Các nội dung chính

• Nắm bắt lợi thế cạnh tranh tức thì bằng cách áp dụng các quy trình kinh doanh đã được chuyên gia kiểm chứng có trong phần mềm ERP hiện đại.
• Giảm thời gian triển khai bằng cách áp dụng các quy trình làm việc được xây dựng sẵn của hệ thống ERP cho các chức năng cốt lõi như tài chính và quản lý kho.
• Giải phóng đội ngũ của bạn khỏi các nhiệm vụ lặp đi lặp lại bằng cách sử dụng các quy trình tiêu chuẩn hóa, cho phép họ tập trung vào tăng trưởng chiến lược.
• Khám phá rằng các hệ thống ERP hiện đại được tích hợp sẵn các giải pháp cho các quy định cụ thể của từng quốc gia, ví dụ như hệ thống ngân hàng khóa hộp của Mỹ.

Chi phí cao và sự phức tạp này đã khiến nhiều doanh nghiệp nhỏ không thể tham gia.Tuy nhiên, các khía cạnh công nghệ và tổ chức của môi trường kinh doanh ngày càng trở nên phức tạp và khắt khe hơn. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) phải đối mặt với áp lực hoạt động hiệu quả hơn, cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn hơn và đáp ứng kỳ vọng của khách hàng về tốc độ, tính minh bạch và dịch vụ. Nhiều doanh nghiệp đang mở rộng sang các thị trường mới, quản lý lực lượng lao động kết hợp, hoặc thích ứng với sự biến động của chuỗi cung ứng — tất cả đều đòi hỏi một cách tiếp cận có cấu trúc hơn, dựa trên công nghệ. Do đó, các SME đang bắt đầu nhận ra rằng các giải pháp phần mềm với chức năng hạn chế — thường nhắm đến các doanh nghiệp nhỏ — chỉ có thể hỗ trợ sự phát triển của họ đến một mức độ nhất định.

Để giải quyết thách thức này, lĩnh vực ERP đang thay đổi. Các nhà cung cấp ERP lớn như SAP, Oracle, Microsoft và NetSuite đã nhận ra sự chuyển biến này và không chỉ cung cấp các gói giải pháp mới hoặc mở rộng các gói hiện có cho các công ty tầm trung, mà còn tích hợp các quy trình kinh doanh tiêu chuẩn, thực tiễn tốt nhất vào các sản phẩm của họ.

Trong bài viết này của ACBaltica, một công ty có 20 năm kinh nghiệm triển khai các giải pháp SAP ERP, chúng ta sẽ xem xét các thực tiễn tốt nhất được tích hợp sẵn trong ERP và khám phá cách chúng giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ tinh giản hoạt động, cắt giảm chi phí và đẩy nhanh quá trình triển khai ERP.

Thực tiễn tốt nhất về ERP là gì và chúng mang lại lợi ích gì cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ?

Các thực tiễn tốt nhất về ERP về cơ bản là các quy trình vận hành tiêu chuẩn hóa, đã được chứng minh và được đóng gói sẵn trong phần mềm ERP hiện đại. 

Các dự án ERP quy mô lớn được triển khai tại chỗ theo truyền thống thường liên quan đến việc tùy chỉnh rộng rãi để phù hợp với các quy trình hiện có của công ty. Tuy nhiên, ngày nay, một cách tiếp cận khác đang ngày càng được ưa chuộng trong triết lý triển khai công cụ B2B — đó là sự chuyển dịch khỏi việc tùy chỉnh quá mức.

Phương pháp tiếp cận mới này tập trung vào việc tận dụng các quy trình và cấu hình sẵn có đáp ứng nhu cầu của hầu hết các doanh nghiệp chỉ với những điều chỉnh tối thiểu. Điều này giúp giảm đáng kể chi phí và đẩy nhanh tiến độ triển khai. Thay vì mất hàng tháng trời để cấu hình hệ thống ERP từ đầu, các công ty có thể áp dụng các quy trình được cấu hình sẵn như đã đề cập ở trên một cách tương đối nhanh chóng. 

