Shopify 播客助力提升收入和忠诚度
在今天的 Shopify 电商播客中，我的嘉宾是 Captiv8 的首席执行官兼联合创始人 Krishna Subramanian。他们是一家提供全方位服务的网红营销解决方案公司，致力于通过真实的网红品牌内容，推动真正有效的成果。
Captiv8 最初是 Instagram 上的一个社交聆听平台，旨在帮助品牌衡量内容分享速度、预测病毒式传播，并最终构建了一个端到端的影响力营销平台。
如今，他们专注于企业方面以及寻找有影响力的人，并管理从签约到批准内容的端到端工作流程，以获得更好的品牌和知名度。
这是一次精彩的对话，为 Shopify 品牌提供了大量关于真实内容如何推动成果的经验。
获得竞争性增长营销优势
â€<A <我们的北极星目标是通过播客和战略洞察激励创始人和营销人员加速增长。每周，Steve Hutt 和他的 Shopify 专家嘉宾都会讨论最新的营销策略和当前的营销策略，以加速 2022 年的增长和规模。您将学习如何提高效率、实现盈利性收入增长，并为您的 Shopify 驱动的在线商店建立终身客户忠诚度。今天的节目将带您更进一步，向电商领域的成功人士学习！
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您今天将学到的内容：
- Captiv8 通过 Tiktok 与创作者市场整合
- Captiv8、Shopify 和 Tiktok 合作的优势
- 使用 Captiv8 实施成功的营销活动
提及的链接和资源：
与 Captiv8 建立联系
- 官方网站: https://captiv8.io
- 的TikTok： https://www.tiktok.com/@captiv8creators
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“我喜欢史蒂夫与有趣的电子商务合作伙伴聊天，以帮助像我这样的 Shopify 企业家。” < 如果这听起来像你, 请考虑对我的节目进行评分和评论！这有助于我们支持更多像您一样的人，让他们更接近自己期望的业务增长。 点击这里，滚动到底部，点击五星评分，然后选择“撰写评论”。然后，告诉我你最喜欢这一集的哪一点！
另外，如果你还没关注这个播客，那就赶紧关注吧。我正在更新一些额外剧集，如果你还没关注，很可能会错过。 立即关注!
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欢迎收听《电商快车道》第五季。本期播客旨在帮助坚韧的创业者、营销人员和创始人利用 Shopify 加速增长，蓬勃发展。现在，在第 249 集，
您正在收听的是“电子商务快车道”，这档播客节目旨在帮助您建立、管理、发展和扩展一家由 Shopify 提供支持的成功且蓬勃发展的公司。聆听与合作伙伴和行业专家的真实对话，他们将分享行之有效的策略、平台和最佳的 Shopify 应用，助您加速业务发展。现在正是您提升效率、增加收入、利润和提升终身客户忠诚度的关键时刻。欢迎您的主持人、初创公司创始人兼战略顾问 Steve Hutt。
在今天的节目开始之前，我想问你一个问题：过去四周你做了多少营销实验？过去一年呢？想想看，如果你的网站收入达到七八位数甚至更多，却没有进行转化率优化，那你就白白浪费了一大笔钱。
你无法扩展到下一个层次，而且你的午餐会在接下来的12个月里被竞争对手抢走。现在我们的赞助商Conversion Fanatics每年为Clorox、Burt's Bees、NBC Sports等客户进行数千次实验。这里有一整套客户名单，包括高尔夫频道、HarperCollins、ClickFunnels。
我可以滔滔不绝地说上一两句。他们已经对包括 Shopify 在内的众多品牌进行了这些实验。Conversion Fanatics 所做的就是优化您的 Shopify 商店，让您获得更多客户，更快地提升流量，并实现更高的利润。
他们让一切变得简单，而且包办一切。所以，今天就去conversionfanatics.com获取免费的网站方案吧，告诉他们eCommerce Fastlane推荐你来，因为在我看来，流量大而转化率不最大化，实在令人沮丧。
大家好。我是Steve Hutt，Shopify的高级商家成功经理，欢迎回到《电商快车道》第五季。无论您是第一次收听，还是已经订阅了一周，我都非常感谢您今天抽出时间收听这档节目。我知道在直销和电商领域，有很多播客可供选择。
