• Khám phá. Học hỏi. Phát triển. Mạng lưới truyền thông Fastlane

  • thương mại điện tửFastlane
  • POD Đường nhanh
  • SEOfastlane
  • Cố vấnFastlane
  • Người trong cuộc Fastlane

Cơn sốt vàng mới: Tại sao thị trường đồ sưu tầm trị giá 500 tỷ đô la là biên giới tiếp theo cho các thương hiệu thương mại điện tử

Các nội dung chính

  • Hãy tận dụng thị trường đồ sưu tầm bằng cách cung cấp dịch vụ xác thực chắc chắn và đánh giá độc lập từ bên thứ ba để vượt trội hơn các đối thủ chỉ bán hàng hóa chưa được kiểm chứng.
  • Hãy tuân theo kế hoạch ra mắt bốn bước, bắt đầu từ một thị trường ngách hẹp và tiến tới khâu tìm nguồn cung ứng và hậu cần bài bản để đảm bảo doanh nghiệp của bạn phát triển suôn sẻ.
  • Xây dựng lòng tin lâu dài của khách hàng bằng cách tạo ra nội dung giáo dục và không gian cộng đồng giúp người sưu tầm bảo vệ khoản đầu tư của họ và cảm thấy tự tin vào các giao dịch mua bán.
  • Biến cửa hàng trực tuyến của bạn thành một bản đồ kho báu đầy tiềm năng bằng cách tận dụng xu hướng lớn hiện nay, nơi những người đam mê sở thích coi các vật dụng hàng ngày như những tài sản tài chính có giá trị.

Các thương hiệu thương mại điện tử luôn tìm kiếm những phân khúc thị trường ngách mới giúp tăng giá trị đơn hàng trung bình (AOV) và thu hút khách hàng quay lại mua hàng nhiều hơn một lần mỗi năm.

Đồ sưu tầm đáp ứng cả hai tiêu chí vì người mua không coi chúng như "đồ vật". Họ coi chúng như... tài sản Họ có thể tận hưởng, khoe khoang, và đôi khi bán lại sau này.

Thu nhỏ biểu đồ lại, bạn sẽ thấy những con số này khó có thể bỏ qua. Tùy thuộc vào cách báo cáo định nghĩa "đồ sưu tầm" (thẻ bài, kỷ vật, tiền xu, giày thể thao, đồ chơi, tác phẩm nghệ thuật, đấu giá, v.v.), bạn sẽ thấy các ước tính toàn cầu đã được đưa vào... hàng trăm tỷ, với các dự báo thường rơi vào khoảng Từ 470 tỷ USD đến 535 tỷ USD vào năm 2032 đến 2033Trong các bảng tổng hợp "đồ cổ và đồ sưu tầm" mang tính bảo thủ hơn, tổng số tiền thường gần với mức... Từ 240 tỷ USD đến 250 tỷ USD trong giai đoạn 2024-2025.và tiếp tục tăng trưởng ở mức trung bình một chữ số cho đến những năm 2030.

Đây không phải là bài viết về việc mua đi bán lại những mặt hàng đang được ưa chuộng cho đến khi thị trường hạ nhiệt. Bài viết này nói về việc xây dựng một... kinh doanh bán lẻ đặt niềm tin lên hàng đầu Với nguồn gốc sản phẩm, xác thực, tiêu chuẩn niêm yết minh bạch và cộng đồng. Nếu bạn là người bán hàng trên Shopify, người sáng lập mô hình kinh doanh trực tiếp đến người tiêu dùng (DTC) hoặc nhà đầu tư thương mại điện tử, bạn sẽ học được cách tìm ra tiềm năng tăng trưởng, tránh hàng giả và một kế hoạch ra mắt đơn giản mà không làm quá tải hộp thư hỗ trợ của bạn.

YouTube video

Từ thú vui đến loại tài sản: tại sao đồ sưu tầm lại phát triển nhanh đến vậy

Đồ sưu tầm đang phát triển mạnh mẽ vì thị trường hiện nay đã có "ngôn ngữ định giá" và "hệ thống chứng minh" chung. Các sàn giao dịch trực tuyến giúp đáp ứng nhu cầu toàn cầu, việc phân loại giúp so sánh tình trạng sản phẩm và nội dung trên mạng xã hội giúp giá trị được hiển thị theo thời gian thực.

