Các nội dung chính

• Sử dụng dịch vụ Giao hàng đã nộp thuế để thu hút thêm người mua quốc tế và vượt trội hơn đối thủ cạnh tranh bằng cách loại bỏ các chi phí phát sinh bất ngờ.
• Thiết lập vận chuyển DDP trên Etsy bằng cách chọn nhà vận chuyển phù hợp, điều chỉnh hồ sơ vận chuyển và đảm bảo tất cả các khoản phí được bao gồm ngay từ đầu.
• Xây dựng lòng tin với khách hàng toàn cầu bằng cách làm cho quy trình mua hàng trở nên rõ ràng, công bằng và đơn giản cho tất cả các bên liên quan.
• Hãy lưu ý rằng việc thanh toán phí hải quan trước có thể biến những người mua hàng khó chịu thành những khách hàng trung thành suốt đời của cửa hàng bạn.

Tùy chọn Giao hàng đã thanh toán thuế (DDP) của Etsy giúp giảm thiểu những vấn đề này bằng cách cho phép người bán tự lo toàn bộ thuế và phí nhập khẩu trước. Kết quả: người mua hài lòng hơn, ít giỏ hàng bị bỏ dở hơn và ít rắc rối hơn với bộ phận hỗ trợ.

Dù bạn đã bán hàng ra nước ngoài hay mới bắt đầu, hướng dẫn này sẽ giải thích cách thức hoạt động của DDP trên Etsy, tầm quan trọng của nó đối với doanh số bán hàng xuyên biên giới và cách thiết lập để phát triển doanh nghiệp của bạn—ngay cả khi các quy định về thuế quan và luật hải quan thay đổi.

Giao hàng đã thanh toán thuế (DDP) là gì và tại sao người bán trên Etsy nên quan tâm đến điều này?

DDP Điều này có nghĩa là bạn, người bán, sẽ thanh toán tất cả các khoản thuế, phí hải quan trước khi gói hàng đến tay người mua. Khách hàng của bạn sẽ không bao giờ phải trả thêm phí hoặc phải liên hệ với bưu điện để nhận hàng.

Những lợi ích chính dành cho người bán hàng trên Etsy

• Không có gì bất ngờ đối với người mua.Người mua sẽ thấy tổng giá tiền - bao gồm cả thuế - khi thanh toán.
• Giao hàng nhanh hơn, mượt mà hơn: Bưu kiện được thông quan nhanh hơn, giảm thiểu sự chậm trễ và hàng trả lại.
• Doanh số bán hàng quốc tế tăngKhách hàng có nhiều khả năng mua hàng hơn nếu họ biết chính xác giá tiền.

Rủi ro cần theo dõi

• Bạn thanh toán thuế/phí trước.Điều này ảnh hưởng đến lợi nhuận của bạn, đặc biệt là đối với các mặt hàng giá thấp.
• Bạn phải phân loại sản phẩm của mình một cách chính xác.Việc nhập sai thông tin có thể dẫn đến bị phạt.
• Giấy tờ bổ sungBạn cần chuẩn bị các mẫu tờ khai hải quan và nắm rõ các quy định của nước đến.

Cách thức hoạt động của DDP trên Etsy (Không áp dụng trên Shopify hoặc các nền tảng khác!)

Etsy giúp người bán hiển thị thông tin vận chuyển, nhưng bản thân DDP lại phụ thuộc vào hãng vận chuyển và cách bạn thiết lập các tùy chọn vận chuyển.

Các bước cơ bản

1. Hãy chọn hãng bảo hiểm cung cấp chương trình bảo hiểm DDP.
   Hãy chọn các công ty vận chuyển như DHL, FedEx hoặc UPS. Khi in nhãn hoặc sắp xếp vận chuyển, hãy hỏi xem dịch vụ DDP có khả dụng cho các quốc gia bạn muốn gửi hàng đến hay không.
2. Cập nhật thông tin vận chuyển trên Etsy của bạn
   Trong phần cài đặt cửa hàng Etsy của bạn, hãy tạo hoặc cập nhật hồ sơ vận chuyển cho từng quốc gia đích đến. Đặt giá bao gồm tất cả các loại thuế và phí dự kiến.
3. Thông tin liên lạc rõ ràng về danh sách tin đăng và câu hỏi thường gặp.
   Hãy thông báo cho người mua trong phần mô tả sản phẩm và câu hỏi thường gặp rằng giá đã bao gồm tất cả các loại thuế và phí hải quan—không có phí phát sinh nào khác khi giao hàng.
4. Chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ hải quan.
   Sử dụng nền tảng của hãng vận chuyển hoặc dịch vụ được Etsy chấp thuận để điền đầy đủ các biểu mẫu hải quan cần thiết. Kiểm tra kỹ mã HS và giá trị mặt hàng cho từng sản phẩm.
5. Điều chỉnh giá cả hoặc phí vận chuyển nếu cần thiết.
   Nếu chi phí DDP làm giảm lợi nhuận của bạn, hãy tính chi phí này vào giá sản phẩm hoặc chi phí vận chuyển ngay từ đầu.

