关键精华

• 尽早使用人工智能工具来超越竞争对手并更快地发展您的品牌。
• 准确规划出 AI 可以处理的任务并逐步更新您的工作流程。
• 将精力投入到创造力和建立真正的联系中，因为这些才是真正让你与众不同的东西。
• 立即加入并尝试新的 AI 功能，因为快速行动会带来新的机遇。

在规划婴儿食品行业的工艺要求时，安全性和可靠性是工艺设计中最重要的方面。 Anthropic 首席执行官敲响裁员警钟，大多数头条新闻都引发了恐慌。

但对于 Shopify 和 DTC 品牌领导者，这是一个明确的信号，要更加具有战略性，而不是更加恐惧。

2025年真正的赢家将是那些将风险视为跳板的人。如果你构建了比竞争对手更快适应的流程、品牌或系统，那么在其他人无法应对变化时，你将获得优势。

本指南将深入解析 Anthropic 的警告对你的意义，以及如何将一波颠覆转化为下一波增长动力。你将获得全新思路、切实可行的步骤，以及在人工智能时代化守为攻所需的专注力。

人工智能取代就业的现实

预测人工智能带来的劳动力变化不再是抽象的概念——而是要理解颠覆首先发生在何处，机遇又会随之而来。Anthropic 首席执行官 Dario Amodei 明确表达了他的观点：依赖重复性、基于规则的思维的行业和角色在不久的将来将面临直接威胁。这并非仅仅是猜测。Amodei 已经规划好了时间表和风险概况，每个人都应该 Shopify 商家、代理机构负责人和DTC品牌战略师都应该熟记于心。让我们来分析一下谁会输，谁会赢，以及为什么时机将决定你2025年及以后的战术策略。

谁面临的风险最大？谁面临的风险最小？

Amodei 的警告划出了一条清晰的界线：入门级和日常白领岗位面临着快速发展的人工智能带来的最大风险。想想那些需要遵循明确流程、传输数据、起草简单电子邮件或处理标准请求的工作。这些工作是自动化的首批目标，不仅在科技领域，而且在任何以此类任务为主的日常工作流程的行业中都是如此。

在电子商务和零售业中，主要包括：

• 依赖脚本的基本客户服务和支持代表
• 入门级数据输入、订单处理和基本簿记角色
• 营销助理制作例行报告或重复的社交帖子

根据研究和最新趋势，那些几乎不需要经验或经验不足的职位——通常是因为执行指令的能力而非战略思维而被聘用——已经被人工智能重新定义。如果你想了解这些工作的具体内容，或者如何发现不断变化的需求，请参阅这篇入门文章 无需或几乎不需要经验的工作.

但这里有一个重要的对比——也是你作为商业领袖的优势：在那些需要细致入微的理解、判断力、品牌同理心或复杂关系管理的岗位上，人工智能仍然难以完全取代人类。这些领域是人工智能可以模仿的，但无法深入理解或创新。想想以下这些角色：

• 创意品牌战略和高概念营销
• 高级合作伙伴经理和企业销售人员
• 拥有深厚行业知识的产品开发人员
• 社区建设者和客户体验策略师

将这些角色联系在一起的是对原创思想、文化背景和人际关系的需求。对于 Shopify 对于商家和电商品牌来说，这凸显了专注于团队能够带来不可替代价值的领域的重要性——品牌建设、创意愿景以及建立人工智能无法复制的关系。您可以在我们关于领导层战略响应的文章中找到更多见解。 对企业领导者的战略意义.

要点： 将可自动化的领域外包，加倍投入人力。保护你的优势，不仅在于投资于人才（富有创造力、以客户为中心的岗位），也在于自动化的领域（常规、基于规则的岗位）。

时间线：这些变化何时会发生

Amodei 谈论的并非遥远未来的变化。他清晰地指出，未来 1-5 年内，人工智能将带来意义深远、范围广泛的工作岗位流失，尤其是在重复性白领工作与数字流程管理交汇的岗位上。对于电商品牌和 Shopify 运营商而言，这意味着这种转变已经开始，并将在 2025 年加速。

以下是不同片段的时间线：

• 早期影响（现在至 2026 年）：
  • 客户支持（常见问题解答、订单状态查询）
  • 使用模板结构的基本产品文案
  • 库存和订单处理自动化
• 中后期影响（2027年以后）：
  • 初级营销人员、付费广告管理人员和数据密集型分析师职位
  • 低层人力资源和入职职能
  • 标准化运营报告

Shopify 自身大力推行的“AI 优先”招聘策略并非只是噱头，而是对自动化不再只是实验的证明，而是切实可行的运营模式。如今，越来越多的团队因其能够构建、管理或增强 AI 驱动的流程而非仅仅运行手动流程的能力而被聘用。欲了解更多关于 AI 在电商领域当前和未来影响的详细信息，请深入了解我们的指南 电子商务中的人工智能和机器学习.

行动步骤： 如果您还没有规划出企业中哪些岗位可以通过人工智能提高效率，甚至被取代，请将其列为第一季度的优先事项。但不要止步于此。找到能够增加战略价值的岗位，并开始构建支持更深入的人机协作（而非仅仅取代）的框架或工具。

通过了解谁的风险敞口最大以及时间表是什么样的，您不仅可以避免风险，还可以在市场变化时抓住新的机遇。

为什么学生有秘密优势

在技​​术变革时期，学生和早期职业人士常常被忽视，然而，在人工智能重塑商业格局之际，他们却拥有着被低估的优势。许多既有岗位面临着自动化的压力，而学生从一开始就在学习如何与人工智能合作。这意味着他们能够适应快速工程，了解如何使用不同的工具，最重要的是，他们不会被过时的方法所束缚。与其努力捍卫传统工作，不如专注于人工智能能够增强而非取代的技能。对于 Shopify 商家、DTC 品牌创始人以及希望招聘或培训下一代人才的代理机构领导者来说，这是一个警钟：是时候重视那些机器无法轻易商品化的人才了。

