi kết quả sau khi chiến dịch tiếp thị hiệu suất của bạn được triển khai. Điều này có thể bao gồm... Đơn giản hóa với phần mềm theo dõi liên kếtPhần mềm sẽ theo dõi số lượt nhấp chuột, khách hàng tiềm năng và doanh số bán hàng cho từng đối tác liên kết hoặc người có ảnh hưởng. Bạn sẽ có thể tạo báo cáo để theo dõi sự thành công của chiến dịch và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.

Ngoài kết quả mục tiêu đã đề ra, bạn cũng nên theo dõi các chỉ số KPI khác để đánh giá mức độ thành công tổng thể của chiến dịch tiếp thị hiệu quả. Hiểu rõ tỷ lệ thoát trang và tỷ lệ nhấp chuột, cũng như so sánh nội dung quảng cáo, có thể giúp bạn xác định các lĩnh vực cần nhắm mục tiêu trong tương lai. chiến dịch quảng cáo.

Tiếp thị người ảnh hưởng đơn giản hóa

Tiếp thị hiệu quả giúp kết nối thương hiệu và khách hàng chặt chẽ hơn so với quảng cáo truyền thống. Nhiều đối tác liên kết và người có ảnh hưởng thường trò chuyện với người được họ giới thiệu trước khi họ hoàn tất giao dịch mua hàng. Khách hàng có thể sẵn lòng cung cấp phản hồi hơn cho các đối tác liên kết và người có ảnh hưởng vì họ cảm thấy có sự kết nối cá nhân gần gũi hơn.

Hãy liên hệ với các nhà xuất bản quảng cáo của bạn trong và sau bất kỳ chiến dịch tiếp thị hiệu quả nào và lắng nghe phản hồi của họ. Họ có thể đề xuất cách cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng của bạn để tăng tỷ lệ chuyển đổi. Hoặc họ có thể cung cấp ý tưởng về sản phẩm hoặc gói đăng ký mới giúp thu hút khách hàng quay lại với thương hiệu của bạn tháng này qua tháng khác.

Tiếp thị hiệu quả mang lại kết quả cho cả nhà bán lẻ và nhà xuất bản quảng cáo. Các loại quảng cáo được tạo ra thông qua phương pháp này có thể truyền cảm hứng cho người tiêu dùng mua nhiều hơn — và duy trì lòng trung thành — với các thương hiệu cụ thể. Chỉ với một vài bước đơn giản, bạn có thể khởi động chiến dịch tiếp thị hiệu quả đầu tiên và phát triển thương hiệu mỹ phẩm của mình.

Lời cảm ơn đặc biệt tới những người bạn của chúng tôi tại Sự tham khảo vì những hiểu biết của họ về chủ đề này.
Chiến lược tăng trưởng Shopify cho các thương hiệu bán hàng trực tiếp (DTC) | Steve Hutt | Cựu Quản lý Thành công Khách hàng Shopify | Hơn 440 tập podcast | 50 lượt tải xuống hàng tháng