Ví dụ: Người bán trên Etsy được hưởng lợi như thế nào từ DDP?

Sarah điều hành một cửa hàng trang sức thủ công trên Etsy và vận chuyển hàng cho người mua ở Anh và Đức. Trước khi sử dụng dịch vụ DDP, một số người mua đã nhắn tin cho cô ấy một cách giận dữ về các hóa đơn hải quan bất ngờ, hoặc đơn giản là từ chối nhận hàng. Cô ấy đã chuyển sang dịch vụ DDP của DHL và cập nhật hồ sơ vận chuyển trên Etsy của mình để ghi rõ: “Phí nhập khẩu và thuế đã được thanh toán.”

Kết quả:

• Số lượng khiếu nại của khách hàng đã giảm một nửa.
• Số lượng đơn đặt hàng lặp lại từ khách hàng Anh và EU ngày càng tăng.
• Thời gian hỗ trợ giảm xuống, nhờ đó cô ấy có thể tập trung vào các thiết kế mới.

Các phương pháp tốt nhất dành cho người bán trên Etsy sử dụng DDP

• Luôn kiểm tra lại các công cụ tính thuế/phí.Sử dụng các công cụ của hãng vận chuyển hoặc tham khảo các nguồn thông tin ước tính phí nhập khẩu.
• Vui lòng ghi rõ “DDP” trên mọi sản phẩm để người mua quốc tế có thể xem.: Trong cả hai trường hợp của bạn Mô tả sản phẩm và các chính sách của cửa hàng.
• Giữ lại biên lai và chứng từ chứng minh các khoản phí đã thanh toán.Bạn có thể cần những giấy tờ này để lưu trữ hồ sơ hoặc giải quyết tranh chấp.
• Xem xét lại các quy tắc của các thị trường chính.EU, Anh, Úc và Canada đều có những yêu cầu rõ ràng. Hãy kiểm tra trên trang web của Etsy. Sổ tay người bán và các trang web chính phủ có liên quan thường xuyên.

Lời khuyên cuối cùng: Tận dụng tối đa chương trình Etsy DDP

• Hãy bắt đầu với những quốc gia bán chạy nhất của bạn.Thí điểm chương trình DDP tại các thị trường mà người mua thường xuyên phải trả phí hải quan.
• Điều chỉnh giá của bạnHãy tính cả thuế/phí dự kiến ​​vào tổng giá.
• Hãy chú ý đến những thay đổi.Các quy định hải quan, ngưỡng thuế và giới hạn "tối thiểu" thường xuyên thay đổi - hãy cập nhật thông tin thường xuyên.

Áp dụng DDP (Delivery Delivery Delivery) hiệu quả trên Etsy đồng nghĩa với việc tăng doanh số, giảm chi phí hỗ trợ và nhận được đánh giá tốt hơn từ người mua. Bằng cách loại bỏ các rào cản đối với người mua quốc tế, bạn sẽ tạo dựng được lòng tin của họ—và đó là cách cửa hàng của bạn phát triển.

Câu Hỏi Thường Gặp

Giao hàng đã thanh toán thuế (DDP) trên Etsy là gì và tại sao người bán nên sử dụng nó?

Giao hàng đã thanh toán thuế (DDP) có nghĩa là bạn, người bán, sẽ thanh toán tất cả các khoản thuế hải quan, thuế và phí liên quan trước khi khách hàng quốc tế nhận được gói hàng của họ. Cách tiếp cận này giúp bạn xây dựng lòng tin, giảm chi phí phát sinh bất ngờ cho người mua và thúc đẩy doanh số bán hàng quốc tế trên Etsy bằng cách cung cấp cho người mua một mức giá rõ ràng, bao gồm tất cả các chi phí.

Tôi cần thiết lập hình thức vận chuyển DDP cho cửa hàng Etsy của mình như thế nào?

Bạn bắt đầu bằng cách chọn một hãng vận chuyển cung cấp dịch vụ DDP cho các quốc gia mà bạn bán hàng, chẳng hạn như DHL hoặc FedEx, và kích hoạt tùy chọn này khi đặt lịch vận chuyển. Cập nhật hồ sơ vận chuyển trên Etsy của bạn để bao gồm tất cả các khoản phí hải quan trong giá bán và giải thích rõ ràng trong phần mô tả sản phẩm rằng người mua sẽ không phải trả thêm phí khi nhận hàng.