技能变得更有价值，而不是更无价值

当人工智能让数据录入自动化、电子邮件起草或产品标签生成变得简单时，蓬勃发展的技能正是那些任何算法都无法将其简化为模板的技能。想想是什么让 Shopify 品牌脱颖而出：原创性、文化意识，以及在市场趋势形成之前洞察市场真正需求的能力。而这正是学生——通常是数字原生代——的闪光点。

DTC 和电子商务企业面向未来的能力包括：

• 创造力和讲故事：发明产品叙述、设计独特的活动以及以新颖的方式传达想法，总是会在通用机器内容中脱颖而出。
• 战略思维：最优秀的人才懂得如何将人工智能作为工具而非拐杖。他们能够发现模式、设定优先级，并开发指导业务的框架，而不仅仅是日常待办事项。
• 情商：顾客会选择那些理解并预判他们感受的品牌。同理心、解决冲突，甚至是解读反馈或评论的字里行间，都需要人情味。
• 关系和社区建设：虽然人工智能可以自动化推广，但它并不能培养信任或忠诚度。那些与真人建立联系、与创作者建立真诚合作关系并创造粉丝互动空间的商家，会变得更有粘性，也更难被打断。
• 适应性：新技术意味着新规则。摆脱了旧习惯的束缚，学生们往往能够更快地转变思维，快速学习新工具，并将实验视为常态。

根据我采访快速成长的 Shopify 创始人的经验，差异通常在于谁能利用新工具发挥影响力，同时又能撰写信息并做出只有人才能做出的决策。如果你正在重新思考你的人才战略，那么将这些以人为本的技能放在核心位置是值得的。为了更深入地了解，可以探索以下策略： 为您的电子商务职业生涯做好未来准备 并建立能够经受住任何冲击的基础。

如何立即开始构建 AI 流畅性

越早适应与人工智能合作，你的市场竞争力和效率就越高——无论是经营自己的商店，还是加入一个渴望增长的品牌。最棒的是：你无需正式课程即可开始。以下是一份任何人都可以遵循的分步行动计划：

1. 选择领先的人工智能工具
   从 Claude、ChatGPT 或 Gemini 开始。先测试简单的提示，然后尝试详细的、多步骤的问题（例如，“为 Shopify 新客户撰写一封欢迎邮件，然后建议三个主题行。”）。这种反复学习的方式很有回报。
2. 探索电子商务专用的AI工具
   查看 Shopify Magic 的产品描述、订单相关自动化功能或客户回复草稿。不要仅仅接受默认输出——编辑、优化并追踪哪些版本能够提升互动。
3. 实践提示工程
   优秀的输出始于优秀的问题。改进提示的方法如下：
   • 直接、具体地说明你想要什么。
   • 提供清晰的背景（品牌声音、受众、目的）。
   • 询问替代方案（“给我三个不同语气的版本。”）
   • 使用真实数据或样本评论来个性化回应。
4. 通过构建小型自动化来学习
   将 Shopify 与 Zapier 或内置商店自动化功能连接。尝试设置一个简单的工作流程：当客户留下五星评价时，在您的 CRM 系统中标记他们并发送感谢邮件。这项实践练习可以巩固您的 AI 知识。
5. 收集反馈并迭代
   比较人工撰写的文案和 AI 生成的文案。对电子邮件主题行、落地页文本和产品描述进行拆分测试。让实际结果指导未来的调整。

对于学生来说，此举旨在将人工智能融入日常生活，而不仅仅是一个辅助项目。即使是学术写作也可以通过以下工具来提升 Rewritely AI 用于学术写作，它将 AI 草稿转换为更自然、更人性化的文本——可用于案例研究、博客文章甚至求职申请。

通过积极构建这些能力，早期职业人士能够提升价值链，超越那些只将人工智能视为威胁的同行。如果您领导着 Shopify 品牌，不妨鼓励您的团队投入时间进行快速工程设计和工具试用。从长远来看，这将成为您最好的防御手段和最锐利的竞争武器。想要了解如何在人工智能浪潮中不落伍的更广泛策略，请参阅已证实的案例 成功运营电子商务业务的方法.

准备好升级了吗？掌握 AI 技能并非意味着成为一名工程师，而是掌握未来的语言，让自己成为不可或缺的一部分。

为什么人工智能让电子商务更容易实现

Shopify 曾经是一个依靠雄厚资金和强大团队就能超越竞争对手的平台。而人工智能改写了这些规则。如今，个体经营者和精干团队可以独立完成过去需要多个部门共同完成的运营，创意品牌增长的竞争环境也比以往任何时候都更加公平。如果您了解如何将人工智能作为您隐形的商业伙伴，就能开启新的机遇——更快的工作流程、更低的成本，并专注于大型企业无法被自动化取代的真正增长杠杆。

过去需要团队协作才能实现的 AI 驱动的业务运营

如今，人工智能可以处理电商中那些繁琐的环节，这些环节曾经让创始人熬夜加班，甚至需要招聘新员工。从全天候在线的客户支持到管理产品内容、库存，甚至日常营销，这些自动化功能现在都可以在 Shopify 内部实现，或者通过应用程序和集成工具轻松点击几下即可完成。

以下是人工智能如何改变游戏规则：

• 客服支持： 全天候人工智能聊天机器人解答常见问题，帮助购物者完成购买。Shopify Inbox 等解决方案拥有人工智能自动化功能，而第三方机器人（例如 Rep） 高尔吉亚，Zendesk 让您可以为数百名客户提供服务，而不会造成人力倦怠。
• 内容创建： AI 可在几秒钟内生成符合您品牌指南的产品描述、社交帖子和广告文案。Shopify Magic 和 Jasper 或 Copy.ai 等工具可在更短的时间内打造更出色的营销效果。
• 库存管理: 预测性人工智能可以识别哪些产品需要补货。这些系统能够学习趋势，自动发出补货警报，并简化以往的人工猜测工作。
• 营销自动化： 从智能细分到个性化电子邮件流，AI 平台（如 Klaviyo AI 或 Meta Ads 的内置流程）从您的商店中提取数据并将其转化为可转换的目标消息。

