关键精华

• 通过利用社交商务并与热门平台上值得信赖的影响者合作来获得更大的销售份额。
• 设置聊天机器人并使用人工智能工具来处理客户问题和活动任务，以获得更顺畅、更快的结果。
• 创建真实、诚实的内容，帮助人们与您的品牌建立联系并建立持久的信任。
• 请注意，现在购物者在通过 Google 之前就已经开始利用社交媒体来寻找产品创意，这改变了品牌被发现的方式。

策划网红营销活动本身就已十分困难，更别提时刻关注不断变化的社交媒体趋势了。我们整理了 20 个最重要的社交媒体趋势，助您在 2025 年成功开展网红营销。

1. 社交商务越来越受欢迎。

社交平台正在探索帮助用户在平台内发现和购买产品的方法。社交商务行业逐年增长。据Statista统计， 美国的社交购物者 从 96 年的 2023 万增加到 104 年的 2025 亿左右， 全球社交商务行业 预计到 1 年将突破 2028 万亿美元。

品牌发现社交商务能带来更多销售额。网红在其中扮演着重要角色，因为他们的娱乐内容让社交媒体购物更加有趣。社交商务势必会持续发展，并逐渐成为新的在线购物方式。

2. 人们在社交媒体上发现产品的次数比在谷歌上发现的次数还多。

由于社交商务越来越受欢迎，社交媒体用户也越来越依赖它。Z世代消费者实际上 比谷歌更依赖社交媒体 发现新产品！这对品牌来说是提升品牌知名度的绝佳机会。

由于越来越多的人使用社交媒体发现产品，网红比以往任何时候都更加重要。为了让从未听说过你品牌的人购买你的产品，你必须建立信任。网红的一大优势在于，他们已经拥有了信任他们的受众。

3.网上购物越来越个性化。

社交商务日益流行的另一个影响是，社交媒体平台不断尝试提升用户体验。整个在线购物领域也正在经历同样的变化。在线购物平台和社交媒体平台更加注重个性化和定制化。

一个例子是 GRIN 的创作者商店功能帮助品牌打造围绕网红设计的定制在线店面。消费者可以看到网红推广产品的内容，前往店面购买，然后看到该网红推荐的整整一页产品。该页面归品牌所有，但会根据网红的个性和产品推荐进行定制。

随着社交商务变得更加个性化、富有创意和互动性，您将会在各种品牌中看到更多这些定制页面。

4. 有影响力的营销专家正在使用人工智能来让事情变得更容易。

开展网红营销活动充满挑战，因为其中涉及诸多环节。此外，如何让营销活动达成特定目标也令人倍感压力。好消息是，人工智能工具可以让这些挑战变得更容易，因此，越来越多的人开始 影响力营销行业使用人工智能的人们。

在网红营销活动中使用人工智能的方法不止一种。人工智能可以用于内容创意和策略、营销活动策划、内容创作、营销活动数据分析等等。关键在于尝试不同的工具和提示，找出哪些方法能为你的品牌节省最多的时间和精力，并最大化效果。

5.聊天机器人能给出答案。

使用人工智能最省时的方法之一是在社交媒体和网站上部署聊天机器人。品牌和网红都在利用聊天机器人来节省互动和客户服务的时间。

手动回复消息非常耗时，但如果您没有回复所有人或回复速度太慢，人们会感到沮丧和被忽视。聊天机器人已经成为社交媒体上的一种趋势，因为它们可以立即为人们提供有用的信息，指导他们注册电子邮件列表，提供折扣码等等。更大的趋势是更聪明地工作，而不是更努力地工作。

6.人们想要真实、透明、人性化的内容。

在这个人工智能时代，社交媒体受众渴望真实性。这意味着人们希望看到的内容不虚假、不夸张、不操纵。 乐天 研究发现，60% 的社交媒体用户高度信任网红的真实性，85% 的用户会取消关注那些看起来虚假的网红。

内容不完美也没关系。即使内容创作者没有使用高端设备，没有脚本，没有打磨，并且分享了创作者的挣扎和失败，他们仍然能够获得大量的参与。所以，当你策划网红营销活动时，请记住，网红内容不必光鲜亮丽、完美无瑕——它只要充满人情味就行。