Một cách suy nghĩ ngắn gọn hơn: nhiều dự báo tổng quát ngụ ý điều đó. tăng trưởng hàng năm khoảng 5% đến 7% xuyên suốt những năm đầu thập niên 2030, với tổng số liệu rơi vào khoảng... từ mức cao 400 tỷ USD đến mức trung bình 500 tỷ USD Phạm vi dự báo rộng hơn khi định nghĩa bao quát. Khi định nghĩa hẹp hơn (loại trừ một số hoạt động nghệ thuật và đấu giá nhất định), dự báo sẽ thu hẹp lại và tổng số liệu thấp hơn. Sự khác biệt đó không phải là nhiễu, mà là do phương pháp luận.

Đối với các nhà điều hành thương mại điện tử, sự thay đổi này rất quan trọng vì nó tạo ra ba vấn đề mà các danh mục sản phẩm “thông thường” gặp phải: giá cả cao hơn một cách tự nhiên, chu kỳ nhu cầu lặp đi lặp lại (bộ sản phẩm, giảm giá, nâng cấp) và cộng đồng khách hàng tự quảng bá cho bạn sau khi bạn đã tạo dựng được lòng tin.

Sự tài chính hóa các sở thích: tại sao thế hệ Millennials và Gen Z lại mua sắm như nhà đầu tư?

Giày thể thao, thẻ sưu tầm, đồ lưu niệm có chữ ký, đồ chơi phiên bản giới hạn, thậm chí cả tiền xu cổ, giờ đây mọi người theo dõi chúng giống như cách các thế hệ trước theo dõi giá cổ phiếu. Bảng giá tham khảo, so sánh giá bán và đấu giá trực tiếp đã rèn luyện người mua tư duy theo biên độ lợi nhuận và tiềm năng tăng giá, chứ không chỉ đơn thuần là "Tôi có thích nó không?".

Những gì đã thay đổi:

  • Các công cụ theo dõi giá và danh sách hàng đã bán khiến việc định giá trở nên khách quan hơn.
  • Các chương trình "giảm giá" và bán hàng trực tiếp trên TikTok và YouTube đã biến việc mua sắm trở thành hoạt động mua sắm mang tính xã hội.
  • Việc chấm điểm bởi bên thứ ba (và số chứng nhận) giúp việc xác định tình trạng sản phẩm trở nên dễ dàng hơn.

Động lực thường tập trung vào một vài nhóm: địa vị (yếu tố thể hiện), hoài niệm (bản sắc), cộng đồng (cảm giác thuộc về) và đa dạng hóa (những khoản đầu tư nhỏ ngoài lĩnh vực đầu tư truyền thống). Điều này có ý nghĩa rõ ràng đối với thương mại điện tử: người mua quan tâm nhiều hơn đến bằng chứng và điều kiện Hơn cả việc kể chuyện thương hiệu bằng thơ ca.

Vì sao đồ sưu tầm có thể vượt trội hơn thương mại điện tử "thông thường" về giá trị đơn hàng trung bình và tỷ lệ giữ chân khách hàng.

AOV là giá trị đơn hàng trung bình, số tiền trung bình mỗi lần thanh toán. Mua lại là tần suất khách hàng quay lại mua hàng. Hàng sưu tầm thường có hiệu suất tốt hơn ở cả hai chỉ số này vì chúng được xây dựng dựa trên tính khan hiếm, tình trạng sản phẩm và hành vi sưu tầm.

Vì sao giá trị đơn hàng trung bình (AOV) cao hơn:

  • Sự khan hiếm tạo ra giá sàn và giá cao hơn.
  • So sánh “Hàng thô so với hàng đã phân loại” tạo ra một thang bậc rõ ràng (và con đường bán thêm sản phẩm).
  • Tình trạng và nguồn gốc xuất xứ có thể làm tăng giá gấp nhiều lần, ngay cả đối với cùng một mã sản phẩm.

Vì sao tỷ lệ giữ chân nhân viên lại khác biệt:

  • Khách hàng tự lắp ráp các bộ sản phẩm, sau đó nâng cấp từng chi tiết.
  • Việc ra mắt sản phẩm mới và bổ sung hàng tạo nên thói quen mua sắm.
  • Việc đổi xe cũ lấy xe mới và mua lại xe cũ tạo ra một vòng tuần hoàn, chứ không phải là một giao dịch bán hàng một lần.

Sự đánh đổi là có thật: rủi ro gian lận cao hơn, các câu hỏi hỗ trợ sắc bén hơn, và hoạt động cần có quy trình chuẩn chặt chẽ hơn. Phần thưởng là lợi nhuận trên mỗi đơn hàng cao hơn khi bạn vận hành hệ thống tin cậy như một phần không thể thiếu của sản phẩm.

