每月入10萬美元的策略，月入500萬美元的策略可能會讓你破產。
大多數電商建議都來自那些曾經在某個層面、憑藉某種商業模式取得成功的人。你得到的卻是價值數千萬美元的策略，而你真正需要的卻是價值數千萬美元的基本要素──反之亦然。
我是 Steve Hutt，我在這段旅程的每個階段都投入了 20 多年：eBay 超級賣家、創業公司聯合創始人（成功退出）、Shopify 商家成功經理，與 100 多個品牌合作，從創立到實現八位數收入，現在是一家媒體公司的創始人，為 28,000 多名企業家提供服務。
我學到的是：有效的策略因階段而異，但背後的原則是通用的。這正是電商快車道課程所教的內容。
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33萬+訂閱者
100多家商戶
為什麼大多數電商建議行不通
三年前，一位創辦人聽了播客後聯絡了我。她當時每月收入8美元，感覺精疲力竭，而且剛剛花了5,000美元參加了一位年收入八位數的運營人員的課程。那位營運人員給她的建議是：“聘請一位全職營運經理，組建一個客戶服務團隊，並用標準操作程序（SOP）將所有流程系統化。”
如果你月入500萬美元，這建議很好；但如果你連房租都勉強糊口，這建議就糟透了。
她還是執行了。六個月後，她耗盡了積蓄，利潤大幅縮水，不得不重新開始做兼職。這並非因為策略本身有問題，而是因為策略本身有缺陷。 適合錯誤的階段.
這是電子商務中隱藏的殺手： 針對不同階段所提出的建議，卻充滿自信。
電商領域充斥著半成品店鋪和夭折的夢想。這並非因為創辦人不夠聰明或不夠努力，而是因為他們聽取了那些曾經在某個階段、憑藉某種商業模式取得成功的人的建議，卻試圖在錯誤的階段照搬這些成功經驗。
年入八位數的人會告訴你「只要組成一個團隊，把所有事情都係統化就行了」。但如果你月入只有5美元？那這建議只會讓你破產。
那些靠代發貨賺到第一個十萬美元的人，會對自己那套成功的商業模式深信不疑。但如果你經營的是一個擁有庫存、團隊和複雜營運的品牌，那套模式就行不通了。
以下是這位創辦人經歷的變化： 我們退後一步。我給她展示了三個真正重要的營運策略，讓她每月收入達到 8 美元——而不是 500 萬美元收入時才重要的十五件事。四個月內，她就實現了每月 20 萬美元的收入。一年內，收入達到 60 萬美元。 現在 她已經準備好迎接營運經理的挑戰了。
同一個創辦人，同樣的工作態度，不同的指導，更符合她所處的階段。
我從各個角度都經歷過這個問題。我曾是 eBay 的超級賣家七年，也曾花了四年半的時間將一家光學新創公司發展壯大並最終成功退出，還在 Shopify 工作了六年半，與各種各樣的客戶合作，從初創企業到像 Tentree、Dr. Squatch 和 Bulletproof Coffee 這樣年銷售額達八位數的品牌。
我學到的是：有效的策略因階段而異，但背後的原則是普遍適用的。 這就是我教的內容。
建構這種模式識別的歷程
我在那裡吃過虧，學到了慘痛的教訓。
我當時覺得自己做得風生水起。七年來，我一直在賣線材和配件，透過不斷試錯，摸索出如何獲取客戶、提高營運效率。但我印象最深刻的是：我意識到自己八個月以來一直算錯利潤率的那一晚。我根本沒有獲利——我是在用自己的積蓄補貼客戶。
那次錯誤讓我學到的單位經濟學的知識，比任何課程都多。所有關於運輸、客戶服務、庫存管理以及如何真正獲利的課程？我都是先犯錯，然後才明白如何避免重蹈覆轍。
值得借鏡的見解： 掌握營運基本功沒有捷徑。要嘛花錢從別人的錯誤中學到教訓，要嘛自己付出代價。
我在那裡真正了解了規模化是什麼樣子。
我們一手打造了一家光學新創公司，從概念階段到成功退出。聽起來很光鮮亮麗，對吧？但實際情況是這樣的：六週內營收翻三倍，我們的出貨流程卻徹底崩潰；我們意識到，所謂的「系統」其實只是我和共同創辦人每週工作80個小時；我們明白，當初讓我們月入30萬美元的那些方法，反而會阻礙我們達到月入100萬美元的目標。
我們不得不拆除並重建整個營運系統。 在繼續經營業務的同時批量採購產品。大規模進行有效的數位行銷。建立即使收入成長三倍也不會崩潰的系統。
這次退出並非偶然，而是我多年來學習到的關於如何實現可持續增長的所有經驗的成果——並且我願意改變在一個層面上行之有效的做法，以達到下一個層面。
值得借鏡的見解： 規模化並非“繼續做有效的事情”，而是“為不同的階段建立不同的系統”。
經理，一切都改變了。
在這裡，我看到了幕後的景象。直接與100多家從新創公司到大型企業的商家合作——包括Tentree、Dr. Squatch、Bulletproof Coffee、Salt & Straw Ice Cream等品牌——讓我獲得了其他地方都無法獲得的視角。
我記得有一次和一位月收入15萬美元的創辦人通電話，他正著迷於我剛剛跟一個年收入八位數的品牌討論過的郵件細分策略。我打斷了他的話：“你現在才1.5萬美元，卻想用價值百萬美元的策略。你現在真正需要的是這個。”
三個月後，他首次月收入達 40 萬美元。這並非因為他變得更聰明──而是因為他… 適合舞台 諮詢。
這樣的場景重複了數百次。不同的創辦人，不同的挑戰，相同的模式： 月收入10萬美元的策略在月收入500萬美元的企業中可能並不適用，但每個人都在接受針對其他階段的建議。.