7. UGC 继续成为影响力营销的重要组成部分。

由于透明度和真实的人性内容如此受欢迎，因此 UGC正在成为品牌营销策略的关键部分内容的真实性对品牌至关重要。真实性有助于受众更加信任品牌，从而更有可能购买。

UGC 不仅对品牌，对网红来说也大有裨益。这是一种赚钱的方式，即使没有受众也能做到。UGC 创作者可能有很多粉丝，也可能没有。只要他们创作的内容适合品牌在其社交渠道或网站上使用，粉丝数量就无关紧要。因此，品牌在选择 UGC 创作者时有很多选择。

8. Facebook、YouTube 和 Instagram 是最常用的平台。

Facebook 拥有最多的 每月活跃用户 社交媒体平台排名第一，3.05年2025月月活跃用户数达2.49亿。排名第二的平台是YouTube，月活跃用户数达2亿。排名第三的是Instagram，月活跃用户数达XNUMX亿。

话虽如此，不同的品牌可以在不同的平台上取得成功。每个品牌都必须找到哪些平台能带来最高的投资回报率。与多个平台上的网红合作并比较结果是一个明智的做法。但如果你不知道从哪里开始，不妨尝试一下三个最常用的平台之一。

9.短视频仍然非常受欢迎。

短视频继续成为所有社交平台的一大趋势。 TikTok 是最知名的短视频平台，但 Instagram、YouTube、Facebook 甚至 LinkedIn 也在其算法中占据了很大一部分份额。这就是为什么短视频能够迅速走红并获得数十万次观看的原因。

短视频的问题在于观众的注意力持续时间很短。所以，如果你想利用短视频的潮流，记住要使用从一开始就吸引观众的文字和视觉效果，并删除任何不必要的停顿，以保持快节奏。

10. 越来越多的有影响力的人成为播客。

短视频如今风靡一时，但这并不意味着长篇内容已经过时。长篇内容仍然是触达受众的有效途径，尤其是播客，更是蓬勃发展。内容创作者们仍在持续创作社交媒体内容，但许多人也开始制作播客，以提供更深入的内容。

由于播客的受众是那些渴望深度内容的听众，因此播客能够培养忠诚且值得信赖的粉丝——这对于在播客中推广的品牌来说至关重要。正因如此，品牌才会乐于赞助播客。 美国播客产生的收入 从 0.59 年的 2023 亿美元增加到 0.74 年的 2024 亿美元，预计 1.33 年将达到 2027 亿美元。

11. 直播带货、直播带货现在很火爆。

说到长篇内容，直播随处可见。这是因为，当你能够现场观看某件事的发生时，它比预先录制并剪辑的视频更能体现真实感。 2024调查 Billion Dollar Boy 的研究发现，直播是企业主在 1 年计划投资的第一大长篇内容类型。

直播购物是另一个新兴趋势。营销专家 Kevin P. Giang Barrera 解释了直播购物为何如此吸引人： “传统的网上购物可能会很棘手，尤其是当你不知道屏幕后面是谁的时候。这种不确定性会让我们对购买犹豫不决。” 网红们使用直播购物平台，例如 没什么 可以为观众提供身临其境、值得信赖的社交购物体验。

12. 细分内容才是出路。

网上每天都会发布海量内容，吸引人们看到你的内容可能并非易事。细分利基市场能让你更容易获得关注。拥有利基市场固然好，但如果你的内容专注于该利基市场的子类别，那就更好了。

越来越多的品牌和内容创作者，尤其是受众群体较小的新品牌和内容创作者，正在创作细分市场的内容，以便他们的内容能够被一小部分热情的受众看到。这些受众会对内容产生高度的参与度，最终帮助创作者发展壮大受众群体。这就是细分市场有效的原因。

13. 品牌和创造者正在改变他们应对趋势的方式。

社交内容中总有新的潮流涌现，从歌曲到舞蹈，再到笑话等等。有些人根据潮流创作内容，从而爆红。但由于受众希望看到真实性和细分领域内容，因此盲目追随每个潮流并非制胜策略。
品牌和创作者开始 只追随适合自己的潮流……基于随机、毫无意义的潮流创作内容看起来不真实。人们知道你只是在追逐点击量！如今，最好谨慎选择热门内容——甚至引领一些你自己的潮流。

14.积极、道德的内容很受欢迎。

行善恰好是一种有效的社交媒体策略。如今的社交媒体用户，尤其是Z世代，希望支持那些拥有良好道德的品牌。这意味着要注重环保，倡导多元化、平等和包容，以及创作令人振奋、鼓舞人心的内容。
社交媒体用户厌倦了负面情绪、欺凌和不诚实的营销策略。他们希望看到网红和品牌产生积极影响。这一点被强调 Pinterest 的一项研究中与其他平台相比，其声誉更为积极。研究表明，被认为“积极”的社交媒体平台可使品牌好感度提高49%。