Ba danh mục đồ sưu tầm lớn đáng chú ý nhất năm 2025 (và cách các thương hiệu có thể giành chiến thắng)

Nếu bạn đang thêm các mặt hàng sưu tầm vào cửa hàng Shopify, đừng bắt đầu với những thứ đang thịnh hành. Hãy bắt đầu với những thứ bạn có thể tìm nguồn cung ứng ổn định, xác thực một cách chắc chắn và hỗ trợ mà không gây ra sự hỗn loạn.

Tôi sẽ chia các cơ hội năm 2025 thành ba lĩnh vực thân thiện với nhà điều hành: (1) thẻ giao dịch và đồ lưu niệm thể thao, (2) bán lại giày thể thao và thời trang đường phố, (3) tiền xu và sưu tầm tiền xu. Mỗi lĩnh vực đều có thể hoạt động, nhưng mỗi lĩnh vực cần một chiến lược về lòng tin và hậu cần khác nhau.

Một dấu hiệu rõ ràng cho thấy nhu cầu không chỉ là lời nói suông: một số báo cáo thị trường ước tính rằng Thị trường đồ lưu niệm thể thao đạt khoảng 38.6 tỷ đô la vào năm 2024., chiếu khoảng 71.0 tỷ đô la vào năm 2030Được thúc đẩy bởi tính xác thực và việc người mua cao cấp chuyển sang mua sắm trực tuyến.

Thẻ sưu tập và đồ lưu niệm thể thao: nhu cầu là có thật, nhưng lòng tin là tất cả.

Thẻ giao dịch (Pokémon, Magic: The Gathering, thẻ thể thao) và đồ lưu niệm (chữ ký, vật phẩm đã qua sử dụng trong trận đấu) là hai lĩnh vực liên kết với nhau nhưng cùng chung một sự thật: người bán nào tạo được uy tín mạnh mẽ hơn sẽ giành được khách hàng.

Có một lộ trình phân cấp sản phẩm rõ ràng: thẻ đơn chưa phân loại, thẻ đã được phân loại, hộp kín, sau đó là các định dạng "mở hộp" có rủi ro cao hơn. Khi giá trị thẻ tăng lên, người mua yêu cầu bằng chứng xác thực chặt chẽ hơn. Đó là lý do tại sao ngành này ngày càng chú trọng đến việc xác thực và chứng nhận, và tại sao sự tăng trưởng mạnh nhất lại nằm ở các mặt hàng đã được xác minh (xem các mục này). Thông tin chi tiết về sự tăng trưởng thị trường đồ lưu niệm thể thao).

Các chiến lược xây dựng thương hiệu hiệu quả:

  • Chính sách chỉ áp dụng cho hàng niêm phong đối với một số SKU nhất định (và hãy nói to lên).
  • Ảnh chụp tình trạng sạch sẽ (mặt trước, mặt sau, các góc, cạnh, bề mặt).
  • Bao bì "sẵn sàng chấm điểm" (bao bì bán cứng, túi đựng theo nhóm, bảo vệ góc).
  • Các chương trình mua lại hoặc đổi cũ lấy mới nhằm tạo ra nguồn cung lặp lại và thúc đẩy mua hàng lặp lại.

Thị trường mua bán lại giày sneaker và thời trang đường phố: năng động, chịu ảnh hưởng mạnh mẽ bởi trào lưu và đòi hỏi hoạt động kinh doanh vô cùng khắt khe.

Thị trường mua bán lại giày sneaker diễn ra rất nhanh vì nguồn cung hạn chế và nhu cầu phụ thuộc vào cảm xúc. Các đợt phát hành, các sản phẩm hợp tác và văn hóa giày sneaker đẩy giá lên nhanh chóng, rồi giá lại điều chỉnh giảm nhanh không kém. Đây có thể là một ngành kinh doanh sinh lời, nhưng cũng rất khắc nghiệt.

Lý do bây giờ khó khăn hơn: phí dịch vụ làm giảm lợi nhuận, cạnh tranh khốc liệt và hàng giả ngày càng tinh vi. Bạn vẫn có thể thắng, nhưng không phải bằng cách đăng bán mọi thứ. Hãy thắng bằng cách chọn lọc sản phẩm và tốc độ, cùng với các bước kiểm tra tính xác thực có thể chứng minh được trong trường hợp tranh chấp.