我真的很感谢你们今天的到来。这对我，以及我的特邀嘉宾来说都意义非凡。如果这是你第一次收听，那么这档节目真的非常棒，它致力于真诚透明地探讨如何打造并发展由 Shopify 或 Shopify Plus 平台支持的商店。
如果你是一位雄心勃勃、终身学习的人，那么你很可能就是这样，因为你今天来到这里，你绝对来对地方了。我会推出新的节目。每周两期，可以在所有播客应用上收听，例如 Apple、Spotify 和 Google Podcast。我们现在也在 Amazon Music 和 YouTube 上进行直播。
所以，如果你喜欢在播客上收听，也去看看那些地方吧。为了充分了解今天这集节目的全部内容，我还建议你从播客应用程序点击 ecommercefastlane.com 上的节目笔记，在那里你可以找到完整的文字记录链接以及我们今天在这集节目中提到的所有资源。
今天，我的嘉宾是Krishna，他是Captiv8公司的首席执行官兼联合创始人。Captiv8就是CAPTIV，数字8就是CaptivXNUMX。他们提供全方位的网红营销解决方案，帮助你从真实的网红品牌内容中获得真正有效的成果。我向你保证，这是一个热门话题。这将是一场精彩的对话，你将收获大量知识。欢迎Krishna来到电商快车道。
太棒了！非常感谢，史蒂夫。很高兴来到这里。
当然。我知道我们最近一直在调整日历。在家办公这件事挺有意思的，而且我们时不时会遇到一些突发状况，我很高兴我们终于同步了日历，终于可以安排到今天了。你知道我经常关注 Captiv8 吗？而且我知道 Shopify 上有很多品牌都在使用 Captiv8 作为营销策略的一部分。
对他们来说，这是一种非常有效的渠道策略。但我敢保证，今天收听的很多人可能不知道Captiv8，特别是你们提供的平台和服务器。所以，我们先从宏观层面来谈谈。我还有几个问题，想深入探讨一些具体的渠道策略。你们的平台能为今天收听的这些正在成长和扩张的品牌解决哪些问题呢？
简单介绍一下 Captiv8 的背景：我们最初是 Instagram 上的一个社交聆听平台，致力于帮助品牌识别他们的奥普拉效应，衡量内容在 Instagram 上的分享速度，并预测病毒式传播。很快，很多使用我们平台的品牌开始联系我们，请我们帮助他们激活网红进行营销活动。我们构建了一个端到端的网红营销平台，真正专注于企业领域。
所以，我们能够从品牌和知名度的角度来做事，比如，简单地寻找网红，管理端到端的工作流程。从签约到内容审批，再到与他们沟通，再到处理所有的衡量和报告，一切都在掌控之中。我想说，在过去两年里，我们真正开始深入以绩效为导向的网红营销，这实际上只是针对商业的。
所以，我们真的开始与 D to C 和 SMB 品牌合作了。任何拥有 Shopify 商店的人，本质上都是允许他们建立一个与业绩真正挂钩的网红项目，这可以说是一种理想的目标，而业绩在这里指的是通过网红和创作者销售特定的产品。
是的。我肯定会深入剖析医疗商业模式的绩效层面。我认为这是很多营销人员普遍存在的一种令人遗憾的不良品味，他们觉得很多时候，有些创作者可能想要获得报酬，或者他们认为自己根据粉丝账户和参与度就值一定数额的钱，但这些钱的交换条件是推荐、开箱和使用产品。
但最终，他们有时会发现结果可能不尽如人意。我知道你们的平台有很多衡量成功的指标，比如之前的活动，以及如果你们选择雇佣这个人，事情可能会如何发展，这样他们就能成为品牌更真实的影响力人物。
所以，粉丝数量并不总是最重要的。这绝对不是品牌与这些内容创作者合作成功的关键。我想稍微谈谈你的背景，因为我觉得这可能会更好地展现 Captiv8 作为一个平台的魅力，你知道，你是联合创始人。
我想了解一下，您和您的联合创始人的独特之处在哪里？我想从几个方面来谈谈。比如第一点，您提到早期就有这个倾听工具，但这种渴望和专业知识是从哪里来的呢？甚至在那之前就开发了这个倾听工具？那么，专业知识又从何而来？现在，突然之间，我们有了这个庞大的组织，它以一种非凡的影响力平台吸引了我们。
是的。你知道，我在数字媒体和营销领域工作了很长时间，我曾是在线广告网络BlueLithium的创始团队成员。后来我们被雅虎以300亿美元收购。我在那里领导产品和营销工作，在那里学到了很多东西，比如联盟营销、潜在客户开发以及重定向。当时，很多平台和品牌都在谈论重定向，但没有人真正去做。所以，在雅虎收购我们之后，我很快就对数据以及如何利用数据优化广告活动产生了浓厚的兴趣，并与现在的联合创始人Sunil合作，创办了Mob Clicks。