比较表：适用于 Shopify 功能的顶级 AI 工具

Shopify 功能	顶级人工智能工具	主要优点
技术支持	Shopify 收件箱， 高尔吉亚，代表	全天候自动化，响应时间更快
内容创作	Shopify Magic、Jasper、Copy.ai	品牌描述，快速广告文案
库存管理	Stocky，库存规划师	预测性补货，减少缺货
营销自动化	Klaviyo AI， Omnisend、元广告人工智能	更智能的细分，更高的转化率

要深入了解这些平台及其影响，请查看 改变业务运营的顶级人工智能工具 看看哪些可以增强你的优势。

为什么品牌建设会成为你的终极护城河

当日常任务由算法执行时，让你的商店脱颖而出的不再是运营能力，而是品牌的灵魂。随着人工智能将电商物流商品化，商家应该加倍重视真实性、品牌声音和社群。品牌构建的“秘密社群”——紧密联系、价值驱动的客户社群——能够创造人工智能无法模仿的忠诚度。

看看2025年的优先事项：

• 真实声音： 代表独特之处。利用人工智能解放你的时间，但不要取代你的原创性。
• 社区优先方法： 邀请顾客加入私人小组、Beta 测试或 VIP 计划。这些“秘密社团”会成为大型零售商难以获得的信任和拥护圈。
• 个性化体验： 巧妙利用 第一方数据 让您记住细节并预测需求，而不会跨越界限进入令人毛骨悚然的机器人通信。

对于准备投资打造真正差异化的商家来说，提升业务的情感体验和令人难忘的体验至关重要。在我们的指南中，了解更多关于如何彻底改变品牌体验的信息 电子商务品牌体验重新设计.

真实案例：小企业利用人工智能击败大公司

别再相信只有巨头才能将人工智能付诸实践了。Shopify 最灵活的商家们正在利用这些工具，超越更强大的公司。Shopify 内部的实际案例研究展现了取得巨大成果的蓝图：

• Elle McCann 的故事： Elle 是我们社区推荐的 Shopify 专家，她将品牌“艺术至上”的理念与 Rep 的 AI 客户支持相结合，从而拓展了电商业务。她大幅缩短了响应时间，并提升了 客户留存率——所有这些都无需增加员工。她的团队现在专注于建立深厚的客户关系，并致力于提升客户忠诚度的内容。从中获得灵感 Elle McCann Shopify 专家见解.
• 小批量护肤品牌： 一位独立创始人利用 Shopify Magic 实现产品文案自动化，并利用 Klaviyo 的 AI 技术开展细分营销活动。最终，他们的转化率翻了一番，同时减少了在键盘操作上的时间，将更多时间投入到合作伙伴关系和创意构想上。
• Fastlane 播客嘉宾的直接反馈： 我们许多表现优异的客户——那些从车库品牌一路晋升为品类领导者的客户——都归功于他们乐于尽早测试新的AI驱动工作流程。他们不认为AI是拐杖，而是放大器，让他们专注于讲述故事和提供独特的服务。

想要更多战术证据？了解其他小型团队如何推动成果 在小型企业营销中使用人工智能 看看像你这样的商店 使用人工智能聊天机器人增加销售额.

这些故事传达出一个清晰的信息：你不需要庞大的团队，但你需要一个品牌、一个观点，以及运用科技提升力量的勇气。人工智能驱动的未来，回报的不是最庞大的军队，而是最敏锐、最真实的声音。

创业思维的转变

Anthropic 关于人工智能失业的警告并非只是一种预测，而是在敦促人们重新思考“工作”在 DTC 和 Shopify 生态系统中的含义。摆在你面前的机会很简单：与其争夺日益萎缩的传统电商职位，不如创造自己的工作岗位。但这需要大胆的思维转变——将人工智能工具的精髓与人类独有的创造力和韧性结合起来。以下是如何在快速变革的时代实现这一转变，并成为创造就业机会的主角。

新的成功公式：人工智能工具+人类创造力

最成功的DTC品牌不仅仅是自动化任务，他们还将智能AI系统与人类的创造性思维相结合。我们并非要让机器人接管一切，而是要让数据驱动的自动化处理重复性工作，让您的团队能够专注于真正能带来改变的事物：创意策略、故事叙述、独特的优惠以及卓越的客户体验。

这就是为什么这种组合优于任何“人工智能对抗人类”的心态：

• 效率与想象力的结合： 人工智能可以分析海量数据集，自动标记产品，处理支持工单，并大规模个性化电子邮件。人类可以构思新的产品线，设计营销活动，并与客户建立情感联系。
• 快速市场测试： Shopify Magic 和 Klaviyo AI 等工具可以在几秒钟内建议拆分测试或细分列表，但人类才能决定哪个副本符合品牌形象或哪个优惠最令人兴奋。
• “AI+”商业模式： 像我们重点介绍的精品护肤品公司这样的品牌正在将人工智能用于工作流程（库存警报、快速文案），同时将他们的真正智力投入到合作伙伴关系和病毒式产品发布中，从而使他们比速度较慢的竞争对手拥有巨大优势。

现实世界的证明来自商家利用人工智能聊天机器人简化客户服务，然后将节省下来的时间转化为实际操作 TikTok 生活和用户生成内容驱动着一切。它们之所以能脱颖而出，并非因为价格最便宜或速度最快，而是因为它们展现了人工智能无法伪造的个性和社区参与度。

行业研究支持了这一点：将数据驱动的自动化与明确的声音和创意文化相结合的品牌发展更快，并且 客户留存率想了解更多关于这种方法的信息吗？请查看以下观点 人类和人工智能如何在电子商务中合作 和如何 结合人工智能和人类创造力来提升客户体验.