Ví dụ, GROW with SAP, một gói giải pháp được thiết kế cho các công ty tầm trung, giúp họ tiếp cận được các khả năng của hệ thống ERP S/4HANA hàng đầu của SAP.. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ lựa chọn gói này sẽ được tiếp cận với hàng trăm quy trình được xây dựng sẵn, có thể sử dụng ngay lập tức. 

SAP đã hoàn thiện các quy trình này trong hơn 50 năm, dựa trên kinh nghiệm toàn cầu của mình trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau. Việc sở hữu kho kiến ​​thức chuyên sâu về ngành này mang lại lợi thế cạnh tranh tức thì.

Thay vì phải tự mình tạo ra mọi thứ từ đầu, các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) có thể áp dụng các mẫu quy trình kinh doanh có sẵn, phản ánh những gì đã thành công đối với nhiều công ty trong ngành hoặc lĩnh vực hoạt động của họ. Nói cách khác, phần mềm ERP được tích hợp sẵn các bản thiết kế quy trình — từ xử lý đơn đặt hàng của khách hàng đến tính lương hoặc đóng sổ sách — dựa trên nhiều năm kinh nghiệm và cải tiến trong ngành. Không cần phải tốn nguồn lực để phân tích và thiết kế, ví dụ như một quy trình phức tạp hơn. quản lý hàng tồn kho Xây dựng quy trình từ đầu — quy trình mặc định của hệ thống ERP thường được xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn ngành nhằm giảm thiểu lỗi và sự thiếu hiệu quả. Điều này giúp giảm đáng kể thời gian và công sức cần thiết để bắt đầu vận hành. 

Trên thực tế, việc sử dụng các công cụ và quy trình chuẩn được cấu hình sẵn có thể giúp rút ngắn thời gian đạt được giá trị cho một dự án ERP. Các quy trình chuẩn được xây dựng sẵn cũng giúp giảm thiểu rủi ro: vì các quy trình này đã được kiểm chứng, nên doanh nghiệp vừa và nhỏ ít có khả năng gặp phải những sai sót lớn hoặc vấn đề tuân thủ so với việc thiết kế các quy trình tùy chỉnh mà không có lộ trình. 

Cách các phương pháp thực tiễn tốt nhất về ERP mang lại giá trị: Hiệu quả ngành, tuân thủ dễ dàng hơn và các giải pháp thiết thực

Các phương pháp thực hành tốt nhất hiện đại của ERP mang lại giá trị trên nhiều phương diện. Hãy cùng xem xét một số khía cạnh mà các quy trình ERP tiêu chuẩn hóa giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí.

Ví dụ về các phương pháp thực hành tốt nhất

Các thực tiễn tốt nhất của ERP đáp ứng các tình huống kinh doanh phổ biến mà nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ gặp phải trong quá trình phát triển. Đó có thể là các tình huống đa ngành như tăng trưởng nhanh, mở rộng sang thị trường mới hoặc chuyển từ quy trình thủ công sang tự động hóa. Bằng cách tuân theo các thực tiễn tốt nhất được tích hợp trong ERP, các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể vượt qua những thách thức này một cách suôn sẻ hơn.

Đây là một ví dụ điển hình về cách tuân theo quy trình được xây dựng sẵn giúp cải thiện dòng tiền và quản lý tín dụng. Nhiều doanh nghiệp đang phát triển gặp khó khăn với việc thanh toán chậm và rủi ro tín dụng khi cơ sở khách hàng của họ mở rộng. Các thực tiễn tốt nhất về ERP thường bao gồm các quy trình tiêu chuẩn hóa cho việc quản lý tín dụng và thu hồi nợ để giải quyết tình huống này. Ví dụ, chức năng Quản lý Tín dụng Cơ bản trong SAP giúp một công ty tự động đánh giá khả năng tín dụng của khách hàng và thực thi hạn mức tín dụng trên các đơn đặt hàng. Điều này ngăn chặn một doanh nghiệp vừa và nhỏ cho vay quá mức đối với khách hàng không thanh toán đáng tin cậy — hệ thống sẽ gắn cờ hoặc chặn các đơn đặt hàng mới nếu khách hàng vượt quá hạn mức hoặc có hóa đơn quá hạn. 