Mob clicks 是一个移动广告交易平台，但我们刚开始的时候，它和 Mob clicks 非常相似。当时，App Store 刚刚在 iPhone 上线。我们认为开发者希望通过他们的应用赚钱。但在我们直接涉足盈利领域之前，我们最初是一个应用分析平台。
很多小型应用没有盈利渠道，因为App Store当时还没有付费应用，也没有盈利的途径。很多应用开发者并不真正关心数据分析，也不想为此付费。所以，我们没有自己推出广告网络，而是与很多移动广告网络合作。
我们在App Store上投放了第一批iPhone广告。我对这个不断发展的生态系统了解颇多。我们比其他任何人都更早地在iPhone应用上推出了RTB实时竞价，因为从这个角度来看，买家数量还不够多。我们在这个数字营销生态系统中耕耘了相当长一段时间，从在线广告到移动广告，Mob Clicks后来被Velti收购了。
Velti 在伦敦上市。他们收购了纳斯达克的桌面列表，我当时是 Velti 的首席营销官。离开 Velti 之后，大概七年前，我开始对千禧一代的变化、他们消费内容的方式非常感兴趣，他们花在电视机前的时间少了很多，而花在各种社交平台上的时间更多了。
我们的想法是，随着千禧一代改变内容消费方式，品牌也会改变与千禧一代互动的方式，因为千禧一代不太可能点击横幅广告购买东西，但他们深受这些网络名人的影响。这个想法的真正来源是：我们该如何开始弄清楚，到底发生了什么？
是什么让事物像病毒式传播一样传播？我们又该如何为品牌打造这样的传播体验？2015 年我们刚起步的时候，Instagram 甚至还没有 API。那只是一个起点，因为我们热爱数据，所以我们就从那里开始，然后，你知道，就这样继续下去。
这真是太棒了。谢谢你的分享。我之前完全不知道你从雅虎到Velti，以及整个上市业务的整个发展轨迹。这真的很有趣，我认为这体现了你对SAS以及这些行业的投入。
这真是太神奇了。你知道，我注意到在今天录制之前我做了一点研究，其中关于Captiv8的一点，我觉得很引人注目的是，你是TikTok的首批集成商之一，他们有一个……我记得你刚才提到API的时候，他们把它叫做创作者市场API，这真的很有趣。
TikTok 绝对是热门。现在很多品牌都在关注它，他们知道年轻群体的参与度更高，但 TikTok 上的社交销售仍然很划算。我的意思是，我觉得 TikTok 上一个热门话题标签让我买了它。它就像一个热门话题标签。
所以，这对我来说非常有趣。所以我很想知道，比如，您认为这对 Shopify 品牌来说意味着什么？Captiv8 现在通过 TikTok 与这个创作者市场 API 紧密集成。
与TikTok密切合作非常令人兴奋。我认为最重要的是，现在你可以直接从TikTok获取第一方洞察，这在两个方面对你有帮助。一是你可以识别你正在获取的TikTok创作者。你知道，受众数据直接来自Talk的API。所以，你知道，你会认为这是目前最准确的数据，你不需要与创作者打交道，提供截图之类的，这些数据会直接被提取到我们的平台中。
第二点是关于衡量和报告。我认为这会让TikTok与Instagram等同起来，比如你可以直接从API获取所有覆盖面和曝光量数据。我认为这非常重要，因为要创建可扩展的广告系列，你不能处理截图和其他不准确的数据集。
我认为这有助于简化整个流程，而且TikTok利用其API做了很多很棒的事情。我们可以将创作者直接添加到TikTok的创作者市场。当品牌联系创作者时，品牌可以直接在TikTok收件箱中向创作者发送消息。
所以有很多令人兴奋的事情，你知道，TikTok 已经完成了，他们一直致力于为品牌和创作者构建这个令人敬畏的生态系统，特别是围绕创作者货币化。
我知道最近也有一些公开声明，显然是 Shopify 和 TikTok 之间的合作，他们允许人们通过视频购买，就像在 TikTok 上进行实体结账一样，然后订单就会出现在你的 Shopify 管理员中。
那么已经完成了，但是您能否向我们详细介绍一下您与 TikTok 和 Shopify 的合作关系，例如您认为这会带来什么好处，也许有人想参与 Captiv8？
我认为这完全是为了简化激活网红的流程，并提高效率。所以，我认为部分原因在于，当品牌将他们的 Shopify 商店直接集成或连接到我们的平台时，他们可以更轻松地访问和管理 TikTok 的更新功能，例如购物标签和在 TikTok 个人资料上创建迷你店面，以及更好地将产品链接直接集成到内容中。