Các biện pháp bảo vệ giúp giảm đau đầu:

  • Đóng gói video dành cho các cặp đôi có giá trị cao.
  • Xác minh số seri và mã SKU, kèm theo ảnh chi tiết đế trong và nhãn mác.
  • Phân loại tình trạng nghiêm ngặt (DS, VNDS, đã qua sử dụng, lỗi được ghi nhận).
  • Cần có chữ ký khi giao hàng vượt quá một ngưỡng nhất định.

Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về cơ chế tạo chiêu trò quảng cáo và tính minh bạch, hãy bắt đầu với... Chiến lược tạo sự chú ý cho các mặt hàng sưu tầm của Josh LuberBài học quan trọng hơn là tiêu chuẩn hóa không hề nhàm chán, mà chính nó mới khiến người mua sẵn sàng chi tiền.

Tiền xu và sưu tầm tiền cổ: lĩnh vực "nền tảng vững chắc" với mạng lưới nhà sưu tập sâu rộng.

Tiền xu không phải là thứ chạy theo trào lưu. Chúng là lịch sử, là sự khan hiếm và là tiêu chuẩn. Nhiều người mua quan tâm đến chất lượng, nguồn gốc và vẻ ngoài hơn là những gì đang thịnh hành trên mạng xã hội tuần này.

Đó là lý do tại sao tiền xu có thể là một điểm tựa vững chắc cho một doanh nghiệp kinh doanh đồ sưu tầm, nhưng chỉ khi bạn tôn trọng các quy tắc của ngành hàng này. Kiến thức rất quan trọng, thuật ngữ chuyên ngành rất quan trọng, và những mô tả sản phẩm cẩu thả sẽ bị trừng phạt.

Làm thế nào để chiến thắng mà không cần giả vờ là tất cả đối với tất cả mọi người:

  • Chuyên sâu theo thời kỳ, quốc gia hoặc thể loại nhạc.
  • Xuất bản các hướng dẫn đơn giản về phân loại, những quan niệm sai lầm về vệ sinh và bảo quản.
  • Hãy nêu rõ nguồn gốc xuất xứ và chứng nhận nếu có.

Một lưu ý về quy mô: một số báo cáo thị trường coi kim loại quý như hàng hóa thông thường, chứ không phải đồ sưu tầm. Lựa chọn phương pháp kế toán đó là một lý do khác khiến quy mô thị trường tổng thể khác nhau giữa các báo cáo.

Nền kinh tế dựa trên sự tin tưởng: tìm nguồn cung ứng, xác thực và bằng chứng khách hàng giúp bảo vệ lợi nhuận của bạn.

Trong lĩnh vực đồ sưu tầm, sản phẩm thực sự của bạn là... tin tưởng cộng với hàng tồn khoNếu bạn không cung cấp bằng chứng cho mỗi lần đăng bán, bạn sẽ phải trả giá về sau bằng các khoản hoàn trả, tranh chấp và yêu cầu hoàn tiền.

Rủi ro xuất hiện ở những nơi dễ dự đoán: hàng giả, hàng bị sửa đổi, hư hỏng không được báo cáo và mất mát trong quá trình vận chuyển. Nhiệm vụ của bạn là biến những rủi ro đó thành một hệ thống có thể lặp lại.

Tiêu chuẩn "bằng chứng chứng minh" cho mỗi mặt hàng cần bao gồm: ảnh độ phân giải cao, ghi chú rõ ràng về tình trạng sản phẩm, số chứng nhận (nếu có) và quy tắc hoàn trả hợp lý với giá trị sản phẩm. Hãy coi đây như công việc tính toán tỷ lệ chuyển đổi, vì thực chất nó là như vậy.

Tìm nguồn hàng tồn kho hiệu quả: thanh lý tài sản, đấu giá, trao đổi hàng hóa và quan hệ với đại lý.

Tìm nguồn hàng là khâu quyết định sự thành công hay thất bại của hầu hết người bán đồ sưu tầm mới. Phương pháp tốt nhất phụ thuộc vào giai đoạn phát triển của bạn.

Một thực đơn tìm nguồn cung ứng thực tế:

  • Bán đấu giá tài sản thừa kế: giá thấp hơn, công việc phân loại cao hơn.
  • Đấu giá: so sánh giá rõ ràng hơn, cạnh tranh hơn.
  • Bộ sưu tập cá nhân: dựa trên mối quan hệ, nguồn cung tốt nhất trong dài hạn.
  • Chương trình đổi xe cũ lấy xe mới: tạo nên một vòng xoay giữ chân khách hàng hiệu quả.
  • Hàng bán sỉ: rủi ro cao nhất nếu không thể xác minh nhanh chóng.