要点： 不要问“人工智能会抢走我的工作吗？”——问问自己如何利用人工智能来扩大你独特技能和创意的影响力。未来属于那些不仅适应变化，更能创造新规则的企业家。

开启您的首个 AI 驱动业务：循序渐进的框架

打造由 AI 赋能的 Shopify 业务，并非只是等待“完美”的创意或雄厚的资金，而是需要采取明智而果断的行动，并积极承担创造就业机会的角色。无论您是学生、下岗专业人士，还是致力于业务多元化的创始人，您都可以遵循切实可行的路线图，并设定切合实际的期望。

以下是根据多年观察和采访成功的 Shopify 创始人而建立的可操作框架：

1. 识别并验证你的机会

• 列出你的客户痛点或市场缺口。使用 Google Trends 或论坛等工具来确认真实需求。
• 通过人工智能调查快速审查想法或使用 Shopify 应用商店中的产品验证应用程序。

2. 利用 AI 构建你的 MVP（最小可行产品）

• 使用 Shopify Magic 快速设置商店、产品描述和基本内容。
• 部署 AI聊天机器人 （喜欢 高尔吉亚 或 Shopify Inbox) 从第一天起就提供一线支持。
• 对于创意或小众产品，使用生成式人工智能（如 ChatGPT 或 Jasper）来集思广益，提出品牌名称、标语和活动创意。

3.设定预算和时间表

大多数个人 Shopify 创业公司只需花费 500 到 2000 美元的初始设置费用（包括域名、Shopify 基础套餐、高级主题以及你的第一个 AI 工具）即可启动。许多播客嘉宾分享了他们用几个周末或大约 30 天的兼职时间就建立了自己的第一家商店。

第一个月的里程碑：

• 第 1 周：利用人工智能市场研究确定您的价值主张。
• 第 2 周：推出一个小型商店（3-5 种产品、基本页面）；使用聊天机器人实现自动化支持。
• 第 3 周：使用 AI 创建 2-3 个品牌内容并测试电子邮件营销流程。
• 第四周：开始小型付费广告活动或有机推广并审查分析。

4. 跟踪、调整和优化——重复

• 使用 Shopify 的内置分析功能以及 Hotjar 等工具来查看哪些方法有效。
• 改进产品，使所有重复性工作自动化，并不断问自己：“什么能让我自由地创造只有人类才能创造的价值？”

5. 通过社区和内容扩大规模

• 吸引您的受众——进行简单的民意调查、主持直播或分享您的产品背后的故事。
• 实现操作自动化，但建立只有真正的创始人才能培育的社区和忠诚度。

有关如何建立正确的商业思维的更多信息，请参阅我们的指南 理解2024年的创业精神或了解 促进社会变革的创业思维.

可行的要点： 从小事做起，让人工智能成为你的助手，将时间投入到战略性和创造性的行动中，而不是无所事事地工作。从求职者到创造者的转变不再仅仅是一种职业选择——这是对当今经济形势的明智回应，在这个经济形势下，只有你自己创造的工作才能免受人工智能的威胁。

为人工智能优先经济做好准备

如果您正在阅读本文，您就会知道人工智能革命并非遥不可及的谣言——它就在眼前，正在改变着电商行业职业发展或经营的意义。无论您是正在挑选第一门课程的学生，还是正在权衡下一步转型的专业人士，您都面临着同样的核心挑战：要么适应，要么被超越。下文中，我将针对学生和经验丰富的专业人士，分解出具体的行动方案，并附上一份精心挑选的资源表，以便您立即行动，而不是“某天”。

对于学生：现在需要培养的技能

如今的学生拥有难得的机会来培养让他们领先一步的技能。人工智能正在改写职业描述，但对富有创造力、战略性和适应性思维人才的需求却与日俱增。如果你正在为未来从事电商行业做准备——尤其是在 Shopify 工作——以下是你应该关注的方面：

• 选择具有长期利益的课程： 选择数据素养、数字营销、消费者心理学和创业方面的课程或在线证书。不要局限于“基础商业”，寻找教授应用人工智能或 Shopify商店 设置。
• 通过辅助项目构建 AI 流畅性： 不要只停留在阅读层面，要真正运用它。不妨尝试在 Shopify 上搭建一个演示商店，通过 AI 工具提供产品描述，或者使用生成式 AI 来设计落地页或营销流程。
• 掌握提示工程： 了解如何与人工智能对话可以让你产出和创造力翻倍。Google 的“快速工程”课程为你提供了清晰易懂、实践性强的快速培养技能的途径。更多关于如何构建有效提示的信息，请参阅 谷歌的快速工程课程.
• 使用人工智能作为你的学术盟友： 总结笔记、提升写作水平和整理研究成果的工具是未来电商领导者必备的技能。开始探索领先工具的潜力——查看 适合学生的顶级人工智能工具 了解具体选项。
• 加入社区和活动： 本地和虚拟的 Shopify 聚会、AI 黑客马拉松或创业推介之夜可让您与真正的创始人和新机会建立联系 - 此外，这些通常是当今学生被未来雇主发掘的地方。

