欢迎收看第 2 集。 随着您的 Shopify 商店不断发展，您是否曾苦苦思索如何改善所提供的客户服务体验？  是不是被层出不穷的重复请求搞得有点不知所措？……如果是这样，那么这一集就是为你准备的。Y您将学习如何在所有渠道（电子邮件、聊天和 Facebook）提供统一的支持体验，以及如何使用自动化功能自动响应常见的支持请求。现在是时候提升您的知识水平，了解如何大规模提供卓越的客户支持了。

本集中提到的链接和资源

• 高尔吉亚
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