Một danh sách kiểm tra tiếp nhận đơn giản giúp tiết kiệm chi phí thực tế: ghi chú chuỗi cung ứng, ghi chép chi tiết hàng hóa khi tiếp nhận, chụp ảnh khi nhận hàng và cách ly cho đến khi được xác minh. Không được trộn lẫn hàng tồn kho chưa được xác minh vào hàng hóa có thể bán được, ngay cả "chỉ trong một ngày".

Khi tìm kiếm các tài sản có giá trị cao như tiền tệ quý hiếm, việc hợp tác với các chuyên gia minh bạch như... Người mua tiền xu Tampa Nó thiết lập tiêu chuẩn về chấm điểm chuyên nghiệp và các ưu đãi chi tiết mà mọi nhà bán hàng trực tuyến nên tuân theo.

NGƯỜI MUA TIỀN XU TAMPA
Tampa, FL
Đt: 813-308-4048

Phân loại và xác thực: PSA, NGC và PCGS thay đổi khả năng định giá của bạn như thế nào

Việc chấm điểm biến câu nói "Tôi nghĩ nó còn mới nguyên" thành "đã được bên thứ ba xác nhận". PSA thường chiếm ưu thế trong lĩnh vực thẻ giao dịch, trong khi NGC và PCGS là những ông lớn trong lĩnh vực tiền xu. Vấn đề không nằm ở tên thương hiệu, mà là tiêu chuẩn chung giúp giảm bớt nỗi lo lắng của người mua.

So sánh giữa hàng chưa phân loại và hàng đã phân loại: hàng đã phân loại thường bán được giá cao hơn vì tình trạng hàng được xác minh và niêm phong, giúp người mua có thể so sánh các sản phẩm tương đương.

Khi nào việc chấm điểm thực sự có giá trị:

  • Mặt hàng này vượt qua ngưỡng giá trị nhất định sau khi trừ phí.
  • Món đồ này hiếm đến mức tính xác thực là mối quan tâm hàng đầu.
  • Tình trạng này đủ nghiêm trọng để biện minh cho rủi ro.

Về mặt vận hành, hãy theo dõi chi phí nộp hồ sơ và thời gian xử lý, bảo hiểm cho các lô hàng và thiết lập quy tắc định giá theo từng cấp độ chất lượng trước khi gửi bất cứ thứ gì. Nếu bạn làm việc "tùy hứng", bạn sẽ bị kẹt tiền vào những tấm gỗ bán chậm.

Một kế hoạch 4 bước đơn giản để ra mắt mảng đồ sưu tầm trên Shopify (mà không gặp rủi ro)

Bạn không cần kho hàng và phòng thí nghiệm phân loại để bắt đầu. Bạn cần một thị trường ngách hẹp, tiêu chuẩn kiểm định nghiêm ngặt và hệ thống hậu cần giúp bạn tránh khỏi tranh chấp.

Bước tiếp theo của bạn phụ thuộc vào giai đoạn phát triển của doanh nghiệp. Nếu quy mô nhỏ, hãy bắt đầu với những bước nhỏ và thủ công, đồng thời tìm hiểu các lỗi thường gặp trong ngành. Nếu đang mở rộng quy mô, hãy đầu tư vào quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP), bảo hiểm và kiểm toán từ sớm, vì một lô hàng lỗi có thể gây thiệt hại hơn cả lợi nhuận một năm.

Bước 1: Chọn một thị trường ngách hẹp để bạn có thể định giá chính xác và xây dựng uy tín.

Trong lĩnh vực đồ sưu tầm, bán lẻ đa dạng sẽ hiệu quả hơn bán lẻ toàn bộ. Nếu bạn bán tất cả mọi thứ, bạn sẽ đánh giá sai chất lượng sản phẩm, định giá sai hàng tồn kho và bị người mua am hiểu hơn bạn gây khó dễ trong các tranh chấp.

Những ví dụ chuyên biệt tốt: một kỷ nguyên thẻ bài cụ thể, một môn thể thao duy nhất, một loại tiền xu cụ thể, hoặc một kiểu dáng giày thể thao cụ thể.