这些数据会直接进入创作者页面，也就是创作者标签页本身，我认为这就是它的主要优势。而且，我认为我们与TikTok API的合作，从本质上确保了这些营销活动的指标能够得到报告。这些数据非常准确，我们能够为营销人员提供深入的受众洞察，从而建立最真实的合作关系。
所以我想稍微谈谈这个节目的战术部分。显然，现在社交销售正在蓬勃发展。它只是社交商务的一部分。我的意思是，现在有各种各样的术语和语言。但归根结底，人们正在努力拓展他们的渠道，不仅仅是通过直接面向消费者的网站，也不仅仅是通过他们自己的短信、电子邮件、推送等等列表。
但是，您有什么建议呢？您显然对使用您平台的D到C品牌有着深入的了解，但您建议Shopify品牌如何才能充分利用这个热门市场呢？
我认为这其中一部分在于真正协调他们的目标和营销目标，你知道，在节日季，或者从网红策略的角度来看，他们的方法是什么。所以，我认为其中一部分是，你是否在考虑推动产品销售，你是否在考虑建立品牌知名度？是否有新产品发布？很多 DDC 品牌肯定在与 Olta 或丝芙兰等建立合作关系，或者建立店内分销合作关系。我认为真正要弄清楚营销目标是什么，一旦你有了这些目标，我认为你作为营销人员就可以开始构建合适的营销活动，并弄清楚哪些平台最有意义，你知道，现在我们看到 Instagram 和 TikTok 正在真正加强它们的社交商务功能。
所以，如果目标是提升销量，那么这些平台可能是最合适的。Facebook 或 META，应该说在联盟营销和推出联盟计划方面都做了很多工作。我们推荐的另一种渠道，也是我们真正帮助品牌拓展内容的渠道，是 OTT 流媒体服务。
所以，像Hulu这样的流媒体网站，实际上为网红品牌内容提供了全新的受众群体。尤其是在节假日期间，当每个人的策略都竞争最激烈的时候，找到创造性的方法在新的渠道上取得突破，可以带来巨大的优势。
是的。智能电视是一个有趣的角度，我一直在慢慢地引导品牌朝这个方向发展，说，你知道吗？现在有一种经济实惠的方式可以真正地投放广告并接入这些流媒体网络。这很有趣，因为你知道，这可能会跑题，但有趣的是，你知道，传统有线电视仍然拥有与其关联的IP地址，为你提供服务到你的位置。有了这些智能电视、Hulu以及你提到的其他不同类型的机顶盒，你甚至可以重新定位那些喜欢看广告的用户，因为你知道他们一直在看什么，然后，你还可以知道他们是否购买了，因为你在追踪他们的IP地址。
然后你知道，如果他们已经购买了，你知道我们接下来想投放什么样的广告，现在就可以把广告放到线上而不是机顶盒流媒体服务上吗？他们之间的合作非常有趣。但你的意思是，Captiv8 有机会找到有影响力的人物，创作内容，然后选择在传统平台之外进行推广，比如在 TikTok、Instagram 或 Meta 上。你的意思是，或许你们的平台内部也有机会让创作者在这些 OTT 智能电视上发布他们的内容。平台现在就是这样运作的吗？
没错。我认为关键在于，创作者擅长创作内容，也擅长分发。但如果你拥有精彩绝伦、引人入胜的内容，那又如何呢？当然，你可以把内容从坑里挖出来，然后进行推广或付费推广，比如在 Facebook、Instagram、TikTok 上付费推广，现在你只需点击一下按钮，就可以直接从我们的平台上完成这些操作。我们还致力于将这些内容分发到 OTT 平台上，使其无缝衔接。
相当令人印象深刻。那么，现在什么故事好呢？我想，作为人类，我们都非常喜欢故事。我的感觉是，故事真的可以教育人们，激励人们采取行动。你知道，现在有两万多人在收听这期节目。我知道他们喜欢这部分节目，因为我觉得他们可能设身处地为创始人着想，说，嘿，他们选择使用我今天讨论的平台——Captiv20。
但如果能了解一下最近的历程，比如一两个 Shopify 品牌，那就更好了。我不知道您是否在这里提到了这一点，但我很高兴了解到，他们已经意识到需要一个网红/创作者平台来帮助他们执行这些策略，无论是品牌知名度还是真正的转化率，或者像尤金所说的，这种以绩效为导向的商业模式。但如果能稍微了解一下整个营销活动的实施流程、运作方式以及最终结果，那就更好了。在你们的平台运行结束时，业务成果的 KPI 是什么？