這份工作的獨特之處在於：在大多數商家還不知道 Shopify 的存在之前，我就有機會接觸到它正在建立的內容，並且每天都與營運人員並肩作戰，共同應對各種實際挑戰。這種雙重優勢——既了解未來趨勢，又理解當下需求——讓我擁有了成功案例或案例研究無法提供的視角。
值得借鏡的見解： 有些模式在各個階段總是有效。要掌握這些模式，你就無需再靠猜測了。
我正在建造我需要的東西
我創辦這個播客是因為我一直聽到同樣的對話：營運人員提出的問題，卻沒有人專門針對 Shopify 生態系統給出解答。如今，420 期節目、200 多萬次下載、33 萬多名郵件訂閱用戶之後，真正重要的是：
我訪問了 430 多位創辦人、開發者和營運人員，而且我 聽了真的認真聽了。
每一次對話都豐富了我所掌握的模式辨識能力。當一位年收入七位數的創辦人告訴我哪些方法行不通時，我會牢記在心。當一位初次創業家描述他們的突破時刻時，我會將其記錄下來。當一位 Shopify 合作夥伴分享他們在數十家店鋪中觀察到的情況時，我會將其與我在 Shopify 內部觀察到的現象聯繫起來。
這不是理論，也不是“我曾經成功過的方法”，而是“我在數百個品牌的多個階段都觀察到的持續有效的方法”。
值得借鏡的見解： 你不需要更多資訊。你需要的是一個見過足夠多例子、能夠分辨訊號和雜訊的人提供的模式辨識能力。
一切匯聚之處
我寫這本書的原因如下：因為我希望當初在自家車庫裡發貨的時候就能擁有它。因為月入 8000 美元的創始人不應該需要從年入 8 位數的建議中學習。因為年入 7 位數的經營者不應該需要猜測哪些策略能夠真正適用於下一個階段。
從我發貨的第一筆 eBay 訂單，到幫助八位數品牌優化運營，再到採訪運營商，我所學到的一切，都濃縮成一個分階段的路線圖。
這本書能理解你現在的處境，向你展示你目前階段最重要的事情，並為你接下來要做的事情做好準備。
為什麼電子商務快車道與眾不同
這就是差別。
大多數內容創作者只在某個階段取得成功，現在就複製那套成功模式。而我則在各個階段都取得成功過，也經歷過一些失敗，並幫助過數百人走過同樣的道路。當我分享策略時，你得到的不是理論，而是我在數十個品牌、多個發展階段都親眼見證並持續有效的模式。
舞台感知設計
當一位每月收入 5 美元的創始人詢問招聘事宜時，我的回答與一位月收入 500 萬美元的運營商提出同樣問題時的回答截然不同。這並非因為基本原則發生了變化，而是因為具體的實施方案必須符合他們的實際情況。
創辦人開設第一家店時獲得的指導與營運規模達到八位數的店主所獲得的指導截然不同。但他們都在學習相同的核心原則，這些原則在各個階段都始終適用。大多數內容對所有人都一視同仁，而我們絕不會這樣做。
內部人士+營運商視角
在 Shopify 工作六年半的時間，讓我有機會在大多數商家知曉之前就了解即將推出的功能。我見證了功能的開發，了解了產品路線圖，也知道哪些功能是可能的。
但我同時也在經營自己的事業，在那裡我要承擔每一個決定的後果，為我犯下的錯誤買單。在那裡，「理論上這應該行得通」和「當我嘗試時，實際情況是這樣的」之間是有區別的。
你會得到「可能的情況」與「在現實世界中實際有效的情況」的結合。
模式識別優於案例研究
當你直接與 100 多家商家合作並採訪 430 多名營運商時，你會發現：你不再會被個別異常值所打動，而是開始識別模式。
你會發現，那些突破瓶頸的品牌並非靠什麼神奇的手段，而是以正確的順序做出三個特定的改變。你會注意到，那些能夠永續擴張的經營者都擁有一些與自身細分市場無關的共同習慣。你甚至能在問題真正出現之前就辨識出即將崩潰的預警訊號。
任何人都可以分享一個成功案例，並聲稱它是普遍真理。我分享的是不同商業模式、不同發展階段反覆出現的模式。這就是策略和框架的區別。
誠實的權衡，而不僅僅是勝利
三年前，一位創辦人問我是否應該推出訂閱模式來提升客戶終身價值。我的回答是：“或許應該，但現在還不是時候。原因如下。”