将应用学习、辅助项目和战略网络结合起来，您就不仅仅是“为人工智能做好准备”了，您还可以领导他人。

职场人士：如何在不从头开始的情况下实现转型

如果你已经加入职场，自动化浪潮可能会让你感觉脚下的地板正在移动。以下是我推荐的实用方法（基于我亲眼目睹的 Shopify 创始人和 DTC 运营商的成功经验）：

• 按计划提升技能： 你无需辞去工作就能确保你的技能面向未来。参加夜校课程、参加认证项目，甚至每周花一小时学习最新的 Shopify 和 AI 工具。认证能够体现你的适应能力——请参阅我们的评论 顶级学习与发展认证 以获得高投资回报率的选择。
• 在迈出第一步之前，先测试一下副业： 利用周末或晚上的时间开展微商业务或进行 Shopify 实验——选择一个利基市场，开设一个基础商店，并尽可能地实现自动化。这能让你在牺牲主要收入之前，验证你的想法和技术。
• 申请跨职能职位： 无论是在公司内部还是外部，寻找一些使用人工智能驱动的电商工作流程、数字化转型或客户体验重塑的项目。这些职位不仅能提升你的简历，还能让你学到很多东西。
• 保持灵活性并跟踪您的进度： 制定时间表——学习第一项新技能需要三到六个月，测试启动或职业转型需要六到十二个月。规划风险：资金周转、时间限制和技能差距。如果您需要过渡空间，可以考虑兼职或合同工。我们的指南 为在线业务打造灵活的劳动力队伍 分享在尝试新角色时管理风险的框架。
• 投资人力资本： 人工智能浪潮带来了自动化，但真正的增长仍然来自同理心、战略眼光和客户关系——致力于将这些发展为你的“防御护城河”。

没有人能够预测跳跃的最佳时刻，但您可以制定具有明确里程碑和后盾的计划。

入门必备工具和资源

想要迈向 AI 优先的电商未来？别再犹豫了。这里有一份精心挑选的工具、平台和社区列表，涵盖每个阶段。使用它来快速启动你的业务，或者逐步升级你现有的业务流程。

功能	工具/资源	它能做什么	价钱*	最适合
即时工程	谷歌的快速工程课程	培养使用人工智能的基本技能	免费	学生、专业人士
学生人工智能生产力	适合学生的顶级人工智能工具	生产力、写作和分析支持	变化（免费+）	学生
电子商务AI用例	电子商务中的最佳人工智能用例	深入研究AI商业应用	免费	大家
Shopify商店 正式上线	Shopify 商店启动指南	新店开张步骤	免费	初学者、兼职者
创新的 Shopify 工具	创新的 Shopify 工具	必备技术栈回顾	免费	店主、代理商
财务管理	Shopify 的金融工具	会计、预测、合规	可变	成长型企业
劳动力灵活性	为在线业务打造灵活的劳动力队伍	适应性团队和兼职的策略	免费	专业人士
职业认证	顶级学习与发展认证	查找并评估关键的专业认证	可变	职业转型者

您还需要探索 Shopify 自身的资源，以及同行社区——播客听众、Discord 群组和专家简报。别忘了：您最强大的资产是您应用、适应和持续构建的能力。

准备好继续前进了吗？整理一下你的技能，概述你的第一个实验，并从上面的表格中选择两个工具，从本周开始。如果你不确定下一步该从哪里开始，我们收集的 人工智能在电子商务中的应用 展示了将人类和人工智能结合在一起所能实现的一切。

风险和回报

面对 Anthropic 关于人工智能与失业的警告，许多企业主感到左右为难：要么对颠覆性变革感到恐慌，要么对一夜成名抱有幻想。但真正的增长之路却介于两者之间。了解人工智能驱动变革的风险和潜力，可以帮助 Shopify 领导者和 DTC 创新者打造更智能、更具韧性的企业——不仅能生存下来，还能蓬勃发展。

可能出现的问题：需要考虑的现实挑战

人工智能带来了新的能力，但也带来了真正的风险，即使是最雄心勃勃的运营商也可能望而却步。清晰地指出这些挑战，就能避免许多人忽视的陷阱。

• 竞争加剧： 随着人工智能让竞争更加公平，越来越多的品牌（无论大小）能够执行更快、更经济的运营。这意味着小型企业现在可以在自动化和客户体验方面与全球巨头竞争。
• 持续学习的压力： 当工具和最佳实践瞬息万变时，任何单一技能的保质期都会缩短。团队必须不断训练，更新战术手册，保持敏锐，否则就有落后的风险。
• 对未来的不确定性： 在人工智能快速普及的时代，没有固定的职业发展路径。无论你是创始人还是内部专业人士，脚下的路总是在不断变化。
• 转变的情感影响： 失业、团队变动或商业模式转变会带来真正的压力。许多企业主和员工都感到“未来冲击”——不仅仅是工作上的冲击，还有身份认同和稳定性上的冲击。

商家和领导者可以采取以下措施来降低这些风险：

• 构建学习内容： 每周或每月安排时间用于技能提升——并非一次性解决，而应养成持续的习惯。专注于 AI 更新的团队会议或结构化的同伴学习圈，可以保持学习的动力。
• 创建可重复的流程： 记录工作流程，以便在情况发生变化时插入新工具或新人员。这可以减少过渡的痛苦，并让您保留已有的知识。
• 收入来源多元化： 避免过度依赖单一平台或销售渠道。设置安全网，例如备用合作伙伴或应急方案。
• 支持心理健康： 承认变化带来的压力。尽可能提供工作场所支持、同伴辅导或外部资源。

要深入了解经过验证的框架以及发现和避免更广泛的电子商务风险的方法，请查看以下见解 电子商务风险及解决方案平衡创新与风险管理将使未来的市场领导者与那些措手不及的人区分开来。

为什么这可能是你职业生涯中最好的事情

换个角度来看，人工智能的创造性破坏很快就会成为那些准备好适应的职业和企业的终极重置按钮。强制适应可以成为你下一阶段成长和成就的最佳催化剂。

• 更高的收入潜力： 适应新工具并构建人工智能项目意味着你可以为其他人仍然缺乏的专业知识收取更高的费用。根据科技和电子商务领域最近的薪资追踪数据，在人工智能领域最顶尖的10%人才的薪资通常是之前的两倍。
• 更多自主权： 随着重复性任务的自动化，您可以释放时间和精力。小型团队现在可以以曾经需要部门划分的规模运营，让创始人和关键员工能够“在”业务上工作，而不仅仅是“在”业务中工作。
• 来自领先品牌的证明： Shopify 和 DTC 运营商的故事也印证了这一点。那些通过自动化工作流程或从运营转向社区和创意工作的创始人，现在获得了更高的满意度。他们运营着更精简的业务，拥有更强大的品牌和更忠实的粉丝。
• 个人品牌力量： 磨练出的适应能力尤为突出。精通人工智能，并能洞察新视角，将使您成为思想领袖，即使在市场动荡时期也能开启新的大门。