Các thực tiễn tốt nhất theo từng ngành

Một trong những ưu điểm lớn nhất của các hệ thống ERP hiện nay là chúng được tích hợp sẵn các quy trình thực tiễn tốt nhất dành riêng cho từng ngành. Các nhà cung cấp đã phát triển các mẫu và quy trình được tối ưu hóa cho nhiều ngành khác nhau, vì vậy một doanh nghiệp vừa và nhỏ, ví dụ như trong lĩnh vực bán lẻ, có thể sử dụng hệ thống theo cách khác so với một nhà sản xuất, mỗi bên đều sử dụng các phương pháp đã được chứng minh hiệu quả trong lĩnh vực của mình. 

Một số ví dụ bao gồm bán lẻ quản lý hàng tồn khoCác nhà bán lẻ cần tránh tình trạng hàng tồn kho quá nhiều trên kệ. Các phương pháp thực hành tốt nhất về ERP cho ngành bán lẻ thường bao gồm tự động hóa. dự báo nhu cầu và sắp xếp lại quy trình làm việc để duy trì mức tồn kho tối ưu. Bằng cách sử dụng các tiêu chuẩn này quản lý hàng tồn kho Nhờ các quy trình này, các nhà bán lẻ có thể giảm thiểu hàng tồn kho dư thừa và chi phí lưu kho, đồng thời ngăn ngừa tình trạng hết hàng. Trên thực tế, hệ thống ERP có thể tự động đặt hàng khi lượng hàng tồn kho giảm xuống dưới một ngưỡng nhất định (một quy trình được hoàn thiện qua kinh nghiệm trong ngành bán lẻ), nhờ đó các cửa hàng vừa và nhỏ không cần phải tự mình đoán khi nào cần bổ sung hàng. Kết quả là hàng tồn kho được quản lý đúng thời điểm, giúp cải thiện dòng tiền và giảm thiểu lãng phí.

Các thực tiễn tốt nhất dành riêng cho từng quốc gia/cơ quan lập pháp

Một lĩnh vực khác mà các thực tiễn tốt nhất của ERP tỏa sáng là việc tuân thủ các quy định và tập quán kinh doanh cụ thể của từng quốc gia. Việc điều hành một doanh nghiệp ở Hoa Kỳ so với, ví dụ, ở Đức, đi kèm với những yêu cầu khác nhau — từ luật thuế đến các định dạng báo cáo tài chính — và các hệ thống ERP hiện đại bao gồm các quy trình được bản địa hóa để xử lý những khác biệt này. Điều này mang lại lợi ích rất lớn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, những doanh nghiệp thường thiếu các đội ngũ chuyên trách về tuân thủ quy định. 

Ví dụ, hãy xem xét việc quản lý tiền mặt qua hộp khóa (lockbox) tại Hoa Kỳ, một tính năng có sẵn trong S/4HANA. Nhiều ngân hàng Hoa Kỳ cung cấp dịch vụ hộp khóa, trong đó séc của khách hàng được gửi trực tiếp đến ngân hàng để xử lý. Việc xử lý dữ liệu hộp khóa thủ công có thể tốn nhiều thời gian, nhưng các hệ thống ERP như SAP bao gồm một quy trình chuẩn như một phương pháp tối ưu. Với các quy trình này, một công ty có thể tự động thu thập và xử lý các khoản thanh toán đến thông qua các tệp hộp khóa của ngân hàng. Lợi ích là việc ứng dụng tiền mặt nhanh hơn và ít lỗi hơn, mà không cần công ty phải phát triển một giải pháp tùy chỉnh để tích hợp hộp khóa ngân hàng.

Làm thế nào các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể điều chỉnh quy trình của mình theo các thực tiễn tốt nhất của hệ thống ERP?

Việc áp dụng các thực tiễn tốt nhất của hệ thống ERP đôi khi đòi hỏi các doanh nghiệp vừa và nhỏ phải điều chỉnh cách thức làm việc hiện tại của họ. Điều này có thể là một thách thức — mọi người đã quen với các quy trình của mình, ban đầu có thể không phù hợp với cách làm việc của nhà cung cấp. Tuy nhiên, với cách tiếp cận đúng đắn, một doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể thành công trong việc điều chỉnh các quy trình nội bộ của mình cho phù hợp với các quy trình thực tiễn tốt nhất của hệ thống ERP, từ đó thu được những lợi ích về hiệu quả và tiết kiệm chi phí mà chúng ta đã thảo luận.