15. 在线社区至关重要。

如果人们想要积极性， 社区就是答案人们渴望与志同道合或从事相同专业领域的人建立联系，而这种联系不仅仅局限于面对面。在线社区非常受欢迎。

如今的网红不仅仅是为了博取评论，他们还在努力建立社群。这意味着评论区里的人们会互相回复，互相给予建议和鼓励，从而营造一种归属感。这也能提升网红自身的忠诚度。
有影响力的营销专业人士也在寻找社区。 GRIN 的影响力营销社区 适合那些想要提问、获取专家建议并讨论各种网红营销相关事宜的人。社群是当下最有趣的社交媒体趋势之一，所以如果你还没有加入，不妨加入！

16. LinkedIn 和 B2B 内容正在成为影响力营销领域中更重要的组成部分。

如果你认为网红营销仅限于B2C，那就再想想吧。企业主和高管也会受到内容的影响。越来越多的 B2B影响者 正在创建内容 LinkedIn 等平台，为企业主推广产品和服务。

随着领英 (LinkedIn) 进军短视频领域，以及网红营销行业的迅猛发展（稍后会详细介绍），网红营销如今包含更多 B2B 内容也就不足为奇了。然而，B2B 网红内容可能不仅仅局限于短视频和典型的社交帖子。它还可以包括白皮书、案例研究、网络研讨会，以及前面提到的……播客。

17. 品牌喜欢微型和纳米影响者。

拥有庞大粉丝群体的网红并非唯一选择。微型网红（粉丝数量 10,000-99,999）和纳米网红（粉丝数量 1,000-9,999）仍然受到品牌的高度重视。他们的收费往往比拥有数十万粉丝的网红更实惠，而且更有可能拥有忠实的粉丝。
在 2025 年的一项研究中 有影响力的营销中心当社交媒体用户被问及哪些影响者最有可能影响购买决策时，“普通民众和微型影响者”的评分位居第二。（评分最高的是“行业专家和思想领袖”。）这表明，小型影响者也能产生巨大的影响力。

18. 有影响力的人和品牌会长期保持联系。

越来越多的品牌和网红选择建立长期合作关系，而非仅仅进行一次性交易。长期合作对品牌有利，因为当网红多次推广同一品牌时，他们的受众会开始了解、喜欢并信任该品牌。拥有一个稳定、可靠且易于合作的合作伙伴当然是件好事。
网红也喜欢长期合作，因为他们可以从自己喜爱的品牌那里获得可预测的收入。但这还不是全部。有些网红 加入品牌顾问委员会 或从其推广的品牌获得股权。当品牌在网红身上投入更多精力时，确实会带来丰厚的回报。

19.社交聆听比以往任何时候都重要。

随着网络空间变得越来越拥挤和竞争越来越激烈，品牌正在寻求提升其 社交听力 游戏。 社交听力 不仅仅是回复帖子下的评论。它还在于了解社交媒体用户对你的品牌、竞争对手的品牌以及整个行业的感受。

要制定能够带来投资回报的网红营销策略，你必须深入了解受众的感受、他们最感兴趣的内容类型以及他们 并不 感兴趣。你听的越多，你得到的结果就会越好。 这就是为什么使用社交聆听工具的品牌比不使用社交聆听工具的品牌更具优势.

20. 影响力营销行业持续增长（并且不断壮大）。

我们最喜欢的社交媒体趋势？网红营销行业的增长。据 Statista。2025 年有望成为其迄今为止增长最快的一年，从 24 年的 2024 亿美元增长至 32.55 年的 2025 亿美元。
品牌不断加大对网红的投入，因为他们看到了巨大的回报。越来越多的网红进入这个行业，甚至将其作为全职职业。因此，网红行业比以往任何时候都更加繁荣。如果你正在犹豫是否应该增加网红营销预算， 这是你的标志.