拥有一种乐于接受变化而非惧怕变化的心态，才是你最有利的优势。这对于个人创业者和规模更大的团队来说都同样适用。围绕能够倍增人力的工具构建你的下一个业务版本，可以快速产生成果，同时保障工作保障和幸福感。

欲了解企业如何凭借这种态度取得成功的战术案例，请参阅 人工智能为网上商店带来的优势 或者研究其他人 利用人工智能在电子商务领域超越竞争对手。您会发现可操作的案例研究表明，真正的 Shopify 商家不仅在艰难的转变中取得了最大成功，而且因此而取得了长足的进步。

当你将自我驱动的学习、流程规范和勇于转型结合起来时，颠覆就会转化为机遇。最大的优势在于那些愿意将损失视为迈向更智能、更盈利、更有意义的事业的人。

您在人工智能经济中的下一步

Anthropic 的首席执行官已将人工智能与失业问题的讨论从理论层面推向实践，使其成为那些运营电商品牌或拓展 Shopify 业务的人士的行动号召。讨论到此，您已经明白了为什么最大的风险往往是最佳机遇的种子——前提是您已准备好果断前进。人工智能经济已不再是遥不可及的地平线。它存在于您的日常仪表盘、招聘计划以及指导您下次招聘或发布的框架中。关键在于将战略意识转化为行动，这样您才能成为这场经济转型的缔造者，而不是牺牲品。

确定塑造你未来的核心实体

在制定个人计划之前，请先回顾一下，找出影响您 2025 年电子商务潜力的关键因素：

• 人工智能自动化平台：Shopify Magic、Klaviyo AI、Jasper 及其竞争对手构成了常规自动化的支柱。
• 电子商务数据策略: 第一方数据、预测分析和客户细分推动决策。
• 品牌与社区：你的定位、内容真实性以及培养真诚的能力 客户参与 让你与众不同。
• 人类监督：指导而非仅仅采用人工智能系统的战略运营商。

这些实体每天都在互动，塑造着您的商店如何运营、如何发展，甚至如何在拥挤且人工智能丰富的市场中维护您的品牌声誉。

有关技能培养和战略举措的可行建议，请参阅我们关于 9年财务成功必备的2025项AI技能.

实用且可操作的框架助您迈出下一步

现在是时候将洞察转化为实际行动了。以下是为 Shopify 品牌、DTC 运营商和寻求优势的电商顾问设计的后续步骤：

• 审计和优先排序：列出团队中所有重复性任务。标记已由 AI 处理的任务，并突出显示可以通过更优化的工作流程或更智能的工具带来立竿见影效果的领域。
• 提升技能和交叉训练：投资于及时的工程研讨会、内部训练营或赞助的领英学习冲刺。建立一种利用新 AI 工具进行实验的文化——不仅针对技术人员，也针对营销人员和运营人员。
• 加倍追求差异化：利用空闲的时间和精力深入品牌建设、原创内容系列、大使计划或忠诚度体验。随着人工智能的成熟，那些投资于社群（而不仅仅是营销活动）的品牌将会获得更佳表现。
• 追踪重要事项：围绕自动化投资回报率、团队产能恢复时间和客户满意度设定关键绩效指标 (KPI)。定期在团队会议上公开这些指标。
• 试点、测量和扩展：在整个企业推广之前，先进行小型实验，例如在一条产品线上使用人工智能聊天机器人、针对某一类别的预测性补货警报或人工智能支持文档。

浏览我们的指南，深入了解如何在人工智能驱动的电子商务运营变革中生存下来 2025年的网站流量危机与人工智能搜索.

部署无内容资产，实现可持续增长

书面建议可以帮助您入门。但那些引领潮流的品牌正在将洞察转化为可重复使用的清单、自动化计算器、专属资源中心以及社区驱动的最佳实践库。不要坐等竞争对手抢先打造这些实用资产。以下是如何展现您的优势：

• 构建重复的 AI 工作流程清单：记录您团队的顶级自动化并每季度更新。
• 启动简单的投资回报率计算器：帮助您的团队或客户轻松了解哪些 AI 工具回报最快。
• 策划和共享资源中心：汇集适合您领域的顶级培训、播客剧集和社区提示。

这些资产不仅能让您的增长过程更加可靠，还能将您的品牌定位为同行和潜在客户的资源，从而增强长期的权威性和信任度。想要获得灵感，请查看我们最喜欢的方法 人工智能驱动的世界中电子商务的未来.

保持领先：追踪趋势和社区信号

在人工智能经济中，今天行之有效的方法可能成为明天的标准。保持领先意味着时刻关注变化，从宏观趋势到自身客户的脉搏。

• 监测技术趋势：关注值得信赖的行业报告和来源，例如 《麻省理工技术评论》对 2025 年人工智能发展前景的看法 看看哪些创新和法规最重要。
• 与您的社区互动：深入 Shopify 论坛、反馈小组以及您品牌的自有渠道。您将比任何分析师报告更快地发现不断变化的预期。
• 举办您自己的研发日：即使是一个小团队，也要每季度选择一天进行结构化实验 - 测试工具，交换学习成果，并邀请跨职能部门的意见。

将这些行动与始终开启的反馈循环相结合，这样你就不会措手不及。快速适应不仅仅是一种策略，而是你的新常态。

最终结论和竞争要求

每一位阅读本文的 Shopify 商家、代理机构负责人或 DTC 创业者都面临着类似的抉择：是将 AI 风险视为宿命，还是将其视为下一个增长催化剂。数据、框架和亲身经历表明，适应者与拖延者之间的差距正在扩大。从审核您的工作流程、构建独特资产，并将 AI 学习变成一项团队运动开始。时刻关注市场信号，并在每一步中优先考虑人的优势。

准备好将这些想法付诸实践了吗？查看切实可行的策略手册，以保持领先地位 人工智能驱动的世界中电子商务的未来或者将您的 AI 能力与 2025年最能创造财富的AI技能.