Phương pháp xác thực nhanh: kiểm tra các giao dịch đã bán tương tự, khối lượng niêm yết hàng ngày và tần suất hàng tồn kho mới gia nhập thị trường. Nếu bạn cũng muốn có kênh thứ hai để kiểm tra tính thanh khoản và các giao dịch tương tự, hãy làm quen với... Hướng dẫn bán hàng trên eBay thông qua Shopify từng bước mộtNgay cả khi bạn không mở rộng quy mô ở đó, đó vẫn là một tín hiệu thị trường hữu ích.

Bước 2: Bán hàng bằng kiến ​​thức, bằng chứng và cộng đồng, chứ không chỉ bằng các trang sản phẩm.

Người mua đồ sưu tầm sẽ ủng hộ những cửa hàng biết cách hướng dẫn và bảo vệ họ. Hãy đăng tải nội dung giúp giảm bớt nỗi lo lắng và làm rõ tiêu chuẩn của bạn: hướng dẫn về tình trạng sản phẩm, "cách nhận biết hàng giả", giải thích về cách phân loại, và tóm tắt hàng tuần đơn giản về những mặt hàng đã bán và lý do.

Cộng đồng chính là yếu tố nhân rộng. Email để thông báo về các sản phẩm mới vẫn là công cụ hữu hiệu, nhưng Discord hoặc một không gian cộng đồng đơn giản có thể thúc đẩy sự gắn kết, giao dịch và giới thiệu khách hàng.

Nếu bạn muốn tìm một ví dụ hiện đại về sự khan hiếm kết hợp với cộng đồng được thực hiện tốt, hãy nghiên cứu... chiến lược xây dựng thương hiệu Pop MartBài học không phải là sao chép mô hình, mà là nhìn nhận cách thức các nghi thức, các phiên bản giới hạn và bản sắc người sưu tầm tạo ra nhu cầu lặp lại.

Bước 3: Đảm bảo an toàn về hậu cần và rủi ro, vận chuyển có bảo hiểm, kho bãi an toàn và chính sách trả hàng hợp lý.

Các bưu kiện nhỏ nhưng có giá trị cao thường dễ gây rắc rối. Hãy giả định rằng mọi đơn hàng trên 300 đô la đều sẽ bị đặt câu hỏi vào một thời điểm nào đó, và hãy xây dựng quy trình của bạn để thắng kiện bằng các bằng chứng xác thực.

Những yếu tố cơ bản không thể thiếu: bao bì chống giả mạo, xác nhận chữ ký, bảo hiểm và kho lưu trữ an toàn với quyền truy cập hạn chế.

Chính sách hoàn trả cần phải công bằng, nhưng cũng cần ngăn chặn việc tráo đổi hàng hóa. Những yếu tố cần thiết để bảo vệ người mua khỏi bị hoàn tiền bao gồm: ảnh chụp sản phẩm thể hiện rõ tình trạng hàng hóa, video đóng gói đối với các đơn hàng giá trị cao, biên nhận giao hàng của đơn vị vận chuyển và chính sách được viết bằng ngôn ngữ dễ hiểu.

Bước 4: Bắt đầu với một mẻ nhỏ, có thể kiểm chứng được, sau đó mở rộng quy mô bánh đà.

Hầu hết các thương hiệu thất bại ở đây vì họ mở rộng kho hàng trước khi xây dựng hệ thống tin cậy. Hãy bắt đầu với một lô hàng nhỏ mà bạn có thể kiểm tra toàn diện, sau đó siết chặt quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) trước khi mua số lượng lớn hơn.

Một kế hoạch đơn giản cho “30 ngày đầu tiên”:

  • Tuần 1: Xác định các tiêu chuẩn về điều kiện, góc chụp ảnh và quy trình chuẩn đóng gói.
  • Tuần 2: Liệt kê từ 25 đến 50 mặt hàng kèm bằng chứng và tiêu đề rõ ràng.
  • Tuần 3: Thêm các ưu đãi đổi cũ lấy mới (kể cả thủ công) vào nguồn cung hạt giống.
  • Tuần 4: xem xét các tranh chấp, trả hàng và thắc mắc, sau đó viết lại mô tả sản phẩm và chính sách dựa trên thực tế.

Việc mở rộng quy mô cần tuân theo một nguyên tắc: chỉ bổ sung hàng tồn kho khi nhóm của bạn có thể duy trì tiêu chuẩn kiểm duyệt tương tự ở mức gấp đôi.