有一个品牌叫 Live Tinted，Live Tinted 本质上不仅仅是一个美妆品牌。它是一个推崇多元文化之美的社群。他们有一系列纯净、纯素、无残忍的产品，你知道，Live Tinted 本质上服务于所有肤色的社群。作为一个从病毒式视频中诞生的品牌和社群，Live Tinted 真正想让你知道的是，它基本上利用真实的口碑推荐来推动他们的一款新产品 Huestick 的销售。创始人名叫 Deepica Mutyala，她有一个 YouTube 视频走红，视频中她在我们黑眼圈下涂上红色唇膏，观看次数有 10 万到 20 万次，并开始创建整个社群和运动。
她借此机会，围绕“活色生香”这一品牌发起了一场运动。在她推出产品之前，她就已经有一个社群在讨论她想要服务的社群。所以，我认为他们的一大目标就是，他们确实在网上销售产品。
他们在Ulta销售产品，你知道，我认为这主要是因为有很多网红和创作者也是他们的实际客户。所以他们想利用Captivates平台来识别那些在网上谈论寻找特定色号化妆品困难的真实女性。
你知道，这对他们的皮肤很有效。他们能够使用 Captiv8 找到42位微网红，然后他们就会向这些网红赠送产品。这些网红的粉丝数量大概在650到30,000万之间。每位网红都会收到一个15折的优惠券代码，用于免费试用产品，并与粉丝分享。
因此，在两周的时间里，他们的销售额就超过了六位数。他们完成了超过2300笔交易，覆盖了超过600,000万人，而且，你知道，在这两周内，他们确实取得了显著的进展。这些创作者平均促成的购买量是特定产品的两倍，这比他们通常的预期要高得多。
我还想补充一下，这次活动成功带来的好处，我认为从留存率的角度来看，你知道，通过这些网红，感谢你的平台和创作者，他们买到了产品，发现自己真的很喜欢。然后他们的粉丝和追随者也认同了。
你知道，他们用钱包投票了。现在，一个品牌的客户保留经理突然感觉自己如鱼得水，因为他们会想，哇，好吧。很明显，这个产品很棒。人们喜欢它。你知道，他们用钱包投票，购买了它。那么现在，我们该如何获得第二笔、第三笔销售呢？
我们如何培养忠诚的客户？这只是典型的增长曲线，只需将产品展示给新的客户群体，就能达到漏斗的顶端。那么，品牌内部的留存团队会通过短信、电子邮件以及忠诚度计划之类的方式开展哪些工作呢？这真是一个了不起的、可以说是全面的巨大胜利。
这真是一个巨大的胜利，对吧？创作者们对拥有这些折扣码一定很兴奋，对吧？因为这让他们更接近成为VIP，成为VIP生态系统的一部分。所以，能够在TikTok或Instagram等平台上分享折扣码，这很容易。你有一个可点击的直接链接。你可以通过Shopify追踪N10漏斗的进展。在TikTok上，看到这些创作者通过视频产生的吸引力，我真是大吃一惊。
人们通常会看到优惠券代码，上面写着创建者的名字，然后输入到网站上，进入Shopify平台，就能享受折扣。但看到这么短时间内交易量如此之大，已经非常惊人了。它真正能给品牌带来的好处是，你开始看到一个很棒的效果，你知道，你把这个产品发给了42位创建者。假设其中有一部分人在发布产品。假设其中大约有50%的人在发布产品。
然后，在那50%的帖子中，你可能找到了推动大部分销售额的前五名。这样你就可以与那些对你的品牌影响最大的创作者建立真正的长期合作关系。我认为这很容易，对吧？对于中小企业或DTC来说，能够做到这一点，因为你降低了风险，并且将效果与业绩挂钩。创作者会很兴奋，因为他们知道他们可以推动X数量的销售额，因为你已经有了数据点。
您还有其他案例研究吗？是 livetinted.com。我会确保把它写进节目笔记里。现在，您还关注其他什么网站吗？
另一个非常令人兴奋的客户是Byte，BYTE.com。他们有隐形矫正器。你可以把它想象成白天或晚上都可以佩戴的矫正器，平均治疗时间大概是四五个月，而且他们提供关于你的笑容之类的保证。但我认为它最大的优点之一是你可以在家制作印模。产品会直接寄给你，使用说明非常简单，只需几分钟即可完成。
您可以在家进行取模。医生会根据这些取模结果，制定个性化的治疗方案，并使用经执业牙医或正畸医生认可的透明矫正器，然后您可以完全远程跟踪治疗进度。所以，您知道，这是一种非常令人兴奋的设置，也是牙套的替代方案。
那么，这次活动究竟发生了什么？显然，这是一种不同的用例。比如，时尚、护肤和美容领域的情况可能有所不同。你知道，如果网红们愿意向他们发送这种产品以换取某种内容，他们是否对矫正牙齿感兴趣，并且愿意参与整个过程？
是的。信不信由你，我认为拥有灿烂灿烂的笑容是很多人梦寐以求的。而且我认为网红和创作者对Byte的需求尤其大。我觉得这很有意思，因为这是一款订阅产品。对。这在某种程度上表明，拥有订阅产品的品牌仍然能够看到市场动态。他们能够看到在平台上取得成功，或者与创作者合作取得成功。