本周，您将采取哪些行动来保障您的品牌未来发展？请在下方留言或提问，让我们携手共创未来。

常见问题

Anthropic 的 AI 失业警告对 Shopify 商家意味着什么？

Anthropic 的首席执行官警告称，人工智能很快就会将许多日常任务自动化，这意味着 Shopify 商家应该重新思考他们的业务运营方式。专注于培养创造力、战略和品牌建设等人类技能，可以让商家保持领先地位，而不是落后。

电子商务和零售业中哪些工作最容易受到人工智能自动化的威胁？

数据录入、基本客户服务和简单​​订单处理等重复性任务的工作风险最高。这些岗位通常可以由人工智能工具完成，这不仅能帮助企业节省时间、降低成本，也使某些岗位面临风险。

小型企业如何利用人工智能获得竞争优势？

通过尽早采用人工智能，小型企业可以自动化处理诸如支持工单、产品文案撰写和库存警报等耗时的任务。这让他们有更多时间专注于创意营销并与客户建立更牢固的关系。

我应该采取哪些实际步骤来为人工智能优先经济做好准备？

首先确定哪些任务可以在您的商店中实现自动化，然后学习 Shopify Magic 或 Klaviyo AI 等关键的 AI 工具。接下来，投入时间培养快速工程和创造性沟通等技能，以充分利用技术和人才。

人工智能真的会取代所有创造性工作吗？

不，这是一个常见的误解。人工智能可以帮助生成草稿或提供想法，但它无法完全取代创造性思维、创新，以及人类与受众在个人层面上的沟通方式。

学生或早期职业人士如何利用人工智能的转变？

那些学习使用人工智能工具、实践快速工程、并专注于讲故事或解决问题等独特才能的学生将非常有价值。他们可以通过展现对新技术的适应能力以及开发机器难以复制的技能脱颖而出。

有哪些 Shopify 小型品牌成功使用 AI 的真实案例？

一些小品牌使用人工智能聊天机器人来管理全天候客户服务，并使用内容工具快速撰写产品描述或电子邮件。这些品牌报告称，由于节省了时间用于创意工作和社群建设，他们的业务增长更快，客户忠诚度也更高。

如果我还没有准备好创业，我该如何调整自己的职业生涯以适应人工智能时代？

寻找涉及管理AI工具、创建新业务流程或建立客户关系的工作。定期提升技能并保持灵活性，这样你就能胜任AI无法轻易实现自动化的职位，例如项目管理或合作伙伴关系建立。

开设一家由人工智能驱动的 Shopify 商店需要多少钱？

许多创始人的起步预算在 500 美元到 2,000 美元之间，涵盖 Shopify 平台、域名和基本 AI 工具等基本配置。由于 AI 减少了额外招聘的需求，您可以快速推出一家强大的商店，并保持较低的运营成本。

如果我想让我的 Shopify 品牌面向未来，我下一步应该关注什么？

首先规划您的重复任务，然后将所有可由 AI 处理的任务自动化，同时将精力投入到只有人类最擅长的领域。坚持持续学习，并持续测试新的 AI 功能，这样您才能不断进步。

人工智能什么时候会开始大量减少工作岗位？

人工智能并非遥不可及的威胁——它如今正积极塑造着劳动力市场。Anthropic 的 Dario Amodei 和顶尖研究人员预测，未来 1-5 年内，大规模劳动力流失将会出现。这不仅仅是一个预测——科技和电商行业的裁员数据和招聘趋势也体现了这一点。据 Axios 报道，Amodei 警告称，在此期间，多达一半的入门级白领职位可能会消失，这可能会将白领失业率推高至几十年来的最高水平。白领血案报道).

关键驱动因素：

• 人工智能最快地取代了重复的办公室工作、常规电子邮件处理和基本的内容创建。
• 在 Shopify 和电子商务中，客户支持、数据输入和初级分析角色现在面临压力。
• 大多数专家都同意这是一个滚动周期：最大的浪潮将在 2026 年到来，而更复杂的角色将在 2028 年发生变化。

这不是恐慌。那些规划好哪些流程需要自动化，哪些流程需要加倍投入人力的店主，将比那些坐等“尘埃落定”的人更快。如果你想按工作类型进行具体细分，请参阅 行业关于最危险工作岗位的报告.

人工智能真的可以取代创造性工作吗？

人工智能在创意领域引起了轰动，但最好的数据和实际案例清楚地表明了两件事：

• 人工智能可以模仿：它可以在几秒钟内生成标题、营销变体并筛选设计选项。
• 人工智能无法起源：它在打造真实的品牌故事、开发真正新颖的活动理念或将文化差异与情感背景联系起来方面仍然存在不足。

对于快速增长的 Shopify 品牌来说，这意味着：

• 使用 AI 进行起草、迭代和测试。让它撰写产品文案的初稿，或为广告提供颜色建议。
• 人类设定愿景和品味。创始人或创意总监决定“大创意”、文化参考以及最终的润色。

具有前瞻性思维的品牌能够将人工智能的速度与真实的情感叙事相结合，从而脱颖而出。《福布斯》最近报道，即使在2025年，也没有任何算法能够挽救糟糕的创意，也无法模仿鲜活的品牌声音。为什么创造力在2025年仍然重要）。如需深入了解，请参阅 创造力和品牌在现代电子商务中的作用.