Kết luận

Đồ sưu tầm đang trở thành một lĩnh vực thương mại quan trọng bởi vì người mua coi chúng như tài sản và sẵn sàng trả giá cao để có được sự tin tưởng. Người chiến thắng sẽ không phải là những người mua đi bán lại ồn ào nhất. Họ sẽ là những nhà điều hành biết kết hợp sự tiện lợi của mua bán trực tuyến với... niềm tin ở cấp độ ngoại tuyến.

Hãy tập trung vào ba yếu tố then chốt: chọn đúng danh mục, tích hợp xác thực vào hoạt động kinh doanh và phát triển thông qua cộng đồng cùng nguồn cung ứng ổn định. Bước tiếp theo rất đơn giản: chọn một thị trường ngách, tìm nguồn cung ứng một lượng nhỏ hàng hóa có thể kiểm chứng và công bố danh sách sản phẩm có bằng chứng xác thực trước khi mở rộng quy mô. Bạn đang cân nhắc thị trường ngách nào trước tiên, thẻ bài, giày thể thao, đồ lưu niệm hay tiền xu?

Câu Hỏi Thường Gặp

Tại sao đồ sưu tầm đột nhiên được gọi là một loại tài sản thay thế?

Sự thay đổi này xảy ra vì các mặt hàng như thẻ giao dịch và tiền xu cổ hiện nay đã có giá cả tiêu chuẩn hóa và hệ thống phân loại của bên thứ ba. Các nhà đầu tư và người mua trẻ tuổi coi những món đồ này như cổ phiếu mà họ có thể theo dõi, giao dịch và nắm giữ để tăng trưởng dài hạn. Quá trình tài chính hóa này đã tạo ra một thị trường chuyên nghiệp, nơi giá trị được dựa trên dữ liệu chứ không chỉ là cảm tính cá nhân.

Liệu thị trường đồ sưu tầm có quá biến động đối với một thương hiệu thương mại điện tử truyền thống?

Trong khi một số mặt hàng "hot" có thể biến động, các danh mục đã được khẳng định như tiền xu sưu tầm và thẻ thể thao được phân loại lại ổn định hơn nhiều người nghĩ. Các thương hiệu thành công tránh được sự biến động bằng cách tập trung vào hàng tồn kho đã được xác thực và phân loại, vốn có xu hướng giữ giá sàn tốt hơn trong những biến động của thị trường. Bạn sẽ thắng bằng cách trở thành nguồn đáng tin cậy cung cấp bằng chứng mà người mua cần để cảm thấy an tâm với tiền của họ.

Sai lầm phổ biến nhất mà người bán mới thường mắc phải khi tìm nguồn hàng là gì?

Cạm bẫy lớn nhất là mua số lượng lớn các bộ sưu tập "thô" chưa được kiểm chứng mà không qua quy trình tiếp nhận và kiểm tra nghiêm ngặt. Nếu không có sự xác thực chuyên nghiệp, bạn có nguy cơ bày bán hàng giả hoặc hàng đã qua chỉnh sửa, dẫn đến những tranh chấp tốn kém với khách hàng. Người bán chuyên nghiệp luôn ưu tiên chuỗi cung ứng minh bạch và sử dụng thời gian "kiểm dịch" để xác minh từng mặt hàng trước khi đưa lên Shopify.

Việc chấm điểm bởi bên thứ ba tác động cụ thể như thế nào đến giá bán của sản phẩm?

Việc chấm điểm chất lượng chuyển đổi ý kiến ​​chủ quan về chất lượng sản phẩm thành điểm số khách quan, được chứng nhận bởi các tổ chức uy tín như PSA hoặc NGC. Điểm "Mint" được chứng nhận thường có thể gấp đôi hoặc gấp ba giá trị của sản phẩm so với phiên bản "chưa được chấm điểm" vì nó loại bỏ rủi ro cho người mua. Đối với người bán hàng trực tuyến, điều này có nghĩa là giá trị đơn hàng trung bình cao hơn và tiết kiệm được rất nhiều thời gian tranh luận với khách hàng về chi tiết tình trạng sản phẩm.

Cách tốt nhất để ngăn chặn gian lận và tráo đổi hàng hóa trong các trường hợp trả hàng có giá trị cao là gì?