所以，你知道，作为一个品牌，你会考虑两笔前期成本。一是支付给创作者的佣金，二是提供给消费者的折扣。我认为，如果你考虑了这两部分，你真正需要做的就是计算出你愿意为获取客户花费的总成本是多少？生命周期价值 (LTV) 是多少？我认为，如果你能真正确定 LTV，你就能真正开始计算你的客户获取成本应该是多少。
而且，你知道，你可能会完全免费向客户提供产品，比如展示次数，对吧？比如，可以免费在家获得展示次数，然后再向创作者付费。所以，作为一个品牌，你可能会亏损，因为你知道，如果有X%的客户注册，你就能在四到六个月内盈利。
对，对，对。所以我想简单谈谈这个平台本身。我知道我们之前在高层讨论过它的具体含义，但你们拥有非常庞大的创作者群体。你能给我们讲一下整个流程吗？因为我觉得很有意思的是，现在市面上有一些工具可以了解已选择加入的客户的社交足迹，如果你有电子邮件地址或电话号码，你就可以交叉引用或了解他们的社交足迹，这取决于他们是客户还是通过电子邮件地址选择加入，然后选择与这类有影响力的人合作，你对此有一些不同的看法。
所以有人登录你们的平台，就像通常的第一步、第二步和第三步一样，说：“嘿，我们有个主意。你知道，我不知道这个电子水杯。我只是在即兴构思一些东西。比如说，一个带应用程序的电子水杯，可以告诉我什么时候该喝水了。”
你知道，我每天想喝60盎司水，等等等等。好的，太好了。这是一个活动，它正在推出一款新的不锈钢水瓶。所以他们会登录你的平台。请带我们了解一下。接下来应该怎么做才能找到合适的创作者？或许可以谈谈应用程序的工作原理，水瓶的工作原理，以及如何雇佣他们，这些可能会很有影响力。然后是收益分成的机会。我想，在活动结束时，最终的效果会是什么样子呢？
我很喜欢这个问题。什么是伟大的？因为我认为这非常重要。我认为你首先要认真思考的是，你进入这个平台后可以做两件事，对吧？第一，如果你想直接从平台上寻找网红。我们有一个谷歌搜索网红工具，基本上，你可以进入这个平台，根据年龄、性别、家庭收入、种族、品牌亲和力、个性、原型，以及特定平台的参与度等因素来寻找网红。
我们能够提供超过50种不同的筛选条件，数据来源也多种多样。我们获取这些数据的方式多种多样，因为我们也通过多种途径获取数据。首先，我们与排名前80的艺人经纪公司中的30%都有合作。UTA是我们的投资者，很多艺人经纪公司都使用我们的平台代表他们的艺人接受交易，并获得报酬。
他们也从分析的角度使用它，为品牌提供更多关于创作者的洞察。因此，这些人才经纪人会不断更新平台内的数据。因此，我们获得了大量未必公开的数据，品牌可以利用这些数据。其次是那些直接与人才合作的品牌。
所以，当我们获得一个品牌时，他们可能拥有500个或50,000个来自我们提供的大型联盟计划的创作者，他们也会加入所有这些创作者。这会带来大量数据。第三步就是创作者自己注册。
在整个过程中，每当创作者登录我们的平台，我们都会问他们一系列问题。比如，您是父母吗？您结婚了吗？您的孩子多大了？您对什么过敏吗？您是Verizon的用户吗？您有日产汽车吗？所以我们允许品牌对创作者进行实际调查，这可以提供额外的第一方数据。
我认为这些数据对于品牌来说非常有价值，可以帮助他们找到真正想合作的创作者。例如，对于美妆品牌来说，你可能会问，你多久购买一次特定产品？这取决于他们销售的产品，或者护发对你的重要性，然后思考一下，在他们与这些创作者进行一段时间的沟通后，他们的客户关系管理系统（CRM）会是什么样子。
这是第一部分。第二部分是，一旦你确定了想要合作的创作者，或者已经有创作者通过你的落地页申请加入你的项目，你就可以开始整个活动了。所以，你需要制定一个创意简报，然后提交给创作者。你可以和创作者一起设定可交付成果。你可以和创作者进行所有谈判，并确保每个人都在营销目标上保持一致。
如果您也想改进平台内的内容，也可以这样做。当然，您也可以在平台内处理所有付款。因此，我们真正要做的就是提高整个项目的效率，打造一个端到端的工作流程。这其中也包括设置跟踪网址、优惠券代码或佣金，对吧？
您可以根据总销售额的一定比例向创作者支付报酬，也可以支付固定金额。所有这些都可以在控制面板中完全自定义。这些报酬会根据您设置的金额自动计算。您可以随时改进这些报酬，并实时了解创作者何时收到付款，无论是通过 ACH 支票、PayPal、Venmo 还是其他方式。所以，我认为，就成功的衡量标准而言，这可以说是一种端到端的流程。在设置活动时，您可以选择实际的目标。在这个过程中，您会有一个基准，这样您就能知道我的创作者是否真的达到了这些基准。