Tại sao người mua lại thích hình thức giao hàng trực tiếp (DDP) hơn là tự trả thuế?

Người mua thích DDP vì nó loại bỏ rủi ro về các hóa đơn bất ngờ và những chuyến đi thêm để thanh toán phí hải quan trước khi họ nhận được đơn hàng. DDP giúp việc mua sắm từ cửa hàng Etsy của bạn trở nên dễ dàng và đáng tin cậy, khuyến khích nhiều người mua hàng từ bạn lần nữa.

Liệu có rủi ro nào đối với người bán trên Etsy khi sử dụng DDP?

Đúng vậy, sử dụng phương thức giao hàng trực tiếp (DDP) có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của bạn vì bạn phải trả thuế và phí hải quan trước, và bạn phải tự xử lý các thủ tục giấy tờ hải quan chính xác cho mỗi đơn hàng. Tuy nhiên, những bước bổ sung này thường dẫn đến khách hàng hài lòng hơn, nhiều đơn hàng quay lại hơn và ít khiếu nại hơn về các vấn đề giao hàng.

Người bán hàng trên Etsy thường mắc lỗi gì khi vận chuyển hàng quốc tế?

Một lỗi thường gặp là không nêu rõ ai chịu trách nhiệm thanh toán phí hải quan, dẫn đến sự nhầm lẫn và khó chịu cho người mua khi họ nhận được hóa đơn bất ngờ. Luôn ghi rõ trong phần mô tả sản phẩm và chính sách cửa hàng liệu phí hải quan đã được bao gồm hay chưa, và sử dụng dịch vụ vận chuyển phù hợp với cam kết của bạn.

Tôi có thể cung cấp dịch vụ giao hàng trực tiếp (DDP) trên Etsy mà không cần trung tâm phân phối lớn hoặc các công cụ phức tạp không?

Vâng, nhiều doanh nghiệp nhỏ và độc lập. người bán Etsy Để sử dụng DDP hiệu quả, hãy làm việc trực tiếp với các hãng vận chuyển cung cấp dịch vụ này và luôn sắp xếp gọn gàng các biểu mẫu hải quan và giá cả. Bạn không cần phần mềm đắt tiền—chìa khóa nằm ở sự giao tiếp rõ ràng và các đối tác vận chuyển đáng tin cậy.

Tôi nên lựa chọn sản phẩm nào để vận chuyển bằng phương thức DDP?

Hãy tập trung vào các mặt hàng bán chạy nhất hoặc có giá cao hơn và các quốc gia mà người mua thường xuyên phải trả phí hải quan, chẳng hạn như các nước thuộc EU hoặc Anh. Chiến lược này giúp bạn quản lý chi phí và tìm hiểu những gì hiệu quả trước khi mở rộng DDP sang nhiều sản phẩm hoặc địa điểm hơn.

Nếu tôi sử dụng DDP, tôi có cần thay đổi cách thiết lập giá trên Etsy không?

Bạn có thể cần tính toán thuế và phí hải quan ước tính vào giá sản phẩm hoặc chi phí vận chuyển để tránh lỗ vốn đối với các đơn hàng quốc tế. Hãy đảm bảo sử dụng các công cụ tính toán chính xác hoặc tham khảo ý kiến ​​của hãng vận chuyển để thiết lập mức giá hợp lý và cạnh tranh.

Việc sử dụng DDP có thể giúp giao hàng nhanh hơn cho người mua của tôi không?

Đúng vậy, các bưu kiện được gửi theo hình thức DDP thường thông quan nhanh hơn nhiều vì tất cả các khoản phí đều được thanh toán trước, giảm thiểu khả năng chậm trễ giao hàng hoặc rủi ro bị trả lại người gửi. Tốc độ này giúp cải thiện sự hài lòng của người mua và có thể giúp bạn nhận được những đánh giá tích cực.

Lời khuyên hữu ích từ chuyên gia dành cho người bán trên Etsy mới sử dụng DDP là gì?

Hãy bắt đầu từ quy mô nhỏ bằng cách cung cấp dịch vụ DDP cho một hoặc hai thị trường nước ngoài hàng đầu trước khi mở rộng ra, và theo dõi xem nó ảnh hưởng như thế nào đến các vấn đề về đơn hàng, khiếu nại và tỷ lệ trả hàng. Phương pháp này giúp bạn điều chỉnh cách tiếp cận và tự tin phát triển doanh số bán hàng toàn cầu.