我向他詳細解釋了其中的優缺點：訂閱模式需要不同的庫存規劃，會改變現金流動態，增加營運複雜性，並且需要更高的用戶留存率行銷投入。如果月收入達到 100 萬美元，這些都說得通。但如果月收入只有 15 萬美元呢？那就意味著在還沒掌握基本功之前就增加複雜性了。
他耐心等待，夯實基礎，推出每月75萬美元的訂閱服務，最終成功了。
我會告訴你某件事實際上需要花多少時間、金錢和精力，並幫你判斷它是否適合你目前的階段。沒有誇大其詞，沒有大師的承諾，只有來自過來人的真誠指導，讓你避免重蹈覆轍。
找到你的舞台
你正在探索將電子商務作為副業或潛在的職業轉型方向。
你還在上班。你每週晚上有三個小時，週末可能有十個小時。你已經研究了好幾個月，看了不少資料，但你卻糾結於「我應該馬上開始」和「我需要確保我做對了」之間。
你問的問題類似： 我應該採用代出貨模式還是持有庫存？我到底需要多少啟動資金？如果我選錯了細分市場怎麼辦？ Shopify 是合適的平台嗎？還是我應該選擇其他平台？
→ 您需要： 掌握基礎知識，避免資訊過載。對時間安排和預算有實際的預期。提供清晰易懂、不會讓你感到壓力過大的路線圖。
→ 您將獲得： 創業初期真正重要的基本要素，而不是你將來可能需要的一切。創業初期90天內真正重要的三個決策。坦誠探討從零到首單銷售的整個過程。
你的產品已經上線，並且正在產生銷售額，目標是每月穩定收入達到 10 萬美元。
你已經驗證了概念，也實現了銷售。但一切都感覺像是被動應對——你疲於奔命地救火，猜測下一步該怎麼做，並且懷疑為什麼成長如此不穩定。
你問的問題類似： 為什麼我上個月收入12萬美元，這個月卻只有6美元？我該投放Facebook廣告嗎？我怎麼知道哪些應用程式真正值得付費？我什麼時候需要考慮請人幫忙？
→ 您需要： 打造一致性的營運最佳實務。應對阻礙發展勢頭的常見挑戰的成熟框架。適合您規模的有效策略，而非複製自八位數品牌的戰術。
→ 您將獲得： 如何區分真正有效的方法和無效的方法？如何實現永續成長而不是盲目追求策略？何時該投資工具/團隊，何時該保持精簡？
您目前已創造了可觀的收入，需要優化營運並突破瓶頸。
你已經遇到瓶頸了。你每月收入可能達到 50 萬美元、100 萬美元，甚至 200 萬美元——但你感覺已經到了極限。讓你走到今天這一步的方法，無法帶你邁向下一個階段。你更努力工作，但收入卻沒有成比例成長。
你問的問題類似： 為什麼我無法突破這個瓶頸？我應該先建造哪些系統？我該如何從營運者轉型為領導者？我該委派哪些任務，哪些任務我還是該負責？
→ 您需要： 能夠創造槓桿效應的先進策略。用於優化的精密框架。能夠幫助你預見未來而非被動應對的策略思維。
→ 您將獲得： 如何找出具體的瓶頸並有系統地解決它。從「包攬一切」到「建構執行任務的系統」的轉變。哪些方法真正可擴展，哪些只會增加複雜性。
你年收入達到七位數或八位數，管理著一個團隊，並且始終保持領先。
你已經打造了一項意義非凡的事業。你擁有團隊、基礎設施和複雜的系統。挑戰不在於“如何發展壯大”，而是如何保持領先地位，如何在規模擴張的同時維護企業文化，以及如何做出能夠產生複利效應的戰略決策。
你問的問題類似： 隨著競爭加劇，我該如何保持優勢？我應該關注哪些大多數業者忽略的指標？我如何將我的團隊培養成領導者？未來2-3年，我應該在哪些方面進行策略佈局？
→ 您需要： 能夠應對複雜情況的細緻入微的洞察。只有在規模化應用中才有效的尖端策略。來自與您經歷相似之處的同行的視角。
→ 您將獲得： 通常只有在頂尖智囊團中才能獲得的策略深度。從數百個與你同階段的品牌中汲取模式識別經驗。在高風險情況下，坦誠地討論那些至關重要的權衡取捨。
大家的共同點是什麼： 你學習動力強，注重實作。你明白，可持續的成功需要付出切實的努力、制定明智的策略並堅持不懈地執行。你不尋求捷徑或“秘訣”，而是尋找那些真正成功人士走過的、已被證明行之有效的道路。