他们个人是否达到了这些目标？谁超过了这些基准，谁没有？当你开始看到一些创作者超越了这些基准时，Captiv8 的一个强大功能就是能够将这些内容推广到 Instagram 或 TikTok 等平台上，只需点击几下鼠标就能提升这些内容的价值。没错，这能让你快速了解 Captiv8。
是的，我喜欢这个。我最近在读一本书，Derral Eve 的 YouTube 大佬和 Mr. Beast 的 Jimmy Donaldson 合作。他谈到了一些类似的问题，就像他在书中经常提到的两条评论一样，那就是，你知道，仅仅向创作者的内容投入资金，实际上是在浪费钱，尤其是他更多地谈论 YouTube 方面。他真的，这实际上是在浪费钱，因为它无法带来长久的收益。这个问题还有很多其他方面需要解决。
我认为这实际上取决于YouTube的创作者，缩略图、标题，是否值得点击。视频质量如何？如何吸引观众的关注？所以他会考虑很多类似的事情，我觉得这很有意思。我认为你需要在你的平台上筛选合适的意见领袖，并围绕高薪、产品或效果制定合适的推广策略。
他在书中确实提到过一个观点，我想再次提醒你一下。他提到，他发现现在很多创作者开始打造个人品牌。所以，与其局限于你的市场或通过一些人才中介机构，不如将他们聚集到你的平台上。他所说的这种情况正在发生。我甚至在 Shopify 也看到，有很多创作者在 Shopify 或其他平台上创建个人品牌。这样，他们就有了一个属于自己的平台，可以把他们的受众带到他们合作的任何平台上。
你觉得这是真的吗？对于平台上的创作者来说，他们确实拥有不同的社交网络，可以接触到他们。但是，除了社交网络之外，有没有其他方式，可以直接在创作者自己的 Shopify 商店与他们合作呢？
我猜或许可以用优惠券代码和联盟链接来代替，因为联盟链接的会话跟踪有时会遇到一些问题。优惠券代码可能会被滥用。我知道我管理的很多品牌都会觉得，哇，我居然只有一个创作者。他们一度很火爆，但后来他们的优惠券代码就被盗用了，而且是永不过期的。
我只是想知道归因是什么，还是我的利润在流失？所以它走的路真的很奇怪。所以我想问你，你觉得有可能吗？现在人们都在创建自己的个人品牌，这些网红，那么 Captiv8 还能和独立的个人品牌很好地合作吗？如果他们还想在自己的网站上销售产品的话。
你知道，作为品牌的合作伙伴。是的。所以我们对创作者来说，最大的目标就是自己成为一个品牌，然后推出更多产品。对。我想不出有哪个网红喜欢被称为“网红”。我觉得被称为“YouTuber”肯定有某种特别之处，你知道，人们喜欢这个称呼。也许这是一种进化，但我们看看像AKA和Live Tinted这样的人，你知道，她创建了自己的品牌，现在把它变成了一门生意，或者像杰克·保罗那样，他已经发展成为一个庞大的娱乐帝国，或者像Mr. Beast或者其他什么人。
我确实认为，无论是自己开发产品，利用他们的平台来推动分销，还是直接贴牌，称之为自有品牌，这都是每个人都想做、都渴望做的事情。而我认为，能够做到这一点，就像是最终目标一样。
那么，我们来谈谈产品的未来吧。我肯定会在节目笔记里给大家一些链接，我们会在最后讨论一下我们做的一些小宣传。不过，我想了解一下你的目标是什么？我们现在已经进入2年的第二季度了。我想了解一下，你现在进展到什么程度了？有没有公开的路线图，或者说平台未来一年左右会如何迭代，你能不能谈谈？
当然。我们从一个网红营销平台转型，这个平台实际上与企业、品牌紧密相连，我们关注的是品牌建设和知名度。然后，你知道，你开始转向这个以绩效为导向的平台。这个平台实际上与 Shopify 和电子商务紧密相连。你知道，我们考虑的只是联盟营销。我们已经开始转型，启用同样的产品，并与企业品牌推出我们自己的联盟营销计划。
我觉得这真的很有趣。区别在于，你知道，你的品牌可能从一个与25位创作者合作的品牌，变成了一个与25,000位创作者合作的品牌。我认为，当你开始这样做的时候，会有很多有趣的事情随之而来。其中一部分也与我们平台创作者方面的进一步拓展息息相关。
所以，你知道，今天他们确实能获得关于受众增长的详细分析数据。这不仅让他们更容易获得报酬，而且你知道，我们也让他们更容易自己找到节目和品牌内容的机会，而不是仅仅依靠入站流量，而是让他们能够在一定程度上主动出击。