下一步

社交媒体正在进入一个新时代，了解其趋势对于任何致力于在2025年及以后保持领先地位的电商品牌或营销人员都至关重要。如今，越来越多的消费者转向社交媒体（不仅仅是谷歌）来发现新​​产品，而Z世代引领着这一转变。社交商务正在快速发展，让购物者更容易在自己喜爱的平台上直接购物，而网红正在推动这种值得信赖、真实的购物体验。与网红直接合作的品牌能够获得更高的互动率，并与受众建立真正的信任，尤其是在他们注重提供诚实透明的内容的情况下。

个性化的兴起成为一大关键趋势。人工智能聊天机器人和智能营销平台等工具可以帮助品牌与用户建立更个性化的联系，同时节省客户服务和营销活动管理的时间。使用人工智能并不意味着牺牲人性化；相反，将科技与真实、可关联的内容相结合如今已成为黄金标准。受众渴望真实——他们会奖励那些坦诚真诚的品牌和创作者，同时会迅速避开任何看似虚假或做作的内容。

接下来的实际步骤是，首先审视你的品牌在社交平台上的呈现方式。投资与真正与目标买家建立联系的网红建立关系，并尝试使用人工智能工具来提升你的营销活动和客户对话。让你的内容真实且引人入胜，而非追求完美；受众重视信任，而非追求完美。最后，持续学习——关注可靠的信息来源，尝试新功能，并与你的社群沟通，以便及早发现变化。

社交商务领域发展迅速，但注重信任、个性化和真诚关系的品牌才能持续胜出。为了跟上潮流并参与竞争，请保持好奇心，尝试新想法，并参与当下社交媒体和电子商务领域有效方法的持续讨论。

常见问题 (FAQ)

社交商务如何改变 Shopify 品牌接触客户的方式？

社交商务让买家可以直接在社交平台上发现并购买产品，从而缩短了从发现到转化的整个过程。预计到 104 年，将有超过 2025 亿美国购物者使用社交商务。 Shopify 采用平台内商店并与有影响力的人合作的品牌可以在他们已经花费时间的领域接触到新的受众。

是什么让影响者成为现代社交媒体战略如此关键的一部分？

网红已经拥有一批忠实的受众，他们信任自己的推荐。通过与网红共同打造内容和店铺， Shopify 品牌增加了真实性，提升了品牌知名度，并推动了转化，因为观众更有可能从他们关注和欣赏的人那里购买产品。

为什么真实性比社交媒体上精美的内容更重要？

受众重视真实、真诚的沟通，而非完美或照本宣科的内容。根据本文重点介绍的乐天研究，60% 的用户优先考虑真实性，85% 的用户会取消关注那些看起来虚假的网红，因此 Shopify 商店应该鼓励创作者分享不完美但真实的产品体验。

AI 工具如何帮助 Shopify 商家更有效地管理社交媒体活动？

AI 工具简化了营销活动策划、内容生成和数据分析等任务，节省时间并提升效果。使用 AI 驱动解决方案的品牌可以快速发现有效内容，并实现自动化 客户参与并腾出时间制定创意策略，提高社交活动的投资回报率。

聊天机器人在改善电子商务品牌的客户服务方面发挥什么作用？

聊天机器人可以即时处理重复性问题，引导购物者找到合适的产品，并全天候支持注册或奖励代码发放。通过在社交网站或 Shopify 上自动执行简单的支持任务，品牌可以更快地提供帮助并提升客户满意度，尤其是在销售高峰期。

Shopify 品牌应如何个性化在线购物体验？

利用社交媒体功能和网红店铺推荐定制产品，让每位顾客都感受到被重视。GRIN 的创作者商店等工具有助于打造定制化、网红驱动的购物页面，直接迎合小众消费者的兴趣，从而提升顾客忠诚度和重复购买率。

本文质疑了关于影响力营销的哪些常见误区？

许多人认为，网红营销活动需要高额预算和复杂的策略才能奏效。本文表明，与小众网红合作，并专注于真实、可关联的内容，往往比与明星创作者合作的大型营销活动更能带来更高的参与度和销量。

Shopify 商家如何衡量其社交媒体和影响力营销的投资回报率？

追踪社交商务整合带来的直接销售额，监控网红帖子的参与度，并利用 AI 工具的数据，了解哪些营销活动带来了最多的转化。为每个营销活动设定清晰、可追踪的目标，有助于品牌了解哪些合作关系能够带来收入。

哪些最佳实践可以帮助 Shopify 品牌跟上快速变化的社交媒体趋势？

密切关注目标受众的习惯，尽早测试新的平台功能，并持续从可靠来源学习。定期查看分析数据，以发现购物者行为的变化，加入社交商务群组，并每季度更新您的方法，以保持领先地位。

Shopify 店主现在如何开始从这些 2025 年社交媒体趋势中获益？

首先，找到适合您品牌的微网红，在顶级平台上尝试社交电商商店，并引入简单的AI聊天机器人提供支持。专注于真诚的品牌故事讲述，鼓励反馈，并跟踪每个社交渠道的销售情况，从而逐步完善您的增长策略。