Một số lời khuyên thiết thực để đạt được sự đồng bộ này bao gồm:

• Hiểu rõ cách các quy trình của bạn phù hợp với những gì hệ thống ERP cung cấp: trong bất kỳ dự án ERP nào, mục tiêu là tự động hóa càng nhiều hoạt động kinh doanh càng tốt bằng cách sử dụng các phương pháp thực hành tốt nhất được tích hợp sẵn trong hệ thống hoặc các cách khác mà giải pháp cung cấp. Điều đó có nghĩa là đánh giá xem quy trình nào của bạn có thể được điều chỉnh cho phù hợp với các tùy chọn tiêu chuẩn do phần mềm cung cấp.
• Ưu tiên các quy trình chuẩn hóa hơn là tùy chỉnh quá mức: việc điều chỉnh hệ thống ERP cho phù hợp với các quy trình cũ của bạn có vẻ hấp dẫn, nhưng điều đó sẽ phản tác dụng. Hãy nhớ rằng việc tùy chỉnh rất tốn kém để duy trì và có thể tiềm ẩn rủi ro. Nguyên tắc vàng được các chuyên gia ERP khuyến nghị là chỉ nên tùy chỉnh nếu quy trình đó thực sự là yếu tố khác biệt/lợi thế cạnh tranh. Đối với tất cả các quy trình khác, tốt nhất là nên áp dụng quy trình mặc định của hệ thống ERP, ngay cả khi điều đó có nghĩa là phải thay đổi cách làm việc của nhóm bạn.
  
  Ví dụ, nếu quy trình tốt nhất của hệ thống ERP là phê duyệt các đơn đặt hàng mua hàng vượt quá một số tiền nhất định và công ty của bạn trước đây chưa thực hiện điều đó, hãy cân nhắc áp dụng quy trình đó thay vì vô hiệu hóa nó.
• Tận dụng tối đa các tính năng tuân thủ và kiểm soát tích hợp sẵn: Các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên tận dụng tối đa các tính năng tuân thủ được tích hợp sẵn trong hệ thống ERP. Hãy đảm bảo bạn kích hoạt và sử dụng các chức năng như mô-đun tính thuế, định dạng hóa đơn điện tử hoặc quy trình phê duyệt — chúng được thiết kế để bảo vệ doanh nghiệp của bạn và tiết kiệm công sức. Đồng bộ hóa lịch tài chính và cấu trúc tài khoản của bạn theo các khuyến nghị thực tiễn tốt nhất của hệ thống ERP (thường tuân theo các tiêu chuẩn chung) để bạn có thể sử dụng công cụ quản lý báo cáo tài chính hoặc báo cáo kiểm toán của hệ thống một cách dễ dàng.
  
  Về cơ bản, hãy tin tưởng vào các quy trình của hệ thống ERP, đặc biệt là trong lĩnh vực tuân thủ pháp luật, vì chúng đã được các chuyên gia thẩm định. Điều này sẽ giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp vừa và nhỏ của bạn (tránh bị phạt, v.v.) và cũng giảm bớt khối lượng công việc cho nhóm của bạn trong các việc như chuẩn bị kiểm toán hoặc báo cáo theo quy định.

Ngoài ra, việc tận dụng chuyên môn của các nhà tích hợp hoặc đối tác ERP giàu kinh nghiệm có thể giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ tuân thủ các thực tiễn tốt nhất. Đối tác triển khai được chứng nhận Họ đã đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp trong hành trình này và có thể tư vấn về việc nên điều chỉnh quy trình ở đâu và nên giữ nguyên quy trình chuẩn ở đâu. Họ cũng có thể đào tạo nhân viên của bạn về các quy trình thực hành tốt nhất và cấu hình hệ thống ERP một cách tối ưu. 