Hãy bảo vệ lợi nhuận của bạn bằng cách sử dụng bao bì chống giả mạo và ghi lại toàn bộ quy trình đóng gói cho bất kỳ lô hàng có giá trị cao nào. Bạn cũng nên đưa ra các chính sách rõ ràng yêu cầu tem niêm phong hoặc tem phân loại ban đầu phải còn nguyên vẹn để việc trả lại hàng được coi là hợp lệ. Những bước đơn giản này sẽ tạo ra "hồ sơ bằng chứng" giúp bạn thắng kiện trong các tranh chấp thanh toán và ngăn chặn những người mua không trung thực cố gắng đổi hàng.

Loại hàng sưu tầm nào dễ bắt đầu nhất đối với người bán trên Shopify?

Thẻ giao dịch và hộp thẻ niêm phong thường là điểm khởi đầu tốt nhất vì chúng có nhu cầu cao, dễ vận chuyển và bảo quản. Những sản phẩm này có một "thang giá" rõ ràng, cho phép bạn bắt đầu với các gói giá cả phải chăng và chuyển sang các sản phẩm cao cấp hơn khi bạn tích lũy kinh nghiệm. Danh mục này cũng được hưởng lợi từ một cộng đồng người sáng tạo khổng lồ, những người sẽ tự nhiên giúp tiếp thị cửa hàng của bạn.

Tôi có thể kinh doanh đồ sưu tầm mà không cần là chuyên gia về lịch sử của các món đồ đó không?

Bạn không cần phải là nhà sử học, nhưng bạn phải là chuyên gia về “nền kinh tế chứng thực” và các tiêu chuẩn xác thực. Hãy sử dụng các dịch vụ thẩm định của bên thứ ba để họ cung cấp chuyên môn cho bạn, điều này cho phép bạn tập trung vào hậu cần thương mại điện tử và dịch vụ khách hàng. Giá trị của bạn với tư cách là người bán đến từ khả năng tìm nguồn hàng đã được xác thực và giao hàng an toàn, chứ không phải từ việc biết mọi chi tiết của một đồng xu từ những năm 1920.

Tôi nên xây dựng cộng đồng xung quanh cửa hàng của mình như thế nào nếu tôi mới bắt đầu kinh doanh?

Thay vì chỉ đăng liên kết sản phẩm, hãy chia sẻ nội dung "hậu trường" về các chuyến đi tìm nguồn hàng hoặc các bài nộp đánh giá chất lượng mới nhất của bạn. Đồ sưu tầm mang tính xã hội, vì vậy việc sử dụng bản tin email đơn giản hoặc kênh Discord để cho những khách hàng thân thiết nhất của bạn được ưu tiên tiếp cận các sản phẩm mới sẽ tạo ra cảm giác thuộc về một cộng đồng. Khi người mua cảm thấy mình là một phần của câu lạc bộ, họ sẽ có nhiều khả năng quay lại mua hàng mỗi khi có sản phẩm mới ra mắt.

Khái niệm “Thu thập thông tin” có áp dụng cho phần mô tả sản phẩm của tôi trong lĩnh vực này không?

Đúng vậy, vì việc cung cấp thông tin chi tiết độc đáo về nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm hoặc điểm số phân loại cụ thể sẽ giúp người mua tin tưởng hơn so với mô tả chung chung. Việc kèm theo ảnh chụp độ phân giải cao về các cạnh và bề mặt cung cấp "dữ liệu" giúp người mua đưa ra quyết định mà không cần phải nhắn tin cho bạn. Trong một thị trường dựa trên sự tin tưởng, người bán nào cung cấp thông tin minh bạch nhất luôn giành được đơn hàng.

Tôi nên làm gì nếu giá thị trường của hàng tồn kho giảm đột ngột?

Các thương hiệu thương mại điện tử nên tập trung vào "chênh lệch" giữa giá mua và giá bán thay vì cố gắng dự đoán chính xác thời điểm thị trường. Nếu bạn thu mua hàng tồn kho với giá chiết khấu thông qua các đợt bán thanh lý hoặc trao đổi hàng hóa, bạn sẽ duy trì được một khoản lợi nhuận dự phòng giúp bạn tránh được những đợt giảm giá nhỏ. Mục tiêu là giữ cho hàng tồn kho luôn được luân chuyển và sử dụng tiền mặt để mua vào khi giá giảm thay vì giữ lại hàng tồn kho không bán được.

Chiến lược tăng trưởng Shopify cho các thương hiệu bán hàng trực tiếp (DTC) | Steve Hutt | Cựu Quản lý Thành công Khách hàng Shopify | Hơn 440 tập podcast | 50 lượt tải xuống hàng tháng