所以你会看到更多这样的事情开始发挥作用。我们的目标并非打造一个品牌和创作者之间的双边市场，而是从品牌、创作者和消费者之间的三边市场角度来思考。我认为这就是我们展望未来两三年以及生态系统如何真正发展的方向。
是的，我能预见到整个 API 方面的发展。就你参与 TikTok 这件事而言，我也能预见到，希望它能更多地向 YouTube 和 Twitter 迁移。Twitter 显然在不断发展，令人惊讶的是，它现在正在蓬勃发展。我甚至看到了一些平台，我们可以将视频上传到 YouTube，比如高分辨率和高清格式。
这真的很有趣。有些事情正在发生，就发生在地球的另一端。所以有很多机会。最后，我想了解一下你想把人们引向哪里。想了解更多。我订阅你的博客有一段时间了。我想我现在甚至在“电子商务快车道”上联合发布你的一些内容。你真的有很多优秀的内容营销人员，他们正在帮助构建围绕创作者、影响者和品牌的叙事。
真有意思。您刚才提到了一些话题，但您知道吗？您今天想把听众引到哪里？我知道我们也聊了一些仅限听众的推广或审核之类的事情，只是想看看他们是否符合 Captiv8 优质客户的条件。所以，您能不能跟我们稍微解释一下？
我认为最简单的方法是访问 captiv8.io，您会看到一个链接，可以了解更多有关 TikTok 以及 Shopify 和我们解决方案的详细信息。如果您提交演示或信息请求，并在提及“电商快车道”时，我们将免费审核您当前的方案。我们将深入研究您当前在 Shopify 上的设置、您正在运行的网红方案类型，并确定 Captiv8 是否适合您的短期目标。
好的，太棒了。我们基本上会提供免费审核。是的，直接去 captiv8.io 就行。我刚去那里看过了。它在右上角。上面写着，预约演示，获取演示。速度很快，而且免费。所以在那里填写。当他们回复邮件，告知你预约时间、日期和时间，并注明你已加入 Fastlane 时，这不仅仅是一次演示，而是一次全面的审核，了解你当前的工作流程是否正常。
我认为你的代理商可以通过了解品牌的成熟度、复杂性以及他们目前的状况来判断，加入Captiv8会带来哪些好处？你可以给他们提供一些建议，告诉他们“不，我们很合适”。看看这些数据。
你了解你的目标受众吗？你知道，你正在尝试推广某种特定的产品或促销活动吗？如果了解，那么我们会这样做。你知道，基于这些，你应该尝试一下，特别是如果你真的打算这么做的话。因为我认为很多平台可能并不真正了解，这有点像DIY的方式，你只是，你知道，把目标放在狼群身上。
所以我很感谢你至少给了我一个演示，然后看看它是否合适，并向你展示这个平台的具体运作方式。我真的很感激。除此之外，非常感谢你今天的到来。我真的很感激。我知道，有一件事我很确定，那就是Shopify的使命是让商业更好地惠及每个人。
你知道，通过今天的谈话，我学到了很多。我的意思是，我写了两页笔记，虽然你看不到纸质文件。这就是我的学习生涯。我相信你和你的团队也确实有权利与 Shopify 保持一致，通过这种创作者经济或影响者经济来提高效率，增加收入和终身价值。我认为这非常令人兴奋。所以，我只想感谢你分享你的知识和愿景，并回馈 Shopify 生态系统。
太棒了！非常感谢，真的很珍惜这次机会。聊天真的很愉快。
好的。祝你度过愉快的一天。
今天的节目由 Conversion Fanatics 为您带来。如果您的 Shopify 商店收入达到七八位数甚至更多，却没有进行转化率优化，那么您肯定是在白白浪费金钱。正如我之前提到的，Conversion Fanatics 团队每年为 Clorox、Burt's Bees、NBC Sports 等众多客户进行数千次网站实验，帮助您获得更多客户，更快地提升流量，并获得更高的利润。他们让一切变得简单，并处理好所有事情。所以，请访问 ConversionFanatics.com 获取免费的网站方案，并告诉他们 eCommerce Fastlane 推荐了您，因为正如我所说，没有转化率的流量是令人沮丧的。
好的。去看看吧。conversionfanatics.com。好了，今天的节目就到这里，谢谢大家。我是《电商快车道》的忠实听众。我希望这期播客能通过增长策略、技巧以及关于最佳 Shopify 应用和营销平台的独家内幕技巧，为大家带来巨大的价值。
我个人的目标是帮助您通过 Shopify 进行构建、发布、发展和扩展。感谢您今天抽出时间收听节目。我为您拥有成长型思维和持续学习的精神感到无比自豪和兴奋。我由衷地欣赏您和您的创业历程。
享受本周剩余的时间并继续与 Shopify 一起蓬勃发展。