Kết luận

Hệ thống ERP không còn đồng nghĩa với sự phức tạp, thời gian triển khai kéo dài hoặc chi phí đắt đỏ. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể đơn giản hóa đáng kể hành trình triển khai ERP của mình bằng cách tận dụng các phương pháp thực tiễn tốt nhất đã được chứng minh trong ngành. Những phương pháp thực tiễn này đóng vai trò như một lộ trình được xây dựng bởi các chuyên gia, tích hợp sẵn trong phần mềm, hướng dẫn mọi thứ từ việc xử lý hóa đơn hàng ngày đến các chiến lược mở rộng, giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ không phải tự mình vượt qua những thử thách chưa từng có. 

Lợi ích thu được rất đáng kể: thời gian triển khai được rút ngắn do giảm thiểu việc thiết kế quy trình từ đầu; chi phí dự án giảm xuống do ít phải tùy chỉnh và làm lại; và kết quả là một hệ thống hoạt động hiệu quả và tuân thủ cả các tiêu chuẩn ngành và quy định địa phương ngay từ ngày đầu tiên.

Đối với các CEO, CTO, CFO và CIO của các doanh nghiệp vừa và nhỏ, thông điệp rất rõ ràng: hãy xem các thực tiễn tốt nhất của ERP như những tài sản chiến lược trong quá trình triển khai. Thay vì lo sợ rằng ERP sẽ buộc phải thay đổi những điều không mong muốn, hãy nhận ra rằng nó mang lại những cải tiến có thể tiết kiệm thời gian và tiền bạc nếu bạn cho phép nhóm của mình thích nghi với chúng. Trọng tâm nên là tận dụng tối đa các quy trình tiêu chuẩn đó, và chỉ thay đổi ở những điểm thực sự quan trọng. Bằng cách đó, bạn sẽ tối đa hóa lợi tức đầu tư (ROI) của ERP và tránh được những cạm bẫy thường gặp trong các dự án ERP.

Tác giả

Alexander Kunevich, Chuyên viên tư vấn SAP FICO, Quản lý dự án chuyển đổi S/4HANA tại ACBaltica (https://acbaltica.com/Hơn 10 năm kinh nghiệm với các sản phẩm SAP, bao gồm cả việc chuyển đổi sang S/4HANA (phương pháp Brownfield) trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau.

Câu Hỏi Thường Gặp

Các thực tiễn tốt nhất về ERP là gì?
Các phương pháp thực hành tốt nhất của ERP là những phương pháp vận hành tiêu chuẩn, đã được chứng minh trong ngành và được tích hợp sẵn trong phần mềm ERP hiện đại. Chúng cung cấp một bản kế hoạch chi tiết cho các chức năng kinh doanh thông thường, như quản lý tài chính hoặc hàng tồn kho, dựa trên những gì đã thành công đối với hàng nghìn công ty khác.

Liệu các hệ thống ERP có quá phức tạp và đắt đỏ đối với một doanh nghiệp nhỏ không?
Đây là một quan niệm sai lầm phổ biến. Các giải pháp ERP hiện đại, đặc biệt là những giải pháp được thiết kế cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hiện nay tập trung vào các thực tiễn tốt nhất được cấu hình sẵn, giúp giảm đáng kể chi phí và rút ngắn thời gian triển khai. Cách tiếp cận này giúp tiếp cận các khả năng mạnh mẽ của ERP mà không cần ngân sách lớn hoặc tùy chỉnh phức tạp.

Các quy trình tích hợp sẵn này thực sự giúp công ty tôi tiết kiệm tiền như thế nào?
Chúng giúp tiết kiệm chi phí bằng cách giảm thiểu nhu cầu tùy chỉnh tốn kém và mất thời gian trong giai đoạn thiết lập. Vì các quy trình này đã được tối ưu hóa về hiệu quả, chúng cũng giúp giảm chi phí vận hành bằng cách giảm thiểu lỗi và cải thiện chất lượng. quản lý hàng tồn khovà đẩy nhanh chu kỳ hoàn tất thủ tục tài chính.

Tôi cần làm gì để thực hiện một bước cụ thể nhằm điều chỉnh hoạt động hiện tại của mình sao cho phù hợp với các thực tiễn tốt nhất của hệ thống ERP?
Hãy bắt đầu bằng cách xác định một quy trình cốt lõi, chẳng hạn như phê duyệt đơn đặt hàng, và so sánh phương pháp hiện tại của bạn với quy trình làm việc tiêu chuẩn do hệ thống ERP cung cấp. Thay vì cố gắng thay đổi phần mềm, hãy đào tạo nhóm của bạn để áp dụng quy trình được kiểm soát và hiệu quả hơn của ERP, vốn có thể dựa trên các tiêu chuẩn ngành đã được chứng minh.