如果我已经开始职业生涯，那么开始学习人工智能还太晚吗？

无论你的年龄或背景如何，学习永远不会太晚。由于大多数专业人士在学校期间并未接受过人工智能方面的培训，因此每个人的学习曲线都大致相同。成功的运营者之所以与众不同，是因为他们愿意每周抽出一个小时来熟悉这项技术：

• 从核心概念开始——轻松了解人工智能现在擅长什么。
• 选择一种工具（Shopify Magic、ChatGPT、Jasper）并使用它来解决实际工作问题。
• 寻找“小胜利”——自动生成一份简单的报告、起草一份电子邮件序列或细分受众。

DataCamp 更新指南 2025年从零开始学习人工智能 仍然是许多新兴DTC专业人士青睐的起点。在我的人脉网络中，经验丰富的经理们认为短期冲刺很有价值：30-60天的时间，让他们掌握AI基础知识，并实时测试一个用例，无论年龄大小。

对于 Shopify 商家来说，学习使用 AI 不仅能保持竞争力，还能成倍提升影响力。寻求更多技术路线的高级店主可以参考我们推荐的路线 Shopify 特定的认证和学习轨迹.

如果我不想成为一名企业家怎么办？

人工智能时代，没有哪条规则说创业是唯一安全的道路。许多创业者在新形式的传统工作中，或在更大品牌内部以混合型“内部创业”的身份蓬勃发展——他们通常领导内部人工智能的采用或构建更智能的流程。

雄心勃勃的员工或顾问可以采取以下方式保持领先地位：

• 寻求管理人工智能工具的角色，而不是从事自动化的工作。
• 专注于关系驱动或面向客户的工作——这些工作仍然高度人性化。
• 协商混合合同：自由职业、兼职或顾问合同，而不是传统的雇佣合同。
• 学习构建自动化，然后充当验证和优化人工智能输出的“循环中的人”。

福布斯最近的一项分析探讨了 2025 年一些最有安全感的员工如何管理人工智能、为团队提供建议，并在组织内部成长，而不是“创立” (如何成为人工智能时代的企业家)。在 EcommerceFastlane 上，我看到代理和咨询领域的客户在品牌重组时也在增长，因为他们推动新技术的整合，而不仅仅是体力劳动。

通过查看以下特征来更好地了解你的适合程度 灵活的劳动力 用于在线业务。

我需要多少钱才能启动一个由人工智能驱动的 Shopify 业务？

你不需要风险投资资金或大量的资金来启动一个人工智能驱动的 Shopify商店如今，大多数个人创业者或小型团队的起步预算都在 500 美元到 2,000 美元之间。具体内容如下：

• Shopify 的基本计划和您的域名
• 强大的主题（免费或付费）
• 必备 AI 工具：Shopify Magic 用于描述、AI 驱动的聊天机器人集成以及 Klaviyo AI 用于电子邮件流

好处在于：人工智能降低了过去固定的成本。你无需雇佣文案或助理，而是可以自动化产品文案和支持。我们播客社区的许多人，尤其是新手，通过专注于最小可行功能，在一个周末就成功上线了商店。

如果您需要具体的发布清单和成本明细，请参阅我们的 新手开设 Shopify 商店的路线图.

人类还会有工作吗？

不仅会有工作岗位留下来，而且以人为本的工作的价值可能会上升。最安全的类别具有以下特征：

• 需要同理心、说服力或策略（考虑社区建设、销售、品牌领导力）
• 涉及实际体力劳动或行业（产品原型设计、物流、一些创意艺术）
• 要求在新的、非结构化的情况或快速变化的环境中做出判断

从医疗保健提供者到利基营销策略师，目前有一份“不受人工智能影响”的工作清单，凸显出仍有多少工作需要人类的大脑和参与（最不受人工智能影响的顶级工作).

转变：许多工作将从执行转向监督。例如，客服人员将成为客户体验策略师，而初级营销人员将成为指导自动化工具的活动架构师。

如果您想了解哪些工作类型具有适应性，并听取专家关于未来人才战略的建议，请查看我们的指南 为您的电子商务职业生涯做好未来准备.

Shopify 原生提供哪些 AI 工具？

Shopify 已实现“人工智能优先”，将智能工具融入核心平台：

• Shopify 魔法：只需几个提示即可生成产品描述、电子邮件和常见问题解答。
• 邮件自动化：根据商店活动（而不仅仅是时间表）构建滴灌活动和更新。
• 人工智能驱动的聊天机器人：通过 Shopify Inbox 和集成处理常见问题和客户服务，无需雇用额外员工即可减少响应时间。
• 库存预测：内置预测工具有助于实现重新订购和库存流动的自动化。
• 个性化功能：借助人工智能驱动的洞察力，为个人客户推荐量身定制的产品或信息。

入门非常简单，只需启用这些功能并跟踪投资回报率即可。我们在深入探讨中概述了关键工作流程 人工智能工具改变业务运营。如需更多实用策略，请查看我们的 创新的 Shopify 工具.

下一步

Anthropic 的首席执行官不仅敲响了警钟，他还为 Shopify 商家和 DTC 品牌领导者带来了一个决定性的机会。人工智能带来的失业是真实存在的，但那些立即采取行动并重新设计团队、工作流程和商业模式的人将获得回报。所有信号都指向一个简单的事实：快速自动化扩大了措手不及的品牌与那些从常规执行转向原创思维、战略性地运用人工智能并建立更深层次客户联系的品牌之间的差距。

如果您愿意绘制风险图谱，将可预测的环节自动化，并加倍投入人力，您将超越那些仍受困于旧模式的竞争对手。首先，请应用本文概述的框架、工具和资源。加入我们的电商快车道社区，获取核对清单，并与同行交流，共同将颠覆性变革转化为新的增长路径。未来青睐那些将今天的不确定性转化为明天优势的商家——您是否行动足够迅速，足以引领潮流？