Bạn có thể đưa ra một ví dụ về thực tiễn tốt nhất trong ngành bán lẻ không?
Một thực tiễn tốt phổ biến trong ngành bán lẻ được tích hợp trong các hệ thống ERP là tự động hóa. dự báo nhu cầuHệ thống phân tích dữ liệu bán hàng để đề xuất mức tồn kho tối ưu và thậm chí có thể tự động kích hoạt cảnh báo đặt hàng lại. Điều này giúp các nhà bán lẻ tránh tình trạng hết hàng các mặt hàng phổ biến đồng thời giảm chi phí lưu trữ hàng tồn kho dư thừa.

Hệ thống ERP giúp doanh nghiệp tôi tuân thủ các quy định của các quốc gia khác nhau như thế nào?
Các hệ thống ERP hiện đại tích hợp các thực tiễn tốt nhất được bản địa hóa, phù hợp với luật pháp và tập quán kinh doanh cụ thể của từng quốc gia. Ví dụ, hệ thống có thể tự động xử lý các tính toán thuế theo quy định của từng quốc gia hoặc tạo báo cáo tài chính theo định dạng địa phương yêu cầu. Đây là một lợi ích đáng kể đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang mở rộng sang các thị trường mới.

Nhóm của tôi đã quen với các phương pháp hiện tại. Chúng ta có cần phải từ bỏ chúng hoàn toàn không?
Mặc dù cần điều chỉnh một số quy trình, mục tiêu không phải là loại bỏ hoàn toàn mọi việc mà nhóm của bạn đang làm. Cách tiếp cận tốt nhất là áp dụng các quy trình tiêu chuẩn của hệ thống ERP cho các tác vụ thông thường và chỉ dành việc tùy chỉnh cho các hoạt động độc đáo mang lại lợi thế cạnh tranh thực sự cho doanh nghiệp của bạn. Điều này giúp cân bằng hiệu quả với những thế mạnh riêng biệt của công ty bạn.

Việc áp dụng các quy trình ERP tiêu chuẩn giúp giảm thiểu rủi ro dự án như thế nào?
Việc sử dụng các quy trình đã được kiểm chứng giúp giảm đáng kể rủi ro thất bại dự án. Vì các quy trình này đã được thử nghiệm và hoàn thiện tại nhiều doanh nghiệp, bạn sẽ tránh được những sai lầm khi thiết kế một quy trình mới từ đầu. Điều này dẫn đến việc triển khai suôn sẻ hơn, ít lỗi hơn và người dùng dễ dàng chấp nhận hơn ngay từ đầu.

Giải pháp “GROW with SAP” được đề cập trong bài viết có ý nghĩa gì?
GROW with SAP là một gói giải pháp được thiết kế đặc biệt để giúp các công ty tầm trung tiếp cận hệ thống ERP S/4HANA mạnh mẽ của SAP. Gói giải pháp này tích hợp phần mềm với các quy trình thực tiễn tốt nhất được xây dựng sẵn, cho phép các doanh nghiệp nhỏ hơn được hưởng lợi từ một hệ thống ERP hàng đầu mà không cần phải chịu sự phức tạp và chi phí của một dự án cấp doanh nghiệp truyền thống.

Việc tuân thủ các quy trình chuẩn sẽ ảnh hưởng như thế nào đến hệ thống ERP của tôi về lâu dài?
Tuân thủ các quy trình chuẩn giúp việc nâng cấp hệ thống trong tương lai trở nên đơn giản và tiết kiệm chi phí hơn. Việc tùy chỉnh quá nhiều thường gây lỗi trong quá trình cập nhật, dẫn đến việc phải sửa chữa tốn kém. Bằng cách sử dụng các chức năng có sẵn, hệ thống của bạn sẽ dễ bảo trì hơn và bạn có thể áp dụng các tính năng mới từ nhà cung cấp nhanh hơn.